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Q & A

Question & Answer ショップに関するお問い合わせ

Q & A Lists
商品 Question & Answer
リングホルダー スマホ バンカーリング タイプ 落下防止リング スマホホルダー フックホルダー リング 落下防止 iPhone SE  iPhone6s iPhone6 iPhone アイフォン スマートフォン ER-RGCA/ER-RGLI  [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 再入荷につあて2016-07-28

    ライオンBのバンカーリングは再入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷につあて

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、再入荷の予定はございません。
    何卒ご容赦くださいませ。

リップ モバイルバッテリー 4000mAh かわいい くちびる型 スマホ 充電器 大容量 アンドロイド iPhone6 iPhone5 対応(iPhone用ケーブル別売) ER-BTLP[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 交換して下さい。2016-07-27

    接触不良と思います。唇の充電は出来てると思うのですが、スマホへの充電が出来ません。ついたり消えたりで充電出来ず使えません。購入してから使っていなかったのでわりませんでした。

    Answer : [Re] 交換して下さい。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、Qoo10様よりお客様のご注文情報をご確認できません。
    ※ご注文後30日以上経過致しますと、Qoo10様の購入情報が削除されます。

    商品の保証期間は商品到着後30日間となりますが、保証期間内の場合はカート番号か当店の受注番号のご連絡をお願い申し上げます。
    保証期間外の場合はご対応できかねますのでご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : スマホに充電されません。2016-07-27

  • Question : 充電できません。2016-06-23

  • Question : 質問2016-06-07

  • Question : 対応機種2016-05-01

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モバイルバッテリー maxell 日立マクセル スマホ 充電器 容量 2250mAh スマートフォン iPhone6 iPhone SE iPhone 5s iPhone 5 iPhone 対応 MPC-RS2250  [定形外郵便配送][送料無料]
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  • Question : iPhone6s2016-07-27

    iPhone6sも、純正ケーブルがあれば充電出来ますか。
    また、1回でどの位充電出来ますか。

    Answer : [Re] iPhone6s

    お問い合わせありがとうございます。

    iPhone6sにつきましても、iPhoneをご購入時に付属しておりました純正ケーブルでございましたら、
    ご使用は可能かと存じます。

    充電量についてでございますが、お使いを頂いておりますiPhoneやスマートフォンによっては
    電源の状態や常駐アプリなどの関係から、50%ほどしかご使用できない場合がございます。
    ※iPhoneやスマートフォンのバッテリー容量が約2000mAh前後ですと
    70%~50%ほどの充電量となる場合がございます。
    恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

Bluetooth イヤホン Bluetooth4.1 耳栓タイプ ハンズフリー通話 音楽再生 Bluetoothイヤホン USB充電 ワイヤレス ブルートゥース iPhone スマホ ER-BTER41[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : LINE2016-07-27

    LINEで通話可能ですかぁ?

    Answer : [Re] LINE

    お問い合わせありがとうございます。

    通常ご利用できるかと存じますが、お使いの機種やアプリによってはBluetoothイヤホンを認識しない場合がございますので、
    あらかじめご了承下さいませ。
    ※当店ではLINEアプリでの動作確認は行ってございません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : この商品は中国製ですか?2016-06-30

  • Question : イヤーフック2016-06-28

  • Question : 2016-06-15

  • Question : 代替品での対応を有り難うございます。2016-06-17

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  • Question : 時計2016-07-24

    ヒビが入っていました。
    交換して頂けますか?

    Answer : [Re] 時計

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月25日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 針が動かない2016-07-23

  • Question : 2回目です。2016-07-17

  • Question : 針が動いていない件について2016-07-11

  • Question : 針が動かない2016-07-08

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モバイルバッテリー 1700mAh maxell 日立マクセル 軽量 スマホ 充電器 スマートフォン iPhone6 iPhone SE iPhone 5 iPhone 対応 MPC-R1700._H 送料無料 [ゆうメール配送][送料無料][訳あり]
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  • Question : 納品書2016-07-23

    プレゼントにしたいのですが、qoo10の名前や、納品書のようなサイト名や、金額がわかるようなものを付けずに発送してもらえることが可能ですか?

    Answer : [Re] 納品書

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    納品書(金額、サイト名の記載があるもの)などは入れずに発送は可能でございますが、
    お送りする封筒へは当店の店舗名などが記載されます。
    こちらは差出人の情報となるため、記載を消すことができません。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    あらかじめご了承下さいませ。

  • Question : 梱包について2016-07-23

  • Question : iPhone62016-04-08

  • Question : 教えてください2016-03-03

  • Question : 交換お願いしたいのですが・・・2016-02-19

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Bluetooth イヤホン 片耳 ヘッドセット Ver4.0 技適マーク取得 ハンズフリー通話 音楽 USB充電 ワイヤレス マイク iPhone スマホ mitas ミタス ER-BESS [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 携帯とのつながり2016-07-23

    今しようしているのが、iPhone6です。
    つながりは可能ですか?

    もう1つなのですが、耳へのフィット感で特に質問等ありませんか?
    今使用しているのが、耳がちいさいのか、納まりが悪く違う機種の購入を検討してるので、きいてみました。

    Answer : [Re] 携帯とのつながり

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    Bluetoothの接続につきましては、お使いの機器がBluetooth規格4.0に対応しておりましたら
    ご使用は可能かと存じます。
    ※稀に商品と機器との相性不良によりご使用できない場合もございますので
    あらかじめご了承下さいませ。

    装着についてでございますが、お耳の形は個人様によって異なりますため
    装着した際の感覚がそれぞれ違って参ります。
    誠に申し訳ございませんが、個人様の感覚となりますため当店では
    詳しくご案内を差し上げることができません。
    何卒ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 発送について2016-07-16

  • Question : イヤーフック2016-07-06

モバイルバッテリー maxell 日立マクセル スマホ 充電器 大容量 5200mAh 2ポート 2口 計2A iPhone6 iPhone SE iPhone 5s iPhone 5 iPhone 対応 MPC-R5200_H [ゆうメール配送][送料無料][訳あり]
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  • Question : iphone62016-07-23

    iphone6の充電はできますか?

    コンセントからの充電はできますか?

    Answer : [Re] iphone6

    お問い合わせありがとうございます。
    iPhone6では、別途純正のLightningケーブルをご用意いただければ、ご使用可能でございます。

    また、コンセントより充電する際は、ACアダプタのご用意が必要でございます。
    付属の充電ケーブルはmicroUSB/USBの端子となっております。

    ご検討をお願い申し上げます。

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  • Question : 時刻2016-07-22

    秒針動きません
    買った意味ないんですけど。

    Answer : [Re] 時刻

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「本日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、「お客様にて破棄処分」をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

液晶付きmp3プレーヤー おしゃれなメタリックデザインです★液晶があると曲探しが便利!AMV変換で動画再生も! MPA-08[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : mp3用のsdカード購入2016-07-22

    何度もすみません
    早速回答いただきましたありがとうございます

    一緒にカートに入れたらいいということですが
    mp3 購入画面んでオプションとかでsd カードの購入画面とかがないので
    どうしたらいいのでしょうか

    Answer : [Re] mp3用のsdカード購入

    ご決済前に、別途microSDカードをご購入ください。
    こちらの商品からはSDカードのご購入はできませんのでご了承ください。
    また、ご購入方法などの詳細は店舗ではなく、Qoo10様へご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • Question : 別売りのsd カードの購入について2016-07-22

  • Question : 再生時、2016-06-12

iPhone充電ケーブル iPhone充電ケーブル 1m フラット iPhone6 iPhone6Plus iPhone SE iPhone5 5s 5c iPhone ケーブル USB充電  充電ケーブル IP5FTC-01 [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : ささらない2016-07-20

    コードがささらず充電ができません。

    Answer : [Re] ささらない

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    ご対応させて頂きます前に、ご確認させて頂きたいことがございます。
    不良症状が出ておりましたのは、ご購入されましたお色のうち
    どちらのお色になりますでしょうか。

    誠にお手数ではございますが、不良症状の出ております【商品のお色】を教えて頂きたく存じます。
    お客様よりご連絡を頂きまして、ご対応させて頂きたいと存じます。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] ささらない

    ピンクです!

    Answer : [Re] ささらない

    御連絡ありがとうございます。

    今回、ご連絡を頂きました【ピンク】のお色を交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月22日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

モバイルバッテリー 2000mAh apple アップル りんご 型 スマホ 充電器 大容量 スマートフォン アイフォン iPhone6 iPhone5s iPhone5 iPhone 対応 マーク ※Lightningケーブルは付属していません ER-BTAP[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : microUSB2016-07-19

    確認したところ、購入が先月の18日でした。
    土曜日、日曜日、祝日が入った場合もそうなのでしょうか?
    注文日から30日でしょうか?それとも到着日から30日でしょうか!?

    Answer : [Re] microUSB

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが、ご案内したようにQoo10様よりすでにご注文情報が非公開になっているため、
    弊社では詳しいご確認を行うことができません。

    お日にちの計算はご購入されたお日にち(ご注文されたお日にち)からとなり、
    土日祝を含んだ日数となります。
    商品が到着したお日にちではございませんので、何卒宜しくお願い致します。

    お力になれず誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • Question : microUSB2016-07-19

  • Question : 3つ2016-06-13

  • Question : ライト2016-05-11

  • Question : 入荷予定2016-04-30

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爪切り ニッパー 巻爪 スプリング付き 切れ味抜群 ニッパー型爪切り ニッパー型 巻き爪 女性 小型 高周波焼入れ鋼 クロームメッキ仕上げ TUMEKIRI[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 問い合わせ番号2016-07-16

    先日商品を返送しました。
    問い合わせ番号は1789ー3319ー0262です。
    商品交換でお願いします。

    Answer : [Re] 問い合わせ番号

    ご連絡ありがとうございます。
    返送のご確認が取れました。
    本日、ご交換品をお送りさせていただきます。
    ご交換品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    この度は、商品不良によりご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • Question : 問い合わせ番号2016-01-29

  • Question : お尋ねします2016-01-24

シガレットケース アルミ タバコケース 電子ライター 電熱 充電式 USB充電式ライター 熱線ライター ライター シガー タバコ たばこ ケース ER-CGCS [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 容量2016-07-15

    タバコは何本入りますか?

    Answer : [Re] 容量

    一般的なサイズであれば、商品画像にございます通り、8~9本収納可能かと存じます。
    ご検討をお願い申し上げます。

蚊帳カーテン 約 200x90cm 玄関 網戸 カーテン 取り付け簡単 マグネット 蚊 害虫 ホコリ 予防 空気の入れ替え 玄関網戸 勝手口 ドア 虫よけ 虫除け ER-SCRN-BK [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : サイズが違います。2016-07-13

    蚊帳カーテン届きましたが、200x90cmで注文したのに90x210cmが届きました。
    どういうことでしょう?

    Answer : [Re] サイズが違います。

    ご連絡ありがとうございます。
    製造時期により約10cmほどの差が生じる為、商品サイズを「約200x90cm」と明記させていただいております。
    何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送2016-06-17

  • Question : また入荷しますか?2016-06-17

シリコンウォッチ シリコン ウォッチ LEDスポーツウォッチ 防水 (生活防水) 腕時計 シリコンバンド スポーツ メンズ レディース 男女兼用 子供 ER-WCSP[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : バックルが、、、2016-07-13

    ミントグリーンを購入したのですが、バックルが外れません。サイズを合わせる事も出来ず中途半端な位置から全く動きません。どうすれば良いのでしょうか。品物は可愛いのでどうにかしたいです。

    Answer : [Re] バックルが、、、

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月14日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 不具合2016-05-14

  • Question : 時間が遅れます2016-02-16

セルカ棒 折りたたみ 2016 iPhone SE  iPhone6 iPhone android対応 有線 シャッター付き イヤホンジャック iPhone6s 自撮り棒 じどり棒 セルフィースティック ER-MPMT [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : URBANO2016-07-12

    URBANOは対応してますでしょうか?

    Answer : [Re] URBANO

    お問い合わせありがとうございます。
    注意事項に記載しておりますが、「音量の+ボタンでシャッターの切れない機種」の場合はこちらの商品をご利用できません。
    ご注文前にご確認をお願い申し上げます。

累計販売19214本突破!レビュー7406件突破!★セルカ棒 スマホ用 一脚 iPhone6 セルフィースティック 自撮り棒 有線 シャッター付き 自分撮り ハンディ一脚 24-100cm じどり棒 iPhone5 セルフィスティック 自撮りスティック セルか棒 ER-MPCB[ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : URBANO2016-07-12

    URBANOは対応してますでしょうか?

    Answer : [Re] URBANO

    お問い合わせありがとうございます。
    注意事項に記載しておりますが、「音量の+ボタンでシャッターの切れない機種」の場合はこちらの商品をご利用できません。
    ご注文前にご確認をお願い申し上げます。

  • Question : 対応機種2016-05-17

  • Question : iphone6splusです2016-04-14

  • Question : 反応しない2016-03-31

  • Question : 反応しない2016-03-24

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間接照明 スタンドライト マイナスイオン発生機能 白熱灯のやわらかな明かり 寝室 フロアスタンド ルームスタンド インテリア ライト おしゃれ FA-1001[宅配便配送]
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  • Question : なぜ?2016-07-11

    なぜいきなり何も言っていないのにキャンセルされたのでしょうか?
    突然なんの前触れもなくいきなりキャンセルされても困ります。
    返答を下さい。

    Answer : [Re] なぜ?

    ご連絡ありがとうございます。
    この度は、システムエラーによる誤販売のため、キャンセルさせて頂きました。
    大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

  • Question : 間違え2016-07-11

  • Question : 0円?2016-07-09

  • Question : タイムセール 0円って どういう事ですか?2016-07-09

  • Question : 何で無料なの?2016-07-09

モバイルバッテリー ソーラー USB充電 4000mAh スマホ 充電器 スマートフォン iPhone6s iPhone6 iPhone SE iPhone6sPlus iPhone5 対応 災害 防災 グッズ ER-PBSL/IP5AD-07 [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 1回使ったら、反応しなくなりました。2016-07-11

    交換または返金をおねがいします。

    Answer : [Re] 1回使ったら、反応しなくなりました。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    別途Qoo10様よりご案内が送られて参りますので、
    ご確認をお願い致します。
    ※ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

iPhone充電 / microUSB - USBケーブル 約30cm 2in1ケーブル iPhone充電ケーブル microUSBケーブル 充電ケーブル iPhone充電ケーブル iPhone SE iPhone6 スマホ iPhone充電ケーブル microUSBケーブル ER-LMNO  [ゆうメール配送][送料無料]
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  • Question : 使えなくなりました。2016-07-10

    1度使用しただけで、使えなくなりました。
    商品の交換は可能ですか?

    Answer : [Re] 使えなくなりました。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月11日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

空気入れ 電動 電池式  ビニールプール や ビニールボード エアーベット 等に エアーポンプ 電動空気入れ 電池式空気入れ 電動エアーポンプ プール ER-INFL[定形外郵便配送][送料無料]
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  • Question : 2016-07-10

    15日の金曜日までに届けてほしいんですけど、間に合いますか?

    Answer : [Re] 、

    郵便局様より発送日から、【約2日~5日頃がポスト投函予定日】と伺っておりますので
    お手元に届きますまで、今しばらくお待ち下さいませ。

    配達につきましては、郵便局様の管理となります。
    天候や交通状況によって配達に遅れるが出る場合もあり、ご希望のお日にちまでに届かない場合もございますので
    あらかじめご了承下さいませ。
    ※郵便局様より配達となりますので日祝日は配達がお休みになります。

    何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : オプション選択2016-07-08

    これはなんですか?Bで、iPhone6でオプション押しても購入になりません。

    Answer : [Re] オプション選択

    大変お手数でございますが、iPhone項目以外の機種項目にて「選択しない」をお選びください。
    Qoo10様のシステム上、すべての項目選択が必要となっております。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : Galaxys6 edge2016-07-07

    Galaxys6 edgeは対応できてませんか?

    Answer : [Re] Galaxys6 edge

    お問い合わせありがとうございます。
    5pinまたは11pinのmicroUSB機種かつ、MHL対応のスマートフォンでございましたらご利用は可能かと存じます。※TVもMHL対応の場合

    ご利用の機種が上記に該当するかは、お使いのキャリア様へご確認くださいませ。

    ご検討をお願い申し上げます。

  • Question : 使用機種について2015-09-09

  • Question : iPhone5c2015-07-15

  • Question : 音は2015-06-29

  • Question : 質問です。2015-05-15

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  • Question : イヤーフック2016-07-06

    イヤーフックはシリコンですか?プラスチックでづか?

    Answer : [Re] イヤーフック

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせをいただいておりますイヤーフックでございますが、
    【プラスチック製】となります。
    ご参考になりましたら幸いでございます。

    何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : ボール2016-07-06

    ボールは、付いて来ますか?

    Answer : [Re] ボール

    大変申し訳ございませんが、ボールは付属致しません。
    ご容赦くださいませ。

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  • Question : 説明書は付属していますか。2016-07-06

    日本語で記載された説明書は付属していますか。

    Answer : [Re] 説明書は付属していますか。

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品には日本語説明書は付属しておりません。

    商品ページにございます、商品画像に説明書の画像がございますので、こちらをご活用くださいませ。

    ご検討をお願い申し上げます。

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  • Question : 充電不可2016-07-06

    商品が昨日届き試して見たけどiPhone、スマホで充電しても全く充電出来ない!不良品?

    Answer : [Re] 充電不可

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月6日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品2016-07-02

  • Question : miniusbコネクタがついてなかった2016-07-02

  • Question : アダプター2016-06-22

  • Question : 質問です。2016-06-21

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  • Question : 充電2016-07-04

    アンドロイドの方が上手く充電できません。

    Answer : [Re] 充電

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月5日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 充電がうまくできません。2016-07-02

  • Question : 返答がないのですが...2016-05-23

  • Question : 商品不良2016-05-17

  • Question : 商品不良2016-05-12

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