Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連luv****様のお問合せです。2017/04/27

    杢グレーのトラ柄が欲しいです。
    再入荷の予定や予約は出来ないのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連luv****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いておりますデザインは、現在【5月下旬頃】にて再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : kan****様のお問合せです。2017/04/27

    星柄のTシャツの白かブルーの入荷はもうないでしょうか?

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます、

    お問い合わせ頂いておりますデザインは、現在【5月下旬頃】入荷予定となっております。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : d_n****様のお問合せです。2017/04/26

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商品 Q&A
  • Question : my-****様のお問合せです。2017/04/26

    欠品のユーズドネイビーが欲しいのですか、次いつ入荷しますか?

    Answer : [Re] my-****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、次回入荷予定日【5月12日】にて少量のみ追加入荷する予定でございます。
    また、そちらの入荷が終了致しましたら、現在のところ【5月下旬~6月上旬頃】より再入荷予定となっております。
    ※メーカーの生産状況により、入荷予定日は異なる場合がございます。
    明確にお答え出来ず恐れ入りますが、大体の目安としてご参考くださいますようお願い致します。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : sol****様のお問合せです。2017/04/25

  • Question : ydm****様のお問合せです。2017/04/25

  • Question : t69****様のお問合せです。2017/04/25

    ユーズドネイビーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] t69****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、次回入荷予定日【5月12日】にて少量のみ追加入荷する予定でございます。
    また、そちらの入荷が終了致しましたら、現在のところ【5月下旬~6月上旬頃】より再入荷予定となっております。
    ※メーカーの生産状況により、入荷予定日は異なる場合がございます。
    明確にお答え出来ず恐れ入りますが、大体の目安としてご参考くださいませ。

    商品が入荷次第とはなりますが、ご検討の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/01

    品切れ商品は、いつ入荷しますか

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【4月上旬頃】にて再入荷予定がございます。

    少し先の入荷予定とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    再入荷はありますか

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。
    大変恐れ入りますが、本日担当者が不在の為、明日再入荷の詳細を確認次第、ご連絡をお送りさせて頂きます。
    お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

    ---------------------
    Happy急便の久斗でございます。
    大変お待たせいたしました。

    お問い合わせ頂いております商品は、
    本日中にご予約販売を開始させて頂く予定でございますので、
    宜しければぜひご検討くださいませ。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございました。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : 朱蒙番号2717969102017/04/25

    271796910 商品引き取り27日以降18時から20時でお願いします

    Answer : [Re] 朱蒙番号271796910

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。

    集荷のお日にちを【4月28日・18-20時】指定にて承りました。

    佐川急便ドライバーがお荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 注文番号2717969102017/04/24

    注文と違う色が届来ましたタグはネイビーになっていますが どう見ても黒にしか見えません
     何でしょう訳が分かりません 返品返金お願いします。

    Answer : [Re] 注文番号271796910

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

    お送りしております商品のカラーが異なるとの事、せっかくご注文頂きましたのにご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

    商品タグにつきましては【ネイビー】と記載されているとの事でございますので、、弊社へ商品を納品致します際に、メーカー側で誤ったタグをつけていた可能性がございます。
    しかしながら、お色みにつきましては、画像等では正確な判断が出来兼ねる場合がございます為、一旦ご返品にて承らせて頂き、当店にてご返送商品を確認次第、お手続きのご内容をお送りさせて頂ければと存じます。

    なお、お手元にございます商品につきましては、当店より佐川急便へ集荷依頼を行わせて頂きますので、下記お時間帯よりご希望の日時をご検討くださいませ。

    ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
    ※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。
    ※集荷希望日のご返信を確認後、ご連絡頂きましたお日にちにて全ての項目を記載致しました着払い伝票を持参の上、佐川急便より集荷のお伺いに参ります。

    ご返送商品を確認致しましたら、カラーの相違を担当者へ確認させて頂き、誤納品でございました場合は、全額返金にてお手続きを進めさせて頂きます。
    ※万が一、お送りしております商品に相違がございませんでした場合は、【往復送料580円×2】を商品代金より差し引かせて頂きました金額でのご返金となります。予めご了承くださいませ。

    お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連lqv****様のお問合せです。2017/04/24

  • Question : ストラップ2016/10/03

    ストラップ部分は何㎝くらいですか?

    Answer : [Re] ストラップ

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のストラップ部分の長さにつきましては、金具部分(フック部分)を除いた状態で【約29.5㎝程】となっておりました。

    また、ストラップを一番小さく調節頂いた際は【約20.5㎝程】、一番大きくストラップを調節して頂いた際は【約26.5㎝程】となっておりましたので、ご参考にして頂ければ幸いでございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷希望2016/09/12

    Mサイズブラックどうしても欲しいです。
    再入荷するなら予約したいです。
    出来ますか?

    Answer : [Re] 再入荷希望

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : すぐに壊れた2016/09/07

    Qポストにお返事いただいてると回答ありましたが、こちらの掲示板で見られた回答したのっていません。
    すぐに壊れた、件で問い合わせしました。ご確認いただけますか

    Answer : [Re] すぐに壊れた

    Happy急便の久斗でございます。
    ご返信させて頂いております内容を再度確認させて頂きましたが、Qpostへ送信完了となっておりました。

    大変恐れ入りますが、MyQoo10より【Qbox】または【Qpost】にて再度ご確認下さいます様お願い申し上げます。

    なお、念のため、Qoo10サイトへご登録頂いております【.ocn.ne.jp】のメールアドレスへ同様の内容を記載の上、先ほどご連絡させて頂きましたので、ご確認頂ければ幸いでございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : すぐに壊れた2016/09/07

    買って届いた時は口コミ同様にいいレビューをかかせていただきましたが、2週間ほどで壊れました。かかと近くの底のゴムとの間の接触面からはがれてきたのですが、これ、不良品ですよね。商品送り返すので金額返金してください

    Answer : [Re] すぐに壊れた

    Happy急便の久斗でございます。
    ご連絡頂いておりますご内容に関しまして、Qpostより回答させて頂いておりますので、お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、ご確認下さいます様お願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : ボーダーライトベージュ2017/04/24

    ボーダーライトベージュの入荷はもう無いでしょうか?

    Answer : [Re] ボーダーライトベージュ

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2017/04/12

    ボーダーライトベージュのMサイズの再入荷の予定はありますか??

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【今週中】に再入荷する予定でございます。
    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければご検討くださいませ。

    ご注文の程心よりお待ちしております。

  • Question : 090****様のお問合せです。2017/03/27

    ボ~ダ~ベ~ジュ入荷しないんですか?

    Answer : [Re] 090****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております【ボーダーライトベージュ】は、現在【4月上旬~中旬】頃にて再入荷の予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : chu****様のお問合せです。2017/03/22

    先ほど注文しました。Mサイズ→Lサイズに変更してもらえますか?

    Answer : [Re] chu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    カラー変更のご依頼に関しまして、大変恐れ入りますが、現在【ボーダーライトベージュ/Lサイズ】は完売となっており、カラー変更を承る事が出来兼ねます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。

    ご注文商品につきましては、明日3月23日にて出荷予定とさせて頂いておりますので、ご変更等がございます際は再度ご連絡くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連noz****様のお問合せです。2017/03/22

    ホワイトが欲しいのですがホワイトの表示がなく
    ホワイを選べば良いのですか?

    Answer : [Re] 商品関連noz****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    ご連絡ありがとうございます。
    担当者へ確認致しました所、カラ―表記が誤っていたようでございます。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

    先程、修正させて頂きましたのでご確認くださいませ。

    ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ju-****様のお問合せです。2017/04/22

    ブラック、ネイビー再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ju-****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : kou****様のお問合せです。2017/04/22

    デニムブルー×JUTEは、入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] kou****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/29

    はじめまして。
    17のシルバー×スターネイビー購入希望なのですが、入荷予定はありますか…?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、今週末頃、極少量とはなりますが入荷予定がございますので、商品が入荷次第、ご注文頂ければ幸いでございます。
    ※なお、今回の入荷が終了次第完売となります。予めご了承くださいませ。

    お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、ご注文の程心よりお待ちしております。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/14

    16番購入希望です、、
    入荷予定はありますか??

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品カラーは現在少量のみ在庫がございましたので、ご購入頂ける様変更させて頂いております。

    なお、こちらのカラーは現在販売しております在庫のみの取扱となりますので、ご検討頂いております場合は、お早目にご購入くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/05

    チェックオレンジ&ネイビーの再販はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : リボンのチャーム2016/11/29

    鞄についてるりぼんのチャームは強く引っ張れば取れますか?
    そこの部分いらないのでとりたいのですが。。

    Answer : [Re] リボンのチャーム

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のリボン部分は取り外し不可となっておりますので、強く引っ張って剥がそうとすると商品が破損する恐れがございます。
    商品が破損してしまった場合は、当店にて返品交換がお受け出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連mik****様のお問合せです。2017/04/21

    ブラック、ホワイト、ネイビーが品切れですが再入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    返答ありがとうございます。

    そうですか… それは残念です。
    またご縁があったら宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連mik****様のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    ご丁寧にご返信頂きましてありがとうございます。
    お気に召して頂きました商品をお届けする事ができず申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございました際は、
    お気軽にお問い合わせくださいませ。

    またのご縁がございます事を心よりお待ち申し上げております。

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商品 Q&A
  • Question : mi3****様のお問合せです。2017/04/21

    ダークオレンジ・チャコールグレーを検討中ですが再入荷はありますか?

    Answer : [Re] mi3****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【4月24日前後】にて再入荷予定がございます。
    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご注文くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2017/01/31

    イエローがほしいのですが、再入荷されますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは【今週末頃】再入荷予定となっております。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご注文くださいませ。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 再入荷について

    お忙しい中ご連絡ありがとうございました。

    Answer : [Re] 再入荷について

    Happy急便の久斗でございます。
    ご丁寧にご返信ありがとうございます。

    また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 再入荷2016/09/24

    ライトグレーが欲しいのですが再入荷されますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。ご連絡ありがとうございます。土日をはさんでおりました為ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

    お問い合わせ頂きました商品に関しまして、ライトグレーの次回入荷は今週水曜日~木曜日の入荷予定となっておりますのでまたお時間がございます際にご確認頂ければ幸いでございます。

    ご検討の上、ご注文を心よりお待ちしております。何卒宜しくお願い致します。

  • Question : ロゴの向きについて。2016/08/31

    8月28日に商品を注文し、30日に届いたのですが、
    いざ使おうと商品を開けて見てみたら、ロゴの向きが逆になっていました。
    他の商品も同じようなことになっているのでしょうか?

    Answer : [Re] ロゴの向きについて。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お送りいたしました商品に不備がございましたようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

    もちろんでございますが、他商品は正しい向きのロゴとなっております。
    大変お手数をお掛け致しますが、ご返品またはご交換にて承らせて頂ければと存じますので、ご希望のお手続きをご検討の上、ご返信下さいます様お願い申し上げます。

    Question : [Re] ロゴの向きについて。

    お返事ありがとうございます。
    とても気に入って購入したので、
    ぜひ交換をお願いしたいと思います。
    どうぞ、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] ロゴの向きについて。

    Happy急便の久斗でございます。
    お忙しい中ご返信ありがとうございます。

    せっかくお買い上げいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。

    ご交換をご希望との事でございますので、下記にてお手続きのご案内させていただきます。
    ご多忙中、お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

    【交換のご案内】

    1.当店より交換商品をお送りさせて頂きます。
    2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
    ※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

    大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。
    何かご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。

    Question : [Re] ロゴの向きについて。

    ありがとうございます。
    交換商品が届きましたので、お返事させて頂きます。

    希望日【9月5日】
    時間指定【14時―16時】
    こちらで、よろしくお願い致します。
    集荷して頂く際、こちらの方で箱に詰めて準備をしていたらいいでしょうか?
    伝票等も、どうしたらいいでしょうか?
    返答の方、よろしくお願い致します。

    それと申し訳ございません。
    使おうと思っていたので、タグを外してしまいました。
    ですが、タグは残っているのでカバンと一緒に送らせて頂きます。

    Answer : [Re] ロゴの向きについて。

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。

    この度は商品不備により、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    無事にご交換品をお受け取り頂けましたようで安堵致しました。

    集荷のお日にちを【9月5日・14-16時】指定にて承りました。

    佐川急便ドライバーが、必要事項記載済の伝票を持参の上、お荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、お手持ちの段ボール箱などにお入れ頂きましてご返送品をお渡し頂けますでしょうか。

    またタグの件、承知致しました。
    大変お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016/06/09

    現在、品切れのネイビーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定がございますが、入荷時期は未定となっております。

    明確なお日にちをお答えする事が出来ず申し訳ございません。

    商品入荷予定日が決まり次第、ご購入頂ける様変更させて頂きますので、お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、宜しければご検討下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : rss****様のお問合せです。2017/04/20

    入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] rss****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在ご予約販売を開始させて頂いておりますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 商品関連yun****様のお問合せです。2017/04/13

    次の入荷の目処はたっていますか?

    Answer : [Re] 商品関連yun****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在【5月中旬頃】にて再入荷予定がございます。
    また、近々ご予約販売を開始させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : yu.****様のお問合せです。2017/04/12

    Lサイズのカーキとダスティピンク購入希望なのですが再入荷予定はありますか?

    もしありましたらいつごろ購入できるか教えていただけますか?

    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] yu.****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在【5月中旬頃】にて再入荷予定がございます。
    また、近々ご予約販売を開始させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mih****様のお問合せです。2017/04/09

    ベージュLLは再入荷予定はありますか?入荷時期も教えて頂きたいです。

    Answer : [Re] mih****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は、現在【5月中旬頃】再入荷の予定がございます。
    次回入荷までに大変長らくお日にちを頂戴致しますが、
    商品が入荷次第宜しければぜひ、ご検討くださいませ。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/04/09

    Mのデニムインディゴは、いつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は、現在【5月中旬頃】再入荷の予定がございます。
    次回入荷までに大変長らくお日にちを頂戴致しますが、
    商品が入荷次第宜しければぜひ、ご検討くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連gen****様のお問合せです。2017/04/19

    ご丁寧な対応、ありがとうございます。
    こちらの返送準備は、お品を梱包するだけで大丈夫なのでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連gen****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗でございます。
    ご返信ありがとうございます。

    梱包頂くのみで問題はございません。
    当店より集荷依頼をかけさせて頂きました際に、佐川急便へすべて記載済みの伝票を持参の上、お伺いするよう指示させて頂いておりますので、配送可能な状態にてお荷物をお渡しくださいませ。

    梱包頂かなければいけないお手数をお掛けしてしまう形となり大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連gen****様のお問合せです。2017/04/19

    交換要請をさせていただいたものです。
    本日、交換品が届きました!
    傷がついているお品の集荷日は今週中の午前中であれば大丈夫ですので、よろしくお願い致します。
    ご連絡お待ちしております。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連gen****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。

    この度は商品不備により、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

    集荷のお日にちを【4月21日・午前中】指定にて承りました。

    佐川急便ドライバーがお荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連gen****様のお問合せです。2017/04/17

    先ほど、ホツレがあるとの事で交換要請させていただきました。
    今週末に着用したいので、今週中には交換していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連gen****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お送りいたしました商品に不良個所がございましたようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    ご注文頂いております商品2点のうち、【オレンジ】カラ―の不良交換を承りましたので、お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、下記ご案内をご確認の上、お手続き下さいます様お願い申し上げます。

    なお、ご交換商品につきましては、明日発送予定とさせて頂いております。
    到着日につきましては最短お届けにてお手配を進めさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    【交換のご案内】

    1.当店より【ヤマト運輸宅配便】にて交換商品をお送りさせて頂きます。
    2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より【佐川急便】へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
    ※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。
    ※集荷にお伺いさせて頂きます際は、全ての項目を記載致しました着払い伝票を持参の上お伺いさせて頂きますので、梱包作業のみ行って頂きます様お願い申し上げます。

    大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。
    何かご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。

  • Question : 商品関連blu****様のお問合せです。2017/04/16

    お値打ちになってたので購入しようと思っていましたがタイムセールなのに値上がりしてたので購入出来なくなりました。
    またタイムセールでお値打ちになる予定はないですか?

    Answer : [Re] 商品関連blu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    タイムセールイベントにつきましては、Qoo10サイトより開催されているイベントとなります為、開催日時や販売価格については分かり兼ねます。

    せっかくお問い合わせ頂きましたのに申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。2017/03/30

    こちらの商品を購入しましたが、サイズが大き過ぎました。
    その場合もこちらの都合で返品費用がかかるのでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    商品不良以外でのご返品の場合、発送料はお客様にてご負担頂く事をご了承頂いております。
    ご不便をお掛け致しますが、下記にてお手続きのご案内を記載させて頂きますので、一度ご確認下さいます様お願い申し上げます。

    ■次の場合は、返品をお受けできません。必ずご確認下さいませ。
    ・ご使用になられた商品
    ・衛生上問題のある商品(ピアス等)、返品・交換不可の記載のある商品
    ・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
    ・靴箱に送り状やガムテープ等を直接貼っている(靴箱が利用不可の状況)で返送された場合
    ※上記に該当する商品が返送された場合、送料お客様ご負担にて商品をお返しさせて頂きます。
    --------------------------------------
    【返品のご案内】

    「ご返品希望の商品」と「同封しております納品明細書」をMyQoo10から返品申請後5日以内に「元払い(お客様負担)」にてご返送下さい。
    (返送時の紛失補償は一切お受け出来兼ねますので補償のある配送方法をお薦め致します。)

    返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
    有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係
    ※返品申請後5日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

    商品到着次第、ご返金お手続きを行わせて頂きますが返品申請が確認出来兼ねました場合や返品理由の選択項目に相違がございました場合は、ご返金までにお日にちを頂戴する場合がございます。スムーズなお取引を行うために出来る限り事前に申請お手続きを行って頂きます様お願い申し上げます。
    ※返品申請を行って頂きますと【返品費用1000円】と表示されますが、当店より返金処理を行わせて頂きます際に変更させて頂きますのでご安心下さいませ。

    お手続きが完了しましたらQpostよりご連絡をさせて頂きます。
    なお、ご返金方法につきましてはお支払方法により異なりますので、詳しい内容につきましてはQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
    Qoo10カスタマー【050-5840-9100】

    大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : yr-****様のお問合せです。2017/04/19

    チャコール ベージュ再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] yr-****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております【チャコール×ベージュ】の商品カラーは、現在【5月末頃】にて再入荷の予定がございます。

    販売可能期間になり次第、再度ご予約販売を開始させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : bun****様のお問合せです。2017/04/18

  • Question : to-****様のお問合せです。2017/04/16

    ブラツク&ホワイトの再入荷初めありますか

    Answer : [Re] to-****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております【ホワイト×ブラック】の商品カラーは、現在【5月末頃】にて再入荷の予定がございます。

    販売可能期間になり次第、再度ご予約販売を開始させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : yum****様のお問合せです。2017/04/18

    ダスティーピンクMの再入荷はありませんか?

    Answer : [Re] yum****様のお問合せです。

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------



    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品に関しまして、本日担当者が不在の為、明日再度確認させて頂きました上ご連絡をお送りさせて頂きます。
    お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    -----------------------------
    Happy急便の久斗でございます。
    大変お待たせいたしました。
    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【5月上旬頃】入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : 配送関連mis****様のお問合せです。2017/04/03

    メール便とヤマト便が選択出来る商品をヤマト便にし、このバッグと一緒に注文した場合、合計が5400円以上となり、配送も一緒でいいのですが、その場合でも送料はかかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連mis****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    送料に関しまして、通常、送料無料になる条件と致しましては、「宅配便送料580円商品のみで5400円以上」「メール便商品のみで5400円以上」で送料無料条件が満たされます。
    なお、下記内容の場合は送料無料条件は適応されませんので、ご注意くださいませ。
    -----------------------------------------------------------------
    ※宅配便+メール便の商品を合わせて5400円以上の場合。
    ※宅配便送料無料+宅配便送料580円を合わせて5400円以上の場合。
    (上記の場合は全て【宅配便送料580円】をお選び頂ければ無料となります。)
    ※ご予約商品をご一緒にご注文頂いている場合。
    -------------------------------------------------------------------
    Qoo10システム上、細かい部分の送料設定を変更する事が出来ず、またお支払後のみご注文内容を確認する事ができるシステムとなっておりますので、ご購入後5400円以上の場合は別途ご連絡くださいますようお願い致します。
    (※現在は3000円以上ご購入の場合に送料無料条件が適応されます)

    お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、上記内容にてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 再入荷2017/03/30

    Lサイズのホワイトストライプの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラ―は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kyo****様のお問合せです。2017/03/29

    それでは、商品と明細表と一緒に袋にいれて私が送料負担で返送してよろしいですか?
    商品の返金はされるのですよね?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kyo****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    ご返信ありがとうございます。

    ご理解頂いている通りでございます。
    商品のご返送を確認次第、Qoo10サイトへ返金処理依頼を行わせて頂きます。
    また、Qoo10よりご返金の完了連絡が当店へ届きましたら、再度お客様へご確認頂くようご案内をお送りさせて頂きますので、その際に返金額をご確認頂きまして、何かご不明な点などございました場合は、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連kyo****様のお問合せです。2017/03/29

    本日、商品が届いたのですがイメージがだいぶ違ったので返品したいのですがm(__)mよろしいですか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連kyo****様のお問合せです。

    別途頂戴しておりますご内容へ返答済みです。

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【当日出荷】選べる2タイプ!『Yummy Grimes』 綿100%で私に優しい極上着心地。ベーシック タンクトップキャミソール 国内発送 1120-21 クメ
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商品 Q&A
  • Question : ros****様のお問合せです。2017/04/17

    お世話になります。先程あわてて購入してしまい、ベリーレッドのキャミを手違いでタンクの方を選択し、購入してしまいました(>_<)
    キャミに変更可能でしょうか?
    発送は急ぎません。
    申し訳ありません。

    Answer : [Re] ros****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご注文頂いております【タンクトップ/Lサイズ/ベリーレッド】を【キャミソール/Lサイズ/ベリーレッド】へご変更を行わせて頂きました。

    本日商品発送のお手配を進めさせて頂いておりますので、商品到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

[5000枚突破!愛され続けるシンプルさ!] 【当日出荷・安心の楽天倉庫からの発送】 『Yummy Grimes』 いつでも着れるカジュアル丈が、ちょうどいい。 6ozスラブデニム シャツワンピース
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商品 Q&A
  • Question : tak****様のお問合せです。2017/04/16

    ブルーのMサイズの再販はないのでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] tak****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ブルー2016/04/12

    ブルーのLサイズが欲しいです。入荷予定を教えてください‼️

    Answer : [Re] ブルー

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在秋頃の再販を予定しております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : サイズについて2015/11/13

    ケミカルのモデルの身長と着用サイズを教えてください。

    Answer : [Re] サイズについて

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております内容につきまして、モデルの身長及び着用サイズは、下記の通りとなっております。

    モデル身長【156㎝】
    ケミカル着用サイズ【Mサイズ】

    こちらのデニムシャツは当店にて販売させて頂いております商品の中でも、たくさんのお客様にお気に召して頂けている商品でございます。これからの寒い季節には、シャツの上にセーターを着用して頂いたり、春には羽織やワンピースとして着用して頂くなど、いろいろなコーディネートをお楽しみ頂けるかと思います。

    宜しければご注文の程、お待ちしておりますので、
    ぜひご検討下さいませ(^^)/

  • Question : 再入荷2015/10/04

    ケミカルのMサイズを購入したいんですが、入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は、現在【11月末頃以降】の再入荷予定はございますが、明確な入荷時期は未定となっております。

    大変長らくお日にちを頂戴致しますが、宜しければ商品入荷次第ご検討下さいませ。

  • Question : 再入荷2015/04/01

    サックスのMサイズの再入荷はあるでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がないカラーとなっております。

    再入荷はございませんが、ご注文キャンセルにより商品1点のみ確保する事ができました為、お取り置き商品と致しまして、本日より7日間のみ保管させていただきます。

    なお、ご注文の際はお選び頂けます商品カラーを選択して頂き、必ず備考欄へ【サックスへのカラー変更依頼済み】との記載をご記入頂きます様お願い申し上げます。
    ※Qoo10システム上ご注文前のお客様情報を当店より確認する事が出来兼ねます為、備考欄への記載がございません場合は、ご注文頂いております通りの商品発送となります。何卒ご了承下さいませ。
    また、ご不安な場合は、お支払完了後再度ご連絡頂ければ当店にてご確認させて頂きます。

    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、宜しければご検討下さいませ。

    Question : [Re] 再入荷

    カート番号 : 95108412

    サックスにカラー変更依頼済みと書いて注文したのにブルーが届きました。
    交換してほしいんですけど。

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    ご注文内容を確認させて頂きました所、当店にて備考欄への記載を確認する事が出来ませんでした為、ご注文頂いております通りの商品をお送りさせて頂いておりました。
    申し訳ございません。

    備考欄へご記載頂いたとの事でございます為、何らかのエラーが発生した可能性がございます。

    ご交換に関しましては当店送料負担にて承らせて頂きます。
    つきましては、下記にてご交換のご案内を記載させて頂きますので、お忙しい中お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、お手続の程宜しくお願い申し上げます。
    ----------------------------------------------
    【交換のご案内】
    1.当店より交換商品をお送りいたします。
    2.今回お送りするお荷物の中に同封させて頂きます当店宛ての着払い送り状(各項目記 載済み)にてご返送のお手配下さいます様お願い致します。
    3.お荷物の集荷の依頼は下記番号へおかけ下さいませ。
    日本郵便(ゆうパック)集荷お申込み先 0800-0800-111(無料) 
    ※日本郵便(ゆうパック)でのご返送を何卒宜しくお願い致します。

    大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。
    ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : laf****様のお問合せです。2017/04/14

    ピンク再入荷してください

    Answer : [Re] laf****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品に関しまして、本日入荷し、夜以降に在庫反映するかと存じますので、またお時間がございます際にご確認頂けると幸いでございます。

    ご検討の上、ご注文お待ちしております。何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/04/13

    グリーンの再販はありますか?

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品ですが、
    只今の販売分で完売となっており、
    また再入荷の予定もない状況となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    また機会がございましたらHappy急便のご利用を
    スタッフ一同お待ち致しております。
    この度はお問い合わせありがとうございました。
    何卒宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連co.****様のお問合せです。2017/04/13

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/14

    ブラックとブレンズの再入荷予定は有りますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定はございますが、入荷時期が未定となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに、
    明確にお答えさせて頂く事が出来ず申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/12

    金具がとれてしまいました。
    2箇所です。
    注目番号 237721602 です

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    お送りしております商品の持ち手部分に関しましては全て金具のネジで固定している仕様となっておりますので、使用を重ねていくうちに中心部の棒の両側にございますネジが緩み外れてしまう事例がございます。

    お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、本日金具のみをお送りさせて頂きますので、商品到着次第ご使用下さいます様お願い致します。
    なお、他金具部分も取れてしまう可能性がございます為、ネジを締める際に接着剤を先端部分につけて頂くか、お気づきになった際にネジを締めなおして頂きます様お願い申し上げます。(今回のみ無償でお届けさせて頂きます。)

    何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/25

    昨年購入して、ずっと気に行って使用してたらいつの間か金具がなくなっています。
    注文番号 96075844
    金具だけ送っていただけませんでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    別途回答済です。

  • Question : 金具2016/12/01

    ずいぶん前に購入した者です。先日、金具がなくなってしまい、近くの修理屋さんに持って行ったところ、修理できないとの返答。すごく気に入っているので、まだ使いたいと思っています。こちらで金具だけの購入、出来ますでしょうか?

    Answer : [Re] 金具

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    金具に関しまして、一度ご注文情報をお調べさせて頂きますので、Qpostより【ご注文番号】【お名前】をご記載の上、ご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ※こちらは掲示板投稿となっております。個人情報はご記載頂かない様お願い申し上げます。

    なお、Qpostからのご連絡が難しい場合は、下記メールアドレスまでご連絡下さいませ。
    【Happy急便】cs@happyexp.jp
    ※ご注文番号が分かり兼ねる場合は、【お名前】【ご住所】をご記載頂きます様お願い致します。

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好評により再販開始【予約商品】簡単アレンジ、大人のオフショルダー!『Yummy Grimes』 フレアスリーブ オフショル 2way ブラウス 国内発送 ha0117 クメ
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商品 Q&A
  • Question : サイズの件2017/04/11

    以前から欲しいな~と気になっていて再販されるとのことで嬉しいです!
    身長163センチ、体重49kg、ブラサイズは75B。トップは通常MサイズですがボトムはLを選ぶときもあります。サイスはMとL、どちらがおすすめでしょうか?
    ピッタリしすぎる着心地も苦手ですが、体が泳ぐようなユッタリでも困るしな・・と。
    ショップさんならこちらをおすすめします・・という一般的なご意見で構いません。教えていただけますか?

    Answer : [Re] サイズの件

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いておりますサイズにつきまして、お客様の身体サイズとほぼ同様のスタッフが試着致しましたところ、【Mサイズ】の着用で程よいサイズ感でございました。

    ピッタリしすぎるサイズ感が苦手との事でございますが、【Lサイズ】の場合は首元が少しゆるく全体的にゆったりしているので、綺麗めやすっきりしたシルエットをご希望の場合は【Mサイズ】をお薦めさせて頂きます。
    ※サイズ感には個人差がございます。予めご了承くださいませ。

    至らない説明とはなりますが、少しでもご参考になれば幸いでございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : rei****様のお問合せです。2017/03/31

    こんばんは。
    前からかわいいと思っていたのですが、セールの時の値段を知っているので、セールにならないか、待っていました(笑)
    でも!やっぱり欲しくなり、注文しよう!としたところ・・。ネイビーが品切れ。残念です。

    Answer : [Re] rei****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いております商品でございますが、現在のところ次回入荷予定につきましては【5月中旬頃】を予定しております。
    メーカー側の生産状況により入荷時期は異なる場合がございます為、目安としてご参考頂ければ幸いでございます。

    大変お気に召して頂きましたのに、次回入荷までにお日にちを頂戴する形となりまして恐れ入りますが、入荷時期が決定致しました際はぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/20

    こちらの生地は水が付いて濡れると色が変わったりしますか?(色落ちと言う意味ではなく、汗ジミです)
    汗っかきで、1枚で来た時に背中が濡れてしまうので、商品を買う際気になります。
    ネイビーを購入しようか考えているのですが、色が変わるのであれば黒にしようかと考えています。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品のお色みに関しまして、実際にございます商品在庫を確認させて頂きました所、商品生地の素材上、濡れた部部は他の箇所より色が濃く、1枚で着用された場合は汗などが分かってしまうかと存じます。
    インナーにカットソーなどを着用して頂ければ色が変わりにくくなるとは思いますが、カラー変更をご希望の場合は承らせて頂きますので一度ご検討頂きました上、商品発送予定日までにご返信下さいます様お願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご丁寧にありがとうございます。
    詳細を送っていただきとても参考になりました。
    迅速に対応していただきありがとうございます。

    お色の変更をお願い致します。
    ネイビーのMサイズで注文していましたが、ブラックのMサイズに変更していただきたいです。

    お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    ご返信頂きましてありがとうございます。

    ご注文商品のカラー変更にて承らせて頂きますので、
    【ネイビー/Mサイズ】から【ブラック/Mサイズ】へご変更を行わせて頂きます。

    また、本日出荷のお手配を進めさせて頂きますので、
    商品到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

送料無料【当日出荷】 絶妙縦ラインでスタイル良く魅せる。『Yummy Grimes』 楊柳マキシスカート スカート フレアスカート ロングスカート マキシ スラブ 国内発送 pg0033
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連off****様のお問合せです。2017/04/11

    はじめまして。
    明日の注文と入金で今週末までに届きますか?
    日曜日に使いたいと思っているのですがいかがでしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連off****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    商品お届け予定日につきましては、お住まいの地域により異なる場合がございますが、通常、発送日より1~2日程でのお届けが可能でございます。(※宅配便のみ)

    また、【平日午前10時】までにご入金が完了しております【即納商品】をご注文の場合、当日出荷が可能となっておりますので、宜しければご指定日の平日2日前までにご注文くださいますようお願い申し上げます。

    なお、ご注文頂きます際は、ご注文備考欄へ【最短配達希望】または【ご希望の到着日時】をご記載頂ければご対応させて頂きますので、ご活用くださいませ。(※出荷混雑状況により当日出荷が出来兼ねる場合もございます。お急ぎの場合は必ず備考欄へその旨ご記載くださいますようお願い致します。)

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : moc****様のお問合せです。2017/04/11

    ブラックの入荷は無いのでしょうか?

    Answer : [Re] moc****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

【当日出荷・安心の楽天倉庫からの発送】 『Yummy Grimes』 大人の可愛いさ詰め込みました。ジョーゼットのフレアスリーブ ブラウス/ブラウス フレアスリーブ 【ha0095】
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商品 Q&A
  • Question : s.s****様のお問合せです。2017/04/10

    ネイビーの再販はありませんか?

    Answer : [Re] s.s****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連kiy****様のお問合せです。2017/03/28

    こちらの商品、とても可愛くてヘビロテしてます(*´∇`*)またセールをやらないのですか?セールになったら他の色も欲しいです♪

    Answer : [Re] 商品関連kiy****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のセールイベントにつきましては、Qoo10サイトより行われておりますイベントもございます為、次回の開催予定については分かり兼ねます。
    お答えさせて頂く事が出来ず申し訳ございません。

    大変お気に召して頂けている商品との事でございますので、またイベントが開催されました際は、ぜひご注文頂ければ幸いでございます。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連yay****様のお問合せです。2017/04/10

    Qスペシャルでプライスダウンで2,489円とありましたが購入ページでは3,780円のままなのですが、いつ2,489円で購入できますでしょうか??

    Answer : [Re] 商品関連yay****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、お問い合わせ頂いております販売価格は【4月8日10:00~4月10日9:59】までの期間限定価格となっております為、現在では通常価格へ変更しております。

    ご希望に添えず申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 領収書に関して2017/04/09

    こんにちは。 こちらの商品を検討中なのですが、知人にプレゼントしたいと思っています。 知人宅へ直送する場合、金額の分かる領収書や納品書を入れないで発送してもらうことは可能でしょうか?
    もし可能でしたら、購入手続きの後にその旨をこちらにメール連絡すればよろしいのでしょうか? ご回答のほどよろしくお願いします。 
    楽天倉庫からの発送の場合も領収書は入りませんか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 領収書に関して

    お問い合わせ頂きまして誠にありがとう御座います。
    【Happy急便】の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

    お問い合わせにつきまして、Qoo10システム上、当店ではお客様がご購入頂いた金額が分かりかねます為、普段より金額未記載の納品書を同梱の上、発送させて頂いております。
    また上記内容に伴い領収書の発行なども当店では行っていない為、領収書は同封しておりません。

    ただ、値札の付いているものも御座います為、値札がご不用の場合は、ご購入時の備考欄へその旨を記載頂けましたら、別途ご連絡頂かずともご対応させて頂いておりますのでよろしくお願い致します。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/23

    初めまして。
    こちらの商品は何㎏まで物を入れることができますか?
    ちょっと大柄の男性が、スクーターでスーパーにお米を買いに行く時に使ってみたいそうです。
    お米は、月に1回10kg買っているそうです。
    お返事待ってます!

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、お問い合わせ頂いておりますanelloリュックにつきましては、メーカーより正確な耐久性の報告が無い為、明確にお答えさせて頂く事が出来兼ねますが、注意事項と致しまして、持ち手やショルダー部分を強く引っ張ったり詰め過ぎ、極端に重いものを入れての使用は破損の原因になるとの記載がございました。

    10キロ程のお米を入れてしまうと、ショルダー部分の縫製が破れてしまう可能性があるかと存じますので、予めご理解頂きました上、ご検討くださいますようお願い申し上げます。

    Question : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    丁寧なお返事ありがとうございました。
    少し考えます。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    Happy急便の久斗でございます。
    お忙しい中ご返信頂きましてありがとうございます。

    ぜひご検討頂きました上、ご注文頂ければ幸いでございます。
    また、何かございました際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    9月25日に注文して数回使用しただけで、外側のポケットと本体の間が穴が開きました。縫製が悪いようです。交換してもらいたいのですが。。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、一度ご注文情報をお調べさせて頂きますので、再度Qpostより【ご注文番号】【お名前】をご記載の上、ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
    ※こちらは掲示板投稿となりますので、個人情報はご記載頂かないようご注意くださいませ。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/11

    悩んでるうちに値上がりしてしまいました。
    またタイムセールで2999円になるときはありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、【anelloがま口リュック】には正規品説明書は付属しておりません。
    メーカータグやお手入れ方法等の注意書きタグのみが付属されているものとなりますので、予めご了承くださいませ。

    なお、タイムセールイベントにつきましては、当店ではなくQoo10サイトより行われているイベントとなっております為、次回の開催予定・日時につきましては分かり兼ねます。

    お答え出来ず申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/10

    質問なんですがラッピング無しでプレゼント先に直接配送したい場合、領収書や納品書などQoo10で購入したことや金額等を全て伏せたいのですが可能ですか?できれば内訳等書いている明細の紙は一切無しで、「商品のみ」送っていただきたいのです。回答お願いします

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております納品書なしでの出荷手配に関しまして、当店では原則納品書を同梱の上お送りさせて頂いておりますが、ご不要との事でございます場合は非同梱にて対応させて頂きますので、ご注文頂きます際に必ずご注文備考欄(購入者メモ)にて【納品書・チラシ等不要、連絡済】とご記載頂きます様お願い申し上げます。(※必ず連絡済とご記載くださいませ)

    また、納品書を破棄させて頂く事は可能でございますが、出荷手配につきましては外部出荷倉庫【楽天物流センター】より行わせて頂いておりますので、お荷物の送付状には【送り元:有限会社ベリータジェーピーhappy急便≪利用運送会社≫楽天株式会社】との記載がございます。
    送付状に記載させて頂きます内容につきましては、変更する事が出来兼ねます為、予めご了承くださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : boo****様のお問合せです。2017/04/08

    お問い合わせ失礼致します。
    楽天の方では、完売カラーの再販予約購入が出来るようなのですが、こちらの方では再販されないのでしょうか?
    お忙しいところ申し訳ございませんが、ご回答宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] boo****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品の販売時期につきましては、各ショップのシステムにより異なる場合がございます。

    Qoo10サイトでの販売開始時期は、明日【4月11日】よりご予約販売を開始させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

    ご注文の程、心よりお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連asu****様のお問合せです。2017/04/06

    アッシュグレー(L)、ピンク(L)の再販予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連asu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、
    現在再入荷予定のない商品カラーとなっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : yuk****様のお問合せです。2017/03/26

    何名かがレビューしてるように少し細身のようですが163㎝62kgの体型でもLサイズ入りますか⁇
    キツキツだとつらいので伸びる素材なのかも教えてください

    Answer : [Re] yuk****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品サイズにつきましては、
    L:着丈58 バスト96 肩幅40 袖丈58 袖口26 アームホール42 裾周り92
    【サイズ感:やや細身~標準】となっており、
    サイズ感につきましては、個人差がございます為、明確にお答えさせて頂く事は出来兼ねます。
    また、生地の素材上、伸縮性はございませんので、ご不便をお掛け致しますが記載しております商品サイズをご確認の上、
    ご検討下さいます様お願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/18

    ピンクが欲しいのですが、Lサイズの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品カラ―は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/22

    ピンクの再入荷予定教えて下さい

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きましたジャケットのピンクでございますが。Mサイズは次回3月末頃、Lサイズにつきましては今週末の入荷予定となっておりますのでご検討頂けると幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷しないですか?2016/11/14

    Lサイズのブラックが欲しいです!入荷しませんか?

    Answer : [Re] 入荷しないですか?

    この度はお問合せいただきありがとうございます!
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

    こちらの商品は現在のところ再入荷の予定がございません。
    せっかくお気に召していただけましたのに、大変申し訳ございません。
    またの御縁を心よりお待ちしております。

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商品 Q&A
  • Question : dol****様のお問合せです。2017/03/30

    アッシュグレーの再入荷はないですよね?!

    Answer : [Re] dol****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : こんにちは。2016/10/26

    初めまして。Lサイズ ブラックを購入しようと思っています。京都に住んでるのですが、交通トラブルがない限り、今週中に届きますでしょうか??

    Answer : [Re] こんにちは。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご注文商品のお届け日数につきましては、商品発送日より1~2日程にて到着予定とさせて頂いております。

    本日中にご決済済みのご注文を頂戴致しました場合は、明日商品発送手配を進めさせて頂く予定でございますので、ご希望日までにはお届けが可能かと存じます。
    ※その際はご注文備考欄へ【最短希望】とご記載頂ければ幸いでございます。

    ご注文の程お待ちしておりますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

  • Question : 再入荷2016/10/08

    ブラック Lサイズの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラー・サイズは、今週中に再入荷予定となっておりますので、商品が入荷次第とはなりますが、宜しければご検討くださいませ。

    ご注文程、心よりお待ちしております。

  • Question : 発送2016/03/29

    3月1日か3日2日の午前中には欲しいのですが、29日発送となっていますがどこからの発送ですか?

    Answer : [Re] 発送

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    出荷手配に関しましては、【兵庫県】にございます当店外部倉庫からの発送となります。

    ご注文頂いております商品は、本日発送させて頂きますので、ご希望日までにはお届け出来るかとは存じますが、ヤマト運輸交通事情及び配送状況によりお届け日が異なる場合がございます。予めご了承下さいませ。

    なお本日18時以降とはなりますが、お問い合わせ番号を記載の上、再度Qoo10サイトよりご連絡をお送りさせて頂きますので、ご確認下さいます様お願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2016/03/10

    ブラックかネイビーの再入荷ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : shu****様のお問合せです。2017/03/27

    ベージュハッピー入荷しますか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【来週中(4/3~)】頃にて、再入荷予定がございます。

    商品が入荷次第とはなりますが、宜しければぜひご検討くださいませ。
    ご注文の程、心よりお待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/05

    ブラックの写真で着ているボトムスはこちらで販売していますでしょうか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いておりますブラック着用時のスカートでございますが、こちらの商品は非売品となっております。

    せっかくお問い合わせ頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2016/10/20

    ほかの色の再入荷はありませんか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2016/08/30

    ネイビーのLを購入したかったのですが…
    品切れ…(泣)
    再販の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは、入荷予定がございましたので、現在ご予約販売と致しましてご購入頂ける様変更させて頂きました!

    商品入荷次第、順次発送のお手配を進めさせて頂きますので、ご注文の程、心よりお待ちしております(*^_^*)

  • Question : 商品の交換について2016/08/21

    こちらの商品、ずっと前から可愛いなと気になっていましたので、今回思い切って購入させていただきました。
    本日(8月20日)商品が届きましたが、添付写真の通りほつれがありました。そのまま着用すると解けてしまうと思います。
    商品タグは切っておりません、包装袋も残っていますが、商品の交換をお願いできますでしょうか?
    お手数をおかけして申し訳ございませんが、お返事をいただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品の交換について

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    この度は商品不備によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

    個人情報が含まれます為、別途Qpostへご連絡させて頂いておりますので、そちらをご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : hom****様のお問合せです。2017/03/24

    ネイビーがあれば欲しいのですが、ネイビーは入荷しませんか??

    Answer : [Re] hom****様のお問合せです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
    お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

    今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。