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Q & A

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定休日:土日祝日
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Q & A Lists
商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/06

    いま、買ってお支払いしたら14日前に届きますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。メッセージが正常に完了されておらず失礼いたしました。在庫がある商品にてお届け先が関東圏でございますと本日いっぱいの決済完了で到着可能です。どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/28

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/03

    子供達がダンスのチームで買い揃えたいので縦横cmと重さを教えて下さい。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    あけましておめでとうございます。
    お問い合わせありがとうございます。
    かしこまりました。
    明日より仕事はじめとなりますので、確認次第、ご連絡をさせていただきます。
    明後日金曜日までにはご返信できるかと思います。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 名古屋2016/10/27

  • Question : 10/24に頼んだらいつ頃届きますか?2016/10/23

  • Question : どのくらいで届きますか?2016/10/23

  • Question : 頼んだらどれくらいで届きますか?2016/10/23

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<即納★国内発送>Qoo10限定★2016 A/W MA-1ジャケット 【送料無料】 スタジャン スカジャン レディース ブルゾン リブ付き MA1 エムエーワン 長袖 トップス ライトアウター コート アウタ- とろみ素材 とろみ アウター
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/10

    配送完了と表示されてるのですが、まだ商品届いてません。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お世話になっております。
    恐れ入りますが追跡上もそのようになってしまっておりますため、その旨、お客様より郵便局に申し出願えますでしょうか。
    お手数おかけし申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 生地2016/11/28

  • Question : 交換希望2016/11/05

  • Question : 対応してください2016/10/26

  • Question : 届きません2016/10/25

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【国内最速発送/即納】 ウォーリーを探せ 豪華4点セット! XS - XL まで♪親子ペアルック ハロウィン コスプレ 仮装 衣装 コスチューム  男女 メンズ レディース 大人 子供 キッズ
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商品 Q&A
  • Question : いつとどきますか?2016/10/27

    広島なのですが、今日注文したらいつとどきますか?

    Answer : [Re] いつとどきますか?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせありがとうございます。2-4営業日がご到着目安でございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 商品の届く日時2016/10/25

  • Question : 福岡ですが2016/10/22

  • Question : 今日頼んだらいつ届きますか??2016/10/22

  • Question : 配送2016/10/21

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【国内最速配送/即納】ホラー タトゥーシール ハロウィン たっぷり10枚セット ホラー タトゥーシール【国内配送/即納】ハロウィン 衣装 コスチュームコスプレ ホラータトゥーシール
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商品 Q&A
  • Question : どうしたらいいですか?2016/10/26

    配送の営業所で商品が紛失したらしいのですが、どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] どうしたらいいですか?

    ご利用ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
    上記初めての事例でございまして配送業者はどのように言っておりますでしょうか。

  • Question : 配送要請のまま2015/10/31

  • Question : 商品が届かない2015/10/25

  • Question : ご案内がきません2015/10/25

  • Question : 到着2015/10/22

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迷彩服 豪華4点セット えらべる4タイプ6サイズ ハロウィン コスチューム アーミー コスプレ 軍隊 仮装 衣装 警察 ポリス 迷彩柄 迷彩 サバゲー サバイバルゲーム コスプレ  ペアルック カップル レディース メンズ ミリタリー ミリタリージャケット ユニセックス スワット
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商品 Q&A
  • Question : 配送の時間について2016/10/26

    今日注文させて頂いて、入金も完了したのですが、到着は30日までに間に合うでしょうか?ちなみに首都圏住みです。

    Answer : [Re] 配送の時間について

    ご利用ありがとうございます。
    通常28日までにはお届け予定でございます。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 到着日について2016/10/23

なりきり 人魚姫 アリエル 風 コスプレ お得な5点セット(上着+スカート+髪飾り+ベスト+ウィッグ)セットでお得【即納】
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商品 Q&A
  • Question : ウイッグの手入れ方法。2016/10/23

    ウィッグを使った後の手入れ方法は、なにかありますか?

    アイロンとかコテを使えますか?

    Answer : [Re] ウイッグの手入れ方法。

    はい、ご利用いただけます。
    念のため、熱さ控えめでいただければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/10/07

    14日までにほしいのですが、今日頼んだらいけますか?

    Answer : [Re] 配送について

    通関などがあるため、お約束ができかね恐れ入りますが
    現在のところ間に合う予定でございます。
    どうぞよろしくお願い痛いsます。

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商品 Q&A
  • Question : 女性用を、4セット2016/09/27

    10月29日までに欲しいのですが、入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 女性用を、4セット

    おはようございます。本日80着ほどですが入荷してまいります
    。どうぞよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 返品したいのですが。2016/09/20

    先日購入した商品ですが、添付の写真の様な縫製不良でした。
    ネクタイも短過ぎてまともに結べない状態ですし、返品払戻ししたいのですが、どの様に手続きすればいいですか?

    Answer : [Re] 返品したいのですが。

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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  • Question : 届くまでの日数2015/10/23

  • Question : レビューで手錠プレゼント2015/10/16

  • Question : 手錠について2015/10/06

  • Question : 2015/09/18

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商品 Q&A
  • Question : 送料2016/09/18

    関西ですが…

  • Question : 送料2016/09/18

スヌーピー マルチケース 母子手帳 COSME SERIES えらべる2色 ベージュ ホワイト【国内発送/即納】
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商品 Q&A
  • Question : ベージュの柄2016/09/15

    ベージュの画像は、スヌーピーではなくリラックマのものが掲載されているのですが、この画像通りのリラックマが届くのでしょうか?
    スヌーピーのベージュも商品としては存在するようなのですが、そちらはお取り扱いされてないですか?

    Answer : [Re] ベージュの柄

    お問い合わせありがとうございます。
    画像にシステム上不備があり申し訳ございませんでした。
    現在正常となっております。
    ご検討のほどどうぞよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品の情報2016/08/29

    タオル地にプリントとありますが全てのデザインがそうなのでしょうか❓❓

  • Question : 初めまして😊2016/08/26

  • Question : 配送について2016/07/17

  • Question : 発送期間について2016/07/15

  • Question : 今日、明日に注文すると2016/07/12

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商品 Q&A
  • Question : 発送予定2016/08/26

    京都在住です。9月4日に使いたいのですが、間に合いますか?

    Answer : [Re] 発送予定

    お問合せありがとうございます。
    本日中に決済まで確定頂きメールを頂ければあす発送にて間に合うかと思います。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : 届かない2015/10/25

  • Question : 発送について2015/10/21

  • Question : 返品したい2015/10/20

  • Question : 発送について2015/10/19

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商品 Q&A
  • Question : 2つの料金なんですか?2016/08/06

    これは2つで千円なんですか?

    Answer : [Re] 2つの料金なんですか?

    1つでございます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/07/23

    注文番号は248538089です。いつ配送できるか、ちょっと聞きたいですー宜しくお願いします。

  • Question : どれくらいで発送されますか?2016/07/22

  • Question : いつ?2016/07/22

  • Question : どれくらいで発送されますか?2016/07/21

  • Question : 早急に2016/07/20

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  • Question : XL ブラック2016/06/21

    XLのブラックの入荷はいつ頃になりますでしょうか?

    Answer : [Re] XL ブラック

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    Qoo10サービス管理部署でございます。

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    お待たせ致しました。
    再入荷致しました。
    ご検討のほどどうぞよろしくお願い致します。

    Question : [Re] XL ブラック

    こんばんは、また機会を逃してしまいブラックが売り切れてしまいました。。

    質問ではXLですがXXLのブラックを注文するつもりです。
    入荷はいつ頃になりますでしょうか?

    Answer : [Re] XL ブラック

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    営業を再開しましたら、

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    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になっております。
    先日はご利用頂きましてありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。