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  • Question : 発送要請2016-06-25

    ずっと発送要請なってますが、

    おっしゃってた日曜日に送れますよね?

    Answer : [Re] 発送要請

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    先程ご注文内容の確認が取れました為、明日、発送のお手配を進めさせて頂きます。

    お手配が整いましたら、Qoo10より発送日の晩以降に出荷通知が届きますので、今しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : まとめ買い2016-06-24

  • Question : いつ発送?2016-06-24

  • Question : サイズ2016-06-09

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  • Question : 再入荷2016-06-25

    ライムとターコイズの再入荷予定はありますか??

<即納!人気カラー入荷しました!>【大人気リュック★送料無料】拘り抜いたらこうなりました。シンプルな中に拘りがたくさん詰まったオリジナルバッグの登場です。 リュック リュックサック メンズ バックパック バッグ バイカラー 大容量 軽量 2WAY A4 RIPPER JOE【0205v】
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  • Question : 品切れ商品の再入荷について2016-06-24

    7.WH×WH(白刺繍)が品切れ状態ですが、入荷の見込みはありますでしょうか? 希望数量1個、最も遅くて8月3日頃までに入手したいのですが、状況等を教えていただければ幸いです。よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 品切れ商品の再入荷について

    この度はお問合せいただきありがとうございます!
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

    せっかくお気に召していただけましたのに、大変申し訳ございませんが、こちらの商品は現在のところ再入荷の予定がございません。
    他にも様々な商品を展開しておりますので、ご覧いただけましたら嬉しく思います。

    またの御縁を心よりお待ちしております。

  • Question : 何製2016-05-11

  • Question : 注文2016-03-08

  • Question : 女性2016-02-09

  • Question : 交換していただきたいのですが。2015-12-21

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磨き抜かれたデザイン性を背に。がま口仕様のバックパック『anello』/リュック バッグ カバン 鞄 アウトドア フェス 男女兼用 メンズ レディース 大容量 軽量【b0193】
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  • Question : 3ヶ月で破れました!2016-06-24

    3月に娘が購入しましたが外側のポケットと側面の縫い目の所が破れてしまい内側からも手が出る状態です。
    毎日使っている訳もでも無いのにたったの3ヶ月で敗れるとはショックです!アネロ本社に何度電話しても営業時間外と流れ繋がらず…交換をして貰うことはできないでしょうか?

    Answer : [Re] 3ヶ月で破れました!

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。

    誠に恐れ入りますが、お品物到着後一週間以内にご連絡を頂きました場合は、初期不良の可能性が御座います為、ご交換もしくはご返品を受付させて頂いておりますが、それをかなり過ぎております場合は大変申し訳御座いませんが、ご交換・ご返品をお受けできかねます。
    ご希望に添えず誠に申し訳御座いませんが、ご理解ご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 脇のファスナーは…2016-06-13

  • Question : anelloとは…2016-06-12

  • Question : Interest to buy Anello bags for resale in Thailand2016-06-07

  • Question : 口金は2016-05-27

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<予約開始!>【w3637】たまには、思いっきりカジュアルに。ユーズド加工DENIMデニムサロペットスカート/ヴィンテージ加工/綿100%/オーバーオール/デニムワンピース/ジャンパースカート
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  • Question : サイズ2016-06-23

    3Lを頼んだのですが、全くはけません、できれば返品して頂けないでしょうか?返金もお願いしたいです。タグはとっていません。

    Answer : [Re] サイズ

    回答済みです。

  • Question : ネイビー2016-03-16

  • Question : お問い合わせ2016-02-20

  • Question : 品切れ商品について2016-02-12

  • Question : 値下げ2016-01-16

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≪即納★人気につき在庫追加!≫ 【送料無料】 『Yummy Grimes』ふわりと揺れる花びらスリーブ。フレア シフォンブラウス/ ブラウス シフォン トップス 半袖 フレア 透け感 レディース 大きめ ゆったり M L LL シャツ ガーリー 大人可愛い Tシャツ  【クメ】 【ha0008】
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  • Question : いつ発送2016-06-21

    今日中に購入したら、いつ発送できます?

    Answer : [Re] いつ発送

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    出荷日につきましては、即納商品をご注文頂いている場合のみ、午前8時30分までにご入金頂ければ当店営業日内1~2日程での出荷手配を進めさせて頂いております。

    ご決済管理につきましては、当店ではなくQoo10サイトより行われている作業になり、Qoo10サイトでの確認が完了次第、当店にてご注文内容を確認する事が出来るシステムとなります為、お振込等のご決済方法の場合は、ご入金頂いたタイミングによりご注文情報の反映までにお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承下さいませ。

    なお、お急ぎの場合は、必ずご注文備考欄にて【最短発送希望】とのご記載を頂きます様お願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • Question : アイボリー2016-05-01

  • Question : ホワイト2016-04-24

  • Question : モデル2015-07-24

  • Question : プレゼントにする予定です2015-07-12

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欲張りレディーのお気に入りアイテム。リバーシブルレースプルオーバー/tシャツ トップス カットソー 花レース レディース リバーシブル 無地 半袖 夏 新作 【22853】【クメ】
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  • Question : ブラック2016-06-21

    ブラックの再入荷はありますか??

    Answer : [Re] ブラック

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

軽くて使い易い。ポリキャンバス ボストンバッグ『anello』アネロ/ボストンバッグ トート ハンドバッグ ショルダーバッグ バッグ アネロ anello AT-H0852 レディース 鞄 通学 通勤 旅行 公式商品 【h0852】
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  • Question : 商品2016-06-20

    他の色が欲しいんですが…カラーの所を押したら二色しかなくて、他の色はいつ入荷するんですか?

    入荷する予定などありますか?

    Answer : [Re] 商品

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は明日以降よりご予約販売を開始させて頂く予定でございます。

    ご予約商品となります為、お日にちを頂戴する形とはなりますが宜しければご検討下さいませ。

  • Question : Interest to buy Anello bags for resale in Thailand2016-06-07

  • Question : 届きません。2016-06-03

  • Question : いつ発送ですか?2016-05-31

  • Question : ブラックの2016-05-22

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『Yummy Grimes』サイズが選べる!素材に拘ったハイクラスの大人Style。パール付きセットアップ/セットアップ ノースリーブ テーパードパンツ トップス レディース ワンピース パーディ パール 夏 新作 【ve4373】
『Yummy Grimes』サイズが選べる!素材に拘ったハイクラスの大人Style。パール付きセットアップ/セットアップ ノースリーブ テーパードパンツ トップス レディース ワンピース パーディ パール 夏 新作 【ve4373】
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  • Question : 再入荷について2016-06-19

    ネイビーの再入荷を希望しますが、予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : サイズについて2016-06-08

実はこれ、ワイドパンツです♪【vj1012】≪送料無料★春の紫外線も大敵!今年は絶対ワイドパンツ!足もしっかりUVカット!≫『Yummy Grimes』陽射しに負けない、UVシリーズ。リラックス ワイドパンツ/UV UVカット ワイドパンツ スカーチョ パンツ レディース 日焼け防止 フレアパンツ ガウチョ ボトムス 大きいサイズ 楽ちん
実はこれ、ワイドパンツです♪【vj1012】≪送料無料★春の紫外線も大敵!今年は絶対ワイドパンツ!足もしっかりUVカット!≫『Yummy Grimes』陽射しに負けない、UVシリーズ。リラックス ワイドパンツ/UV UVカット ワイドパンツ スカーチョ パンツ レディース 日焼け防止 フレアパンツ ガウチョ ボトムス 大きいサイズ 楽ちん
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  • Question : モカは2016-06-19

    いつ再入荷になりますか?

    Answer : [Re] モカは

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在【7月10日入荷予定】のご予約商品と致しまして販売を開始させて頂いておりますので宜しければご検討下さいませ。

1枚で3倍お洒落を楽しむ万能ワンピ!楽チン可愛いアンサンブル/春ワンピ Tシャツ ワンピース 半袖 ひざ丈 レディース ミディアム丈 シフォン アンサンブル 新作 【1425】
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  • Question : オフホワイトについて2016-06-17

    再入荷はしませんか?どうしてもオフホワイトが欲しいのですが…

    Answer : [Re] オフホワイトについて

    この度はお問合せいただきありがとうございます!
    Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。
    現在のところ、こちらの商品は再入荷予定がございません。

    折角お気に召していただけましたのに大変申し訳ございません。
    その他にも様々な商品を展開しておりますのでご覧いただけましたら嬉しく思います。
    またの御縁を心よりお待ちしております。

新色追加★手編みのメッシュバッグ!!【Ameno】スタイリングを上品にアップデートしてくれる。フリンジがとってもキュート♥アメーノ メッシュトートバッグ/トート バッグ メッシュ フリンジ 大きめ マザーズバッグ A4 大容量[fu112]
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  • Question : 金具が…2016-06-15

    以前もお願いして送っていただいたのですが、この鞄の黒を購入した者です。鞄自体は可愛くて良いのですが、留め具を定期的に閉め直しているのですが、いつの間にかなくなってしまいます。新しいものを購入しようかと思いましたが、鞄は痛んでもなくつかいやすいので、金具だけ送って頂きたいのですがお願いできますか?

    Answer : [Re] 金具が…

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    前回もお問い合わせ頂いていたとの事でございますので、一度当店にてご注文内容を確認させて頂きました上、ご対応させて頂ければと存じます。

    度々となり恐れ入りますがQpostより【カート番号】【ご注文番号】【お名前】をご記載の上、ご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ※こちらは掲示板投稿となっておりますので、個人情報は記載頂かない様お願い申し上げます。

    なお、Qpostをご使用頂く事が難しい場合は、当店下記アドレスにて直接ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
    【Happy急便】cs@happyexp.jp

  • Question : 金具の件2016-06-14

  • Question : ネイビー2016-06-13

  • Question : 金具の件2016-06-02

  • Question : 2016-05-19

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大人の女性らしさを印象付ける幅広コーデの決定版。ピーチフレアスカート/スカート フレア レディース 膝丈 ひざ下丈 ミディアム丈 ボトムス きれいめ 無地 シンプル 上品 新作 【24703】
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  • Question : 在庫について2016-06-15

    キャメルの入荷予定はありませんか?

    Answer : [Re] 在庫について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

第1次タイムセール完売!感謝の第2次タイムセールスタート!≪人気カラー予約開始♥待望の在庫大量追加♥!!≫2トーンカラートート 選べる20種類♪ 【予約】 トートバッグ トート バッグ レディース couleur クルール 5093 トートバッグ
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  • Question : Good Day!2016-06-14

    Just want to know if what happened to the items that I paid May 26, through convenience store and I wonder why I didn't receive any notification from your office despite a day after I paid I receive a notification that my order was cancelled. So I want further explanation for this matter because I worried for the money that I paid. Please reply me soon. Thanks!

    Answer : [Re] Good Day!

    Hi!
    All of the management about the payment, your settlement are conducted by Qoo10. Trouble .. is, any questions you would like to ask that you can contact the Qoo10 Customer Center. http://www.qoo10.com/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

    Thank you.

  • Question : 送料について2016-05-24

  • Question : いつも、white×blackが品切れですが。2016-05-16

  • Question : ホワイト×ネイビー2016-05-09

  • Question : ベージュ&ネイビーの再入荷予定はありますでしょうか?2016-04-29

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≪嬉しい❤送料無料!≫ 季節に映える、爽やか旬style。ペイズリーシフォンスリーブトップス/レディース tシャツ トップス ブラウス カットソー ペイズリー フレアスリーブ 半袖 シフォン 【25032】【クメ】
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  • Question : 配達2016-06-14

    何ぐらいで配達されますか?

    Answer : [Re] 配達

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    商品のお届け日につきましては、配送方法やご注文頂きます商品、お住まいの地域により異なりますが、「即納商品」をご注文頂きました場合は、ご入金完了後1~2日営業日以内での発送手配となり、配送方法を【宅配便】にてお選び頂いております場合は、発送日より1~2日後に到着予定とご案内をさせて頂いております。※お住まいの地域及びヤマト運輸配達状況によりお届け日は異なる場合がございます。

    Qoo10システム上、お支払前のご注文の場合は、当店にて詳しいご注文情報を確認する事が出来兼ねます為、明確にお答えする事が出来兼ねますが、お急ぎの場合は必ずご注文備考欄にて【最短発送希望】とご記載頂きます様お願い申し上げます。

    上記内容にて何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

●ご予約商品●『Yummy Grimes』カラバリが豊富になって再登場!3wayで自由自在に大人可愛いを楽しむ。オフショルダー シャーリングトップス /オフショル トップス 半袖 ホルターネック tシャツ ボーダー レディース 春 夏 【ve3873】【クメ】
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  • Question : 再注文したので、これをキャンセル完了にしてください。2016-06-14

    ほんとに欲しかった色が、入荷されているので、再注文しました。
    ですから、これをキャンセル完了にしてください。

    Answer : [Re] 再注文したので、これをキャンセル完了にしてください。

    回答済みです。

  • Question : 入荷2016-06-14

  • Question : ブラック2016-06-14

  • Question : 生地の不良箇所について2016-06-10

  • Question : ブラックについて。2016-06-07

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即納≪楽天ランキング続々1位獲得!!お見逃しなく♪≫メール便で送料無料!拘りがギュッとつまった、フェイクレイヤードロングTシャツ/指穴 大きめ ゆったり カットソー レイヤード トップス 配色 uネック tシャツ 春服 フェイクレイヤード 【0001】 【メ】
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  • Question : 返品希望2016-06-11

    楽しみに待ってましたが受け取ったお品に赤いインク染みがありました…。
    とても気になるので返品お願いします。
    画像添付します。

    Answer : [Re] 返品希望

    別途ご案内をお送りさせて頂いております。

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    お返事頂きまして誠にありがとう御座います。

    大変お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

    ご返送品が到着致しましたら、お品物確認後、改めてご連絡させて頂きますので、しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    集荷をご希望で御座いましたら、弊社にてお手配させて頂きますので、弊社都合で誠に恐れ入りますが翌々日以降でご希望の日時指定をお聞かせいただけますでしょうか。
    何卒宜しくお願い致します。


    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    誠に恐れ入りますが、可能で御座いましたら佐川急便でのお手続きをお願いしております。
    またご都合上、集荷でのご返送が難しい場合は、追跡が可能な配送方法配送業者様をご利用の上、ご返送頂けますでしょうか。
    定形外で保証の無いサービスをご利用の上ご返送頂いた場合、万が一何か御座いましても弊社にて補償出来かねます為、何卒宜しくお願い致します。


    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    お返事頂きまして誠にありがとう御座います。

    誠に勝手ながら、明日6/12午前中指定にてお手配させて頂きます。
    お手数をお掛け致しますが、お品物引き渡しの程何卒宜しくお願い致します。

    お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 交換してください。2016-05-17

  • Question : クレームです。白を購入したものですが2016-05-13

  • Question : 返品2016-04-29

  • Question : 購入された方の レビューを掲載して下さい2016-04-11

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新色出ました♥♥Qoo10 大人気バッグ!!HAPPY急便でしか手に入らない♡\夏Ver./新色登場[一部予約]♡バイカラー 2way ショルダーバッグ クラッチバッグ petit ruban プチ リュバン ヒョウ柄 レオパード バイカラー  デニム 定番 通勤
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  • Question : 商品の破損について2016-06-11

    商品の破損についてご連絡差し上げます。

    紐の部分が千切れていました。
    交換していただけませんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品の破損について

    別途ご回答済です。

  • Question : 再販2016-06-03

  • Question : モデルさんが履いているサンダルについて2016-05-19

  • Question : 16.デニムサックス×アイボリー(薄い色のデニム地とアイボリー)2016-05-18

  • Question : 注文を間違えてしまいました💦2016-04-19

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限定プライス!≪嬉しい❤送料無料!≫『Yummy Grimes』360度どこから見ても可愛い!動くたびに可愛い大胆フリルのカットソー/レディース トップス フリル カットソー  Tシャツ 半袖 ガーリー ボーダー 夏 新作 【ha0034】【クメ】
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  • Question : 入荷についてです。2016-06-10

    色がどうしてもコーラルかホワイトが欲しいのですが、
    再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷についてです。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

コンパクトにスッキリ収納!ミニボストンバッグ『anello』アネロ/ショルダーバッグ ミニ トート ハンドバッグ バッグ アネロ anello AT-H0851 鞄 カバン 公式商品 【h0851】
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  • Question : 再入荷2016-06-09

    現在、品切れのネイビーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定がございますが、入荷時期は未定となっております。

    明確なお日にちをお答えする事が出来ず申し訳ございません。

    商品入荷予定日が決まり次第、ご購入頂ける様変更させて頂きますので、お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、宜しければご検討下さいませ。

  • Question : 本物ですか?2016-06-05

≪お待たせしました!待望の予約開始★トモダチと差をつけるなら、こっちのリュックですよ!≫ 生地にコダワリ♪★素材の違う彩り豊かなカジュアルリュック。がま口仕様の大きめリュック『anello』アネロ/ ユニセックス レディース おしゃれ 通学 通勤 大容量 大人 かわいい おしゃれ 鞄 カバン リュック ナップサック カジュアル バッグ BAG カモフラ ストライプ  デニム b0481-l
≪お待たせしました!待望の予約開始★トモダチと差をつけるなら、こっちのリュックですよ!≫ 生地にコダワリ♪★素材の違う彩り豊かなカジュアルリュック。がま口仕様の大きめリュック『anello』アネロ/ ユニセックス レディース おしゃれ 通学 通勤 大容量 大人 かわいい おしゃれ 鞄 カバン リュック ナップサック カジュアル バッグ BAG カモフラ ストライプ デニム b0481-l
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  • Question : Interest to buy Anello bags for resale in Thailand2016-06-07

    Dear Sir/Madam,
    I interest to buy Anello bags for resale in Thailand, please advise how to order and detail of shipping term, payment term.

    Please send information to my email s.dusit@gmail.com

    Best regards
    Dusit

    Answer : [Re] Interest to buy Anello bags for resale in Thailand

    Hi
    On the case of the dispatch hope to Thailand of the available transfer service such as "transfer-com", please purchase on the reference to the Qoo10 site purchase help page.

    The shop does not have the customer and direct exchange.
    Please check the purchase method method of each shopping site.

    Best regards.

  • Question : 交換希望です2016-05-27

  • Question : 内側の生地の色柄2016-05-20

  • Question : 背面ファスナー2016-05-08

  • Question : 在庫追加2016-02-15

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≪大人気!即納でお届け♪≫ 大きく口が開く!大人顔リュック。がま口仕様のバックパック『anello』アネロ リュック バックパック バッグ アネロ anello AT-B1212 レディース フェイクレザー 鞄 カバン 通学 通勤 大容量 大人 上品 公式商品 【b1212】
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  • Question : Interest to buy Anello bags for resale in Thailand2016-06-07

    Dear Sir/Madam,
    I interest to buy Anello bags and other product for resale in Thailand, please advise how to orderder? And Kindly advise payment term, shipping detail by sea or airfreight and shipping agent.

    Please sent information to my email s.dusit@gmail.com

    Best regards
    Dusit Saengtakhu

    Answer : [Re] Interest to buy Anello bags for resale in Thailand

    ご回答済です。

  • Question : 色の変更要求。2016-04-26

『Yummy Grimes』 よく伸びる私に優しいニットソー。杢調Vネック ドルマントップス/トップス ドルマン Vネック レディース 春ニット 半袖 ニットソー ゆったり 大きめ 大人可愛い 春 新作 【vj1033】
『Yummy Grimes』 よく伸びる私に優しいニットソー。杢調Vネック ドルマントップス/トップス ドルマン Vネック レディース 春ニット 半袖 ニットソー ゆったり 大きめ 大人可愛い 春 新作 【vj1033】
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  • Question : 入荷2016-06-05

    サックスは近々入荷する予定はないですか?

    Answer : [Re] 入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 素材は...2016-04-05

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  • Question : 再販2016-06-03

    ホワイト✖️グリーンは再入荷されますか❓

    Answer : [Re] 再販

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    お問い合わせ頂いております商品カラーは現在再入荷予定がございますが、入荷時期は未定となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    商品入荷次第とはなりますが、宜しければご検討下さいませ。

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  • Question : サイズについて2016-06-03

    Mサイズのヒップは一回りで86ですか?

    Answer : [Re] サイズについて

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品サイズは一回りで86㎝となっております。

    宜しければご検討下さいませ。

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  • Question : 再販2016-05-31

    セールで購入したところとてもかわいかったので、ぜひ
    売り切れのお色もほしいのですが、
    再販予定はございますか?

    Answer : [Re] 再販

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
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    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : タイムセール2016-05-27

  • Question : Mのホワイト2016-03-22

  • Question : 再販売2016-03-09

  • Question : 何回もすいません2015-09-02

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  • Question : グレー2016-05-25

    グレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] グレー

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    何卒宜しくお願い申し上げます。