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Q & A

Question & Answer ショップに関するお問い合わせ

Q & A Lists
商品 Question & Answer
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 不良品2016-09-28

    全然温まらないです。不良品なので交換して下さい!!

  • Question : メーカーについて2016-07-31

  • Question : 電源が入らなくなりました2016-07-16

  • Question : 御社の不良品です。納得出来ません。2016-07-19

  • Question : つけっぱなしで家から出てきたのですが……2016-04-13

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  • Question : 商品二重配送2016-09-26

    28日14時に引き取りに来てください。

    Answer : [Re] 商品二重配送

    14時から16時指定でご連絡させていただきました

    宜しくお願い致します

  • Question : 使い方2016-09-26

  • Question : 他国語の入力2016-09-26

  • Question : 商品二重配送2016-09-23

  • Question : 追跡出ないまま 商品届かず配送完了?2016-09-23

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モカシン 早割 ふんわりボア 秋はじまる♥ モカシン/レディース/靴/くつ/シューズ/ムートン/インナーボアモカシンシューズ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 遅い2016-09-19

    配送完了となっているのに追跡も番号がデータ登録されてないとかで出来ない
    どうなってるんですか
    早くしてください

    Answer : [Re] 遅い

    配送ミスをしているようです

    誠に申し訳ございません

    手配を行います

    申し訳ございません

    他のお客様と間違えてしまっておりました

    大変申し訳ございません

    Question : [Re] 遅い

    国内発送なのに間違えるなどしんじられません
    早急に配送してください!!

    Answer : [Re] 遅い

    もうしわけございません

    Question : [Re] 遅い

    まだですか?いつ届くの?
    これ以上かかるとこちらも法的措置を取らざるを得ません

    Answer : [Re] 遅い

    手配行っております

    申し訳ございません

  • Question : 色見本2016-08-19

【送料無料/国内配送品】Dolce pico1.2リットル加湿器  Dolce pico アロマ対応 角度調節 加湿器 アロマ加湿器 タワー型 超音波加湿器 Dolce pico 大容量1.2L アロマディフューザー アロマ対応 超音波 卓上 オフィス おしゃれ アロマ エコ 小型 コンパクト デザイン
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  • Question : いつ?2016-09-20

    いつ配送してくださるのでしょうか(^^)

    Answer : [Re] いつ?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    本日行いますよ。

  • Question : ミストが全くでません2016-06-06

  • Question : ミストが出ない。2016-02-08

  • Question : 届きました2016-03-20

  • Question : 先日の問い合わせのもの2016-03-10

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人気爆発中のファー付きパンプス!【秋冬新作】 即納★ ファー付きフラットシューズ (フェイクファー/ローヒールパンプス/ポインテッドトゥ/ブラック/グレー/ワイン/レディース)
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Q&A掲示板への質問
  • Question : いつ配送?2016-09-14

    本日購入した場合は
    いつ配送になりますか?
    また、日本のどちらからの
    配送になりますか?
    早くほしいので教えてくださいm(__)m

    Answer : [Re] いつ配送?

    3日以内にはおとどけできますよ。

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  • Question : 2016-09-11

    連絡ないのわお金返す気ないんですか?
    本当いい加減にしてくれません?
    さっさと返金して

    Answer : [Re] 、

    確認を行いますので注文番号をお願いいたします

  • Question : 2016-09-09

  • Question : 2016-09-07

  • Question : 返品したい2016-07-19

  • Question : 2016-09-05

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即納  限定 最安値  anello 口金入り  口金入りミニボストン 2WAYショルダー【AT-H0851】 ボストンバッグ ショルダーバッグ バッグ 旅行バッグ サブバッグ アネロ anello
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 到着日2016-09-10

    配送はいつ頃になりますか?

    ご注文いただきました商品が 2016年09月07日 に発送されました。

    お問い合わせNo: 480496495592
    お問い合わせのデータは登録されておりません ??

    Answer : [Re] 到着日

    確認を行います

  • Question : 正規品ですか?2016-08-16

  • Question : 配送日2016-08-11

  • Question : 問題です。2016-08-03

5400mAh キルティング型モバイルバッテリー
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  • Question : 種類2016-09-09

    こちらのバッテリーはiPhone専用ですか?androidでも使えますか?

    Answer : [Re] 種類

    もちろんどちらの機種にも可能でございます

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  • Question : 前回のお返事2016-09-02

    購入日は7月13日でした。
    しかし、友達へのプレゼントなので渡したのは最近です。
    なので、購入してから日にちは経ちますが全く使用していなかったので交換していただかないと、困るのですが?

    Answer : [Re] 前回のお返事

    すみませんがこちらではお届けしてからの初期不良のため申し訳ございません

  • Question : レース柄ホワイトの入荷日は?2016-09-01

  • Question : 早急お返事下さい2016-08-30

  • Question : 重量2016-07-13

  • Question : 白のレース柄2016-07-04

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在庫処分  正規品  背面ファスナーあり anello 口金入りバックパック AT-B0193  リュックサック   リュック  カバン   トートバッグ  アネロ  anello パソコン タブレット も入る  即納最終価格
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 写真と違う商品2016-08-30

    いつになったら交換対応していただけるのでしょうか?連絡をください‼

    Answer : [Re] 写真と違う商品

    引き上げ日時ですがすみません

    明日夕方でも大丈夫でしょうか?

    Question : [Re] 写真と違う商品

    大丈夫です。お願いします。

    Answer : [Re] 写真と違う商品

    本日18時以降にお伺いさせていただきます

    申し訳ございません

    宜しくお願い致します

  • Question : 背面ファスナーがありますか?2016-08-18

  • Question : 写真と違う商品2016-08-10

  • Question : 背面ファスナー2015-12-22

送料無料【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 返品の送り先を8月25日に問い合わせたのですが、返信がないのですが、どうしたらよいでしょうか?2016-08-30

    返品の了解をいただいたので、返品の送付先と、返金方法を確認したいのですが。25日に問い合わせたのですが、返信がありません。どうしたらよいでしょうか

    Answer : [Re] 返品の送り先を8月25日に問い合わせたのですが、返信がないのですが、どうしたらよいでしょうか?

    673-0023

    兵庫県明石市西新町2-16-2

    HAPPYANGELDOLL

    お客様負担になります

    宜しくお願い致します
    タグなどすべてきれいな状態の時のみ対応になりますのでよろしくお願いいたします

  • Question : 2本購入したのですが、1本がそんなに使ってないのに折れました2016-08-18

  • Question : 不良品2016-07-19

  • Question : 不良品2016-07-02

  • Question : 半月もほったらかし!いまだに届きません!2016-07-13

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【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18
【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18
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  • Question : 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?2016-08-29

    【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?
    注文番号:248672670

    Answer : [Re] 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    明日行います
    申し訳ございません

  • Question : 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?2016-08-25

  • Question : 【YA-MAN/ヤーマン】 全身脱毛器 オプティマスポット SH-18はいつなら再発送しますか?2016-08-24

  • Question : 返事をください2016-08-03

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 確認して、どうなりましたか?2016-08-27

    交換希望の件です、
    15日に確認すると返信ありましたが、その後
    どうなったのでしょう???

    Answer : [Re] 確認して、どうなりましたか?

    再送を行いますが御注文の注文番号をお知らせくださいませ

    Question : [Re] 確認して、どうなりましたか?

    106751444

    Answer : [Re] 確認して、どうなりましたか?

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 交換希望2016-07-25

  • Question : 未到着の件2016-08-09

  • Question : まだ、とどきません。2016-08-06

  • Question : 配送待ちなのですが2016-07-16

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送料無料 スマホ手袋 かわいいレース仕様! 手袋 スマホ手袋 防寒 防風 レディース スマートフォン対応 女性用
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 8月1日 配送完了?2016-08-15

    7月16日 注文 7月23日 配送
    8月1日 配送完了日 となってますが
    8月15日 いまだに届かず。
    勝手に 完了しないで頂きたい。
    詐欺です。 返金 願います。
    このようなショップは 載せないで頂きたい。
    880703839993

    Answer : [Re] 8月1日 配送完了?

    まだ届いてないとのこと

    申し訳ございません
    お客様のご案内しております追跡番号を佐川さんにお伺いしていただきましたら投函日時お知らせいただけます
    こちらから明日電話確認を行います

  • Question : まだですか?2016-08-12

  • Question : 12月24出荷でいまだに未着。2016-02-01

  • Question : 商品届きません!!2016-01-16

  • Question : 11/16発送でまだ届かず2015-12-27

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テスコム(TESCOM) windy カールドライヤー グレー TS20-H 軽量ボディでらくらくスタイリング。
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 無事に2016-08-08

    届きました❗レビューにも書いたけど、切り替えスイッチが、ややぱかぱかして取れるんじゃないかと思えるんですが、保証の期間内でしたら、交換していただく事出来るんでしょうか?

    Answer : [Re] 無事に

    可能です

  • Question : 送って下さい!2016-08-07

  • Question : 送って下さい!2016-08-07

  • Question : 早く送れ‼️2016-04-30

  • Question : 返金さえされない!!2016-04-30

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8/8(月)より順次発送予定【ポケモンGOにぴったり!】大容量10000mAh モンスター球型(ボール型) モバイルバッテリー【LED Ball-type mobile charger】 LEDで光る!!  【送料無料】気分はもうポ〇モンマスター!!
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  • Question : 2016-08-07

    今購入したらだいたいどのくらいで商品到着しますか?

    Answer : [Re] 。

    少し遅れてしまいそうですので今週末には入荷できます

【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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  • Question : 質問2016-08-07

    タイプを2つ選択させてるのは何故ですか?2本セット届く勘違いします。

    Answer : [Re] 質問

    確認を行います

【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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  • Question : 壊れてた2016-08-05

    購入して、使おうと思ったら傘のホネが折れてた。
    高い傘を買ったのに、意味がない。

    Answer : [Re] 壊れてた

    注文番号をお願いいたします

    履歴を確認し宅配業者様で対応可能な場合もございますが日数がたっている場合は保障が対象外になります

  • Question : 届いた傘が折れていました2016-07-18

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  • Question : 全く追跡できない日々です2016-07-25

    発送連絡から早1週間たちますがまだ?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 全く追跡できない日々です

    どう対応したのですか?
    現時点追跡できるよ
    てな事ですか?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    本日お届けになります

    申し訳ございませんでした

【おひとり様1個まで】★国内発送★『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ホワイトデー/ギフト)
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  • Question : 入金確認2016-07-20

    入金確認を早くして下さい。 早く商品を発送して欲しいです。

    Answer : [Re] 入金確認

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    入金確認はこちらには自動で配送するように記載メールが流れますが
    お客様の注文番号をお知らせ管だいませ

    御注文確認できあmしたら即配送を行っております

  • Question : 商品届きました!2016-06-25

  • Question : 商品未到着52016-06-24

  • Question : 商品未到着42016-06-22

  • Question : 商品未到着32016-06-17

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【新作追加!!  国内配送】2016年新商品入荷!大人気 ジャンプ傘★雨晴兼用 ≪【UV対策】遮光率99%以上≫ (お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 雨具 梅雨  紫外線 日焼け対策) 
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  • Question : ダマスクNEW柄2016-07-17

    ダマスクNEW柄はいつごろ入荷されますか?

    Answer : [Re] ダマスクNEW柄

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    在庫ございますよ

  • Question : ダマスクnew柄2016-07-14

  • Question : 商品について2016-07-09

  • Question : 違う柄が届きました2016-06-16

  • Question : 傘のタイプ2016-06-29

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話題沸騰!驚くほどスッとすくえる♪ アルミ製 高級アイススプーン 熱伝導 カチカチICEが理想のなめらかさに 動画付 ◇ アイスクリームスプーンU
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  • Question : 今売りきれですか?2016-07-10

    カートに入れましたが購入出来ず消えてしまいました。売りきれですか?

    Answer : [Re] 今売りきれですか?

    在庫ございます

    申し訳ございません
    在庫お入れしましたのでよろしくお願いいたします

  • Question : 送料2016-06-02

マツコがすすめる!!人気iPhoneピストル型ケース対応iphone6/6s/6 plus/6s plus(拳銃型、ガンケース、おもしろケース、パーティーグッズ
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  • Question : 商品準備中2016-06-24

    13日に注文して10日経ちますが
    商品準備中となっています。
    いつ配送になるんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品準備中

    申し訳ございません
    完売のためご準備できず申し訳ございません

  • Question : 4日出荷でまだとどきません2016-02-06

  • Question : 値下げする前にさっさと発送してください2016-01-18

  • Question : いつ発送する気ですか?2016-01-16

[セントレードM.E.]CHL10型地上デジタルポータブル液晶テレビ AVT-1000HW ホワイト AVT1000HW
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 配送情報が…2016-06-17

    配送情報が何日経っても「お問い合わせのデータは登録されていません」となっているのですが、発送されていますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送情報が…

    確認をさせていただきます

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  • Question : 商品が届きません2016-06-11

    配送要請のまま、連絡ありません。
    Qpostにも、メールしましたが、何の返信メールがきません。どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が届きません

    キャンセル申請をされておりますため

    配送できておりません

    Question : [Re] 商品が届きません

    なんの連絡も、なかった為、キャンセルしたのです。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    失礼いたしました