プチプラ
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商品 Q&A
  • Question : d.i****様のお問合せです。2017/10/24

  • Question : 052****様のお問合せです。2017/10/23

  • Question : clo****様のお問合せです。2017/10/17

  • Question : kj8****様のお問合せです。2017/09/29

  • Question : yui****様のお問合せです。2017/10/04

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商品 Q&A
  • Question : smc****様のお問合せです。2017/10/18

    ジェル はチップではなく
    自爪に塗って大丈夫な商品ですか?

    Answer : [Re] smc****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難う御座います。

    カラージェルは自爪に塗って頂いても大丈夫で御座います。

    何卒宜しくお願い致します。
    甲斐

  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/08/12

    ミルクシロップはまだ入荷しませんか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせお願い致します。

    只今、ミルクシロップの入荷は未定となっております。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    何卒、宜しくお願い致します。
    村上

  • Question : gin****様のお問合せです。2017/08/02

    ストロベリーシロップ・ソーダシロップ・ミルクシロップは、入荷しないのでしょうか?

    Answer : [Re] gin****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。

    お問い合わせカラーの入荷は現在未定となっております。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : rir****様のお問合せです。2017/07/12

    今日届いたのですが
    使い方について教えてもらってもいいですか??

    普通に自分の爪に塗って大丈夫ですか??
    除光液で消えますか?

    Answer : [Re] rir****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    当店販売のカラージェルは
    直接爪に塗布して頂いて大丈夫です。

    また、爪に塗布を行って頂き専用ライトで硬化して頂いて
    仕上げて頂く流れとなります。

    ネイルオフを行う際は、アセトンをご使用頂く必要が御座います。

    何卒宜しくお願い致します。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    当店のカラージェルは、カラーを塗って頂いた後にライトに手を入れていただき硬化をする商品となっております。
    除光液ではなく、専用のアセトンリムーバーで落としていただく商品となります。
    何卒、宜しくお願い致します。
    村上
    (2017/07/13 15:42)

    Question : [Re] rir****様のお問合せです。

    ネイルジェル用のリムーバーであれば
    どの商品でも落とすことは可能ですか?

    Answer : [Re] rir****様のお問合せです。

    ご返信誠にありがとうございます。

    当店のジェルをご使用の場合は、出来るだけ当店の専用リムーバーをご使用いただけたら落とせます。
    何卒、ご検討いただけたら幸いでございます。
    村上

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  • Question : 20-****様のお問合せです。2017/10/16

  • Question : kyo****様のお問合せです。2017/10/14

  • Question : 本日購入→交換2017/07/22

    いつも、楽しく買い物させて頂いております。
    本日購入の商品ですが、もし、出来るのなら、色の変更をお願いしたいです。
    ごめんなさい。間に合えばです。
    発送済みの場合は結構です。

    カート番号
    119372402
    (2017/07/22 )
    ミルクティをシフォンブラウンに。

    同じ値段であったのに、見落としていました。
    もし間に合えば、
    どうかよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 本日購入→交換

    近藤様
    お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
    先ほどご連絡頂きましたミルクティを【40】シフォンブラウンへ変更させて頂きました。
    本日発送致しますのでお届けまで2~6日程度お待ちくださいますようお願いいたします。
                  小倉

    Question : [Re] 本日購入→交換

    対応ありがとうございます。
    商品が届くのを楽しみにしています。

    Answer : [Re] 本日購入→交換

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【メール便可】【 クレンザープラス 3本まとめ買いセット 】 未硬化ジェルの拭き取りに クレンザープラス [ ジェルネイル ネイル スカルプ ジェルクリーナー ]
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  • Question : bla****様のお問合せです。2017/10/17

    以前エタノールで未硬化ジェルのふきとりしていてかぶれたり、痒みが酷かったので何で配合されているか知りたいです。

    Answer : [Re] bla****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    クレンザーの成分は、エタノール・水・グリセリンとなります。

    何卒、宜しくお願い致します。
    村上

  • Question : sv-****様のお問合せです。2017/06/01

    前回購入させて頂きとっても良かったので大きいサイズが欲しいのですが60ml3本セットしか見つけられません(;_;) 大きいサイズは販売していないですか!? アセトンは120mlあったのですが...。

    Answer : [Re] sv-****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    当店にて販売しております
    クレンザーですが、60mlと500mlの販売をさせて頂いております。

    http://list.qoo10.jp/item/%E5%AE%85%E9%85%8D%E4%BE%BF-%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9-500ML-%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%83%97/479685988
    上記500mlの商品URLとなりますので
    ご参考下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] sv-****様のお問合せです。

    500ml見つけました!! 返信ありがとうございました!!

    Answer : [Re] sv-****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] sv-****様のお問合せです。

    ありがとうございました!! 助かりました✨ これからも利用させて頂きます♡

    Answer : [Re] sv-****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品の違い…2016/05/07

    アセトンリムーバとクレンザープラスの違いを教えて下さい。
    また、それぞれの使用方法も教えて下さい。
    宜しくお願いします(人´∀`o)

    Answer : [Re] 商品の違い…

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    アセトンリムーバー:ネイルのオフに使用します。

    クレンザープラス:未硬化ジェルのふき取り、ブラシのお手入れ等にご使用頂く事も可能です。

    何卒よろしくお願い致します。
         

  • Question : 送料無料について2015/11/27

    先日、問い合わせさせて頂いた送料についてですが…本日¥3000以上の購入で入金させて頂きました。送料込みの金額になっています。
    カート番号は101017246です。
    ご確認、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 送料無料について

    こんにちは
    お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

    送料についてですが
    同一カート番号にてご購入頂いた場合3.000円以上で送料無料となりますが
    Q10のシステム上、送料が正しく反映されない場合が御座います。
    その際は出荷時、当店にて商品へ同封し御返金させて頂いております。

    お手数では御座いますが
    商品ご到着後、御確認頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 送料について2015/11/24

    グループ内で¥3000円以上選んでも送料無料にならないのですが…。

    Answer : [Re] 送料について

    こんにちは
    お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

    送料についてですが
    同一カート番号にてご購入頂いた場合3.000円以上で送料無料となりますが
    Q10のシステム上、送料が正しく反映されない場合が御座います。

    その際は出荷時、当店にて商品へ同封し御返金させて頂いております。
    また詳しく確認致しますので
    お客様のカート番号をお知らせ頂けますでしょうか。

    何卒ご連絡お待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : n.a****様のお問合せです。2017/10/16

  • Question : t-f****様のお問合せです。2017/10/06

    購入者メモに希望カラー10色を記載しておいたんですがランダムで選んだカラーがきたのですがどうしたらいいですか?

    Answer : [Re] t-f****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    この度は当店よりお送り致しました商品に関しまして
    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。


    まずは、当店にて実際にお客様のお手元に届きました商品の状態を
    確認させていただきますので、大変お手数ではございますが
    お届けしましたカラージェル10色お写真の添付を頂くことは可能でしょうか?

    お写真の確認が取れ次第ご対応させていただきますので、
    何卒宜しくお願い致します。
    甲斐

    Question : [Re] t-f****様のお問合せです。

    10色画像添付します。

    Answer : [Re] t-f****様のお問合せです。

    お写真をお送り頂き有難う御座います。
    この度はお送りしました商品について
    大変ご迷惑お掛けし申し訳御座いません。

    本日の便にてご希望のカラージェル10個を
    早急にお送りさせて頂きます。
    (佐川急便お荷物番号:400847812886)

    お送りするお荷物の中に返送用封筒を同封しておりますので
    お手数では御座いますが、
    間違いのあったグラシエルカラージェル10個全てを
    お時間のあります時に最寄りのポストへ
    ご投函頂けますと幸いです。
    また、切手の料金不足等が御座いましても
    封筒に何も書かずそのままご投函お願い致します。

    せっかくご購入頂けましたのに
    不十分な対応となりご迷惑をおかけしました。

    今後はこのようなことがないように
    スタッフ一同、
    梱包・検品時などの作業を徹底してまいります。

    御迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

    この度は誠に申し訳御座いませんでした。
    甲斐

    Question : [Re] t-f****様のお問合せです。

    使ってしまってるやつもあるのですが10色入れてしまっていいんですか?ラインシルバーとインディゴブルーは気にいってしまったのですが、ガゥディシルバーとマリンブルーはなしとかできますか?説明がわかりずらくてすいません。

    Answer : [Re] t-f****様のお問合せです。

    ご返信頂き有難う御座います。

    昨日の便にて御希望のカラーを既に発送済みで御座いまして
    そのお荷物の中に返送用の封筒を同封しておりますので
    御希望のカラー10色をお選び頂き不要のカラー10色を
    返送用の封筒に入れて頂いて
    ポストへ投函して頂いても宜しいでしょうか?
    また、切手の料金不足御座いましても
    そのまま封筒には何も書かずご投函頂きますよう
    お願い致します。

    何卒宜しくお願い致します。
    甲斐

    Question : [Re] t-f****様のお問合せです。

    ご丁寧にありがといございます。

    では、その様にいたします。

    返送いたしましたら、
    またご連絡いたしますので
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] t-f****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : s.s****様のお問合せです。2017/09/05

    9月頭にバックのブラック入荷ということでしたが、いつですか?

    Answer : [Re] s.s****様のお問合せです。

    ご連絡頂き有り難う御座います。
    ネイルバックは入荷しておりますが、プロフェッショナルキットのグラシエルクリア3種が在庫切れとなっております。

    また、プロフェッショナルキットの再販も今現在未定となっております。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    何卒、宜しくお願い致します。
    村上

    Question : [Re] s.s****様のお問合せです。

    クリアジェルなしで注文することも難しいでしょうか?

    Answer : [Re] s.s****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    セット商品となりますので
    セット内容を省いての販売は出来かねます。

    申し訳御座いません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : n_s****様のお問合せです。2017/08/26

    昨日クリアジェル発送しましたとありましたが到着はいつになりますか?

    Answer : [Re] n_s****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    配送番号を確認させていただきましたところ
    昨日、配送が完了したとの事で御座いました。

    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    商品のご確認お願い致します。

    なにとぞ、宜しくお願い致します。

    村上

  • Question : zne****様のお問合せです。2017/08/26

    クリアジェルなどが入っていません。
    せっかくすぐにできるとおもっていたので
    残念です。すぐにクリアジェルなどは
    送ってもらえるのでしょうか?

    Answer : [Re] zne****様のお問合せです。

    山本様

    ご連絡頂きありがとうございます。
    この度はお問い合わせいただいておりましたのに土日お休みを
    頂いておりお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
    お届けしましたキットで入っていなかった商品ですがベースクリア・クリアピンク・エクステンションクリアの3点でお間違いないでしょうか。
    他にもございましたらご連絡頂けますと幸いです。

    現在お手元にお買い上げ明細書は御座いますでしょうか?
    御座いましたら明細の全体写真をお送り頂けますと幸いです。

    当店では梱包の際、チェックをおこなっておりますが
    今後の改善の為にチェックの色等の確認をさせて頂きたく存じます。

    大変恐れ入りますが
    何卒ご返信をお待ちしております。
      小倉

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  • Question : 配送関連ara****様のお問合せです。2017/10/13

    3000円分の商品をカートにいれても送料が500円プラスになってしまうのですが、3000円以上の購入で送料無料ではないのでしょうか?それとも、対象外の商品があったりするのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連ara****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    3000円以上ご購入頂いた際に
    配送方法を宅配便・ゆうメールと混在してのご注文されますと
    送料が発生致します。

    3000円以上ご購入の場合は
    配送方法を統一してくださいますようお願い致します。

    何卒宜しくお願い致します。



  • Question : fan****様のお問合せです。2017/08/09

    No.221は再入荷されますか?
    又、再入荷した場合、お知らせの📩は頂けますか?

    Answer : [Re] fan****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    今現在入荷予定は未定となっております。

    ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんが
    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : wan****様のお問合せです。2017/10/12

    在庫なしになっている商品は、今後いつ入荷するか分かりますか?

    Answer : [Re] wan****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    今後入荷を予定しておりますが
    時期が未定となっております。

    ご迷惑をお掛け致しまして
    大変申し訳御座いません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : mih****様のお問合せです。2017/09/14

    トップコートはどう購入すれば良いですか?

    Answer : [Re] mih****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難う御座います。

    ピールオフのトップジェルは3本セットの内容には含まれておりませんので別でご購入頂く形となります。
    ご了承くださいませ。

    また下記にピールオフのトップの商品ページのURLを記載しておりますのでご検討頂ければ幸いです。

    http://list.qoo10.jp/item/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%BE%BF%E5%8F%AF-%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%AA%E3%83%95%E5%B0%82%E7%94%A8%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB-%E5%89%A5%E3%81%8C%E3%81%9B%E3%82%8B%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB-%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB/519308912

    何卒宜しくお願い致します。
    甲斐

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  • Question : har****様のお問合せです。2017/10/11

  • Question : ari****様のお問合せです。2017/09/27

  • Question : oni****様のお問合せです。2017/09/26

    調べてみたところ3wでした。

    Answer : [Re] oni****様のお問合せです。

    ご返信頂き有難う御座います。

    当店にて只今販売しております15Wと24Wにて
    ミルクとジェットブラックを
    硬化テストを致しました所問題無く硬化いたしました。
    また、現在3Wのライトが現品が無く同じ環境下にての
    硬化テスト出来かねますのでご了承頂けると幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。
    甲斐

  • Question : rai****様のお問合せです。2017/09/25

  • Question : oni****様のお問合せです。2017/09/23

    遅くなってしまい申し訳ありません。

    もちろん未硬化ジェルが残るのは承知です。
    表現が悪かったですね。
    未硬化ではなくて不硬化です。

    お返事にあった攪拌は毎回してます。
    今回撮った写真は中心は固まりましたが普段は全体的に固まりません。
    何度も言いますが他のカラーはちゃんと固まるのにミルクとブラックは薄く塗っても何分硬化時間をかけても硬化しません。


    あれからより時間も経ってしまったので返品返金は諦めてます。名前通りプチプラで種類も豊富なのでまたリピートしたいと思っているのでどうか改善をお願いします。

    Answer : [Re] oni****様のお問合せです。

    ご返信頂き有難う御座います。

    この度はお送り致しました商品に関しまして
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。

    当店の方で詳しく詳細をお調べ致したいので
    ご使用いただいているライトは当社の物でしょうか?
    また、何ワットのライトをご使用でしょうか?

    お手数ですがご返信お待ちしております。
    甲斐

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連S-l****様のお問合せです。2017/10/10

    レディーみてると(私も含め)2.3個以上買ってる方はカラージェル4個入ってることが多いようですが、カラーは『フェアリーウイング、シフォンベージュ、シナモン、レディーピンク』がほぼほぼ皆さん入っているように思えました。訳ありで何が入っているのかはわからない商品ではありますが、次また購入したら同じものが入ってる確率高いのでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連S-l****様のお問合せです。

    レビューみてるとの間違いです

    Question : [Re] 商品関連S-l****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き有難う御座います。

    ミステリーアウトレット商品ですが
    ご注文頂いた際の当店の在庫等で
    商品が変わりますので商品が被る場合もありますし
    またカラージェルでは無い商品が入る事も御座いますので
    ご了承頂けると幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。
    甲斐

    甲斐

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  • Question : 商品関連rai****様のお問合せです。2017/09/30

  • Question : rai****様のお問合せです。2017/09/30

  • Question : 商品関連kyo****様のお問合せです。2017/09/21

  • Question : tu-****様のお問合せです。2017/09/20

  • Question : ryu****様のお問合せです。2017/09/12

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  • Question : 配送関連a_y****様のお問合せです。2017/09/29

    12日配送予定なのですが届かないです。

    Answer : [Re] 配送関連a_y****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    本日郵便局にお荷物の調査依頼を提出させて頂きました。

    調査の結果が入り次第、再度ご連絡させていただきます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連rar****様のお問合せです。2017/09/12

    9月4日に発送になった商品が届きません。
    ゆうメールとはどこの会社のゆうメールでしょうか?
    伝票番号すらわからないので、どこに問い合わせたらいいかもわかりません。

    Answer : [Re] 配送関連rar****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    日本郵便のゆうメールでお送りさせて頂いております。

    また、追跡番号のない配送方法となっておりますので
    追跡が出来かねます。

    運送業況によって1週間前後かかる場合も御座います事
    ご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 配送関連rar****様のお問合せです。

    商品が2週間になりますが届きません。いつになったら届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連rar****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有り難うございます。

    この度は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。

    当店より9月4日に確かに出荷してるお荷物となっております。
    未だお手元に到着されていないとの事で申し訳御座いません。
    ご注文頂きました商品の配送状況を日本郵便へ問い合わせ致します。

    回答が入り次第、早急再度ご連絡致します。

    大変お待たせし誠に申し訳御座いませんが
    今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
    村上

  • Question : 配送関連y-a****様のお問合せです。2017/08/26

    キットセットは届いてます。この商品だけが届いていないだけです。

    Answer : [Re] 配送関連y-a****様のお問合せです。

    この度は当店の商品をお買い上げいただきまして、
    誠にありがとうございました。

    こちらの不手際で大変ご迷惑をおかけすることとなり、
    誠に申し訳ございませんでした。
    本日、不足分の商品を発送させていただきました。

    今後はこのような事が起こらないよう、
    スタッフ一同業務に対して細心の注意を払い、
    より一層お客様にご満足いただけるお店づくりを目指してまいります。

    今後ともプチプラをお引き立て頂きますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • Question : y-a****様のお問合せです。2017/08/25

    この商品7月25日発送済みになってるのですが
    商品届いてません。
    ずっと、楽しみに待っていたのですが。
    泣き寝入りするしかないのでしょうか(T ^ T)

    Answer : [Re] y-a****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    この度は当店よりお送りさせて頂きました商品に
    不足があり、ご迷惑をお掛け致しまして、
    大変申し訳御座いません。

    同じカート番号でご注文頂いております
    ネイルキットは問題なく届いておりますでしょうか。

    再度ご確認下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連0rg****様のお問合せです。2017/06/18

    こちらの商品は、雑貨扱いでしょうか?
    化粧品扱いでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連0rg****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品ですが
    化粧品扱いとなります。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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【メール便可】ネイルオンジュエリー 1個売り 【64】【ロックテイスト】[ ネイル ネイルアート ジェルネイル デコ デコパーツ ]【NEW】
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商品 Q&A
【メール便可】ネイルオンジュエリー【99】ソレイユジュエリー[ ネイル ネイルアート ジェルネイル デコ デコパーツ ]【noj99】
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商品 Q&A
  • Question : miy****様のお問合せです。2017/09/24

【CM】【メール便可】ピアス【03】[ レジン レジンクラフト ミール皿 パーツ 手芸 フレーム アクセサリー uv UVレジン 枠 クラフト ネックレス レジン液 パーツ チャーム 型 セッティング
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商品 Q&A
  • Question : mik****様のお問合せです。2017/09/24

    ピアスのパーツは何から出来てますか~教えて下さい

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    お待たせいたしました。

    ピアスの素材ですが
    銅との事で御座いました。

    ご検討下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2017/09/24

    ピアスのパーツは何から出来てますか?教えて下さい

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    現在輸入先へ確認をさせて頂いております。

    回答が御座いますまで今暫くお待ち下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連bu.****様のお問合せです。2017/05/13

    こちらの商品はピアスの丸皿ですよね?

    Answer : [Re] 商品関連bu.****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    該当商品は、ピアス専用で御座います。、

    何卒宜しくお願い申し上げます。

【メール便可】ガラス 製 ダッペンディッシュ
【メール便可】ガラス 製 ダッペンディッシュ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連a.s****様のお問合せです。2017/09/18

    色々購入して3000えん以上購入したんですが、送料無料にならないのはなぜですか?
    あと先日ネイルのセットを注文し届いて足りない部品を問い合わせしましたが、そちらの返事もまだ頂けてません。

    Answer : [Re] 商品関連a.s****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    昨日までお休みをいただいておりご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
    オパール系ガラススト-ンは、今現在他のものをお入れさせて頂いております。
    高品質ガラスストーンはネイルワイプやブラシホルダーの中に一緒にお入れしております。
    今一度ご確認頂けましたら幸いです。
    また、3000円以上購入の場合送料をお荷物と一緒に同封してお送りさせて頂きます。
    商品届きましたらご確認お願い致します。

    何卒、宜しくお願い致します。
    村上

  • Question : 入荷予定の確認です2015/04/30

    前回ダッペンデッシュ買って良かったのでまた購入しようと思ったら完売でした。また入荷する予定はありますか?回答お待ちしています。

    Answer : [Re] 入荷予定の確認です

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    ダッペンディッシュの入荷予定は
    来月を予定しております。

    お手数ですが
    来月初め~中頃で随時ご確認頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 入荷予定の確認です

    早々御回答ありがとうございます(^^)来月確認してみます。ありがとうございました。

    Answer : [Re] 入荷予定の確認です

    ご丁寧にご連絡を頂き誠にありがとうございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    何卒よろしくお願い致します。

【メール便可】プチプラカラージェル【C101-C150】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル ソークオフ出来るカラージェル
【メール便可】プチプラカラージェル【C101-C150】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル ソークオフ出来るカラージェル
商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/09/17

    こちらソフトジェルですか?ハードジェルですか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき有り難う御座います。
    こちらのジェルはソフトジェルとなります。

    何卒、宜しくお願い致します。
    村上

  • Question : h.r****様のお問合せです。2017/08/03

  • Question : Inquiry for the item from mak****2017/05/14

    186のミルクシロップは透明ですか?白ですか?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from mak****

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    ミルクシロップは
    乳白色で御座います。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連k-l****様のお問合せです。2017/05/04

    プチプラカラージェルって何ですか?
    アイシャドーですか?ルージュですか?

    Answer : [Re] 商品関連k-l****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    プチプラカラージェルは、爪にお塗りいただき専用のLEDライトで
    硬化していただく商品となっております。
    何卒、宜しくお願い致します。
    村上

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/07

    複数購入したい場合は どうしたら良いですか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    カラージェルを複数ご希望の場合、ご希望カラーを全てご選択頂き、購入を行って頂くか、もしくはお買い物を続けるで
    ご購入下さいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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【メール便可】プチプラカラージェル【C91-C100】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル90色ソークオフ出来るカラージェル
【メール便可】プチプラカラージェル【C91-C100】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル90色ソークオフ出来るカラージェル
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  • Question : m2.****様のお問合せです。2017/09/15

【メール便可】ネイル用 カラーパウダー★ 12色セット 【人気色を集めた色合いが魅力】[ ジェルネイル ネイル スカルプ ]
【メール便可】ネイル用 カラーパウダー★ 12色セット 【人気色を集めた色合いが魅力】[ ジェルネイル ネイル スカルプ ]
商品 Q&A
  • Question : lov****様のお問合せです。2017/09/07

    長さだし可能ですか?

    Answer : [Re] lov****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    カラーパウダーは先にベースをつくりその後カラーパウダーを混ぜたジェルなどを重ねると土台がしっかりして長持ち致します。

    何卒、宜しくお願い致します。

    村上

  • Question : こんばんわは2015/11/22

    一色何グラムですか?

    Answer : [Re] こんばんわは

    --------------------------------------------

    Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



    お問い合わせいただいた件でございますが、

    本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

    大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



    お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

    何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



    ------------------------------------------


    こんにちは
    お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

    カラーパウダーですが
    約2gとなっております。

    ご参考頂けますと幸いです。

【メール便可】プチプラオリジナル★セラミックプッシャー【psr04】 甘皮の処理に  [ ジェルネイル ネイル スカルプ ]【RCP】
【メール便可】プチプラオリジナル★セラミックプッシャー【psr04】 甘皮の処理に  [ ジェルネイル ネイル スカルプ ]【RCP】
商品 Q&A
  • Question : m9s****様のお問合せです。2017/08/24

  • Question : 配達2016/04/18

    大体いつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] 配達

    こんにちは
    お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

    確認致しましたところ、本日の便にて出荷ご準備とさせて頂いております。

    出荷が完了次第、メールにてご案内致しますので
    発送まで今暫くお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

【メール便可】プチプラカラージェル【C201-C220】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル ソークオフ出来るカラージェル
【メール便可】プチプラカラージェル【C201-C220】 発色が良くて【3g】の大容量★総合ランキング常連★新作カラージェル ソークオフ出来るカラージェル
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【メール便可】GRACIELカラージェル【D1-D50】発色が良くて【8g】の大容量★総合ランキング常連 [グラシエル カラージェル ジェルネイル ネイル]
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商品 Q&A
  • Question : 入荷予定2017/08/22

    69のボルドーがほしいのですが、在庫切れでしょうか?
    入荷予定はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きましたカラーの入荷は未定となっております。

    ご迷惑をお掛け致しまして
    大変申し訳御座いません。

    何卒宜しくお願い致します。

【メール便可】【ミラーアートホイル】 貼るだけで簡単☆ブラシでは描けない個性的ネイルが完成! [ネイルシール ネイルステッカー ミラーアート【NEW】
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商品 Q&A
  • Question : fan****様のお問合せです。2017/08/18

    No.1、2の商品の再入荷はありますか?
    再入荷した場合、お知らせ📩はありますか?

    Answer : [Re] fan****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品は
    現在再入荷の予定はございません。

    ご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 商品2016/07/13

    金色が一つ巻きが雑で端っこがグシャグシャです。
    我慢して使うべきでしょうか…
    交換保証はありますか?

    Answer : [Re] 商品

    お問い合わせ頂き誠に有り難うございます。

    この度お送りしました商品に関して
    大変迷惑を御掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

    本日の便にてミラーアートホイル11番を早急に再送させて頂きます。

    そのお荷物の中に返送用封筒を同封しておりますので、お手数では御座いますが
    不備の御座いました商品をお時間の有ります時に
    ポストへご投函頂きご返品をお願い致します。

    せっかくご購入頂きましたのに、不十分な対応となり
    ご迷惑をお掛け致しました。
    今後はこのようなことが無いように
    スタッフ一同、梱包・検品時などの作業を徹底して行って参ります。

    ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。


    この度は誠に申し訳御座いませんでした。

  • Question : 入荷はいつ頃?2016/07/05

    アニマルゴールドが欲しいのですが、また入荷しますか?具体的に入荷日が分かれば教えて頂きたいです

    Answer : [Re] 入荷はいつ頃?

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品ですが
    入荷は未定となっております。

    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

【宅配便】レジン ステップアップキット [ レジンクラフト ミール皿 パーツ 手芸 フレーム アクセサリー uv  クラフト ネックレス レジン液 パーツ チャーム 型
【宅配便】レジン ステップアップキット [ レジンクラフト ミール皿 パーツ 手芸 フレーム アクセサリー uv クラフト ネックレス レジン液 パーツ チャーム 型
商品 Q&A
  • Question : 商品関連hap****様のお問合せです。2017/08/08

    追加入荷予定はございますか?
    是非欲しいです!

    Answer : [Re] 商品関連hap****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

    ステップアップキットの入荷予定は
    今現在未定となっております。

    恐れ入りますが
    ご了承頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

【メール便可】爪にやさしいプライマー★ ウルトラボンド
【メール便可】爪にやさしいプライマー★ ウルトラボンド
商品 Q&A
  • Question : 244****様のお問合せです。2017/08/05

    商品は、本日届きました

    Answer : [Re] 244****様のお問合せです。

    無事ご到着し安心致しました。

    何度もご迷惑をお掛けし
    誠に申し訳御座いませんでした。

  • Question : 配送関連244****様のお問合せです。2017/08/02

    他の商品は、再配送で今日届いて受け取りましたが
    この商品は受け取ってません
    キャンセルでもいいです

    Answer : [Re] 配送関連244****様のお問合せです。

    ご連絡頂きありがとうございます。

    再度詳しく確認しましたところ、
    手違いにて出荷できていなかったようでございます。

    申し訳ございません。

    本日便にて、再度ウルトラボンドを再送いたします。
    明日のご到着となりますので
    今しばらくお待ち下さいませ。

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

  • Question : 配送関連244****様のお問合せです。2017/08/02

    この商品は本当に配送されてるのですか?
    届きません

    Answer : [Re] 配送関連244****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    確認致しましたところ、
    7/13に当店より再送させて頂き
    7/15に配達完了となっておりますが
    今一度ご確認いただけますでしょうか?

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連nag****様のお問合せです。2017/07/12

    商品が届いた時に処分してしまいました

    Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。

    ご返信頂き誠にありがとうございます。

    こちらの不手際で大変ご迷惑をおかけすることとなり、
    誠に申し訳ございませんでした。
    本日、不足分の商品を発送させていただきました。

    今後はこのような事が起こらないよう、
    スタッフ一同業務に対して細心の注意を払い、
    より一層お客様にご満足いただけるお店づくりを目指してまいります。

    今後ともプチプラをお引き立て頂きますよう
    何卒お願い申し上げます。

  • Question : 配送関連nag****様のお問合せです。2017/07/12

    明細書は、届いた時に処分してしまいました

    Answer : [Re] 配送関連nag****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【メール便可】【 グロッシーセット 】 トップコート プライマー ウルトラボンド GLOCCY ノンワイプ  ジェルネイル ジェルネイルキット
【メール便可】【 グロッシーセット 】 トップコート プライマー ウルトラボンド GLOCCY ノンワイプ ジェルネイル ジェルネイルキット
商品 Q&A
  • Question : 商品関連1ov****様のお問合せです。2017/08/02

    グロッシートップコートの方だけ二本欲しいのですが、単品売してますか?

    Answer : [Re] 商品関連1ov****様のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    現在グロッシーのトップコートは
    プチプラトップコートとして販売を行っております。

    名前は変わりましたが中身の成分などに変更はございません。

    下記トップコートの単品ページURLをご案内させて頂きます。

    http://list.qoo10.jp/item/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%BE%BF%E5%8F%AF-%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%83%95-%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%AB%E3%83%97-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B7-%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B7-%E3%83%8D%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88/419478109

    ご確認下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/07

    昨日ポストに入っていて開けてみたら液漏れしていました。交換していただきたいです。郵送してもいいでしょうか。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    この度は当店よりお送りさせて頂きました商品に
    不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。

    早急にご交換の手配をさせて頂きます。

    ご交換ご希望の商品は、トップコートとウルトラボンド
    2点でお間違いないでしょうか。

    確認が取れ次第、返送用の封筒をご準備させて頂き
    良品をお送りさせて頂きますので、ご確認頂きお返事をお願いいたします。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 質問です2016/07/15

    ウルトラボンドとベースコートはどちらかで良いのですか?両方とも使う場合はどちらを先に塗りますか?
    初心者なのでわからず…すみません💦

    Answer : [Re] 質問です

    お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
    ウルトラボンドとベースコートはそれぞれ役割がございまして、
    ウルトラボンドは爪とジェルの密着をよくする商品ですので
    爪を削った後にウルトラボンドを塗布し約1分放置します。
    そのあとに、ベースコートを塗布していきます。
    ベースコートは爪の表面を整えたり、発色の補助をしてくれます。
    ベースコートは塗布後はライトで硬化致します。
    どちらの商品も、ジェルネイルには欠かせない商品では御座いますので
    もし機会が御座いましたらご検討頂けますと幸いです。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 質問です2016/07/01

    ウルトラボンドをベースコートに変更して頂くことは可能ですか?

    Answer : [Re] 質問です

    ご連絡頂き誠にありがとうございます。

    ご注文内容の修正ですが、
    当店ではできかねます。

    ご希望に添えず大変申し訳御座いません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ウルトラボンドについてです。2016/02/04

    初心者でよくわからないのですが、ウルトラボンドはベースコートと同じ様な物と思えばいいですか?

    Answer : [Re] ウルトラボンドについてです。

    こんにちは
    お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。

    ウルトラはメイクで言いますと下地のような役割でジェルの密着をよくします。
    ベースコートは化粧水のような役割で
    ネイルカラーによる色素沈着を防ぎ
    また地爪の保護の役割も果たしてくれます。

    ベースを塗布し硬化した後にクリアを薄く塗って頂く方が
    カラージェルも塗りやすくなります。
    ご参考頂けますと幸いです。
    何卒宜しくお願い致します。

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