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商品 Question & Answer
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  • Question : 2016-07-27

    25日に本日中に回答しますって言いましたよね?
    本日中って言葉知ってます?ふざけてるんですか?
    連絡遅すぎません?どれだけ待たせるんですか。
    商品も連絡も。
    旅行に間に合わせる為に早く発注した意味なし。
    もう絶対間に合う気がしない。
    なんでもいいから早く連絡して。

    Answer : [Re] ?

    申し訳ございません

    配送ができておらず申し訳ございません

    手配行います

    Question : [Re] ?

    発送してくれるんですか?
    いつになりますか?
    明確な日付けが欲しいです。

    Answer : [Re] ?

    お急ぎのところ申し訳ございません

    回答の方本日中にさせていただきます

    お急ぎのところ申し訳ございません

    回答の方本日中にさせていただきます
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] ?

    いい加減訴えますよ?詐欺ですよね?
    このフォームでやりとり無駄なので
    電話番号教えて下さい。

  • Question : 配送の件2016-07-29

  • Question : まだですか?2016-07-29

  • Question : 今日中2016-07-29

  • Question : について2016-07-28

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  • Question : 色の変更2016-07-29

    すみません、下の質問欄名前を書いてしまい消して下さい。
    色の変更願います。

    Answer : [Re] 色の変更

    ここに記載されたものは削除私ではできないので

    05058409100にお電話していただき削除してくださいとお伝えくださいませ

  • Question : 色の変更願い2016-07-29

  • Question : 大きさ2016-07-27

  • Question : 19日発送になってるのに追跡番号さえ出てきません。2016-07-26

  • Question : OSについて2016-07-23

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  • Question : 全く追跡できない日々です2016-07-25

    発送連絡から早1週間たちますがまだ?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 全く追跡できない日々です

    どう対応したのですか?
    現時点追跡できるよ
    てな事ですか?

    Answer : [Re] 全く追跡できない日々です

    本日お届けになります

    申し訳ございませんでした

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  • Question : 交換希望2016-07-25

    二つ届いたうちの一つが、ゆっくりですが空気漏れているようです。くちばしに汚れと羽の線に欠けもあるので交換してほしいです。

    Answer : [Re] 交換希望

    再送を行いますね
    お急ぎのところ申し訳ございません

    回答の方本日中にさせていただきます

    再送を行いますね
    お急ぎのところ申し訳ございません

    回答の方本日中にさせていただきます
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送待ちなのですが2016-07-16

  • Question : なんの連絡もありません2016-07-12

  • Question : 発送まで2016-07-02

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  • Question : いつ発送になりますか2016-07-22

    7/27からの旅行に使いたいので前日までに欲しいのですが。

    Answer : [Re] いつ発送になりますか



    申し訳ございません

    在庫切らしてしまいました
    次回入荷が来週になります

    お待ちいただけますでしょうか?

  • Question : 発送日2016-07-21

  • Question : 発送日2016-07-19

  • Question : 発送日2016-07-13

  • Question : 発送2016-07-06

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完売致しました【おひとり様1個まで】7月31日までの限定価格599円!国内発送!『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ヘアーサロン プロ仕様)
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  • Question : 電源が入らなくなりました2016-07-16

    購入日が6月21で届いたのが数日後でした。使いはじめたのが1週間前位です。落としてもなくスイッチが入らなくなりました。

    Answer : [Re] 電源が入らなくなりました

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



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    営業を再開しましたら、

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    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    3か月無料保証がございます
    往復運賃はお客様負担となります

    Question : [Re] 電源が入らなくなりました

    つかって1週間で壊れて送料往復負担なんですか?購入金額より高くなりますよね?三ヶ月保証があるのに納得出来ません。

    Answer : [Re] 電源が入らなくなりました

    メーカー規定のため申し訳ございません

  • Question : 御社の不良品です。納得出来ません。2016-07-19

  • Question : つけっぱなしで家から出てきたのですが……2016-04-13

  • Question : 全然温まらないです2016-03-26

  • Question : いつ届きますか?2016-02-29

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【おひとり様1個まで】★国内発送★『ヘアアイロン』(ヘアーアイロン)ストレート&カール♪表面温度200℃まで約1分半!セラミックプレートでツヤツヤ・サラサラヘアー&モテ系カールに(ホワイトデー/ギフト)
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  • Question : 入金確認2016-07-20

    入金確認を早くして下さい。 早く商品を発送して欲しいです。

    Answer : [Re] 入金確認

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    入金確認はこちらには自動で配送するように記載メールが流れますが
    お客様の注文番号をお知らせ管だいませ

    御注文確認できあmしたら即配送を行っております

  • Question : 商品届きました!2016-06-25

  • Question : 商品未到着52016-06-24

  • Question : 商品未到着42016-06-22

  • Question : 商品未到着32016-06-17

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送料無料【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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  • Question : 不良品2016-07-19

    2、3しか使ってないのに、骨が折れました。
    不良品ですね。。

    交換お願いいたします。

    Answer : [Re] 不良品

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    御使用後のご返品。ご交換対応はできません。

  • Question : 不良品2016-07-02

  • Question : 半月もほったらかし!いまだに届きません!2016-07-13

  • Question : いつになりますか?2016-07-11

  • Question : 残念2016-07-07

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【国内配送】折り畳み傘 新商品入荷!大人気 遮光率99%以上!! お上品 晴雨兼用 雨傘 日傘 折りたたみ傘 
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  • Question : 届いた傘が折れていました2016-07-18

    届いた傘を使おうと開いたら形がいびつなのでよく見たら折れていました。

    ちょっと前に購入した友人も折れたと言ってたので
    とても慎重に開いたけど折れてました。

    友人は交換してもらったと言ってましたが
    どのようにすればいいですか?

    Answer : [Re] 届いた傘が折れていました

    画像を添付お願いできますか?emieimhirohayako@zeus.eonet.ne.jp


    上記に注文番号も送付の上よろしくお願いいたします

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  • Question : ダマスクNEW柄2016-07-17

    ダマスクNEW柄はいつごろ入荷されますか?

    Answer : [Re] ダマスクNEW柄

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

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    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    Qoo10サービス管理部署でございます。



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    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    在庫ございますよ

  • Question : ダマスクnew柄2016-07-14

  • Question : 商品について2016-07-09

  • Question : 違う柄が届きました2016-06-16

  • Question : 傘のタイプ2016-06-29

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  • Question : 重量2016-07-13

    傘の重さは何グラムですか?

    Answer : [Re] 重量

    本日夕方以降に解答をさせていただきます


    お急ぎのところ申し訳ございません

    本日夕方以降に解答をさせていただきます


    お急ぎのところ申し訳ございません
    350G前後になります

  • Question : 白のレース柄2016-07-04

  • Question : 傘の留め具について2016-06-29

  • Question : 払戻2016-06-25

  • Question : 早くして2016-06-28

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  • Question : トースター2016-07-10

    このトースターの赤色が欲しいのですが、再入荷はしないのでしょうか?

    よろしくお願いします

    Answer : [Re] トースター

    完売のため次回入荷は今のところないです、

  • Question : 不良品の件ですが…2016-06-20

  • Question : 不良品2016-06-18

  • Question : キャンセルのお願い2016-04-28

  • Question : 在庫2016-04-11

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  • Question : 今売りきれですか?2016-07-10

    カートに入れましたが購入出来ず消えてしまいました。売りきれですか?

    Answer : [Re] 今売りきれですか?

    在庫ございます

    申し訳ございません
    在庫お入れしましたのでよろしくお願いいたします

  • Question : 送料2016-06-02

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  • Question : 商品準備中2016-06-24

    13日に注文して10日経ちますが
    商品準備中となっています。
    いつ配送になるんでしょうか?

    Answer : [Re] 商品準備中

    申し訳ございません
    完売のためご準備できず申し訳ございません

  • Question : 4日出荷でまだとどきません2016-02-06

  • Question : 値下げする前にさっさと発送してください2016-01-18

  • Question : いつ発送する気ですか?2016-01-16

[セントレードM.E.]CHL10型地上デジタルポータブル液晶テレビ AVT-1000HW ホワイト AVT1000HW
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  • Question : 配送情報が…2016-06-17

    配送情報が何日経っても「お問い合わせのデータは登録されていません」となっているのですが、発送されていますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送情報が…

    確認をさせていただきます

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  • Question : 商品が届きません2016-06-11

    配送要請のまま、連絡ありません。
    Qpostにも、メールしましたが、何の返信メールがきません。どうなってるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品が届きません

    キャンセル申請をされておりますため

    配送できておりません

    Question : [Re] 商品が届きません

    なんの連絡も、なかった為、キャンセルしたのです。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    失礼いたしました

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  • Question : マイナスイオンドライヤー2016-06-04

    商品が届きません、送られて来た追跡番号も他の人のでした、

    Answer : [Re] マイナスイオンドライヤー

    申し訳ございません
    プリンのイエロー完売のためお色変更ブラウンでも可能でしょか?

    誠に申し訳ございません

    Question : [Re] マイナスイオンドライヤー

    千葉正恵です、マイナスイオンドライヤーブラウンでも大丈夫です、

    Answer : [Re] マイナスイオンドライヤー

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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  • Question : ミストが全くでません2016-06-06

    交換していただけますでしょうか。
    ランプは緑です。
    注文番号242942028です。

    Answer : [Re] ミストが全くでません

    ブルーの加湿器でよろしいでしょうか?

    Question : [Re] ミストが全くでません

    はいブルーです。

    Answer : [Re] ミストが全くでません

    再送を行います

  • Question : ミストが出ない。2016-02-08

  • Question : 届きました2016-03-20

  • Question : 先日の問い合わせのもの2016-03-10

  • Question : 故障しました2016-03-07

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ナースウォッチ クロネコ 懐中時計 ねこちゃん クロネコグッズ ミニ時計 時計 カバン バッグ リュック アクセサリー チャーム 時計 アンティーク調
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  • Question : 発送中になってるのに届きません2016-06-06

    発送中になってるのに何日たっても届きません。どうなってるのでしょう?

    Answer : [Re] 発送中になってるのに届きません

    飛脚メール便のため電話確認になります

    こちらから佐川さんに確認を行います

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  • Question : 配送日について2016-05-27

    6月3日に引越し予定なのですが
    6月3日以降に配送は
    お願いできますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送日について

    かしこまりました
    対応を行います

  • Question : このお値段でも!2016-04-19

  • Question : どうなってますか2016-03-30

  • Question : どういう事⁉️2016-03-01

  • Question : 詐欺師2016-02-25

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  • Question : 在庫が少ないです2016-05-27

    在庫が少ないです
    補充していただけたら購入したいと思います❗

    Answer : [Re] 在庫が少ないです

    有難うございます

    在庫追加行います

  • Question : 在庫について2015-09-22

  • Question : 再入荷はありますか?2015-07-19

  • Question :  商品は今どこに?行くえ不明?2015-05-20

テスコム(TESCOM) windy カールドライヤー グレー TS20-H 軽量ボディでらくらくスタイリング。
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  • Question : 早く送れ‼️2016-04-30

    半年以上まっている。
    何度もこれを繰り返してる。この会社は本当にあるのか??‼️‼️‼️
    いい加減に送れ‼️ドロボー会社‼️
    返金処理も、
    商品配送も、
    どちらもないなんて、詐欺だ。ドロボーです

    Answer : [Re] 早く送れ‼️

    注文番号をお知らせくださいませ

    こちらも確認をさせていただきます

  • Question : 返金さえされない!!2016-04-30

  • Question : 以前に購入。もぉ、半年。商品届きません!2016-03-29

  • Question : まだ来ません2016-03-12

  • Question : まだ届きません、、2016-03-07

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  • Question : 商品とどきました2016-04-30

    順番が逆になってすみません。  商品とどきました。  ありがとうございました。

    Answer : [Re] 商品とどきました

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 故障品について2016-04-30

  • Question : 再送について2016-04-22

  • Question : 早く交換してください2016-04-18

  • Question : 商品が故障です。2016-04-16

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  • Question : 交換お願いします2016-04-21

    本日届いたのですが、箱から出ていて驚いたのと、その為か、ペン先オレンジ部分に亀裂がたくさん見受けられます。返品交換か払い戻しを希望です。

    Answer : [Re] 交換お願いします

    再送を行います

  • Question : 替え芯2016-04-18