Minishop title
KAREI Fellow登録
Fellow 4,163
5,000円

Q & A

Phone:
+81-048-299-7968
Q & A Lists
商品 Question & Answer
選べる裏起毛ボトムス★Q10ショッピング総合ランキング1位★裏起毛 ガウチョパンツ ミモレ丈スカート マキシ ロング スカート 無地 ワイドパンツ 7分丈ロング丈 タック入 ウェストゴム 着脱楽チン レディース 暖かい カジュアル スカンツ  2016秋冬 テラコッタ
選べる裏起毛ボトムス★Q10ショッピング総合ランキング1位★裏起毛 ガウチョパンツ ミモレ丈スカート マキシ ロング スカート 無地 ワイドパンツ 7分丈ロング丈 タック入 ウェストゴム 着脱楽チン レディース 暖かい カジュアル スカンツ  2016秋冬 テラコッタ
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/09

    ガウチョフリーロングいつ入荷ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変お手数ではございますが、お客様のお問い合わせ商品のサイズとカラーを教えていただけませんか?

    こちらで確認させていただきます。

    いろいろお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

    ご連絡お待ちしております。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ボルドーです

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品再入荷予定は12月下旬ごろとなります。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/06

  • Question : いつ2016/11/26

  • Question : 返金料金2016/11/19

  • Question : 返金方法2016/11/19

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
\1枚は欲しい!!フレアスカート/ 選べるミモレ丈ショート丈フレアスカート スカート シンプル ウェストゴム 着脱楽チン フレア レディース カジュアル オールシーズン【予約販売の分下記詳細詳細情報をご覧ください】
\1枚は欲しい!!フレアスカート/ 選べるミモレ丈ショート丈フレアスカート スカート シンプル ウェストゴム 着脱楽チン フレア レディース カジュアル オールシーズン【予約販売の分下記詳細詳細情報をご覧ください】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/08

    配送について質問があります。
    2枚注文していて、両方共配送予定日が12/4になっていて、2枚注文した内の1枚は受けとりましたが、もう1枚は届いておりません。
    履歴で確認したところ、配送予定日が消えており、商品準備中に戻っていました。
    どういうことでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    ご注文商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。


    誠に申し訳ございませんでした。

    商品は弊社への到着まで あと2~3日くらい必要となります。

    ご注文~出荷までの日程について

    予約商品を含む注文は商品が全て揃い次第の出荷、
    入荷済商品のみのご注文は翌々営業日に出荷予定です。
    ※金土日祝や長期休暇中の注文はご注意ください。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/06

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/01

  • Question : いつ頃になりますか2016/12/01

  • Question : 発送!2016/11/27

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★大人気!!1日500足売れた美脚パンプスがかえってきた★テラコッタパンプス ポインテッドトゥ 冬ハラコ調 エナメル スウェード調 パイソン柄スネーク柄 ストライプ チェック ヒョウ柄 アニマル柄 低反発クッション仕様 歩きやすさにこだわった作り 細足魅せ 細ヒール ハイヒール ビビットカラー ポインテッドトゥ
★大人気!!1日500足売れた美脚パンプスがかえってきた★テラコッタパンプス ポインテッドトゥ 冬ハラコ調 エナメル スウェード調 パイソン柄スネーク柄 ストライプ チェック ヒョウ柄 アニマル柄 低反発クッション仕様 歩きやすさにこだわった作り 細足魅せ 細ヒール ハイヒール ビビットカラー ポインテッドトゥ
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/08

    本日、交換用商品発送しました。
    再送料金の振込も完了致しましたので対応宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご入金の確認ができました、ありがとうございます。

    ご返送商品については了解いたしました。

    また、ご返送商品を確認しましたら、対応させていただきます。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : 違う商品が届いた、汚れあり2016/11/06

  • Question : サイズ交換2016/10/23

  • Question : サイズ交換 22016/10/16

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★大人気!!1日1000枚売れた2016秋冬ニットがかえってきた★トップスニットセーター 選べる6タイプ トップス テラコッタ チュニック ワンピース カシミヤタッチ Uネック Vネック タートルネック リブ編み 暖か素材 カラバリ 無地 レディース 洗えるニット カシミヤ風タッチ レディース 秋ファッション 送料無料 Karei【一部即納/一部予約販売のカラーは下記商品詳細情報をご覧ください】
★大人気!!1日1000枚売れた2016秋冬ニットがかえってきた★トップスニットセーター 選べる6タイプ トップス テラコッタ チュニック ワンピース カシミヤタッチ Uネック Vネック タートルネック リブ編み 暖か素材 カラバリ 無地 レディース 洗えるニット カシミヤ風タッチ レディース 秋ファッション 送料無料 Karei【一部即納/一部予約販売のカラーは下記商品詳細情報をご覧ください】
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/06

    10日の12時〜14時でいいので集荷しに来てもらえますか?その際、商品は袋に包んで渡すのでしょうか?そのまま渡すのでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    では、12/10日12~14時に指定させていただきます。

    メモについて、お荷物と一緒に袋に入れて、そのまま佐川の方にお渡しください。

    また、ご返送商品は弊社に到着しましたら、すぐに対応させていただきます。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/06

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/03

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ワイド袖 折返し袖 オーバーサイズ ニット クルーネック セーター ゆったり カジュアル ニットソー
ワイド袖 折返し袖 オーバーサイズ ニット クルーネック セーター ゆったり カジュアル ニットソー
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/04

    先日、裏起毛のレギンスパンツ4枚とニットソーのブラックは届きましたが、同時に注文しましたニットソーのグレー259223321が足りないので注文確認したところ、「配達完了」になっています。

    グレーの配送して頂くか、返金を希望します。

    ナガイユリコ

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【今季トレンド♥プリーツスカーチョが裏起毛になって登場!!】 スカーチョ ガウチョ パンツ スカート プリーツ ウエストゴム ロング ポトムス ワイドパンツ ガウチョパンツ シンプル 送料無料
【今季トレンド♥プリーツスカーチョが裏起毛になって登場!!】 スカーチョ ガウチョ パンツ スカート プリーツ ウエストゴム ロング ポトムス ワイドパンツ ガウチョパンツ シンプル 送料無料
商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/02

    ご連絡ありがとうございます
    集荷は水曜日12:00~14:00でお願いいたします。

    Answer : [Re] [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    では、12/07日12:00~14:00時に指定させていただきます。

    メモについて、お荷物と一緒に袋に入れて、そのまま佐川の方にお渡しください。

    また、ご返送商品は弊社に到着しましたら、すぐに対応させていただきます。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/02

  • Question : 再入荷ありませんか?2016/11/29

  • Question : size変更2016/11/25

  • Question : 再入荷2016/11/24

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ワイドパンツ 無地 スカンツ マキシ丈 ロング ウエストゴム ボトムス カジュアル リラックス リゾートパンツ 美シルエット レディース
ワイドパンツ 無地 スカンツ マキシ丈 ロング ウエストゴム ボトムス カジュアル リラックス リゾートパンツ 美シルエット レディース
商品 Q&A
  • Question : 色について2016/11/29

    こちらの商品はワンカラー、ワンサイズ、ですか?

    Answer : [Re] 色について

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品はワンカラー、ワンサイズ商品でございます。

    お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

    では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 色について

    何度もすいません。ブラックのみってことですよね?

    Answer : [Re] 色について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品はブラックでございます。

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 色について

    ありがとうございます!

    Answer : [Re] 色について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

    責任をもって対応させていただきます。

    お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

    では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 配送先の変更について2016/11/25

タンクトップ レディース タンクトップ ロング シフォン切替 タンクトップ ロング丈 チュニック トップス インナー アシメトリー タンクトップ レディース karei
タンクトップ レディース タンクトップ ロング シフォン切替 タンクトップ ロング丈 チュニック トップス インナー アシメトリー タンクトップ レディース karei
商品 Q&A
  • Question : 配送先の変更について2016/11/25

    カート番号 (日付 : 2016/11/25 / カート番号 : 110851659)で注文した者です。住所を間違えてしまいました。
    変更は可能でしょうか?
    以前にも購入した事があります。

    Answer : [Re] 配送先の変更について

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変お手数ではございますが、お客様は変更したい住所を教えていただけませんか?

    こちらで変更させていただきます。

    いろいろお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

    ご連絡お待ちしております。

【送料無料】モチーフ柄 マフラー リバーシブル 大判サイズ ストールスカーフ 巻く物 起毛感 保温性 柔らか素材 肩掛け 小顔効果 膝かけ 腰巻き フリンジ付き 冬小物
【送料無料】モチーフ柄 マフラー リバーシブル 大判サイズ ストールスカーフ 巻く物 起毛感 保温性 柔らか素材 肩掛け 小顔効果 膝かけ 腰巻き フリンジ付き 冬小物
商品 Q&A
  • Question : 配送2016/11/21

    購入後支払い完了してから何日で届きますか?

    Answer : [Re] 配送

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品は決済日から14日以内に発送可能です。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : レッド2016/11/10

  • Question : 白黒の在庫ありますか?2016/11/07

  • Question : 配送の件2016/11/04

  • Question : 入金順ではないのか?2016/03/18

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ロングスカート ウエストゴム プリーツ ファスナー付き 無地 楽ちん シルエットライン 定番人気のカラー 5色 レディース
ロングスカート ウエストゴム プリーツ ファスナー付き 無地 楽ちん シルエットライン 定番人気のカラー 5色 レディース
商品 Q&A
  • Question : 素材2016/11/19

    生地は厚いですか?それとも薄手ですか?冬でも着れそうですか?

    Answer : [Re] 素材

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品は厚めの生地ですが、冬でも着れます。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。


  • Question : 素材の詳細と、グレーの色合いについて2016/11/17

★即納★ニット ワンピース チュニックVネックライン リブ編み ロング丈ニットトップス リラックス シンプルデザイン ふかふか 縦長効果
★即納★ニット ワンピース チュニックVネックライン リブ編み ロング丈ニットトップス リラックス シンプルデザイン ふかふか 縦長効果
商品 Q&A
  • Question : 何度も失礼いたします。2016/11/18

    バスト75~85㎝ということは、150~170㎝あると言うことでしょうか?私は、バストサイズが大きいので 確認のためすみません。

    Answer : [Re] 何度も失礼いたします。

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。お客様のお問い合わせ商品のバストは150~170cmでございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : よくわかりません2016/11/17

  • Question : 実寸で。。。2016/11/16

★2016秋冬新色追加★国内発送★Tシャツ カジュアル トップス カットソー 長袖 ボーダー柄  プルオーバー  Karei
★2016秋冬新色追加★国内発送★Tシャツ カジュアル トップス カットソー 長袖 ボーダー柄 プルオーバー  Karei
商品 Q&A
  • Question : サイズ変更2016/11/11

    サイズ変更お願いしたいのですが
    間に合いますか?
    SサイズからMサイズに変更したいです。

    Answer : [Re] サイズ変更

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    誠に申し訳ございませんが、ご注文商品を発送いたしましたので、ご希望の変更が不可能です。

    もしよろしければ、商品がお客様の手元に到着してから、元払いで商品を返送いただき、交換対応させていただけませんか?

    お手数をかけますが 大変申し訳ございません。

    何卒どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] サイズ変更

    今日 商品が届きました。
    商品みたところ
    Sサイズでも大丈夫です!
    申し訳ありません。

    Answer : [Re] サイズ変更

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご注文商品の到着確認のご連絡ありがとうございます。

    商品無事到着して安心しました。

    質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

    責任をもって対応させていただきます。

    引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 配達2016/10/17

  • Question : サイズ変更2016/04/05

  • Question : 再販2016/03/14

  • Question : 再販2016/03/14

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
水着 レディース 体型カバー タンキニ セパレート ビキニ ワイヤー タンクトップ トップス ショートパンツ 短パン ホルターネック 3点セット カラフル 花柄 水彩 セクシー かわいい  XL 大人 女性用 ママ
水着 レディース 体型カバー タンキニ セパレート ビキニ ワイヤー タンクトップ トップス ショートパンツ 短パン ホルターネック 3点セット カラフル 花柄 水彩 セクシー かわいい XL 大人 女性用 ママ
商品 Q&A
  • Question : 再販2016/11/08

    CのLサイズは再販しないのですか?

    Answer : [Re] 再販

    お客様

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷の場合、メルマガで通知いたします。ご安心くださいませ。

    大変ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

【送料無料】ウエストリボンチュニックトップス チュニック 立体リボン ウエスト 2コーデ ラウンドネック ペプラムデザイン フレアデザイン シャツ地 オールシーズン レディース 2016春作 秋冬ファッション
【送料無料】ウエストリボンチュニックトップス チュニック 立体リボン ウエスト 2コーデ ラウンドネック ペプラムデザイン フレアデザイン シャツ地 オールシーズン レディース 2016春作 秋冬ファッション
商品 Q&A
  • Question : Lサイズ入荷2016/11/08

    Lサイズ入荷予定ありますか?!

    Answer : [Re] Lサイズ入荷

    お客様


    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷の場合、メルマガで通知いたします。ご安心くださいませ。

    大変ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

NEWデザイン 高級感 同色ヒール 秋冬素材 走れるパンプス インソール 低反発 7.5cmヒール ポインテッドトゥ パンプス スエード スムース パイソン ツイード アニマル 痛くない 履きやすい ベーシック 安定感 レディース 全20色
NEWデザイン 高級感 同色ヒール 秋冬素材 走れるパンプス インソール 低反発 7.5cmヒール ポインテッドトゥ パンプス スエード スムース パイソン ツイード アニマル 痛くない 履きやすい ベーシック 安定感 レディース 全20色
商品 Q&A
  • Question : サイズ2016/11/06

    普段はSサイズで22、5cmサイズのパンプスを履いています。Sサイズで注文したいのですが、サイズが合わなかった場合、返品返金はして頂けるのでしょうか?返送料など料金はかかりますか?

    Answer : [Re] サイズ

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    良品返品ご希望の場合、

    返送送料がお客様のご負担となります、ご了承ください。
    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] サイズ

    返信ありがとうございました
    今回はやめておきます
    Sサイズで22,5が出ましたら、即買いします!!
    ぜひ作ってください!!

    Answer : [Re] サイズ

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    いろいろお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

フード付き バイカラー コート アウター ツイード風 ロング丈 ポケット コーディガン コート レディース 冬
フード付き バイカラー コート アウター ツイード風 ロング丈 ポケット コーディガン コート レディース 冬
商品 Q&A
  • Question : モデルさんサイズは?2016/11/06

    モデルさんの身長体重と、着用サイズ教えて下さい!

    Answer : [Re] モデルさんサイズは?

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    モデルさんの身長168CM、ほっそりとした体つきで、着用サイズはmサイズでございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


★即納★国内発送★5カラー マフラー ストール 厚手 大判 クラシック フリンジ 上質
★即納★国内発送★5カラー マフラー ストール 厚手 大判 クラシック フリンジ 上質
商品 Q&A
  • Question : 発送について2016/11/06

    この商品の購入を検討しているのですが
    入金後何営業日で出荷してもらえるでしょうか。
    またそれは、どの種類でも同じなんでしょうか。

    Answer : [Re] 発送について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    お客様のお問い合わせ商品はブルーが在庫がありません、他の色在庫があります、注文したら、1~3営業日に発送いたします。

    色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

\選べる3丈タイプのタイトスカート/今年も流行中のタイトスカート♥着回し抜群アイテム!! ショート ショート丈 ミディアム丈 ミモレ丈 タイト カーブ入ライン ボトムス 暖か素材 無地レディース 2016秋冬 レディース ファッション 韓国ファッション 送料無料
\選べる3丈タイプのタイトスカート/今年も流行中のタイトスカート♥着回し抜群アイテム!! ショート ショート丈 ミディアム丈 ミモレ丈 タイト カーブ入ライン ボトムス 暖か素材 無地レディース 2016秋冬 レディース ファッション 韓国ファッション 送料無料
商品 Q&A
  • Question : チェックはいつ入荷ですか?2016/10/30

    予定を教えてください

    Answer : [Re] チェックはいつ入荷ですか?

    お客様


    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷の場合、メルマガで通知いたします。ご安心くださいませ。

    大変ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2016/10/28

  • Question : サイズ違い2016/02/25

  • Question : 1つしか届いていないのですが…2016/02/21

  • Question : 再入荷しますか?2016/02/21

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
フェイクスエード調 テラコッタ ガウチョウパンツ ピーチ素材 ピーチ生地 ワイドパンツ ウェストゴム フレア ポケット レディース スカンツ 2016秋冬 レディース ファッション レディースファッション 送料無料 Karei【一部即納/一部10月15日前に発送予定】
フェイクスエード調 テラコッタ ガウチョウパンツ ピーチ素材 ピーチ生地 ワイドパンツ ウェストゴム フレア ポケット レディース スカンツ 2016秋冬 レディース ファッション レディースファッション 送料無料 Karei【一部即納/一部10月15日前に発送予定】
商品 Q&A
  • Question : キャンセル2016/10/25

    遅いのでキャンセルをお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : キャンセル申請しました。2016/09/30

  • Question : 即納ではないのですか?2016/09/23

  • Question : 配送予定日が分かっているなら商品ページに記載して下さい!2016/09/21

  • Question : まだ?2015/12/14

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★レギンス タイプ タイツ美脚 着圧 着圧ソックス 睡眠 加圧 むくみ防止 おやすみ用 リラックス マッサージ 芸能人・モデル愛用 履いて寝るだけでスッキリ むくみ解消
★レギンス タイプ タイツ美脚 着圧 着圧ソックス 睡眠 加圧 むくみ防止 おやすみ用 リラックス マッサージ 芸能人・モデル愛用 履いて寝るだけでスッキリ むくみ解消
商品 Q&A
  • Question : いつ2016/10/22

    この間、交換要請をして、交換な品を送りますって言われたのですがいつ到着するのですか?

    Answer : [Re] いつ

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらで確認させていただきましたが、

    お客様のご注文商品は2016/10/21 15:26に投函完了しました。

    ご注文商品発送の追跡番号はこちらです:
    424555673360

    [配送業者] ゆうパケット
    [確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

    いろいろお手数をかけまして申しわけございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 交換希望2016/10/14

  • Question : 商品のほうの配達完了について2016/10/03

  • Question : パワーネットの形。2016/10/01

  • Question : 色によって2016/09/29

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★即納★テラコッタカラー【 細腕効果抜群!!裾フリルワンピース】 二の腕カバー 体型カバー 伸縮素材 ゆったり 無地 ワンピ 袖フリル 6色 ラウンドネック ポケット カバ-力抜群 レディース レディースファッション  韓国ファッション
★即納★テラコッタカラー【 細腕効果抜群!!裾フリルワンピース】 二の腕カバー 体型カバー 伸縮素材 ゆったり 無地 ワンピ 袖フリル 6色 ラウンドネック ポケット カバ-力抜群 レディース レディースファッション  韓国ファッション
商品 Q&A
  • Question : 質問お願い致します2016/10/21

    999円セールやる予定はありますか?

    Answer : [Re] 質問お願い致します

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    本当に申し訳ございません、お客様のお問い合わせ商品は近日に999円セールやる予定がありません。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : 商品の発送はいつですか2016/10/07

  • Question : どういう事でしょうか?2016/10/06

  • Question : 遅すぎです。2016/10/06

  • Question : カラー変更のお願い。2016/09/18

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★\今年のマストカラーテラコッタ追加しました♥/ドルマンスリーブ カットソー ドレープ 体型カバー エレガンス ラウンドネック  レディース レディースファッション 韓国ファッション 韓国 9分袖 半袖 秋カラー カーキー レンガ グレー 送料無料2016秋冬
★\今年のマストカラーテラコッタ追加しました♥/ドルマンスリーブ カットソー ドレープ 体型カバー エレガンス ラウンドネック レディース レディースファッション 韓国ファッション 韓国 9分袖 半袖 秋カラー カーキー レンガ グレー 送料無料2016秋冬
商品 Q&A
  • Question : 発送について2016/10/20

    18日発送予定となっていましたがまだ準備中ですか?いつ頃発送して頂けますか?

    Answer : [Re] 発送について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    ご注文商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。


    誠に申し訳ございませんでした。

    入荷予定は来週ごろとなります。

    ご注文~出荷までの日程について

    予約商品を含む注文は商品が全て揃い次第の出荷、
    入荷済商品のみのご注文は翌々営業日に出荷予定です。
    ※金土日祝や長期休暇中の注文はご注意ください。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : 注文状況がどうなった?2016/09/16

  • Question : 発送の件2016/06/01

  • Question : 発送日の予定について2016/04/25

  • Question : 商品の交換について。2016/04/04

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★暖かい 裏起毛 レギンス スウェットパンツ 美脚・美尻 ストレッチ ウエストゴム
★暖かい 裏起毛 レギンス スウェットパンツ 美脚・美尻 ストレッチ ウエストゴム
商品 Q&A
  • Question : 配送時期について2016/10/13

    こちら今、購入すれば発送はいつになりますでしょうか?白を購入希望です。

    Answer : [Re] 配送時期について

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のご注文商品は在庫があります、購入すれば1~2営業日に発送いたします。

    色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : レギンスパンツ2015/11/11

  • Question : 商品発送について2015/11/07

★カットソー スリム スキッパー トップス 襟付き 長袖 シャツ 襟 小顔効果 スタイルがよく見えるトップス レディース 送料無料★
★カットソー スリム スキッパー トップス 襟付き 長袖 シャツ 襟 小顔効果 スタイルがよく見えるトップス レディース 送料無料★
商品 Q&A
  • Question : 発送について2016/10/06

    早めの発送をお願いします。
    大事な式がある為必要なので。

    Answer : [Re] 発送について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    ご注文商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。


    誠に申し訳ございませんでした。

    欠品商品は弊社への到着まで あと1~2日くらい必要となります。

    大変お待たせして誠に申し訳ございません。

    入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : 2016/05/01

  • Question : 商品が届きませんでした。2016/04/18

  • Question : 配達2016/04/18

  • Question : 配達2016/04/17

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★国内発送★ガウンコート 雑誌でも大注目中ガウンコート!!エレガントでレディな雰囲気が人気の秘密・・・♡ 上品質 ロングコート テーラード セレブ風 オーバーサイズ ポケット レディース 送料無料
★国内発送★ガウンコート 雑誌でも大注目中ガウンコート!!エレガントでレディな雰囲気が人気の秘密・・・♡ 上品質 ロングコート テーラード セレブ風 オーバーサイズ ポケット レディース 送料無料
商品 Q&A
  • Question : 再販2016/10/05

    ネイビーのMの再販予定はございませんでしょうか?

    Answer : [Re] 再販

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 裏地2016/01/27

  • Question : お届け済み表記2015/12/06

  • Question : 再入荷問い合わせ2015/11/27

  • Question : サイズ選びで教えてください。2015/11/13

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
猫 犬 パンダ ポーチ 小物入り コインケース 小銭入り 財布 ファスナータイプ アニマル柄
猫 犬 パンダ ポーチ 小物入り コインケース 小銭入り 財布 ファスナータイプ アニマル柄
商品 Q&A
  • Question : 共同購入2016/10/01

    共同購入って どんな意味ですか?普通に購入出来ないの?

    Answer : [Re] 共同購入

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------



    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    10月01日~10月03日は弊社お休みの日なので、返事遅れになって申し訳ございません。

    普通に購入してもできます。

    ご安心くださいませ。
    色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

2016秋冬★選べる3タイプ丈ニットカーディガン★ Vネック ラウンドネック 洗えるニット 無地 ボーダー 暖か素材 フリーサイズ 【送料無料】テラコッタ
2016秋冬★選べる3タイプ丈ニットカーディガン★ Vネック ラウンドネック 洗えるニット 無地 ボーダー 暖か素材 フリーサイズ 【送料無料】テラコッタ
商品 Q&A
  • Question : 品切れのカラー2016/09/23

    Vネックロングのブラックの再入荷の予定は今後ありますか?よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 品切れのカラー

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : レッドかワイン2016/09/16

  • Question : モデルさんの着丈2016/01/08

iPhone7 ケース iPhone7Plus  ソフトケース iPhone6s ケース iPhone6s Plusケース iPhone6 iPhone6 plus ケース カバー シンプル 花 可愛い
iPhone7 ケース iPhone7Plus ソフトケース iPhone6s ケース iPhone6s Plusケース iPhone6 iPhone6 plus ケース カバー シンプル 花 可愛い
商品 Q&A
  • Question : お時間2016/09/23

    いつも、Qoo10を利用し
    ケースを買うのですが(韓国や中国から)

    今回 【国内配送】
    との事で 他国から買うのをやめ利用させて頂きました。

    一向に発送される様子がないのですが
    どれくらいお時間を要しますか

    他 韓国から頼んだ商品のほうが即発送手続きされております

    Answer : [Re] お時間

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    入荷予定は10月上旬頃予定です。

    入荷延期場合もありますので、ご了承くださいませ。
    入荷予定は10月上旬頃予定です。

    入荷延期場合もありますので、ご了承くださいませ。

★即納★★秋の早割セール★ 暖かい 裏起毛 ロング丈カットソー ハイネック トップス 厚手素材 シンプル 無地 長袖 ストレッチ 裏起毛インナー2016秋冬 テラコッタ
★即納★★秋の早割セール★ 暖かい 裏起毛 ロング丈カットソー ハイネック トップス 厚手素材 シンプル 無地 長袖 ストレッチ 裏起毛インナー2016秋冬 テラコッタ
商品 Q&A
  • Question : 在庫2016/09/19

    Cタイプのお品が欲しいのですが入荷はいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] 在庫

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷したら、メルマガでお知らせさせていただきます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 新色は?2015/10/17

【UVカット薄手シフォンカーディガン】 紫外線対策 日焼け防止 薄手 カーディガン カーデ ボレロ シフォン シフォンカーディガン 夏 半袖 無地 透け感 前結び リボン結び ボタンなし ドレープデザイン レディース 着る 日焼け止め 5分袖 半袖 レディースファッション 送料無料
【UVカット薄手シフォンカーディガン】 紫外線対策 日焼け防止 薄手 カーディガン カーデ ボレロ シフォン シフォンカーディガン 夏 半袖 無地 透け感 前結び リボン結び ボタンなし ドレープデザイン レディース 着る 日焼け止め 5分袖 半袖 レディースファッション 送料無料
商品 Q&A
  • Question : 払い戻しについて2016/09/04

    まだ返金手続きは終わってないですよね?
    23日にメール頂いてそれきりみたいです。

    Answer : [Re] 払い戻しについて

    お客様
    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    先ほど、こちらで確認いたしました。

    08/23にお客様に商品代金555円を返金いたしましたが、

    拒絶/キャンセルになりました。

    また、先ほど、もう一度返金いたしました。

    大変お手数お掛けしますが、ご確認をお願いします。

    Question : [Re] 払い戻しについて

    お支払いして頂けましたでしょうか。

    Answer : [Re] 払い戻しについて

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご返金金額は商品代金555円となります。

    大変お手数お掛けしますが、返金先口座を教えていただけませんか?

    銀行振り込みより返金させていただきます。

    返金方法:
    1,銀行名
    2.支店名

    3,口座種類

    4,口座番号

    5.名義人*読み方 カタカナでお願いします。


    この度は、お手数をお掛けして大変申し訳ございません。

    ご連絡お待ちしております。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 配送について2016/08/26

  • Question : 不良品交換希望2016/08/22

  • Question : なぜ2016/08/07

  • Question : 2016/07/31

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>