Minishop title

Fellow登録
5,000円
POWER 373 商品販売中 / Fellow 3,524

Q & A

Question & Answer ショップに関するお問い合わせ

Q & A Lists
商品 Question & Answer
春ワンピース ワンピース チェック柄 Aライン ノースリーブ タック入り オーガンジー レディース
春ワンピース ワンピース チェック柄 Aライン ノースリーブ タック入り オーガンジー レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 発送はいつ?2016-06-30

    今日注文して、いつぐらいの発送になりますか?

    Answer : [Re] 発送はいつ?

    お客様
    こんにちは。
    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    返事遅れになって申し訳ございません。
    注文希望のカラーとサイズを教えていただけませんか?
    こちらで商品の在庫状況を確認させていただきます。
    ご連絡お待ちしております。
    大変お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : ウエストサイズについて・・・2016-06-22

  • Question : 2016-06-14

  • Question : Lサイズネイビーの再入荷2015-08-21

  • Question : 18492929の質問させて頂いた件2015-08-03

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
花びら袖カットソーフリルスリーブトップス 腕細見え効果 麻素材 Tシャツ フリル カラー ゆったり カジュアル レディース【送料無料】【一部即納/一部7月15日入荷】詳細下記商品ページをご覧ください
花びら袖カットソーフリルスリーブトップス 腕細見え効果 麻素材 Tシャツ フリル カラー ゆったり カジュアル レディース【送料無料】【一部即納/一部7月15日入荷】詳細下記商品ページをご覧ください
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 再入荷2016-06-30

    Mサイズのブラックの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お客様

    こんにちは。

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    大変ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 色落ちについて2016-06-29

  • Question : まだ準備中なのでキャンセルお願いしたいです!2016-06-26

  • Question : 2016-06-22

マフラー ストール 大判 厚手 防寒対策 無地 フード付 手袋 モコモコ
マフラー ストール 大判 厚手 防寒対策 無地 フード付 手袋 モコモコ
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 先ほど返答した件2016-06-28

    似たような金額のものを同ショップで探したので
    こちらに変更にてご対応ください。
    差額が出るなら支払っても構いません。
    スムースネイビーSサイズ

    Answer : [Re] 先ほど返答した件

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    こちらで下記リンク商品のスムースネイビー 23センチ(S) に変更させていただきませんか?

    http://list.qoo10.jp/g/424594724

    こちらのリンクにご確認くださいね。

    差額が支払しなくてもいいです。

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    ご連絡お待ちしております。

    Question : [Re] 先ほど返答した件

    では銀行振り込み返金なしで商品交換のみでご対応と言うことで宜しくお願い致します。
    こちらこそ我が儘聞いて頂きありがとうございました。

    Answer : [Re] 先ほど返答した件

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    交換商品は近日中に発送いたします、商品到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

    この度は、いろいろとご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

好評レビュー800件超え♪レイヤードシフォンブラウス♥ Aラインフレアで気になる体型をカバー!! トップス 無地 ラウンド襟 裏地付 透けにくい ブラウス シフォン レディース  送料無料
好評レビュー800件超え♪レイヤードシフォンブラウス♥ Aラインフレアで気になる体型をカバー!! トップス 無地 ラウンド襟 裏地付 透けにくい ブラウス シフォン レディース  送料無料
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 商品交換送料の件2016-06-28

    先日脇の糸がほつれていた為、返品交換をお願いして、商品は届いたのですが、
    送料の件で連絡がありませんがどのように、返金されるのですか?

    Answer : [Re] 商品交換送料の件

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変お手数お掛けしますが、返金先口座を教えていただけませんか?

    返送送料360円は銀行振り込みより返金させていただきます。

    返金方法:
    1,銀行名
    2.支店名

    3,口座種類

    4,口座番号

    5.名義人*読み方 カタカナでお願いします。


    この度は、お手数をお掛けして大変申し訳ございません。

    ご連絡お待ちしております。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • Question : サイズ交換2016-06-23

  • Question : 連絡なしです2016-06-14

  • Question : 返品希望2016-06-14

  • Question : 交換についてのお返事お願いいたします2016-06-07

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
上下 セットアップ ボーダー柄 セットアップ 抜群の綺麗め レディース キレイ目 ノースリーブ 体型カバー ドレス karei
上下 セットアップ ボーダー柄 セットアップ 抜群の綺麗め レディース キレイ目 ノースリーブ 体型カバー ドレス karei
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 商品交換のお願い2016-06-27

    ご担当者様
     間違えてLサイズを発注してしまいました。
     生地も着やすそうで、ぜひ着用したいので、Mサイズへの交換をしたいですが
     可能でしょうか?
     こちらのミスで申し訳ありません。

    Answer : [Re] 商品交換のお願い

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご希望は了解いたしました。

    お手数をかけしますが、

    まず商品を元払いで下記の住所に返送してくださいませ。

    夏黎株式会社
    〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号


    ご返送の際に弊社発送された商品と同封の“お客様控え”に下記内容を書いてください。
    【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
    お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。

    商品が到着しましたら、新しい商品と交換再発送させていただきます。
    再送送料はお客様のご負担となりますが、銀行振り込みより送料150円のご入金よろしくお願いします。口座は下記です。

    【ぱ・る・る】記号:10060 番号:99259221  カレイ(カ

    ※元払いで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、
      弊社ではすべて 着払いの受け取り拒否をさせていただいております。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

オールインワン 立体的ドレープ タック ワンピース Vネック サロペット フレンチスリーブ フリル 透け感なし ポケット付き レディース 涼しげな 伸縮性素材 無地
オールインワン 立体的ドレープ タック ワンピース Vネック サロペット フレンチスリーブ フリル 透け感なし ポケット付き レディース 涼しげな 伸縮性素材 無地
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 他の色2016-06-25

    ブラックとブルーは入荷しませんか?

    Answer : [Re] 他の色

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品のブラックとブルー再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷の場合、メルマガで通知いたします。ご安心くださいませ。

    大変ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

★即納★シャツ ブラウス ゆったり 5分袖 トップス レース 肌見せ 袖リボン レディース
★即納★シャツ ブラウス ゆったり 5分袖 トップス レース 肌見せ 袖リボン レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : すみません。2016-06-25

    ホワイトを注文したのですがブラックに変更して欲しいのですが無理でしょうか?

    Answer : [Re] すみません。

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご希望通りブラックに変更させていただきました。ご安心してくださいませ。

    お手数をかけまして申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願いいたします。



  • Question : 前の破れ2016-05-20

【一部即納/一部予約販売】マキシ丈スカート ロングスカート フレア 無地 スウェット Aライン ウエストゴム カジュアル レディース 体型カバー
【一部即納/一部予約販売】マキシ丈スカート ロングスカート フレア 無地 スウェット Aライン ウエストゴム カジュアル レディース 体型カバー
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 発送2016-06-25

    6月22日入金確認され7月8日に発送は遅い‼
    国内発送なのに。
    早くなりませんか?

    Answer : [Re] 発送

    お客様



    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    返事遅れになって申し訳ございません。

    ご注文商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。


    誠に申し訳ございませんでした。

    欠品商品は弊社への到着まで あと3~4日くらい必要となります。

    大変申し訳ございませんが、お待ちいただければ幸いです。
    入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

  • Question : 即納品は?2016-06-22

  • Question : 再入荷2016-06-20

  • Question : 別の種類のスカートが届きました-32016-06-04

  • Question : ネイビー2016-06-05

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
即納 ブルゾン パーカー ビジュー 花柄 ジップアップ ショート ポケット キュート ファスナー付 ジャケット 2色
即納 ブルゾン パーカー ビジュー 花柄 ジップアップ ショート ポケット キュート ファスナー付 ジャケット 2色
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 不良品(写真添付済)2016-06-12

    お世話になってます。

    先程受け取り中身を確認したら、袋から出す前からわかるほど白いビジューに汚れがついてました。

    また、商品を出してみると、ファスナーの上の部分が壊れていました。

    メッキが剥がれ下地のプラスチックが露出しており、手で触っても怪我をしそうなほど鋭くなってます。

    このまま着て怪我でもしたらどーしてくれるんですか!?

    袋の中に木屑のようなごみも入ってるし、お気に入りのショップなのに最悪な気分です!

    この不良品に対してどのように対応してもらえますか?

    至急連絡して下さい!

    Answer : [Re] 不良品(写真添付済)

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    写真を確認いたしました、

    商品の不具合は本当に申し訳ございませんでした、交換対応させていただきます。

    つきましては、佐川急便を通しまして、お客様のご自宅に荷物の集荷にお伺いさせていただきます。

    ご都合のよろしい日付と時間帯をお教えいただけますでしょうか?

    ★★★2営業日以降(9:00~12:00
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~21:00)がご指定可能日です。ご希望がない場合は最短で2日でお伺いさせていただきます。(業者の都合により、2日以上かかる場合もございます)

    また、上記の件に関しましては大変お手数ではございますがこのメールに返信をしていただきたく思います。

    ご指定がない場合でも、ご一報いただけると幸いです。

    弊社に荷物が届き次第、迅速にご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

    大変お手数ですが、

    ご返送の際、必ずメモ用紙にお名前、住所、電話番号、注文番号と返送理由
    とご希望を一言書いていただきたいのですが、宜しくお願い申し上げます。

    色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 不良品(写真添付済)

    お世話になっております。

    集荷についてですが、二営業後の集荷ですと交換品はいつ頃発送してもらえますか?

    今週から仕事で海外に三ヶ月間行く予定なので、その前に交換品を受けとりたいのですが…

    交換に時間はかかりますか?

    時間がかかるようなら、他の方法で不良品対応して頂きたいです。

    Answer : [Re] 不良品(写真添付済)

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    交換商品は到着までは2~7日になります。

    今回もしよければ、商品代金返品返金対応させていただきません?

    いろいろお手数をかけまして申しわけございませんでした。

    ご連絡お待ちしております。

    Question : [Re] 不良品(写真添付済)

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらこそお手数お掛けしてます。

    2日なら待てますが7日は待てないので、返金対応お願いしたいですが、どのようにしたら宜しいでしょうか?

    Answer : [Re] 不良品(写真添付済)

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご要望を承知致しました。

    お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    つきましては、佐川急便を通しまして、お客様のご自宅に荷物の集荷にお伺いさせていただきます。

    ご都合のよろしい日付と時間帯をお教えいただけますでしょうか?

    ★★★2営業日以降(9:00~12:00
    12:00~14:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~21:00)がご指定可能日です。ご希望がない場合は最短で2日でお伺いさせていただきます。(業者の都合により、2日以上かかる場合もございます)

    また、上記の件に関しましては大変お手数ではございますがこのメールに返信をしていただきたく思います。

    ご指定がない場合でも、ご一報いただけると幸いです。

    弊社に荷物が届き次第、迅速にご返金対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

    大変お手数ですが、

    ご返送の際、必ずメモ用紙にお名前、住所、電話番号、注文番号と返送理由
    とご希望を一言書いていただきたいのですが、宜しくお願い申し上げます。

    色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 不良品(写真添付済)

    お世話になっております。

    2営業後の集荷ですと、早くても金曜日の集荷になると思いますが、金曜日には出国する予定なので間に合わないと思います。

    他に不良品対応の方法が無いようでしたら、このまま商品を捨てるしかないので、お取引終了となると思います。

    なぜ2営業後の集荷なのでしょう?

    こちらから返送させてもらえてたら、交換等してもらえてたのにと大変遺憾です。

    Answer : [Re] 不良品(写真添付済)

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    業者の都合により、2日以上かかる場合もございます。

    今回手元の不具合商品は返送不要でございます

    お手数をお掛けしますが、処分をお願いできればと思います。

    すぐに返金対応させていただきます。

    ご返金金額は商品代金1340円となります。

    大変お手数をかけしますが、返金先口座を教えていただけませんか?

    銀行振り込みより返金させていただきます。

    返金方法:
    1,銀行名
    2.支店名

    3,口座種類

    4,口座番号

    5.名義人*読み方 カタカナでお願いします。


    いろいろお手数をかけまして申しわけございません。

    ご連絡お待ちしております。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 不良品(写真添付済)

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    口座への返金ですと、返金の確認がとれないのでQマネーへご返金頂けますようお願い致します。

    国内と違い海外でメール等受信すると使用料が上がる為プライベートなメールは転送設定してないので、今後の返信は遅くなるかもしれません。

    お手数ですが、Qマネーにて返金手続きをお願い致します。

    お気に入りのショップなのでまた利用させて下さい。

    Answer : [Re] 不良品(写真添付済)

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    ご要望を承知致しました。

    只今Q10より商品代金を返金の手続きをさせて頂きました。
    クレジットカード決済の場合は、カード会社を通しての返金となります。
    その他、返金等に関してご不明な点がございましたら
    Qoo10カスタマー http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx までお問い合わせ下さい。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

★タンクトップ キャミソール ロング トップス インナー Y字 U字 レーサーバック カラー豊富 コットン フィット ストレッチ レイヤード 伸縮性レディース
★タンクトップ キャミソール ロング トップス インナー Y字 U字 レーサーバック カラー豊富 コットン フィット ストレッチ レイヤード 伸縮性レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 未だ配送されない?2016-06-19

    5月30日注文から残りが何だかんだと配送されてない

    言い訳は要らないから即刻早急に的確な日時を教えて配送下さい

    Answer : [Re] 未だ配送されない?

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらで確認させていただきましたが、

    お客様のご注文商品は2016/06/18 12:00に投函完了しました。

    ご無事にお手元へのお届けできましたでしょうか?

    まだ お荷物のお届けが有りませんでしたら、

    大変お手数お掛けしますが、担当配送業者にお問い合わせ願います。

    ご注文商品発送の追跡番号はこちらです:924925607001
    [配送業者] ゆうパケット
    [確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

    では、またのご来店心よりお待ちしております。

    今後ともどうぞよろしくお願いします

  • Question : キャンセル申請2016-05-27

  • Question : 素材について2016-05-21

  • Question : すいません2016-05-14

  • Question : 配送先の訂正依頼2015-08-11

サンダル ストラップサンダル アンクルストラップ シンプルビロード調 美脚 足長 歩きやすい レディース
サンダル ストラップサンダル アンクルストラップ シンプルビロード調 美脚 足長 歩きやすい レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : ブラック×ブラックの24cmが欲しいのですが…2016-06-19

    ブラック×ブラックの24cmが欲しいのですが、再入荷はいつか分かりますか?

    Answer : [Re] ブラック×ブラックの24cmが欲しいのですが…

    お客様

    お世話なります。

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございませんでしたが、お問い合わせ商品の再入荷の予定がないようでございます。

    再入荷の場合、メルマガで通知いたします。ご安心くださいませ。

    大変ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

    ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

ドルマンスリーブ カーディガン カーデ UVカット 紫外線対策 春夏 レディース
ドルマンスリーブ カーディガン カーデ UVカット 紫外線対策 春夏 レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 不良品?2016-06-16

    襟元に色ムラなのか解りませんが2×3㎜程のシミが有ります
    目立つので返品お願いします
    写真送りたいのですが
    やり方が解らないので送れません

    Answer : [Re] 不良品?

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

    お手数をおかけいたしますが、

    不良だと思われる商品を元払い郵便局レターバックで送っていただきまして、

    当社にてご確認させていただいてもよろしいでしょうか?

    お手数をおかけしますが まず商品を元払いで下記の住所に返送してくださいませ。

    返送方法について、大変お手数ですが、レターバックで発送できる商品はできるだけレターバックで返送していただければと思います。追跡番号を教えていただけませんか?

    ※元払いで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、弊社側ですべての着払いを受け取り拒否をさせていただいております。

    ※商品発送の際には できる限り レターバックでの発送をお願いします

    夏黎株式会社
    〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号


    ご返送の際に弊社発送された商品と同封の“お客様控え”に下記内容を書いてください。
    【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
    お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。
    返送商品到着後、当社で確認をさせていただき、

    不良商品の確認が取れましたら、すぐに商品代金と返送送料返金対応させていただきます。

    ご返送したら、返送送料と追跡番号メールをお知らせをお願いいたします。

    大変ご迷惑、お手数お掛けしておりますが、

    ご理解いただければ幸いです。

ガウチョパンツ スカンツ ワイドパンツ 7分丈 ワイドパンツ 無地 伸縮性 きれいめ ストライプ ミディアム ワイド ガウチョ パンツ ボトムス karei 弊社番号:10bl2754
ガウチョパンツ スカンツ ワイドパンツ 7分丈 ワイドパンツ 無地 伸縮性 きれいめ ストライプ ミディアム ワイド ガウチョ パンツ ボトムス karei 弊社番号:10bl2754
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 商品について2016-06-13

    白のガウチョパンツのストックいつ入ってくるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。

    誠に申し訳ございませんでした。

    入荷予定は7月上旬ごろとなります。

    この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

    Question : [Re] 商品について

    分かりました(^∇^)
    ご返信ありがとうございました

    Answer : [Re] 商品について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

    責任をもって対応させていただきます。

    引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

★即納★国内発送★高品質HDMIケーブル 3D対応ハイスペックHDMIケーブル【2m】3D映像対応(1.4規格)/イーサネット対応/HDTV(1080P)対応/金メッキ仕様(PS3/Xbox360対応・各種AVリンク対応
★即納★国内発送★高品質HDMIケーブル 3D対応ハイスペックHDMIケーブル【2m】3D映像対応(1.4規格)/イーサネット対応/HDTV(1080P)対応/金メッキ仕様(PS3/Xbox360対応・各種AVリンク対応
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : エックスボックス3602016-06-11

    エックスボックス360に、対応されてますか?

    Answer : [Re] エックスボックス360

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品はXbox360対応できます。

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

★即納★国内発送★バッグインバッグ 収納たっぷり インナーバッグ レディース バッグ 大きめ 小さめ コスメポーチ 男女兼用 バックインバック 軽い バック 旅行 整理 便利グッズ 仕切り メンズ バッグインバック  全9色
★即納★国内発送★バッグインバッグ 収納たっぷり インナーバッグ レディース バッグ 大きめ 小さめ コスメポーチ 男女兼用 バックインバック 軽い バック 旅行 整理 便利グッズ 仕切り メンズ バッグインバック 全9色
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 不良品2016-06-09

    本日、届いたのですが片方のファスナーが全く開きません!
    交換は可能ですか?
    まだ未使用です

    Answer : [Re] 不良品

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度はお届けいたしました商品に不良品が含まれていたとのことで、心よりお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、より的確にご対応させていただくために、不良商品のお写真を添付して頂けますでしょうか?

    この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

    ご連絡お待ちしております。

  • Question : いい加減にしてもらえませんか?2015-04-22

  • Question : 詐欺?2015-04-19

  • Question : 再送でお願いします2015-04-05

  • Question : まだ届きません。2015-04-02

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
本日限定!!Qトークアプリからなら550円!!★レギンス タイプ タイツ美脚 着圧 着圧ソックス 睡眠 加圧 むくみ防止 おやすみ用 リラックス マッサージ 芸能人・モデル愛用 履いて寝るだけでスッキリ むくみ解消
本日限定!!Qトークアプリからなら550円!!★レギンス タイプ タイツ美脚 着圧 着圧ソックス 睡眠 加圧 むくみ防止 おやすみ用 リラックス マッサージ 芸能人・モデル愛用 履いて寝るだけでスッキリ むくみ解消
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : Lサイズがかるなら!2016-06-09

    さっき、4足返品したいとこちらに書き込んだのですが、他の書き込みを見るとLサイズもあるとか?
    購入する時はサイズが選べなかったので、ワンサイズのみかと思ってました。
    Lサイズに交換して欲しいです。
    商品は未開封ですが、それ以外の同封物は捨ててしまいました。それでも大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] Lサイズがかるなら!

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のご注文商品は確かにワンサイズ商品です、Lサイズの交換できません。

    ご迷惑をおかけしまして本当に申しわけございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します

  • Question : 上まで上がりません!2016-06-09

  • Question : 穴が開いてる2016-05-31

  • Question : サイズ等2016-05-27

  • Question : 穴あいてた2016-05-24

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
パッド付き キャミソール カップ付 インナー 着心地良い ランジェリー 肩紐調節可 伸縮性 ヨガ 部屋着 レディース
パッド付き キャミソール カップ付 インナー 着心地良い ランジェリー 肩紐調節可 伸縮性 ヨガ 部屋着 レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 2枚2016-06-05

    クーポンを使い色違いを購入できないのですか?

    Answer : [Re] 2枚

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品はクーポンで2枚を購入できます。

    御確認くださいませ。

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

【送料無料】テーパードパンツ タック入りウエストゴム シンプル 落ち着いた色 OL 七分丈の足首見せでスッキリ!! ダブル裾 斜めポケット レディース
【送料無料】テーパードパンツ タック入りウエストゴム シンプル 落ち着いた色 OL 七分丈の足首見せでスッキリ!! ダブル裾 斜めポケット レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 股幅2016-06-05

    股幅は、何cmですか?

    Answer : [Re] 股幅

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品の股幅はMサイズ30.5 cm、 Lサイズ31.5cmでございます。

    いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。


  • Question : いつ届きますか?2016-05-05

  • Question : 商品届いてません。2016-04-24

  • Question : ピンク2016-04-08

  • Question : 選ぶのがない2016-04-05

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ドルマンスリーブ カットソー ドレープ 体型カバー エレガンス ラウンドネック 春先 レディース 5色
ドルマンスリーブ カットソー ドレープ 体型カバー エレガンス ラウンドネック 春先 レディース 5色
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 発送の件2016-06-01

    こちらの服と美線スカート(ライトグレー)を5月27日に注文しましたが、全部 発送予定が6月11日になってます。
    なぜ こんなに遅いのですか?

    Answer : [Re] 発送の件

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のご注文商品は発送致しました。

    追跡番号はこちらです。

    305007991945

    [配送業者] ヤマト運輸(クロネコ)
    [確認用URL] http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init


    反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

    では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 発送の件

    今日 商品が届きましたが、まだ発送予定(6月16日)のままで受け取り確認が押せません。どうしたらよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] 発送の件

    お客様


    お世話になっております。
    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。
    誠に申し訳ございません、ご注文商品は通関の原因で具体的な発送日こちらも決められません。
    商品の発送予定日はできるだけ遅れっている発送予定ですが、
    商品は入荷しましたら、至急に発送手続きをいたします。
    商品無事到着して安心しました。

    先ほど弊社は追跡番号がシステムをアップいたしました、ご確認をお願いいたします。

    また何かありましたらいつでも気軽にご連絡下さい。
    責任もって対応させていただきます。

    この度はどうもありがとうございました。

    では、まだのご来店心よりお待ちしてます。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 発送日の予定について2016-04-25

  • Question : 商品の交換について。2016-04-04

  • Question : 海外(シンガポール)まで配送して頂けないでしょうか?2016-03-20

ウェストゴムパンツ クロップドパンツ 美脚 美尻 ストレッチ 無地 ポケット ファスナー レディー
ウェストゴムパンツ クロップドパンツ 美脚 美尻 ストレッチ 無地 ポケット ファスナー レディー
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : Mサイズの2016-06-01

    股下の長さを教えてください。

    Answer : [Re] Mサイズの

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品の股下の長さはMサイズ(49.5)CM、Lサイズ(50.5)CM、XLサイズ(51.5)CMでございます。

    色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : サイズについて2016-05-31

  • Question : 再入荷2015-09-09

スカート マキシ丈スカート ロングスカート 無地 スウェット Aライン ウエストゴム ボトムス  カジュアル ミモレ丈スカート レディース
スカート マキシ丈スカート ロングスカート 無地 スウェット Aライン ウエストゴム ボトムス カジュアル ミモレ丈スカート レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 生地薄いのはどっち?2016-05-28

    美線と美体とではどちらの生地が薄いですか?

    Answer : [Re] 生地薄いのはどっち?

    お客様


    こんにちは。

    ご連絡いただきありがとうございます。

    返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

    お客様のお問い合わせ商品は美線と美体の生地が同じですが、美線は美体より長いです。

    色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

    では、どうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : 交換返品について2016-04-08

  • Question : 交換をお願いした件2016-04-07

  • Question : 商品について2016-04-03

  • Question : いつ発送してもらえるのでしょうか?2016-04-01

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
キャミソール タンクトップ バストアップ 手編み刺繍 可愛い蝶のバックスタイル ホワイト ブラック 2色br
キャミソール タンクトップ バストアップ 手編み刺繍 可愛い蝶のバックスタイル ホワイト ブラック 2色br
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 着丈2016-05-24

    着丈の長さを教えてください。

    Answer : [Re] 着丈

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のお問い合わせ商品のブラトップタイプの着丈の長さは29cmです、キャミソールタイプの着丈の長さは58cmです。

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

  • Question : このキャミは2016-05-16

  • Question : sizeについて2016-05-09

Qスタンプで888円!!★国内発送一部即納/一部10月上旬入荷★シフォン シャツ シフォン ブラウス カットソー Uネック  長袖 レディース
Qスタンプで888円!!★国内発送一部即納/一部10月上旬入荷★シフォン シャツ シフォン ブラウス カットソー Uネック 長袖 レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 今日返送させて頂きました。2016-05-23

    お客様控えをなくしてしまったようなので、メモ用紙に必要事項を記載致しました。
    追跡番号は3268-4902-5042です。
    送料はレターパック360円でした。
    宜しくお願い致します!

    Answer : [Re] 今日返送させて頂きました。

    お客様

    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

    ご返送商品については了解いたしました。

    また、ご返送商品を確認しましたら、すぐに交換対応させていただきます。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : 内容変更2016-03-05

  • Question : 商品はまだでしょうか?2015-10-28

  • Question : 商品が届いていないのに…>_<2015-10-23

  • Question : ご連絡ありがとうございます2015-10-12

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
今ダケQトークアプリからなら899円!!★即納★レインパンプス レインシューズ ローヒール シューズ キラキラ ストーン付き スタッズ付き ラメ 軽量 柔ら 合成樹脂 パンプス 雨の日用 送料無料
今ダケQトークアプリからなら899円!!★即納★レインパンプス レインシューズ ローヒール シューズ キラキラ ストーン付き スタッズ付き ラメ 軽量 柔ら 合成樹脂 パンプス 雨の日用 送料無料
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 入金済2016-05-21

    品物きません。

    Answer : [Re] 入金済

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    先ほど確認いたしました、
    お客様の注文商品《sh-251-bk-39レインパンプス レインシューズ ローヒール シューズ キラキラ ストーン付き スタッズ付き ラメ 軽量 柔ら 合成樹脂 パンプス 雨の日用 》につきまして、 当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

    在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品にとなって、

    再度仕入れできませんので、発送できなくなりました。

    今回のご注文が下記の2点提案があります。

    ①ブラック 39
      ↓↓
    ホワイト 39
    オレンジ 39
    に変更して商品を発送させて頂きます。これはどうでしょうか?

    ②或いは、こちらに商品代金返金対応させていただきます。

    是非ご検討お願いします。 メールの返信をお願いたします。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    このたび弊社の都合でご迷惑おかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

    ではご連絡をおまちしております。

    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : カラー2016-05-05

  • Question : 商品について2016-04-24

バンダナ スカーフ モチーフ柄リバーシブル  巻く物 光沢感 柔らか素材 肩掛け 小顔効果  腰巻き 春小物
バンダナ スカーフ モチーフ柄リバーシブル 巻く物 光沢感 柔らか素材 肩掛け 小顔効果 腰巻き 春小物
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 商品について2016-05-20

    商品が届いてないのですが、どうなっていますか??

    Answer : [Re] 商品について

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様のご注文商品は発送致しました。

    追跡番号はこちらです。

    924898791342

    [配送業者] ゆうパケット
    [確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

    反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

    では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

腕時計 ウォッチ ブレスレット ビジュー キラキラ 輝く 存在感 ゴージャス ボリューム サイズ調整可能 巻きベルト 9カラー レディース
腕時計 ウォッチ ブレスレット ビジュー キラキラ 輝く 存在感 ゴージャス ボリューム サイズ調整可能 巻きベルト 9カラー レディース
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 返品と払い戻しについて2016-05-19

    2回ほど送付していますが、返品処理をお願いします。

    銀行口座などは、ここに記入できないので、やりとりできるように、メールでご連絡ください。

    Answer : [Re] 返品と払い戻しについて

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    返金口座のこと、下記にメールアドレスに連絡して頂きませんか?

    info@karei.co.jp

    このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

    お手数をかけまして申し訳ございません。

    ご連絡お待ちしております。

  • Question : 届いた商品について…2016-05-11

  • Question : 交換・返品希望2016-04-28

  • Question : 交換・返品希望2016-04-27

  • Question : 返品希望します。2016-04-17

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ジョガーパンツ パンツ ボトムス ウエストゴム シフォン ゆったり リラックス リゾート カジュアル
ジョガーパンツ パンツ ボトムス ウエストゴム シフォン ゆったり リラックス リゾート カジュアル
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 交換してください2016-05-18

    商品届きました。ホツレと汚れがありましたので、交換をお願いします

    Answer : [Re] 交換してください

    お客様



    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度はお届けいたしました商品に不良品が含まれていたとのことで、心よりお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんが、より的確にご対応させていただくために、不良商品のお写真を添付して頂けますでしょうか?

    この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

    また、交換商品は注文商品と同梱対応できません。

    色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。

    ご連絡お待ちしております。

あの人気商品、バージョンアップして新登場!花柄刺繍レースワンピール チュニック フレア Aライン 半袖フラワー体型カバー
あの人気商品、バージョンアップして新登場!花柄刺繍レースワンピール チュニック フレア Aライン 半袖フラワー体型カバー
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : バージョンアップとは2016-05-16

    以前この商品のネイビーを購入しました。
    バージョンアップとは何が変わったのでしょうか?

    Answer : [Re] バージョンアップとは

    お客様


    こんにちは。

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが、

    このメールアドレスでは 弊社へのご注文が見つかりませんでした。

    お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

    ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。

    今後ともどうぞよろしくお願いします。

★国内発送★バルーン袖シフォンブラウス チュニック センスアップ 新色追加 !
★国内発送★バルーン袖シフォンブラウス チュニック センスアップ 新色追加 !
商品ページ掲示板問い合わせる
  • Question : 破れによる返品希望について2016-05-14

    度々失礼致します。
    画像を添付しましたのでご確認お願い致します。
    尚、試着などはしておりません。
    封を開けて確認した段階で破損が見つかりました。

    Answer : [Re] 破れによる返品希望について

    お客様

    お世話になっております。

    ご連絡ありがとうございます。

    写真を確認いたしました、

    商品の不具合は本当に申し訳ございませんでした、返品対応させていただきます。

    お手数をかけしますが、

    まず商品を元払いレターバックで下記の住所に返送してくださいませ。

    夏黎株式会社
    〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号


    ご返送の際に弊社発送された商品と同封の「返品交換について」の紙に下記内容を書いてください。
    【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
    お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。

    商品が到着しましたら、商品代金と返送送料返金させていただきます。

    ご返送したら、返送送料と追跡番号メールをお知らせをお願いいたします。

    ※元払いレターバックで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、
    弊社ではすべて 着払いの受け取り拒否をさせていただいております。
    ※商品発送の際には できうる限り レターバックでの発送をお願いします

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • Question : 破れによる返品希望2016-05-14

  • Question : お願い2016-04-10

  • Question : ブルーはいりません2016-01-12