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商品 Question & Answer
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  • Question : ヒール高は何㎝?2016-05-29

    ヒール高は何㎝

    Answer : [Re] ヒール高は何㎝?

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は全サイズ共通で「約7㎝」となっております。

    宜しければご検討下さいませ。

  • Question : まだ届かない。2016-05-14

  • Question : 色違いが欲しいです❣️2016-05-09

  • Question : 再入荷ありますか?2016-05-02

  • Question : まだ、来ない2016-04-27

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高級感のあるインパクトあるデザイン。クロコ型押し長財布/ロングウォレット 長財布 財布 ラウンドファスナー 型押し ワニ クロコ 牛革 機能的 プレゼント メンズ レザー 本革【hs174zg】
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  • Question : サイズについて2016-05-29

    写真では海外紙幣ですが、日本紙幣も収まる余裕のあるサイズでしょうか?

    Answer : [Re] サイズについて

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は、日本紙幣も収納できるサイズとなっておりますので、ご安心下さいませ。

    ご注文の程心よりお待ちしておりますので、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

●ご予約商品●『Yummy Grimes』カラバリが豊富になって再登場!3wayで自由自在に大人可愛いを楽しむ。オフショルダー シャーリングトップス /オフショル トップス 半袖 ホルターネック tシャツ ボーダー レディース 春 夏 【ve3873】【クメ】
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  • Question : 再入荷2016-05-28

    ホワイトボーダーの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定がございますが、入荷時期は未定となっております。

    商品入荷日が決まり次第、ご購入頂ける様変更させて頂きますので、お日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、宜しければご検討下さいませ。

  • Question : ブラック2016-05-23

  • Question : ストラップの紐が片方しかないです2016-05-22

  • Question : ボーダーホワイト2016-05-21

  • Question : いつ2016-05-19

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軽くて使い易い。ポリキャンバス ボストンバッグ『anello』アネロ/ボストンバッグ トート ハンドバッグ ショルダーバッグ バッグ アネロ anello AT-H0852 レディース 鞄 通学 通勤 旅行 公式商品 【h0852】
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  • Question : 入荷予定2016-05-28

    品切れのカラーは入荷予定ないですか?
    どうしてもネイビーが欲しいのですが、入荷して欲しいです。

    Answer : [Re] 入荷予定

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせ頂いております商品をメーカーへ確認させて頂きました所、現在完売商品となっております為、再入荷予定がない状態となっておりました。

    また追加生産が決まりましたら、ご購入頂ける様変更する可能性もございますので、その際はぜひご検討頂ければ幸いでございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ブラックの2016-05-22

  • Question : ネイビー色を注文したが、ライトグレーに色の変更を希望します。2016-05-16

  • Question : Color Change [F] --> [NAVY]2016-05-16

  • Question : 全色2016-05-02

≪お待たせしました!待望の予約開始★トモダチと差をつけるなら、こっちのリュックですよ!≫ 生地にコダワリ♪★素材の違う彩り豊かなカジュアルリュック。がま口仕様の大きめリュック『anello』アネロ/ ユニセックス レディース おしゃれ 通学 通勤 大容量 大人 かわいい おしゃれ 鞄 カバン リュック ナップサック カジュアル バッグ BAG カモフラ ストライプ  デニム b0481-l
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  • Question : 交換希望です2016-05-27

    やっと届いて使おうと思ったら〜!サイドのポケットのところが破けていました。
    交換して頂けないでしょうか?

    Answer : [Re] 交換希望です

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お送りいたしました商品に不良個所がございましたようで
    誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

    せっかくお買い上げいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
    ご多忙中、お手数をお掛けいたしますが、お手続きのご案内させていただきます。

    【交換のご案内】

    1.当店より交換商品をお送りさせて頂きます。
    2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
    ※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

    大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。

    この度は申し訳ございませんでした。
    このような事がございませんよう、スタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

    ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。

  • Question : 内側の生地の色柄2016-05-20

  • Question : 背面ファスナー2016-05-08

  • Question : 在庫追加2016-02-15

  • Question : サイズについて2016-02-11

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  • Question : こちら回答いただけますか?2016-05-27

    今日中にお願いします

  • Question : サイズについて2016-05-26

≪BIGバーゲン!衝撃価格!≫ 持ち運びにもピッタリなライトアウター。フード付トッパーカーデ/ロングカーディガン カーディガン カーデ レディース ロング丈 羽織り フード付き 無地 長袖 春 新作 【gl4605】
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  • Question : 交換品について2016-05-26

    週末よりご連絡しているので、本日中に発送してください。
    週末必要なので。

    Answer : [Re] 交換品について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 交換品について

    対応したとのことですが、送り状番号を教えてください。
    ヤマトから荷物を預かったという連絡がきません。
    間違いなく今日着荷するのでしょうか。

    Answer : [Re] 交換品について

    回答済みです。

    Question : [Re] 交換品について

    何をどう対応したのかまったくわかりかねます。
    交換品を送っていただいたのでしょうか。

    Answer : [Re] 交換品について

    Happy急便でございます。

    お問い合わせ頂いております内容につきましては、
    昨日Qpostより回答させて頂いておりますので、
    お問い合わせの返答対応は完了しております。
    ご確認下さいませ。

    Question : [Re] 交換品について

    Qpostより回答していますが、下記のとおり、何をどう対応したか書いてません。
    対応したということは交換品を発送したということですよね?

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。
    その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 対応遅くないですか2016-05-26

磨き抜かれたデザイン性を背に。がま口仕様のバックパック『anello』/リュック バッグ カバン 鞄 アウトドア フェス 男女兼用 メンズ レディース 大容量 軽量【b0193】
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  • Question : 口金は2016-05-27

    どれもついていますか?

    Answer : [Re] 口金は

    お世話になっております。happy急便 片岡と申します。
    ご連絡ありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品に関しまして
    こちらの商品のすべての物に口金がございます。
    ※なお、口金部分は生地で覆われており、
    金具部分が見えない様な仕様となっております。

    是非ご検討頂ければ幸いでございます。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : アメックスのカードは使えないのでしょうか?2016-05-24

  • Question : サイズについて2016-05-24

  • Question : その22016-05-23

  • Question : 購入したリュックは2016-05-23

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【送料無料!即納】『Yummy Grimes』全13色ポップなカラーの楽ちんスニーカーが登場。スーパーローカットスリッポンスニーカー/ぺたんこ サボ S M L LL レディース キャンバス 靴 カラフル ローヒール 春 新作 春ファッション【2061】
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  • Question : タイムセール2016-05-27

    タイムセールの時だけ残っとるのは変な色ばっか。

    Answer : [Re] タイムセール

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    この度は当店にご来店頂きましてありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、こちらの商品は現在販売しております在庫分のみとなっております為、お選び頂けるカラーが少なくなっている状態でございます。

    せっかくご閲覧頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : Mのホワイト2016-03-22

  • Question : 再販売2016-03-09

  • Question : 何回もすいません2015-09-02

  • Question : 5足買ったうちのグリーン2015-09-01

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  • Question : グレー2016-05-25

    グレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] グレー

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

<即納>【入荷記念☆特別価格 〜17日23:59まで2999円‼】レディなバッグが彩り豊かな全11色で登場。2WAY リボン デザイン ショルダーバッグ『DECOR』デコール/ショルダーバッグ クラッチ ポシェット ミニバッグ コンパクト フェイクレザー レディース【tl5181v】
<即納>【入荷記念☆特別価格 〜17日23:59まで2999円‼】レディなバッグが彩り豊かな全11色で登場。2WAY リボン デザイン ショルダーバッグ『DECOR』デコール/ショルダーバッグ クラッチ ポシェット ミニバッグ コンパクト フェイクレザー レディース【tl5181v】
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  • Question : 再販もしくは他のクラッチバッグについて2016-05-25

    こちらのデザインが気に入っているのですが、
    再販の予定はないでしょうか。

    もしくは同型のクラッチバッグは取り扱いありますか?

  • Question : 入荷2016-03-27

  • Question : アイボリー2016-03-08

  • Question : キズのようなもの2016-02-02

  • Question : クラッチバックについて2016-01-28

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チュールで女子度を上げる。チュールスリーブTシャツ/tシャツ チュール レディース 半袖 トップス カットソー 無地 夏 新作 【24990】【クメ】
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  • Question : コーデのカバンは売られてますか?2016-05-14

    ストライプのやつです

    Answer : [Re] コーデのカバンは売られてますか?

    お世話になっております。Happy急便でございます。
    土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせ頂いております商品は、現在販売前の商品となっております。

    販売可能期間になり次第、ご購入頂ける様変更させて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] コーデのカバンは売られてますか?

    いつ頃に購入可能になりますか?
    他商品と迷っていまして、間に合うならこちらの物を買いたいのですが。

    Answer : [Re] コーデのカバンは売られてますか?

    Happy急便でございます。
    お問い合わせ頂いております商品の入荷時期に関しましては、現在【6月上旬~中旬頃】の販売予定とさせて頂いております。

    宜しければご参考下さいませ。

    Question : [Re] コーデのカバンは売られてますか?

    度々すいません。
    このかばんはJUTEの黒verでしょうか?
    夏仕様かどうかを知りたいのですが。

    Answer : [Re] コーデのカバンは売られてますか?

    Happy急便でございます。

    ご連絡頂いております通り、【JUTEのBlack】仕様となります。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

第1次タイムセール完売!感謝の第2次タイムセールスタート!≪人気カラー予約開始♥待望の在庫大量追加♥!!≫2トーンカラートート 選べる20種類♪ 【予約】 トートバッグ トート バッグ レディース couleur クルール 5093 トートバッグ
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  • Question : 送料について2016-05-24

    送料のところが、どっちもヤマト運輸で無料と580円になってますがどういう意味ですか?クロネコメール便なら無料という説明はみましたが。。。

    Answer : [Re] 送料について

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

    送料に関しまして、単品でご購入頂く場合は、【ヤマト運輸送料無料】をお選び頂くと、送料無料での配送となりますが、他複数の商品を同時にご購入頂く場合は、送料無料ではない商品が含まれる事もあるかと存じます。その際ご購入合計金額が5400円以上の場合は、送料無料にてお手配を行う事が可能でございますが、無料条件と致しましては、全て【ヤマト運輸送料「580円」】の配送方法をお選び頂いてる場合のみとなります。

    【ヤマト運輸送料「無料」】を1つでもお選び頂いております場合は、送料無料条件は満たされず、5400円以上をご購入頂いております場合でも、送料無料とはならない為、複数の商品をご購入頂いておりますお客様にお選び頂ける様、ご用意している次第でございます。
    当店での送料無料条件と致しましては、
    【ヤマト運輸送料580円】のみで5400円以上ご購入の場合
    【ヤマト運輸送料無料】のみをご購入の場合
    となります。
    ※ご予約商品は対象外です。
    ※メール便は全て送料無料でございます。

    ご不便をお掛け致しまして恐れ入りますが、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • Question : いつも、white×blackが品切れですが。2016-05-16

  • Question : ホワイト×ネイビー2016-05-09

  • Question : ベージュ&ネイビーの再入荷予定はありますでしょうか?2016-04-29

  • Question : 商品について2016-04-28

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2016春★新色追加!『Yummy Grimes』大人の足元を美しく印象的に魅せるななめベルト。柔らかレザーのとんがりパンプス/美脚  ぺたんこ 靴 レディース ストラップ ヴィンテージ フェイクレザー シューズ くつ【6208】
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  • Question : 送料無料選択について2016-05-22

    ヤマト便の送料無料選択をどこからすればいいのかわかりません。

    Answer : [Re] 送料無料選択について

    お問い合わせ頂きまして誠にありがとう御座います。
    【Happy急便】の山田と申します。
    どうぞよろしくお願い致します。

    単品でのご注文で御座いましたら、送料無料の商品につきましてはおラビただく等せず、そのままご購入頂けましたら送料無料となりますが、複数点ご購入の場合は購入商品に依って異なります為、商品ページ下段に記載しております、「送料無料について」をご覧の上お手続き下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

新色出ました♥♥Qoo10 大人気バッグ!!HAPPY急便でしか手に入らない♡\夏Ver./新色登場[一部予約]♡バイカラー 2way ショルダーバッグ クラッチバッグ petit ruban プチ リュバン ヒョウ柄 レオパード バイカラー  デニム 定番 通勤
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  • Question : モデルさんが履いているサンダルについて2016-05-19

    すみません…
    こちらの商品を購入しましたが、前から気になっていたサンダルも購入したいと思って探していたのですが…
    見つからなくて、ここのモデルさんが履いていたのをみて問い合わせをさせていただきました。
    デニム blue×Jute のグレーのロングスカートを履いているモデルさんの黒のサンダルなんですが…。
    販売は、終了してしまっていますか?
    また、再入荷があれば教えて欲しいので、教えて下さい。
    申し訳ないです。わかりやすく、スクリーンショットさせて頂きました。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] モデルさんが履いているサンダルについて

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いておりますサンダルは【ウェッジヒール オープントゥ サンダル】となっており、当店にて販売させて頂いております商品でございます。

    現在は少量の在庫のみとなっておりますが、【6月中旬頃】より再入荷予定がございますので、宜しければ商品入荷次第、ご検討下さいます様お願い申し上げます。

    【ウェッジヒール オープントゥ サンダル】URL
    http://list.qoo10.jp/g/452916263

    Question : [Re] モデルさんが履いているサンダルについて

    久斗様、お忙しい中ご対応頂き、ありがとうございます。
    歩きやすそうなサンダルだったので、欲しいと思い探していたのですが、見つからず…
    お手数をおかけしてしまい、申し訳ないです。

    わかりやすく、URLまでお知らせ頂き、商品の情報を確認する事ができました。今は、リハビリ中の為ヒールが履けないのですが、背が低い分やっぱり高さのある靴でおしゃれを楽しみたいと思い、歩きやすいサンダルを探してました。
    6月中旬頃の発売を楽しみに、待っております。

    Answer : [Re] モデルさんが履いているサンダルについて

    Happy急便の久斗でございます。
    ご丁寧にご返信頂きましてありがとうございます。

    とんでもございません。
    当店をご閲覧頂き、大変嬉しく思っております。

    お問い合わせ頂いております商品は、大変人気商品となっており、これからの季節にピッタリかと存じますので、商品が入荷次第ぜひご検討頂き、沢山ご活用頂ければ幸いでございます(^^)

    この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございました。
    季節の変わり目でございますので、くれぐれもご無理などなさらないよう、ご自愛くださいませ。

    またのご縁をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • Question : 16.デニムサックス×アイボリー(薄い色のデニム地とアイボリー)2016-05-18

  • Question : 注文を間違えてしまいました💦2016-04-19

  • Question : 発送につきまして。2016-04-12

  • Question : 画像と注文内容が違う2016-04-03

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新色追加★手編みのメッシュバッグ!!【Ameno】スタイリングを上品にアップデートしてくれる。フリンジがとってもキュート♥アメーノ メッシュトートバッグ/トート バッグ メッシュ フリンジ 大きめ マザーズバッグ A4 大容量[fu112]
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  • Question : 2016-05-19

    買いたいのに
    オプション情報を選択してください的なものが出てきて買えませんなんでですか?

    Answer : [Re] 。

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご注文方法につきましては、【カラ―】【ラッピング】などの選択項目を必ずお選び頂かなければご購入が出来兼ねるシステムとなっておりますので、全てのオプションをお選び頂きました上で、ご購入画面へお進みくださいます様お願い申し上げます。

    なお、先ほど当店にて確認させて頂きました所、選択項目を選んだ後、購入画面へ進むとお買い上げ頂く事が可能でございましたが、万が一、オプションをお選び頂いているにも関わらず、ご購入頂けない状況が発生致しました場合は、一度お調べさせて頂きますので、ご返信下さいます様お願い申し上げます。

  • Question : 納品書2016-04-09

  • Question : ライトピンクの再入稿2016-04-05

  • Question : 店舗用に複数購入予定です2016-04-04

  • Question : ライトピンクの再入荷2016-04-04

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≪嬉しい❤送料無料!即納でお届け♪≫ 『Yummy Grimes』アレンジ自由自在!履きやすい旬のデザイン。スエードタッチのレースアップサンダル/2016春夏! レディース サンダル レースアップ 靴 フラット ぺたんこ 歩きやすい 痛くない レディース 大きいサイズ 靴 S M L LL 【6217】
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  • Question : LLサイズ2016-05-19

    LLサイズが選択できないのですが、Lサイズまでなのですか?

    Answer : [Re] LLサイズ

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    大変申し訳ございません。
    お問い合わせ頂いております商品は【LLサイズ】まで取り扱いがございますが、商品ページの表記にエラーが発生しており、お選び頂けない状態となっておりました。

    ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

    先程担当の者に報告させて頂き、お選び頂ける様変更させて頂きましたので、宜しければご検討下さいませ。

    ※なお、在庫連動システムにより、在庫反映までにお時間を頂戴する場合がございます。ご不便をお掛け致しまして恐れ入りますが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

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  • Question : 交換してください。2016-05-17

    前身ごろの左下の辺りに穴が空いています。少し触っただけでも広がっていきそうです。交換の手続きをお願いします。

    Answer : [Re] 交換してください。

    お世話になっております。【Happy急便】です。
    先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お送りいたしました商品に不良個所がございましたようで、せっかくお買い上げいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
    ご多忙中、お手数をお掛けいたしますが、お手続きのご案内させていただきます。

    【交換のご案内】

    1.当店より交換商品をお送りさせて頂きます。
    2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
    ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
    ※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

    大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。

    ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。

    Question : [Re] 交換してください。

    すぐに発送してもらえるのですか?不良品でないようお願いします。

    Answer : [Re] 交換してください。

    Happy急便の久斗でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ご交換商品に関しましては、本日要検品確認依頼の上、当店の外部倉庫より出荷手配を進めさせて頂いております。

    お送りしております商品の不備により大変ご迷惑をお掛け致しまして恐れ入りますが、商品が到着次第、ご確認下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : クレームです。白を購入したものですが2016-05-13

  • Question : 返品2016-04-29

  • Question : 購入された方の レビューを掲載して下さい2016-04-11

  • Question : タイムセール2016-04-10

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  • Question : ブラックフラワーの入荷予定はありませんか?2016-05-17

    ブラックフラワーの入荷予定はありませんか?

    Answer : [Re] ブラックフラワーの入荷予定はありませんか?

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2016-03-10

  • Question : 入金できませんでした2016-02-23

  • Question : がま口と金具2015-08-05

  • Question : 交換希望2015-08-02

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  • Question : 再販2016-05-16

    マーガレットの再販
    お願いします!

    Answer : [Re] 再販

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在【5月下旬頃】より再入荷予定がございます。

    商品入荷までにお日にちを頂戴する形とはなりますが、宜しければご検討下さいませ。

  • Question : 再入荷について2016-04-18

  • Question : 再入荷2015-10-05

  • Question : ゆるワンピ2015-09-15

  • Question : 再販派ありませんか2015-07-18

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  • Question : 納期確認2016-05-14

    本日注文していつ頃届きますか?
    月曜日には使用したいと考えてますが…
    難しいでしょうか?

    Answer : [Re] 納期確認

    お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
    ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

    誠に申し訳御座いませんが、Qoo10システム上、Qoo10とお客様とでご入金のやり取りを頂きました後、弊社へご注文内容を確認させて頂き発送させて頂く形となりますので、月曜までのお届けはお約束出来かねます。
    ご希望に添えず誠に申し訳御座いません。
    何卒宜しくお願い致します。

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  • Question : 色の変更2016-05-13

    先日はご回答下さりありがとうございました。
    今回は色の変更をお願いしたく問い合わせさせていただきます。
    現在黒色とライトグレーを注文済みなのです
    黒色をFに変更していただけないでしょうか。
    お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 色の変更

    お世話になっております。Happy急便の久斗でございます。
    先日はお問い合わせ頂きましてありがとうございました。

    カラー変更を承らせて頂きましたので、ご注文頂いております【ブラック】から【F】へご変更を行わせて頂きました。

    なお、【F】カラーにつきましては、商品入荷予定日が【6月4日】となっており、商品発送予定日につきましては【6月11日予定】とご案内をお送りさせて頂いております。

    大変長らくお日にちを頂戴致しまして恐れ入りますが、商品入荷次第出荷のお手配を進めさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2016-05-04

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  • Question : 在庫2016-05-12

    ブラックの入荷予定はございますでしょうか⁈

    Answer : [Re] 在庫

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しく願い申し上げます。

  • Question : 丁寧な対応に感謝いたします。2016-04-23

  • Question : 不良品2016-04-22

  • Question : 返品交換2016-02-18

  • Question : 返品交換について2016-02-18

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  • Question : いつ2016-05-12

    すぐ入金して、いつ頃届きますか?
    都内在住です。

    Answer : [Re] いつ

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    商品のお届け予定日に関しましては、在庫状況及び出荷状況により異なりますが、通常、即納商品をお選び頂き、配送方法を宅配便にて選択頂きますと、商品発送日より1~2日後でのお届け予定とさせて頂いております。(ヤマト運輸配送状況により異なる場合もございます。)

    また、出荷作業に関しましては、午前8時30分までにご入金頂いておりますご注文は当日に受注内容を確認させて頂き、出荷可能商品につきましては即日出荷のお手配、午前8時30分以降のご注文につきましては翌営業日にて順次確認作業を行わせて頂いております。

    なお、お急ぎの際は必ずご注文備考欄にて【最短発送希望】のご記載を行って頂きます様お願い申し上げます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 欲しいモノが見つかったと思ったら…2016-05-11

    お世話になります。このバックの形が気に入り(皮製も)キャメルかブラウンが欲しいと思い 注文しようとしたら品切れ。。以前 別商品のホワイトを購入したので、他の色が良かったのですが…もう無いでしょうか?

    Answer : [Re] 欲しいモノが見つかったと思ったら…

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

    せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 2016-05-11

    ピンクかどんな風なピンクですか。明るいの?暗いの?

    Answer : [Re] 色

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のカラーはさくらの花びらのような淡いピンクとなっております。
    他商品にて頂戴しておりますお問い合わせのカラーに関しましても同色のお色みとなっておりますので、宜しければご参考下さいませ。
    ※お色みの感じ方には個人差がございます。予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

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  • Question : 何製2016-05-11

    素材は何を使われてますか?
    皮ですか?布ですか?

    Answer : [Re] 何製

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品の素材は【合成皮革】となっております。

    宜しければご注文の程お待ちしておりますので、ご検討下さいます様お願い申し上げます。

  • Question : 注文2016-03-08

  • Question : 女性2016-02-09

  • Question : 交換していただきたいのですが。2015-12-21

  • Question : 発送日2015-10-29

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  • Question : 2016-05-11

    どの色のピンクですか、ちょっと暗いの感じですか、明るいの感じですか。

    Answer : [Re] 色

    お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせ頂いております商品のカラーはさくらの花びらのような淡いピンクとなっております。
    他商品にて頂戴しておりますお問い合わせのカラーに関しましても同色のお色みとなっておりますので、宜しければご参考下さいませ。
    ※お色みの感じ方には個人差がございます。予めご了承下さいます様お願い申し上げます。