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★数量限定★ラムダッシュ ES-LV5A-R [赤] 肌への摩擦を約2/3に低減したメンズシェーバー
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★極め炊き NP-GF05 「金芽米」専用メニューを搭載したIH炊飯ジャー 3合
★極め炊き NP-GF05 「金芽米」専用メニューを搭載したIH炊飯ジャー 3合
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  • Question : 商品出荷について2017/02/16

    2017/02/14に注文しましたがいつ商品出荷しますか?
    まだ配送要請 ですけど

★AQUOS LC-32W25-B [32インチ ブラック系]
★AQUOS LC-32W25-B [32インチ ブラック系]
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/15

    明細書の発行の仕方をお知らせ欄で見たのですがいまいちわからなく購入リストのどこにあるのかわかりませんでした!
    教えてもらえませんか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。

    明細書についてですが、Qoo10さんのマイページより
    発行して頂く形となっております。

    マイページの購入商品の下にあります明細書から発行下さい。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

    こちらをご参考ください。

    お手数おかけしますがよろしくお願いします。

★HUAWEI P9 lite SIMフリー [ホワイト]
★HUAWEI P9 lite SIMフリー [ホワイト]
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/15

    充電器なと付属品は付きますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になっております。

    付属品ですが
     ACアダプタ
     USBケーブル
     クリアケース
     イヤホンマイク
     クイックスタートガイド
     本体保証書
     ACアダプタ保証書

    となります。
    よろしくお願いします。

★割引きクーポン使えます★iTunes card 10000円券  APPLE(アップル) アイチューン カード プリペイドカード  ★送料無料★【キャンセル・返品不可商品】
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/13

    有効期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。

    カウントにチャージした以降2年間使用しなかった場合は残高は無効になります。

    よろしくお願いします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/25

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/21

  • Question : 11月下旬からずっと問い合わせしているのですが…2016/12/04

  • Question : 11/23にお問い合わせさせていただいた件2016/11/29

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM
EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM
商品 Q&A
  • Question : 発送到着に関しまして。2017/02/13

    注文番号 265707227
    で注文しております、伊藤と申します。
    発送、到着はいつになりますでしょうか。
    お忙しいところ誠に恐縮ですが、ご返信いただきたく存じます。

    Answer : [Re] 発送到着に関しまして。

    お世話になっております。

    ご注文頂きました商品ですが、本日の集荷分にて発送させて頂きました。
    商品到着までもうしばらくお待ち下さい。

    よろしくお願いします。

楽ナビ AVIC-RZ900
楽ナビ AVIC-RZ900
商品 Q&A
  • Question : 購入証明書等2017/02/06

    お世話になります

    楽ナビ AVIC-RZ900
    価格 : 72,700円 数量 : 1
    注文日 : 2017/02/01 Cart no. : 113072156
    発送日 : 2017/02/02 Order no. : 264953266
    配送完了日 : 2017/02/03
    配送情報 : 佐川急便 / 401472228754

    上記商品は、届いたのですが
    納品書やメーカー修理の際に、必要な購入証明書が
    同梱されていないのですが・・・
    修理に出す際の購入店名が記載された証明書等の
    発行をお願い致します


    お手数ですが宜しくお願い致します



    ホンダ

    Answer : [Re] 購入証明書等

    お世話になっております。

    明細書についてですが、Qoo10さんのマイページより
    発行して頂く形となっております。

    マイページの購入商品の下にあります明細書から発行下さい。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

    こちらをご参考ください。

    お手数おかけしますがよろしくお願いします。

レッグリフレ EW-RA96-K [ブラック] エアーマッサージャー レッグリフレ ひざ/太もも巻き対応 温感機能搭載
レッグリフレ EW-RA96-K [ブラック] エアーマッサージャー レッグリフレ ひざ/太もも巻き対応 温感機能搭載
商品 Q&A
  • Question : 返品先住所2017/02/02

    返品先住所の連絡が来ません。 迅速な対応をお願いします。

    Answer : [Re] 返品先住所

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 返品先住所

    昨日2月3日にヤマト宅急便にて返品の品を貴社へ発送しました事 ご連絡致します。 本日そちらに届くと思いますので、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : レッグリフレ ピンク2016/11/29

★YOGA BOOK with Windows ZA150019JP 2in1 タブレット Windows 10/Office Mobile搭載/4GB/64GB/10.1インチ
★YOGA BOOK with Windows ZA150019JP 2in1 タブレット Windows 10/Office Mobile搭載/4GB/64GB/10.1インチ
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  • Question : SDカードスロッットとオフィスモバイル2017/02/03

    SDカードスロッットとオフィスモバイルは付いていますでしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] SDカードスロッットとオフィスモバイル

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

シルク・エキスパート BD5001 肌トーンを自動で識別して照射する光美容器
シルク・エキスパート BD5001 肌トーンを自動で識別して照射する光美容器
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  • Question : 注文日について2017/01/31

    シルク・エキスパート BD5001の90日間全額返品キャンペーンが2017/1/31までなのですが、今日1/31に注文後、2/3までに銀行振り込みすれば、注文日は1/31のままになりますか?
    また、領収書はQ10サイトから発行するのですか?

    Answer : [Re] 注文日について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 使い方を教えていただきたいです2016/08/23

■Dyson V8 Fluffy デジタルモーター V8を搭載したコードレス掃除機(ソフトローラー)
■Dyson V8 Fluffy デジタルモーター V8を搭載したコードレス掃除機(ソフトローラー)
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

    カーペット用のローラーと、布団用のローラーはついていますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

Nikon 1 J5 ダブルレンズキット [ブラック]
Nikon 1 J5 ダブルレンズキット [ブラック]
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

    どのくらいの望遠で撮れますか? 子どもの運動会など、距離が少し離れてても撮影できるでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。

    ご連絡頂いております内容につきましては
    お手数をおかけしますがメーカーさんにて
    ご確認頂けますでしょうか。

    よろしくお願いします。

AQUOSブルーレイ BD-NT1000
AQUOSブルーレイ BD-NT1000
商品 Q&A
  • Question : 不良品が届きました。返信もまだきません。2017/01/18

    数日前の2017年1月13日にAQUOSブルーレイ BD-NT1000を注文した者です。

    不良品が届きました。テレビ画面に映らなく、初期設定も出来ません。
    パソコンなどは映るので、テレビと配線に問題はありません。

    シャープに問い合わせをしたところ、「購入したショップで交換して貰ってください」とのことでした。

    メールでも良いので連絡を下さい。

    ちなみに、私の家からシャープの工場まで、預けと引き取りで 「往復6時間」もかかります!!
    不良品が届いた為に 「往復6時間」と「交通費」を費やすのは。。。

    Answer : [Re] 不良品が届きました。返信もまだきません。

    お世話になっております。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    商品ページにも記載させて頂いておりますが
    初期不良についてですが、メーカー保証のついております商品に関しましては
    メーカーさんでの対応となりますのでお手数をおかけしますが
    メーカーさんにご連絡頂けますでしょうか。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    よろしくお願いします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

  • Question : 領収書発行の件2016/11/27

  • Question : 領収書2016/11/25

●iPad Pro 9.7インチ Wi-Fiモデル 256GB MLN12J/A [ゴールド]
●iPad Pro 9.7インチ Wi-Fiモデル 256GB MLN12J/A [ゴールド]
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/16

    インターネットは利用できるんですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。

    wifiでの使用端末なります。

    よろしくお願いします。

  • Question : 領収書の発行について2016/12/17