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大引屋キングQoo10店 Fellow登録
大引屋キングQoo10店
Fellow 5,618
300円

Q & A

可能
月~金:午前11時~午後2時
土、日、定休日:休務
Phone:
+81-050-3456-8378
Q & A Lists
商品 Question & Answer
塩分濃度計 塩分チェッカー 簡単測定 塩分計 塩分 塩分測定器 減塩習慣 ワンタッチで計測可能 LED 簡易 塩分量 健康グッズ 塩 計測器 減塩 HTK-16/ER-SALT[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : mom****様のお問合せです。2017/03/23

    煮物や炒め物、固形物には反応しますか?

  • Question : 再入荷2015/08/17

  • Question : 商品2015/01/16

CD-R 50枚 スピンドル 音楽用 80分 maxell 日立マクセル インクジェットプリンター非対応 カラーミックス CDR|CDRA80MIX.50SP [宅配便配送][訳あり]
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商品 Q&A
  • Question : 送料について2017/03/22

    カートに大引屋さんの合計が、3500円を超えても、送料が590円加算されます。
    本商品を2個カートに入れると送料は加算されません。
    送料無料の条件は、本商品のみで、3500円を超えた場合は、無料になるのであり、1回の注文の商品合計が3500円ではないのでしょうか?

    Answer : [Re] 送料について

    ご連絡ありがとうございます。

    合計金額が3500円以上でも送料が加算されてしまう場合ですが
    送料無料の商品と送料別の商品を同じカートに入れた際に起きることがございます。
    誠に申し訳ございませんが、こちらはQoo10様の仕様のため
    弊社から修正を行うことができません。

    合計金額が3500円以上のお買い物で送料が発生してしまった場合は
    弊社より送料分の手続きを行いますので、お支払い完了後に再度ご連絡をお願い申し上げます。
    ※お支払い完了後でございませんと、弊社はお客様のご注文が確認できず、
    ご返金の手続きが行なえません。
    ※お支払い後にご連絡を必ずお願い致します。

    何卒宜しくお願い致します。

iPhone充電ケーブル iPhone充電ケーブル 2m 編込被膜線 丈夫 iPhone6 iPhone6Plus iPhone SE iPhone5 5s 5c iPhone ケーブル  可愛い オシャレ IP5BD-02 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 商品の交換について2017/03/18

    先日、購入させていただきました。さっそく充電しようと思ったのですが、このアクセサリーは使用出来ませんと出たり、出なくても充電出来ません。交換できますでしょうか。

    Answer : [Re] 商品の交換について

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------


    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    交換品発送が完了致しましたら、改めてメールにて御連絡致します。
    お手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品の交換について

    この度はご丁寧にご返信下さいましてありがとうございました。
    デザイン、質感共によかったので、出来れば使いたいと思っておりましたので、再度送っていただけるとのこと、本当に嬉しいです。
    購入させていただきました2本ともが使用できませんでしたので、大変助かりました。

    では、商品の到着をお待ちしております。
    今後も御店を利用させていただきます。

    榊原

    Answer : [Re] 商品の交換について

    ご返信ありがとうございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

iPad Air 2 ケース カバー キラキラメッシュデザインのiPadAir2カバー★かわいい カワイイ おしゃれ オシャレ レディース メンズ デザイン DJ-IPAD6-A014[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 再入荷予定について2017/03/22

    はじめまして、ゴールドとピンクの再入荷予定はございますでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷予定について

    申し訳ございません。
    再入荷の予定は未定とのことでした。
    どうぞよろしくお願いいたします。

セルカ棒 折りたたみ ミニ 超小型 iPhone SE  iPhone6 iPhone android対応 有線 シャッター付き イヤホンジャック 自撮り棒 人気 ER-MPI6 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/15

    AndroidのXperiaです。
    カメラ設定で使うことが出来ると判断できたので購入したのですが、シャッターがきれません
    なので使うことができないので困ってます。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品のシャッターボタンでございますが、
    Xperiaシリーズをご使用頂いております場合、スマートフォン側にてシャッター機能の設定を変更して頂く必要がある場合がございます。
    誠にお手数ではございますが、スマートフォン側のシャッター機能にて【音量ボタン(+ボタン)】でシャッターが切れるか
    設定のご確認をお願い申し上げます。

    万が一、音量+ボタンでシャッターが切れるように設定が行われており
    商品のシャッターボタンがご利用できない場合は、商品の不具合が考えられますので
    再度弊社までご連絡をお願い申し上げます。

    ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    遅くなってすみません。
    音量ボタンでシャッターをきることが出来ます、なのでもう一度商品を送っていただくことは出来ますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------


    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    交換品発送が完了致しましたら、改めてメールにて御連絡致します。
    お手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    すみませんありがとうございます。
    届き次第使用し、確認したいと思います。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご確認頂きましてありがとうございます。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認くださいませ。
    何かご不明な点等御座いましたら、ご連絡頂けましたら幸いでございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/03

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/14

  • Question : 対応機種2016/06/07

  • Question : シャッターが切れません2016/05/05

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タッチペン ペン先ディスク型 使いやすい 狙ったポイントが外れにくい スタイラスペン iPhone iPad スマートフォン スマホ タブレット ER-PNUFO[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連a.t****様のお問合せです。2017/03/21

    届いて開けた瞬間から、壊れてたんですが、交換、もしくは返金をして下さい。
    iPadAir2、iPhone、ともに反応せず、iPhoneの画面は傷がついてしまいました。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連a.t****様のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連a.t****様のお問合せです。2017/03/21

  • Question : a.t****様のお問合せです。2017/03/21

  • Question : 【返信】2016/11/10

  • Question : 商品不具合2016/11/10

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/20

    こちら、割れていたりしたら返品や交換はできますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    お問い合わせの件でございますが、商品不良品で届いた場合は
    到着から30日以内にご連絡頂けましたら交換又は返金の対応とさせて頂きます。
    お手数をお掛け致しますが、ご確認くださいませ。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : なにいろ?2016/09/11

  • Question : 再入荷ありませんか?2016/08/29

イヤホンケース 小物入れ 充電ケーブルケース 内側ネットポケット付き 丸型 収納ポーチ Lightningケーブル 等 iPhone スマホ のお供に ER-CSEP [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/20

    こちらの商品のピンクの再入荷・再販売の予定はありませんか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。

    お問い合わせの件でございますが、再入荷の予定は現在ございません。
    お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんが、
    何卒ご了承くださいませ。

    ご確認どうぞよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/17

    時計の合わせ方で質問した者です。時間が合わせられないとおもっていたらリューズが壊れていました。交換して頂きたいのですが‥どうすればよいでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------


    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    交換品発送が完了致しましたら、改めてメールにて御連絡致します。
    お手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/16

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/02

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/02

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/03/01

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自転車傘スタンド 自転車 傘スタンド 傘ホルダー 傘立て 日傘スタンド 傘固定 スタンド 自転車用品 通勤 通学 チャリ 日除け 雨除け 紫外線対策 傘 ER-BIST[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/12

    根元の所は 折りたためて 前かごの所に 倒せますか?
    ずっと スタンドは 立ったままなのでしょうか。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、自転車などの支柱部分に取り付けていただく部分に星型のハンドルがあり、こちらが回転致しますので、
    回転の方向を前かごの方へ行っていただければ、倒すことが可能かと存じます。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 部品が足りない?2016/10/04

  • Question : 3人乗り2016/08/20

  • Question : 買えませんでした。2016/05/20

  • Question : 取り付ける部分について。2016/05/05

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モバイルバッテリー 4000mAh スマホ 充電器 スマートフォン iPhone6s iPhone6 iPhone 対応(iPhone用ケーブル別売) mitas ミタス ER-MB40 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/08

    アイコスの充電はできますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    ICOSへの充電でございますが、充電器の出力が「5V 2A」必要となります。
    こちらの商品は出力が「5V 1A」となっておりますので、出力が足りずに充電できない可能性がございます。

    故障の原因となる場合がございますので、ご使用はお控え頂ますようお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

  • Question : 利用可能回数(リサイクル回数)2016/09/11

電子ライター USB スリム USBライター 電熱 充電式 USB充電式ライター 熱線ライター 防災グッズ 防災用品 ライター タバコ たばこ コンパクト ER-SLMLT [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/07

    充電しても火
    @が赤くならない 修理お願いいたいです

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、弊社は修正でのご対応は行ってございません。
    恐れ入りますが、何卒ご了下さいませ。

    今回、交換品の在庫が品切れとなってございましたため
    ご返金にて対応させて頂きます。

    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/16

スマホ三脚 くねくね三脚 デジカメ三脚 スマホ用アタッチメント付 iPhone 自分撮り ( 自撮り棒 セルカ棒 セルフィースティック みたいな ミニ三脚 ) ER-GOPOD[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/05

    クランプがついてないんですが、
    これは別で注文する形ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「3月6日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ごめんなさい2015/06/27

  • Question : まだ届きません2015/06/27

スキンシール iPhone6 iPhone6plus Xperia Z3 ギャラクシー S5 S4 S3 ノート3 カバー デコレーションシール シール キラキラ おしゃれ かわいい ER-IS[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/04

    iPhone6用のピンクの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    お問い合わせ頂きましたの商品ピンクでございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。
    そのため、いつ頃入荷するかご案内致すことができかねる状況でございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : Xperia Z22016/01/09

★限定特価★シークレットインソール 7cm メンズ レディース 3段階調整 3+2+ 2cm 中敷き エアインソール エアキャップ 身長アップ シークレット インソール ER-SCIS-ME [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/03

    この商品をプレゼント・ギフトとして購入しようと検討中ですが、発送時、納品書や領収書、カタログなど、金額のわかるものは、同封しないで、発送する事は可能でしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせを頂いております、納品書や領収書、カタログなど、金額の分かるものは、
    同封せずにお送りすることは可能でございます。
    なお、ご注文者様の情報もお送り致しません。
    発送が完了致しましたらご注文者様宛てにご案内をお送り致します。
    発送完了のご案内を確認致しましたら、受取人様へ商品をお送りしているとのご連絡をお願い申し上げます。
    (送り主様が分からないため、不審物としてご返送されることがございます。)

    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    送り主名は、貴店名ですか?
    Qoo10と表記されますか? 

    また、品物名の表記は
    宛名面にありますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    送付先の情報として当店の店舗名「Qoo10大引屋キング」が記載されます。
    送付先の情報の変更、無記入での発送は行えませんので、あらかじめご了承くださいませ。
    なお、お送りする商品名のご記載はございません。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/26

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/01

【国内発送】 スマホカバー 手帳型 スマホ ケース 全機種対応 iPhone7 mitas [冬 雪 クリスマス]
【国内発送】 スマホカバー 手帳型 スマホ ケース 全機種対応 iPhone7 mitas [冬 雪 クリスマス]
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/02

    AQUOSXx3miniは対応してますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが、当店では現在「AQUOS Xx3mini」の機種は取り扱いがございません。

    恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

Bluetooth ヘッドホン 音楽 通話 ワイヤレス ブルートゥース マイク ハンズフリー スマホ ヘッドセット Bluetoothヘッドホン ER-JKR212[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/01

    商品届きましたが bluetoothが接続できません。
    梱包の箱にiPhoneの絵が書いてあるので もしかしたiPhoneしか接続できないのでわ?
    それなら そう説明付けて欲しいです。
    この場合 不適合ということでの返品不可能なのでしゅうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    こちらの商品は製造元よりBluetooth機能が搭載であれば
    Android系のスマートフォンでもご使用可能と伺っております。

    今回、相性不良も考えられますため、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/01

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/19

【国内発送】 スマホカバー 手帳型 スマホ ケース 全機種対応 iPhone7 mitas [花]
【国内発送】 スマホカバー 手帳型 スマホ ケース 全機種対応 iPhone7 mitas [花]
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/01

    AQUOS Xx3miniは対応してますか?
    リストにないのですが、対応できるのはどのタイプでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    誠に申し訳ございませんが、「AQUOS Xx3mini」の機種は現在取り扱いがございません。
    恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

イヤホン iPhone スマホ スマートフォン カナル 1.2m 高音質 かわいい インナーイヤホン maxell 日立 マクセル カナル型 イヤフォン ヘッドホン イヤホンジャック MXH-C100[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : iPhone以外のスマホに使えますか2017/02/27

    TONE m15に使えますか?

    Answer : [Re] iPhone以外のスマホに使えますか

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品でございますが、お使いのスマートフォンが
    直径3.5mmステレオミニプラグに対応していれば、ご使用可能かと存じます。

    お使いのスマートフォンに対応しておりますステレオミニプラグにつきましては
    お手元の取扱説明書や、携帯ショップ様へお問い合わせ下さいませ。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/22

  • Question : 回答お願いします!2014/10/10

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/19

    車にて、2回つかったら充電できなくなりました(;´Д`)
    ソケットに差し込むと青い光が一回目は着きましたが、二度目にエンジンをかけた時には点灯せず、使うことができません。。。
    これってもうつかえないんですか??
    交換ってしてもらえるんですか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    ご対応させて頂きます前に、ご確認させて頂きたいことがございます。
    不良症状が出ておりましたのは、ご購入されました【グリーン】または【ブラック】のうち
    どちらのお色になりますでしょうか。

    誠にお手数ではございますが、不良症状の出ております【商品のお色】を教えて頂きたく存じます。
    お客様よりご連絡を頂きまして、ご対応させて頂きたいと存じます。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    返信有り難うございます!
    あとから注文したブラックの方です!
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、【ブラック】のお色を交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月22日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    発送されてすぐに届きました!
    今回のはちゃんと使えました!!

    素早い対応、ありがとうございました。
    グリーンの方は問題なく使えています。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    頂きましたメールを拝見致しました。
    この度は交換品がお手元に届いたとのご連絡をお手数ながら頂きまして、誠にありがとうございます。

    万が一、今後ご使用頂きまして商品の不具合などが発生致しましたら
    【ご購入後、30日以内】でございましたら、弊社保証期間となってございますので
    お手数ですが、弊社までご連絡を頂ければと存じます。
    交換品の発送またはご返金にて対応させて頂きます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : アンドロイドにも使えますか?2017/02/15

  • Question : すぐ抜けてきて使えません2016/09/11

  • Question : 音楽は流せますか?2016/04/29

  • Question : 交換できますか2016/02/12

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商品 Q&A
  • Question : 納期確認2017/02/27

    本日注文した場合、いつの発送になりますか?

    Answer : [Re] 納期確認

    ご連絡ありがとうございます。

    商品の発送につきましては、お支払いが完了致しました後に
    Qoo10様をとおして弊社へお客様のご注文情報が届きます。
    こちらのご注文情報が届き次第、発送の手配となります。

    なお、お支払い完了の情報を頂くまでにお時間がかかる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/25

    カーオーディオには対応していますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    メーカー様より対応しております製品として情報を頂いておりますのは
    下記のとおりとなります。

    DVDプレーヤー
    DVDレコーダー
    DVDドライブ *1
    TVゲーム機 *1
    (*1 DVD-VIDEO対応機種でご使用になれます。)

    記載のない製品は非対応となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/24

    最初に購入した時に充電できなくて交換してもらい新しいのが来たのですが、2つ頼んだうち1つが充電できませんでした

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は交換品も商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご連絡を頂きました1点をご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は交換品も商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/20

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/16

  • Question : 発送日の件で2016/08/11

  • Question : 電源ボタンについて2016/08/03

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iPhone充電 / microUSB - USBケーブル 90cm 3in1ケーブル iPhone充電ケーブル microUSBケーブル 充電ケーブル iPhone充電ケーブル iPhone SE iPhone6 スマホ ER-CBCD  [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/22

    スマートフォンにも使えますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、microUSBコネクタ搭載のスマートフォンであれば
    ご使用は可能かと存じます。

    なお、稀にご使用可能な製品でございましても、相性不良などの関係から
    ご使用できない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

iPhone充電 変換アダプタ 変換コネクタ microUSBをiPhone8ピンへ iPhone6 iPhone6Plus iPhone SE iPhone5 マイクロUSB用 iPhone充電 M
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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/20

    商品が到着し、接続を試したのですが充電があがりません。充電器マークは出ますが充電が下がっていきます。また、このアクセサリーは対応してないとかにもなります。返品できますか?

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : このアダプタは2016/06/04

Bluetooth イヤホン 4.1 両耳 ノイズキャンセリング 高音質 音楽 通話 ワイヤレス ブルートゥース マイク ハンズフリー スマホ ヘッドセット ER-BTNC [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/14

    不良品の為、返金希望です。
    届いて開けたらこの状態でした。非常に残念です。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/14

パスポートケース カード収納 サイフ チケット パスポート ケース チケットケース スマホケース トラベル用品 旅行用品 メンズ レディース ER-PASS [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 9番の背面カバーに2017/02/13

    9番の背面カバーにアイコスがまるごとはいりますか?

    Answer : [Re] 9番の背面カバーに

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、背面カバーにお問い合わせのICOSは
    厚さの関係から入らないかと存じます。
    恐れ入りますが、ご使用はお控え頂ますようお願い致します。

    ご参考になりましたら幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/10

加湿器 卓上 超音波 USB ボトル 型 ライト 光る 卓上加湿器 超音波式加湿器 超音波加湿器 USB加湿器 超音波式 オフィス デスク コンパクト 小型  ER-HULT[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/07

    水色とパープルを購入後、パープルの方だけ使用できなかったので再配送して頂いたのですが、再配送して頂いたものも電気だけついてスチームが出ないものでした。
    どうしてもお揃いがいいとのことで、何度も送っていただくのも申し訳ないのですが、交換していただけませんか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は交換品も商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「2月8日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金でのご対応となります。あらかじめご了承くださいませ。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は交換品も商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/30

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/07

    2個購入して一つが全く充電出来ないのですが…。交換してもらえますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、交換品の在庫切れとなってございましたため
    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    誠に恐れ入りますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 充電できません2016/08/18

  • Question : 対応はどっちですか?2015/01/22

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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/06

    勝手にキャンセルされたのですが、クーポンを利用して他のものと一緒に購入したので、クーポンもキャンセルになってしまいました。
    キャンセル前にカラー変更などの提案をして頂きたかったです。
    現在も販売しているのですから、他のいろはあったのではないですか??

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが。こちらの商品は商品ページにてもご案内をしておりますとおり、
    在庫売り切れ間近のため、在庫切れとなりました場合は
    ご注文のキャンセルにてご対応とさせて頂いております。

    また、ご注文後のお色変更など、ご注文内容の変更が行えない商品となりますため
    代替品のご提案は致してございません。

    この度は誠に申し訳ございませんが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

  • Question : 質問2016/10/21