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商品 Q&A
  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2017/04/09

    今日注文したら19日までに届きますか?

    Answer : [Re] 商品関連har****様のお問合せです。

    (有)ラビット通販です。
    お問い合わせありがとうございます。
    今週金曜日までににご注文、ご入金の確認が取れましたら、
    19日までのお届け可能となります。
    ご検討の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 内装仕様について2016/08/30

    MSサイズの レッドを購入しようか 検討中なのですが、こちらはインナーフラットになりますか?
    インナーフラットで ない物を探しておりまして…

    Answer : [Re] 内装仕様について

    (有)ラビット通販です。
    お問い合わせありがとうございます。
    画面上にも記載しておりますが、現在、新/旧、2タイプございます。
    旧タイプはインナーフラットとなっておりますが、新タイプはフラットではございません。
    ただ、お客様の方でお選びすることができませんので、
    どちらのタイプがお届けできるかわかりかねます。
    その旨、ご理解・ご了承いただきご検討いただければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : サイズ2016/07/29

    商品のFサイズとはMSサイズのことですか?

    Answer : [Re] サイズ

    (有)ラビット通販です。
    お問い合わせありがとうございます。
    FサイズとはMSサイズのことを示しております。
    (セミ中型サイズ)
    ご検討の程よろしくお願い致します。

  • Question : 交換するとしたら2016/04/24

    佐川急便でないといけないんでしょうか?
    近くにないので
    「 ※ご連絡のない返品交換はお受けできません」とありますが、連絡はメールのみでしょうか?

    Answer : [Re] 交換するとしたら

    お世話になっております。(有)ラビット通販でございます。
    交換をご希望ということでよろしいでしょうか?
    お客様ご都合での交換の場合、往復送料¥2000ご負担いただいておりますので、商品の中にご負担金¥2000入れていただきまして、必ず「ヤマト運輸の着払い」をご指定お願いします。
    ヤマト運輸へお電話されますと、配達員の方が集荷に伺いますのでよろしくお願い申し上げます。
    また、交換の場合は交換ご希望の商品を確認させて頂きますので
    よろしければお電話いただけないでしょうか?
    (有)ラビット通販 TEL:0956-34-1319 
    午前9時~午後5時30分までとなっております。
    よろしくお願い致します。

    (有)ラビット通販
    お世話になっております。(有)ラビット通販でございます。
    昨日、交換商品を発送させていただいておりますのでよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 着日確認2016/03/19

    着日のご返信ありがとうございました。
    本日12時頃までは本日発送との事なので発注したいと思います。
    21日着だと助かります。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 着日確認

    お世話になっております。(有)ラビット通販でございます。
    先ほど、ご注文を確認いたしまして本日は発送→3/21(月)到着となっておりますのでよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/18

    今在庫が無いものの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。商品の入荷は現在のところ未定となっておりますのでお答えできかねます。
    ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
    (有)ラビット通販:大石

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商品 Q&A
  • Question : 入荷について2016/11/15

    MSサイズ、アイスグリーンの
    入荷予定について知りたいです。

    Answer : [Re] 入荷について

    (有)ラビット通販です。
    この度は弊社ホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、お問い合わせいただきました商品の次回入荷時期に関しまして、
    現在、製造元と検討中でございまして具体的な日時等一切未定の状態となっておりご迷惑をお掛けいたしますことお詫びいたします。

    ご検討のほどよろしくお願い致します。

  • Question : 入荷について2016/08/06

    MSサイズのカーボンホワイトの入荷はいつですか?

    Answer : [Re] 入荷について

    (有)ラビット通販です。

    この度は弊社ホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。

    今回、お問い合わせいただきました商品の次回入荷時期に関しまして、

    現在、製造元と検討中でございまして具体的な日時等一切未定の状態と

    なっておりご迷惑をお掛けいたしますことお詫びいたします。

    ご検討のほどよろしくお願い致します。

  • Question : 商品について2016/05/17

    ネイビー、ブラック、パープルの鏡面加工のタイプの実物の写真が見たいです。
    送っていただくことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 商品について

    ご質問ありがとうございます。(有)ラビット通販でございます。
    お問い合わせいただきました件でございますが、商品ページの下の方にそれぞれのカラーの写真を載せております。こちらの写真は実物ですのでご確認いただき、ご検討よろしくお願い申し上げます。

  • Question : セミ中型とは?2015/11/22

    MSサイズのことですか?

    Answer : [Re] セミ中型とは?

    お問い合わせありがとうございます。
    (有)ラビット通販でございます。

    MSサイズはセミ中型のことでございます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 訂正/MSサイズは間違いではなかった2015/11/08

    申し訳ありません。MSサイズとSサイズの全体サイズと本体サイズの確認がこちらで認識不足でした。MSサイズは微妙な大きさの為、実サイズを前にして迷ってしまいました。

    Answer : [Re] 訂正/MSサイズは間違いではなかった

    お世話になっております。(有)ラビット通販でございます。
    ご丁寧にご連絡ありがとうございます。
    では、このまま交換はせずによろしいでしょうか?

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商品 Q&A
  • Question : 明日注文2016/10/02

    明日注文したらいつ届きますか?
    カラー選択で訳ありとありますが、どういうことなのでしょうか?レビューでかなりおもちゃっぽいとありますが、使用中に壊れやすいとかあるのですか?

    Answer : [Re] 明日注文

    お問い合わせありがとうございます。(有)ラビット通販でございます。
    お届けはお客様のお住まいの都道府県または離島等で違ってきますが、九州(沖縄除く)~愛知県までは翌日(平日午後13までのご注文)、愛知県~北海道は翌々日のお届けとなっております。地域によっても変わってきますので、詳細はお電話でお問い合わせください。
    TEL:0956-34-1319
    また、TSAベルトの訳ありですが、ご使用いただくのに特に問題はないのですが、「縫製の乱れや、汚れ」等となております。
    商品につきましても通常にご使用いただければ特にすぐに壊れる等のお声は今のところいただいておりません。
    ご検討よろしくお願いいたします。

  • Question : 入金2016/08/18

    今日入金したらいつ届きますか??

    Answer : [Re] 入金

    お問い合わせありがとうございます。
    本日の午前11時ごろまでにご入金いただきますと、本日の発送が可能となります。
    お届け先の地域により、翌日配達可能な地域と、翌々日配達になる地域がございますので、ご確認よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送までの時間2016/02/18

    今日発注したら来週までに届きますか?

    Answer : [Re] 配送までの時間

    (有)ラビット通販です。
    お問い合わせありがとうございます。
    明日、ご注文、ご入金の確認が取れました際には、
    日曜日及び月曜日までのお届けが可能となっております。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 違う色を届きました2012/07/05

    こんにちは、ピンクとブラックの組み合わせを注文したんですが、ピンクとブルーを届きました。対応、お願いします。一応、写真も添付して送ります。:)

    Answer : [Re] 違う色を届きました

    お世話になっております。(有)ラビット通販でございます。
    お色違いが届いたとのことで、大変申し訳ございません。

    本日、ブラックの商品をお送り致します。
    中に返送用封筒をお入れしておきますので、大変お手数ではございますが、ブラックの商品が届きましたら、ブルーの商品をご返送下さいますようお願い致します。

    この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

    宜しくお願い致します。


    (有)ラビット通販

  • Question : 間違えました。2012/04/22

    注文番号106973806です。
    まとめ買い購入について勘違いしていました。
    再度注文しますので、いったんキャンセルしたいのですが、手続きをお願いします。

    Answer : [Re] 間違えました。

    返答が遅くなり申し訳ございません。
    キャンセルされる場合は、お客様の『My Gマーケット』→『キャンセル/返品』にてキャンセルを希望する注文を選択後、 画面の指示に沿って進んでいけば完了となります。よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 間違えました。

    昨日は購入直後だったのでできなかったみたいです。
    無事にキャンセルできました。再注文しますのでよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 間違えました。

    ご連絡ありがとうございます。
    キャンセル処理は完了しております。
    ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

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  • Question : 料金について2016/01/28

    楽天やYahooショッピングでも同じ商品を出されているかと思いますが、こちらでは1万円近くするのはなぜでしょうか?

    Answer : [Re] 料金について

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、ページ内の修正を行いましたので、
    正常にご購入可能となっております。
    ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

  • Question : 南京錠が付いてない2013/01/17

    ソフトキャリーケース877が届きましたがダイヤル式南京錠が付いてません。なぜですか? 後から別送されてくるのでしょうか? 付け忘れでしたら至急送って下さい。
    今回の旅行は鍵なしで行くのでしょうか?

    Answer : [Re] 南京錠が付いてない

    お世話になっております。(有)ラビット通販でございます。
    先程は突然のお電話にて失礼致しました。

    南京錠が入っていなかったとのことで、また、ご使用に間に合わせることができず、誠に申し訳ございませんでした。
    本日、郵送にてお送り致しますので、お戻りになられましたらご確認下さいますようお願い致します。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    商品のことや他何かございました際にはいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    (有)ラビット通販 宮原

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商品 Q&A
  • Question : 他の色の再入荷2013/02/11

    近々、旅行予定があります。
    他の色の再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 他の色の再入荷

    お問い合わせ有難うございます。
    誠に申し訳ございません。今月は他お色の入荷はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 5780 と5032の違い2013/01/16

    大型の購入を検討中です。
    5780と5032 同じように見えますが、何か違いがありますか。

    Answer : [Re] 5780 と5032の違い

    お問い合わせ有難うございます。外観のデザインが異なるだけで、中身は同じでございます。

    サイズ等が若干ではございますが異なります。

    【5032】
    サイズ ボディ本体:縦70cm×横49cm×奥行き32~37cm 全体(キャスター等突起部を含む):縦77cm×横51cm×奥行き32~37cm
    キャリーバーの高さ:最大101cm(スーツケースを含めた全体の高さ)
    容量 80~90リットル、積載荷重 25kg、本体重量 5.5kg

    【5780】
    本体(キャスター等突起部を除く):縦70cm×横49cm×奥行き34~38cm
    全体:縦77cm×横53cm×奥行き34~38cm(キャスター等突起部含む)
    重量・容量:約5.4kg 約100~110リットル 積載荷重 20kg

    ご確認下さいませ。

    (有)ラビット通販

  • Question : 大型シャンパンゴールドは再入荷の予定、ありますか。2013/01/12

    シャンパンゴールドの再入荷、いつ頃ですか。

    Answer : [Re] 大型シャンパンゴールドは再入荷の予定、ありますか。

    お問い合わせ有難うございます。

    誠に申し訳ございません。
    現在入荷未定となっております。

    (有)ラビット通販

  • Question : ライトピンク2012/08/04

    ライトピンクを注文したいのですが、もう在庫はありませんか?

    Answer : [Re] ライトピンク

    お問い合わせ有難うございます。
    誠に申し訳ございませんが、現在、ライトピンクの在庫がございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    (有)ラビット通販