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LUMIX DMC-GF7W-T ダブルズームレンズキット [ブラウン]
LUMIX DMC-GF7W-T ダブルズームレンズキット [ブラウン]
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  • Question : 本日2016-09-26

    本日注文したらいつ到着しますか?

  • Question : 出荷予定はいつですか2016-09-24

  • Question : 購入しようと考えてますが…2016-09-05

  • Question : いつとどきますか?2016-09-02

  • Question : 在庫ありますか?2016-08-06

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★数量限定★ASUS VivoBook E200HA E200HA-GOLD [ゴールド] スタイリッシュデザインの11.6型ノートPC(ゴールド)
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  • Question : 電源2016-09-25

    電源 220vで使用できますか?

    Answer : [Re] 電源

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★ショップジャパン(SHOP JAPAN)【正規品】スレンダートーン プレミアム アブベルトコントローラー for Men
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  • Question : 買う商品を間違えました2016-09-19

    キャンセルおねがいします

    Answer : [Re] 買う商品を間違えました

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OLYMPUS PEN Lite E-PL7 14-42mm EZレンズキット [シルバー] 自分撮りとスマホ連携を強化したミラーレス一眼カメラ
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  • Question : レンズキットの内容2016-09-17

    レンズキットとありますが、カメラ本体以外に具体的にどのような物が付くのか教えていただきたいです。

    Answer : [Re] レンズキットの内容

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  • Question : 付属品2016-09-08

  • Question : 配達時期について2016-09-07

★RICOH THETA S 1400万画素相当の全天球撮影が可能なデジタルカメラ
★RICOH THETA S 1400万画素相当の全天球撮影が可能なデジタルカメラ
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  • Question : いつ配送されますか2016-09-17

    木曜日に購入し、サイトには翌日発送されると書いてありましたが、配送連絡のメールは着ていないようです。
    いつ配送されますか?

    Answer : [Re] いつ配送されますか

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  • Question : sold out?2016-03-14

  • Question : 大量購入2016-03-10

●Surface Book CR9-00006
●Surface Book CR9-00006
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  • Question : メーカーキャンペーンについて2016-09-16

    担当者様

    商品購入を考えていますが、当商品は、現在メーカーにて実施中のキャッシュバックキャンペーン
    対応商品ですか?
    御回答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] メーカーキャンペーンについて

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    お世話になっております。

    メーカーのキャッシュバックとなりますので
    メーカーさんにてご確認をお願いします。

ブルーレイディーガ DMR-BRG2020  6チューナー/2TB HDDを搭載したブルーレイレコーダー
ブルーレイディーガ DMR-BRG2020 6チューナー/2TB HDDを搭載したブルーレイレコーダー
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  • Question : 炊飯器を注文したのにカーナビ?が届きました。2016-09-16

    Qoo10で象印のNP-QS06という炊飯器を注文したのですが、全く違うもの(カーナビゲーションの部品?)が届きました。注文した炊飯器との交換お願います。また、延長保証も申し込んでおりますので、そちらも対応お願いいたします。

    Answer : [Re] 炊飯器を注文したのにカーナビ?が届きました。

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  • Question : 質問が間違えてました。2016-09-16

  • Question : 発送の事で質問です。2016-09-16

iPad Air Wi-Fiモデル 16GB MD785J/B [スペースグレイ]
iPad Air Wi-Fiモデル 16GB MD785J/B [スペースグレイ]
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  • Question : キャンセル2016-09-16

    お世話になります。
    メールでお伝えした通りキャンセルします。

    Answer : [Re] キャンセル

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    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : お盆休み2016-08-11

★HX-A1H-K [ブラック]
★HX-A1H-K [ブラック]
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  • Question : 局留め2016-09-11

    最寄りの郵便局留めは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 局留め

    お世話になっております。

    申し訳ございませんが佐川急便での発送となりますので
    ゆうぱっくでの局留めは対応できかねます。
    よろしくお願いします。

OLYMPUS PEN Lite E-PL7 14-42mm EZレンズキット [ホワイト]
OLYMPUS PEN Lite E-PL7 14-42mm EZレンズキット [ホワイト]
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  • Question : 商品の付属品について2016-09-05

    こちらの商品は望遠レンズとセットの
    物ですか?
    また付属品は何がつきますか?

    Answer : [Re] 商品の付属品について

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になっております。

    付属品ですが
    リチウムイオン充電池BLS-50、リチウムイオン電池充電器BCS-5、フラッシュ FL-LM1、USBケーブル、ショルダーストラップ、ソフトウェア CD-ROM OLYMPUS Viewer 3、保証書、取扱説明書

    となります。
    よろしくお願いします。

  • Question : 発送2016-07-20

  • Question : 購入2016-05-21

  • Question : Wi-Fi2016-05-18

MW529 [パールホワイト]
MW529 [パールホワイト]
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  • Question : 故障2016-09-05

    先日購入させていただいたのですが、画面が映らなくなってしまいました。
    恐らくランプ切れのような気がするのですが、故障の場合は直接メーカーさんへ問い合わせした方がいいのでしょうか?
    まだ購入してひと月ちょっとなので保証は利くとは思いますが。
    すいませんがよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 故障

    お世話になっております。

    ご連絡頂いております商品の修理につきましては
    メーカーさんでの対応となります。

    お客様マイページより発行頂く明細書が
    購入証明となります。

    明細書についてですが、Qoo10さんのマイページより
    発行して頂く形となっております。

    マイページの購入商品の下にあります明細書から発行下さい。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

    こちらをご参考ください。

    お手数おかけしますがよろしくお願いします。

★Lenovo G50 80E503FUJP
★Lenovo G50 80E503FUJP
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  • Question : 延長保証の誤表示2016-09-05

    当商品の購入を検討しています。
    延長保証を選ぼうとすると、家電物損保証になっており、そのまま選択しても5年の延長保証を受けられますか。
    パソコンの物損延長保証は3年で保証料も違ってくると思うのですが、大丈夫でしょうか。

    Answer : [Re] 延長保証の誤表示

    お世話になっております。

    ご連絡頂いております延長保証についてですが
    カスタマーセンターにてご確認いただけますでしょうか。

    Qoo10カスタマーセンター
    050-5840-9100
    となります。
    お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

■Surface Pro 4 CR3-00014
■Surface Pro 4 CR3-00014
Q&A掲示板への質問
  • Question : 注文番号:2518311952016-09-04

    お世話になります、相沢と申します。
    昨日、本商品(Surface pro 4)を注文させていただきましたが、もしも配送業者に連絡可能でございましたら、
    配送先に以下の情報を追記していただけますようお願い申し上げます。

    ■現在の内容
    Japan
    郵便番号: 108-0075
    東京都 港区 港南(次のビルを除く), 2-16-3 品川グランドセントラルタワー 24F

    ■追加後の内容
    Japan
    郵便番号: 108-0075
    東京都 港区 港南 2-16-3 品川グランドセントラルタワー 24F 
    日本マイクロソフト 相沢 貴博

    ※品川グランドセントラルタワーだけでは配送時に混乱してしまうかもしれないため、配送先に「日本マイクロソフト」という情報を追記したいため、ご連絡させていただきました。

    大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    /相沢 貴博

    Answer : [Re] 注文番号:251831195

    お世話になっております。

    追記の件、了承しました。
    配送業者さんに連絡させて頂きました。
    商品到着までもうしばらくお待ちください。
    よろしくお願いします。

ストラーダ 美優Navi CN-RS02D カーナビ ストラーダRSシリーズ 7型180mm
ストラーダ 美優Navi CN-RS02D カーナビ ストラーダRSシリーズ 7型180mm
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  • Question : 商品内容に付きまして2016-09-04

    すみませんお伺いします

    カーナビは、地デジ対応アンテナからバックモニターの配線まで
    入ってますか、ホンダライフに付けたいのですが、ほかに何が必要なのかわかりません
    必要な部品も購入に必要な
    それと、ブルーレイ対応ですか?
    回答をお願いしたいのですが

    Answer : [Re] 商品内容に付きまして

    お世話になっております。

    ご連絡頂いております取り付け詳細につきましては
    メーカーさんにてご確認いただけますでしょうか。
    よろしくお願いします。

★数量限定★beats BT OV STUDIO WIRELS MBLK [MATTE BLACK] Bluetooth対応 密閉型ワイヤレスヘッドホン
★数量限定★beats BT OV STUDIO WIRELS MBLK [MATTE BLACK] Bluetooth対応 密閉型ワイヤレスヘッドホン
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  • Question : 質問2016-09-02

    これって新品ですか?

    Answer : [Re] 質問

    お世話になっております。

    新品の商品となります。
    よろしくお願いします。

ストラーダ 美優Navi CN-RS02WD  Strada 16GBフルセグ内蔵7V型ワイドSDナビ
ストラーダ 美優Navi CN-RS02WD Strada 16GBフルセグ内蔵7V型ワイドSDナビ
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  • Question : 質問2016-08-31

    ドライブレコーダーと他にバックモニターもセットになってますか?
    ダイハツムーブ23式取り付け可能ですか?
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] 質問

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    お世話になっております。

    ご連絡頂いております商品の取り付けに
    関しましてはメーカーさんにてご確認いただけますでしょうか。
    よろしくお願いします。

【PM2.5対応】SHARP プラズマクラスター搭載 加湿空気清浄機 ホワイト系 KC-D50-W [ホワイト系]
【PM2.5対応】SHARP プラズマクラスター搭載 加湿空気清浄機 ホワイト系 KC-D50-W [ホワイト系]
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  • Question : 納期問い合わせと送り先の変更【納品書 不要】で【荷主:ヒカル雑貨】にて2016-08-30

    お世話になります。本日中にいつ頃発送となるのか連絡頂けます様お願いします。
    また 価格のわかる【納品書 不要】で【荷主:ヒカル雑貨】にて
    【送り先変更】下記へお送りいただくこと可能でしょうか.
    〒144-0045 東京都大田区南六郷1-9-3ヤマト運輸内 南蒲田センター様
    TEL 03-3734-8035

    宜しくお願いします。岡

    Answer : [Re] 納期問い合わせと送り先の変更【納品書 不要】で【荷主:ヒカル雑貨】にて

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

PowerShot G7 X Mark II 「DIGIC 7」を搭載したコンパクトデジタルカメラ 光学4.2倍ズーム 1.0型センサー
PowerShot G7 X Mark II 「DIGIC 7」を搭載したコンパクトデジタルカメラ 光学4.2倍ズーム 1.0型センサー
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  • Question : 今日注文したらいつ配達できますか?2016-08-28

    今日注文したらいつ届きますか?

    Answer : [Re] 今日注文したらいつ配達できますか?

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    お世話になっております。

    入金のタイミングにもよりますが
    当日もしくは翌日の発送となります。
    よろしくお願いします。

EOS Kiss X8i ダブルズームキット
EOS Kiss X8i ダブルズームキット
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  • Question : 付属品、レンズの数2016-08-27

    付属品とレンズの数は何個ですか?

    Answer : [Re] 付属品、レンズの数

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    EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM、
    EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM

    上記レンズとなります。
    よろしくお願いします。

  • Question : Canonキャンペーンについて2015-10-06

  • Question : 海外への発送について2015-10-02

楽ナビ AVIC-RZ99
楽ナビ AVIC-RZ99
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  • Question : 質問します2016-08-27

    ダイハツムーブは取り付け可能ですか?

    Answer : [Re] 質問します

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    取り付け可能かどうかにつきましては
    メーカーさんにてご確認ください。
    よろしくお願いします。

  • Question : 営業日2016-04-28

D5500 ダブルズームキット [ブラック]
D5500 ダブルズームキット [ブラック]
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  • Question : キャンセルについて2016-08-27

    昨夜からずっとキャンセル中になっていますが早急に対応をしていただけますでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセルについて

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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : アフターケア!!2016-01-12

  • Question : 問い合わせのお返事が遅すぎます2016-01-11

ブルーレイディーガ DMR-BRW1010 Panasonic 1TB 2チューナー ブルーレイレコーダー DIGA
ブルーレイディーガ DMR-BRW1010 Panasonic 1TB 2チューナー ブルーレイレコーダー DIGA
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  • Question : クーポン2016-08-26

    購入する際に今、発行されてる5000円クーポンは使えないのでしょうか?
    お忙しいところすみませんが、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] クーポン

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  • Question : 状態が変わらないのですが2015-12-02

  • Question : 配送について2015-12-01