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商品 Question & Answer
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷ありませんか?2016-08-29

    すごく探していてどこのサイトにも見つからなくやっと見つけました!
    喜んでいたのに完売…
    再入荷の予定ありませんか???

    Answer : [Re] 再入荷ありませんか?

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、こちらの商品の再入荷予定は現在ございません。
    何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 時間2016-08-28

    充電にかかる時間、最多で使える時間を教えてください。

    Answer : [Re] 時間

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の再生・充電時間についてご案内致します。

    再生時間 → 約3時間(充電時間:約2時間)
    ※ご使用される際の音量などによって再生時間が変わって参りますため
    目安としてお考え下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ゆがみ2016-08-26

    本日商品到着しました。
    しかし、接着面ではありませんが、歪みがあり、サイドから見ると浮いてます。
    これは、製品の特徴なのでしょうか?
    検品ミスであれば、交換して欲しいのですが…

    Answer : [Re] ゆがみ

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「本日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 返品、交換希望2016-08-25

    購入してまだ、30日も経っていません。
    大切に使っていたのに急に音楽が止まるようになりついには画面が固まって動かなくなっています。
    落としたり、水に濡れたりなど壊れるようなことをしたおぼえは全くないのにどうしてでしょうか。
    商品説明の欄には30日間保証がついていると記載されていますが保証は効くんですよね?それと、保証書はこのサイトからコピーしなければいけないんでしょうか?

    早めにご回答よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 返品、交換希望

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「本日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 曲の入れ方が、わかりません。2016-03-31

モバイルバッテリー ソーラー USB充電 4000mAh スマホ 充電器 スマートフォン iPhone6s iPhone6 iPhone SE iPhone6sPlus iPhone5 対応 災害 防災 グッズ ER-PBSL/IP5AD-07 [ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : モバイルバッテリー2016-08-22

    繰り返し何回くらい充電可能ですか?

    Answer : [Re] モバイルバッテリー

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせを頂いておりますバッテリー寿命についてでございますが
    【約500回前後】となります。
    尚、ご使用の環境によってバッテリー寿命は変わって参りますので
    あくまで目安としてお考え下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : ランプの件で質問した者です。2016-08-20

  • Question : ランプの意味2016-08-20

  • Question : 1回使ったら、反応しなくなりました。2016-07-11

モバイルバッテリー 2000mAh apple アップル りんご 型 スマホ 充電器 大容量 スマートフォン アイフォン iPhone6 iPhone5s iPhone5 iPhone 対応 マーク ※Lightningケーブルは付属していません ER-BTAP[ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : アップル型モバイルバッテリーの件2016-08-22

    お世話様になります。
    早速のご返答、ありがとうございます。
    赤色の入荷見込みはいつぐらいなのでしょうか?
    商品の入荷次第、交換手続きをして頂く事は
    無理でしょうか?
    何度も申し訳ございません。
    アップル型が可愛くてとても気に入っているもので…。
    ご返答をお待ち致しております。
    お手数をおかけ致しまして申し訳ございません。

    Answer : [Re] アップル型モバイルバッテリーの件

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが、次回の入荷は現在未定となっており
    再入荷の目処が立たないため、今回につきましてははご返金にて対応となりますこと
    何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    つきましては本日、払い戻しの申請を行わせて頂きました。
    ご返金についてご不明点がございます際は、Qoo10様からのお手続きとなりますため、
    お客様より下記へご連絡をお願い申し上げます。

    Qoo10 お客様サポート
    電話お問い合わせ (050-5840-9100)
    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    この度は商品不良によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 充電完了時のランプ2016-08-21

  • Question : 充電はできるのは2016-08-08

  • Question : microUSB2016-07-19

  • Question : microUSB2016-07-19

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 3人乗り2016-08-20

    前カゴ部分が子乗せになっている自転車でも、正常に使用できますでしょうか?

    Answer : [Re] 3人乗り

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    誠に申し訳ございませんが、前カゴ部分が子乗せになっている自転車での動作確認は行っていないため、
    ご使用が可能かのご案内を差し上げることができかねます。

    誠に恐れ入りますが、動作確認を行っていない関係から安全性を考えまして
    ご使用はお控え頂きますようお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 買えませんでした。2016-05-20

  • Question : 取り付ける部分について。2016-05-05

  • Question : 傘をホルダーに固定した時に、2016-05-04

  • Question : 商品について2015-09-12

電子ライター スリム USBライター 電熱 充電式 USB充電式ライター ガス・オイル不要 熱線ライター 防災グッズ 防災用品 ライター タバコ たばこ ER-MBLT[ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 充電2016-08-19

    二個購入しました!
    二個とも充電出来ません
    交換お願いします。

    Answer : [Re] 充電

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「8月20日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : すいません!2015-10-09

  • Question : 2015-09-15

  • Question : 使い方2015-09-03

  • Question : 渦巻き2015-09-01

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 不良品2016-08-19

    3本購入したのですがピンクが一本全く反応しません。メールでは届いてすぐに連絡してありますが交換していただけますか?

    Answer : [Re] 不良品

    ご連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    お客様より8月14日にご連絡を頂きまして、弊社より【8月16日】に交換品をお送りするとのご案内をお送り致しましたが
    こちらはお手元に届きませんでしたでしょうか。

    交換品につきましては、【8月16日】に弊社より、郵便局様の【ゆうメール】にて発送済みとなっております。
    お手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。

    お手元の不良商品につきましては、弊社へご返送を頂く必要はございませんので、
    大変お手数ではございますが、お客様より破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 不良品

    ありがとうございます。
    管理部からショップがお盆休みがあけるまで待つようにとの返答がきただけでしたので、本日商品ページより質問いたしました。
    迅速な対応ありがとうございます。

    Answer : [Re] 不良品

    ご連絡ありがとうございます。

    夏季休業に伴いお問い合わせをお休みさせて頂いておりましため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    交換品に関しましては、発送の手配が済んでおりますので
    お手元に届きますまでお待ち頂ければと存じます。

    この度は商品不良によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 充電できなくなりました2016-06-08

  • Question : 返金できない2016-02-04

  • Question : 交換希望2016-02-01

  • Question : 質問!2016-01-28

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 充電できません2016-08-18

    充電できないので代わりの物送ってもらえるのですか?

    Answer : [Re] 充電できません

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、交換品の在庫が品切れとなってございましたため
    交換品の発送にてご対応することができかねます。
    恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    つきましては今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 対応はどっちですか?2015-01-22

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 領収証について2016-08-15

    会社名での領収証は頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] 領収証について

    ご連絡ありがとうございます。

    領収書についてでございますが、こちらはQoo10様へログインして頂くことで、お客様より印刷して頂くことが可能でございます。
    誠に恐れ入りますが、領収書の二重発行を防ぐため弊社からは発行致しておりません。
    お手数をお掛け致しますが、お客様より領収書の印刷をお願い致します。

    下記に簡単ではございますが、領収書の印刷方法をご案内致しますのでご活用頂ければ幸いでございます。

    -----
    【領収書の印刷方法】
    (1)Qoo10様のサイトにてログイン後、メインページより『MyQoo10』をクリック致します。
    (2)会員様の名前表示の右側にある『購入履歴』をクリック致します。
    (3)領収書発行のご注文のカート番号の下にある『明細書』をクリック致します。
    (4)明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある『領収書を見る』をクリック致します。
    (5)領収書の名前の変更をされたい場合は、『購入者の変更』をクリックして頂き、
    変更の画面でご希望の購入者名を記入し、『修正』をクリックして頂くことでご変更が可能でございます。
    (6)領収書が表示されましたら、ページの下部にある『出力する』を
    クリック致しましたら、印刷が可能となります。

    ※2回目以降の印刷は【再発行領収書】として発行されます。
    ※ご購入された販売店ごとの発行となります。
    (複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。)
    ※グローバルサイトへ連動し、ご注文された商品に関しては、領収書の発行はなく、明細書のみ発行が可能となります。
    -----

    尚、上記の印刷方法につきましては、Qoo10様の【ヘルプページ】より
    【領収書】で検索して頂くことで、詳しい方法をご確認頂くことも可能でございます。
    画像付きで詳しいご案内方法がご覧頂けますので、ご参考頂ければ幸いです。

    何卒宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : iPhone6sについて2016-08-13

    こちらの商品はiPhone6sに対応していますか?

    Answer : [Re] iPhone6sについて

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



    Qoo10サービス管理部署でございます。







    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、



    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。







    営業を再開しましたら、



    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、



    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。







    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので



    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。



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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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    ご連絡ありがとうございます。
    夏季休業に伴いお問い合わせをお休みさせて頂いておりましため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、iPhone6sにてもご使用できるように製造させて頂いておりますが
    相性の関係から稀にご使用できないことがございます。
    あらかじめご了承下さいませ。

    尚、商品にLightningケーブルは付属しておりません。
    iPhoneへご使用されます際は、別途Lightningケーブルをご用意下さいませ。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 壊れている2015-03-03

  • Question : おまけ2015-01-12

  • Question : 充電できない2014-11-24

  • Question : レオパード2014-11-20

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モバイルバッテリー 3000mAh ELECOM エレコム スマホ 高出力1.5A 充電器 スマートフォン iPhone6s iPhone6 iPhone 対応(iPhone用ケーブル別売) DE-M01L-3015 [ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 質問2016-08-09

    何回ほどフル充電が出来ますか?

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました充電量についてでございますが
    こちらのモバイルバッテリーは容量が3000mAとなっております。
    ここ数年に発売されたスマートフォンやiPhoneはバッテリー容量が
    2000mA~3000mA以上の機種が大半となってございまして、
    充電を行う際に電源が入った状態、常駐アプリを起動させた状態ですと
    随時電力を消費して参ります。
    そのため、実際の充電量は約80%~60%となる場合がございます。
    あらかじめご了承下さいませ。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 質問

    ありがとうございます!

    Answer : [Re] 質問

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



    Qoo10サービス管理部署でございます。







    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、



    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。







    営業を再開しましたら、



    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、



    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。







    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので



    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。



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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



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    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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    ご連絡ありがとうございます。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再販2016-08-12

    観覧した時 既に完売で残念です
    再販は 有るのでしょうか!

    Answer : [Re] 再販

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



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    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。







    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので



    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。



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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

    ---------------------------------------------------------------------


    ご連絡ありがとうございます。
    夏季休業に伴いお問い合わせをお休みさせて頂いておりましため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    お問い合わせ頂きました商品でございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。
    そのため、いつ頃入荷するかご案内致すことができかねる状況でございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : ステンレスの箸2016-08-10

  • Question : 配送について2016-08-03

モバイルバッテリー 大容量 12000mAh スマホ 充電器 iPhone iPhone6 iPhone SE iPhone 5 対応(iPhone変換コネクタ 別売) PB-12000A [ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 発送日の件で2016-08-11

    発送日をもう少し早めることは
    可能ですか??
    17日に間に合わないのであれば
    キャンセルしたいのですが...
    返事お待ちしております

    Answer : [Re] 発送日の件で

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

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    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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    ご連絡ありがとうございます。
    夏季休業の為、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    お客様の商品は、ご希望の17日にはお届けできかねます。

    (1)このままゆうメールにて発送

    (2)ご注文のキャンセル

    上記よりお選びいただき、当店までご連絡をお願い申し上げます。
    なお、8/19までにご連絡をいただけない場合、ご注文がキャンセルとなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

  • Question : 電源ボタンについて2016-08-03

  • Question : 充電不可2016-07-06

  • Question : 不良品2016-07-02

  • Question : miniusbコネクタがついてなかった2016-07-02

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Q&A掲示板への質問
  • Question : モバイルバッテリー2016-08-09

    何回ほどフル充電が出来ますか?

    Answer : [Re] モバイルバッテリー

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました充電量についてでございますが
    こちらのモバイルバッテリーは容量が2200mAとなっております。
    ここ数年に発売されたスマートフォンやiPhoneはバッテリー容量が
    2000mA~3000mA以上の機種が大半となってございまして、
    充電を行う際に電源が入った状態、常駐アプリを起動させた状態ですと
    随時電力を消費して参ります。
    そのため、実際の充電量は70%~50%のとなる場合がございます。
    あらかじめご了承下さいませ。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] モバイルバッテリー

    ありがとうございます!

    Answer : [Re] モバイルバッテリー

    ご連絡ありがとうございます。

    ご検討頂ける際の参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 充電について2016-08-01

  • Question : アンドロイド対応?2016-07-30

  • Question : 訳ありの訳を知りたい2016-07-02

  • Question : iPhone62016-04-08

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 配送2016-08-05

    12日に富士山へ行きたいのですが、今から頼んだらいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、こちらの商品は「ゆうメール」発送の商品となっており、郵便局様は発送より2~5営業日でお届けとなります。
    12日を過ぎる可能性がございますので、ご検討をお願い申し上げます。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 半熟卵2016-08-05

    殻のままの場合…はでませんか?

    Answer : [Re] 半熟卵

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は、卵を割らずにそのまま入れてご使用する商品となります。
    あらかじめご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 半熟卵2016-08-05

RC-US03-15 USB-miniUSBケーブル 1.5m 150cm miniUSB USB USBケーブル miniUSBケーブル [ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 2016-08-03

    つなぎ口はこのような感じになってますか?

    Answer : [Re] 形

    お問い合わせありがとうございます。

    こちらの商品は「USB-miniUSBケーブル」となります。
    お手持ちのケーブルがminiUSBケーブルであれば、同じ製品かと存じますので
    ご確認のほどお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 2016-08-03

Bluetooth スピーカー ver 3.0対応 ワイヤレススピーカー ハンズフリー ケーブル ブルートゥース スマートフォン スマホ iPhone アイフォン ER-COLUMN-M [定形外郵便配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 充電2016-08-02

    前回充電のアダプタが壊れた時に対応してもらった者なんですが、そのときはおせわになりました。
    また充電のアダプタが壊れてはいないんですが、接続があまりよくないので充電されていないときもあり困っています、前回はスピーカーも一緒にアダプタと新しいのをおくっていただいたんですがアダプタだけ別売とかはできませんか?充電アダプタがお店などに同じものが置いていないので壊れたときはここに言いにくるしかなくてすみません。。。すぴーかーは壊れてないので今のが使えています。

    Answer : [Re] 充電

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました、付属の充電ケーブルでございますが
    充電を行うケーブルは別売にてご用意させて頂いておりますが
    オーディオ端子付きの同じケーブルとなりますと、ご用意がございません。

    充電のみを目的としてご使用をお考えでございましたら
    【miniUSBケーブル】がスピーカー本体を充電する際に使用するケーブルとなりますので
    ご参考頂ければと存じます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 充電2016-06-12

  • Question : 防水2016-04-26

  • Question : 不良品ですか?2016-04-14

  • Question : オレンジ2016-03-12

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷につあて2016-07-28

    ライオンBのバンカーリングは再入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷につあて

    お問い合わせありがとうございます。
    現在、再入荷の予定はございません。
    何卒ご容赦くださいませ。

リップ モバイルバッテリー 4000mAh かわいい くちびる型 スマホ 充電器 大容量 アンドロイド iPhone6 iPhone5 対応(iPhone用ケーブル別売) ER-BTLP[ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 交換して下さい。2016-07-27

    接触不良と思います。唇の充電は出来てると思うのですが、スマホへの充電が出来ません。ついたり消えたりで充電出来ず使えません。購入してから使っていなかったのでわりませんでした。

    Answer : [Re] 交換して下さい。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、Qoo10様よりお客様のご注文情報をご確認できません。
    ※ご注文後30日以上経過致しますと、Qoo10様の購入情報が削除されます。

    商品の保証期間は商品到着後30日間となりますが、保証期間内の場合はカート番号か当店の受注番号のご連絡をお願い申し上げます。
    保証期間外の場合はご対応できかねますのでご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : スマホに充電されません。2016-07-27

  • Question : 充電できません。2016-06-23

  • Question : 質問2016-06-07

  • Question : 対応機種2016-05-01

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Q&A掲示板への質問
  • Question : LINE2016-07-27

    LINEで通話可能ですかぁ?

    Answer : [Re] LINE

    お問い合わせありがとうございます。

    通常ご利用できるかと存じますが、お使いの機種やアプリによってはBluetoothイヤホンを認識しない場合がございますので、
    あらかじめご了承下さいませ。
    ※当店ではLINEアプリでの動作確認は行ってございません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : この商品は中国製ですか?2016-06-30

  • Question : イヤーフック2016-06-28

  • Question : 2016-06-15

  • Question : 代替品での対応を有り難うございます。2016-06-17

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 時計2016-07-24

    ヒビが入っていました。
    交換して頂けますか?

    Answer : [Re] 時計

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「7月25日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 針が動かない2016-07-23

  • Question : 2回目です。2016-07-17

  • Question : 針が動いていない件について2016-07-11

  • Question : 針が動かない2016-07-08

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 納品書2016-07-23

    プレゼントにしたいのですが、qoo10の名前や、納品書のようなサイト名や、金額がわかるようなものを付けずに発送してもらえることが可能ですか?

    Answer : [Re] 納品書

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    納品書(金額、サイト名の記載があるもの)などは入れずに発送は可能でございますが、
    お送りする封筒へは当店の店舗名などが記載されます。
    こちらは差出人の情報となるため、記載を消すことができません。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    あらかじめご了承下さいませ。

  • Question : 梱包について2016-07-23

  • Question : iPhone62016-04-08

  • Question : 教えてください2016-03-03

  • Question : 交換お願いしたいのですが・・・2016-02-19

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Bluetooth イヤホン 片耳 ヘッドセット Ver4.0 技適マーク取得 ハンズフリー通話 音楽 USB充電 ワイヤレス マイク iPhone スマホ mitas ミタス ER-BESS [ゆうメール配送][送料無料]
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 携帯とのつながり2016-07-23

    今しようしているのが、iPhone6です。
    つながりは可能ですか?

    もう1つなのですが、耳へのフィット感で特に質問等ありませんか?
    今使用しているのが、耳がちいさいのか、納まりが悪く違う機種の購入を検討してるので、きいてみました。

    Answer : [Re] 携帯とのつながり

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    Bluetoothの接続につきましては、お使いの機器がBluetooth規格4.0に対応しておりましたら
    ご使用は可能かと存じます。
    ※稀に商品と機器との相性不良によりご使用できない場合もございますので
    あらかじめご了承下さいませ。

    装着についてでございますが、お耳の形は個人様によって異なりますため
    装着した際の感覚がそれぞれ違って参ります。
    誠に申し訳ございませんが、個人様の感覚となりますため当店では
    詳しくご案内を差し上げることができません。
    何卒ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 発送について2016-07-16

  • Question : イヤーフック2016-07-06