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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mar****様のお問合せです。2017/06/20

    平均配送1~2営業日とあるのに、注文し入金してからもう5日も経つんですけどいまだ配送要請のまま、発送日すら確定してないのですがどうなってるんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連mar****様のお問合せです。

    お世話になります。

    明日の発送となりますので
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品の到着について2017/06/18

    まだ、商品が届きませんがいつ届きますか?

    Answer : [Re] 商品の到着について

    まだ、商品が届きません。いつ頃届きますか?

    Question : [Re] 商品の到着について

    お世話になります。

    ゆうメールとなりますので
    商品到着まで3日~10日前後お時間がかかります。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : myd****様のお問合せです。2017/04/22

    初期不良の場合はショップが責任を持つのが当たり前です!
    使えもしない商品をメーカー保証期間1年って...。
    それに、レビューでこちらと同じく初期不良の方に交換品をおくってるじゃないですか!
    一刻も早く新品を送って下さい!
    それと、そちらのショップの送った日付が分かる判子なり、名前なりが分かる用紙も付けて送って下さい!何の記載もされてなければ、保証書の意味がありませんから。

    Answer : [Re] myd****様のお問合せです。

    お世話になります。

    再度、商品発送させていただきますので
    よろしくお願いいたします。

  • Question : myd****様のお問合せです。2017/04/21

    いつまで無視するんですか?
    新品の電池(アルカリ)を入れても動作しません!
    問い合わせを何回もしてるのに、いい加減にして下さい!
    1回も使ってないんですから、一刻も早く新品を送って下さい!
    なんで1回も使ってないものを、こっちがメーカーに電話しないといけないんですか?
    最初から動かない物を送って来たのは、そちらなんですから、新品を送ってくるのが筋でしょ!
    いい加減なショップ過ぎます!
    安けりゃ、適当でいいや!みたいな考えは止めて下さい!
    もう一度言います!
    早く新品(交換品)を送れ!

    Answer : [Re] myd****様のお問合せです。

    お世話になります。

    再度、商品発送させていただきますので
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 電池を逆挿入して動きました。2017/04/15

    商品が到着。
    説明書通り電池を挿入しても反応なし。
    最後の最後に、電池をマイナス側からいれたところ動き出しました。
    完全な不良品と思いますが交換希望。

    Answer : [Re] 電池を逆挿入して動きました。

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    この度はご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

    こちらの商品はメーカーの保証が付いておりませんでしょうか。

    恐れ入りますが、メーカー保証の付いている商品は直接メーカーでの対応とさせていただいております。

    お手数をお掛けしますが1度メーカーの方へお問合せいただけますでしょうか?

    ご迷惑をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 色は何色になりますでしょうか?2017/03/09

    ご質問失礼します。
    お色を教えて頂けると幸いです。
    よろしくお願いします☆

    Answer : [Re] 色は何色になりますでしょうか?

    お世話になります。

    商品カラ-は黒となります。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 商品関連tam****様のお問合せです。2017/06/12

    昨日売り切れで今日昨日と同じ1600円ちょっとだったので購入しようと思ったらアクセス不能でやり直ししたら値段が上がってました。下がりますか?

    Answer : [Re] 商品関連tam****様のお問合せです。

    お世話になります。

    お値段はただいま表示してある金額となりますので
    ご了承ください。

  • Question : rai****様のお問合せです。2017/05/23

  • Question : bar****様のお問合せです。2017/06/02

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  • Question : 关于运送216****会员的咨询。2017/06/07

    すみません お届け日指定するできませんか?

    Answer : [Re] 关于运送216****会员的咨询。

    すみません お届け日指定するできませんか?

    Question : [Re] 关于运送216****会员的咨询。

    お世話になります。

    日時指定できますので
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連him****様のお問合せです。2017/04/12

    配送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連him****様のお問合せです。

    お世話になります。

    早急にご対応させていただきますので
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連nob****様のお問合せです。2017/04/11

    お手頃!一人暮らしには3号くらいが幅もとらないし私にはちょうどいい♫
    って思うけど自炊って面倒だから今吉野家でたべてるんだけどね笑

    Answer : [Re] 商品関連nob****様のお問合せです。

    お世話になります。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/16

    3月13日に購入したのですが、まだ発送要請のままなのですが、いつ発送していただけますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お世話になります。

    本日発送させていただきましたので
    よろしくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/05

    日本産ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。

    メーカーはカイホウジャパン(日本メーカー)となります。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 商品関連kum****様のお問合せです。2017/04/08

    今日の価格は899円ではないのですか?

    Answer : [Re] 商品関連kum****様のお問合せです。

    お世話になります。

    タイムセール商品となりますので
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 電気代は?2016/11/03

    1時間付けっ放しなだと電気代はいくらくらいでしょうか?
    16畳の部屋は暖まりますか?

    Answer : [Re] 電気代は?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    お世話になります。

    確認させていただきご連絡させていただきますので
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : チューナー2016/10/24

    こちらの商品、録画機能対応との事ですが…
    ダブルチューナーですか?

    Answer : [Re] チューナー

    お世話になります。

    確認させていただき、再度ご連絡させて
    いただきますのでよろしくお願いいたします。

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  • Question : whose maker of this(brand)2016/10/12

    can i ask whose the maker of this Television? thank u What maker?

    Answer : [Re] whose maker of this(brand)

    お世話になります。

    確認してご連絡させていただきます。