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商品 Question & Answer
GR II
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商品 Q&A
  • Question : 韓国語など外国語で利用できますか2017/10/16

  • Question : カメラのみとなりますか2017/10/12

  • Question : 付属品ありますか?2017/08/09

D5600 ダブルズームキット
D5600 ダブルズームキット
商品 Q&A
  • Question : 購入価格について2017/10/08

弥生会計 17 プロフェッショナル 通常版 消税法改正対応
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商品 Q&A
★9/21(木)~9/24(日)SUPER SALE限定!!カートクーポン利用で30,800円★COOLPIX B700 [レッド]
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商品 Q&A
iPad Pro Wi-Fiモデル 256GB ML0V2J/A [ゴールド] 12.9インチ Retinaディスプレイ
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商品 Q&A
Dyson V8 Fluffy+ コードレスクリーナー
Dyson V8 Fluffy+ コードレスクリーナー
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tim****様のお問合せです。2017/09/15

  • Question : coc****様のお問合せです。2017/07/30

    こちらの商品は日本正規品でしょうか?
    また、延長ホースはついておりますか?
    領収書の発行は可能でしょうか?
    よろしくお願いします!

    Answer : [Re] coc****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

iPad Pro 12.9インチ Wi-Fi 256GB MP6J2J/A [ゴールド]
iPad Pro 12.9インチ Wi-Fi 256GB MP6J2J/A [ゴールド]
商品 Q&A
iPad Pro 9.7インチ Wi-Fiモデル 256GB MLN02J/A [シルバー]
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商品 Q&A
  • Question : 商品について2017/09/12

iPad Wi-Fi 32GB 2017年春モデル MPGT2J/A [ゴールド]
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商品 Q&A
サイバーナビ AVIC-CL900
サイバーナビ AVIC-CL900
商品 Q&A
  • Question : 商品の発送2017/09/10

★カートクーポン利用可能★iTunes card 10000円券  APPLE(アップル) アイチューン カード プリペイドカード  ★送料無料★【キャンセル・返品不可商品】
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2017/09/02

    いつ頃発送されますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : wen****様のお問合せです。2017/06/02

    支払いをクレジットでしたいのですが、可能ですか?

    Answer : [Re] wen****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] wen****様のお問合せです。

    決済手段の中にクレジット払いがないのですが…?

  • Question : ser****様のお問合せです。2017/06/15

  • Question : 商品関連tar****様のお問合せです。2017/06/15

  • Question : 配送関連yuu****様のお問合せです。2017/06/04

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★SUPER SALE限定8/24(木)~8/27(日)売り尽くしカートクーポン利用で31,170円★COOLPIX B700 [ブラック][レッド]光学60倍ズームのNIKKORレンズを搭載したデジタルカメラ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ngu****様のお問合せです。2017/08/30

    すみません、保証書には何も書かれていません!と言うことはメーカー保証もできないじゃないンですか?

    Answer : [Re] 商品関連ngu****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    明細書についてですが、Qoo10さんのマイページより
    発行して頂く形となっております。

    マイページの購入商品の下にあります明細書から発行下さい。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

    こちらをご参考ください。

    発効いただきましたら購入証明となりますので
    保証書と保管ください。

    お手数おかけしますがよろしくお願いします。

MH530
MH530
商品 Q&A
  • Question : 配送予定について2017/08/30

    昨日の夜注文しました。注文番号は285097943です。
    配送予定について知りたいですがよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送予定について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 納期について2016/12/06

    明日、注文していつ頃届きますでしょうか。納品先は東京都新宿区です。

    Answer : [Re] 納期について

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 納期について

    納期についていつ頃、判明しますでしょうか。

    Answer : [Re] 納期について

    お世話になっております。

    入金のタイミングにもよりますが
    注文後、当日もしくは翌日の発送となります。
    東京都ですと通常通り行きましたら翌日の到着となります。
    配送等に遅れがでる場合もございますので
    予めご了承下さい。
    よろしくお願いします。

ストラーダ CN-RE03WD
ストラーダ CN-RE03WD
商品 Q&A
  • Question : 商品関連aut****様のお問合せです。2017/08/21

    今日2台をカ-ド決算したらいつ発送出来ますか、

    Answer : [Re] 商品関連aut****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 発送について2016/11/17

    11月17日に注文したら発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 発送について

    お世話になっております。

    入金のタイミングにもよりますが
    当日もしくは翌日の発送となります。

    よろしくお願いします。

D500 ボディ デジタル一眼レフカメラ
D500 ボディ デジタル一眼レフカメラ
商品 Q&A
  • Question : 保証書の点名印2017/08/17

    メーカーの1年保証を受けられないと困るので店名印のステッカーか何か送ってください。

    Answer : [Re] 保証書の点名印

    お世話になっております。

    明細書についてですが、Qoo10さんのマイページより
    発行して頂く形となっております。

    マイページの購入商品の下にあります明細書から発行下さい。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

    こちらをご参考ください。

    発効いただきましたら購入証明となりますので
    保証書と保管ください。

    お手数おかけしますがよろしくお願いします。

OLYMPUS PEN E-PL8 EZダブルズームキット [ブラック]
OLYMPUS PEN E-PL8 EZダブルズームキット [ブラック]
商品 Q&A
  • Question : gre****様のお問合せです。2017/07/28

    購入を決めているので返信早めにください。
    物損保証5年に一緒入れますか?入れるならここで現金で買う予定です。返信ください。

    Answer : [Re] gre****様のお問合せです。

    お世話になっております。

    ご連絡いただいております延長保障に
    つきましてはカスタマーセンターにて
    ご確認をお願いします。
    Qoo10カスタマーセンター
    050-5840-9100
    となります。
    お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

  • Question : gre****様のお問合せです。2017/07/28