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大引屋キングQoo10店
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Q & A

可能
月~金:午前11時~午後2時
土、日、定休日:休務
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Q & A Lists
商品 Question & Answer
スマイル ナースウォッチ クリップ式 逆さ文字盤 クリップ時計 ナース時計 逆さ時計 レディース キッズ ウォッチ ナース 時計 かわいい おしゃれ ER-SMWH [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    こんにちは。
    今こちらの時計を三点購入しました。
    1000円以上で50円?30円引きのクーポンがあったので使おうとしたのですが良くわかりませんでした。
    もし使えるならば一回キャンセルして買い直したいのですが…

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせを頂いておりますクーポンでございますが
    ご注文時のご使用や決済に関するお問い合わせは当店ではなくQoo10様の管理となりますため
    お手数ではございますが、Qoo10様へお問い合わせをお願い申し上げます。

    お客様のご注文は一旦【保留】とさせて頂きます。
    ご注文のキャンセルを希望されます際は、お客様より【キャンセル要請】をお願い致します。
    【1/21まで】にキャンセル要請が確認できない場合は、このままご注文の手続きを進めさせて頂きます。

    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    おはようございます。
    こちらかわいく子供たちも届くのを楽しみにしていますのでそのままの購入発送でかまいませんのでよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度は頂いておりますご注文にて発送のお手続きを行わせて頂きます。
    発送が完了致しましたら、Qoo10様を通してご案内が参りますので
    ご確認を頂ければと存じます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/16

iPhone6 iPhone6s 本革 ケース 革バンパー 手帳型 革ケース 革 手帳型ケース 手帳 カバー マグネット レザー レザーケース レザーカバー おしゃれ アイフォン6 ER-LTBP [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    すべて本革ですか??
    一部だけとかではないですか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は本皮で作られた商品となっております。
    ご検討の際の参考になりましたら幸いでございます。

    何卒宜しくお願い致します。

クッキング温度計 料理用温度計 デジタル温度計 温度計 デジタルクッキング温度計 キッチン アウトドア キャンプ 料理 調理 赤ちゃん ミルク 揚げ物 ER-CKTM[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    回答ありがとうございました。
    しかしながら、教えて頂いた通りしましたがリセットされません(汗)
    使う都度電池をぬくしかないですかね?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    そのままご使用頂きましても
    ご不要でございましたら大変お手数ではございますが、
    お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/17

【期間限定割引対応中】新色増えました!! (送料込み・国内配送品)maxell 日立マクセル イヤホン カナル バルク品 iPhone スマホ 1.2m 高音質 かわいい カナル型 エッグ ヘッドホン スマートフォン お買い得 HP-CN01-RE.[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/16

    前回は、確か299円くらいだったと思います、値上がりしましたか?それとも新商品ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    商品の価格についてでございますが、インターネットショップの関係から
    価格につきましては日々変動をしてございます。

    誠に恐れ入りますが、現在の販売価格は商品ページにご案内しております価格となりますので
    何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 返品か返金をお願いします2016/01/14

  • Question : 払い戻しの件2015/07/27

  • Question : 払い戻しお願いします。2015/07/27

  • Question : 人の声がおかしい2015/07/23

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
加湿器 車載 車用加湿器 シガーソケット DC12V車専用 超音波式 超音波式加湿器 超音波加湿器 超音波 車 車用 車載用 乾燥防止 対策  ER-HUCR [定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    アロマ対応ですか いれても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、アロマオイルのご使用は可能でございますが
    ご使用されます際は必ず【水溶性】のものをご使用下さいませ。
    (その他、ご使用時の注意事項につきましては、商品ページをご参照下さい。)

    ご参考になりましたら、幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : クーポン2016/05/15

カナル型イヤホン 約1.1m イヤホン カナルイヤホン iPhone スマホ マイク リモコン スマートフォン カナル インナーイヤホン イヤフォン ヘッドホン ER-EARX[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

    今日届いたので、聴いたみたのですが、片方が聞こえません。

    交換可返品できますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品2016/06/08

  • Question : 返品か交換2016/04/11

  • Question : 交換できますか?2016/01/29

  • Question : 交換か返品できますか?2016/01/19

ルームシューズ もこもこ あったか レディース ボア スリッパ 暖か モコモコ あったかスリッパ かわいい ルームブーツ 暖かい 室内履き 防寒 冬物 ER-WMSP[定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

    手洗いか、洗濯機で洗えますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品でございますが、手洗いや洗濯機には対応してございません。
    お手入れにつきましては、中性洗剤を水で薄めてやわらかい布に含ませ、
    よく絞ってから汚れを拭き取った後に乾拭きを行ってください。

    何卒宜しくお願い致します。

LED ネックライト Panasonic LEDネックライト BF-AF10P 電池付 両手が自由に使えるハンズフリーライト ワイド照射可能 ウォーキング 防犯対策 LEDライト BF-AF10P[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/12

    入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品でございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。
    在庫限りの商品となる場合もございますので、
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

パスポートケース カード収納 サイフ チケット パスポート ケース チケットケース スマホケース トラベル用品 旅行用品 メンズ レディース ER-PASS [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/10

    お世話になります。
    購入を検討しているのですが、こちらの商品は1月11日に注文するといつ発送になりますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    お支払が完了されますと、Qoo10様よりご注文情報を順次いただいております。
    ご注文情報が確認でき次第、当日または翌営業日に商品は発送致します。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

MP3プレーヤー 本体 microSD 32GB 対応 MP3プレイヤー MP3 クリップ マイクロSDカード クリップ USB2.0 USB 充電 ケーブル イヤホン 全6色 MMP3-RNG ER-MP3DOT[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 使用方法が解らない2017/01/08

    SDカードには音楽が入っているのに鳴らないのですが?詳しい使用方法を教えてください。

    Answer : [Re] 使用方法が解らない

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    こちらの商品は【保存形式:MP3のみ対応】となってございますため
    microSDカードに保存されております音楽データの保存形式がMP3でない場合や
    フォルダなどにまとめて保存されております場合、
    読み込むことができずに、再生ができなかったり電源が落ちてしまうことがございます。

    下記にmicroSDカードに保存されました音楽データの保存形式、保存状態につきまして
    ご確認事項を記載致しましたので
    誠にお手数ではございますが、ご確認を頂けますでしょうか。

    (1)【保存形式:MP3のみ対応】です。
    SDカードに保存されております音楽データの保存形式がMP3でない場合、
    再生することできません。
    ※パソコンからmicroSDカードへ保存されます際に、音楽データのプロパティなどから
    保存形式のご確認をお願い致します。
    ※Windows Media Playerをご使用の場合は保存形式が異なりますので、
    保存形式の変換をお願い致します。
    ※MP3ファイル形式変換につきましては、ご利用の機器・ソフトの説明書をご確認下さい。

    (2)音楽データは1曲ずつmicroSDカードへ保存して下さい。
    フォルダやアルバムなどにまとめて保存されておりますと読み込むことができません。

    (3)日本語には対応しておりません。
    曲名を日本語のまま保存されました音楽データは非対応のため
    読み込むことができません。

    (4)アプリやサイトからダウンロードしたデータは著作権の関係から
    保存形式がMP3であっても再生が行えない場合がございます。

    上記をご確認を頂きまして、症状が改善されない場合は商品不良の可能性が考えられますので、
    お手数ではございますが再度弊社までご連絡を頂けますでしょうか。
    【交換品の発送】または【ご返金】にてご対応させて頂きたいと存じます。

    ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 再生できません。2016/02/24

光る!香水瓶デザインiPhone充電ケーブル iOS8対応 iPhone充電ケーブル iPhone6 iPhone6Plus iPhone SE iPhone 5s iPhone5c iPhone5 iPhone ケーブル ER-CBPLED [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/08

    先っぽが取れました。交換希望。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「1月10日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

シガーソケット USB 2ポート 高出力 3.1A (2.1A + 1A) 12V車専用 車載充電器 iPhone6 iPhone SE iPhone 5 車 カー 充電 アイフォン スマホ スマートフォン | 3.1A-SOCKET [ゆうメール配送][送料無料] カー用品
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/04

    壊れていて使えません
    交換か返金お願いします

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    年末年始の休業に伴いお問い合わせをお休みさせて頂いておりましため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/04

  • Question : すぐ抜けてきて使えません2016/09/11

  • Question : 音楽は流せますか?2016/04/29

  • Question : 交換できますか2016/02/12

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
iPhone充電 / microUSB - USBケーブル 約30cm 2in1ケーブル iPhone充電ケーブル microUSBケーブル 充電ケーブル iPhone充電ケーブル iPhone SE iPhone6 スマホ iPhone充電ケーブル microUSBケーブル ER-LMNO  [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/02

    1度購入して、気に入ったのでリピートしましたが、2本目のものが数回使用したら充電できなくなりました。
    故障でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------

    御連絡ありがとうございます。
    年末年始の休業に伴いお問い合わせをお休みさせて頂いておりましため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「1月5日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/19

  • Question : 初期不良2016/10/04

  • Question : iPhone接続しない2016/10/04

  • Question : 使えなくなりました。2016/07/10

吸盤シート スマホや小物を吸盤でピッタリとくっつける シート両面吸盤 紛失防止 文具 iPhone アイフォン スマートフォン スタンド マルチ用途 KYS-01 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 入荷について2016/12/30

    ホワイトが欲しいのですが、入荷される予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷について

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、再入荷の予定は未定となっております。
    何卒、ご容赦下さいませ。

    ---------------------------------------------------------------------

Bluetooth スピーカー ver 2.1対応 ワイヤレススピーカー ハンズフリー ケーブル ブルートゥース スマートフォン スマホ iPhone アイフォン ER-COLUMN-M [定形外郵便配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/30

    二個目もやっぱりちょっと動かすと切れるので接触が悪いようです…

    さすがに2回目なのでどうしたら良いかわかりません…

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------

    御連絡ありがとうございます。
    年末年始の休業に伴いお問い合わせをお休みさせて頂いておりましため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は交換品も商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、ご返金にて対応させて頂きます。
    ご返金につきましてはQoo10様にてお支払いいただいておりますため、払戻しにてご返金とさせて頂きます。
    尚、ご返金はQoo10様を通して行われます。
    ご返金の詳細に関しましては、お手数ではございますが
    「Qoo10様へお問い合せ」をお願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は交換品も商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/30

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/26

  • Question : 充電2016/08/02

  • Question : 充電2016/06/12

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イヤホン iPhone スマホ スマートフォン カナル 1.2m 高音質 かわいい インナーイヤホン maxell 日立 マクセル カナル型 イヤフォン ヘッドホン イヤホンジャック MXH-C100[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/22

    ピンク×ピンクは在庫ないですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品のお色「ピンク×ピンク」でございますが
    現在、品切れとなってございまして、次回の入荷の時期につきましては未定となってございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 回答お願いします!2014/10/10

イルミネーション ソーラーライト LED 100球 100灯 点灯7パターン 15m ストレートライト ソーラー充電式 黒線 クリスマス デコレーション 装飾 電飾 ライト ER-100SOLA10 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/17

    晴れの日に充分に充電しても、下の10灯くらいしか光りません(T-T)交換してもらえないでしょうか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、商品ページの注意事項へもご案内をしておりますとおり
    こちらの商品はLEDライト全てが点灯しない場合のみご返品、交換品のご対応とさせて頂いております。

    誠に申し訳ございませんが、一部の点灯のみでのご対応はできかねますので
    何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/09

収納ケース フタ付き 竹炭 折りたたみ 衣類収納 収納ボックス 竹炭収納ボックス 竹炭収納ケース 衣類 洋服 子供服 おもちゃ 収納 ボックス ケース ER-BBCC [ゆうメール配送][送料無料]
収納ケース フタ付き 竹炭 折りたたみ 衣類収納 収納ボックス 竹炭収納ボックス 竹炭収納ケース 衣類 洋服 子供服 おもちゃ 収納 ボックス ケース ER-BBCC [ゆうメール配送][送料無料]
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/17

    不良品
    ベージュ2個いただいた所1個チャックが壊れてました。
    交換お願いいたします。
    返品の仕方教えて下さい。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    御連絡ありがとうございます。
    土日祝日はお問い合わせをお休みさせて頂いておりますため
    ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「12月19日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

    お手元の不良商品に関しましては弊社へご返送して頂く必要はございませんので
    大変お手数ではございますが、お客様にて破棄処分をお願い致します。

    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品2016/10/27

  • Question : 不良品2016/10/26

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/15

    オンとオフの切り替え出来ますか?
    重さはどれくらいですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    オン/オフの切り替えスイッチがございます。
    重さは約50gとなっております。

    ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/14

    こちらは防水ですか?
    雨の日の散歩にも着用可能ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、防水機能はございません。
    雨の日や水浴びなど濡れる場所でのご使用はお控え頂きますよう
    お願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 明細書について2016/06/20

セルカ棒 折りたたみ ミニ 超小型 iPhone SE  iPhone6 iPhone android対応 有線 シャッター付き イヤホンジャック 自撮り棒 人気 ER-MPI6 [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/14

    iPhone7plusにも対応していますか??

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    iPhone7シリーズにてご利用いただく際は、イヤホンジャックへの返還アダプタをご用意いただく必要がございます。

    詳しくは、Apple様のHPをご確認下さいませ。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    かしこまりました。
    ご返信、ありがとうございました!

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 対応機種2016/06/07

  • Question : シャッターが切れません2016/05/05

  • Question : 機種対応2016/04/16

  • Question : 伸ばさない時の長さは分かりましたが、2016/03/29

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/13

    品切れとなっているブラックとショッキングピンクは再入荷しますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品のお色「ブラック」と「ショッキングピンク」でございますが
    現在、入荷の時期につきましては未定となってございます。

    そのため、いつ頃入荷するかご案内致すことができかねる状況でございます。
    恐れ入りますが、ご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 自転車規制対策?2015/07/15

Xperia (TM) 変換アダプタ マグネット充電変換コネクタ マグネット端子オス-microUSBメス コネクタ アダプタ エクスペリア Z3 Z3Compact Z2 ZL2 Z1F Z1 AD-XGM-01[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/12

    XPERIA A04には対応しませんか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが、マグネット充電に対応している機種であれば
    ご使用可能かと存じます。

    なお、稀に対応の機種でのご使用でございましても、相性の関係から稀にご使用できないことがございます。
    恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    回答ありがとうございます

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    購入させていただきました
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご購入ありがとうございます。
    商品発送まで今しばらくお待ち下さいませ。

MHLケーブル MHL HDMI MHL対応 HDMI変換アダプタ HDMI変換 アダプタ 1080P フルHD TV テレビ モニタ モニター スマホ スマートフォン NH-ALL[ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/12

    XperiaZ5compact使用です。
    三菱とシャープのテレビ両方で試してみましたが、接触が悪いのか少しついてすぐに消えてしまいます。
    それに、テレビに繋いでもMHL接続にならず、USB充電だけになることがほとんどです。
    短いコードは使わずに接続しています。私の使い方が間違っているのでしょうか?詳しい接続方法を教えて頂けると助かります。
    また、不良品の場合、交換はして頂けますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度はご使用ができないとのことでご迷惑をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    ご対応させて頂きます前に、確認させて頂きたいことがございます。
    商品をご使用するにあたり、お使いの【スマートフォンがMHLに対応】していることも
    必要でございますが
    投影する【モニターやテレビもMHLに対応】している必要がございます。

    誠にお手数ではございますが、お使いのスマートフォンとテレビが
    MHLに対応しているかお手元の取り扱い説明書などでご確認をお願い申し上げます。

    スマートフォンとテレビ、モニターがMHL対応でございました際は
    誠にお手数ではございますが、再度弊社までご連絡をお願い申し上げます。

    ご迷惑をお掛け致しますが、ご確認のほどお願い致します。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 届かない2016/11/22

  • Question : Galaxys6 edge2016/07/07

  • Question : 使用機種について2015/09/09

  • Question : iPhone5c2015/07/15

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商品 Q&A
  • Question : サスーイズ2016/12/09

    写真の女性が付けているのはSサイズですか?

    Answer : [Re] サスーイズ

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらはSサイズでございます。

    ご注文いただく際は、商品のサイズ表をご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。

光る フラッシュケース ケース カバー  LEDフラッシュ通知機能 保護 おしゃれ かわいい アイフォン6 iPhone6s iPhone6 iPhone6splus /6plus iPhone SE iPhone5 ER-CSMT [ゆうメール配送][送料無料]
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商品 Q&A
  • Question : 光らない2016/12/08

    商品届いたけど、光らないです。返品して交換できますか?

    Answer : [Re] 光らない

    お問い合わせありがとうございます。

    商品ページにも記載しております通り、こちらの商品自体には発光機能はございません。
    着信時のライトは「iPhone側の設定」でございます。
    お客様より、「フラッシュ通知」をONにし、ご利用下さいませ。
    ※iPhoneの操作説明は行なえませんのでご了承ください。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 光らない

    フラッシュ通知はずっとONになってます。それでも光らないから連絡してるんです

    Answer : [Re] 光らない

    ご連絡ありがとうございます。

    恐れ入りますが、フラッシュ通知をONにしている状態の着信でフラッシュが光らない場合は、iPhoneの問題でございますので、各携帯キャリア様へご確認ください。
    フラッシュが光っている場合は、平らな面にiPhoneを置いていただきますと、光が反射しケースから漏れ出すようになります。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : あの…2016/01/25

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/06

    iPhoneなどのとありますが、Androidでも使用できるのですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    イヤホンマイクのユニーク商品でございますので、Android端末でもご利用可能でございます。

  • Question : 返品かまともな商品との交換を希望します。2016/07/04

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商品 Q&A
  • Question : 故障2016/11/28

    購入して二週間ですが、霧が出なくなってきてしまいました。交換お願いしたいです。
    お買い上げ販売店に連絡するように書いてあったのでこちらからお願いしています

    Answer : [Re] 故障

    御連絡ありがとうございます。

    この度は商品不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    今回、交換品発送にて対応させて頂きます。
    「11月29日発送予定」となっておりますので
    交換品がお手元に届きますまで今しばらくお待ち下さいませ。
    ※万一交換品でも初期不良が出ました際は
    ※ご返金対応も可能でございますのでご連絡お願い致します。

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    この度は商品不良によりお手数とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 質問2016/11/28

    iPhone6手帳型ケースのまま使用可能ですか?

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品は、スマホを挟むように固定しますのでケースが潰れる可能性がございます。
    ご了承下さいませ。

  • Question : 教えて2015/12/21

  • Question : タブレット2015/11/09

  • Question : iPhone6S2015/10/05

  • Question : 撮れません2015/10/05

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商品 Q&A
  • Question : IQOSシール2016/11/27

    発送から1週間なりますが届きません。

    Answer : [Re] IQOSシール

    ご連絡ありがとうございます。
    お客様の商品は、「完全受注品」となっており、通常商品よりも発送にお日にちを頂戴しております。
    Qoo10様のシステム上、本来の発送予定日とは異なりますのでご了承下さいませ。

    商品は現在製作中でございます。
    ご到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
    ※発送の流れは商品ページにてご案内しております。