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Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
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  • Question : 再販希望2016-07-30

    ココカメリアのバックが
    ほしいバックが売り切れてます。
    また再販してくれることを希望します!

スマホやデジカメ入れに♪≪全6カラー≫イニシャルがゴールド刺繍で可愛いベロアポーチ! クリスタルカットColorストーン付き♪アイフォンiPhone5 ギャラクシーGALAXYスマートフォン 化粧ポー
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  • Question : 再入荷2016-07-30

    イニシャルAの再入荷はありますかる

  • Question : チャック2013-06-18

  • Question : イニシャルについて2013-05-26

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  • Question : 配送2016-07-29

    30日に注文した場合いつ頃家に届きますか?

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  • Question : 電池消費2016-07-27

    新品の電池でどれくらい遊べばますか

    Answer : [Re] 電池消費


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーにて確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーにて確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

    -------------------------

    大変お待たせ致しました。

    メーカーより新しい電池を使用した場合、約3~5時間程度との回答がございました。
    こちらにつきましては、ご使用状況により多少前後があるかと存じますので、その点はご了承下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : ラッシュガードの様なとありますが...2016-07-27

    ラッシュガードのようなとありますが、ラッシュガードではないのですか?

    Answer : [Re] ラッシュガードの様なとありますが...


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、只今メーカーにて確認させて頂いております。
    メーカーより回答があり次第、ご連絡させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、只今メーカーにて確認させて頂いております。
    メーカーより回答があり次第、ご連絡させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

    --------------

    大変お待たせ致しました。

    メーカーに確認致しましたところ、商品ページの記載に【水着に近い素材で出来た新感覚のラッシュガードの様なジッパー式パーカーです。】との説明書きをさせて頂いておりますが、正しくは、【水着に近い素材で出来た(水着の様な)ラッシュガード】とのことでございました。訂正し、お詫び申し上げます。

    こちらに掲載しております商品は、すべてラッシュガードとなっておりますのでご安心下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 色が違う2016-07-15

  • Question : 商品について。2016-06-26

  • Question : 049 ピンク2015-07-28

  • Question : 発送の件2014-09-27

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  • Question : センサー?2016-07-27

    手をかざしてもつきません。オンにするとついたままです。

    Answer : [Re] センサー?

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : センサー?2016-07-27

  • Question : センサー?2016-07-27

【メール便送料無料】【おはよう・おやすみ機能付きの高機能モデル】 【国内主要メーカー対応】【壁掛けホルダー付き】エアコン汎用リモコン (07-0199m) ダイキン 日立 サンヨー  各社エアコンに対応!よく使う操作ボタンをまとめたコンパクトな簡単リモコン!
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  • Question : 対応していますか2016-07-23

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 対応していますか


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    対応メーカーについてのお問合せでしょうか。

    お手数をお掛け致しますが、対応メーカーにつきましては商品ページに記載させて頂いておりますのでご確認下さいませ。

    その他のご質問の場合は、恐れ入りますが再度お問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : サイズ感2016-07-22

    モデルさんが着ているサイズは、なにサイズでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ感


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件、メーカーに問い合わせさせて頂きましたところ、Mサイズを着用しているようでございます。

    また下記が商品サイズとなりますのでご参照下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ---------------------

    ■ブランド名:PixyParty Summercollections
    ■サイズ:M[着丈]64cm、[身幅]47cm、[袖丈]72cm、[袖幅]39cm、[袖口]18cm、[裾幅]43cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]38cm
    L[着丈]65.5cm、[身幅]49cm、[袖丈]73cm、[袖幅]40.5cm、[袖口]18.5cm、[裾幅]45cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]39.5cm
    XL[着丈]67cm、[身幅]51cm、[袖丈]74cm、[袖幅]42cm、[袖口]19cm、[裾幅]47cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]41cm
    XXL[着丈]68cm、[身幅]55cm、[袖丈]76cm、[袖幅]45cm、[袖口]20cm、[裾幅]51cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]44cm

    ※上記サイズは製作基準となるサイズとなります。実際の商品とは若干ずれる場合も御座います。予めご了承下さいます様お願い致します。

【メール便送料無料】 スヌーピー スマホ ケース 手帳型 SNOOPY 全機種対応 スマートフォン アイフォン iPhone 5 5s 6 6s カバー ミラー付 スヌーピー手帳型ケース (fa-SNOOPY-03m) ミラー付き!スヌーピーの全機種対応手帳型ケース♪
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  • Question : 支払い方法はゆうちょ銀行でも大丈夫でしょうか?2016-07-20

    ゆうちょ銀行での前払い支払いはできますか?

    Answer : [Re] 支払い方法はゆうちょ銀行でも大丈夫でしょうか?


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません。
    お支払いに関しましては、Qoo10で管理を行っておりますので、お手数をお掛け致しますが、下記のQoo10カスタマーまでお問合せ下さいませ。

    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせはこちらから
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

    何卒、宜しくお願い致します。

【メール便送料無料】 PixyParty マリンシューズ アクアシューズ ウォーターシューズ レディース メンズ シューズ 靴 海 夏 ビーチ PERSONS スポーツマリンシューズ (rs-beach-007m) かわいい 海水浴 ケガ防止 フロントのツートーンカラーがおしゃれなマリンシューズ☆
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  • Question : 防水について2016-07-19

    海の中でも使用できますか?

    Answer : [Re] 防水について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    メーカーに確認させて頂きましたところ、こちらのマリンシューズは防水機能はなく、海や川の中で怪我をしないよう足を保護することを目的としているようでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 再配達2016-07-18

    すみませんが、配達の連絡票がポストに入ってること気ずいなくて、保管期限過ぎてしまいました。今返送することになりましたので、もう一度配送お願いできますか?

    Answer : [Re] 再配達


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    先日、持ち戻りとなっておりました商品の再送をさせて頂きます。

    お手数をお掛け致しますが、再度持ち戻りとなる場合がございますので、下記の日本郵便ホームページよりお荷物の所在をご確認頂きますようお願い致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    追跡ゆうメール追跡番号:321975766534

    【日本郵政ホームページ(追跡サービス)】https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

  • Question : 再入荷2016-06-04

  • Question : まだ、2016-06-01

  • Question : サイズ2016-05-11

  • Question : 訳あり2016-05-10

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テント ワンタッチ ポップアップテント 海 山 家族 UVカット 紫外線 メッシュ レジャー ポップアップテント (im-7447) 一人用 2人用 4人用 アウトドア キャンプ 手軽 簡単 収納 持ち運び 撥水加工 軽い 海でも山でも家族のオアシスが手軽に完成!
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  • Question : 閉めれますか?2016-07-07

    チャックか何かで正面を、閉めれるようにできますか?

    Answer : [Re] 閉めれますか?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、正面は開閉は出来ない仕様のようでございます。
    (・商品画像のように開いたままでご使用頂くようでございます。)

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 商品到着に関して2016-05-17

【メール便送料無料】ハートキルティング ハート型コインケース(rs-wal-128m)バッグチャーム リップ お化粧ポーチ ミニポーチ、チェーンとオープンハートのチャーム付♪
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  • Question : カラー2016-07-07

    チェリーピンクはもう入荷しないですか?すごくカワイイので楽しみに待ってます。

    Answer : [Re] カラー


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、メーカー廃盤となっており、次回入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【メール便送料無料】 ポーチ レディース コスメ ペンホルダー ペンケース 小物入れ SELECTION セレクション カメリア 型押し がま口 ポーチ (ar-GAMA-CAMm) オシャレ 可愛い マチもたっぷりで収納力もバツグン◎
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  • Question : カメリア2016-07-01

    カメリアホワイトの再入荷はいつですか?

    Answer : [Re] カメリア


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました「カメリアホワイト」でございますが、次回入荷未定となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【送料無料】 財布 長財布 メンズ レディース 男女兼用 小銭入れ OUTDOOR PRODUCTS ヴィンテージ  バイカラー ロングウォレット (sp-ot-0222) プレゼント ギフト サイフ カジュアル コンビカラー ヴィンテージテイスト漂うラウンドファスナーデザイン
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  • Question : 入荷2016-06-30

    ネイビーは、入荷しますか?

    Answer : [Re] 入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました「ネイビー」でございますが、当店に一点在庫がございましたので再販させて頂きました。
    なお、メーカーでも完売となっているお品物となりますので、こちらが完売となりました場合は次回入荷未定となっております。予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

体重計 体組成計 体重体組成計 ヘルスメーター 健康管理 health scan ヘルススキャン (mc-MEHR-1) 体重 水分率 推定骨量 基礎代謝 BMI 筋肉率 体脂肪率 7種類の測定が可能!
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  • Question : m(_ _)m2016-06-30

    ブラックの入荷予定は、未定でしょうか(´・ω・`)

    Answer : [Re] m(_ _)m


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂きましたブラックでございますが、メーカーでも完売となっている商品のため、次回入荷未定とのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。


    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【設置2WAY吊す・立てる】【点灯2WAY殺虫・ガーデンライト】殺虫 LED ソーラー ガーデンライト (センサー ライト 殺虫 屋外 庭 殺虫ガーデンライト KK-00288 (pb-1399) 殺虫ライト 防虫 電撃 夏 ベランダ 虫除け 電撃で虫を退治する殺虫ガーデンライト)
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  • Question : 殺傷時は何ボルト?2016-06-29

    肝心の情報がありません。
    殺傷時の電圧は何ボルトでしょうか?

    Answer : [Re] 殺傷時は何ボルト?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    メーカーに確認致しましたところ、殺傷時の電圧は400ボルトとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

PixyParty かごバッグ レディース 籠 かご カゴ バッグ バック ショルダー サマーバッグ トロピカルカゴバッグ (rs-bag-254) 海 プール 旅行 夏 カラフル カラーの伸縮性大容量カゴバッグ!!プールやビーチのお供にも抜群!!
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  • Question : 入荷について2016-06-28

    ホワイトは入荷する予定ありますか?

    Answer : [Re] 入荷について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーに確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。
    ----------------------

    大変お待たせ致しました。

    確認致しましたところ、当店に数点在庫がございましたので再販させて頂きました。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認宜しくお願い致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷の件2015-08-10

【メール便配送】EMSフィットネスパッド特集♪EMSマッスルフィットネス(ブラック)/EMSボディフィットネス(ホワイト・ピンク・ブルー)/パルスミニ2(ピンク・ホワイト・ゴールド) フィットネス マシン パッド 腹筋 EMS ボディーフィットネス 健康器具 エクササイズ 腹筋 二の腕 お腹 太もも ふくらはぎ貼るだけで簡単筋肉トレーニング/フィットネスウェア
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  • Question : オプション2016-06-23

    オプション2番の「EMSボディフィットネス」ですが、
    ホワイトとピンクの再入庫はいつですか?
    ホワイトとピンクがほしいです。

    Answer : [Re] オプション


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのホワイト、ピンクの再入荷でございますが、今月末を予定しております。
    詳しい日程につきましては未定となっておりますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : ボディファットネスのピンク2016-06-03

★【メール便送料無料】 クラッチバッグ チェーン ショルダーバッグ レディース 斜めがけ COCO camellia ココカメリア キルティング バッグ ショルダー (ar-CLUm&ar-CKCm)
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  • Question : CoCOいろの入荷予定2016-06-20

    入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] CoCOいろの入荷予定


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂きました商品はメーカー廃盤商品となっており、再入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

単4×8本★オーム電機【5年寿命の高品質商品】アルカリ乾電池/単4×8個シュリンクパック(07-2828)★
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  • Question : 送料について2016-06-16

    メール便送料無料の電池式ドライバーと一緒に注文したいのですが、送料はかかりますか?

    Answer : [Re] 送料について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、こちらの商品とメール便送料無料の商品を一緒にお買い上げの場合、こちらが宅配便発送の商品となりますので送料540円が加算となります。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 故障のでお問い合わせメールした件(追記)2016-06-03

    5/27注文 商品名:EMSフェイスヒットネスパーフェクト

    サポー ト株マクロスからの回答です。ご確認及びご対応をお願い致します。

    お問い合わせいただきましたEMSフェイスフィットネスパーフェクトにつきまして
    は、
    症状をお伺いするところ製品不具合の可能性が考えられます。
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    通常でございますと、
    弊社では保証期間内であれば交換や検品といったご対応をさせていただく所存でござ
    いますが、
    本製品につきましては既にお取扱い、在庫共に終了となっており、
    大変恐れ入りますが交換又は返品をご希望ということでございましたら、
    一度販売店様にご相談をお願いしても宜しいでしょうか?
    本当にお手数をおかけし大変申し訳ございません。
    ご購入店様へお問い合わせいただく際、
    弊社でのお取扱が終了している旨をお伝えいただけますと幸いです。

    (故障修理につきましては、
    弊社は中国メーカーより完成品を買い付け、販売をさせていただいている事と、
    中国の製造メーカーとは製造工程から本体部品などにおいて日本と規格が異なってお
    (故障修理につきましては、
    弊社は中国メーカーより完成品を買い付け、販売をさせていただいている事と、
    中国の製造メーカーとは製造工程から本体部品などにおいて日本と規格が異なってお
    り、
    組み立てや内部部品の取り寄せが出来かねる、という2点の事から修理を承る事が出
    来かねます。
    何卒ご了承くださいませ。)

    もし販売店様でご対応が出来ないというご案内をされた場合は、
    再度弊社にその旨をご連絡いただければ、
    お時間を頂いて別のご対応が出来るかを協議させていただきます。
    その際はお手数ではございますが、『ご購入の記録』(注文完了メール・ご購入履歴
    画面・レシート等)
    『ご購入日・ご購入店名・商品名・金額』の4つの情報が記載されているもの
    (※販売店様とのやりとりのメール等でもかまいません)をご用意いただければと存
    じます。
    ※お手元にない場合はご購入店様へ再発行等ご相談ください。
    こちらの『ご購入の記録』をお持ちでない場合は大変申し訳ございませんが
    弊社にてご対応させていただく事が出来かねる場合がございますので
    ご了承いただければと存じます。
    大変お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが宜しくお願い申し上げま
    す。

    Answer : [Re] 故障のでお問い合わせメールした件(追記)

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 交換依頼2016-06-03

  • Question : 故障でしょうか?2016-05-12

  • Question : 違いについて2016-01-17

  • Question : 色違いについて2016-01-02

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【メール便送料無料】アウトレット スリッポン レディース スニーカー キルティング ペタンコ靴 SELECTION セレクション スリッポンシューズ (ar-SPONm) 楽ちん履きやすい♪ 春 夏 秋 冬 通勤 大活躍間違いなし!! 女性靴 KIS
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  • Question : サイズが左右違う2016-05-29

    36と37になってます。36を注文したので、36を送ってください。

    Answer : [Re] サイズが左右違う


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    この度は商品のサイズが両足で異なっていたとのこと、誠に申し訳ございません。

    弊社よりメール便にて交換品を発送させて頂きます。

    なお、お手元にございます商品に関しましては、重ね重ねお手数をお掛けし申し訳ございませんが、交換品発送の際に切手を貼付致しました封筒を同封させて頂きますのでそちらをご利用頂き、ご返送をお願い致します。

    ご迷惑ならびにお手数をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

    またご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ゆうメール便追跡番号: 3219-7575-6546

  • Question : 中敷きが。2016-05-25

  • Question : 何日で2016-04-29

  • Question : 入荷予定2016-04-26

  • Question : サイズ交換希望2016-04-25

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  • Question : 入荷2016-05-26

    ブラック&ホワイトの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのお色でございますが、メーカーでも廃盤商品となっているようでございます。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 入荷の予定2016-05-23

    ワインの入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 入荷の予定


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのワインでございますが、只今メーカーから入荷待ちの状況となっており、当店に約2週間ほどでの到着を予定しております。
    当店に到着致しましたら、また再販させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : プレゼント用2016-03-12

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  • Question : 椅子は…2016-05-21

    何キロまで耐えられますか?

    Answer : [Re] 椅子は…


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの椅子の耐荷重は約80キロ程度となっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。