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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/03

    黒色の25はいつ入荷されますか??

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。


    Sportsivyです。

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 入荷2016/11/26

  • Question : 入荷予定2016/09/25

  • Question : 交換2016/09/23

  • Question : サイズ交換2016/09/23

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ナイキ NIKE ブラジリア 6 ダッフル S BA4831-001/074/401/702 ランニング シューズ カジュアル スニーカー バッグ 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 日にち2016/11/21

    クレジット払いの場合、何日くらいで届きますか?

    Answer : [Re] 日にち

    スポーツアイビーです。この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。決済に関しましては店舗側ではなく、Qoo10側での管理となっておりますので、当店からははっきりとしたお答えができず申し訳ございません。平日のお昼12時までにQoo10より決済が確定の報告がある注文の場合は当日出荷となります。どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 日にち2016/11/21

  • Question : 日にち2016/11/21

【ナイキ】エア フライト ライト LOW NIKE 318644-005/102 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 欲しい2016/11/20

    こちらの28cm入荷できますでしょうか?また入荷はいつでしょうか

    Answer : [Re] 欲しい

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、こちらの商品は在庫切れとなっており、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 27サイズの再入荷予定はありませんか?2016/08/05

送料無料 アディダス バルクリーン 2 F99251/F99252/F99253/AW4697/B74685 ADIDAS 【16SS新作!!!】  ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 時間指定について2016/10/30

    購入後の質問でもうしわけないのですが、時間指定は可能でしょうか?もし可能であれば12:00〜14:00でお願いしたいです。
    よろしくお願い致します。
    注文番号 256585425

    Answer : [Re] 時間指定について

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    それでは、12-14時着のご指定にて、本日(10/31)出荷の手配をさせて頂きます。

    商品の発送が完了致しましたら、再度メールにてご連絡させて頂きます。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 入荷2016/10/12

  • Question : プレゼント2016/09/26

  • Question : 在庫2016/09/25

  • Question : 値段2016/09/25

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送料無料 ナイキ NIKE タンジュン TDV 818383-011/400 【2016年秋 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : サイズを教えて下さい。2016/10/30

    この靴の作りゎ大きめですか?小さめですか?息子ゎ今15,5ぐらいなのですが、15?16?もしくゎ17?にするべきでしょうか?
    ちなみに、私とお揃いで…と考えているのですが大人用もありますか?

    Answer : [Re] サイズを教えて下さい。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    当店は倉庫からの大量出荷となります為、商品ページに記載している以上の詳細につきましてはお調べすることができません。
    ※往復の送料代はお客様ご負担となりますが、在庫があればご交換も可能でございます。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、はっきりとしたお答えができず誠に申し訳ございません。

    また、サイズの大きい類似商品と致しましては、レディース・ガールズ商品でございます【818381-011/400】を販売しております。

    商品ページをご確認の上、ご検討下さい。

    どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 交換2016/10/29

    交換して頂きたいのですが、送料はいくらでしょうか?

    24.5頼みましたが25に変更して頂きたいです

    Answer : [Re] 交換

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きましたサイズ交換の件でございますが、在庫切れの為、ご交換を承ることができません。

    お客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    なお、往復の送料代がお客様ご負担となりますが、ご返品は可能でございます。
    お手元にございます商品を弊社にお送り頂きます際は、お近くの運送会社様をお使い下さい。また、最初に商品を遅らせて頂いたときの送料につきましては、500円を靴に同封して頂きますようお願い致します。
    ※ご返品をご希望の場合は、事前連絡の上、Qoo10トップページ上部【MyQoo10】にて返品要請をお願い致します。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : サイズ2016/10/27

  • Question : 再入荷について2016/10/27

  • Question : 発送2016/10/02

  • Question : 在庫2016/09/28

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ナイキ グランドテラス SL NIKE 654495-010/100/110/160 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール
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商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/10/28

    本日発注したのですが、明日届きませんか?急ぎで欲しいのですが

    Answer : [Re] 配送について

    この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当店はお昼12時までのご注文・決済確定分を当日出荷しており、お客様のご注文につきましてはお昼12時以降に決済が確定されました為、翌営業日の10/31(月)出荷となります。

    お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

    なお、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、本日中にMyQoo10よりキャンセル要請をお願い致します。

    本日中にお返事または返品要請を入れて頂けない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きますことをご了承下さい。

    上記の旨をご理解の上、再度ご検討頂きますようお願い致します。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016/08/19

  • Question : 到着日2016/08/09

  • Question : ラッピング2016/07/10

  • Question : 靴の重さ2016/05/29

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商品 Q&A
  • Question : プレゼント包装2016/10/16

    プレゼント包装できますか

    Answer : [Re] プレゼント包装

    この度は当店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。お問合せ頂きました件でございますが、誠に申し訳ございませんが、当店は倉庫からの出荷となっており、ラッピング対応をしておりません。どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : サイズ違い2016/10/03

  • Question : サイズについて2016/09/27

  • Question : 箱はついてますか?2016/08/24

  • Question : サイズについて2016/08/17

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送料無料!!【アディダス】 VALCLEAN2 CMF AW5210 AW5211 ADIDAS 【16’FW新作!!】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : サイズ変更2016/10/11

    カート番号109387430にて、こちらのシューズを注文しました(現在、まだ配送要請中です)
    サイズ24で注文してしまったのを、配送前に24.5に変更してもらう事はできますでしょうか!?!?

    Answer : [Re] サイズ変更

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。24センチを24.5センチへ変更させて頂きましたので、本日出荷の手配をさせて頂きます。商品の発送が完了致しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷について2016/08/23

  • Question : サイズ変更2016/08/16

  • Question : サイズは23です。2016/07/24

  • Question : 間違えました2016/07/23

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\嬉しい男女兼用サイズ❤/【ニューバランス】 ユニセックス M340 2E NEW BALANCE BK/BW/GY/NV/WN/WT ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール
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商品 Q&A
  • Question : 在庫のないサイズの再販について2016/10/03

    24.0センチがほしいのですがこちらは再販はありますか?
    あるとしたらいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 在庫のないサイズの再販について

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、こちらの商品は在庫切れとなっており、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。




  • Question : 再入荷希望2016/09/24

  • Question : 再入荷お願いします2016/09/16

  • Question : どちらからの発送でしょうか?2016/09/13

  • Question : 急ぎで欲しいのですが。2016/09/13

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送料無料 アディダス NEOHOOPSTER VS MID W AW4762 adidas 【2016年秋冬 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : サイズ2016/09/28

    この商品はレディースですか?メンズですか?サイズは小さめですか?スーパースターだと24.5㎝を履いています。

    Answer : [Re] サイズ


    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問合せ頂いております商品につきまして、レディースの商品として販売させて頂いております。


    また、サイズ感に関しましては、幅は細すぎない造りとなっておりますが、あくまでも個人差がございますので予めご了承の上ご検討をお願い致します。
    ※往復の送料代はお客様ご負担となりますが、在庫があればご交換も可能でございます。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、はっきりとしたお答えができず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

ナイキ ウィメンズ トキ スリップ キャンバス 724770-010/100 NIKE ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : いつ?2016/09/24

    黒色は次いつ入荷しますか?

    Answer : [Re] いつ?

    お問合せありがとうございます。現在、在庫切れとなっているカラーサイズに関しましては再入荷が未定となっております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいます様お願いを申し上げます。

  • Question : 再入荷2016/05/17

送料無料 ナイキ コート バーロウ ミッド SL 844885-010/100/111 NIKE【16FA新作!!】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : Size 25 or 25.52016/09/23

    Hi, I'm yumi, my foot is size 40, may I know which size should I take?? 25 or 25.5 ??

    Answer : [Re] Size 25 or 25.5

    この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。こちらのサイズはナイキ基準となっており、海外サイズでは7→25、7.5→25.5サイズとなっております。サイズ感に関しましては個人差がございますため、はっきりとしたお答えができません。せっかくお問合せ頂きましたにも関わらず本当に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

ナイキ ウィメンズ MD ランナー2 749869-033/055/343 NIKE ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 突然失礼いたします2016/09/13

    突然失礼いたします。
    当社は中国から日本への発送専門の物流会社です。
    このオファーを御覧頂いたあなたに、特別な価格を提供することができます、
    500g 以内 43人民元 以降 500g ごとに +12人民元、
    重量のある荷物はさらに安く、101kg 以降 1kg ごとに +15人民元 となります。
    配達にかかる日数:2営業日 運送会社:佐川急便 もしくは ヤマト運輸
    発送元(当社)の住所や会社名はお届けするお荷物には記載されません、
    その為、ヤフー、楽天、アマゾン等のプラットフォームのお客様に非常に適しています。
    また、当社は倉庫業務の提供も可能です、当社倉庫へ届いた商品を保管し、あなたに代わって検品梱包を行い、直接顧客に発送することが出来ます。
    多量の商品の取扱をご希望の方はさらに優遇いたします。
    電話:15000135021 QQ:2301747856 sky:NT_QD-MRLIU@hotmail.com

    Answer : [Re] 突然失礼いたします

    この度はご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    せっかくご連絡頂きましたにも関わらず誠に申し訳ございませんが、現在、検討をしておりません。
    何卒ご理解の程お願い致します。

  • Question : 色について。2016/05/03

【ニューバランス】キッズ FS574 CBI/TRI NEW BALANCE【16SS新作!!】 キッズ シューズ カジュアル スニーカー セール
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商品 Q&A
  • Question : ラッピングは?2016/09/05

    プレゼントに購入したいのですがラッピングは可能ですか?

    Answer : [Re] ラッピングは?

    お問合せ頂きましてありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、当店はラッピングのサービスを行っておりません。
    お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

    ご検討よろしくお願い致します。

送料無料 ナイキ ウィメンズ ジニコ 644451-012/031 NIKE 【2016年秋 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 返送日のお知らせ2016/08/31

    早速のお返事ありがとうございます。
    とても気に入ったスニーカーだったので残念ですが
    足に負担が来るのはどうしても避けたいので返品
    します。
    残念です。
    返送引き取り日を9月2日の12時から14時でお願いします。

    スニーカーは送られてきた時のようににダンボールにナイキの
    シューズを入れたほうがよろしいですか?
    それともナイキの箱のみでよろしいですか?

    Answer : [Re] 返送日のお知らせ

    お返事頂きましてありがとうございます。

    それでは9/2(金)12-14時でお引き取りの手配をさせて頂きます。

    ご質問頂きました梱包につきましては、ナイキの箱の上から更に段ボールか袋等で梱包して頂きますようお願い致します。

    また、決済に関しましては全てQoo10が管理しております為、当店からお客様に直接ご返金ができないシステムとなっております。
    つきましては、お客様からMyQoo10にて返品要請をお願い致します。

    ==================================================

    ①お客様からQoo10トップページ上部【MyQoo10】にて返品要請をお願い致します。

    ②9/2(金)午前中に商品のお引き取りにお伺い致しますので、佐川急便のドライバーにお荷物をお渡し下さい。

    ③商品が弊社へ到着・確認後、Qoo10へ返金の依頼をさせて頂きます。(※ご返金には必ず手順①の【返品要請】が必須となりますのでご注意下さい。)

    ==================================================

    以上がご返品の手順でございます。

    尚、ご返金させて頂く時期や方法等について不明な点がございましたら
    大変お手数ではございますが、Qoo10へ直接お問合せ頂きますようお願い致します。

  • Question : 不良です。2016/08/31

送料無料 ニューバランス NEW BALANCE KV996 CAY/CDY/CEY/DBY/DMY/PLY/PWY 【2016年 新作】キッズ シューズ カジュアル スニーカー セール
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商品 Q&A
  • Question : 返品の件2016/08/30

    サイズが小さかった為、返品希望です。ご対応お願いいたします。

    Answer : [Re] 返品の件

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返品に関しましては、まずはマイページより返品要請を入れて頂きますようお願い致します。返品要請を入れて頂きましたら、再度手順等をメールにてお送りさせていただ抱きます。なお、ご返品の際は往復の送料代がお客様ご負担となりますため、予めご了承の上、ご検討をお願い致します。

  • Question : ネイビー2016/07/21

アディダス ADIDAS KIDS アディダス ADIDAS ハイマ AQ2862/AQ3761 【2016年秋冬 新作】 ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 発売日2016/08/24

    発売日ゎいつですか?

    Answer : [Re] 発売日

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました「発売日」というのは、今回ご注文頂いております商品の発送日ということでしょうか。

    尚、お客様には下記の商品をご注文頂いており、本日出荷の手配をさせて頂きました。到着は明日(8/26)を予定しております。

    アディダス ADIDAS ハイマ カラー:AQ3761サイズ:19.0

    どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 発売日

    了解です。ありがとうございました。

    Answer : [Re] 発売日

    お返事ありがとうございます。

    発送が完了致しましたら別途メールにてご連絡させて頂きます。
    どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/07/06

    こんにちは‼︎
    先程、注文させて頂きました。
    本日中にお支払いした場合、8日迄に手元に届きますでしょうか?それ以降になりますと必要無くなってしまいますので、御回答頂いてからのお支払いとさせて頂きます。

    Answer : [Re] 配送について

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の決済に関しましては店舗側ではなくQoo10様での管理となっており、店舗側ではお支払いを頂いてから決済が確定までに要するお時間の判断、確認等ができないため、大変お手数ではございますがQoo10様へ直接ご確認をお願い致します。当店の対応と致しましては、平日12時までに決済が確定されたご注文分は当日出荷、それ以降は翌月出荷となります。また日時指定は行っていないため、7/8着希望ですとギリギリになってしまう可能性も高いため、予めご了承の上でご検討をお願い致します。キャンセル希望の場合はそのまま決済をしないようお願い致します。お手数をおかけ致しますがどうぞよろしくお願い致します。

アディダス Galaxy 2 B33654/B33655/B33656/B33659 ADIDAS ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : サイズについて2016/06/02

    普段は26.5ですが、口コミに小さめとあったので26.5にするか27.0にするか迷っています。
    普段のサイズより大きめサイズを注文した方が良いでしょうか?

    Answer : [Re] サイズについて

    この度はを当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    サイズ感に関しましては、あくまでもお客様それぞれの足の形により個人差が多くございます。予めご了承の上でご検討をお願い致します。せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、はっきりとしたお答えができず誠に申し訳ございません。今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

送料無料!! ナイキ ウィメンズ タンジュン 812655-011/810 NIKE 【16Su新作!!】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 再入荷2016/05/23

    ブラックの24cm、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、こちらの商品は在庫切れとなっており、現在再入荷の予定が未定となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたにも関わらず、お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

ナイキ ダイナモ フリー PS NIKE 343738-004/016/017/018/455【15HO新作!!】ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : 入荷2016/05/18

    016,018の19センチと18センチは再入荷されますか?

    Answer : [Re] 入荷

    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品でございますが、こちらの商品は現在再入荷の予定が未定となっております。
    今後ともSportsivyをどうぞよろしくお願い致します。

【ニューバランス】NEW BALANCE KV996 CCY/CGY/CNY/NPY ランニング シューズ カジュアル スニーカー セール 8000円以上送料無料
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商品 Q&A
  • Question : CCY2016/05/17

    CCYの17センチの入荷予定はありますか?
    6月の上旬に使用予定なんですが…
    入荷予定がなければ、他のサイトで諦めて買わないと…

    Answer : [Re] CCY

    この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、現在再入荷が未定となっております。

    お客様のご希望に添えず本当に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいます様お願いを申し上げます。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : サイズについて2016/01/02