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  • Question : 質問です!2017/06/11

  • Question : nan****様のお問合せです。2017/05/11

  • Question : 商品について2016/09/25

    サイズ22です。ブラックの在庫はありませんか?もしくは再入荷の予定はないですか?

    Answer : [Re] 商品について

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

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  • Question : tam****様のお問合せです。2017/06/02

    ベージュピンクのMの再入荷予定はありますでしょうか。
    購入希望です。

    Answer : [Re] tam****様のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    お問い合わせの商品につきまして、現在のところ再入荷の予定はございません。
    なお、リニューアルバージョンを他ショップ(楽天市場他)で販売いたしておりますので、
    そちらをご覧いただけましたら幸いです。

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★送料無料★極軽 やわらか ラバーシューズ≪宅配便のみ≫ラバーシューズ レインシューズ 歩きやすい ぺたんこ レディース 2016春夏! 買い回り マラソン※交換不可※
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★送料無料★楽天でも大人気!ふわふわマシュマロポインテッドトゥミドルヒールパンプス≪宅配便のみ≫痛くない|靴 エナメル 赤 小さいサイズ 大きいサイズ スエード スウェード※交換不可※
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  • Question : har****様のお問合せです。2017/04/18

  • Question : 交換をお願いします2016/03/09

    今日、注文していたパンプスが届きました。ネイビーを注文したんですが、ブラックが届きました。ネイビーで間違いなく注文していますので、ご確認ください。返品はどちらにしたら良いのですか?

    Answer : [Re] 交換をお願いします

    アウトレットシューズの岡崎です。
    この度はお届け致しました商品がブラックだったという事で、 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    お手元の商品を返品を承らせて頂きたく存じます。

    重ね重ねお手数をおかけ致しますがQoo10のシステム上、返品要請をお願い致します。
    下記に返品要請の方法を記載させて頂いておりますので、ご確認ください。
    http://www.qoo10.jp/ Qoo10にログイン頂きまして、
    (1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
    (2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
    (3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
    ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
    (4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
    (5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。
    (6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
    (7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
    「続ける」のボタンを押す。

    返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
    手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。

    Step.2:払い戻し金額の確認
    (8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
    Step.3:完了
    (9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

    ※弊社で返品要請を確認次第、ご返送方法等をお知らせいたします。
    ※また、交換ご希望の場合は、「交換要請」をご選択くださいますようお願い致します。
    お手数をおかけ致しますが、何卒、よろしくお願い致します。

  • Question : タイムセール2015/01/22

    次回のタイムセールの予定はありますか?

    Answer : [Re] タイムセール

    ご連絡頂きまして、ありがとうございます。
    お問い合わせの件ですが、Qoo10主催のタイムセールとなりますため、弊社では分りかねますが、タイムセールは先着順となりますので、セール販売数量に達した場合、価格が変更となる可能性がございます。恐れ入りますが、何卒、ご了承ください。


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  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/04/19

    こちらのスエードのオークかグレーは再入荷の予定はありますか?
    楽天では△で注文できるようになっていますが、Q10からは注文できませんか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    アウトレットシューズです。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,Qoo10での再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/01

    ★送料無料★クッション入り! ポインテッドトゥ バレエシューズ≪宅配便のみ≫フラットシューズ 黒 大きいサイズ パンプス カジュアル 痛くない レディース※交換不可※

    こちらの商品のエナメルの赤の23.5は再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

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  • Question : kae****様のお問合せです。2017/04/15

  • Question : eri****様のお問合せです。2017/03/25

    赤色のエナメルの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] eri****様のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    弊社休業日を挟みましたためご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    お問合せいただきました「シンプル バレエシューズ」の再入荷について確認いたしましたが、現在のところ再入荷は未定でございます。
    恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
    なお、再入荷等ございましたら随時HP等でご案内させていただきますので、ご確認いただけましたら幸いです。
    この度はご希望に添えず申し訳ございません。

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  • Question : sts****様のお問合せです。2017/04/11

    21.0 と 21.5 のシルバークロスが欲しいのですが、再入荷は頼めますか?来月までにどうしても必要です。

    Answer : [Re] sts****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    アウトレットシューズです。
    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    お問い合わせの件ですが、シルバークロス21.0cm、21.5cmサイズについては
    5月中旬から下旬ごろの入荷を予定しております。
    恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

  • Question : sts****様のお問合せです。2017/04/10

    シルバークロスは白に近い色味でしょうか?

    Answer : [Re] sts****様のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    シルバー/クロスは少し灰色がかったラメ調の布地になります。
    白色ではございません。
    ご検討いただけましたら幸いです。

    Question : [Re] sts****様のお問合せです。

    回答ありがとうございました!
    購入させいただきます!

    Answer : [Re] sts****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 再入荷2016/09/13

    23センチのピンクベージュの再入荷はいつでしょうか?普段22.5なのですが、在庫がある23.5ですとおおきいでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    今回、お問い合わせ頂きました【23cm】の再入荷についてですが、
    次の再入荷予定は未定となっております。
    恐れ入りますが、何卒ご容赦下さいます様お願い致します。

    また、サイズについて、普段22.5cmとのことでございますため、23.5cmをお選びいただきました場合、足長が約1cm長くなりますため、大きいと思われます。
    ですが、普段お履きの靴、実際の足の形等によりましては異なってくる場合もございます。ご了承ください。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

★送料無料★太ヒール レースアップ ショートブーツ≪宅配便のみ≫レディース 編み上げ 黒 大きいサイズ ショート スエード 2016秋冬新作 ※交換不可※
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  • Question : 配送について2017/03/29

    金曜日必着でお願いします
    領収書もお願いします
    宛名:国際ビューティ・ファッション専門学校
    但:靴代

    Answer : [Re] 配送について

    アウトレットシューズです。
    ご注文商品はご入金確認後に発送を手配させていただく形となります。
    確認いたしましたが現在までのところ、お客様からのご入金は未確認でございます。
    何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

★送料無料★美脚 ハイヒール オープントゥ ミュール≪宅配便のみ≫サンダル レディース 歩きやすい ヒール サボサンダル 厚底 大きいサイズ レディース靴 カバードサンダル 2016春夏!※交換不可※
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  • Question : k.9****様のお問合せです。2017/03/28

    教えて欲しい❗この後他の色やサイズはまた入って来ますか?

    Answer : [Re] k.9****様のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    お問い合わせの件ですが、こちらの商品の再入荷について確認いたしましたが、現在のところ次回入荷の予定はございませんでした。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/16

    Sさいずの黒とかベージュはもう入荷しないのですか?教えて下さいお願いします🙇⤵

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    お問い合わせの件ですが、確認いたしましたところ
    現在のところ今後の入荷予定はございませんでした。

    せっかくご連絡いただきましたのにご希望に添えず
    誠に申し訳ございません。
    何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

    また、その他ご質問等ございましたらお問い合わせください。

  • Question : いつ入荷しますか??2016/10/25

    LLのサイズが欲しいのですがいつ邇入荷する予定ですか??(*_*)

    Answer : [Re] いつ入荷しますか??

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

★送料無料★伝説の408シリーズ!5cmウエッジソール ふわふわ 美脚 ポインテッドトゥ パンプス≪宅配便のみ≫レディース 痛くない 白 大きいサイズ 黒 赤 脱げない エナメル 5cm 2016秋モデル※交換不可※
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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/18

    現在売り切れの分で、再入荷の予定はありますか?黒スエード26cmです。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    お問い合わせの件について確認いたしましたが、
    現時点では再入荷の予定は未定でございました。
    恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

  • Question : 交換2016/11/06

    注文番号 256479349 のサイズ:24.0cm ですが、サイズが小さかったので交換したいのですが可能でしょうか。未使用です。お願いいたします。

    Answer : [Re] 交換

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    弊社休業日を挟みました為、ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、 【交換不可】の商品となりますため、交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。
    恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

    お手数をお掛け致しますが、Qoo10にログイン頂きまして、MYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

    なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、ご了承ください。
    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのにご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
    また何かご質問等ございましたら、お問い合わせ下さい。

★送料無料★▼エナメルポインテッドトゥパンプス[7.0cmヒール]≪小さいサイズ・大きいサイズ 女性靴(21.5~26.0cm)対応≫≪宅配便のみ≫ レディース/黒/赤/痛くない/とんがり/ハイヒール/menu e/アウトレットシューズ/プレーンパンプス ※交換不可※
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  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/03/07

    靴は大変気に入ったのですがサイズがキツく合いません。室内で1度履いたのですが、その場合も返品はできないですか?返品についての記載を読んだのですが、分からず質問させていただきます。すいません。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。

    お問い合わせの件について、商品は未使用の状態でございましたら、返品を承っておりますのでご安心ください

    お手数をお掛け致しますが、Qoo10へログイン頂きまして、MYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

    なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。
    期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、予め、ご了承ください。
    ※お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品やご使用になられた商品と判断させて頂きました場合、いかなる理由でも返品・交換は固くお断りしております。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品に傷が多い為、返品お願いします2015/04/22

    昨日到着しましたが、先端部分に擦れたような傷がたくさんありました。
    メガネ拭きで拭いてみましたが、全く落ちないので返品お願いします。
    画像も添付します。

    Answer : [Re] 商品に傷が多い為、返品お願いします

    アウトレットシューズの奈良です。
    この度はお届け商品につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    返品にて承らせていただきますので、以下のように手続きくださいますよう
    お願いいたします。

    http://www.qoo10.jp/ 
    Qoo10にログイン頂きまして、
    (1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
    (2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
    (3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
    ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
    (4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
    (5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。
    (6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
    (7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
    「続ける」のボタンを押す。

    返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
    手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。
    (8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
    Step.3:完了
    (9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

    この度はご迷惑ならびにご面倒をお掛けし申し訳ございませんが、
    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : 入荷について2015/04/19

    25.5のブラックはいつ頃入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] 入荷について

    現在、ご注文、お問い合わせ等のメールが殺到しておりますため
    また、弊社休業日でございましたため、ご返答が遅れており、
    お待たせ致しまして、誠に申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。

    今回、お問い合わせ頂きました再入荷についてですが、
    次の再入荷予定は未定となっております。
    恐れ入りますが、何卒ご容赦下さいます様お願い致します。

    また、在庫の追加、再入荷等がございました場合には、
    随時HPでお知らせ致しますので、お手数をお掛け致しますが、そちらでご確認頂きますようお願い致します。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

★送料無料★▼バックフリル ハイヒール サテン パンプス≪小さいサイズ・大きいサイズ(21.5~26.0cm)対応≫≪宅配便のみ≫アウトレットシューズ/ 痛くない/結婚式/美脚/ハイヒール/黒/赤/紺※交換不可※
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  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/05

    今 注文して10日迄に着きますでしょうか?場所は広島です。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でござます。
    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    本日3月6日中にご注文、ご入金頂けましたら、最短で7日に弊社より発送させて頂きます。
    また、弊社、香川県からの発送となりますため、広島県へのお届けは3月8日頃のお届け予定となります。
    ※離島や山間部など、一部地域では更に数日ほどかかる場合がございます。
    ※天候や道路状況、運送業者の配送状況によって前後いたします。
    ※予約商品の場合、商品が入荷後の発送となります。
    よりしければ、HPよりご注文(ご入金)頂きましたら幸いです。
    また、何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 返品2016/06/23

    左側のヒール下、ボンドがはみ出て黒くなっている。右側に比べて盛り上がっており雑な感じで今にも剥がれてきそう。

    Answer : [Re] 返品

    アウトレットシューズです。
    この度はアウトレットシューズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    また、お届け商品に不良個所がございましたためご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    返品にて承らせていただきますので、以下の手順にて返品手続きくださいますようお願いいたします。
    (このメールでは、交換・返品は成立いたしません。)

    お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
    Qoo10にログイン頂きまして、
    (1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
    (2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
    (3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
    ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
    (4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
    (5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。
    (6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
    (7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
    「続ける」のボタンを押す。

    返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
    手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。
    (8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
    (9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

    返品要請を弊社で受付いたしましたらご返送住所等改めてご案内させていただきます。
    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

  • Question : 交換2016/03/10

    ダメもとでしつもんさせてください。
    サイズ交換はできないですよね?商品はとってもかわいかったのですが、小さくて入らなかったので…

    Answer : [Re] 交換

    アウトレットシューズの岡崎です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お届け致しました商品が合わなかったということで,誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、【交換不可】の商品となりますため,交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。
    恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。
    お手数をお掛け致しますが、Qoo10へログインいただきまして、MYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

    なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。
    期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、ご了承ください。
    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに、ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 品切れ品は再入荷しますか?2016/03/01

    25.5のワインレッドもしくはアメジストが購入したいのですが再入荷しますか?

    Answer : [Re] 品切れ品は再入荷しますか?

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。
    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 間に合いますか?2016/01/28

    2月5日に結婚式があるので、是非履いて行きたいのですが、間に合いますか?当方、福岡県です。間に合うのであれば、本日中に注文させて頂きたいので、どうぞよろしくお願いいたしますm(._.)mあと、サイズ感は通常通りで大丈夫でしょうか?お手数ですが、お返事お待ちしております。よろしくお願いいたしますm(._.)m

    Answer : [Re] 間に合いますか?

    アウトレットシューズ の岡崎です。
    ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせの件について、本日1月28日中にご注文、ご入金が完了頂けましたら、最短で明日29日に弊社より発送させて頂きます。
    また、香川県からの発送となりますため、福岡県へのお届けは、発送日から1~2日前後のお届け予定となります。
    ※離島や山間部など、一部地域では更に数日ほどかかる場合がございます。
    ※天候や道路状況、運送業者の配送状況によって前後いたします。
    また、サイズにつきましては、標準的な作りとなっておりますため、普段お履きのサイズで合うかと思われますが、実際の足の形や普段お履きの靴等によりましては異なってくる場合もございます。
    そのため、お問い合わせ頂きましたところ、誠に申し訳ございませんが、弊社では判断致しかねますので、ご了承頂きますようお願い致します。
    恐れ入りますが、ご注文の際、サイズ選びにつきましては、お客様ご自身のご判断でご注文頂きますようお願い致します。
    この度は、せっかくお問い合わせ頂きましたのに、明確なご返答ができず、誠に申し訳ございません。
    また、何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/05

    商品の在庫がないということなんですがいつ入荷しますか?ブラックがほしいのですが

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 注文から発送2016/03/28

    こちらのパンプスを買おうかと思っているんですが、注文から発送までどのくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 注文から発送

    アウトレットシューズです。
    この度はご利用いただきましてありがとうございます。
    お問い合わせの件ですが、本日ご注文いただき、ご入金の手続きが完了いたしましたら、
    最短で明日、弊社より発送させていただくようになります。
    ※入金状況によりましては明日発送できない場合もございます。予めご了承ください。
    ご検討いただけましたら幸いです。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/23

    この商品を購入したいのですが、カード決算でも領収証は発行できますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    お問い合わせ頂きました領収書の発行につきまして、お支払い方法がクレジットカード決済でも発行ができます。
    お手数ですが、下記の手順で領収書の発行をお願いいたします。
    1.Qoo10にログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
    2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
    3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
    4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
    5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
    6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。
    (注意)
    ※二回目以降は再発送領収書として発行されます。
    ※ご購入された販売店ごとの発行となります。
    (複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)
    ※グローバルサイトへ連動し、ご注文された商品に関しては、領収書の発行はなく、明細書のみ発行が可能となります。

    お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/14

    26cmのブラックとベージュピンクの再入荷の予定はありますですしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : サイズ交換2016/09/29

    サイズ交換は出来ますか?

    26センチを購入したんですが
    金具で止めても脱げてしまいます

    Answer : [Re] サイズ交換

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お届け致しました商品が合わなかったということで誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、 【交換不可】の商品となりますため、交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。

    恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

    お手数をお掛け致しますが、Qoo10にログイン頂きましてMYQoo10、またはQポストより、該当商品の返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

    なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、要請が可能でございます。
    期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、ご了承ください。

    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのにご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。

    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 在庫数について2015/09/26

    すべての在庫数が100個以上になっているのにも関わらず、「品切れ」や「在庫1個」などが見受けられ、在庫の表示が正しくないように思えます。

    時間が立つと「在庫30個」などになっていたりなど、どれを信用すればいいのかわかりません。

    これはショップのミスなのでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫数について

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせの件について、弊社では複数の店舗で販売いたしておりますため、随時、販売個数が変動となります。
    恐れ入りますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。
    また、何かご質問等ございましたらお問い合わせ下さい。

  • Question : 再入荷2015/09/02

    23.5cmのブラックの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    アウトレットシューズの奈良です。
    お問い合わせありがとうございます。
    「ストームつきエナメルストラップパンプス」ブラック(23.5cm)については、現在のところ9月中旬頃の入荷を予定しております。
    恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/28

    こちらのホワイトがどうしても欲しいのですが、入荷の予定はありませんか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 再入荷について2016/04/11

    Sサイズのベージュの再入荷の予定はありますでしょうか?
    回答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 再入荷について

    アウトレットシューズです。
    この度はご利用いただきましてありがとうございます。
    お問い合わせいただきました【ポインテッドトゥ サイドカット ミドル チャンキーヒール パンプス】ベージュ(Sサイズ)の再入荷についてお調べいたしましたが、
    現在のところ入荷は未定でございます。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
    また、その他ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/24

    「筒丈」について、サイドの長さと前後の長さが違うように見えます。レギュラーSとMの前後の筒丈を教えてください。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズです。
    お問い合わせいただきました【フラットヒール ペコスロングブーツ】の筒丈についてご案内いたします。
    レギュラーSサイズは
    前:約38cm,後ろ:約38cm
    レギュラーMサイズは
    前:約39cm,後ろ:約39cm
    ※S/Mサイズ共にサイドは約2cm程度長くなります。
    ※なお、製造段階で若干個体差が生じますので、参考程度にお考えいただければと思います。
    ご検討いただけましたら幸いです。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/21

    トップページのブーツの色は、何色でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。弊社休業日を挟みましたため、ご返答が遅れておりお待たせして申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせ頂きましたトップページのブーツの色につきまして、ご覧いただいております画像が特定致しかねますが、画像に【走れるブーツ】 レギュラー&ワイドと記載されております商品でございましたら、お色は、グレーベージュでございます。
    また、商品ページの画像につきましては、実際の色に近づけるよう
    努力しておりますが、ライトの当たり具合やご利用の機種、ご使用のパソコン・モニターの設定等により、違いが出る場合がございます。
    恐れ入りますが、何卒、ご了承くださいますようお願い致します。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    グレーベージュにてご注文させていただきました。
    配送の程、宜しくお願い申しあげます。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きましてありがとうございました。
    ご注文商品【グレーベージュ】は、本日1月24日発送させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。
    商品のお届けまで、何卒よろしくお願い致します。
    また、何かご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/06

    回答いただきましたが、納得いきません。
    こちらは、ちゃんと注文致しました。本来なら商品が手元に届いている事が、常識的に当たり前なはずなのに、結果が品切れとは、
    酷い話です。
    間違いの商品は、こちらで処理しますので
    返金を要求致します。
    それなりの対応をして頂きたいです。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。

    この度は、せっかくご注文頂きましたのに、このような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ご返金について、弊社でご返送商品を確認次第、Qoo10より返金となります。

    また、弊社よりお手元の商品をヤマト運輸に集荷ご依頼させて頂きたく存じます。
    お手数ですが、ご都合のよい日時をご連絡くださいますようお願い致します。
    ※集荷日は、ご連絡頂きました翌日よりご依頼させて頂きます。

    申し訳ございませんが、ご返答内容が個人情報を含みますので、
    【お名前】・【ご注文番号】を記載の上、info@outletshoes.jpまで
    集荷ご希望の日時をご連絡くださいますようお願い致します。

    この度はご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後、このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、
    また、お客様に気持ち良くお買い物頂けますよう
    一層力を入れていきたいと思います。
    本当に申し訳ございませんでした。

    お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

    ひどいお話です!
    品切れなんておかしいです!
    ちゃんとこちらは注文して、お支払いもしているのに、品切れとは、どうゆうことですか?
    サイズを23〜23.5ならありますか?と問い合わせましたが、私が最初に頼んだ商品をちゃんと早急に届けて下さい! そちらの間違いで、しかも品切れの回答は、回答ではありません!

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    この度は、お手数、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    お問い合わせ頂きましたところ、恐れ入りますが、【サイズ:M(23.0〜23.5cm) カラー: インディゴ/レギュラー 】も品切れとなっております。
    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに、ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますが、何卒、ご容赦くださいますようお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

    届いた商品の色が違います!
    返品したいのですが、どうしたらいいですか?
    早急にお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    お届け致しました商品の色が違っていたという事で、 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    恐れ入りますが、画像を拝見いたしましたところ、お届けいたしました商品は、ご注文頂きました「インディゴ」と思われます。
    また、交換をご希望頂きましたところ、大変申し訳ございませんが、交換商品【インディゴ:Lサイズ】は品切れとなっております。
    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    恐れ入りますが、よろしければ返品を承らせて頂きたく思います。

    ※弊社でご返送商品を確認後、交換申請を返品要請へ変更させて頂きまして、弊社よりQoo10へ返品の手続きをさせて頂きます。
    <<ご返送について>>
    ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ゆうパック、またはヤマト運輸の着払いで下記の住所まで商品をご返送頂きますようお願い致します。
    ------
    〒760-0064
    香川県高松市朝日新町18-22
    アウトレットシューズ
    TEL:087-851-6599
    ------
    お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
    また、ご質問等ございましたら、お問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : ブラックのツイード2017/01/13

    ブラックのツイードは入荷しないのですか⁉️

    Answer : [Re] ブラックのツイード

    アウトレットシューズの岡崎です。
    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ、恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/11

    かなりエグいシワがついています。
    どうやってもとれません。
    これも交換不可なんですか

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きましてありがとうございました。
    この度はお届け致しました商品につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    ご連絡頂きました商品の【交換】を承らせて頂きますので、 何卒よろしくお願い致します。
    また、別途、メールにてご返送方法等をお知らせいたしますので、ご確認くださいますようお願い致します。
    お手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

  • Question : 商品が届きません。2016/01/11

    配送が早いとレビューに書いてあったので
    注文したのですが問い合わせの回答もありません。
    なぜでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が届きません。

    --------------------------------------------
    Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。
    大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

    お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
    何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

    ------------------------------------------

    アウトレットシューズのカスタマーセンターです。
    弊社休業日(9日~11日)を挟みました為、ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    ご注文商品は、本日発送、最短で指定可能な【1月13日】の配送日時指定をお付けして発送させて頂きます。
    できるだけ、お客様のご要望にそえますよう、努めておりますが
    配送状況等により、申し訳ございませんが、ご希望にそいかねる場合もございます。
    何卒、ご了承下さいますようお願い致します。
    なお、現在、ご注文の確認、発送準備段階でございますため、発送が整い次第、myQoo10へ配送の送り状の伝票番号を登録いたします。
    お待たせいたしまして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 返品不可と書いてありますが、2016/01/07

    サイズが合わなかったときは
    返品できますか?
    二足買おうと思ってるのですが…

    Answer : [Re] 返品不可と書いてありますが、

    アウトレットシューズです。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせの件について、こちらの商品は【交換不可】の商品となりますため、交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。
    ですが、返品は承らせて頂いておりますので、ご安心ください。
    また、返品ご希望の場合、は商品を受け取ってから7日以内であれば、返品要請が可能でございます。
    期限を過ぎますと返品要請の手続きができなくなりますので、ご了承ください。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 日にち2016/01/06

    何日で届きますか?

    Answer : [Re] 日にち

    アウトレットシューズ の岡崎です。
    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    弊社では、ご注文商品のご入金が確定後、翌営業日に注文内容の確認、発送をさせて頂いております。
    なお、本日1月7日中にご注文、ご入金まで完了頂けましたら、最短で明日8日に弊社より発送の予定とさせて頂きます。
    また、香川県からの発送となりますため、
    沖縄県・北海道へは、発送から2~4日前後のお届け予定、
    また九州・四国・本州は、発送から1~2日前後でのお届け予定となります。
    ※離島や山間部など、一部地域では更に数日ほどかかる場合がございます。
    ※天候や道路状況、運送業者の配送状況によって前後いたします。
    よりしければ、HPよりご注文頂きましたら幸いです。
    また、何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品2015/12/08

    Bブラックスエードは、Aブラックスエードと同じ商品なんですか?

    Answer : [Re] 商品

    アウトレットシューズの岡崎です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせの件について、AとBでは靴底の仕様が違っております。
    Aタイプは、凹凸すべり止めバージョンとなっており、Bタイプはつやつやエレガントバージョンとなっております。
    よろしければ、ご検討いただきまして、HPよりご注文頂きましたら幸いです。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
    お手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/10

    撥水効果は、ありますか?
    北海道なので雪道や雪解けなどで濡れないものを
    探しているのですが…。
    返答よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズです。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きました、撥水について、撥水、防水加工品ではございませんので,雨の日や雪道、雪解け道での長時間のご使用は,お控えくださいますようお願い致します。
    また,何かご質問等ございましたらお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ありがとうございました。
    検討してみます。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご検討頂きましたら、幸いです。

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/24

    25.5もしくは26.0のスエード調ブラックの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    アウトレットシューズの岡崎でございます。お問い合わせありがとうございます。
    弊社休業日を挟みました為、ご連絡が遅れており、お待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 再入荷について2016/03/29

    こちらのピンク/エナメル調の23.5㎝を購入したいのですが、
    再入荷の予定はございますか?また、それはいつ頃になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    アウトレットシューズです。
    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせの件について確認いたしましたところ、再入荷を予定しておりますが、現在のところ入荷時期が未定でございます。
    恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

  • Question : サイズ交換2015/10/21

    今日届きました。
    サイズ交換は可能ですか?

    Answer : [Re] サイズ交換

    アウトレットシューズの岡崎です。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、不具合商品以外の交換はお断りさせて頂いております。申し訳ございません。
    恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

    お手数をお掛け致しますが、MYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

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    この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに、ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。

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  • Question : 品切れの商品について2016/11/29

    LLサイズは また入荷されますか?

    Answer : [Re] 品切れの商品について

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。
    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : 一時品切れの商品について2016/11/24

    また 入荷はされますか?
    その際に 入荷待ちか
    入荷を知らせてもらえるとか
    ありますか?

    Answer : [Re] 一時品切れの商品について

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

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商品 Q&A
  • Question : ファーについて2016/11/27

    ファーはリアルファーですか?

    Answer : [Re] ファーについて

    アウトレットシューズの岡崎でございます。弊社休業日を挟みましたため、ご返答が遅れておりお待たせして申し訳ございません。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせ頂きましたファーについて、フェイクファー(化学繊維)となっております。
    また、何かご質問等ございましたらお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : ファスナー2016/11/25

    ファスナーは付いてないのですか?はく時、スムーズにはけますか?

    Answer : [Re] ファスナー

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
    お問い合わせ頂きました件についてですが、こちらの商品は、ファスナーは付いておりません。
    また、サイドゴアのため、側面が若干はございますが伸縮致しますので、多少はスムーズに着脱していただけるかと思われます。
    ですが、普段お履きの靴、実際の足の形等によりましては、異なってくる場合もございます。ご了承ください。
    よりしければ、ご検討いただきまして、HPよりご注文頂ければ幸いです。
    また、何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 品切商品2016/11/20

    ブラックのスムースはいつ入荷されますでしょうか?

    Answer : [Re] 品切商品

    アウトレットシューズの岡崎です。お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂きましたところ恐れ入りますが,次の再入荷予定は未定となっております。何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

    今後在庫の追加などございましたらHPにてお知らせ致しますのでお手数をお掛けいたしますが,チェックして頂けましたら幸いです。

    また,何かご質問などございましたらお問合せ下さい。
    またのお越しをお待ちしております。

  • Question : サイズについて2016/02/12

    いつも22.5〜23センチを履いています。
    このブーツの婆、SサイズかMサイズのどちらにしたらよいでしょうか?

    Answer : [Re] サイズについて

    アウトレットシューズの岡崎です。
    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせの件について、普段22.5cm~23cmでいらっしゃるということでございますので、Sサイズをお選び頂きましても合うかと思われますが、もし、小さかった場合、足を痛めてしまうようなことがあってはいけませんので、ご不安な場合は、Mサイズをお選び頂き、やや大き過ぎました場合は、中敷やフットカバーソックス 靴下等での調節をご検討頂きましてもよろしいかと思われます。
    ですが、普段お履きの靴、実際の足の形等によりましては、異なってくる場合もございます。
    そのため、お問い合わせ頂きましたところ、誠に申し訳ございませんが、弊社では判断致しかねますので、ご了承頂きますようお願い致します。
    この度は、せっかくお問い合わせ頂きましたのに明確なご返答ができず、誠に申し訳ございません。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 甲が高いのですが…大丈夫でしょうか!?2015/12/20

    普段は、23.5なのですが足の甲高なのでM履けるかが
    気になります。
    Lの方が良いのでしょうか?交換は無理ですものね!?

    Answer : [Re] 甲が高いのですが…大丈夫でしょうか!?

    アウトレットシューズの岡崎です。
    お問い合わせありがとうございます。
    弊社休業日でございましたため、ご返答が遅れており、お待たせ致しまして、誠に申し訳ございません。
    普段は、23.5cmでいらっしゃるということでございますので、
    Mサイズをお選び頂きましても合うかと思われますが、ご不安な場合はLサイズをお選び頂き、やや大き過ぎました場合は中敷や フットカバーソックス靴下等での調節をご検討頂きましても、よろしいかと思われます。
    ですが、普段お履きの靴、実際の足の形等によりましては
    異なってくる場合もございます。
    そのため、お問い合わせ頂きましたところ、誠に申し訳ございませんが、弊社では判断致しかねますので、ご了承頂きますようお願い致します。
    また、恐れ入りますが、交換不可の商品となりますため、交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。
    ご希望サイズの在庫がございましたら、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。
    なお、再注文時の商品価格での承りとなります。ご了承ください。
    また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

●メール便送料0円●▼バイカラー ストール / 大判 大判ストール マフラー レディース 厚手 バイカラー ハーフカラー 無地 アウトレットシューズ※交換不可※【メール便対象商品】
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商品 Q&A
  • Question : イエロー2016/11/24

    イエロー&アイボリーの色合いはどの程度の明るさですか?
    ひまわりのような黄色、、、
    カラシ色のような、、

    など

    お返事お待ちしております。!

    Answer : [Re] イエロー

    アウトレットシューズの岡崎でございます。
    お問い合わせの件について、イエロー&アイボリーの色合いについて、イエロー部分は山吹色のようなカラシ色をしておりまして、アイボリーのほうは、ベージュに黄色の糸を織り込むでおりますので、薄い黄色のような色合いとなっております。
    ですが、主観的なご案内となりますため、実際のお色と異なる場合がございます。
    予め、ご了承くださいますようお願い致します。
    また、何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。