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Q&A掲示板への質問
  • Question : カラーの在庫について2016-09-25

    以前に同商品を購入しました。サイズは22です。現カラーはパープルのみですがブラックの在庫はありませんか?
    また、再入荷の予定はありませんか?

    橋本

    Answer : [Re] カラーの在庫について

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品について2016-09-25

    サイズ22です。ブラックの在庫はありませんか?もしくは再入荷の予定はないですか?

    Answer : [Re] 商品について

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

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  • Question : 品切れの件2016-09-24

    黒のエナメル(24cmか24.5cm)の再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 品切れの件

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 問い合わせ2016-09-24

    お世話になります。谷と申します。

    この度、 アーモンドトゥパンプスを購入させて頂きましたが、履いて見たところサイズが大きく
    サイズの変更は可能でしょうか? ご連絡頂けると幸いです。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 問い合わせ

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お届け致しました商品が合わなかったということで誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、 【交換不可】の商品となりますため、交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。

    恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

    お手数をお掛け致しますが、Qoo10へログイン頂きまして、MYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

    なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。
    期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、ご了承ください。

    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに、ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ヒール2016-09-22

    ヒールは何センチですか?

    Answer : [Re] ヒール

    アウトレットシューズです。
    お問い合わせの件ですが、ヒールの高さにつきましては、サイズによって多少違ってまいります。
    21.0~23.0cmは約4.7cm
    23.5~25.0cmは約4.9cm
    25.5~27.0cmは約5.0cm
    でございます。
    ご検討いただけましたら幸いです。

在庫限り!お早目に!!★送料無料★ポインテッドトゥ ローヒール ベロア スエード スムース  パンプス≪宅配便のみ≫痛くない  インポートシューズ ぺたんこ パンプス 黒 小さいサイズ 大きいサイズ※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷問合せ2016-09-19

    スウェード調レッドの24センチの再入荷予定はありますか。

    Answer : [Re] 再入荷問合せ

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
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  • Question : サイズ2015-01-17

  • Question : 26cm2014-12-21

★送料無料★▼リボンファーハイヒールパンプス[ヒール7.3cm]パンプス 痛くない 黒 ヒール 2014秋冬 美脚パンプス アウトレットシューズ≪宅配便のみ≫※交換不可※
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  • Question : 再入荷はありますか?2016-09-19

    欲しいカラーが品切れなのですが、再入荷することはありますか?LLのネイビーかグレーが欲しいのですが…

    Answer : [Re] 再入荷はありますか?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

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    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

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  • Question : サイズに悩んでます、、2016-01-14

★送料無料★5cmヒール サイドゴア ショートブーツ≪宅配便のみ≫サイドゴアブーツ ショートブーツ レディース ヒール 黒 ブーティ サイドゴア ブーツ 美脚 25.5 秋 冬 秋冬 春 大人 2016春夏新作※交換不可※
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  • Question : 再入荷ありますか?2016-09-18

    ブラックのLサイズの再入荷ゎありませんか?

    Answer : [Re] 再入荷ありますか?

    アウトレットシューズの岡崎です。弊社休業日を挟みましたため、ご返答が遅れておりお待たせして申し訳ございません。

    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

★送料無料★筒丈の長さを選べる ストレッチ 美脚 ロングブーツ≪宅配便のみ≫レディース 黒 大きいサイズ ピンヒール スエード 長靴 防寒 おしゃれ 22cm ブラック 2015秋モデル スエード調※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 何度もすいません。2016-09-18

    再入荷はしますか?欲しいサイズが完売でどうしても欲しいので 宜しくお願いします!

    Answer : [Re] 何度もすいません。

    アウトレットシューズの岡崎です。弊社休業日を挟みましたため、ご返答が遅れておりお待たせして申し訳ございません。

    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 再入荷はしますか?2016-09-16

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  • Question : 問い合わせてますが、こちらからも2016-09-16

    返品要請の仕方、返品の仕方、私がやるべき事を教えてください。ご連絡お待ちしております。

    Answer : [Re] 問い合わせてますが、こちらからも

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせの件について、お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
    Qoo10にログイン頂きまして、
    (1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
    (2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
    (3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
    ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
    (4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
    (5)返品を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック
    ■【返品申請】
    Step.1:情報入力
    (6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
    (7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
    「続ける」のボタンを押す。

    返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
    手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。

    Step.2:払い戻し金額の確認
    (8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
    Step.3:完了
    (9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

    弊社で返品要請を確認次第、ご返送方法等をお知らせいたします。
    ※返品費用として540円を申し受けております。
    (その540円は弊社より最初に商品をお送りした際の送料でございます。)
    また、恐れ入りますが、お手元の商品については、お客様送料ご負担(元払い)にてご返送くださいますようお願いいたします。
    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 問い合わせてますが、こちらからも

    手順を丁寧に教えてくださり有り難うございます。
    ご案内頂けた通りに申請手続きを完了しました。
    返送先を教えて頂けましたら迅速に対応させて頂きます。
    お返事お待ちしておりますので宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 問い合わせてますが、こちらからも

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    別途、メールにてご返送方法等お送りいたしておりますので、そちらでご確認くださいますようお願い致します。
    お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
    また、ご質問等ございましたら、お問い合わせ下さい。

  • Question : 写真が見たいです2016-03-16

  • Question : 再入荷2015-12-07

  • Question : 返品2015-12-05

  • Question : バイカラーネイビー2015-11-28

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  • Question : 再入荷2016-09-13

    23センチのピンクベージュの再入荷はいつでしょうか?普段22.5なのですが、在庫がある23.5ですとおおきいでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    今回、お問い合わせ頂きました【23cm】の再入荷についてですが、
    次の再入荷予定は未定となっております。
    恐れ入りますが、何卒ご容赦下さいます様お願い致します。

    また、サイズについて、普段22.5cmとのことでございますため、23.5cmをお選びいただきました場合、足長が約1cm長くなりますため、大きいと思われます。
    ですが、普段お履きの靴、実際の足の形等によりましては異なってくる場合もございます。ご了承ください。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 再入荷2016-09-10

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  • Question : どれにしたらいいんだろう?2016-09-04

    普段は23㎝(本当のsizeは22.5㎝)のEEEのsizeを履いています。
    どのsizeを選んだらいいのでしょうか?
    お店では、どうしてもかかとの部分が余ってしまうので悩んでしまいます😅

    Answer : [Re] どれにしたらいいんだろう?

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    お問い合わせ頂きました、きらきらラメ メッシュ ジェリー サンダルにつきまして、弊社スタッフ(普段サイズ:22.5cm~23cm(足長:約23cm足幅:約8.9cm))が試着致しましたところ、Sサイズを素足試着してピッタリ との報告でございました。

    お客様は 普段23cmでいらっしゃるということでございますので、Sサイズで合うかと思われますが、もし、小さかった場合、足を痛めてしまうようなことがあってはいけませんので、ご不安な場合はMサイズをお選び頂き、やや大き過ぎました場合は中敷等での調節をご検討頂きましても
    よろしいかと思われます。
    ですが、普段お履きの靴、実際の足の形等によりましては、異なってくる場合もございます。

    そのため、お問い合わせ頂きましたところ、誠に申し訳ございませんが、
    弊社では判断致しかねますので、ご了承頂きますようお願い致します。
    この度は、せっかくお問い合わせ頂きましたのに、明確なご返答ができず、誠に申し訳ございません。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] どれにしたらいいんだろう?

    詳しく教えて頂きありがとうございます🙇
    2足買う方法もありますね❗

    Answer : [Re] どれにしたらいいんだろう?

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 再入荷について2016-08-05

★送料無料★選べる3素材14カラー! ポインテッドトゥ 太ヒール パンプス≪宅配便のみ≫パンプス 痛くない レディース 黒 太ヒール スエード 結婚式 チャンキーヒール 疲れない 歩きやすい※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷の有無2016-08-22

    26センチのグレースエード調がほしいのですが
    再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷の有無

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、

    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    アウトレットシューズの岡崎でございます。お問い合わせありがとうございます。
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    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 1990円?2016-08-03

    メールで1990円できましたが…
    購入しようとすると3980円です。

    Answer : [Re] 1990円?

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    お問い合わせ頂きました件について、Qoo10に確認させて頂きましたところ、誤った価格表示となっておりましたと回答がございました。
    ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    恐れ入りますが、販売価格は商品ページの3980円となっております。
    この度は不手際によりご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    改めてお詫び申し上げます。
    また、何かご質問等ございましたらお問い合わせ下さい。

  • Question : 再入荷2016-07-03

  • Question : 何時から2016-04-29

★送料無料★ターバン デザイン ジュート ウェッジ サンダル≪宅配便のみ≫レディース/ウェッジソール/歩きやすい/ヒール/黒/大きいサイズ/エスパドリーユ/インポートシューズ/アウトレットシューズ※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 3L入荷お願いします2016-07-26

    とてもほしいので早く再入荷お願いしたいです(>_<)

    Answer : [Re] 3L入荷お願いします

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。
    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。

  • Question : 質問2016-07-10

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 購入したいのですが・・・2016-07-21

    購入したいのですが、サイズが選べません
    今は販売してないってことですか?

    Answer : [Re] 購入したいのですが・・・

    アウトレットシューズです。
    この度はお問合せいただきましてありがとうございます。
    確認いたしましたところ、こちらの商品は品切れとなっておりました。
    誠に申し訳ございません。
    なお、再入荷いたしました商品を本日19時より販売させていただく予定ですので
    ご検討いただけましたら幸いです。
    恐れ入りますが、販売開始まで今しばらくお待ちください。

★送料無料★▼バックフリル ハイヒール サテン パンプス≪小さいサイズ・大きいサイズ(21.5~26.0cm)対応≫≪宅配便のみ≫アウトレットシューズ/ 痛くない/結婚式/美脚/ハイヒール/黒/赤/紺※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 返品2016-06-23

    左側のヒール下、ボンドがはみ出て黒くなっている。右側に比べて盛り上がっており雑な感じで今にも剥がれてきそう。

    Answer : [Re] 返品

    アウトレットシューズです。
    この度はアウトレットシューズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、お届け商品に不良個所がございましたためご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    返品にて承らせていただきますので、以下の手順にて返品手続きくださいますようお願いいたします。
    (このメールでは、交換・返品は成立いたしません。)

    お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
    Qoo10にログイン頂きまして、
    (1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
    (2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
    (3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
    ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
    (4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
    (5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。
    (6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
    (7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
    「続ける」のボタンを押す。

    返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
    手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。
    (8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
    (9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

    返品要請を弊社で受付いたしましたらご返送住所等改めてご案内させていただきます。
    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

  • Question : 交換2016-03-10

  • Question : 品切れ品は再入荷しますか?2016-03-01

  • Question : 間に合いますか?2016-01-28

  • Question : 配送時間2015-11-15

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★送料無料★シンプル デザイン デッキシューズ≪宅配便のみ≫スニーカー レディース 白 黒 通学 2016春夏! 痛くない 定番※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 先日ご連絡させて頂いた者です。2016-06-20

    在庫がないのでは仕方ないです。
    返品しますのでよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 先日ご連絡させて頂いた者です。

    アウトレットシューズです。
    この度はご要望に添えず本当に申し訳ございませんでした。

  • Question : 入荷について2016-06-20

  • Question : 写真です。2016-06-19

  • Question : 不良品なのですが…2016-06-19

●メール便送料0円●UVカット & 吸汗速乾 パーカー【メール便対象商品】パーカー/パーカ/無地/レディース/UVカット/アウトレットシューズ※交換不可※
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 入荷予定2016-05-24

    Mサイズのオレンジとオフホワイトの入荷を毎日チェックしています。入荷予定未定との記載をみかけましたが、だいたいいつ頃に入荷できるかなどの目安があれば聞きたいです。

    Answer : [Re] 入荷予定

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定はない状態(未定)となっております。何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
    また、今後、キャンセル等で在庫の追加がございましたらHPにて随時追加いたしますので、手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。
    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。

  • Question : 発送日2015-07-30

  • Question : お願い致します2015-06-29

  • Question : 質門デス2015-05-26

  • Question : 現在品切れの商品について2015-05-26

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ダークレッド26cm2016-05-23

    ダークレッドの26cmの
    再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ダークレッド26cm

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 商品のサイズについて2016-05-01

  • Question : 返品や交換は可能でしょうか?2015-04-24

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 色間違えですか?2016-05-16

    先日問い合わせしましたが返事が全くないので、再度こちらで問い合わせさせて戴きます。

    今回オークを注文したのですが、届いた商品はダークブラウンにしか見えません。
    間違えなのか、商品ページの写真のイメージが違うだけなのかお聞かせください。

    もしこれがオークで間違いないようでしたら返品したいです。

    Answer : [Re] 色間違えですか?

    アウトレットシューズの岡崎です。
    弊社休業日を挟みました為、ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    ご注文いただきました商品の色が画像と違っていたという事で、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますが、画像を拝見いたしましたところ、お手元の商品はオークと思われます。
    なお、ダークブラウンは、画像のオークより濃い色合いとなっております。
    また、画像につきましては、実際の色に近づけるよう努力しておりますが、ライトの当たり具合やご使用のパソコン・ご利用の機種店
    モニターの設定等により、違いが出る場合もございますため、恐れ入りますが、何卒、ご了承くださいますようお願い致します。
    恐れ入りますが、よろしければ、返品にて承らせて頂きたく存じます。
    お手数をお掛け致しますが、Qoo10へログインいただきましてMYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。
    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品が届きません2016-05-11

    なかなか商品画届かなかった為、今確認した所、返送されているようです。
    再発送をお願い致します。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    アウトレットシューズの岡崎です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせの件について、恐れ入りますが、ご注文商品は、配達業者の保管期間が経過致し、弊社に返送されまして、4月28日にメールにて再送のご連絡をさせて頂いておりましたが、ご返答が確認できませんでしたので、申し訳ございませんが、ご注文はキャンセルにて承らせて頂きました。
    何卒、ご了承くださいますようお願い致します。
    恐れ入りますが、ご希望商品を再度、HPよりご注文くださいますようお願い致します。
    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに、ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 交換ようせい2015-07-10

  • Question : 返品2015-03-29

  • Question : 再販2015-03-28

  • Question : 追記 交換依頼の件2015-03-27

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 受取確認2016-05-10

    先週末商品は届いたのですが、受取確認しようにも購入リストに商品が載っていません。
    受取確認をするようにとメールが届いても、どうしようもありません。どうすれば良いでしょうか?

    Answer : [Re] 受取確認

    アウトレットシューズの岡崎です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせいただきましたところ、恐れ入りますが、Qoo10のシステムに関しましてはQoo10カスタマーセンターへお問い合わせ頂きます様お願い致します。
    Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100
    【受付時間 平日9-12時、13-18時】
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせ
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
    お手数では御座いますが宜しくお願い致します。

≪小さいサイズ・大きいサイズ(21.5~26.0cm)対応≫レディース/ローヒール/痛くない/黒/アウトレットシューズ★送料無料★▼ラウンドトゥローヒール ベロアパンプス[ラウンドトゥ・3.0cmヒール]/※交換不可※≪宅配便のみ≫
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  • Question : 受取確認2016-05-10

    先週末商品は届いたのですが、受取確認しようにも購入リストに商品が載っていません。
    受取確認をするようにとメールが届いても、どうしようもありません。どうすれば良いでしょうか?

    Answer : [Re] 受取確認

    アウトレットシューズの岡崎です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせいただきましたところ、恐れ入りますが、Qoo10のシステムに関しましてはQoo10カスタマーセンターへお問い合わせ頂きます様お願い致します。
    Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100
    【受付時間 平日9-12時、13-18時】
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせ
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
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  • Question : ホワイトの再入荷2016-05-05

    ホワイトの再入荷の予定はありますか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] ホワイトの再入荷

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

ドット柄 キッズ レインブーツ≪小さいサイズ・大きいサイズ(15~22cm)対応≫ ≪宅配便のみ≫ アウトレットシューズ/レインブーツ/ピンク/キッズ/ドット/防水/撥水/子供用/子ども/男の子/女の子/ベルト/軽量※交換不可※
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  • Question : 交換2016-04-27

    先ほど届いたんですけど、17センチから18センチに交換できますか?

    Answer : [Re] 交換

    アウトレットシューズの奈良です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。

    交換のお問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、
    【交換不可】の商品となりますため
    交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。

    恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、
    再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

    お手数をお掛け致しますが、MYQoo10、またはQポストより、
    返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

    なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。
    期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、
    直接Qoo10へお問い合わせ頂きますようお願い致します。

    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに
    ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 再入荷2015-06-25

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 23センチの赤2016-04-22

    今は品切れですが、また入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 23センチの赤

    アウトレットシューズです。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせの件ですが、確認いたしましたところ、
    5月下旬~6月上旬ごろの入荷予定がございます。
    恐れ入りますが、再販売まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷について2016-04-11

    Sサイズのベージュの再入荷の予定はありますでしょうか?
    回答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 再入荷について

    アウトレットシューズです。
    この度はご利用いただきましてありがとうございます。
    お問い合わせいただきました【ポインテッドトゥ サイドカット ミドル チャンキーヒール パンプス】ベージュ(Sサイズ)の再入荷についてお調べいたしましたが、
    現在のところ入荷は未定でございます。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
    また、その他ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ほしい色が品切れ中です2016-04-07

    21.0cmのオークはいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] ほしい色が品切れ中です

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : お願いします2015-11-27

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 品切れ商品はいつ入荷されますか?2016-04-01

    スヌース調のブラック×白はいつ入荷予定ですか?

    Answer : [Re] 品切れ商品はいつ入荷されますか?

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 発送日2016-01-29