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【宅配便】【送料無料】最新カラージェルが7個選べる!超特盛169点5918円★ 【01】UVジェルも硬化できる24wLEDライト新登場! ジェルネイル 超得盛 最大169点セット 新作 カラージェル
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/19

    LEDライトですが
    ボタンが全然効かないです。
    ていうかそもそもコンセント入れた瞬間だけ光が出るのはおかしいです。
    すごく楽しみにしてたのに残念すぎ!!
    交換してください

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/19

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/13

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/12

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/12

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【宅配便】36W UVライト単品 【02】【lgt02】[ レジン レジンクラフト ジェル ジェルネイル ネイル LEDライト UVライト ジェルネイルキット ]【RCP】
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/12

    国内発送は送料無料と書いてありますが、国内とは日本ですか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    当店は福岡県に御座いますので
    日本国内です。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    谷口

    Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    わかりました!!
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 2016/09/06

  • Question : about item2016/08/30

  • Question : 2016/08/17

  • Question : 2016/08/11

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【メール便可】 お花入りキューティクルオイル 【05】[ ネイル スカルプ アート アートブラシ ネイルアート ネイル スカルプ ]【NEW】
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/13

    合計で5000円超えるのに送料が無料になりません。500円も取られるのはおかしくないですか?どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
    3.000円以上ご購入でも、
    システムエラーにて送料反映されてしまう事が御座います。

    その場合は、当店より
    送料をご返金しておりますので
    ご安心下さいませ。


    何卒宜しくお願い申し上げます。


    谷口

【宅配便】Peticocoカラージェル40色コンプリートセット 新作 カラージェル プチココ ネイル スターターキット お試し
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/07

    トップでは3800(税別)なのに
    なぜ10368円になってるんですか?
    購入したいのですが
    キャンペーン終わってしまったのでしょうか…

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    現在キャンペーンが終了し、通常価格へでの販売となっておりましたが、お客様よりご要望が御座いました為
    先程再度金額の修正をさせて頂きました。

    ご確認下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    キャンペーン終わってるのに
    金額訂正ありがとうございます。
    さっそく注文させていただきました。
    届くの楽しみにしてます^ ^

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご返信頂き有難う御座います。

    今後とも
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    谷口

  • Question : 質問2016/09/07

【在庫処分!】【メール便可】GRACIELカラージェル10個セット♪大人気の UV/ LED 対応 ソークオフ出来るカラージェル★8gの大容量で納得ジェルネイル♪綺麗な発色!【NEW】
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商品 Q&A
  • Question : 欠品中のカラーはいつ頃入荷しますか?2017/02/09

    まだまだ購入したい色があるのですが、欠品中のカラーはいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] 欠品中のカラーはいつ頃入荷しますか?

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
    こちらの商品の欠品カラーは
    今後入荷予定が御座いません。

    リニューアルされた、
    新グラシエルが御座いまして
    そちらでしたら在庫が御座います。

    カラー番号の頭にDが付きますので
    ご確認頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    谷口

  • Question : 購入したジェルが分離しているのですが2017/02/07

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/04

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/18

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/11

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【メール便可】新色プチプラカラージェル【C101-C150】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル ソークオフ出来るカラージェル
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/07

    複数購入したい場合は どうしたら良いですか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    カラージェルを複数ご希望の場合、ご希望カラーを全てご選択頂き、購入を行って頂くか、もしくはお買い物を続けるで
    ご購入下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/03

  • Question : ¥3,000以上カートに入れていても2016/08/10

  • Question : 2016/07/17

【メール便可】 キューティクルオイル 【04】[ ネイル スカルプ アート アートブラシ ネイルアート ネイル スカルプ ]【NEW】
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/03

    商品届いたのですが,アップルのみしか
    液が染み出してきません。
    他の7本は全て何回か回してみたものの
    全く液が出て来なくて不良品でした。
    交換していただけますでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/29

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/13

  • Question : 1本だけ空でした。2016/12/05

  • Question : グループ送料2016/12/01

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【メール便可】HアンドSフレグランスキューティクルオイル[ ネイル キューティクルオイル ネイルケア アート アートブラシ ネイルアート ネイル スカルプ ]
【メール便可】HアンドSフレグランスキューティクルオイル[ ネイル キューティクルオイル ネイルケア アート アートブラシ ネイルアート ネイル スカルプ ]
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/01

    23日に配送の連絡はきましたが、まだ商品到着していません。いつごろ届きますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    郵便局へお荷物の調査依頼を提出させて頂きましたところ
    回答が御座いましたので、ご報告させて頂きます。

    1月26日に居住確認のはがきを投函させて頂き
    最寄りの郵便局でお荷物を保管しているようでございます。

    はがきの確認を頂き、郵便局へご連絡を頂き
    お受け取りの調整をお願いいたします。

    なお保管期限は2月5日までとなっております。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

       濱 ななお

【メール便可】プチプラカラージェル【C1~C50】発色が良くて【3g】の大容量★新色追加!総合ランキング常連★新作カラージェル90色ソークオフ出来るカラージェル
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商品 Q&A
  • Question : 商品について質問です。2017/01/31

    配送についてですが、メール便ではカラージェルの場合、何個まで一緒に送れますか?

    Answer : [Re] 商品について質問です。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    メール便1袋に対応しております
    カラージェルの個数はおおよそ40個となります。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/04

  • Question : まとめて注文2016/10/06

  • Question : カラーは…2016/10/01

  • Question : 支払い2016/10/01

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【宅配便】リピーターさんセット[ ジェルネイル ネイル スカルプ ]【RCP】
【宅配便】リピーターさんセット[ ジェルネイル ネイル スカルプ ]【RCP】
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/31

    Qテンのクーポンを利用したい為
    カートに他ショップとプチプラさんをカートに入れて購入する予定なのですが、
    プチプラさんの商品はトータル金額¥3000になるので、そちらの送料は無料適用されますか??

    Qテンのクーポンも利用しても適用されてるかをしりたいです(^-^)
    (ちなみにショップクーポンではないです)

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    当店の商品を3.000円以上ご購入頂いておりましたら
    送料無料となります。

    システムエラーにより、3.000円以上でも
    送料がついていた場合は
    発送お荷物へ代金を同封し返金致しますので
    ご安心下さいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    谷口

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    Qoo10発行のクーポンご利用の場合でも
    ご利用前の金額が送料無料ラインを越えている場合
    送料無料となります。

    しかしながら、Qoo10のシステム上3000円以上ご購入を頂いておりましても
    送料が計上される場合が御座います。

    その際は当店にて送料を現金にて同封させて頂き
    ご返金を行っておりますが、クーポンをご利用の場合
    合計金額が3000円未満となり、当店で把握ができない場合も御座います為
    お気を付け下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

      濱 ななお

  • Question : 送料について2016/01/11

  • Question : 単品2015/01/29

  • Question : 容量は?2014/12/01

【宅配便】【送料無料】 プロフェッショナルキット ジェルネイルキット ジェルネイル キット 上級
【宅配便】【送料無料】 プロフェッショナルキット ジェルネイルキット ジェルネイル キット 上級
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

    オプションの、ピンクとブラックてなんですか?
    何が違いますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    オプションのカラーですが
    付属しておりますネイルバックのカラーとなります。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/16

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/16

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/06

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/06

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【メール便可】 リフト防止に★【 UV・LED】対応★ベースジェル ベースコート
【メール便可】 リフト防止に★【 UV・LED】対応★ベースジェル ベースコート
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

    このベースは、サラサラとした感じですか、プチプラさんのカラージェルの粘土を緩くするのに、混ぜたいんですが

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    当店のベースコートは
    テクスチャーが緩めの仕様です。

    どうぞ
    宜しくお願い申し上げます。

    谷口

  • Question : プライマー2016/09/09

  • Question : ベースジェル2015/10/02

  • Question : ベースジェルとプライマー2015/06/06

  • Question : ベースジェル2015/05/22

【メール便可】【まとめ買いお得用クリアジェル3個セット】1つのジェルで3つの機能!! ベース !! ビルダー !! トップ !! UV・LED 3in1 クリアジェル [ クリアジェル ジェル ネイル
【メール便可】【まとめ買いお得用クリアジェル3個セット】1つのジェルで3つの機能!! ベース !! ビルダー !! トップ !! UV・LED 3in1 クリアジェル [ クリアジェル ジェル ネイル
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/25

    今回クリアジェルを購入しようか迷っています。せっかくなので3個セットで購入したいのですが、こちらのジェルの使用期限を教えて下さい。未開封の場合と開封後の場合、どちらがどのくらいもつのかを教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    クリアジェルに関してですが
    未開封の場合、平均的に約2年ほどといわれております。

    開封後は空気に触れますので、早めにご使用頂く事を
    おすすめ致します。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 届いていません2016/10/22

  • Question : 固まりません2016/10/15

  • Question : まだ届いてません2016/10/02

  • Question : まだ届いていません。2016/07/25

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【メール便可】GRACIEL★ビジュージェル 硬度MAXのパーツ接着専用ジェル!コロンの香り[ジェル ネイル ネイルオンジュエリー フレグランス コロン]
【メール便可】GRACIEL★ビジュージェル 硬度MAXのパーツ接着専用ジェル!コロンの香り[ジェル ネイル ネイルオンジュエリー フレグランス コロン]
商品 Q&A
  • Question : ご連絡です。2017/01/13

    注文情報 (日付 : 2017/01/13 / カート番号 : 112436644)

    矢嶋 華苗です。

    先ほど商品色々と購入しました。

    システムがおかしく、、、
    【メール便可】GRACIEL★ビジュージェル 硬度MAXのパーツ接着専用ジェル!』が
    どうしてもメール便選択しかありませんでした”
    どうしても欲しいので購入処理しましたが、100円とはいえお金はお金なので...
    最悪ポイントでもいいので100円分返金処理修正してくださいませんか???
    設定&システムおかしいですよ”よろしくお願いします。

    3000円以上購入しました。
    1部のもののせいで100円のメール便が発生するのはシステムがおかしいですよね???
    メール便ものもの3000円&宅配便のものを3000円以上かわないと全部送料無料にならないということでしょうかぁ??
    届くの楽しみにしていまぁす♪

    Answer : [Re] ご連絡です。

    ご返信頂き誠にありがとうございます。

    余分に発生致しました送料は
    現金にて商品に同封させて頂き出荷のご準備を行っております。

    商品が届きましたらご確認お願い致します。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] ご連絡です。

    こんばんは〜☆

    ご配慮ありがとうございますm(_ _)m

    お手数お掛けしました。

    ちょっとあの商品だけ宅配が選択できないので修正なさった方がいいですね(^^)

    早々と発送もありがとうございました!

    では、到着楽しみにしてます(^o^)/ 矢嶋

    Answer : [Re] ご連絡です。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] ご連絡です。

    こんにちわぁ〜☆
    昨晩、無事に届きました!
    100円も受け取りました。
    福袋、たくさんはいってていいですねっ(嬉*)
    ありがとうございましたぁ〜!!
    またご縁がございましたらよろしくお願いしますぅ〜(*^ω^)ノ”
    取り急ぎ、お礼&ご報告まで......。   矢嶋

    ps;※※お返事不要です※※

    Answer : [Re] ご連絡です。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 内容量は?2016/11/17

  • Question : いったい2015/08/28

  • Question : 2015/08/15

  • Question : 対応ライトについて2015/04/06

【メール便可】ふき取り不要!香りの少ない改良つやつやトップコート Brillante UV LED トップコート  [ ソークオフ ジェルネイル ネイル スカルプ ブラシ アート アートブラシ ネイルアート ネイル スカルプ ]
【メール便可】ふき取り不要!香りの少ない改良つやつやトップコート Brillante UV LED トップコート [ ソークオフ ジェルネイル ネイル スカルプ ブラシ アート アートブラシ ネイルアート ネイル スカルプ ]
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/17

    なんグラムですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品ですが
    8gとなります。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 曇る2015/08/19

【メール便可】 CatEye キャットアイ ジェルポリッシュ [ジェルネイル マグネット マグネットジェル ネイルアート ポリッシュ]
【メール便可】 CatEye キャットアイ ジェルポリッシュ [ジェルネイル マグネット マグネットジェル ネイルアート ポリッシュ]
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/04

    3000円以上購入しましたが.送料が取られました。明細書に記載していますと回答いただきましたが、それは回答になっていません。
    きちんと説明してください。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ご返信頂きまして誠に有難う御座います。

    説明が分かりづらく申し訳ございません。

    3000円以上ご購入いただいても送料が正しく反映ない場合が御座います。
    その場合は、お荷物とご一緒に返金させて頂いております。

    今回のご注文では500円の送料が追加されておりますので
    500円を返金といたします。

    ご到着されましたら御確認いただきますと幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。

    久保山

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/15

【メール便可】プチプラカラージェル【C51~C90】発色が良くて【3g】の大容量★新色追加!総合ランキング常連★新作カラージェル90色ソークオフ出来るカラージェル
【メール便可】プチプラカラージェル【C51~C90】発色が良くて【3g】の大容量★新色追加!総合ランキング常連★新作カラージェル90色ソークオフ出来るカラージェル
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/02

    まとめ買いできますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせ頂きまして有難うございます。

    まとめ買いは可能で御座います。

    何卒宜しくお願い致します。

    久保山

【メール便可】10種10カラーから選べる キャップ付 ジェルブラシ ★ オリジナル高品質ジェルネイルブラシ[ジェルネイル ネイル スカルプ]【NEW】
【メール便可】10種10カラーから選べる キャップ付 ジェルブラシ ★ オリジナル高品質ジェルネイルブラシ[ジェルネイル ネイル スカルプ]【NEW】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/24

    不在票が入っていなかったのですが、郵便局にといあわせたら、保管期間が過ぎた為差し出し人へ戻したと言われました。
    どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    当店のお荷物が戻り次第、再送の手配をさせて頂く流れとなります。

    その際、再送手数料と致しまして
    100円を頂いております。

    お荷物が戻り次第、再度ご連絡をさせて頂きますので
    今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 入金確認2016/09/12

  • Question : 商品が届かない2016/07/29

  • Question : 購入について2016/07/19

  • Question : 2016/03/15

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【メール便可】プチプラジェルコンテナ3個セット
【メール便可】プチプラジェルコンテナ3個セット
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/15

    こちらのケースには最大何グラムまで入りますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    約5g容器となっております。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

【在庫処分!】【メール便可】GLOCCYカラージェル10個セット【7-90】大人気の UV/ LED 対応 ソークオフ出来るカラージェル★8gの大容量で納得ジェルネイル♪
【在庫処分!】【メール便可】GLOCCYカラージェル10個セット【7-90】大人気の UV/ LED 対応 ソークオフ出来るカラージェル★8gの大容量で納得ジェルネイル♪
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/10

    85から90がほしいのですが、カラー選択できません。どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品ですが
    廃盤シリーズとなります為、在庫限りの販売となります。

    現在お選びいただけないカラーは
    在庫切れとなり、今後の販売予定は御座いません。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/01

  • Question : 原色2016/11/02

  • Question : 成分について2016/10/25

  • Question : 777円?2016/10/19

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【CM】【メール便可】ネックレス【01】ボールチェーンA 【atl01】[ レジン レジンクラフト ミール皿 パーツ 手芸 フレーム アクセサリー uv UVレジン 枠 クラフト ネックレス レジン液 パーツ チャーム 型 セッティング 金具 parts]
【CM】【メール便可】ネックレス【01】ボールチェーンA 【atl01】[ レジン レジンクラフト ミール皿 パーツ 手芸 フレーム アクセサリー uv UVレジン 枠 クラフト ネックレス レジン液 パーツ チャーム 型 セッティング 金具 parts]
商品 Q&A
  • Question : ボールチェーンのボールのサイズ2016/12/09

    1粒のサイズは何mmになりますか?

    Answer : [Re] ボールチェーンのボールのサイズ

    ご連絡頂き誠に有難うございます。

    ボールサイズは約1mmとなります。

    何卒よろしくお願いいたします。

【メール便可】【ダイヤ型】ホワイトネイルバッファー【18】 [ ジェルネイル ネイル スカルプ 爪やすり バッファー バッファ ネイルバッファ ファイル エメリーボード  ]
【メール便可】【ダイヤ型】ホワイトネイルバッファー【18】 [ ジェルネイル ネイル スカルプ 爪やすり バッファー バッファ ネイルバッファ ファイル エメリーボード ]
商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/07

    剥がれてました。
    交換お願いします!

    Answer : [Re] [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    この度は当店よりお送りさせて頂きました商品に
    不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。

    早急にご交換の手配をさせて頂きます。

    本日の便にて当店で確認致しました良品をお送りさせて頂きます。

    お荷物の中に返送用封筒を同封しておりますので
    お忙しい中お手数をお掛け致しますが
    今お手元に御座います商品を入れて頂き
    ポストにご投函下さいますようお願い致します。

    この度はご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
    今後はこのようなことが無いように
    スタッフ一同、梱包・検品時などの作業を徹底して行って参ります。

    何卒よろしくお願い致します。

【メール便可】[GRACIELカラージェル]【A41-A80】発色が良くて【8g】の大容量★新色追加!総合ランキング常連★新作カラージェル90色ソークオフ出来るカラージェル
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商品 Q&A
  • Question : 52モーヴ再販ありませんか2016/11/27

    52のモーヴが欲しいのですが、再販はありませんか?
    また、他の3gのものなどでこちらのモーヴに近い色みの商品はありますか?

    Answer : [Re] 52モーヴ再販ありませんか

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    グラシエルシリーズでは【モーブ】の販売予定は御座いませんが
    3gのプチプラカラーシリーズでは販売しておりますので
    ご確認頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    谷口

  • Question : 購入希望2016/01/09

  • Question : カラー選択2015/12/21

【メール便可】未硬化ジェルの拭き取りに クレンザープラス【01】 [ ジェルネイル ネイル スカルプ ]
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商品 Q&A
  • Question : クレンザーの2016/11/20

    主な成分を教えていただけますか??

    Answer : [Re] クレンザーの

    お問合せ頂きまして有難うございます。
    クレンザーの主な成分は
    エタノールと水で御座います。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    谷口

  • Question : 筆のお手入れ2015/11/22

【宅配便】ネイルフォーム 約500枚 ★【01】 スカルプ に [ ジェルネイル ネイル スカルプ ]
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商品 Q&A
  • Question : 送料について2016/11/11

    たった今、購入金額¥3000以上で注文させて頂きました。購入時にメモの方にも記載させて頂きましたが、送料¥500がついたままになっております。どうぞご確認お願い致します。

    Answer : [Re] 送料について

    お問い合わせ頂きまして有難うございます。

    ご購入時に金額が正しく反映されない場合が御座いますので
    その場合にはお荷物とご一緒に返金させて頂きますので安心くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

    久保山

  • Question : ネイルスカルプって?2016/05/06

【メール便可】マットジェル(単品) 【今期流行のマットジェル アセトンで拭き取るだけで即艶消しOK!】[ クリアジェル ジェル ネイル ジェルネイル ネイルアート ジェルネイルキット ジェルキット トップコート ベースコート ビルダージェル ]【RCP】【NEW】
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商品 Q&A
  • Question : マットにならない。2016/11/08

    レビューで何人かの方が書いてますが…
    アセトンでちゃんと拭いても、何度やってもマットになりませんしムラがひどいです。
    商品画像の様にあんな風に仕上がりません。
    マットコートとは呼べないと思います。

    Answer : [Re] マットにならない。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
    マットコートに関してですが、
    塗布量や均一に硬化されているか等により
    ムラがでる事が御座います。

    大変お手数では御座いますが
    今一度工程や硬化時間や塗布量をご確認頂き
    お試し頂けますと幸いです。

    また、ご使用前に
    マットコートのボトルを軽く振ってご使用下さいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    谷口

  • Question : 対応するライトについて2015/07/30