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  • Question : sar****様のお問合せです。2017/09/26

    カーキとブラックの交換をお願い致しますm(_ _)m
    まだ発送されてませんので、恐れ入りますが急ぎでお願い致しますm(_ _)m

    Answer : [Re] sar****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mny****様のお問合せです。2017/09/24

    キャメルの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連mny****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望の商品が一時完売となっていたようで大変申し訳ございません。
    当店にて在庫確認が取れましたので再販させて頂きました。

    重ね重ねお手数ではございますが、ご確認、またご注文頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : e-j****様のお問合せです。2017/09/23

    色を間違えて注文してしまいました。
    交換して頂けますか?

    Answer : [Re] e-j****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、大変申し訳ございません。
    当店では出荷後、良品での返品交換はお受け致しておりません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : kco****様のお問合せです。2017/09/22

    ②スエードパンプス 3L ローズピンクの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] kco****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品でございますが、明日頃入荷予定となっているようでございます。
    当店に入荷、また商品の検品後に再販となるかと存じますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : kit****様のお問合せです。2017/09/21

    お返事ありがとうございます。

    写真をつけたのですが、やっぱりカラーの横の()の金額がプラスされてます><

    あと、いくつか質問あります。

    ウエッジソールパンプスとスエードパンプスはかかとが少し高いか、高くないかのちがいですか?

    ウエッジソールパンプスとスエードパンプスのローズピンク、ゴールドトゥーパンプスのチェリーは同じ色ですか?

    ゴールドトゥーパンプスは先端にゴールドの金具がついてるんですよね?
    それって、スエードパンプスの形に金具がついてるんですか?それともウエッジソールパンプスの形についてるんですか?


    購入を検討してるんですが、こちらの価格はいつまでですか?
    質問している間に終わったりしませんか?><

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] kit****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件につきまして画像を拝見させて頂きました。
    ご選択頂いているゴールドトゥにつきましては、870円(基本料金)にオプション料金の620円が加算され1490円が商品代金となります。

    ウエッジソールとスエードパンプスの違いでございますが、ウエッジがスエードパンプスに比べ、かかとが高く、また中敷にクッションのある上位品質タイプがございます。
    中敷のタイプにつきましては品質タイプがお選び頂けませんのでご理解くださいませ。
    (※上位品質について商品ページの上部に掲載しておりますウエッジソールタイプの個別ページに詳しく記載させて頂いておりますのでご覧下さいませ。)

    またローズピンクとチェリーの色味でございますが、色の感じ方には個人差がございますので明確なお答えが出来かねますがローズピンクに比べチェリーが明るいお色かと存じます。
    なお、こちらにつきましてはイメージ違いでの返品交換が出来かねますのでご了承賜りますようお願い申し上げます。

    ゴールドトゥはスエードパンプスの先端にゴールドのデザインが入ったものとなります。

    また共同購入につきましては、スエードパンプスについては、しばらく今の価格で販売予定となっておりますが、他のタイプについては詳しい期間等未定となっております。
    申し訳ございませんが、こちらにつきましてはご購入頂いた時点での価格販売となりますのでご容赦下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] kit****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます!

    いまいち、オプションの意味がわからないのですが、オプションっていうのは何代になるのでしょうか?

    Answer : [Re] kit****様のお問合せです。

    870円では購入できないということですか?

    Question : [Re] kit****様のお問合せです。


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの価格でございますが、以前は870円にて販売を行っていた商品がございましたが原価の高騰などにより現在は価格を変更し販売しております。

    ※こちらの価格表示でございますが、同じ商品ページにて870円よりお安く販売しているものがない場合は設定出来ない仕様となっており【④ゴールドプレートパンプス TRB】のタイプは-90円の780円で販売を行っております。

    同じ商品ページにて出品し、お選び頂くタイプによりお品代が異なる場合はオプションにて価格の増減をさせて頂いております。

    こちらにつきましては、Qoo10ヘルプの【オプションとはなんですか?】の項目にも記載しておりますのでご参照下さいませ。

    現在は、ゴールドトゥにつきましては1490円にて販売しておりますのでご検討頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    -----------------------------------------
    ※Qoo10ヘルプ  オプションとはなんですか?

    商品によって、デザイン及び色、配送方法などによって、追加オプション料が発生します。

    また、販売店によっては、一つの商品ページでさまざまな商品を販売しており、オプションで選択するように設定している販売店もあります。
    その場合、販売価格+オプション料金で一つの商品価格となり、2つの商品の発送ではございませんので、ご注意ください。
    (例:販売価格 500円+オプション料金(+500円)=1,000円 ご選択された商品は1,000円の商品となります。)

  • Question : kit****様のお問合せです。2017/09/20

    メール便送料無料になってるのですが、普通に商品、個数など選択して行くと()で料金が加算されます。
    送料の購入の仕方教えてください。
    あと、前回、38というサイズで購入したのですが、38は何センチになりますか?37の場合ワンサイズ下がるということですよね?37は何センチになるかもおしえてほしいです。

    Answer : [Re] kit****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、color.選択に表示されている()内の加算に関しましては送料ではなくオプション加算となります。

    ご覧頂いている商品ページは、異なるタイプのパンプスをまとめて掲載しているため、このようなオプション設定をさせて頂いております。
    煩わせてしまいましたこと申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    こちらのオプション加算とは別に送料として加算をされている場合は、恐れ入りますが今一度ご連絡下さいませ。

    またサイズにつきましては、製造ラインが変更となり、商品に記載のある数字ではなくアルファベットにて販売をさせて頂いております。

    こちらのお問合せではお客様の特定が出来かね、前回ご注文頂いたタイプや時期等が分かりかねますが、38サイズの記載がございましても新旧のラインでサイズ感が異なるため、ご希望のタイプにサイズ目安を記載しておりますので、そちらをご参照頂けましたら幸いでございます。

    甲の高さや幅により個人差があるかとは存じますが、ご希望のタイプや普段ご着用されているサイズをご連絡頂けましたらお調べさせて頂きますのでお問合せ下さいませ。

    明確なお答えが出来ず申し訳ございません。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連min****様のお問合せです。2017/09/18

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : 重さ2017/09/14

    商品の重さを教えてください。

    Answer : [Re] 重さ


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、商品の素材等により若干の違いがあるかと存じますので、ご希望の型番と種類をご連絡下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 重さ

    お手数をおかけします。
    <(A)RUKU>の帆布風生地及びナイロン
    の2種ものをお願いします。

    Answer : [Re] 重さ


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、

    帆布風生地が約390g、ナイロン生地が約320gほどとなっておりました。
    こちらにつきましては簡易計測となりますので多少の誤差についてはご了承下さいますようお願いいたします。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2017/09/13

    本日中に頼んだら何日に届きますか?
    届け先は埼玉県です。

    Answer : [Re] 配送関連shi****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、ご注文のカラーや数量により異なりますので明確なお答えが出来かねますが、9/15(金)の正午までにお支払いの反映が取れ、また在庫のご用意がございましたら当日発送予定、また出荷より2~3日でのポスト投函となるかと存じます。
    (※ご注文の状況や天候、交通状況により遅れが生じる場合がございます。)

    お急ぎの場合は、購入者メモ欄にその旨、ご記載頂けましたら幸いでございます。

    またこちらにつきましては、あくまで目安となっており確約するものではございませんのでお支払い反映後に再度お問合せ下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : trs****様のお問合せです。2017/09/13

    商品届いてすぐ使用しましたが、電池いれてonのボタン押し続けても反応しません。
    電源ははいりますが刺激がまったくこないです。
    初期不良だと思うのですが、交換してもらえますか?

    Answer : [Re] trs****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、レベルの上げ下げは問題なく動作しておりますでしょうか。

    レベルの上げ下げが出来ない状態の場合、パッドが肌に密着した状態でないと安全装置が作動する仕様となっておりますので、そちらを一度ご確認頂けますでしょうか。

    レベルを最大まで上げて頂いても刺激を感じない等でしたら商品自体に何らかの不具合があるのではないかと存じますので今一度ご連絡下さいませ。

    重ね重ねお手数をお掛けし申し訳ございません。

    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : yu0****様のお問合せです。2017/04/11

    使い方が分からないです。。

    Answer : [Re] yu0****様のお問合せです。


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    今回お買い上げ頂きましたボディフィットネスでございますが、パッドをお好みの箇所に肌に密着するように貼り、電源を入れてモードや強さを調節して頂ければお使い頂けるかと存じます。
    ※パッド4枚が密着した状態でないと安全装置が作動しレベルが上がらない仕様となっております。

    新しい電池をお使い頂いても電源が入らない場合等、商品に不具合が見られます場合は今一度詳しい状態をご連絡頂けましたら幸いでございます。

    また詳しい使用方法につきましてはメーカーサポートがございますのでメーカーまでお問合せ下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ▼サポート先

    株式会社 マクロス 

    TEL:03-3829-5525

    《営業時間》平日 10:00~12:00、13:00~16:00


    【メーカーホームページ】https://macros.ne.jp/

  • Question : 替えパッド2017/03/23

    EMSストロングパッド/MEF-4 JAN:4532141136608 【1601】の、替えパッドは販売していますか?
    販売しているのなら、何という商品を注文すれば良いですか?
    宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] 替えパッド


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、今現在メーカーでも完売している商品の為、パッドのみのお取り扱い予定は未定とのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 替えパッド

    誠意あるご回答をありがとうございます(*^_^*)
    ショップさんによっては、自身の不利になるような事なのかわからないですが、ずっーと返信をくれず、『未処理』のままのショップさんもたくさんあります。そんなままだと、こちらも購入できずに戸惑ったり、「信用できないショップだな」という印象を抱いてしまいます。

    別売りパッドが今は購入できないのは残念ですが、元々のお値段が安いので、使い捨てと考えるか、パッドに粘着力がなくなってきたら腹巻きみたいなので押さえて使用し続けてもいいかもしれませんね。『腹巻みたいなので押さえて使用』はもちろん、自己責任になりますが(*^_^*)
    回答頂けると、買い物もパッパと前に進めるので助かります。良心的なショップさんで良かったです。
    これからも宜しくお願いいたします。
    追伸:『EMS 腹筋 マシン パッド エイトパック』を、他のお店の特価かタイムセールで購入したのですが、こちらの『みどりや』さんのが安かった・・・ああっ、悔しい(>_<)

    Answer : [Re] 替えパッド


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お力になれず申し訳ございませんでした。
    またの機会に【Qoo10みどりや】をご利用頂けましたら幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 配送関連246****様のお問合せです。2017/09/11

    発送はされてるのでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連246****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのご注文でございますが、現時点では当店(販売店)からご注文詳細の確認が出来ない状態でございます。

    恐れ入りますが、決済確認はQoo10で運営を行っているため、下記のQoo10カスタマーへご注文状況をご確認頂きますようお願い申し上げます。

    お手数をお掛けし申し訳ございません。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ------------------------------------------

    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせはこちらから
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

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  • Question : 商品関連e6l****様のお問合せです。2017/09/10

    レターヨコ型窓ありのユーズドデニムは再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連e6l****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    申し訳ございません、
    お問い合わせの商品でございますが、今現在入荷未定とのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sak****様のお問合せです。2017/08/23

    先日、注文しました。スマホショルダー返品したいのですが。どうすればいいですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sak****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : tit****様のお問合せです。2017/09/10

    こんにちは。サファリピンクが欲しいのですが、入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] tit****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品でございますが、メーカーにて廃盤商品のため次回入荷なしとのことでございました。ご希望に副えず申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : tit****様のお問合せです。2017/08/19

    Lサイズのレモン柄は写真にはありますが、購入出来ないのでしょうか?

    Answer : [Re] tit****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    商品ページに掲載のあるレモン柄でございますが、すでに廃盤商品となっており、次回入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/28

    再入荷について。
    ミニSP2のハート柄が欲しいのですが再入荷の予定はないのでしょうか。回答お願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのお品物でございますが、今現在、メーカーでも完売商品となっているため再入荷未定とのことでございました。ご希望に添えず大変申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016/05/15

    小さいsizeのペイズリー柄、再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、現在再入荷未定とのことでございました。
    ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 再入荷

    了解しました。在庫ある柄の中で検討します‼

    Answer : [Re] 再入荷


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 先ほど届きましたが2016/01/07

    開封するとほつれていてポケットが取れています。交換お願いしたいのですが。

    Answer : [Re] 先ほど届きましたが

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : tmy****様のお問合せです。2017/04/29

    THE無地スリッポンのグレー39は、入荷予定ありますでしょうか?

    Answer : [Re] tmy****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、【TME無地スリッポン】でしょうか。

    こちらの商品のグレー/39サイズは、メーカーでも完売しているお品物となりますので次回入荷未定とのことでございました。
    ご希望にそえず申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : o8o****様のお問合せです。2017/04/08

    何度もすみませんが、四番の花柄スリッポンの白
    サイズを37に変更できないでしょうか?
    足のサイズはいつも23から23半くらいです。配送前なので変更可能かと。お願いします。

    Answer : [Re] o8o****様のお問合せです。


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、

    現在ご注文頂いている

    Code No. :⑩BFK花柄バックプリントスリッポン
    Color. フラワーブラック
    Size. : 39                から

    Code No. : ④SSPCOバイカラー花柄スリッポン
    Color. : アイボリー
    Size. : 37(+296円) へのご変更でしょうか。

    おそれいりますが、今一度ご確認ならびにご連絡をお願い致します。

    ※なお、ご注文の長期保留が出来かねますので4/13(木)までにご連絡の確認が取れません場合は、一度ご注文をキャンセルをさせて頂きますのでご希望の商品にて再注文頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : o8o****様のお問合せです。2017/04/08

    サイズ変更おねがいしたいです。
    花柄バックプリントの黒を頼みました。
    サイズを38に変更できないでしょうか?

    Answer : [Re] o8o****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 入荷情報2016/11/15

    フェイクレザーのブラックかホワイト希望ですが、再入荷の予定はありませんか?仕事用にぜひ購入したいです。ぜひ、再入荷お願いします!

    Answer : [Re] 入荷情報


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きましたカラーでございますが、メーカーでも終売の商品の為、再入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連752****様のお問合せです。2017/09/04

    グレーが欲しいのですが入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連752****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、大変申し訳ございません。
    メーカーでも完売商品のため、次回入荷なしとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : lau****様のお問合せです。2017/09/02

  • Question : kai****様のお問合せです。2017/05/04

    モデルさんの身長、体重、この商品で着用しているサイズを教えて下さい!

    Answer : [Re] kai****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    メーカーに問い合わせ致しましたところ、体重の把握はしておりませんが、身長160センチ、着用サイズはSサイズとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 再入荷2017/08/30

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  • Question : 配送関連pyo****様のお問合せです。2017/08/29

  • Question : 商品関連ste****様のお問合せです。2017/08/26

    カモフラカーキの再入荷はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連ste****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのカモフラカーキでございますが、次回入荷が9/8頃とのことでございました。
    (※入荷予定につきましては変更となる場合がございますので予めご了承くださいませ。)

    また当店に入荷次第、再販されるかと存じますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連ste****様のお問合せです。

    了解しました。
    検討します、ありがとうございます。

    Answer : [Re] 商品関連ste****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 発送につきまして。2016/04/12

    14日までに届く様にお願いしたいのですが、可能でしょうか?
    お手数ですが宜しくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 発送につきまして。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません。
    お問い合わせの商品は、追跡ゆうメール便となり配送地域により配送日数が異なりますので明確なお答えが致しかねますが、到着までに2~3日のお時間を頂いております。

    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ご希望のお品物、配送地域やお支払い予定日等をご連絡頂けましたら発送予定を再度ご案内致しますのでお問合せ下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : cas****様のお問合せです。2017/08/27

  • Question : 届いたのですが2013/10/01

    何度説明通りにやっても動きません
    電池も新しいのを何個か買いました。レベルのところを押しても反応しないし、5分くらいつけていると何もおこらないどころか画面が消えます
    どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] 届いたのですが

    Qoo10みどりやでございます。
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
    また、商品の件、大変ご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
    謹んでお詫び申し上げます。

    さて、こちらの商品ですが、メーカーサポート品となっておりまして、
    専用の窓口にて修理・交換対応を行っております。
    恐れながら当店に詳しい者がおりませんので、メーカーサポート品につきまして
    は、メーカーの窓口をご案内させていただいております。
    下記番号へご相談いただけますでしょうか。

    <メーカーサポート窓口>

    メーカー:株式会社マクロス
    TEL:03-3829-5525
    土・日・祝日は休日となっております。


    お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

    みどりや@前田

  • Question : 問い合わせ2013/09/29

    この商品のパッドのみの販売はしていますか?

    Answer : [Re] 問い合わせ

    Q10ショップみどりや井上と申します。
    お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
    EMS パッド のみのご販売はさせて頂いておりません。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品内容2013/09/25

    周波数を教えて頂きたいです。10段階でいくつからいくるまで出るのか教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品内容

    Q10ショップみどりや井上ともうします。

    ご連絡が遅くなりましてもうしわけございません。

    こちらの商品は、メーカーサポートのある商品でございますので、
    お手数をお掛けいたしますが、一度メーカーまでお問い合わせいただけますよう
    お願い致します。

    株式会社 マクロス
    〒130-0003
    東京都墨田区横川3丁目9番3号
    TEL:03-3829-5525(サポート直通)


    受付時間10:00~12:00/14:00~17:00
    土・日・祝は受け付けておりません。

  • Question : 破損2013/07/07

    2回使っただけで壊れちゃいました(;_;)
    電池も変えて何度もやってみましたが
    電源がつきません!
    返金してください

    Answer : [Re] 破損

    Q10ショップみどりや井上と申します。

    ご連絡頂きありがとうございます。

    ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    こちらの商品は、メーカーサポートのある商品でございますので、お手数をお掛けいたしますが、一度メーカーまでお問い合わせいただけますよう
    お願い致します。

    ■マクロス 返送先

    株式会社 マクロス 担当:相花(アイハナ)
    〒130-0003
    東京都墨田区横川3丁目9番3号
    TEL:03-3829-5525(サポート直通)

    何卒よろしくお願いいたします。

    みどりや@井上

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商品 Q&A
  • Question : her****様のお問合せです。2017/08/23

    こちらは、一つの購入で左右分の2つでしょうか?

    それとも一点でしょうか?

    Answer : [Re] her****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品でございますが、数量1に対して左右(2個)の販売となっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : sno****様のお問合せです。2017/08/19

    パープルはいつ再入荷予定ですか?

    Answer : [Re] sno****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのパープルでございますが、現在、再入荷の予定なしとのことでございました。ご希望に副えず大変申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 磁気カード2015/01/03

    裏面のポケット?にSuicaなどの
    磁気カードを入れても通りますか?

    Answer : [Re] 磁気カード


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    メーカーに確認致しましたところ、磁気が反応するような造りではありますが、メーカーでも反応するかのテストは行ったことがないため明確な回答、また保障等は致しかねますが、明日、メーカーで、こちらの商品を使用し、磁気が反応するかを実際に確認します、とのことでございました。

    メーカーより使用結果の連絡がございましたら再度ご連絡させて頂きます。
    何卒、宜しくお願い致します。


    -----------


    大変お待たせ致しました。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    メーカーより問題なく磁気に反応は致しましたとのことでございました。
    また、ご使用状況により反応しない場合もございますので、その点はご了承の上、お買い求め頂きますようお願い致します。

    ご回答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 返信ありがとうございます。2013/09/30

    10/6まで不在の為7日に届けて頂きたいです。

    Answer : [Re] 返信ありがとうございます。

    ご連絡いただきありがとうございます。
    下記2商品、ご一緒に【10/7着】にて発送させていただきます。
    ご注文番号:119161716 ガジェットケース
    ご注文番号:119161714 プラギィ ペコちゃん

    宜しくお願い致します。

  • Question : 何日で届きますか?2013/09/30

    もし今日30日に頼んだら10/2に届いたりしますか?

    Answer : [Re] 何日で届きますか?

    Q10ショップみどりや井上と申します。

    恐れ入りますが、9月30日、10月1日は棚卸しのため
    配送業務を休業とさせていただいております。

    最短でも10月2日出荷となります。
    何卒よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連h.r****様のお問合せです。2017/08/15

    ネイビーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連h.r****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのネイビーでございますが、今週末~週明け頃に再入荷予定となっているようでございます。

    また入荷がありましたら再販となるかと存じますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連a-t****様のお問合せです。2017/03/26

    ブラック以外の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連a-t****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、ゴールデンウィーク明け頃に再入荷予定とのことでございました。
    なお、入荷時期につきましては確約ではございませんので予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連a-t****様のお問合せです。

    分かりました。
    また覗いてみます。
    ありがとうございました!

    Answer : [Re] 商品関連a-t****様のお問合せです。


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

    機会がございましたら【Qoo10みどりや】を宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷の予定2016/05/23

    ワインの入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 入荷の予定


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのワインでございますが、只今メーカーから入荷待ちの状況となっており、当店に約2週間ほどでの到着を予定しております。
    当店に到着致しましたら、また再販させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : プレゼント用2016/03/12

    プレゼント用に購入したいのですが、
    箱や包装はしていただけますか?(><)

    Answer : [Re] プレゼント用


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    ラッピングのご希望を頂いておりましたが、会社概要に記載させて頂いております通り、弊社ではラッピング包装、熨斗等のサービスは致しておりません。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連msy****様のお問合せです。2017/08/13

    栃木レザーの品質保証タグは付いていますか?
    栃木レザーの商品には付いていると思うのですが画像では確認出来ないので購入を考えていますが本当に栃木レザーなのか気になります。

    Answer : [Re] 商品関連msy****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件につきまして、当店の在庫分を確認致しましたところ、商品自体には記載はございませんが、【栃木レザー株式会社】の商品タグが付いておりましたのでご安心頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 商品不具合について2017/07/25

    先日注文しました時計ですが、開封して確認したところ、つく棒を刺す小穴が全箇所とも開いていませんでしたので、交換してもらえますか。写真を添付しますのでご確認お願いします。
    注文番号:280698556(2017/07/21) カラー:ビビットピンク(NFC150015)  

    斎藤  忍

    Answer : [Re] 商品不具合について


    この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お写真を拝見させて頂きました。
    今回お買い上げ頂きましたお品物はお好みのサイズにて穴を開けて頂くものとなっております。

    こちらにつきましては、商品の不具合ではなく、商品仕様となっておりますので申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : y.s****様のお問合せです。2017/07/25

    こちらは、アイパッド充電可能ですか?

    Answer : [Re] y.s****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品はiPadも充電可能となっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ----------------------------------

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商品 Q&A
  • Question : hir****様のお問合せです。2017/07/13

  • Question : 配送関連luv****様のお問合せです。2017/07/13

    今日発送お願いしたいです

    Answer : [Re] 配送関連luv****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 急ぎです2016/08/22

    本日注文したら、本日中に送っていたただくことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 急ぎです


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    当店の営業時間は16時までとなっておりますので、明日の受注確認となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 支払い方法について2016/08/07

    クレジットカードのみしか画面に出てきませんが、その他は対応外ということでしょうか?

    Answer : [Re] 支払い方法について


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お支払いに関しましては、Qoo10で管理を行っておりますので
    お手数をお掛け致しますが、下記のQoo10カスタマーまでお問合せ下さいませ。


    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00、13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせはこちらから
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx


    よろしくお願い致します。

  • Question : 入荷予定2016/02/06

    白レギュラーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望の商品が一時品切れになっていたとのこと申し訳ございません。
    当店に在庫がございましたので再販させて頂きました。
    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、ご確認下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【訳あり】 メール便送料無料 返品不可 メール便送料無料 アウトレット スニーカー レディース メンズ シンプル 無地 ボーダー バイカラー ぺたんこ 靴 スニーカー (ar-SNN-BSTm)
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商品 Q&A
  • Question : 重量2017/06/28

    片足の重さを教えてください。

    Answer : [Re] 重量


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、サイズによって重さが異なりますので明確なお答えが出来かねますが、SNNの37、38サイズを当店にて簡易計測致しましたところ、

    37サイズが約162g(片足)
    38サイズが約166g(片足)  となっております。

    こちらにつきましては、簡易計測となり多少の誤差や個体差があるかと存じますので、その点は申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 重量

    ご丁寧なお返事ありがとうございます。
    購入を検討させていただきますね。

    Answer : [Re] 重量


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご検討頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連chi****様のお問合せです。2017/06/28

    お尋ねします。
    Android one s2にも対応していますか?

    Answer : [Re] 商品関連chi****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、下記のサイズ内であればご使用頂けるようでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ------------------------------------
    ■ブランド名:SELECTION(セレクション)
    ■サイズ:縦15.2cm、横8.7cm(9.6cm)、厚み2cm、重さ73g
    ■素材:ポリウレタン、真鍮
    ■仕様:カード入れ3(1つは窓付)、ポケット2、マグネット

  • Question : koa****様のお問合せです。2017/05/18

    こちらのピンク、もう入荷しませんか?

    Answer : [Re] koa****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの商品でございますが、メーカーでも完売商品のため次回入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] koa****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございました。

    Answer : [Re] koa****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : ver****様のお問合せです。2017/06/23

    リネンのMサイズネイビーや
    ブラックは再入荷しますでしょうか?

    Answer : [Re] ver****様のお問合せです。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    大変申し訳ございません、
    お問い合わせの商品でございますが、年内の生産がすでに終了しており、再販未定とのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【選べる2タイプ✨】厚底サンダル レディース 歩きやすい トングサンダル ビーチサンダル ヒール ビーサン 厚底 キラキラ ビジュー サンダル (ar-NEWTONG-TONG02m)
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2017/06/21

  • Question : 配送関連mio****様のお問合せです。2017/06/21

  • Question : 配送関連gro****様のお問合せです。2017/05/02

    出荷のメールが来てから全く届かず追跡確認したら4月28日にそちらの郵便局のままでそれ以降配送されてないのですが。
    どうなっていますか?

    Answer : [Re] 配送関連gro****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ゴールドの種類2016/09/07

    ゴールドを希望なのですが、画像を拝見するとゴールドが2種類あるように見えますが、同じお色なのでしょうか?できれば1枚目に掲載の明るいゴールドが希望でした。

    Answer : [Re] ゴールドの種類


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、おそらく撮影時の照明等により違ったお色味に写ったのではないかと存じます。

    販売しておりますゴールドは一種類となり、実物は一枚目の画像に近いようですが、ご使用のモニターや色の感じ方に個人差があるかと存じますのでその点はご了承頂きますようお願い致します。

    またイメージ違いでの返品交換はお受けいたしておりませんので、そちらもご考慮頂きご検討下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : ??2016/08/09

    明日の午前中に払ったら明日配送されますか?

    Answer : [Re] ??


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    本日(8/10)の午前中までにお支払いの反映がされ、当店に在庫がございます商品につきましては本日発送させて頂きますが、本日の正午以降にお支払いの反映がされたご注文につきましては、翌営業日(8/15)に受注確認となっております。

    またご注文の個数等により本日発送出来かる場合もございますので明確なお答えが出来かねますことご了承下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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