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商品 Question & Answer
LUMIX DMC-GF7W-T ダブルズームレンズキット [ブラウン]
LUMIX DMC-GF7W-T ダブルズームレンズキット [ブラウン]
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  • Question : 返品要請の件2016-05-26

    メールで何度か連絡しておりますが、返答がありません。
    返品要請を依頼しております。承認待ちの状態になっております。
    ご確認お願いします。

  • Question : 27日中受取希望2016-05-26

  • Question : 支払決済時の件2016-05-25

  • Question : 即時発送ですか?2016-03-18

★数量限定★ルンバ870 R870060 吸引力が5倍に向上したロボット掃除機 iRobot Roomba 自動掃除機 【日本仕様正規品】
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  • Question : 型番について2016-05-26

    この商品が欲しくてネットでいろいろ検索してみたのですが、ルンバ870でメーカー型番が R870020はあるのですが、
    こちらに出品されている 型番R870060が検索できません。型番が違うという事は仕様が違うのでしょうか。
    もし分かるようであれば違いを教えていただけますか?

    Answer : [Re] 型番について

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
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  • Question : 保証2016-04-23

  • Question : 再入荷ないですか?2016-02-26

MTG  プラチナ電子ローラー  ReFa CARAT PEC-L1706 美容器具 「送料無料」
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  • Question : 本物ですか?2016-05-25

    こちらの商品はメーカーから直接仕入れをされている本物ですか?
    メーカーさんのHPに乗っているものと箱や取扱説明書が違う気がするのですが、、、

  • Question : 交換2015-01-23

  • Question : 返金2014-05-16

  • Question : 領収書お願いします。2014-04-22

  • Question : 返品2014-04-21

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ルンバ880 R880060 ロボット掃除機 iRobot
ルンバ880 R880060 ロボット掃除機 iRobot
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  • Question : 価格2016-05-25

    価格が52143円ででてますけど、買おうとするとこの金額では買えません。どうしてですか?

    Answer : [Re] 価格

    お世話になっております。

    ご検討いただいておりました商品ですが
    売り切れとなっております。
    よろしくお願いします。

OLYMPUS PEN Lite E-PL7 14-42mm EZレンズキット [ホワイト]
OLYMPUS PEN Lite E-PL7 14-42mm EZレンズキット [ホワイト]
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  • Question : 購入2016-05-21

    今日こちらのサイトで購入しました。
    充電器などはついてくるんでしょうか?

    Answer : [Re] 購入

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    お世話になっております。

    充電器も付属されております。
    よろしくお願いします。

  • Question : Wi-Fi2016-05-18

iPad Pro 9.7インチ Wi-Fiモデル 256GB MM1A2J/A [ローズゴールド]
iPad Pro 9.7インチ Wi-Fiモデル 256GB MM1A2J/A [ローズゴールド]
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  • Question : 2点購入および配送日数について2016-05-21

    こちらの商品、配送は何日ですか?当方、東京在住です。
    また、2点購入をクレジット決済はできますか?

    Answer : [Re] 2点購入および配送日数について

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

iPad Air 2 Wi-Fiモデル 64GB MH182J/A [ゴールド] 厚さ6.1mmで指紋認証を搭載した9.7型iPad
iPad Air 2 Wi-Fiモデル 64GB MH182J/A [ゴールド] 厚さ6.1mmで指紋認証を搭載した9.7型iPad
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  • Question : ショップで直接に購入できますか?2016-05-18

    急に今日中は商品を購入したいですけど、もしネットで注文すると発送が間に合わないですから、直接にショップでへ買いに行っても大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] ショップで直接に購入できますか?

    お世話になっております。

    申し訳ございませんが直接の販売は行っておりません。
    よろしくお願いします。

  • Question : 確認内容について2016-03-28

  • Question : 発送について2016-03-27

  • Question : 出荷日、商品似ついての質問2015-09-03

  • Question : 商品に問題があります。2015-06-25

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レッグリフレ EW-NA84-RP [ローズピンク]
レッグリフレ EW-NA84-RP [ローズピンク]
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  • Question : 入荷2016-05-18

    今後この商品の入荷・再販売予定等はございますでしょうか。

    Answer : [Re] 入荷

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    お世話になっております。

    ご検討いただいておりました商品ですが
    本日現在、再入荷の日程は決まっていない状態となりますs。

    入荷自体はある商品となりますので
    サイトにて在庫のご確認をお願いします。

  • Question : 購入希望です。2016-05-18

★LUMIX DMC-LX100-S [シルバー]
★LUMIX DMC-LX100-S [シルバー]
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  • Question : 至急☆保証書について2016-05-17

    一つ前に質問した者です。

    この商品は箱ごと保証書やバッテリーなど一式ですか?

    また手元に5/20(金)までに到着してほしいのですが、可能ですか?

    至急ご回答よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 至急☆保証書について

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    お世話になっております。

    メーカーさんの販売されているものとなりますので
    すべてそろっております。

    日時につきましては、注文、ご入金の
    タイミングによって発送日が異なってきます。

    よろしくお願いします。

  • Question : 再購入2016-05-17

LUMIX DMC-GF7W-P ダブルズームレンズキット [ピンク]
LUMIX DMC-GF7W-P ダブルズームレンズキット [ピンク]
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  • Question : 英語で、言語を変更する可能ですか?2016-05-13

    英語で、言語を変更する可能ですか?

    Answer : [Re] 英語で、言語を変更する可能ですか?

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    お世話になっております。

    ご検討頂いております商品ですが
    液晶モニター上に表示される言語表示を日本語以外には切り換えできません。
    よろしくお願いします。

★ZenFone Max ZC550KL-BK16 SIMフリー [ブラック]
★ZenFone Max ZC550KL-BK16 SIMフリー [ブラック]
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  • Question : こちらは2016-05-10

    日本国内版ですか?

    Answer : [Re] こちらは

    お世話になっております。

    国内版の商品となります。
    よろしくお願いします。

炊きたて JPB-G101-DA [アーバンオレンジ]
炊きたて JPB-G101-DA [アーバンオレンジ]
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  • Question : 配送日はいつになりますか?2016-05-10

    プレゼントのため急いでいます。お日にち教えてください

    Answer : [Re] 配送日はいつになりますか?

    お世話になっております。

    ご注文頂きました商品ですが、本日の集荷分にて発送させて頂きます。
    商品到着までもうしばらくお待ち下さい。

    よろしくお願いします。

★割引きクーポン使えます★iTunes card 10000円券  APPLE(アップル) アイチューン カード プリペイドカード  ★送料無料★【キャンセル・返品不可商品】
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  • Question : 問い合わせが遅くなりすみません。2016-05-07

    ゴールデンウィークで出かけており、コードの受取が遅くなってしまいました。
    注文番号241221589
    X89から始まるコードが使用不可でした。

    他の方と重複していないか、打ち間違いがないか、ご確認、調査をお願いいたします。

    お手数お掛けいたしますがよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 問い合わせが遅くなりすみません。

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    お世話になっております。

    コードに誤りがありましたので
    再送させて頂きます。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

  • Question : コードが使用できない件について2016-03-15

  • Question : 追記2016-03-11

  • Question : 返信がありません。2016-03-09

  • Question : 確認お願いいたします。2016-03-04

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★CANON EOS M3 ダブルズームキット [ホワイト]
★CANON EOS M3 ダブルズームキット [ホワイト]
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  • Question : 納期について(依頼)2016-05-03

    EOS M3 ダブルズームキット¥60,580納期について連絡願います。
    購入数量1台
    注文予定は本日の16時まで、納期連絡が明日になった場合は、午前中にメール確認後13時までに注文する予定です

    Answer : [Re] 納期について(依頼)

    ---------------------------------------------------------------------

    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様がゴールデンウィークによる休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になっております。

    ご検討頂いております商品ですが
    現在在庫切れとなってしまいました。
    次回入荷予定につきましては
    現在正確な日程が決まっていない状態となります。
    よろしくお願いします。

  • Question : 商品の返品をお願いします。2016-04-05

楽ナビ AVIC-RZ99
楽ナビ AVIC-RZ99
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  • Question : 営業日2016-04-28

    こちらの商品の出品社様のゴールデンウィーク中の営業日を教えてください

    Answer : [Re] 営業日

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    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様がゴールデンウィークによる休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    お世話になっております。

    日曜日以外は営業となっております。
    ご検討頂いております商品であれば
    当日もしくは翌日発送となります。
    よろしくお願いします。

ECLIPSE イクリプス AVN-Z05iW カーナビ 7型ワイド
ECLIPSE イクリプス AVN-Z05iW カーナビ 7型ワイド
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  • Question : 延長保証2016-04-27

    こちらの商品ですが、延長保証はございますでしょうか。
    賞品のみでしょうか?

    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 延長保証

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    お世話になっております。

    申し訳ございませんが現在、延長保証の
    取り扱いがございませんのでメーカー保障のみとなります。
    よろしくお願いします。

YOGA Tablet 2-830L 59428222 SIMフリー
YOGA Tablet 2-830L 59428222 SIMフリー
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  • Question : 初期不良2016-04-22

    4/21に商品が届き本日(4/22)各種立上げ設定中に突然電源が落ち、その後電源が入らない状態となりました。商品の交換をお願いします。メーカー保証対応としても購入証明書に販売店印等の記載もありません。どの様にしたら良いでしょうか?

    Answer : [Re] 初期不良

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 初期不良2016-04-22

  • Question : 教えてください2016-04-11

  • Question : 初期不良2015-09-26

  • Question : 返品承諾されません2015-08-24

★数量限定★iPad Air 2 Wi-Fiモデル 16GB 厚さ6.1mmで指紋認証を搭載した9.7型iPad
★数量限定★iPad Air 2 Wi-Fiモデル 16GB 厚さ6.1mmで指紋認証を搭載した9.7型iPad
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  • Question : 届きました2016-04-22

    保証書、明細書の表示がでないです
    どうすればいいですか?

    Answer : [Re] 届きました

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    お世話になっております。
    Apple製品に関しましては
    シリアルナンバーにて管理されておりますので
    保証書はございません。
    よろしくお願いします。

●ソニー BRAVIA KJ-40W700C [40インチ] フルHD液晶テレビ ニー 地上・BS・110度CSデジタルハイビジョン液晶テレビ
●ソニー BRAVIA KJ-40W700C [40インチ] フルHD液晶テレビ ニー 地上・BS・110度CSデジタルハイビジョン液晶テレビ
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  • Question : 詳細について2016-04-22

    お世話になります。
    これは何年式のモデルでしょうか。
    保証はどうなりますでしょうか?
    またハードディスク付きでしょうか。

    よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 詳細について

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    お世話になっております。

    2015年のモデルとなります。
    ハードディスクにつきましては
    別途購入となります。
    よろしくお願いします。