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大引屋キングQoo10店
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300円

Q & A

可能
月~金:午前11時~午後2時
土、日、定休日:休務
Phone:
+81-025-250-5503
Q & A Lists
商品 Question & Answer
シガーソケット USB 2ポート 高出力 3.1A (2.1A + 1A) 12V車専用 車載充電器 iPhone6 iPhone SE iPhone 5 車 カー 充電 アイフォン スマホ スマートフォン | 3.1A-SOCKET [ゆうメール配送][送料無料] カー用品
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/19

    車にて、2回つかったら充電できなくなりました(;´Д`)
    ソケットに差し込むと青い光が一回目は着きましたが、二度目にエンジンをかけた時には点灯せず、使うことができません。。。
    これってもうつかえないんですか??
    交換ってしてもらえるんですか??

  • Question : アンドロイドにも使えますか?2017/02/15

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/04

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/04

  • Question : すぐ抜けてきて使えません2016/09/11

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Bluetooth ヘッドホン 音楽 通話 ワイヤレス ブルートゥース マイク ハンズフリー スマホ ヘッドセット Bluetoothヘッドホン ER-JKR212[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
モバイルバッテリー 大容量 12000mAh スマホ 充電器 iPhone iPhone6 iPhone SE iPhone 5 対応(iPhone変換コネクタ 別売) PB-12000A [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/16

    はじめまして、こちらの付属USBケーブル以外も接続することは可能ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、モバイルバッテリーからお使いのスマートフォンなどへは
    付属のUSB充電ケーブル以外のケーブルでも充電は可能性がございます。
    ※Lightningケーブルは付属しておりませんので、iPhoneへ充電される場合は
    別途Lightningケーブルをご用意下さい。

    モバイルバッテリーを充電する際は、付属のUSB充電ケーブル以外をご使用されます場合、
    USB-miniケーブルが必要となります。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 発送日の件で2016/08/11

  • Question : 電源ボタンについて2016/08/03

  • Question : 充電不可2016/07/06

  • Question : 不良品2016/07/02

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電子ライター USB スリム USBライター 電熱 充電式 USB充電式ライター 熱線ライター 防災グッズ 防災用品 ライター タバコ たばこ コンパクト ER-SLMLT [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/16

    パソコンでしか充電出来ないんですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、USB-ACアダプタを別途ご用意いただければ
    家庭用コンセントからも充電を行うことが可能でございます。
    また、USB-ACアダプタ以外にも、USBポートがついている電源タップなどからも
    充電を行うことができます。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/06

Bluetooth イヤホン 4.1 両耳 ノイズキャンセリング 高音質 音楽 通話 ワイヤレス ブルートゥース マイク ハンズフリー スマホ ヘッドセット ER-BTNC [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/14

    不良品の為、返金希望です。
    届いて開けたらこの状態でした。非常に残念です。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/14

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/22

パスポートケース カード収納 サイフ チケット パスポート ケース チケットケース スマホケース トラベル用品 旅行用品 メンズ レディース ER-PASS [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 9番の背面カバーに2017/02/13

    9番の背面カバーにアイコスがまるごとはいりますか?

    Answer : [Re] 9番の背面カバーに

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、背面カバーにお問い合わせのICOSは
    厚さの関係から入らないかと存じます。
    恐れ入りますが、ご使用はお控え頂ますようお願い致します。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/10

加湿器 卓上 超音波 USB ボトル 型 ライト 光る 卓上加湿器 超音波式加湿器 超音波加湿器 USB加湿器 超音波式 オフィス デスク コンパクト 小型  ER-HULT[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/07

    水色とパープルを購入後、パープルの方だけ使用できなかったので再配送して頂いたのですが、再配送して頂いたものも電気だけついてスチームが出ないものでした。
    どうしてもお揃いがいいとのことで、何度も送っていただくのも申し訳ないのですが、交換していただけませんか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は交換品も商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月8日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金でのご対応となります。あらかじめご了承くださいませ。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は交換品も商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/30

iPhone充電ケーブル iPhone充電ケーブル 20cm 編込被膜線 丈夫 iPhone6 iPhone6Plus iPhone SE iPhone5 iPhone ケーブル  可愛い オシャレ IP5BD-002 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/07

    2個購入して一つが全く充電出来ないのですが…。交換してもらえますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、交換品の在庫切れとなってございましたため
    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    誠に恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 充電できません2016/08/18

  • Question : 対応はどっちですか?2015/01/22

ハリスツイード スマホカバー 手帳型 スマホ ケース 全機種対応 iPhone7 iPhone7Plus Xperia Galaxy mitas [ハリスツイード] [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/06

    勝手にキャンセルされたのですが、クーポンを利用して他のものと一緒に購入したので、クーポンもキャンセルになってしまいました。
    キャンセル前にカラー変更などの提案をして頂きたかったです。
    現在も販売しているのですから、他のいろはあったのではないですか??

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが。こちらの商品は商品ページにてもご案内をしておりますとおり、
    在庫売り切れ間近のため、在庫切れとなりました場合は
    ご注文のキャンセルにてご対応とさせて頂いております。

    また、ご注文後のお色変更など、ご注文内容の変更が行えない商品となりますため
    代替品のご提案は致してございません。

    この度は誠に申し訳ございませんが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • Question : 質問2016/10/21

シーラー ハンディ 密封 ハンディシーラー ハンディーシーラー 挟んでスライドさせるだけ キッチン お菓子 おかし 菓子 かし 袋 小型 コンパクト シーラー ハンディ ER-SLHD[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/05

    1か月前に購入させて頂きました。
    なかなか使う機会がなく本日使用したのですが、何度電池をいれても二本とも押し出されてはまりません。
    交換はして頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月6日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    ------------------------------------------
    誠に恐れ入りますが、弊社にて商品不良の保証対象期間が
    【ご購入後30日以内】となってございます。
    保証期間外のお問い合わせにつきましては、
    ご対応できかねますので、誠に恐れ入りますが、
    何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
    ------------------------------------------

光る フラッシュケース ケース カバー  LEDフラッシュ通知機能 保護 おしゃれ かわいい アイフォン6 iPhone6s iPhone6 iPhone6splus /6plus iPhone SE iPhone5 ER-CSMT [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/04

    iPhone5の場合、6色しか光らないとの事ですが
    どの色が光るのでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、商品自体に【発光機能はございません】ので、あらかじめご了承くださいませ。
    カラーバリエーションは【バンパーのお色】となります。
    ※通知のフラッシュのお色はお使いのiPhoneのフラッシュに依存致します。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 光らない2016/12/08

  • Question : あの…2016/01/25

セルカ棒 折りたたみ ミニ 超小型 iPhone SE  iPhone6 iPhone android対応 有線 シャッター付き イヤホンジャック 自撮り棒 人気 ER-MPI6 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/03

    docomoAQUOSsh04gのスマホなんですが、使えますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はAQUOSのスマートフォンでは機種に関わらず
    すべて非対応機種となっており、ご使用できません。
    AQUOSのスマートフォンに内蔵されておりますカメラ機能によるため
    Camera360のアプリをご利用されても、ご使用ができない仕様となっております。

    誠に恐れ入りますが、対応してございます機種にてご使用をお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/14

  • Question : 対応機種2016/06/07

  • Question : シャッターが切れません2016/05/05

  • Question : 機種対応2016/04/16

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セルカ棒 有線 折りたたみ KJStar 正規品 iPhone SE  iPhone6 iPhone android対応 シャッター付き イヤホンジャック 自撮り棒 人気 セルフィースティック ER-MPKJ [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/03

    今日やってみたんですけど、カメラ何の反応もしません。スマホの機種はdocomoAQUOSsh-04Gなんですが 。それともこの商品が不良品なんですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、商品ページにてもご案内しておりますように
    AQUOSは【非対応機種】となっております。
    誠に申し訳ございませんが、非対応機種以外でのご使用をお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 質問2016/11/28

  • Question : 教えて2015/12/21

  • Question : タブレット2015/11/09

  • Question : iPhone6S2015/10/05

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シークレットインソール 7cm メンズ レディース 3段階調整 3+2+ 2cm 中敷き エアインソール エアキャップ 身長アップ シークレット インソール ER-SCIS-ME [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/01

    本日商品受け取りましたが、商品不良のため交換お願いします。差し込み部分の出っ張りが、溶けたようになっているため、穴に引っかからない状態です。ご対応よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月2日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    わかりました。ご対応いただきありがとうございます。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    【2月2日】に交換品の発送手配をが完了致しました。
    郵便局様より発送日の、【2日~5日頃がポスト投函予定日】と伺っておりますので
    お客様の貴重なお時間を頂くこととなりますが
    お手元に届きますまで今しばらくお時間を頂きたく存じます。

    万が一、お手元に届きました交換品につきましても商品の不具合などが発生致しましたら
    交換品の発送またはご返金にて対応させて頂きたいと存じますので
    お手数ですが、弊社までご連絡を頂ければと存じます。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

スマホ Bluetooth リモコンシャッター iPhone SE iPhone6 Android 対応 セルカ棒 等に使える リモコン 自撮り 自撮り棒 iPhone カメラシャッター ER-WRC [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/02

    電池を入れてもランプも点灯せず、ボタンも反応しません。不良品と思われます。。
    せっかく購入したので交換をお願いしたいです。よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月2日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 繋がらないです…泣2016/10/06

  • Question : 質問です。2016/09/12

  • Question : iPhone62016/09/10

  • Question : iphone6splusもつかえますか??2016/09/08

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ER-MOUSE1 光学式 マウス オプティカル スクロールホイール付 USB 接続 シンプルな薄型 スリム [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/31

    先日、こちらでマウスを購入いたしましたが、ホイールが使用不可となっております。
    つきましては、返品もしくは交換をしていただく事は可能でしょうか。
    お手数おかけして大変恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 使えないです2015/06/24

強化ガラス 日本製 のガラス ガラスフィルム AGC旭硝子製 Xperia Z5 Z4 Z3 GALAXY S6 S5 Android スマホ 各種 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/30

    xperia z5 はいつ再入荷しますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品でございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。
    そのため、いつ頃入荷するかご案内致すことができかねる状況でございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

強化ガラス iPhone7 iPhone7Plus iPhone6s iPhone6 iPhone6sPlus iPhone6Plus iPhone5 iPhone SE iPhone 5s 強化ガラス保護フィルム 強化ガラスフィルム 液晶保護ガラス 液晶保護フィルム  [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/28

    ゴールドを欲しいのですが鏡にもなりますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品は鏡にならないタイプとなります。
    恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 割れていました。2015/11/14

  • Question : 6s2015/09/25

  • Question : ガラス面の状態2015/01/08

モバイルバッテリー 4000mAh スマホ 充電器 スマートフォン iPhone6s iPhone6 iPhone 対応(iPhone用ケーブル別売) mitas ミタス ER-MB40 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

    すいません、USB問い合わせしたものですが箱にありました!申し訳ありません。発送ありがとうございました。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    頂きました2通のメールを拝見致しました。
    お問い合わせ頂いておりますUSB充電ケーブルでございますが
    付属されていたとのことで安心致しました。

    万が一、ご使用頂きまして初期不良などがございましたら
    【ご購入後、30日以内】でございましたら、弊社保証期間となってございますので
    お手数ですが、弊社までご連絡を頂ければと存じます。
    交換品の発送またはご返金にて対応させて頂きます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

  • Question : 利用可能回数(リサイクル回数)2016/09/11

アームスタンド スマホ iPhone SE iPhone6s iPhone6  フレキシブルアームスタンド フレキシブルアーム スタンド フレキシブル クリップ ホルダー iPhone スマートフォン ARMSTAND  [定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/25

    クリップをとめる留め具が入っていないのですが。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「1月26日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
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    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/22

iPhone6 iPhone6s 本革 ケース 革バンパー 手帳型 革ケース 革 手帳型ケース 手帳 カバー マグネット レザー レザーケース レザーカバー おしゃれ アイフォン6 ER-LTBP [ゆうメール配送][送料無料]
iPhone6 iPhone6s 本革 ケース 革バンパー 手帳型 革ケース 革 手帳型ケース 手帳 カバー マグネット レザー レザーケース レザーカバー おしゃれ アイフォン6 ER-LTBP [ゆうメール配送][送料無料]
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    すべて本革ですか??
    一部だけとかではないですか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は本皮で作られた商品となっております。
    ご検討の際の参考になりましたら幸いでございます。

    何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    回答ありがとうございました。
    しかしながら、教えて頂いた通りしましたがリセットされません(汗)
    使う都度電池をぬくしかないですかね?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    そのままご使用頂きましても
    ご不要でございましたら大変お手数ではございますが、
    お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/17

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/16

    前回は、確か299円くらいだったと思います、値上がりしましたか?それとも新商品ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    商品の価格についてでございますが、インターネットショップの関係から
    価格につきましては日々変動をしてございます。

    誠に恐れ入りますが、現在の販売価格は商品ページにご案内しております価格となりますので
    何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 返品か返金をお願いします2016/01/14

  • Question : 払い戻しの件2015/07/27

  • Question : 払い戻しお願いします。2015/07/27

  • Question : 人の声がおかしい2015/07/23

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    アロマ対応ですか いれても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、アロマオイルのご使用は可能でございますが
    ご使用されます際は必ず【水溶性】のものをご使用下さいませ。
    (その他、ご使用時の注意事項につきましては、商品ページをご参照下さい。)

    ご参考になりましたら、幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : クーポン2016/05/15

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

    今日届いたので、聴いたみたのですが、片方が聞こえません。

    交換可返品できますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品2016/06/08

  • Question : 返品か交換2016/04/11

  • Question : 交換できますか?2016/01/29

  • Question : 交換か返品できますか?2016/01/19

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

    手洗いか、洗濯機で洗えますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、手洗いや洗濯機には対応してございません。
    お手入れにつきましては、中性洗剤を水で薄めてやわらかい布に含ませ、
    よく絞ってから汚れを拭き取った後に乾拭きを行ってください。

    何卒宜しくお願い致します。