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  • Question : 不良品2016-06-29

    不良品ですが返品できますか?

  • Question : 再入荷2016-04-05

【設置2WAY吊す・立てる】【点灯2WAY殺虫・ガーデンライト】殺虫 LED ソーラー ガーデンライト (センサー ライト 殺虫 屋外 庭 殺虫ガーデンライト KK-00288 (pb-1399) 殺虫ライト 防虫 電撃 夏 ベランダ 虫除け 電撃で虫を退治する殺虫ガーデンライト)
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  • Question : 殺傷時は何ボルト?2016-06-29

    肝心の情報がありません。
    殺傷時の電圧は何ボルトでしょうか?

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  • Question : 入荷について2016-06-28

    ホワイトは入荷する予定ありますか?

    Answer : [Re] 入荷について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    只今、メーカーに確認させて頂いております。
    回答があり次第、再度ご案内させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。
    ----------------------

    大変お待たせ致しました。

    確認致しましたところ、当店に数点在庫がございましたので再販させて頂きました。

    お手数をお掛け致しますが、ご確認宜しくお願い致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷の件2015-08-10

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  • Question : 商品について。2016-06-26

    トロピカルラッシュガードの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品について。


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂いておりましたトロピカルラッシュガードでございますが、現在再入荷の予定なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 049 ピンク2015-07-28

  • Question : 発送の件2014-09-27

  • Question : 金曜までにお願いします。2014-08-28

  • Question : swim-049のブラックの件2014-08-22

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  • Question : 何センチ幅?2016-06-26

    何センチ幅のハンガーですか?

    Answer : [Re] 何センチ幅?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    こちらのハンガーにつきましては下記の通りとなります。

    こちら以外にもご不明な点がございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ----------------------

    ■材質:[本体]特殊塩化ビニールコーティング加工スチール、[フック]ニッケルメッキ加工スチール
    ■サイズ(約):40×22×1cm
    ■重量:75g(1本)
    ■原産:ドイツ

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  • Question : スマホケース2016-06-24

    レッド以外の商品はいつ入荷予定ですか?

    Answer : [Re] スマホケース


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    現在完売となっておりますカラーにつきましては再入荷未定とのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : オプション2016-06-23

    オプション2番の「EMSボディフィットネス」ですが、
    ホワイトとピンクの再入庫はいつですか?
    ホワイトとピンクがほしいです。

    Answer : [Re] オプション


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのホワイト、ピンクの再入荷でございますが、今月末を予定しております。
    詳しい日程につきましては未定となっておりますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : ボディファットネスのピンク2016-06-03

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  • Question : CoCOいろの入荷予定2016-06-20

    入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] CoCOいろの入荷予定


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂きました商品はメーカー廃盤商品となっており、再入荷なしとのことでございました。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

単4×8本★オーム電機【5年寿命の高品質商品】アルカリ乾電池/単4×8個シュリンクパック(07-2828)★
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  • Question : 送料について2016-06-16

    メール便送料無料の電池式ドライバーと一緒に注文したいのですが、送料はかかりますか?

    Answer : [Re] 送料について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、こちらの商品とメール便送料無料の商品を一緒にお買い上げの場合、こちらが宅配便発送の商品となりますので送料540円が加算となります。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【忙しい朝に大活躍!】卓上電気ケトル ケトル ポット コードレス D-STYLIST  電気ケトル (pb-2949)
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  • Question : 変更2016-06-09

    発送日時の指定と、注文者と違う住所への配送はできますか?

    Answer : [Re] 変更


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、ご注文時に配送先の住所を変更して頂きますか、購入者メモ欄に変更の旨とご希望のお時間帯を記載して頂けましたらこちらでご変更させて頂きます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 商品の寿命は2015-11-09

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  • Question : 再入荷2016-06-04

    37のスエードグレーはいつごろ入荷しますか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望の商品が一時完売となっていたようで大変申し訳ございません。再販させて頂きましたのでお手数をお掛け致しますがご確認下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : まだ、2016-06-01

  • Question : サイズ2016-05-11

  • Question : 訳あり2016-05-10

  • Question : 入荷2016-04-10

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【メール便配送】春からのダイエットチャレンジ★EMSフィットネスパッド特集♪EMSマッスルフィットネス(ブラック)/EMSボディフィットネス(ホワイト・ピンク・ブルー)/パルスミニ2(ピンク・ホワイト・ゴールド) フィットネス マシン パッド 腹筋 EMS ボディーフィットネス 健康器具 エクササイズ 腹筋 二の腕 お腹 太もも ふくらはぎ貼るだけで簡単筋肉トレーニング/フィットネスウェア
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  • Question : 故障のでお問い合わせメールした件(追記)2016-06-03

    5/27注文 商品名:EMSフェイスヒットネスパーフェクト

    サポー ト株マクロスからの回答です。ご確認及びご対応をお願い致します。

    お問い合わせいただきましたEMSフェイスフィットネスパーフェクトにつきまして
    は、
    症状をお伺いするところ製品不具合の可能性が考えられます。
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
    通常でございますと、
    弊社では保証期間内であれば交換や検品といったご対応をさせていただく所存でござ
    いますが、
    本製品につきましては既にお取扱い、在庫共に終了となっており、
    大変恐れ入りますが交換又は返品をご希望ということでございましたら、
    一度販売店様にご相談をお願いしても宜しいでしょうか?
    本当にお手数をおかけし大変申し訳ございません。
    ご購入店様へお問い合わせいただく際、
    弊社でのお取扱が終了している旨をお伝えいただけますと幸いです。

    (故障修理につきましては、
    弊社は中国メーカーより完成品を買い付け、販売をさせていただいている事と、
    中国の製造メーカーとは製造工程から本体部品などにおいて日本と規格が異なってお
    (故障修理につきましては、
    弊社は中国メーカーより完成品を買い付け、販売をさせていただいている事と、
    中国の製造メーカーとは製造工程から本体部品などにおいて日本と規格が異なってお
    り、
    組み立てや内部部品の取り寄せが出来かねる、という2点の事から修理を承る事が出
    来かねます。
    何卒ご了承くださいませ。)

    もし販売店様でご対応が出来ないというご案内をされた場合は、
    再度弊社にその旨をご連絡いただければ、
    お時間を頂いて別のご対応が出来るかを協議させていただきます。
    その際はお手数ではございますが、『ご購入の記録』(注文完了メール・ご購入履歴
    画面・レシート等)
    『ご購入日・ご購入店名・商品名・金額』の4つの情報が記載されているもの
    (※販売店様とのやりとりのメール等でもかまいません)をご用意いただければと存
    じます。
    ※お手元にない場合はご購入店様へ再発行等ご相談ください。
    こちらの『ご購入の記録』をお持ちでない場合は大変申し訳ございませんが
    弊社にてご対応させていただく事が出来かねる場合がございますので
    ご了承いただければと存じます。
    大変お手数をお掛けいたしまして、申し訳ございませんが宜しくお願い申し上げま
    す。

    Answer : [Re] 故障のでお問い合わせメールした件(追記)

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 交換依頼2016-06-03

  • Question : 故障でしょうか?2016-05-12

  • Question : 違いについて2016-01-17

  • Question : 色違いについて2016-01-02

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  • Question : サイズが左右違う2016-05-29

    36と37になってます。36を注文したので、36を送ってください。

    Answer : [Re] サイズが左右違う


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    この度は商品のサイズが両足で異なっていたとのこと、誠に申し訳ございません。

    弊社よりメール便にて交換品を発送させて頂きます。

    なお、お手元にございます商品に関しましては、重ね重ねお手数をお掛けし申し訳ございませんが、交換品発送の際に切手を貼付致しました封筒を同封させて頂きますのでそちらをご利用頂き、ご返送をお願い致します。

    ご迷惑ならびにお手数をお掛け致しますことお詫び申し上げます。

    またご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    ゆうメール便追跡番号: 3219-7575-6546

  • Question : 中敷きが。2016-05-25

  • Question : 何日で2016-04-29

  • Question : 入荷予定2016-04-26

  • Question : サイズ交換希望2016-04-25

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  • Question : 入荷2016-05-26

    ブラック&ホワイトの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのお色でございますが、メーカーでも廃盤商品となっているようでございます。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【メール便送料無料】 財布 レディース 長財布 サイフ カラフル PAQUET DU CADEAU がま口 長財布 (sp-ZG-45611m) おしゃれ かわいい 大人 小物 小銭入れ お洒落で上品な印象のがま口長財布!
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  • Question : 入荷の予定2016-05-23

    ワインの入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 入荷の予定


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのワインでございますが、只今メーカーから入荷待ちの状況となっており、当店に約2週間ほどでの到着を予定しております。
    当店に到着致しましたら、また再販させて頂きますので今しばらくお待ち下さいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : プレゼント用2016-03-12

ドリンクホルダ付!★アウトドア用イス・テーブル3点セット(c-80793)アウトドア/運動会/スポーツ観戦/花火/レジャー/ピクニックなど大活躍の折り畳み式のイス、机のセットです!
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  • Question : 椅子は…2016-05-21

    何キロまで耐えられますか?

    Answer : [Re] 椅子は…


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの椅子の耐荷重は約80キロ程度となっております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

【メール便送料無料】 牛革 小銭入れ 革 メンズ レディース YKK ファスナー ミニ コインケース (mk-W-280m) 小銭入れ シンプル オシャレ コンパクト YKKファスナー仕様のお洒落な小銭入れ!
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  • Question : 再入荷はありますか?2016-05-20

    ブラックをプレゼントにと思っていたのですが、売り切れてしまいました。
    再入荷のご予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷はありますか?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせのブラックでございますが、メーカーでも完売商品となっておりますので再入荷未定のようでございます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    また何かございましたらご連絡下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 次回の2016-02-17

【メール便送料無料】 小銭入れ メンズ 革 コインケース 小銭 メッシュ L字 小銭入れ (mk-W-263m) シンプル カード 2ルーム 人気のメッシュシリーズのL字小銭入れ!
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  • Question : 機能点検されるでしょうか?2016-05-20

    下記のようなレビューがありますが実際どうでしょうか?
    時間に余裕がなく返品等をしたくないので。
    受取はメール便などのポスト投函でしょうか?

    レビュー内容
    「中がくっいていて4枚しか入りません、無理に入れると出すのに大変です コイン入れは、メインは良いのですが、サブの方はすきまがせまく、使いにくいです」

    Answer : [Re] 機能点検されるでしょうか?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、当店にございます在庫分を確認致しましたところ、カードの挿入等には問題ないようでございますが、お品物自体がコンパクトな造りとなっておりますのでカードの種類によっては入りづらいものや入らないものもあるかと存じます。また小銭入れのポケット部分に関しましては、使用感のお好みもあるかと存じますのでお答えが出来かねます。

    こちらの商品はポスト投函のメール便にて発送させて頂きます。

    また当店の規定により商品自体の不具合がない場合は返品交換がお受け出来かねますので、こちらもご考慮頂き検討頂ければ幸いでございます。
    (ご購入の際に購入者メモ欄より検品希望とお書き添え頂ければ、検品もさせて頂きます。)

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 交換していただきたいのですが!2016-05-19

    早い返答ありがとうございました。友達の誕生日にプレゼントするつもりだったので、出来るだけ早く配送よろしくお願いします。不具合の品物は、こちらで処分しといて よろしいのですね?

    Answer : [Re] 交換していただきたいのですが!


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご交換品は本日発送させて頂きます。

    お手元にございます商品につきましては、お手数をお掛け致しますがご処分をお願い致します。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 交換していただきたいのですが!2016-05-19

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  • Question : 商品到着に関して2016-05-17

    滋賀県なのですが、本日購入すると土曜日までに手元に商品届きますか??

    Answer : [Re] 商品到着に関して


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご注文の数量やお支払いの反映により明確なお答えが致しかねますが、明日の午前10時までにお支払いの確認が取れましたら、5/19発送、〒522-0000(滋賀県)の郵便番号にてお調べした場合、翌日の午前着指定可能となっております。

    こちらに関しましては、あくまで目安となっておりますので予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さい。
    何卒、宜しくお願い致します。

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  • Question : 再入荷2016-05-15

    小さいsizeのペイズリー柄、再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問合せ頂きました商品でございますが、現在再入荷未定とのことでございました。
    ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 再入荷

    了解しました。在庫ある柄の中で検討します‼

    Answer : [Re] 再入荷


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 先ほど届きましたが2016-01-07

  • Question : トマト柄2015-09-02

  • Question : 代替品も同じでした(T_T)2015-07-19

  • Question : 交換希望です。2015-07-16

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  • Question : 電源が入りません2016-05-11

    単4電池入れて使おうと電源を入れたところ、二箱購入したのですが、二つとも電源ボタンで液晶が青く端の方が光り、出るはずのメニューは全く出て来ません。
    使えるものと交換して貰えるか、返金してもらえるんですか?必ず、お返事お願いします。

    Answer : [Re] 電源が入りません




    この度は、商品の不具合誠に申し訳ございません。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    重ね重ねお手数をお掛け致しますが、ご注文の商品にはメーカーサポートがございますので、下記のメーカーサポートへ、一度ご連絡頂きました不具合内容をご連絡下さいませ。

    ●サポート先の電話が繋がりにくい等ございましたら、お手数をお掛け致しますがメーカーホームページのお問合せフォームよりメールでご連絡をお願い致します。

    ご迷惑をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
    何卒、宜しくお願い致します。


    ▼サポート先

    株式会社 マクロス 

    TEL:03-3829-5525

    〒130-0003 東京都墨田区横川 3-9-3

    《営業時間》平日 10:00~12:00、13:00~16:00


    【メーカーホームページ】https://macros.ne.jp/

  • Question : ジェルパッドやストロングパッドの粘着力2016-02-01

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  • Question : 送る画像、間違えました2016-05-09

    こちらです

    Answer : [Re] 送る画像、間違えました


    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、ご注文履歴に履歴が残っていないとのことですが、こちらに関しましては販売店では分かりかねますのでQoo10へお問合せ頂けますでしょうか。

    またお送り頂いた画像がご注文確定前のページのようでございますので、ご注文頂いた際のご注文番号も合わせてご連絡頂けましたらこちらでも確認させて頂きます。

    重ね重ねお手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

    Qoo10カスタマーセンター

    電話お問い合わせ (050-5840-9100)

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  • Question : こちらが以前に注文した時のスクリーンショットです2016-05-09

  • Question : 注文して決済完了になったのに!2016-05-09

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  • Question : ありがとうございました。2016-05-06

    新しい商品が届き動作確認して問題なかったので、センサー不具合の商品を本日返送致しました。
    迅速なご対応ありがとうございました。
    とてもいいショップさんで商品もすごく良いのでまた購入したいと思います。

    Answer : [Re] ありがとうございました。


    ご連絡ありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    この度は、商品の不具合ならびにご返送に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

    ご足労をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

    商品に関しましてお気付きの点がございましたらお問合せ下さいませ。
    また機会がございましたら【Qoo10みどりや】を宜しくお願い致します。

  • Question : センサーが反応しません2016-05-01

  • Question : 明るい場所での点灯は2016-04-23

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  • Question : 再入荷はありますか?2016-05-06

    売り切れの商品の再入荷販売ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷はありますか?


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    お問い合わせの件でございますが、現在完売となっておりますパープルとマゼンタにつきましては数点、当店に在庫がございましたので再販させて頂きます。

    なお、ピンクにつきましては当店、またメーカーでも完売となっておりますので再販予定なしとのことでございました。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷予定が知りたいです。2016-01-20

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  • Question : 交換をお願い致します。2016-05-05

    商品が届いたのですが、白いバラの横に赤い花びらが1枚ついていて、白の花びらが赤く染まってしまっています。
    ケースのテープは剥がさずに写真を撮りました。赤いハートも曲がっていますし、ケースの中には細かい汚れもあります。
    地方で暮らす伯母へ、母の日にプレゼントしたかったのですが、間に合わず残念です。

    5/7~5/9は不在でメールも使えないので、5/6又は5/10以降に、ご連絡をお待ちしております。

    Answer : [Re] 交換をお願い致します。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : 品切れの再入荷予定日について2016-05-04

    こちらの商品についてですが、「ピンク」と「ライトピンク」は品切れと表記されていますが再入荷の予定はありますでしょうか?もし。あるようでしたら再入荷予定日を教えて下さい。
    何卒宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 品切れの再入荷予定日について


    お問合せありがとうございます。
    Qoo10ショップみどりやでございます。

    誠に申し訳ございません、
    お問合せ頂きました二色でございますが、只今再入荷未定となっているようでございます。
    ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒、宜しくお願い致します。