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ホームベーカリー HBS-100W mk ふっくらパン屋さん 1斤用 焼き芋 ヨーグルト エムケー精工
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : Qポイントを利用した決済について2017/10/29

    この商品の購入検討をしております。
    そこで教えて頂きたいのですが
    ①Qポイントを利用したいのですが、どうすれば利用できますか?
      また上限はあるのでしょうか?
    ②クーポンやQスタンプ、マメQ、マメボールなどを保有しておりますが
      併用は可能なものでしょうか?
    使用したことがなく申し訳ありません。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] Qポイントを利用した決済について

    おはようございますQoo10くらし屋です。

    ①Qポイントを利用したいのですが、どうすれば利用できますか?
      また上限はあるのでしょうか?
    回答:Qポイントのご利用上限は500ポイントまでとなっております。

    ②クーポンやQスタンプ、マメQ、マメボールなどを保有しておりますが
      併用は可能なものでしょうか?
    回答:Qポイントとクーポンの併用は使用可能です。
    Qスタンプ、、マメボール等詳しい詳細はお手数ですが下記カスタマーにてご案内をしておりますのでお手数ですあよろしくお願いいたします。

    カスタマー問い合わせ先
    050-5840-9100
    受付時間 09:00~18:00
    土日・祝日を除く

    Qoo10くらし屋

【送料無料】象印 NP-GH05-XT ステンレスブラウン IH炊飯ジャー極め炊き 炊飯器 日本製
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商品 Q&A
  • Question : 新品と記載がありませが・・・2017/09/10

    新品と思って注文いたしましたが、新品と記載がありませんでした。
    購入履歴を確認しましたがコンディションの表記がありませんでた。
    新品の商品の注文です。確認お願いいたします。

    Answer : [Re] 新品と記載がありませが・・・

    おはようございますQoo10くらし屋です。
    この度は、Qoo10くらし屋へお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
    当社出品商品はすべて新品での取り扱いとなっております。
    記載が漏れていたようで申し訳ございませんでした。

    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

    Question : [Re] 新品と記載がありませが・・・

    Qoo10くらし屋 様
    ご連絡ありがとうございました。
    安心いたしました。
    商品の発送お待ちしております。
    吉田 智美

    Answer : [Re] 新品と記載がありませが・・・

    おはようございますQoo10くらし屋です。
    ご連絡有難うございます。
    本日当社を発送する手配をさせて頂きます。
    発送後に送り状番号等お知らせさせて頂きますのでご確認頂ければと思います。
    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

【送料無料】T-fal 圧力鍋 クリプソ アーチ パプリカレッド 4L P4360432
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連yu_****様のお問合せです。2017/09/11

  • Question : 配送関連245****様のお問合せです。2017/05/30

  • Question : 配送関連eom****様のお問合せです。2017/05/06

    プレゼントで送りたいのですが、注文者と配送先が違う場合どのように注文したらいいですか?

    Answer : [Re] 配送関連eom****様のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。
    お問合せ頂きました件です。
    ご注文時に送付先様をご変更の上ご入力して頂ければと思います。
    宜しくお願い致します。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/21

    今週の25日の日曜日に配達日指定で行けますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/21

    今週の25日の日曜日に配達日指定で行けますわ

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

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【送料無料】フィスラー ビタクイック 圧力鍋 3.5L 蒸し器 三脚 料理ブック付 【IH対応】 600-300-03-073 ドイツ製
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2017/08/09

    プレゼント包装はお願い出来ますか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。

    この度は、お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    お問合せ頂きました:件ですが、備考欄へ包装希望とご明記頂ければ対応させて頂きますのでご注文時にご明記くださいますようお願いいたします。

    ご明記がない場合はご対応できない為忘れずにお願いいたします。

    ご注文お待ちしております。
    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

    Question : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    早々にお返事いただきましてありがとうございます。
    熨斗を付けていただく事は出来ますか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。

    この度は、お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。

    ギフト包装は承っておりますが、熨斗は対応していない為ご了承頂ければと思います。

    ご検討下さい。

    Qoo10くらし屋

  • Question : 商品2016/08/17

    商品は、もう発送されましたでしょうか。

    Answer : [Re] 商品

    Qoo10くらし屋です。
    ご連絡頂きましたj件ですが、当社ページ上に記載をさせて頂いておりましたが、 8月13日~8月16日の4日間は誠に勝手ながら休業とさせていただいておりました。
    ご注文の商品は、本日8月17日当社を発送となります。
    受け渡し終了後発送メールにて詳細をメールさせて頂きますのでご確認頂ければと思います。
    よろしくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

ティファールならではのパワフルなスチームが可能にする、これひとつで1台2役 ティファール T-fal スチームアイロン 2in1 スチームアンドプレス コード付き DV8610J1
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商品 Q&A
  • Question : キャンセルについて2017/07/26

    キャンセルをしたが、振込案内が来た。

    下記のようにメールにてキャンセルをした。

    どうなっていますか?


    T-fal スチームアイロン 2in1 スチームアンドプレス コード付き DV8610J1
    - カート番号: 119469199
    - 注文番号: 280885722
    - キャンセル/返品要請日: 2017/07/24

    Answer : [Re] キャンセルについて

    おはようございますQoo10くらし屋です。

    お問合せ頂きました件ですが、お客様の状況をご確認した所キャンセルは完了となっているようです。

    店舗側ではお振込み案内等のメールは配信していない為Qoo10側へ直接ご確認頂ければと思います。

    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

【送料無料】ティファール 圧力鍋 クリプソ アーチ アイボリー 6L P4360731
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商品 Q&A
  • Question : Mom****様のお問合せです。2017/07/07

    有料とはどういう事でしょうか?蓋は大丈夫なら鍋だけの交換になると言う事ですか?どれくらいの料金かかるのでしょうか?他の圧力鍋つかってましたがふつうに使ってましたがすぐに焦げ付きができて保証されないので高い買い物になってしまいました。圧力鍋検討中でして安い買い物ではないのでお願いします。

    Answer : [Re] Mom****様のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。

    お問合せ頂きました件ですが、メーカーにてのご対応となる為当社では詳しい料金等がわからない為、ティファールお客様コールセンターがございますので、
    0570-077772となりますので詳しい修理内容はお問合せ頂ければと思います。

    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

  • Question : Mom****様のお問合せです。2017/07/06

  • Question : Mom****様のお問合せです。2017/07/06

圧力鍋 【送料無料】 ティファール T-fal クリプソ アーチ アイボリー 4L P4360431
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  • Question : bz_****様のお問合せです。2017/07/01

  • Question : 配送関連bbl****様のお問合せです。2017/05/21

    購入希望なんですが、2.3日で到着できますか?

    東京です。

    Answer : [Re] 配送関連bbl****様のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。
    数あるショップの中から当社へお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
    お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
    今からのご注文ですと大変申し訳ございませんがご希望にお応えすることが難しいです。

    せっかくお問合せ頂きましたのに申し訳ございません。
    また何かの際にご利用頂ければと思います。

    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/08

    プレゼントしたいのですが、配送先は自宅じゃなくても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。
    配送先はお客様にてご指定して頂いて大丈夫です。
    ご注文時の配送先へお届けするご住所をご入力頂ければと思います。

    よろしくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

  • Question : 保証について2016/01/27

    メーカー保証が10年とのことですが、不具合があった際にはティファールに直接問い合わせるということでしょうか?

    Answer : [Re] 保証について

    Qoo10くらし屋です。
    お問い合わせ頂きました件ですが、不具合があった際は直接ティファールさんへご連絡をして頂くようになります。
    保証対象となりますのは本体のみとなり付属品等は対象外となりますのでお気をつけ下さい。
    Qoo10くらし屋

【送料無料】 象印 IH炊飯ジャー NP-VN10-TA 5.5合炊き 極め炊き 同梱不可 日本製
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商品 Q&A
  • Question : Please send the goods as soon as possible.2017/05/23

    Please send the goods as soon as possible. Because I will stay in Japan just dirung 5/27 to 5/31 then back to Taiwan. Thank you!!

    Answer : [Re] Please send the goods as soon as possible.

    Qoo10くらし屋です。
    明日までにご注文を頂きまして、qOO10側にて決済が完了し当社へご注文が確定しましたら発送となります。
    ご注文の際に備考欄へご希望のお日にちをご明記頂ければと思います。
    決済があがって来ない場合はご指定のお日にちに間に合わない場合もございますので予めご了承下さい。

    ご確認の上ご注文お待ちしております。

    宜しくお願い致します。

    Qoo10くらし屋

  • Question : 配送の確認2017/05/02

    こんにちは。
    すみませんが、【送料無料】 象印 IH炊飯ジャー NP-VN10-TA 5.5合炊き 極め炊き 同梱不可 日本製
    この炊飯器は今日、ネットで買ったら今日は発送いただけますか。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 配送の確認

    Qoo10くらし屋です。
    これからのご注文の方は決済が確認が出来次第Qoo10より当社へ注文があがって来るような形となります。
    本日の発送分は締め切らせて頂いておりますのと、当社明日よりゴールデンウィーク休暇となりますので、週明け5月8日より順次発送とさせていただきますので、ご了承下さい。

    Qoo10くらし屋

  • Question : 配送関連ccc****様のお問合せです。2017/04/21

  • Question : タイマー予約2017/02/27

    タイマー予約についての質問ですが、何時何分に炊き上がりと、時間指定出来ますか?
    それとも何時間後という設定でしょうか?

    Answer : [Re] タイマー予約

    Qoo10くらし屋です。
    タイマー予約ですが、炊きあがってほしい時間を設定するような形となっております。
    ご検討して頂きましてご注文をお待ちしております。

    Qoo10くらし屋

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/01

    価格は、13100円と表示されていますが、カートに入れると元の販売価格14500円だけが表示されます。
    いくらですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    くらし屋です。
    当社冬季休暇の為お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    お問合せ頂きました件ですが、Qoo10へ確認させて頂きました所、価格ドットコムより入って頂いたお客様がクーポン対象となり特別価格にてご購入が出来るようになります。
    下記URLより入って頂きご購入手続きをして頂ければと思います。
    http://kakaku.com/

    よろしくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

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圧力鍋 【送料無料】 ティファール T-fal クリプソ アーチ パプリカレッド 6L P4360732
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  • Question : 关于商品169****会员的咨询。2017/05/13

    お粥は大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 关于商品169****会员的咨询。

    Qoo10くらし屋です。
    出来るとは思いますが、火力や水加減を気を付けながら調整して頂きご使用頂ければと思います。

    Qoo10くらし屋

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/28

    すみません先程配送日についてお伺いした者ですが、説明によると配送が1月5日からと書いてありましたので、申し訳ありませんが、ティファール圧力鍋6Lキャンセルでお願い致します。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    おはようございますQoo10くらし屋です。
    ご連絡頂きましたキャンセルですが、お客様よりキャンセル要請をお願いするかたちとなります。

    要請の行い方の下記URLを添付させて頂きましたのでご確認頂きまして要請をお願いできればと思います。

    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none

    宜しくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/28

    急ぎなんですが、今日注文してコンビニで入金したら、いつ届きますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。

    別途ご連絡しておりますのでそちらをご確認頂ければと思います。

    宜しくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/15

    2000円キャッシュバック対応してますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    おはようございますQoo10くらし屋です。
    お問合せ頂きまして有難うございます。
    2000円キャッシュバック対象商品となります。
    お届け後にお客様にてティファールへ応募をして頂くようになります。
    2016年12月29日購入分まで対象となり2017年1月6日までにティファールへ応募到着分までが対象となります。
    お早めにご検討頂きましてご購入をお待ちしております。
    よろしくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

  • Question : ギフト包装の件2016/10/06

    商品届きました。包装して頂いて本当にありがとうございます。
    助かりました。

    Answer : [Re] ギフト包装の件

    おはようございますQoo10くらし屋です。
    ご連絡を頂きまして有難うございます。
    今後ともより良い商品を販売させて頂きたく思いますので又Qoo10くらし屋をご利用して頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。
    Qoo10くらし屋

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【鍋 フライパン】 取っ手のとれるティファール T-fal  ネオ マホガニー・プレミア セット9 L63191
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/27

    カラーは、何色ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Qoo10くらし屋です。
    お問合せ頂きました件です。
    お色ですが濃いブラウンとなっております。
    ご検討頂きましてご注文をお待ちしております。
    宜しくお願いいたします。

    Qoo10くらし屋

【送料無料】 象印 IH炊飯ジャー NP-VN10-TA 5.5合炊き 極め炊き 同梱不可 日本製
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  • Question : 入荷について2015/12/26

    入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷について

    お問合せの件

    象印、IH炊飯ジャーNP-VN10ですが
    メーカーにて品切れとなってしまい
    次回入荷は早くても1月中旬以降になってしまいます。
    すみません宜しくお願い致します。
    くらし屋