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  • Question : 発送予定日2017/06/22

    お世話になります。
    注文した商品はいつ頃発送予定でしょうか。

    Answer : [Re] 発送予定日

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポトドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、大変申し訳ございません。
    商品は、本日(6月22日)発送となります。
    お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 賞味期限2016/11/17

    賞味期限

    Answer : [Re] 賞味期限

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    お問い合わせ頂きました商品の消費期限ですが、
    2016年11月18日現在、弊社にて在庫している商品は
    【消費期限:2019年8月迄】となります。
    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

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  • Question : 配送関連viv****様のお問合せです。2017/06/15

    今日注文した場合、いつぐらいに発送可能ですか

    Answer : [Re] 配送関連viv****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    ご注文を弊社にて確認後、商品発送までの目安といたしましては
    「2 ~ 4 営業日 」となります。
    ご参考になれば幸いです。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 質問2017/02/01

    [命の母ホワイト]と一緒に服用しても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    販売元様 お客様相談室へご連絡させて頂き、
    問い合わせをさせて頂きましたところ
    ・命の母 ホワイト と、
    ・アリナミンEXプラス
    との併用の服用につきましては、問題はございませんとのご回答を頂きました。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 発送要請2017/01/24

    こんにちは。
    17.01.20に注文しました。
    注文番号:264129143
    カート番号:112668511
    いつ発送できますか?発送予定日を教えてください。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 発送要請

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    商品は、本日発送させて頂きました。
    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    商品到着まで、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。

  • Question : 発送日2016/11/15

    本日注文したら、18日(金)までに発送は可能でしょうか? ご連絡お待ちしております。

    Answer : [Re] 発送日

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    弊社からの発送に関しましては、
    本日早急にご注文を頂ければ、18日までに発送を行う事は可能です。

    しかし、商品の到着日に関しましては
    配送業者様のご都合もございますので、
    弊社より明確なご返答をさせて頂く事はできません。
    ご了承ください。ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 出荷時間2016/08/22

    すみません、いま注文したらいつ届けますか?

    Answer : [Re] 出荷時間

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    商品の発送につきましては、弊社ショップ情報に記載をさせて頂いておりますので
    引用をさせて頂きます。

    【配送について】
    ※土日祝日は、配送を行っておりません。
    ※商品の在庫がある場合は、受注後7日以内に発送、在庫切れの場合は、入荷次第発送させて頂きます。

    上記となります。
    お問い合わせ頂きました商品に関しましては、
    ご注文をお受けし、7日以内の発送予定となります。
    ご参考になれば幸いです。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

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  • Question : mas****様のお問合せです。2017/06/04

    今注文するものは賞味期限いつまでですか?

    Answer : [Re] mas****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    確認にお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    2017年6月6日現在、弊社にて在庫しているもので、
    2020年1月までの商品となります。
    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

    Question : [Re] mas****様のお問合せです。

    返信ありがとうございました!
    早速注文しましたのでできるだけ賞味期限の長いものをよろしくお願いします。

    Answer : [Re] mas****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 質問2016/08/12

    トランシーノllを服用しているのですが、いっしょにビタホワイトも服用して大丈夫ですか❓

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    大変申し訳ございません。
    弊社は販売店となりますので、
    商品の服用に関しましては、製造販売元様 お客様相談室へお問い合わせをする形となります。
    しかし、現在お客様相談室が休業中となっております。
    ご返答までにお時間を要します事をご了承ください。

    なお、現在ご注文をお受けしておりますが、
    こちらに関しましては、ご返答にお時間を要します関係により、
    保留とさせて頂きます。

    弊社にて服用に関しまして問い合わせをさせて頂きました後に、
    再度お客様へご連絡をさせて頂きますので、
    その際に、商品の発送もしくはキャンセルの旨
    ご返信頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
    なお、ご注文キャンセルを御希望の場合は、
    お客様よりキャンセル申請を行って頂く形となります。

    お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    大変申し訳ございません。
    弊社は販売店となりますので、
    商品の服用に関しましては、製造販売元様 お客様相談室へお問い合わせをする形となります。
    しかし、現在お客様相談室が休業中となっております。
    ご返答までにお時間を要します事をご了承ください。

    なお、現在ご注文をお受けしておりますが、
    こちらに関しましては、ご返答にお時間を要します関係により、
    保留とさせて頂きます。

    弊社にて服用に関しまして問い合わせをさせて頂きました後に、
    再度お客様へご連絡をさせて頂きますので、
    その際に、商品の発送もしくはキャンセルの旨
    ご返信頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
    なお、ご注文キャンセルを御希望の場合は、
    お客様よりキャンセル申請を行って頂く形となります。

    お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    服用に関しまして、販売元様に確認をさせて頂きましたところ
    トランシーノⅡには、既に1日服用量のL-システインが配合されているため
    ビタホワイトプラスと成分が重複してしまい、
    併用での服用は出来ませんとのご回答を頂きました。

    恐れ入りますが、併用での服用は行えませんので
    ご了承ください。

    ご注文に関しましては、キャンセルの場合
    お客様よりキャンセル申請を行って頂きます様
    何卒宜しくお願い致します。

    なお、トランシーノⅡと併用せずに、服用される場合など
    商品がご入用の際は、発送希望の旨をご返信頂きます様
    何卒宜しくお願い致します。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    Question : [Re] 質問

    ご回答いただき、ありがとうございました。

    トランシーノll を終えてから服用したいと思いますので、購入します。

    できるだけ、使用期限が長いものをお願いしたいです。

    発送よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 質問

    ご連絡を頂き、誠に有難うございます。
    ご注文をお受けし、商品を発送させて頂きます。
    商品到着まで、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

  • Question : 注文番号2016/08/10

    『249947059』です。
    確認宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 注文番号

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ご返答にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。

    お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
    商品は、本日発送となっております。
    商品到着まで今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
    誠に申し訳ございません。

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

  • Question : いつ?2016/08/09

    6日に注文・入金をしましたが発送は、いつになりますか?

    Answer : [Re] いつ?

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    大変申し訳ございません。
    確認をさせて頂きますので、お客様のご注文番号を
    再度お問い合わせより、ご連絡頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
    お手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

  • Question : 賞味期限2016/08/06

    賞味期限はいつまでですか?

    Answer : [Re] 賞味期限

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    お問い合わせ頂きました商品の消費期限ですが、
    現在弊社に在庫しているもので、2019年5月迄となっております。
    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

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  • Question : 配送関連kac****様のお問合せです。2017/06/01

  • Question : 配送予定日は?2016/09/07

    注文番号 251617355の者です。

    9/2に入金しました。

    配送予定日はいつになりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送予定日は?

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    商品は、本日(9月7日)発送となります。
    商品到着まで、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

  • Question : 完売になってますが2015/10/24

    いつから購入できますか??

    Answer : [Re] 完売になってますが

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    誠に申し訳ございません。
    現在、商品の購入時期は未定となっております。
    商品が入荷次第、販売を再開させて頂きます。
    誠に申し訳ございません。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 発送日2015/10/13

    10月9日注文しました。
    注文番号229270653, カート番号99811059です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    商品は本日発送予定となっております。
    商品発送後に、発送のお知らせが届きますので
    そちらをご確認ください。
    当店をご利用頂き、誠に有難うございました。

  • Question : 今日発送のですか?2015/09/07

    9月4日に注文しました。注文番号227479495、カート番号98921585です。今日発送のですか?発送予定日のご案内お願いします。ありがとうございます。良い一日を過ごす。

    Answer : [Re] 今日発送のですか?

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    商品は、本日発送させて頂いております。
    別途、配送会社様、お問い合わせ番号はご連絡させて頂いておりますので
    そちらをご確認頂きます様何卒宜しくお願い致します。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

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  • Question : 關於商品dej****會員的咨詢。2017/05/26

    商品の期限? credit card ok?

    Answer : [Re] 關於商品dej****會員的咨詢。

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    ご連絡が遅れ、誠に申し訳ございません。

    お問い合わせ頂きました商品の消費期限は、
    2017年5月27日現在、弊社に在庫しているもので、
    2019年9月までの商品となります。

    お支払方法につきましては、
    Qoo10様ヘルプページへ詳細の記載がございましたので、
    URLを記載させて頂きます。
    御確認のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

    ヘルプ > よくある質問 > 決済
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E4#none

    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 配送関連Whi****様のお問合せです。2017/05/08

  • Question : 大至急お願いします!2017/03/03

    今日注文したら、本日発送して頂けますか?
    至急回答お願いしたいのでよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 大至急お願いします!

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    誠に申し訳ございません。
    お客様のご注文(ご入金確認)から、弊社への受注反映までに
    時間を要する場合がございます。

    また、出荷時間の関係もございますので、
    誠に申し訳ございませんが、ご要望を承る事はできません。
    ご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 金額表示2016/11/20

    プレゼント用で購入したいですが、金額が表示されている納品書など金額がわかる書類を商品と一緒に入れないで欲しいですか?可能でしょうか?

    Answer : [Re] 金額表示

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    ご注文時に、備考としてその旨をご記載頂ければ、
    商品のみを発送させて頂きます。

    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 消費期限2016/09/14

    毎日1錠しか飲まないので、9ヶ月位たって消費できますが、期限はいつまでになりますか?

    Answer : [Re] 消費期限

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    現在弊社にて在庫しているもので
    消費期限は2019年9月迄となっております。
    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

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本日限定!!【お得な7箱セット】ビタホワイトプラス 240錠×7箱【送料無料】ハイチオールCプラスを超える成分量配合!【第3類医薬品】(Lシステイン:240mgのMAX配合!/ビタホワイトプラス/ビタホワイト/プラス/240錠)しみ・そばかす、日やけ・かぶれによる色素沈着の緩和
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  • Question : yam****様のお問合せです。2017/05/02

    現在の使用期限を教えて下さい。

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お問い合わせ頂きました商品の消費期限ですが、
    2017年5月8日現在、弊社にて在庫しているもので
    2019年12月までの商品となります。
    ご参考になれば幸いです。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 現在の賞味期限2014/11/16

    どれぐらいか教えて下さい。

    Answer : [Re] 現在の賞味期限

    この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。
    またご返信が遅くなり申し訳ありません。

    当ショップで在庫している商品の賞味期限は
    2017年8月となっております。

    ご検討の程、宜しくお願いします。

    株式会社ケイポートドラッグマート

  • Question : 質問2014/04/14

    ダイムサービスで購入をしたいですか!
    アダルトの確認処に生年月日の入力がうまくいかない。

    Answer : [Re] 質問

    この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。
    申し訳ありません。
    こちらではタイムセール・生年月日入力画面の件は
    分かりかねますのでカスタマーセンターにご連絡して頂ければ詳しく教えて頂けると思います。
    カスタマーセンターTEL:03-6402-9400
    大変お手数をお掛けしますが宜しくお願い致します。

  • Question : 賞味期限2014/02/16

    賞味期限はいつですか?

    Answer : [Re] 賞味期限

    この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。
    また返信が遅くなり大変申しわけありません。
    賞味期限についてですが当ショップで在庫している物は
    2016年10月となっております。
    ご検討の程、よろしくお願い致します。
    株式会社ケイポートドラッグマート 大西

  • Question : 領収書について2014/02/16

    これからビタホワイトプラスを注文します。
    領収書をお願いしたいのですが、その旨を記入する欄が見つからなくてこちらに連絡いたしました。
    宛名は山本でどうぞよろしくお願いします。

    Answer : [Re] 領収書について

    山本様

    この度はご連絡いただき誠にありがとうございます。
    領収書の件、承りました。
    よろしくお願い致します。

    株式会社ケイポートドラッグマート 大西

【第2類医薬品】マスラックゴールド 384錠 2個セット
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商品 Q&A
  • Question : ang****様のお問合せです。2017/04/16

野口医学研究所 メンズマカ 150カプセル×4個
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商品 Q&A
  • Question : 关于商品381****会员的咨询。2017/03/21

    Answer : [Re] 关于商品381****会员的咨询。

    -----------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------

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  • Question : 配送住所を変更2017/01/24

    申しわけございません!下記の商品を購入しましたけど、宛先は急に海外出張のため、2/14までに荷物を受け取れない状態なんです。非常に申しわけございませんが、配送先は下記の新しい住所に変更させていただけますか?

    TO: 113-8655 東京都文京区本郷7-3-1
    東京大学医学部附属病院 入院棟B 10階 研究室C
    JAO TZU-MING様
    --------------------------------------------------------------------------
    注文日: 2017-01-12 16:05
    注文番号: 263542865
    商品名: ☆送料無料/お得な3個セット☆【第2類医薬品】キャベジンコーワα 300錠 キャべジン/キヤべジン お得な3個セット
    オプション:
    数量: 1
    -------------------------------------------------------------------------
    恐れ入りますが、御確認宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送住所を変更

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    誠に申し訳ございません。
    既に発送させて頂いております商品は、
    弊社では配送先住所の変更は出来かねます。

    お客様より配送業者様へご連絡、転送手続きを行って頂きます様
    宜しくお願い致します。

    なお、お荷物転送の場合、配送先住所によっては
    転送費用が別途発生する場合がございます。
    申し訳ございませんが、転送費用に関しましては
    弊社では負担をさせて頂く事ができません。
    お客様のご負担となりますので、ご了承ください。

    お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.2016/12/20

    賞味期限教えてください^^

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    2016年12月20日現在、弊社にて在庫しております商品の
    消費期限は、2019年8月迄の商品となります。
    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 到着の数日2016/11/18

    到着の数日???

    Answer : [Re] 到着の数日

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    誠に申し訳ございません。
    お問い合わせが分かりかねますため、お手数ですが
    お問い合わせ内容の詳細をご記載頂き、
    再度お問い合わせ頂きます様宜しくお願い致します。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 購入に関する質問2016/05/29

    この商品3個セットを1人何セットまで注文できますか?そして、今、注文したら発送日がいつですか?
    薬の使用期限はいつまでのものが届きますか?

    Answer : [Re] 購入に関する質問

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ご返答にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。

    ご注文の際の数量入力に関しましては、常時の在庫数により変動いたします。
    大量注文の際は、発送前に確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。
    発送日に関しましては、ご注文数量によりお時間を頂く場合がございますので
    ご注文数量により変動いたします。
    商品の消費期限に関しましては、現在弊社にて在庫しているもので
    2019年2月までの商品となります。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    Question : [Re] 購入に関する質問

    具体的にいうと、3~4セット(9個または12個)購入を考えていますが、今週注文したら、6月14日までに受けとることが、可能ですか?

    Answer : [Re] 購入に関する質問

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    3~4セットであれば、商品在庫はございます。
    しかし、配送先ご住所により、配送までにお時間を要する場合もございますので
    早急に商品ご入用の際は、お早めにご注文を頂きます様
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 発送日2016/05/04

    1月発送商品が4月に到着するのですか?
    商品発送しましたか?
    どうして請求書番号配送追跡をすると、1月に出荷した商品が、4月26日に到着したもので照会されますか?詳細な説明ください。

    [1/8]
    注文番号 234463809
    カート番号102112351

    Answer : [Re] 発送日

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    注文番号:234463809
    上記ご注文に関しましては、既に1月13日に発送させて頂いており
    配達完了となっております。

    お問い合わせ番号に関しましては、佐川急便様のホームページにて
    「お問い合わせ番号のお問い合わせ可能期間は、荷物の出荷日より60日間です。」
    との記載がございます。

    1月13日に発送させて頂きました商品のお問い合わせ番号は、
    すでに60日以上経過しておりますので
    現段階ではお問い合わせ可能期間を過ぎております。

    60日以上経過いたしましたお問い合わせ番号に関しましては、
    照会を行って頂きましても、お客様のお荷物お問い合わせ番号といたしましては、期限が過ぎております。

    商品は、1月13日に弊社より出荷させて頂いており、配達完了となっております。
    詳細に関しましては、弊社では確認を行う事ができない為
    Qxpress様へご連絡頂きます様、何卒宜しくお願い致します。
    お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : 賞味期限2016/10/21

    何年何月でしょうか?

    Answer : [Re] 賞味期限

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    誠に申し訳ございません。
    弊社にて、確認をさせて頂きますので
    消費期限につきましては、翌営業日にご連絡をさせて頂きます。

    医薬品につきましては、期限が最短でも1年以上のものを販売しておりますが
    詳細のお日にちに関しましては、追ってご連絡をさせて頂きます。
    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    誠に申し訳ございません。
    弊社にて、確認をさせて頂きますので
    消費期限につきましては、翌営業日にご連絡をさせて頂きます。

    医薬品につきましては、期限が最短でも1年以上のものを販売しておりますが
    詳細のお日にちに関しましては、追ってご連絡をさせて頂きます。
    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。
    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂きました商品の消費期限ですが、
    本日弊社に入荷いたしました商品の消費期限が
    2019年6月迄となります。
    ご参考になれば幸いです。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

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  • Question : 消費期限2016/06/24

    こちらの商品の消費期限は、いつ頃まででしょうか?

    Answer : [Re] 消費期限

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ご返答にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ頂きました商品の消費期限は、
    現在弊社にて在庫しているもので、2019年2月までの商品となっております。
    ご参考になれば幸いです。
    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : 発送日はいつ頃になりそうですか?2016/06/20

    お忙しいとは思いますが、目安として発送までにどの程度かかるか、教えて戴けると助かります。

    Answer : [Re] 発送日はいつ頃になりそうですか?

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    配送につきましては、受注後7日以内(土日祝日を除く)での発送となります。
    なお、すでにご注文頂いている場合は
    ご注文番号をご記載頂きます様、宜しくお願い致します。
    ご注文番号より、発送日を確認させて頂きます。

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 7個売りはあるのに・・。2016/02/24

    こちらの単品で4個購入だと商品が不足しています。と、出ます。おかしくないですか?急がないので、ちゃんと購入出来るようにしてほしいです。7個セットはあるんだから・・。

    Answer : [Re] 7個売りはあるのに・・。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。
    誠に申し訳ございません。
    在庫の補填がなされておりませんでした。
    現在はご購入可能となっております。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 購入履歴2016/01/13

    こんにちは
    はじめまして
    1月8日に注文しましたが
    購入履歴の中は表示されていません。
    今どんな状況か教えてください。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 購入履歴

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    ご注文内容に関しましては、ご注文番号からお調べさせて頂きますので
    お手数ですが、ご注文番号を再度ご連絡ください。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 7個注文しました。2014/11/27

    注文&入金済みです、発送は何日頃になりますか?

    Answer : [Re] 7個注文しました。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    商品は、本日11月28日発送予定となっております。
    お時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。
    商品到着まで今しばらくお待ちいただければ幸いです。
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

  • Question : 金額違い2013/10/29

    注文履歴の決済金額と納品書、領収書に記載されている金額が違うのですが、どちらの金額が正しいのでしょうか?
    ちょうどカート内割引分が違います。

    Answer : [Re] 金額違い

    ご利用ありがとうございます。
    Qoo10様の使用上、納品書にはクーポン使用は反映されず
    分かりづらく大変申し訳ありません。
    クーポンは使用されております。
    会員画面(My Qoo10)に,ログイン頂き該当の注文番号をご確認して頂ければと思います。
    宜しくお願い致します。

    ㈱ケイポートドラッグマート 大西

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【指定第二類医薬品】ボラギノールA 注入軟膏 2g×30個
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  • Question : 包装について2016/03/23

    どのような包装で配送されますか?商品名などは配達される際わかるようになってしまうんでしょうか?

    Answer : [Re] 包装について

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

    商品の梱包に関しましては、無地の茶色いダンボールにて発送させて頂いております。
    伝票へ、商品名の記載は行っておりません。

    しかし、配送先ご住所が沖縄等離島の場合、
    航空便となりますので、伝票へ郵送物の記載が必要となっております。
    その際は、商品名ではなく、商品の形状等記載をさせて頂いております。
    ご参考になれば幸いです。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

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  • Question : 発送日2015/11/30

    11月24日注文しました。
    注文番号232085157, カート番号100990636です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    お時間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。
    商品は、11月30日に発送させて頂いております。
    発送日時に関しましては、発送完了後にお問い合わせ番号の発行をもちまして
    お知らせさせて頂く形となりますのでご了承ください。

  • Question : 発送日2015/11/17

    11月13日注文しました。
    注文番号231447509, カート番号100709413です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    商品は本日発送となっております。
    商品発送のお知らせをご確認ください。
    当店をご利用頂き、誠に有難うございました。

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  • Question : 2set(4bottles)を注文しましたが1set(2bottles)が到着しました。2015/11/21

    11月6日に注文しました。注文番号231115582、cart番号100593991です。
    2set(4bottles)を注文しましたが1set(2bottles)が到着しました。
    50%返金お願いいたします。
    写真添付ので確認お願いします。

    Answer : [Re] 2set(4bottles)を注文しましたが1set(2bottles)が到着しました。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    確認のうえ、お客様メールアドレスへご連絡をさせて頂きます。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございます。

  • Question : 2個セット2015/06/25

    お得な2個セットとなっていますが 1個しか箱に入っていません。どういう事なんでしょうか?後から1個届くのでしょうか?これでは確認できません。

    Answer : [Re] 2個セット

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    大変申し訳ございません。
    早急にお調べいたしますので、お客様のご注文番号を再度ご連絡頂きます様
    何卒宜しくお願い致します。
    お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : 注文番号 2309929042015/11/13

    11月6日注文して一週間になりますが、配送日にち教えてください。

    Answer : [Re] 注文番号 230992904

    お問い合わせ頂き、誠に有難う御座います。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。
    商品は、本日発送予定となっております。
    商品発送後に、送り状番号をお知らせさせて頂きます。
    何卒宜しくお願い致します。

    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

  • Question : 発送予定日のご案内お願いします。2015/11/12

    11月8日に二個注文しました。
    注文番号231061572と231089225です。
    発送予定日のご案内お願いします。

    Answer : [Re] 発送予定日のご案内お願いします。

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    商品は本日発送となっております。
    商品発送のお知らせをご確認ください。
    当店をご利用頂き、誠に有難うございました。

  • Question : 発送日2015/10/14

    10月10日注文しました。
    注文番号229327546, カート番号99836700です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    商品は本日発送予定となっております。
    商品発送後に、発送のお知らせが届きますので
    そちらをご確認ください。
    当店をご利用頂き、誠に有難うございました。

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  • Question : 発送日2015/10/27

    10月23日注文しました。
    注文番号230280285, カート番号100176160です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    商品は本日発送となっております。
    商品発送のお知らせをご確認ください。
    当店をご利用頂き、誠に有難うございました。

  • Question : 発送予定日のご案内お願いします。2015/09/07

    9月2日注文しました。注文番号227332860、カート番号98863344です。
    発送予定日のご案内をお願いして輸送社状番号も確認お願い致します。ありがとうございます。

    Answer : [Re] 発送予定日のご案内お願いします。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    商品は、本日発送させて頂いております。
    別途、配送会社様、お問い合わせ番号はご連絡させて頂いておりますので
    そちらをご確認頂きます様何卒宜しくお願い致します。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 9月3日注文しました。2015/09/07

    9月3日注文しました。注文番号227361764、カート番号98879682です。
    発送予定日のご案内をお願いして輸送社状番号も確認お願い致します。ありがとうございます。

    Answer : [Re] 9月3日注文しました。

    お問い合わせ頂き、誠に有難うございます。

    商品は、本日発送させて頂いております。
    別途、配送会社様、お問い合わせ番号はご連絡させて頂いておりますので
    そちらをご確認頂きます様何卒宜しくお願い致します。
    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 発送予定日のご案内お願いします。2015/09/02

    発送予定日のご案内お願いします。
    8月29日オーダーメイド、注文番号は227062985です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 発送予定日のご案内お願いします。

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    ご注文頂きました商品は、本日発送予定となっております。
    商品到着まで、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

【3個以上で送料無料】命の母ホワイト 180錠【第2類医薬品】
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  • Question : 発送日2015/10/13

    10月9日注文しました。
    注文番号229258890, カート番号99805362です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    ご連絡頂き、誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    商品は本日発送予定となっております。
    商品発送後に、発送のお知らせが届きますので
    そちらをご確認ください。
    当店をご利用頂き、誠に有難うございました。

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  • Question : いつ送信しますか?2015/09/14

    9月10日注文しました。注文番号227779913、カート番号99055712です。いつ送信しますか?確認お願いします。

    Answer : [Re] いつ送信しますか?

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    商品は本日発送させて頂いております。
    別途ご連絡をさせて頂いておりますので
    そちらをご確認ください。
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。

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  • Question : いつ送信しますか?2015/09/04

    こんにちは。8月31日に注文しました。注文番号227150522カート番号98795912です。いつ送信しますか?

    Answer : [Re] いつ送信しますか?

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    お時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。
    商品は、本日発送予定となっております。
    商品到着まで、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。

    Question : [Re] いつ送信しますか?

    回答ありがとうございました。
    請求書番号と運送業者のご案内お願いします。
    そしてキュテン配送状況を変更していただきたいです。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] いつ送信しますか?

    お問い合わせ頂き誠に有難うございます。
    ケイポートドラッグマートです。

    配送会社:佐川急便様
    お問い合わせ番号:400233964432
    上記となります。
    お問い合わせ頂き誠に有難うございました。

  • Question : 商品と北海道の送料について2014/01/08

    1つ目 今日購入すると増量タイプを購入できますでしょうか?

    2つ目 札幌市なので¥5250以上購入しても送料がかかってしまいますが、
    これはまとめ購入をして高額購入をしても無料にはなりませんでしょうか?
    大至急回答をお願い致します。

    Answer : [Re] 商品と北海道の送料について

    この度はご連絡いただき誠にありがとうございます。

    一つ目ですが、
    今、購入していただけますと増量タイプをお送りさせていただきます。
    二つ目ですが
    大変申し訳ありませんが設定上、送料を変更することや無料にする事が出来ません。
    大変申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品と北海道の送料について

    迅速な対応ありがとうございました。
    すべて了解いたしました。
    これから購入させて頂きますので
    引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品と北海道の送料について

    ありがとうございます。お品物の到着を今しばらくお待ち下さい。

  • Question : お徳用ですか2014/01/02

    今購入すると、12包多く入っているお徳用が届きますか?
    それとも普通の60包ですか?
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] お徳用ですか

    この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。
    今現在在庫している商品はお徳用になります。
    ご注文頂ければお徳用をお送りさせていただきます。
    株式会社ケイポートドラッグマート 大西