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★カラリオ EP-879AR [レッド]
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  • Question : キャッシュバックについて2017/04/27

iPad Pro Wi-Fiモデル128GB ML0N2J/A [スペースグレイ]
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  • Question : 配送について2017/04/24

    お世話になっております。
    今回ipad購入させて頂きました水谷と申します。

    配送について確認させて頂きたくご連絡致しました。
    GWに入る前に購入したかったため、届くかどうかの旨を
    ご返信頂きたいと思います。

    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送について

    お世話になっております。

    ご注文頂きました商品ですが、本日の集荷分にて発送させて頂きました。
    商品到着までもうしばらくお待ち下さい。

    よろしくお願いします。

★数量限定★ブルーレイディーガ DMR-BRG2020  6チューナー/2TB HDDを搭載したブルーレイレコーダー
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連eme****様のお問合せです。2017/04/23

    すいません、間違えて、2台買ってしまったので、1台、返品しても、よろしいでしょうか?すいませんが、よろしくお願い致します🙏

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連eme****様のお問合せです。

    返品したいのですが、発送時の、送料は、おいくらですか?

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連eme****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

●LUMIX DMC-GF7W-T ダブルズームレンズキット [ブラウン]
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  • Question : yun****様のお問合せです。2017/04/22

    長期保証を購入しなくてもメーカー保証書は付いていますか?

    Answer : [Re] yun****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/26

    ピンクの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になっております。

    ご検討いただいておりました商品ですが
    本日現在、再入荷の日程は決まっていない状態となります。

    入荷自体はある商品となりますので
    サイトにて在庫のご確認をお願いします。

  • Question : 本日2016/09/26

    本日注文したらいつ到着しますか?

    Answer : [Re] 本日

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になっております。

    ご注文頂きました商品ですが、昨日の集荷分にて発送させて頂きました。
    商品到着までもうしばらくお待ち下さい。

    よろしくお願いします。

  • Question : 出荷予定はいつですか2016/09/24

    購入希望ですが、10月6日までに手元にほしいです。いつ頃出荷していただけますか?

    Answer : [Re] 出荷予定はいつですか

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    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
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    お世話になっております。

    ご検討頂いております商品ですが
    注文のタイミングにもよりますが当日もしくは翌日の発送となります。
    よろしくお願いします。

  • Question : 購入しようと考えてますが…2016/09/05

    購入しようと考えてますが在庫はありますか?
    あと注文してから何日くらいで届きますか?

    Answer : [Re] 購入しようと考えてますが…

    お世話になっております。

    本日現在、残り2台となります。
    商品注文、入金確認後当日もしくは
    翌日発送となります。
    よろしくお願いします。

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TVM-FW1030-B [ブラック] パイオニア 10.2V 型ワイドVGA フリップダウンモニター
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  • Question : 保障と在庫状況について2017/04/20

    こちらの商品は、メーカー保証1年でしょうか?在庫状況と出荷納品の目安を教えてください。

    Answer : [Re] 保障と在庫状況について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

ideapad MIIX 310 80SG00APJP 2in1 タブレット Windows 10/Office Mobile搭載 4GB/64GB 10.1インチ
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★カートクーポン使えます★ iQOS アイコス 本体キット ネイビー ホワイト 新品/正規品 電子タバコ 話題の臭くない煙が出ないタバコ
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  • Question : chl****様のお問合せです。2017/04/11

  • Question : 中身2016/11/14

    注文したいのですが、宅配の伝票に中身がばれないような記載をして頂けますか?
    家族に分からないようにお願いしたいのですが。

    Answer : [Re] 中身

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  • Question : キャンセルについて2016/11/01

    キャンセルのメールを送っていますが、お返事がありません。

    お忙しいところに恐縮ですが、お返事頂けますか?

    Answer : [Re] キャンセルについて

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  • Question : 充電ができなくなりました2016/10/03

    10月1日に届いて、3日の今日、急に充電ができなくなりました。不良品ですか?返品交換を希望したいのですが、ご返答の程お願いいたします。

    Answer : [Re] 充電ができなくなりました

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    Question : [Re] 充電ができなくなりました

    お世話になります。
    交換申請をしてからだいぶたちますが、その後の連絡が全くきません。どうすればよいですか?

    Answer : [Re] 充電ができなくなりました

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    お世話になっております。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    商品の故障についてですが、メーカー保証のついております商品に関しましては
    メーカーさんでの対応となりますのでお手数をおかけしますが
    メーカーさんにご連絡頂けますでしょうか。

    よろしくお願いします。

  • Question : 未開封新品ですか?2016/09/28

    お世話になります。
    購入したいのですが、未開封新品ですか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 未開封新品ですか?

    お世話になっております。

    新品未開封となります。
    よろしくお願いします。

★バダーナ オールインワンセット レディース [Verdanaグラファイト フレックス:W]
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  • Question : f.t****様のお問合せです。2017/04/09

★ideacentre AIO 510 F0CB008TJP [ホワイト]
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  • Question : 配送について2017/04/09

★炊きたて JPB-G102-WA [クールホワイト]
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ブルーレイディーガ DMR-BRZ1020 3チューナー&1TB HDDを搭載したBDレコーダー ブルーレイレコーダー 4Kアップコンバート対応
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★加湿空気清浄機 ナノイー F-VX501 エコナビ搭載 ~24畳
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  • Question : 配送関連suk****様のお問合せです。2017/04/02

  • Question : 着日指定は可能でしょうか?2016/07/04

    お世話になります。

    商品購入しようと思うのですが、7月12日しか受け取れません。
    着日指定で、購入可能でしょうか?

    以上、ご確認よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 着日指定は可能でしょうか?

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HDR-CX675 (W) [ホワイト]
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  • Question : 4月5日に使いたいのですが2017/04/01

●REAL LCD-A50BHR8 [50インチ]
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  • Question : 配送の問い合わせ2017/03/11

    下記内容で注文しましたが、2日間配送要請中の状態なので、いつ届くのか早く確認したい。

    注文情報 (日付 : 2017/03/10 / カート番号 : 114284065)
    商品名 : ●REAL LCD-A50BHR8 [50インチ]

    Answer : [Re] 配送の問い合わせ

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★レッグリフレ EW-RA96-P [ピンク] エアーマッサージャー ひざ/太もも巻き対応 温感機能搭載
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  • Question : 商品が入っている箱が貫通しています。2017/03/11

    商品が入っている箱が貫通しています。
    かなり広範囲で破れている状態です。
    蓋も貫通しています。
    箱全体がなかり擦れています。汚いです。
    箱を開封したところ、商品が入っているビニール袋がすでに開封された形跡がありました。
    未使用と思いますが、未開封の商品とは思えません。

    箱を梱包していたプチプチには破れがないことから、
    発送前からこの状態だったと考えます。

    せめて箱だけでも交換してください。
    箱も含めての商品ですよね?

    Answer : [Re] 商品が入っている箱が貫通しています。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : メーカーについて2016/11/28

    こちらは、メーカー名の記載がありませんが、パナソニックの商品でしょうか?

    Answer : [Re] メーカーについて

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    ご検討頂いております商品ですが
    パナソニックの商品となります。
    よろしくお願いします。

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    パナソニックの商品となります。
    よろしくお願いします。
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