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商品 Question & Answer
ナイキ NIKE クラブフレンチテリーフルジップフーディ 804392-010/063/387/451/657 【2017年春夏 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー アパレル セール
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商品 Q&A
  • Question : 同梱可能ですか。2017/03/23

    この商品の配送料が525円ですが、8,000円以上になったら無料になります。
    いま、貴社のナイキ靴を買ったら8,000円以上になります。
    この場合、同梱して配送料が無料で可能ですか。

    Answer : [Re] 同梱可能ですか。

    Sportsivyです。

    この度はご連絡を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました件につきまして、当店は倉庫からの出荷となりますため、
    平日お昼12時までのご注文は当日出荷しており出荷時に2件のご入金が確認できている場合は同梱は可能となっております。

    同梱した際の送料に関しましては、
    送料無料の商品と送料無料の商品をご注文の場合は送料無料となります。

    送料別の商品と送料別の商品を8000円以上ご注文の場合は送料無料となります。

    送料無料の商品と送料別の商品を8000円以上ご注文の場合は送料代が発生致します。

    なお、ご注文商品を教えて頂けましたら、送料代をお調べできますのでご連絡ください。

    ご検討の程、どうぞよろしくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】


    Question : [Re] 同梱可能ですか。

    早速な対応、ありがとうございます。

    購入したい商品はうえのNIKE服とNIKE服(商品番号490636173)です。

    ではよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 同梱可能ですか。

    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品は、
    商品番号470901430【NIKE クラブフレンチテリーフルジップフーディ 804392-010/063/387/451/657】 の服と
    商品番号490636173【NIKE ダウンシフター 7 852459-002/400/600】の靴でお間違いないでしょうか。


    商品番号470901430は送料別の商品と商品番号490636173は送料無料の商品になります為、
    同梱しますと合計金額が8000円以上にはなりますが送料代525円がかかってきます。

    ご検討の程どうぞ宜しくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】

★★大人気NIKEスニーカー★★NIKE タンジュンGS ナイキ  818381-011/400 【2017年春夏 新作】  ランニング シューズ カジュアル スニーカー サンダル セール 8000円以上送料無
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/20

    欠品しているサイズの再入荷予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    スポーツアイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました件につきまして、現在在庫切れとなっております商品は、再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】

  • Question : 、、、2017/03/05

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/11

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/07

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/05

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\嬉しい男女兼用サイズ❤/【ニューバランス】 ユニセックス M340 2E NEW BALANCE BK/BW/GY/NV/WN/WT ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/14

    お世話様でした。御社のほかのページでは注文できました。ありがとう♪

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    スポーツアイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

    どうぞよろしくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/14

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/14

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/16

  • Question : 在庫のないサイズの再販について2016/10/03

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ナイキ NIKE ベナッシ JDI 343880-090/100/403 【2017年春夏 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/12

    今日の午前に購入したら
    何日に届きますか?沖縄です!

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様のご注文商品は本日(3/13)出荷の手配をさせていただきました。

    なお。到着には2-4日頂いております。
    ※悪天候の影響や運送会社の都合により、配送が遅れる場合がございますことをご了承下さい。

    商品の発送が完了致しましたら、再度メールにてご連絡させて頂きます。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 在庫切れ2016/06/15

  • Question : 商品について2016/05/06

  • Question : 入荷予定について2015/07/04

送料無料 スケッチャーズ SKECHERS GO Walk 3 - Stretch 14059-BKW ゴー ウォーク 3 ストレッチ 【2016年秋冬 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/11

    25センチの再入荷の予定はありますか

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。


    Sportsivyです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、こちらの商品は在庫切れとなっており、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

【ナイキ】ダイナモ フリー TD NIKE  343938-303/305/414/615/616 【16SP新作】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/04

    ホワイトレッド616の16センチはまだ何点かございますか?
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Sportsアイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、まだ何点か在庫がございます。

    なお、こちらの商品は大変人気商品となっております為、
    ご購入をご希望の際はお早目にご注文頂きますようお願い致します。

    ご検討のほど、どうぞよろしくお願い致します。

    Sportsアイビー

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/11

  • Question : 再入荷について2016/03/11

ナイキ タンジュン NIKE 812654-010/011/110/414/616【2017年春夏 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/03

    旦那へサプライズでのプレゼントにしたいのですが
    平日の13:00~17:00の間に届く時間指定できますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    Sportsivyです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました件につきまして、お日にち、お時間指定可能です。

    お時間は12時~14時、14時~16時、16時~18時の中からご指定頂けます。

    誠に恐れ入りますが、お客様のご注文を確認することができませんでしたので
    ご注文時にご登録いただきましたお客様のお名前、お電話番号を教えて頂けましたら
    こちらでご希望のお日にち、お時間の指定をさせて頂きます。

    また、ご注文をされていない場合はご注文を頂く際に、
    備考欄にてお日にち、お時間のご記入をお願い致します。

    ご確認宜しくお願い致します。

    【SportsIvy(スポーツアイビー)Qoo10店】

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/03

  • Question : 入荷2016/11/26

  • Question : 入荷予定2016/09/25

  • Question : 交換2016/09/23

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送料無料!!【アディダス】 VALCLEAN2 CMF AW5210 AW5211 AW5212  ADIDAS 【16’FW新作!!】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/03

    領収書は頂けますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Sportsアイビーです。

    この度はお問合せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました件につきまして、領収書の発行は可能でございます。

    領収書をご希望の場合はご連絡頂きますようお願い致します。

    なお、当店は商品の発送を倉庫より行っております為、領収書を商品と別途郵送にてお送りさせて頂いております。

    つきましては商品と領収書のお届けが前後いたします事をご了承頂きますようお願いを申し上げます。

    どうぞよろしくお願い致します。

    Sportsアイビー

  • Question : サイズ変更2016/10/11

  • Question : 再入荷について2016/08/23

  • Question : サイズ変更2016/08/16

  • Question : サイズは23です。2016/07/24

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送料無料 アディダス バルクリーン 2 F99251/F99252/F99253/AW4697/B74685 ADIDAS 【17SS新作!!!】  ランニング シューズ カジュアル スニーカー セー
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商品 Q&A
  • Question : AW4697の2017/02/26

    24、25cmは再入荷しますか?

    Answer : [Re] AW4697の

    Sportsivyです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、こちらの商品は在庫切れとなっており、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/14

  • Question : 時間指定について2016/10/30

  • Question : 入荷2016/10/12

  • Question : プレゼント2016/09/26

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送料無料 ナイキ NIKE タンジュン TDV 818383-004/011/400 【2016年秋 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/21

    13センチの入荷予定はいつでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。


    スポーツアイビーです。

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました、【NIKE タンジュン TDV 818383-004/011/400】の商品につきまして
    【818383-004(グレー)13.0cm】と【818383-400(ネイビー)13.0㎝】の在庫はございますが
    【818383-011(ブラック)13.0㎝】は現在、在庫切れとなっており、再入荷の予定が未定となっております。

    ご検討頂きますようお願い致します。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】

  • Question : サイズを教えて下さい。2016/10/30

ナイキ NIKE アクセス ソールデイ バックパック BA4857-001/021 【2017年春夏 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー バッグ 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/14

    ブラックの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    Sportsアイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品につきましては、現在再入荷が未定となっております。
    お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願い致します。

    スポーツアイビー

送料無料 ナイキ クラブ フレンチ テリー クルー 637903-010/063/066/071/451/475 NIKE【16SP新作!!】アパレル カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/10

    SサイズとMサイズはいつ再入荷予定ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。


    Sportsivyです。

    この度はお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】

  • Question : サイズ2016/03/06

  • Question : 再入荷2016/02/25

アディダス VS イージー バルカ  F99171/F99173 ADIDAS 【2016SS 新作!!!】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
アディダス VS イージー バルカ F99171/F99173 ADIDAS 【2016SS 新作!!!】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/21

    サイズが合わない為、交換したいのですがどうすればいいですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Sportsアイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    在庫がございましたら、ご交換させて頂きます。
    つきましては、在庫をお調べ致しますので、ご希望のサイズをお聞かせ下さい。

    なお商品のご交換に関しましては、下記の条件の場合はご交換を承ることができませんのでご注意ください。

    【ご交換不可】
    ・商品の到着後から1週間(7日間)以上経っている場合。
    ・一度外で使用されたもの、タグや商品の箱が破損、紛失している場合。
    ・タイツ、レギンス、伸びる素材の商品で一度試着されている場合。

    また、ご交換の際の往復の送料代は全てお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

    どうぞよろしくお願い致します。

    お返事お待ちしております。

    Sportsアイビー

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/21

【シンプルなデザインが魅力★】 【アディダス ADIDAS バルストライプス 2】 送料無料 F99254 /F99255/F99256 【2016年秋 新作!!】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
【シンプルなデザインが魅力★】 【アディダス ADIDAS バルストライプス 2】 送料無料 F99254 /F99255/F99256 【2016年秋 新作!!】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

    現在欠品してるサイズで入荷予定はありますか?色は問いません。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Sportsivyです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : サイズ違い2016/10/03

  • Question : サイズについて2016/09/27

  • Question : 箱はついてますか?2016/08/24

  • Question : サイズについて2016/08/17

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ナイキ NIKE クラブフレンチテリークルー 804343-010/063/451 【2016年秋 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー アパレル セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/05

    黒のMサイズ再入荷されないんでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Sportsアイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品につきましては、現在再入荷が未定となっております。

    せっかくお問合せ頂きましたにも関わらず、はっきりとしたお答えができずに申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願い致します

    Sportsアイビー

【アディダス】 CLOUDFOAM RACE WTR TEX AW5271 ADIDAS 【2016年秋冬 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
【アディダス】 CLOUDFOAM RACE WTR TEX AW5271 ADIDAS 【2016年秋冬 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
商品 Q&A
  • Question : 交換要求2016/12/16

    注文番号260949307、カート番号111341140です。
    12月9日に注文しました。サイズ交換要求します。
    27cmを注文しましたが27.5cmに交換したいと思っています。
    確認お願いします。

    Answer : [Re] 交換要求

    Sports アイビーです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きましたご交換の手順につきましてご案内致します。

    なお商品のご交換に関しましては、下記の条件の場合はご交換を承ることができませんのでご注意ください。

    【ご交換不可】
    ・商品の到着後から1週間(7日間)以上経っている場合。
    ・一度外で使用されたもの、タグや商品の箱が破損、紛失している場合。
    ・タイツ、レギンス、伸びる素材の商品で一度試着されている場合。

    また、ご交換の際の往復の送料代は全てお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

    お手続きとしましては、お手元の商品を外箱が破損しないように梱包(ダンボール、紙袋など)してください。
    商品の箱も商品の一部となりますため、直接伝票などは貼らないようにお願い致します。
    商品を新しく送らせて頂く際の配送代として500円を商品と一緒に同封して、下記住所までお客様ご負担で本日より1週間以内にご返送ください。

    ※着払いで送られた場合、500円の同封がない場合、1週間の期限が過ぎている場合はご交換の処理ができませんのでご注意ください。

    商品の到着・確認後、新しい商品の配送のお手続きを致しますので今しばらくお待ちください。

    【返送先】
    〒540-0028
    大阪府大阪市中央区常盤町2-1-13 大松ビル1F(株)IVY

    お手数をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 交換要求

    交換要求を撤回します。
    どうぞよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 交換要求


    スポーツアイビーです。

    ご連絡頂きました件、かしこまりました。

    今後ともスポーツアイビーをどうぞよろしくお願い致します。

    【スポーツアイビーQoo10店】

【送料無料!! ニューバランス】WR996 HH/HI/HK/HL WIDTH : D NEW BALANCE【16SS新作!!】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/07

    24.5または、25センチのHLの入荷はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    Sportsivyです。

    この度はお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、(ニューバランス WR996-HL / 24.5cm 25cm)の商品は現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

    スポーツアイビー

  • Question : 納品書について2016/04/01

ナイキ NIKE ブラジリア 6 ダッフル S BA4831-001/074/401/702 ランニング シューズ カジュアル スニーカー バッグ 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 日にち2016/11/21

    クレジット払いの場合、何日くらいで届きますか?

    Answer : [Re] 日にち

    スポーツアイビーです。この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。決済に関しましては店舗側ではなく、Qoo10側での管理となっておりますので、当店からははっきりとしたお答えができず申し訳ございません。平日のお昼12時までにQoo10より決済が確定の報告がある注文の場合は当日出荷となります。どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 日にち2016/11/21

  • Question : 日にち2016/11/21

ナイキ グランドテラス SL NIKE 654495-010/100/110/160 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール
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商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/10/28

    本日発注したのですが、明日届きませんか?急ぎで欲しいのですが

    Answer : [Re] 配送について

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当店はお昼12時までのご注文・決済確定分を当日出荷しており、お客様のご注文につきましてはお昼12時以降に決済が確定されました為、翌営業日の10/31(月)出荷となります。

    お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

    なお、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、本日中にMyQoo10よりキャンセル要請をお願い致します。

    本日中にお返事または返品要請を入れて頂けない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますことをご了承下さい。

    上記の旨をご理解の上、再度ご検討頂きますようお願い致します。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016/08/19

  • Question : 到着日2016/08/09

  • Question : ラッピング2016/07/10

  • Question : 靴の重さ2016/05/29

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送料無料 ナイキ コート バーロウ ミッド SL 844885-010/100/111 NIKE【16FA新作!!】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : Size 25 or 25.52016/09/23

    Hi, I'm yumi, my foot is size 40, may I know which size should I take?? 25 or 25.5 ??

    Answer : [Re] Size 25 or 25.5

    この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。こちらのサイズはナイキ基準となっており、海外サイズでは7→25、7.5→25.5サイズとなっております。サイズ感に関しましては個人差がございますため、はっきりとしたお答えができません。せっかくお問合せ頂きましたにも関わらず本当に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

ナイキ ウィメンズ MD ランナー2 749869-033/055/343 NIKE ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
ナイキ ウィメンズ MD ランナー2 749869-033/055/343 NIKE ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
商品 Q&A
  • Question : 突然失礼いたします2016/09/13

    突然失礼いたします。
    当社は中国から日本への発送専門の物流会社です。
    このオファーを御覧頂いたあなたに、特別な価格を提供することができます、
    500g 以内 43人民元 以降 500g ごとに +12人民元、
    重量のある荷物はさらに安く、101kg 以降 1kg ごとに +15人民元 となります。
    配達にかかる日数:2営業日 運送会社:佐川急便 もしくは ヤマト運輸
    発送元(当社)の住所や会社名はお届けするお荷物には記載されません、
    その為、ヤフー、楽天、アマゾン等のプラットフォームのお客様に非常に適しています。
    また、当社は倉庫業務の提供も可能です、当社倉庫へ届いた商品を保管し、あなたに代わって検品梱包を行い、直接顧客に発送することが出来ます。
    多量の商品の取扱をご希望の方はさらに優遇いたします。
    電話:15000135021 QQ:2301747856 sky:NT_QD-MRLIU@hotmail.com

    Answer : [Re] 突然失礼いたします

    この度はご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    せっかくご連絡頂きましたにも関わらず誠に申し訳ございませんが、現在、検討をしておりません。
    何卒ご理解の程お願い致します。

  • Question : 色について。2016/05/03

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商品 Q&A
  • Question : ラッピングは?2016/09/05

    プレゼントに購入したいのですがラッピングは可能ですか?

    Answer : [Re] ラッピングは?

    お問合せ頂きましてありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、当店はラッピングのサービスを行っておりません。
    お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

    ご検討よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 返送日のお知らせ2016/08/31

    早速のお返事ありがとうございます。
    とても気に入ったスニーカーだったので残念ですが
    足に負担が来るのはどうしても避けたいので返品
    します。
    残念です。
    返送引き取り日を9月2日の12時から14時でお願いします。

    スニーカーは送られてきた時のようににダンボールにナイキの
    シューズを入れたほうがよろしいですか?
    それともナイキの箱のみでよろしいですか?

    Answer : [Re] 返送日のお知らせ

    お返事頂きましてありがとうございます。

    それでは9/2(金)12-14時でお引き取りの手配をさせて頂きます。

    ご質問頂きました梱包につきましては、ナイキの箱の上から更に段ボールか袋等で梱包して頂きますようお願い致します。

    また、決済に関しましては全てQoo10が管理しております為、当店からお客様に直接ご返金ができないシステムとなっております。
    つきましては、お客様からMyQoo10にて返品要請をお願い致します。

    ==================================================

    ①お客様からQoo10トップページ上部【MyQoo10】にて返品要請をお願い致します。

    ②9/2(金)午前中に商品のお引き取りにお伺い致しますので、佐川急便のドライバーにお荷物をお渡し下さい。

    ③商品が弊社へ到着・確認後、Qoo10へ返金の依頼をさせて頂きます。(※ご返金には必ず手順①の【返品要請】が必須となりますのでご注意下さい。)

    ==================================================

    以上がご返品の手順でございます。

    尚、ご返金させて頂く時期や方法等について不明な点がございましたら
    大変お手数ではございますが、Qoo10へ直接お問合せ頂きますようお願い致します。

  • Question : 不良です。2016/08/31

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商品 Q&A
  • Question : 返品の件2016/08/30

    サイズが小さかった為、返品希望です。ご対応お願いいたします。

    Answer : [Re] 返品の件

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返品に関しましては、まずはマイページより返品要請を入れて頂きますようお願い致します。返品要請を入れて頂きましたら、再度手順等をメールにてお送りさせていただ抱きます。なお、ご返品の際は往復の送料代がお客様ご負担となりますため、予めご了承の上、ご検討をお願い致します。

  • Question : ネイビー2016/07/21

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商品 Q&A
  • Question : 納期と在庫2016/08/26

    それぞれの在庫は何足程ありますか?
    そして、決済から発送までの期間を教えてください。

    Answer : [Re] 納期と在庫

    お問い合わせの件でございますが、在庫に関しましてはページ上で購入可能な数となっており、具体的な足数に関しましてはお答えができないためご了承ください。また決済から発送に関しましてはお客様のお支払い方法や送付先により異なりますので、詳細を教えてくださいましたら、再度お答えさせて頂きます。お手数をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 発売日2016/08/24

    発売日ゎいつですか?

    Answer : [Re] 発売日

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました「発売日」というのは、今回ご注文頂いております商品の発送日ということでしょうか。

    尚、お客様には下記の商品をご注文頂いており、本日出荷の手配をさせて頂きました。到着は明日(8/26)を予定しております。

    アディダス ADIDAS ハイマ カラー:AQ3761サイズ:19.0

    どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 発売日

    了解です。ありがとうございました。

    Answer : [Re] 発売日

    お返事ありがとうございます。

    発送が完了致しましたら別途メールにてご連絡させて頂きます。
    どうぞよろしくお願い致します。