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Q & A Lists
商品 Question & Answer
フェイクスエード調 ガウチョウパンツ ワイドパンツ ウェストゴム フレア ポケット レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 即納ではないのですか?2016-09-23

    グリーンは即納と最近の質問に記載されていたのにもかかわらず、今日発送予定のメールが来て10/7となっていて驚きました!かなり薄いという事ですが、いくらお安い商品であっても支払う消費者に対して不親切です。
    10/7国外より発送されたら、到着は翌週14日とかとなり寒くて着れなくならないか心配です。
    今後購入する方に対しても即納できる商品を随時明記しておいてほしいです。

    Answer : [Re] 即納ではないのですか?

    お客様
    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    ご注文商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。

    誠に申し訳ございませんでした。

    入荷予定は10月上旬頃予定です。

    入荷延期場合もありますので、ご了承くださいませ。

    入荷延期場合はまたメールでお知らせさせていただきます。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

    ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : 配送予定日が分かっているなら商品ページに記載して下さい!2016-09-21

  • Question : 即納2016-09-13

  • Question : まだ?2015-12-14

  • Question : 返品確認2015-12-10

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 返信ありがとうございます。2016-09-23

    ということは、私が注文した商品は予約ということでよろしいでしょうか???

    Answer : [Re] 返信ありがとうございます。

    お客様
    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のご注文商品は発送致しました。

    追跡番号はこちらです。

    302328491205

    [配送業者] ヤマト運輸(クロネコ)
    [確認用URL] http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init


    反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

    では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 即納?2016-09-23

  • Question : お尋ね2016-09-22

  • Question : ボルドー?2016-09-19

  • Question : ボルドー2016-09-19

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2016秋冬★選べる3タイプ丈ニットカーディガン★ Vネック ラウンドネック 洗えるニット 無地 ボーダー 暖か素材 フリーサイズ 【送料無料】テラコッタ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 品切れのカラー2016-09-23

    Vネックロングのブラックの再入荷の予定は今後ありますか?よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 品切れのカラー

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : レッドかワイン2016-09-16

  • Question : モデルさんの着丈2016-01-08

iPhone7 ケース iPhone7Plus  ソフトケース iPhone6s ケース iPhone6s Plusケース iPhone6 iPhone6 plus ケース カバー シンプル 花 可愛い
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Q&A掲示板への質問
  • Question : お時間2016-09-23

    いつも、Qoo10を利用し
    ケースを買うのですが(韓国や中国から)

    今回 【国内配送】
    との事で 他国から買うのをやめ利用させて頂きました。

    一向に発送される様子がないのですが
    どれくらいお時間を要しますか

    他 韓国から頼んだ商品のほうが即発送手続きされております

    Answer : [Re] お時間

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    入荷予定は10月上旬頃予定です。

    入荷延期場合もありますので、ご了承くださいませ。
    入荷予定は10月上旬頃予定です。

    入荷延期場合もありますので、ご了承くださいませ。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷予定2016-09-22

    ショートのVネックのネイビーは、再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷予定

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 回答2016-04-01

  • Question : 再入荷予定2016-03-31

  • Question : 返金2016-03-23

  • Question : 再入荷予定2016-03-03

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★国内発送★ 暖かい 裏起毛 ロング丈カットソー ハイネック トップス 厚手素材 シンプル 無地 長袖 ストレッチ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 在庫2016-09-19

    Cタイプのお品が欲しいのですが入荷はいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] 在庫

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 新色は?2015-10-17

ワンピース ゆったり 無地 ワンピ 袖フリル 6色 ラウンドネック ポケット カバ-力抜群 レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : カラー変更のお願い。2016-09-18

    ブラウンへ変更出来ますでしょうか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] カラー変更のお願い。

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。

    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お客様
    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご希望通りブラウンに変更させていただきました。ご安心してくださいませ。

    お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : カラー種類2016-09-13

  • Question : 変色2015-10-25

  • Question : サイズ2015-10-25

  • Question : 違う色がきました(←誤送)2015-10-02

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 注文状況がどうなった?2016-09-16

    注文完了のメールが届いてるのに注文履歴から消えてしまってます。どうしてですか?

    Answer : [Re] 注文状況がどうなった?

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。
    先ほど確認いたしました。
    ご注文は既にキャンセルいたしました。
    写真を添付いたしますので、
    大変お手数お掛けしますが、ご確認をお願いします。
    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 発送の件2016-06-01

  • Question : 発送日の予定について2016-04-25

  • Question : 商品の交換について。2016-04-04

  • Question : 海外(シンガポール)まで配送して頂けないでしょうか?2016-03-20

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 払い戻しについて2016-09-04

    まだ返金手続きは終わってないですよね?
    23日にメール頂いてそれきりみたいです。

    Answer : [Re] 払い戻しについて

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    先ほど、こちらで確認いたしました。

    08/23にお客様に商品代金555円を返金いたしましたが、

    拒絶/キャンセルになりました。

    また、先ほど、もう一度返金いたしました。

    大変お手数お掛けしますが、ご確認をお願いします。

    Question : [Re] 払い戻しについて

    お支払いして頂けましたでしょうか。

    Answer : [Re] 払い戻しについて

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご返金金額は商品代金555円となります。

    大変お手数お掛けしますが、返金先口座を教えていただけませんか?

    銀行振り込みより返金させていただきます。

    返金方法:
    1,銀行名
    2.支店名

    3,口座種類

    4,口座番号

    5.名義人*読み方 カタカナでお願いします。


    この度は、お手数をお掛けして大変申し訳ございません。

    ご連絡お待ちしております。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 配送について2016-08-26

  • Question : 不良品交換希望2016-08-22

  • Question : なぜ2016-08-07

  • Question : 2016-07-31

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【即納】マキシ丈スカート ロングスカート フレア 無地 スウェット Aライン ウエストゴム カジュアル レディース 体型カバー
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Q&A掲示板への質問
  • Question : ダークグレー入荷予定2016-09-07

    ミディアム丈のダークグレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ダークグレー入荷予定

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : グリーン2016-08-29

  • Question : 商品について2016-07-28

  • Question : 入荷予定2016-07-13

  • Question : モデルさんが試着している色について2016-07-13

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パンプス 細ヒール ハイヒール エナメル スウェード調 パイソン柄 足細魅せ 上品 オシャレ ビビットカラ― ポインテッドトゥ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : チェック2016-09-06

    再入荷しますか?

    Answer : [Re] チェック

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2016-08-18

  • Question : 再入荷の希望2016-07-07

  • Question : 再入荷2016-07-02

  • Question : 再入荷2016-05-05

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バックスタイルもかわいい♪チラ見せキャミソール キャミソール タンクトップ バストアップ 手編み刺繍 可愛い蝶のバックスタイル ホワイト ブラック 2色 インナー 下着 レディース レディースファッション 韓国ファッション 送料無料
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 着丈2016-09-04

    長い方が欲しいのですが、選択肢がありません。
    2枚組という事でしょうか?

    Answer : [Re] 着丈

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    タイプ選択できます。

    写真を添付いたしました。

    大変お手数お掛けしますが、ご確認をお願いします。

    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : えっ2016-08-30

  • Question : 着丈2016-05-24

  • Question : このキャミは2016-05-16

  • Question : sizeについて2016-05-09

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Q&A掲示板への質問
  • Question : いつ発送ですか?2016-09-03

    9日にツカイタいと思いますがいつ発送ですか?

    Answer : [Re] いつ発送ですか?

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせは即納です。

    注文したら、1~3営業日以内に発送いたします。
    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : ショップクーポン2016-07-05

  • Question : 生地薄いのはどっち?2016-05-28

  • Question : 交換返品について2016-04-08

  • Question : 交換をお願いした件2016-04-07

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 名前2016-08-31

    ここに個人情報を載せるのは良くないですね。
    今まではお客様と書いているので、きっと間違えただけでしょうけど楽天の件やら何やらミスが目立ちますね。気を付けて下さい。
    よくある苗字なんで私は別にそのままでもいいんですが、消せるなら消しといて下さいね。

    Answer : [Re] 名前

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
    発送しましたメッセージを消除いたしませんので、

    今度絶対注意いたします。
    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 調べた2016-08-31

  • Question : できるの?できないの?2016-08-30

  • Question : 口座種類?2016-08-30

  • Question : メール見たよ2016-08-30

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好評レビュー800件超え♪レイヤードシフォンブラウス♥ Aラインフレアで気になる体型をカバー!! トップス 無地 ラウンド襟 裏地付 透けにくい ブラウス シフォン レディース  送料無料
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品交換希望2016-08-18

    前の部分にカッター等でスパッと切れたような穴あきがありました。交換していただけますか?
    ネイビーなので分かりにくいとは思いますが写真を添付します。

    Answer : [Re] 商品交換希望

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    写真を確認しました、商品の不具合でご迷惑お掛けしまして、

    本当に申し訳ございませんでした。

    近日中に新しい商品を再発送させていただきます。

    手元の不具合商品は返送不要でございます

    お手数をお掛けしますが、処分をお願いできればと思います。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品交換希望

    新しい商品受け取りました。
    では、不良品は破棄させて頂きます。
    早い対応ありがとうございました!

    Answer : [Re] 商品交換希望

    お客様
    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご注文商品の到着確認のご連絡ありがとうございます。

    商品無事到着して安心しました。

    質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

    責任をもって対応させていただきます。

    引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 末配送なのに配送済みになっているのは何故2016-08-19

  • Question : 発送2016-07-11

  • Question : 商品交換送料の件2016-06-28

  • Question : サイズ交換2016-06-23

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 発送について2016-08-17

    本日の購入でいつの配送、到着になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 発送について

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ商品は即納商品なので、

    注文したら、1~3営業日以内に発送いたします。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷の予定2016-08-11

    お世話になります。

    こちらの商品が欲しいのですが再入荷の予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷の予定

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
    ---------------------------------------------------------------------


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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

    ---------------------------------------------------------------------


    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : Lサイズがかるなら!2016-06-09

  • Question : 上まで上がりません!2016-06-09

  • Question : 穴が開いてる2016-05-31

  • Question : サイズ等2016-05-27

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ウェストゴムパンツ クロップドパンツ 美脚 美尻 ストレッチ 無地 ポケット ファスナー レディー
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷について2016-08-05

    今在庫にある商品以外の色は入荷しますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : Mサイズの2016-06-01

  • Question : サイズについて2016-05-31

  • Question : 再入荷2015-09-09

ガウチョパンツ スカンツ ワイドパンツ 7分丈 ワイドパンツ 無地 伸縮性 きれいめ ストライプ ミディアム ワイド ガウチョ パンツ ボトムス karei 弊社番号:10bl2754
ガウチョパンツ スカンツ ワイドパンツ 7分丈 ワイドパンツ 無地 伸縮性 きれいめ ストライプ ミディアム ワイド ガウチョ パンツ ボトムス karei 弊社番号:10bl2754
Q&A掲示板への質問
  • Question : 生地は何でできていますか?2016-08-02

    こんにちは。
    お聞きしたいのですが、この商品の生地の品質を知りたいです。
    綿なのかポリエステルなのか…構成を教えていただきたいです。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 生地は何でできていますか?

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ商品の素材はポリエステルです。
    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : お色について2016-08-01

  • Question : 商品について2016-06-13

花びら袖カットソーフリルスリーブトップス 腕細見え効果 麻素材 Tシャツ フリル カラー ゆったり カジュアル レディース【送料無料】【一部即納/一部7月15日入荷】詳細下記商品ページをご覧ください
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 即納とありますが2016-07-28

    こちらは購入してからどのくらいで発送されますか?

    Answer : [Re] 即納とありますが

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    即納商品の場合、ご注文したら、入金後、1~3営業日以内に発送いたします。

    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : サイズ教えてください2016-07-11

  • Question : 再入荷2016-06-30

  • Question : 色落ちについて2016-06-29

  • Question : まだ準備中なのでキャンセルお願いしたいです!2016-06-26

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★送料無料★リボン袖ストライプブラウス シャツ ブラウス トップス ギンガムチェック柄ストラップ柄 二の腕カバー 甘口 爽やか素材 半袖 春夏 2016
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 入荷予定2016-07-21

    レッド×ホワイトやブルー×ホワイトの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

フリル袖 カットソー トップス 無地 ポンチョ風 細腕 バタフライ レディース tシャツ karei
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 発送の件2016-07-19

    まだ届きません

    Answer : [Re] 発送の件

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

    お客様ご注文商品は全部揃いました。

    1~3営業日以内に発送いたします、商品到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    またなにかありましたら、いつでも気軽にご連絡ください、責任をもって対応致します。

    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

ショール パレオ 無地 UVカット 紫外線カット 日焼け対策 薄手 カーディガン 透け感 ネオンカラー 紫外線対策 ボタン付き karei  商品番号:ショール パレオ 無地 UVカット 紫外線カット 日焼け対策 薄手 カーディガン 透け感 ネオンカラー 紫外線対策 ボタン付き karei
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 在庫2016-07-13

    ブラックとライトブルーは入荷ありますか⁇

    Answer : [Re] 在庫

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

防臭 抗菌 足ムレ対策衝撃吸収インソール サイズ調整可能 男女兼用 中敷 エアーキャップ衝撃吸収インソール karei
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再販2016-07-12

    ホワイトの再販ないですか?
    お願いします、再販してくださいー!!

    Answer : [Re] 再販

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

上下セットアップ ブラウス ガウチョウパンツ スカンツ 半袖 ラウンドネック 上品 セレブ風 レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : ストライプ柄ありました2016-07-12

    失礼しました。
    先ほど質問しましたが、ストライプ柄の画像はスクロールすればありました。。。

    Answer : [Re] ストライプ柄ありました

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ストライプ柄の画像がありません2016-07-12

  • Question : ストライプ柄2016-07-11

サルエルパンツ ボトムス 美タック レギンス風 ウエストゴム 裾折り返し ポケット
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 入荷予定2016-07-11

    ホワイトLサイズの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 至急連絡2015-09-11

  • Question : 調べました2015-09-11

  • Question : 発送の番号の違い2015-09-10

  • Question : 生地について2015-06-28

★即納★シャツ ブラウス ゆったり 5分袖 トップス レース 肌見せ 袖リボン レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 遅い2016-07-11

    いつ届きますか?遅すぎる

    Answer : [Re] 遅い

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

    お客様ご注文商品は揃いました。

    1~3営業日以内に発送いたします、商品到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    またなにかありましたら、いつでも気軽にご連絡ください、責任をもって対応致します。

    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 返品について2016-07-01

  • Question : すみません。2016-06-25

  • Question : 前の破れ2016-05-20

サルエルパンツ タック入 ロング丈 楽ちんウエストゴム ルームウェア ポケットウエストゴム 体型カバー 無地 花柄 千鳥柄 ボーダー ストラップ ヨガ レディース 透け感あり
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 配送について2016-07-07

    7/19に発送と連絡が来たのですが、7/16に使うことになっていて、早めに発送できませんでしょうか??

    Answer : [Re] 配送について

    お客様
    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    ご注文商品中:下記商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。

    11bl1494-BM-bk サルエルパンツ タック入 ロング丈 楽ちんウエストゴム ルームウェア ポケットウエストゴム 体型カバー 無地 花柄 千鳥柄 ボーダー ストラップ ヨガ レディース 透け感あり

    誠に申し訳ございませんでした。

    入荷予定は7月下旬ごろとなります。

    ご注文~出荷までの日程について

    予約商品を含む注文は商品が全て揃い次第の出荷、
    入荷済商品のみのご注文は翌々営業日に出荷予定です。
    ※金土日祝や長期休暇中の注文はご注意ください。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : 先程の……2015-06-23

春ワンピース ワンピース チェック柄 Aライン ノースリーブ タック入り オーガンジー レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 発送2016-07-01

    ダークブルーのLサイズですが、いつ発送になりますか?

    Answer : [Re] 発送

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

    お客様ご注文商品は本日中に発送いたします、商品到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    またなにかありましたら、いつでも気軽にご連絡ください、責任をもって対応致します。

    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 発送はいつ?2016-06-30

  • Question : ウエストサイズについて・・・2016-06-22

  • Question : 2016-06-14

  • Question : Lサイズネイビーの再入荷2015-08-21

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
マフラー ストール 大判 厚手 防寒対策 無地 フード付 手袋 モコモコ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 先ほど返答した件2016-06-28

    似たような金額のものを同ショップで探したので
    こちらに変更にてご対応ください。
    差額が出るなら支払っても構いません。
    スムースネイビーSサイズ

    Answer : [Re] 先ほど返答した件

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    こちらで下記リンク商品のスムースネイビー 23センチ(S) に変更させていただきませんか?

    http://list.qoo10.jp/g/424594724

    こちらのリンクにご確認くださいね。

    差額が支払しなくてもいいです。

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    ご連絡お待ちしております。

    Question : [Re] 先ほど返答した件

    では銀行振り込み返金なしで商品交換のみでご対応と言うことで宜しくお願い致します。
    こちらこそ我が儘聞いて頂きありがとうございました。

    Answer : [Re] 先ほど返答した件

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    交換商品は近日中に発送いたします、商品到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

    この度は、いろいろとご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。