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商品 Question & Answer
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 質問です2016-08-26

    明日支払いしたらいつ届きますか?

    Answer : [Re] 質問です


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、当店が土日祝日が休業日の為、本日受注確認をさせて頂きました。
    本日より順次出荷手配をさせて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    なお、高知県からの出荷となりますので出荷後翌々日頃の到着を予定しております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷2016-08-26

    swim-049 ホワイトの再入荷はありませんか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、メーカーでも完売となっているお品物のため次回入荷未定とのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷はありますか?2016-08-17

  • Question : 急いでます2016-08-12

  • Question : 何度もすみません。2016-08-10

  • Question : 至急2016-08-10

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 交換2016-08-25

    ユーズドブルーを購入させて頂いたのですが、試着した時、右足の方は大丈夫なのですが、縫い方がずれてるのか?左足の方がつっぱって動きづらいので、交換して頂きたいのですが、大丈夫でしょうか?
    ご連絡宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 交換


    この度は、商品の不具合誠に申し訳ございません。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    かしこまりました、
    ユーズドブルーのご交換品をお送りさせて頂きます。

    恐れ入りますが、目視での検品となりますので、ご交換品が到着されましたらタグを切らずにご試着頂き、万が一、今回同様の着用した際の違和感がございましたら再度ご連絡下さいませ。

    なお、現在、お手元にございます不具合品につきましては、ご交換品発送時に切手を貼付致しました封筒を同封させて頂きますので、重ね重ねお手数をお掛け致しますがお近くのポストへご投函頂きますようお願い致します。

    ご迷惑ならびにお手数をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    【追跡ゆうメール】2255-3234-2630

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 素材2016-08-24

    素材ですが、画像で見る限りスエードには見えませんが、ヌバックではなくスエードを使用しているのでしょうか?!

    Answer : [Re] 素材


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きましたお品物は、スエードを使用しております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 急ぎです2016-08-22

    本日注文したら、本日中に送っていたただくことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 急ぎです


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    当店の営業時間は16時までとなっておりますので、明日の受注確認となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 支払い方法について2016-08-07

  • Question : 入荷予定2016-02-06

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Q&A掲示板への質問
  • Question : サイズ間違いの件2016-08-17

    素早い対応ありがとうございます!
    サイズは両方とも40でお願いします。
    お手数お掛けしますが、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] サイズ間違いの件


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    かしこまりました、
    お二つとも【.:①SPONキルティングスリッポン / Color.:グレー / Size.:40】にて配送の手配をさせて頂きます。

    なお、ご注文履歴等の書き換えが出来かねますのでご注文頂いた内容での表示となります。予めご了承ください。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : サイズ間違い購入2016-08-17

  • Question : サイズが左右違う2016-05-29

  • Question : 中敷きが。2016-05-25

  • Question : 何日で2016-04-29

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 代金後払いサービスのお知らせ2016-08-16

    本日商品を受けとりましたが、代金後払いサービスの説明書が同封されており請求書が後日郵送される旨記載されておりました。しかし、商品代金は注文時に支払いましたし送料は無料のはずで、何についての支払いがあるのか不明です。詳細を調べて頂きたく問い合わせました。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 代金後払いサービスのお知らせ


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    この度は、お問い合わせの件に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

    お問合せ頂いております【代金後払いサービス】でございますが、弊社で出店しております他店舗でのお支払い方法となっており、おそらくそのご案内用紙がお客様のお荷物へ混入した状態でお届けとなっていたかと存じます。大変失礼を致しました。

    今回ご注文分のお代金はすでに頂戴しており、送料等の加算もございませんのでご安心下さいませ。

    今後は二度とこのような事態を引き起こすことのないように十分注意いたしますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。

    またお気付きの点がございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 12月26日注文したんだけど.......!2015-01-05

  • Question : [Re]修正できますか2015-01-03

  • Question : 修正出来ますか?2015-01-03

  • Question : 商品の色ですが2014-12-23

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  • Question : センサー不良2016-08-13

    ライトがずっとついたり消えたりしていますのでセンサー不良かとおもわれます。交換おねがいできますか?

    Answer : [Re] センサー不良


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    この度は、商品の不具合、また休業日につきご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    弊社よりご交換品をお送りさせて頂きます。
    二点ご購入頂いておりますが、不具合が見られましたのはそのうち一点でしょうか。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認ならびにお返事のほど宜しくお願い致します。

  • Question : センサーが反応しないので交換お願いします2016-08-11

  • Question : センサー?2016-07-27

  • Question : センサー?2016-07-27

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  • Question : 再入荷2016-08-10

    BR4Eのブラックとグレーの再入荷は有りますか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、現在メーカーでも完売となっており、次回入荷未定とのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 交換していただきたいのですが!2016-05-19

  • Question : 交換していただきたいのですが!2016-05-19

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ??2016-08-09

    明日の午前中に払ったら明日配送されますか?

    Answer : [Re] ??


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    本日(8/10)の午前中までにお支払いの反映がされ、当店に在庫がございます商品につきましては本日発送させて頂きますが、本日の正午以降にお支払いの反映がされたご注文につきましては、翌営業日(8/15)に受注確認となっております。

    またご注文の個数等により本日発送出来かる場合もございますので明確なお答えが出来かねますことご了承下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 配送について2015-08-11

  • Question : 発送2015-07-19

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Q&A掲示板への質問
  • Question : サイズに関して2016-08-09

    1点お問い合わせになりますが、
    足のサイズが23.5なのですが・・SとMとではどちらが最適でしょうか・・?

    Answer : [Re] サイズに関して


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、幅広や甲高などにより同じサイズであっても個人差もございますのでお答えが出来かねますが、当店のスタッフ(普段23.5cm着用)が試着した場合、

    S...多少締め付け感あり、
    M...指一本分ほど余裕あり、とのことでございました。
    (●こちらにつきましては、あくまで目安となり、個人差がございますので予めご了承くださいませ。)

    どちらも履けないことはないとのことでしたが、やはり足の幅や甲の高さ、また履き心地の好みにもよるかと存じます。

    また当店では良品での返品交換(サイズ交換)はお受け致しかねますので、その点もご考慮頂き、ご検討頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 防水について2016-07-19

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  • Question : ガジェットケース2016-08-08

    煙草とライターは、入りますか?

    Answer : [Re] ガジェットケース


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、銘柄やご使用のライターにより様々なサイズがございますので下記の商品サイズをご参照頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    --------------------

    ■サイズ(約):[本体]15×10×3cm、[肩紐]66cm
    ■素材:PU合皮

  • Question : ポーチ2013-06-22

  • Question : ポーチ2013-06-20

  • Question : ギャラクシーノート2013-05-30

  • Question : ブラックポーチの鍵不足のカート番号2013-05-22

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  • Question : 肩ヒモ2016-08-03

    肩ヒモはどれくらいの長さがありますか?

    Answer : [Re] 肩ヒモ


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、当店の在庫分を計測致しましたところ、一番長くした状態で約85センチ程度でございました。

    ●なお、こちらに関しましてはあくまで目安となりますので多少の前後につきましてはご了承下さい。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 動きません。2016-08-01

    電池入れて、スタートボタンを押しても動きません。
    交換できますか?

    Answer : [Re] 動きません。



    Qoo10ショップみどりやでございます。

    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、ご注文の商品にはメーカーサポートがございますので、下記のメーカーサポートへ、一度ご連絡頂きました不具合内容をご連絡下さいませ。

    ●サポート先の電話が繋がりにくい等ございましたら、お手数をお掛け致しますがメーカーホームページのお問合せフォームよりメールでご連絡をお願い致します。

    ご迷惑をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い致します。


    ▼サポート先

    株式会社 マクロス 

    TEL:03-3829-5525

    〒130-0003 東京都墨田区横川 3-9-3

    《営業時間》平日 10:00~12:00、13:00~16:00

  • Question : 故障のでお問い合わせメールした件(追記)2016-06-03

  • Question : 交換依頼2016-06-03

  • Question : 故障でしょうか?2016-05-12

  • Question : 違いについて2016-01-17

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再販希望2016-07-30

    ココカメリアのバックが
    ほしいバックが売り切れてます。
    また再販してくれることを希望します!

    Answer : [Re] 再販希望


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂きました商品でございますが、再入荷未定となっているようでございます。ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷2016-07-30

    イニシャルAの再入荷はありますかる

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂きました商品でございますが、再入荷なしとなっているようでございます。ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : チャック2013-06-18

  • Question : イニシャルについて2013-05-26

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 配送2016-07-29

    30日に注文した場合いつ頃家に届きますか?

    Answer : [Re] 配送


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、弊社は土日祝日が休業日となり、またご注文のカラーや数量、お住まいの地域によりお届けまでの日数が異なりますので明確なお答えが致しかねます。

    目安と致しましては、明日の午前10時までにお支払いの確認が取れ、当店に在庫のご用意があるお品物に関しましては、高知県より即日発送、メール便でのお届けとなりますので2~3日後にポストに投函となります。

    こちらにつきましては、あくまで目安となり確約ではございませんので、その点をご了承の上、ご検討頂けましたら幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 電池消費2016-07-27

    新品の電池でどれくらい遊べばますか

    Answer : [Re] 電池消費


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーにて確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーにて確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    何卒、宜しくお願い致します。

    -------------------------

    大変お待たせ致しました。

    メーカーより新しい電池を使用した場合、約3~5時間程度との回答がございました。
    こちらにつきましては、ご使用状況により多少前後があるかと存じますので、その点はご了承下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 対応していますか2016-07-23

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 対応していますか


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    対応メーカーについてのお問合せでしょうか。

    お手数をお掛け致しますが、対応メーカーにつきましては商品ページに記載させて頂いておりますのでご確認下さいませ。

    その他のご質問の場合は、恐れ入りますが再度お問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : サイズ感2016-07-22

    モデルさんが着ているサイズは、なにサイズでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ感


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件、メーカーに問い合わせさせて頂きましたところ、Mサイズを着用しているようでございます。

    また下記が商品サイズとなりますのでご参照下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ---------------------

    ■ブランド名:PixyParty Summercollections
    ■サイズ:M[着丈]64cm、[身幅]47cm、[袖丈]72cm、[袖幅]39cm、[袖口]18cm、[裾幅]43cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]38cm
    L[着丈]65.5cm、[身幅]49cm、[袖丈]73cm、[袖幅]40.5cm、[袖口]18.5cm、[裾幅]45cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]39.5cm
    XL[着丈]67cm、[身幅]51cm、[袖丈]74cm、[袖幅]42cm、[袖口]19cm、[裾幅]47cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]41cm
    XXL[着丈]68cm、[身幅]55cm、[袖丈]76cm、[袖幅]45cm、[袖口]20cm、[裾幅]51cm、[衿幅]4cm、[首ぐり]44cm

    ※上記サイズは製作基準となるサイズとなります。実際の商品とは若干ずれる場合も御座います。予めご了承下さいます様お願い致します。

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  • Question : 支払い方法はゆうちょ銀行でも大丈夫でしょうか?2016-07-20

    ゆうちょ銀行での前払い支払いはできますか?

    Answer : [Re] 支払い方法はゆうちょ銀行でも大丈夫でしょうか?


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません。
    お支払いに関しましては、Qoo10で管理を行っておりますので、お手数をお掛け致しますが、下記のQoo10カスタマーまでお問合せ下さいませ。

    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

    受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
    土日・祝日を除く

    メールでのお問い合わせはこちらから
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 再配達2016-07-18

    すみませんが、配達の連絡票がポストに入ってること気ずいなくて、保管期限過ぎてしまいました。今返送することになりましたので、もう一度配送お願いできますか?

    Answer : [Re] 再配達


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    先日、持ち戻りとなっておりました商品の再送をさせて頂きます。

    お手数をお掛け致しますが、再度持ち戻りとなる場合がございますので、下記の日本郵便ホームページよりお荷物の所在をご確認頂きますようお願い致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    追跡ゆうメール追跡番号:321975766534

    【日本郵政ホームページ(追跡サービス)】https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

  • Question : 再入荷2016-06-04

  • Question : まだ、2016-06-01

  • Question : サイズ2016-05-11

  • Question : 訳あり2016-05-10

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  • Question : 閉めれますか?2016-07-07

    チャックか何かで正面を、閉めれるようにできますか?

    Answer : [Re] 閉めれますか?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、正面は開閉は出来ない仕様のようでございます。
    (・商品画像のように開いたままでご使用頂くようでございます。)

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : カラー2016-07-07

    チェリーピンクはもう入荷しないですか?すごくカワイイので楽しみに待ってます。

    Answer : [Re] カラー


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、メーカー廃盤となっており、次回入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : カメリア2016-07-01

    カメリアホワイトの再入荷はいつですか?

    Answer : [Re] カメリア


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました「カメリアホワイト」でございますが、次回入荷未定となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 入荷2016-06-30

    ネイビーは、入荷しますか?

    Answer : [Re] 入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました「ネイビー」でございますが、当店に一点在庫がございましたので再販させて頂きました。
    なお、メーカーでも完売となっているお品物となりますので、こちらが完売となりました場合は次回入荷未定となっております。予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 殺傷時は何ボルト?2016-06-29

    肝心の情報がありません。
    殺傷時の電圧は何ボルトでしょうか?

    Answer : [Re] 殺傷時は何ボルト?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

    メーカーに確認致しましたところ、殺傷時の電圧は400ボルトとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 入荷について2016-06-28

    ホワイトは入荷する予定ありますか?

    Answer : [Re] 入荷について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーに確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。
    ----------------------

    大変お待たせ致しました。

    確認致しましたところ、当店に数点在庫がございましたので再販させて頂きました。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認宜しくお願い致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷の件2015-08-10

【送料無料】 ハンガー すべらない ドイツ MAWA マワハンガー 人体ハンガー 10本セット 黒 金 銀 (s-656364)
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  • Question : 何センチ幅?2016-06-26

    何センチ幅のハンガーですか?

    Answer : [Re] 何センチ幅?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    こちらのハンガーにつきましては下記の通りとなります。

    こちら以外にもご不明な点がございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ----------------------

    ■材質:[本体]特殊塩化ビニールコーティング加工スチール、[フック]ニッケルメッキ加工スチール
    ■サイズ(約):40×22×1cm
    ■重量:75g(1本)
    ■原産:ドイツ