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Q & A

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商品 Question & Answer
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Q&A掲示板への質問
  • Question : iPad Airにも対応できますか?2016-08-29

    iPad Airにも対応できますか?

  • Question : 顧客を何だと思ってるんですか❓いい加減にしてください。2016-08-29

  • Question : ゴールド 在庫2016-08-29

  • Question : iPadminiにも対応?2016-08-29

  • Question : 接続2016-08-27

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Q&A掲示板への質問
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 確認して、どうなりましたか?2016-08-27

    交換希望の件です、
    15日に確認すると返信ありましたが、その後
    どうなったのでしょう???

    Answer : [Re] 確認して、どうなりましたか?

    再送を行いますが御注文の注文番号をお知らせくださいませ

    Question : [Re] 確認して、どうなりましたか?

    106751444

  • Question : 交換希望2016-07-25

  • Question : 未到着の件2016-08-09

  • Question : まだ、とどきません。2016-08-06

  • Question : 配送待ちなのですが2016-07-16

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 返品したい2016-07-19

    あたまが膨らまないので返品したいんですが
    問い合わせても応答がありません
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] 返品したい

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    再送を行います
    恐れ入ります

    ご回答の方本日中にさせていただきます

    週明けのためお時間をいただき申しわけございません

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    再送を行います
    恐れ入ります

    ご回答の方本日中にさせていただきます

    週明けのためお時間をいただき申しわけございません
    かしこまりました

    やはりふくらまないでしょうか?
    膨らませるところは別の場所になりますが

    Question : [Re] 返品したい

    ふくらみません。空気を入れても3時間では萎れてしまいます。はやい再送お願いします。

    Answer : [Re] 返品したい

    お急ぎのところ申し訳ございません
    ピンク即納完売のため
    もしゴールドにご変更可能でしたら本日可能でございます

    Question : [Re] 返品したい

    ピンクがいいです

    Answer : [Re] 返品したい

    申し訳ございません

    では入荷でき次第配送を行います


    申し訳ございません

    Question : [Re] 返品したい

    入荷されているようですがまだですか?

    Answer : [Re] 返品したい

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
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    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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    手配行いますので注文番号をお願いいたします

    Question : [Re] 返品したい

    245784761です。

    Answer : [Re] 返品したい

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    再送を本日行います

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 返品したい

    再送したとききましたが遅すぎます。
    お問い合わせ番号教えてください

    Answer : [Re] 返品したい

    確認をさせていただきます

  • Question : 返金してください2016-08-12

  • Question : まだ?2016-08-21

  • Question : 2016-08-18

  • Question : 追跡2016-08-17

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 色見本2016-08-19

    色見本の記載お願いします。
    サイズは通常で大丈夫でしょうか⁇

    Answer : [Re] 色見本

    ご回答の方本日夜にさせていただきます
    連休明けでご返信遅くなり申し訳ございません

    ご回答の方本日夜にさせていただきます
    連休明けでご返信遅くなり申し訳ございません
    サイズは通常で大丈夫ですよ。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 背面ファスナーがありますか?2016-08-18

    背面ファスナーがありますか? モデルの番号は何です?

    Answer : [Re] 背面ファスナーがありますか?

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  • Question : 写真と違う商品2016-08-10

  • Question : 背面ファスナー2015-12-22

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 2本購入したのですが、1本がそんなに使ってないのに折れました2016-08-18

    もう1本はまだ使用していません。返品できますか?

    Answer : [Re] 2本購入したのですが、1本がそんなに使ってないのに折れました

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  • Question : 不良品2016-07-19

  • Question : 不良品2016-07-02

  • Question : 半月もほったらかし!いまだに届きません!2016-07-13

  • Question : いつになりますか?2016-07-11

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 正規品ですか?2016-08-16

    本日、商品受け取ったのですが…同じものの色違いをすでに持っているのですが、生地の素材か違いすぎて驚いています。こちらのはテロテロで柔らかい生地です。すでに持っているものはとてもしっかりした生地で、あまりの違いに驚いています…とても同じものとは思えないのですが…正規品で間違えないのでしょうか??

    Answer : [Re] 正規品ですか?

    正規品になります

    メーカーさんに提示していただいて構いません

    前回のは正規品ですか?

    弊社のものはメーカーより入荷しておりますのでメーカー保障がございます

    メーカーさんにご連絡していただいて構いません

  • Question : 配送日2016-08-11

  • Question : 問題です。2016-08-03

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 8月1日 配送完了?2016-08-15

    7月16日 注文 7月23日 配送
    8月1日 配送完了日 となってますが
    8月15日 いまだに届かず。
    勝手に 完了しないで頂きたい。
    詐欺です。 返金 願います。
    このようなショップは 載せないで頂きたい。
    880703839993

    Answer : [Re] 8月1日 配送完了?

    まだ届いてないとのこと

    申し訳ございません
    お客様のご案内しております追跡番号を佐川さんにお伺いしていただきましたら投函日時お知らせいただけます
    こちらから明日電話確認を行います

  • Question : まだですか?2016-08-12

  • Question : 12月24出荷でいまだに未着。2016-02-01

  • Question : 商品届きません!!2016-01-16

  • Question : 11/16発送でまだ届かず2015-12-27

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Q&A掲示板への質問
  • Question : まだ来ないんですけど2016-08-11

    今日までに届かないと困るんですけど今日中に届けてください

    Answer : [Re] まだ来ないんですけど

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、祝日のため休業とさせていただきます。
    お休み中に頂きましたお問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    最寄りの佐川さんにお問い合わせお願いできますか?

    こちらは手配を行っております

テスコム(TESCOM) windy カールドライヤー グレー TS20-H 軽量ボディでらくらくスタイリング。
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 無事に2016-08-08

    届きました❗レビューにも書いたけど、切り替えスイッチが、ややぱかぱかして取れるんじゃないかと思えるんですが、保証の期間内でしたら、交換していただく事出来るんでしょうか?

    Answer : [Re] 無事に

    可能です

  • Question : 送って下さい!2016-08-07

  • Question : 送って下さい!2016-08-07

  • Question : 早く送れ‼️2016-04-30

  • Question : 返金さえされない!!2016-04-30

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8/8(月)より順次発送予定【ポケモンGOにぴったり!】大容量10000mAh モンスター球型(ボール型) モバイルバッテリー【LED Ball-type mobile charger】 LEDで光る!!  【送料無料】気分はもうポ〇モンマスター!!
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 2016-08-07

    今購入したらだいたいどのくらいで商品到着しますか?

    Answer : [Re] 。

    少し遅れてしまいそうですので今週末には入荷できます

【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 質問2016-08-07

    タイプを2つ選択させてるのは何故ですか?2本セット届く勘違いします。

    Answer : [Re] 質問

    確認を行います

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 壊れてた2016-08-05

    購入して、使おうと思ったら傘のホネが折れてた。
    高い傘を買ったのに、意味がない。

    Answer : [Re] 壊れてた

    注文番号をお願いいたします

    履歴を確認し宅配業者様で対応可能な場合もございますが日数がたっている場合は保障が対象外になります

  • Question : 届いた傘が折れていました2016-07-18

完売致しました【おひとり様1個まで】7月31日までの限定価格599円!国内発送!『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ヘアーサロン プロ仕様)
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  • Question : メーカーについて2016-07-31

    メーカーなんですか?

    Answer : [Re] メーカーについて

    弊社は販売店になります

  • Question : 電源が入らなくなりました2016-07-16

  • Question : 御社の不良品です。納得出来ません。2016-07-19

  • Question : つけっぱなしで家から出てきたのですが……2016-04-13

  • Question : 全然温まらないです2016-03-26

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  • Question : 全く追跡できない日々です2016-07-25

    発送連絡から早1週間たちますがまだ?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 全く追跡できない日々です

    どう対応したのですか?
    現時点追跡できるよ
    てな事ですか?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    本日お届けになります

    申し訳ございませんでした

【おひとり様1個まで】★国内発送★『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ホワイトデー/ギフト)
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  • Question : 入金確認2016-07-20

    入金確認を早くして下さい。 早く商品を発送して欲しいです。

    Answer : [Re] 入金確認

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    入金確認はこちらには自動で配送するように記載メールが流れますが
    お客様の注文番号をお知らせ管だいませ

    御注文確認できあmしたら即配送を行っております

  • Question : 商品届きました!2016-06-25

  • Question : 商品未到着52016-06-24

  • Question : 商品未到着42016-06-22

  • Question : 商品未到着32016-06-17

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  • Question : ダマスクNEW柄2016-07-17

    ダマスクNEW柄はいつごろ入荷されますか?

    Answer : [Re] ダマスクNEW柄

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    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    在庫ございますよ

  • Question : ダマスクnew柄2016-07-14

  • Question : 商品について2016-07-09

  • Question : 違う柄が届きました2016-06-16

  • Question : 傘のタイプ2016-06-29

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 重量2016-07-13

    傘の重さは何グラムですか?

    Answer : [Re] 重量

    本日夕方以降に解答をさせていただきます


    お急ぎのところ申し訳ございません

    本日夕方以降に解答をさせていただきます


    お急ぎのところ申し訳ございません
    350G前後になります

  • Question : 白のレース柄2016-07-04

  • Question : 傘の留め具について2016-06-29

  • Question : 払戻2016-06-25

  • Question : 早くして2016-06-28

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 今売りきれですか?2016-07-10

    カートに入れましたが購入出来ず消えてしまいました。売りきれですか?

    Answer : [Re] 今売りきれですか?

    在庫ございます

    申し訳ございません
    在庫お入れしましたのでよろしくお願いいたします

  • Question : 送料2016-06-02

マツコがすすめる!!人気iPhoneピストル型ケース対応iphone6/6s/6 plus/6s plus(拳銃型、ガンケース、おもしろケース、パーティーグッズ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品準備中2016-06-24

    13日に注文して10日経ちますが
    商品準備中となっています。
    いつ配送になるんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品準備中

    申し訳ございません
    完売のためご準備できず申し訳ございません

  • Question : 4日出荷でまだとどきません2016-02-06

  • Question : 値下げする前にさっさと発送してください2016-01-18

  • Question : いつ発送する気ですか?2016-01-16

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 配送情報が…2016-06-17

    配送情報が何日経っても「お問い合わせのデータは登録されていません」となっているのですが、発送されていますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送情報が…

    確認をさせていただきます

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品が届きません2016-06-11

    配送要請のまま、連絡ありません。
    Qpostにも、メールしましたが、何の返信メールがきません。どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が届きません

    キャンセル申請をされておりますため

    配送できておりません

    Question : [Re] 商品が届きません

    なんの連絡も、なかった為、キャンセルしたのです。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    失礼いたしました

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Q&A掲示板への質問
  • Question : マイナスイオンドライヤー2016-06-04

    商品が届きません、送られて来た追跡番号も他の人のでした、

    Answer : [Re] マイナスイオンドライヤー

    申し訳ございません
    プリンのイエロー完売のためお色変更ブラウンでも可能でしょか?

    誠に申し訳ございません

    Question : [Re] マイナスイオンドライヤー

    千葉正恵です、マイナスイオンドライヤーブラウンでも大丈夫です、

    Answer : [Re] マイナスイオンドライヤー

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ミストが全くでません2016-06-06

    交換していただけますでしょうか。
    ランプは緑です。
    注文番号242942028です。

    Answer : [Re] ミストが全くでません

    ブルーの加湿器でよろしいでしょうか?

    Question : [Re] ミストが全くでません

    はいブルーです。

    Answer : [Re] ミストが全くでません

    再送を行います

  • Question : ミストが出ない。2016-02-08

  • Question : 届きました2016-03-20

  • Question : 先日の問い合わせのもの2016-03-10

  • Question : 故障しました2016-03-07

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 発送中になってるのに届きません2016-06-06

    発送中になってるのに何日たっても届きません。どうなってるのでしょう?

    Answer : [Re] 発送中になってるのに届きません

    飛脚メール便のため電話確認になります

    こちらから佐川さんに確認を行います