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Q & A

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Q & A Lists
商品 Question & Answer
【国内配送品】Dolce pico1.2リットル加湿器  Dolce pico アロマ対応 角度調節
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商品 Q&A
  • Question : 加湿しなくなった。2016/12/07

    1ヶ月ほど使ったら全く加湿しなくなってしまいました。
    どうしてですか?

【送料無料/国内配送品】Dolce pico1.2リットル加湿器  Dolce pico アロマ対応 角度調節 加湿器 アロマ加湿器 タワー型 超音波加湿器 Dolce pico 大容量1.2L アロマディフューザー アロマ対応 超音波 卓上 オフィス おしゃれ アロマ エコ 小型 コンパクト デザイン
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/03

    まだ、あまり使用していないのに、本体のコンセントがでている箇所から水がもれてきて、ベッドのまわりが水浸しになってしまいました。
    保証などはないのでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ミストが出なくなりました。2016/11/28

  • Question : ミストが出なくなりました。2016/11/24

  • Question : ミストが出ません2016/11/14

  • Question : 不良品2016/11/11

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売り切りセール 電動歯ブラシ 22000回/分の超高速パワフル音波振動 携帯コードレス  ◇ 音波歯ブラシ オーラクリスタル  電動はぶらし 電動ハブラシ 携帯ハブラシ はみがき ハミガキ  シルバー ピンク 【簡易パッケージ発送】
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商品 Q&A
  • Question : いつ届きますか2016/11/20

    11月11日に注文をして14日に発送とのメールを頂きましたが、未だに配送中のままで届いていません。
    何時になったら届くのか教えて下さい。

    Answer : [Re] いつ届きますか

    佐川さんのメール便のため電話確認となります

    遅くてもお届けできているかと思いますが。。

    一度最寄りの営業所にご確認をお願いいたします

  • Question : 替え歯ブラシについて2015/09/07

☆癒し空間☆空気清浄機 Lサイズ アロマ対応空気清浄機 アロマディフューザーH2O 4カラー(グリーン/ゴールド/ホワイト/ピンク)アロマ対応 丸い LED エッセンシャルオイル対応 【加湿空気清浄機】【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : オイル2016/11/13

    アロマオイルは水溶性の物ではなく、精油タイブを使用可能ですか?

    Answer : [Re] オイル

    水にお入れするので水溶性をお願いいたします

  • Question : なんの連絡もない。2016/10/24

  • Question : 10/9日配送2016/10/24

  • Question : 配送中になってますが、、2016/02/11

  • Question : 加湿機能はないんですか?2016/01/09

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人気爆発中のファー付きパンプス!【秋冬新作】 即納★ ファー付きフラットシューズ (フェイクファー/ローヒールパンプス/ポインテッドトゥ/ブラック/グレー/ワイン/レディース)
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商品 Q&A
  • Question : 両方2016/11/11

    でしたら両方共返金でお願いします。

    Answer : [Re] 両方

    申し訳ございませんでした

  • Question : 35も37も2016/11/10

  • Question : まだでしょうか2016/11/09

  • Question : まだでしょうか?2016/11/06

  • Question : キャンセル2016/10/16

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早割 ☆送料無料☆超音波加湿器 アロマ対応 2、5L 加湿量調節 DOLCE 全5色 (ホワイト/ピンク/オレンジ/ブラック/グリーン)  アロマ加湿器 加湿器 リビング 寝室 ベッド 
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商品 Q&A
  • Question : 送料無料とありますが?2016/11/07

    早割 送料無料とありますが、送料かかるのは何故ですか。

    Answer : [Re] 送料無料とありますが?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    修正しておりお値段その分さげさせていただいたため送料はべっといただいております
    申し訳ございません

  • Question : この商品について2016/10/24

apro  肩こり改善  ショルダーウォーマー 電気毛布  毛布   電気しき 電気ブランケット【水洗いOK】 敷き毛布  グレー ピンク ブラウン
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商品 Q&A
  • Question : コードの長さを教えて下さい。2016/11/04

    コードの長さを教えて下さい。

    Answer : [Re] コードの長さを教えて下さい。

    御調べし回答を行います

  • Question : コードの長さを教えて下さい2016/11/04

【おひとり様1個まで】♪♪おすすめレビュー4000件以上♪♪国内発送!『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ホワイトデー/ギフト)
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商品 Q&A
  • Question : 不良品交換!2016/10/26

    24日(月曜日)に不良品交換対応で、明日配送 同時引き上げと回答が来たのですが、こちらにはいつ到着しますか?
    同時引き上げなら在宅してなければいけないので、配送状況が知りたいです。
    それと、こちらの不良品の梱包などは どうするべきでしょうか?
    伝票はどうなりますか?
    至急の対応よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 不良品交換!

    まだ届いておりませんか?
    そのままドライバーに何か袋に入れてお渡しいただくだけで大丈夫です

    Question : [Re] 不良品交換!

    国内発送のはずではないのですか?

    Answer : [Re] 不良品交換!

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 不良品交換!2016/10/29

  • Question : 不良品対応2016/10/05

  • Question : 不良品、交換お願いします!2016/10/24

  • Question : 不良品なようです!2016/10/20

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【送料無料】 ≪VERSOS≫ コンパクト電動ミシン 【VS-H002】 ミシン 本体 小型 電動ミシン LEDライト搭載 コンパクト ★カラー4色 スカイ ミント ピーチ ラベンダー
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商品 Q&A
  • Question : まだ届きません2016/10/12

    商品情報には配送完了と表示あるのですがまだ届きません
    いつ頃届きますか?

    Answer : [Re] まだ届きません

    メーカー直送のため確認を行います
    宜しくお願い致します

テスコム(TESCOM) windy カールドライヤー グレー TS20-H 軽量ボディでらくらくスタイリング。
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商品 Q&A
  • Question : 商品が届かない。2016/10/07

    9/22に購入、未だ届きません。
    問い合わせ番号で調べても登録なしと出ますが、、どうなってるんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が届かない。

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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    配達完了のようです

    何かございましたらよろしくお願いいたします

  • Question : 無事に2016/08/08

  • Question : 送って下さい!2016/08/07

  • Question : 送って下さい!2016/08/07

  • Question : 早く送れ‼️2016/04/30

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最初で最期の特別価格【5営業日発送】A〇azonランキング1位  ゴールド レア色 ★2016年新作★ 今年のトレンドアイテム!!【 フラミンゴ浮き輪 】(でかく赤い鳥フロート 浮輪 うきわ フラミンゴ ピンク 大人 子供 男性 海 海水浴 プール 川遊び 浮き輪 フロート)
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商品 Q&A
  • Question : 2016/09/11

    連絡ないのわお金返す気ないんですか?
    本当いい加減にしてくれません?
    さっさと返金して

    Answer : [Re] 、

    確認を行いますので注文番号をお願いいたします

  • Question : 2016/09/09

  • Question : 2016/09/07

  • Question : 返品したい2016/07/19

  • Question : 2016/09/05

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即納  限定 最安値  anello 口金入り  口金入りミニボストン 2WAYショルダー【AT-H0851】 ボストンバッグ ショルダーバッグ バッグ 旅行バッグ サブバッグ アネロ anello
即納  限定 最安値  anello 口金入り 口金入りミニボストン 2WAYショルダー【AT-H0851】 ボストンバッグ ショルダーバッグ バッグ 旅行バッグ サブバッグ アネロ anello
商品 Q&A
  • Question : 到着日2016/09/10

    配送はいつ頃になりますか?

    ご注文いただきました商品が 2016年09月07日 に発送されました。

    お問い合わせNo: 480496495592
    お問い合わせのデータは登録されておりません ??

    Answer : [Re] 到着日

    確認を行います

  • Question : 正規品ですか?2016/08/16

  • Question : 配送日2016/08/11

  • Question : 問題です。2016/08/03

5400mAh キルティング型モバイルバッテリー
5400mAh キルティング型モバイルバッテリー
商品 Q&A
  • Question : 種類2016/09/09

    こちらのバッテリーはiPhone専用ですか?androidでも使えますか?

    Answer : [Re] 種類

    もちろんどちらの機種にも可能でございます

今だけ大特価!!☆送料無料☆【国内配送】2016年新商品入荷!大人気 ジャンプ傘★雨晴兼用 ≪【UV対策】遮光率99%以上≫ (お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 雨具 梅雨  紫外線 日焼け対策)
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商品 Q&A
  • Question : 前回のお返事2016/09/02

    購入日は7月13日でした。
    しかし、友達へのプレゼントなので渡したのは最近です。
    なので、購入してから日にちは経ちますが全く使用していなかったので交換していただかないと、困るのですが?

    Answer : [Re] 前回のお返事

    すみませんがこちらではお届けしてからの初期不良のため申し訳ございません

  • Question : レース柄ホワイトの入荷日は?2016/09/01

  • Question : 早急お返事下さい2016/08/30

  • Question : 重量2016/07/13

  • Question : 白のレース柄2016/07/04

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在庫処分  正規品  背面ファスナーあり anello 口金入りバックパック AT-B0193  リュックサック   リュック  カバン   トートバッグ  アネロ  anello パソコン タブレット も入る  即納最終価格
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商品 Q&A
  • Question : 写真と違う商品2016/08/30

    いつになったら交換対応していただけるのでしょうか?連絡をください‼

    Answer : [Re] 写真と違う商品

    引き上げ日時ですがすみません

    明日夕方でも大丈夫でしょうか?

    Question : [Re] 写真と違う商品

    大丈夫です。お願いします。

    Answer : [Re] 写真と違う商品

    本日18時以降にお伺いさせていただきます

    申し訳ございません

    宜しくお願い致します

  • Question : 背面ファスナーがありますか?2016/08/18

  • Question : 写真と違う商品2016/08/10

  • Question : 背面ファスナー2015/12/22

★☆今日だけ大特価!!次回セール開催未定の為、このチャンスお見逃しなく☆★送料無料【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘
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商品 Q&A
  • Question : 返品の送り先を8月25日に問い合わせたのですが、返信がないのですが、どうしたらよいでしょうか?2016/08/30

    返品の了解をいただいたので、返品の送付先と、返金方法を確認したいのですが。25日に問い合わせたのですが、返信がありません。どうしたらよいでしょうか

    Answer : [Re] 返品の送り先を8月25日に問い合わせたのですが、返信がないのですが、どうしたらよいでしょうか?

    673-0023

    兵庫県明石市西新町2-16-2

    HAPPYANGELDOLL

    お客様負担になります

    宜しくお願い致します
    タグなどすべてきれいな状態の時のみ対応になりますのでよろしくお願いいたします

  • Question : 2本購入したのですが、1本がそんなに使ってないのに折れました2016/08/18

  • Question : 不良品2016/07/19

  • Question : 不良品2016/07/02

  • Question : 半月もほったらかし!いまだに届きません!2016/07/13

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【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18
【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18
商品 Q&A
  • Question : 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?2016/08/29

    【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?
    注文番号:248672670

    Answer : [Re] 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?

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    明日行います
    申し訳ございません

  • Question : 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?2016/08/25

  • Question : 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?2016/08/24

  • Question : 返事をください2016/08/03

【送料無料】【即納】最安値 A〇azonランキング1位 ★最安値 2016年新作★ 今年のトレンドアイテム!!【 フラミンゴ浮き輪 フロート ドリンクホルダー 浮輪 うきわ フラミンゴ ピンク 大人 子供 男性 海 海水浴 プール 川遊び 浮き輪 フロート)
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商品 Q&A
  • Question : 確認して、どうなりましたか?2016/08/27

    交換希望の件です、
    15日に確認すると返信ありましたが、その後
    どうなったのでしょう???

    Answer : [Re] 確認して、どうなりましたか?

    再送を行いますが御注文の注文番号をお知らせくださいませ

    Question : [Re] 確認して、どうなりましたか?

    106751444

    Answer : [Re] 確認して、どうなりましたか?

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 交換希望2016/07/25

  • Question : 未到着の件2016/08/09

  • Question : まだ、とどきません。2016/08/06

  • Question : 配送待ちなのですが2016/07/16

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8/8(月)より順次発送予定【ポケモンGOにぴったり!】大容量10000mAh モンスター球型(ボール型) モバイルバッテリー【LED Ball-type mobile charger】 LEDで光る!!  【送料無料】気分はもうポ〇モンマスター!!
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商品 Q&A
  • Question : 2016/08/07

    今購入したらだいたいどのくらいで商品到着しますか?

    Answer : [Re] 。

    少し遅れてしまいそうですので今週末には入荷できます

【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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商品 Q&A
  • Question : 質問2016/08/07

    タイプを2つ選択させてるのは何故ですか?2本セット届く勘違いします。

    Answer : [Re] 質問

    確認を行います

【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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商品 Q&A
  • Question : 壊れてた2016/08/05

    購入して、使おうと思ったら傘のホネが折れてた。
    高い傘を買ったのに、意味がない。

    Answer : [Re] 壊れてた

    注文番号をお願いいたします

    履歴を確認し宅配業者様で対応可能な場合もございますが日数がたっている場合は保障が対象外になります

  • Question : 届いた傘が折れていました2016/07/18

★送料無料★デング熱業界最安値【安心国内発送】☆虫よけリング12個セット☆ユーカリ油+シトロネラ油の2種類配合安い!経済的!お子様にも安全の天然成分!イヤな虫の季節のアウトドアに!屋外作業に!スポーツ観戦
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商品 Q&A
  • Question : 全く追跡できない日々です2016/07/25

    発送連絡から早1週間たちますがまだ?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 全く追跡できない日々です

    どう対応したのですか?
    現時点追跡できるよ
    てな事ですか?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    本日お届けになります

    申し訳ございませんでした

【おひとり様1個まで】★国内発送★『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ホワイトデー/ギフト)
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商品 Q&A
  • Question : 入金確認2016/07/20

    入金確認を早くして下さい。 早く商品を発送して欲しいです。

    Answer : [Re] 入金確認

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    入金確認はこちらには自動で配送するように記載メールが流れますが
    お客様の注文番号をお知らせ管だいませ

    御注文確認できあmしたら即配送を行っております

  • Question : 商品届きました!2016/06/25

  • Question : 商品未到着52016/06/24

  • Question : 商品未到着42016/06/22

  • Question : 商品未到着32016/06/17

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