グッドチョイス
グッドチョイス
POWER 90% Fellow 11,492 Fellow登録
全ての商品 (5,702)
3%

Q & A

可能
月~金:10:30~12:00
月~金:13:00~17:00
定休日:土日祝祭日
Phone:
+81-052-784-7601
Q & A Lists
商品 Question & Answer
Eight PACK Trainer エイトパックトレーナー シックスからエイトへパワーアップ!!腹筋用EMS 鍛えたい腹筋にぴったりフィット!【替えパットセットがお得】強さ15段階【メ】
Eight PACK Trainer エイトパックトレーナー シックスからエイトへパワーアップ!!腹筋用EMS 鍛えたい腹筋にぴったりフィット!【替えパットセットがお得】強さ15段階【メ】
商品 Q&A
  • Question : 商品関連siz****様のお問合せです。2017/08/18

  • Question : aki****様のお問合せです。2017/08/12

    119988857で注文させて頂いた者です。
    一度問い合わせさせて頂いておりますが。
    注文番号を入力してなかったので、再度送信させて頂いております。
    一度目の使用は問題なく使用できました。
    ですが、パットから本体を外して別のパットへ本体を取り付けて電源入れると、赤く点滅はしますが通電が行われていないようです。
    初期不良だと思われますので交換をお願い致します。

    Answer : [Re] aki****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    重複のご連絡となり失礼致します。
    ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
    お話を伺う限りでは初期不良が考えられますので、良品交換にて
    対応させていただきます。本日交換商品の発送をさせて頂きます。
    西濃運輸 4337398810 にて発送致します。

    その際、大変お手数をおかけいたしますが送り状伝票も
    一緒に送らせて頂きますので、お手元の不具合商品をこちらの
    送り状にて当店まで返送をお願い致します。
    ※お届けに伺いましたドライバーへのお渡しで結構です。

    尚、送り状は元払いとなっておりますが、当店→当店と
    なっておりますので、お客様に請求が行くことはございません。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
    おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

    ※本日現在、当店、長期休業中となっております。
    本日、私個人的に出社しておりメールを確認させて頂きましたので
    取急ぎご返答をさせて頂いております。
    後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(16日)以降順次
    ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 配送落ちの確認要請2017/08/07

    こんにちは、
    2017/07/03に注文しました。
    注文番号278741758です。
    物は届きましたが、一緒に頼んだ変えパッド2セットがありませんでした。
    至急お送りいただけますでしょうか。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送落ちの確認要請

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました付属品不足の件
    大変申し訳ございませんでした。
    本日西濃運輸にて不足商品を出荷させて頂きます。
    西濃運輸 4337398777にてお送りいたします。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    この度は、ご迷惑をおかけしましたこと
    深くお詫び申し上げます。

  • Question : 商品関連122****様のお問合せです。2017/07/27

  • Question : 商品関連tae****様のお問合せです。2017/07/24

    入っていた電池が良くないのかと、新しい電池で試しましたが、赤いランプが点いた後、消えてしまいます。特に何の動きも感じられません。初期不良かと思われますが、交換していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連tae****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

    ご連絡頂きました件につきまして、誠に恐れ入りますが、
    現在お客様の特定が出来ておりません。

    つきましては、お手数をお掛け致しますが「ご注文者様」のお名前(フルネーム)
    ご注文番号(カート番号)のご連絡を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

    ご連絡を頂けましたら改めて詳細を確認させて頂きご連絡させて頂きます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
♡可愛いハートプチプチでお届け♡ バービーbyピエナージュ 2week  Barbie by PienAge 度なし 度あり 14.2mm 6枚入■マギー コスメコンタクト 2週間装用 ハー【メ】
♡可愛いハートプチプチでお届け♡ バービーbyピエナージュ 2week  Barbie by PienAge 度なし 度あり 14.2mm 6枚入■マギー コスメコンタクト 2週間装用 ハー【メ】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連twi****様のお問合せです。2017/08/16

    先ほどの件ですが、
    リトルシークレットの-4.50です
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 配送関連twi****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました運搬事故の件、大変申し訳ございませんでした。
    運送会社からも当店へ連絡がございました。

    商品の代品につきましては至急手配をさせて頂き
    当店より改めて発送をさせて頂きます。
    到着まで今しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

    現在、手配の最中でございます為
    また改めてご連絡をさせて頂きますので
    よろしくお願い申し上げます。

    この度は、商品到着を楽しみにしておられるところ
    多大なるご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連twi****様のお問合せです。2017/08/16

    やっと商品が届いたと思って帰宅した所、運送会社さんのミスにより自宅門に雨の中1日半放置され、袋からしてびしょ濡れになって置かれてました

    運送会社の方に代替え品を手配するように伝えましたが、こちらが連休中との事で休み明けに連絡しますと言ってました

    大至急必要なので、同じもの手配してください

    Answer : [Re] 配送関連twi****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡頂きました運搬事故の件、大変申し訳ございませんでした。
    運送会社からも当店へれんらくがございました。

    又、商品の代品につきましては至急手配をさせて頂き
    当店より改めて発送をさせて頂きます。
    到着まで今しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

    現在、手配の最中でございます為
    また改めてご連絡をさせて頂きますので
    よろしくお願い申し上げます。

    この度は、商品到着を楽しみにしておられるところ
    多大なるご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 配送関連tok****様のお問合せです。2017/08/11

    夏季休業前の8/9に注文したのですが、
    発送いつ頃になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連tok****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件につきまして、こちらの商品は、
    ご注文確認メール送信日より、土日祝日を除く
    6営業日以内の出荷予定となります。
    宜しくお願い致します。

    ※本日現在、当店、長期休業中となっております。
    本日、私個人的に出社しておりメールを確認させて頂きましたので
    取急ぎご返答をさせて頂いております。
    後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(16日)以降順次
    ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連ai-****様のお問合せです。2017/08/10

  • Question : xla****様のお問合せです。2017/08/07

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
■スタイリッシュタワーファン ホワイト/ブラック/ウッディ リモコン付き スタイリッシュスリムな多機能タワーファン 快適に使える充実装備!
■スタイリッシュタワーファン ホワイト/ブラック/ウッディ リモコン付き スタイリッシュスリムな多機能タワーファン 快適に使える充実装備!
商品 Q&A
  • Question : 商品関連cha****様のお問合せです。2017/08/12

    ホワイト、再入荷ありますでしょうか

    Answer : [Re] 商品関連cha****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、終売品となっております。
    申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
    次回の入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • Question : yur****様のお問合せです。2017/07/25

  • Question : 配送関連3tr****様のお問合せです。2017/07/25

  • Question : 配送関連ruk****様のお問合せです。2017/07/10

    こんにちは。発送予定日が14日となっていますがもっと早い配送はできますでしょうか?
    配送が2日~4日となっていたので注文したのですが、13日のお誕生日プレゼントとしてあげる予定なのでどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m

    Answer : [Re] 配送関連ruk****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    こちらの商品は最短にて7/11当店(愛知県名古屋市)出荷予定となります。

    商品発送の際には、改めてお荷物番号等のご連絡をさせて頂きます。
    万が一、入荷遅れ等により、出荷のお日にちに変更がございました場合は
    別途ご連絡を致します。

    発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお時間頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : x_c****様のお問合せです。2017/06/12

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
★HOME SALE限定特価★マッスルペンタゴン ■マッスルペンタゴン シェイプアップ ながらトレーニング 手軽に筋力アップ 貼るだけ
★HOME SALE限定特価★マッスルペンタゴン ■マッスルペンタゴン シェイプアップ ながらトレーニング 手軽に筋力アップ 貼るだけ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tsu****様のお問合せです。2017/08/11

    これを付けたら本当に腹筋割るやですか?
    効果は本当にありますか?

    Answer : [Re] 商品関連tsu****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せの件でございますが、効果の現れ、
    感じ方は個人差がございますので、購入していただき、
    お試ししていただくしかございません。

    尚、販売ページでもご案内させて頂いておりますが、
    お客様都合での返品はできかねますので、
    予めご了承の上、ご検討を宜しくお願い申し上げます。
    (新品、未開封、未使用の場合でしたら、返品を承らしていただきます。)

お楽しみプレゼント付き★カラコン eRouge エルージュ 2ウィーク 6枚入 14.1mm 14.5mm 度なし/度あり■大屋夏南 2週間 カラーコンタクト ナチュ盛り【メ】
お楽しみプレゼント付き★カラコン eRouge エルージュ 2ウィーク 6枚入 14.1mm 14.5mm 度なし/度あり■大屋夏南 2週間 カラーコンタクト ナチュ盛り【メ】
商品 Q&A
  • Question : 配送関連pip****様のお問合せです。2017/08/10

    3日購入で10日発送となっていますが
    本日中に発送されますか?
    明日から夏季休暇になると思うんですが…

    Answer : [Re] 配送関連pip****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご注文商品は本日出荷となっております。
    通知が届いているかと存じますのでご確認いただけますよう
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連sta****様のお問合せです。2017/03/31

    ポストに入らない場合も 不在票等 入らないのでしょうか?
    入らない場合は どうなりますか?

    Answer : [Re] 配送関連sta****様のお問合せです。

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お問合せいただきました件につきまして、メール便の場合は
    ページにも記載ございますが不在票等は入りません。
    配達できない場合は、当店へ返送となります。
    その場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。

    出荷の際に出荷連絡メールをお送りいたします。
    商品お届け予定につきましては、当店では分かりかねてしまいます。
    メール便のため、追跡システムが利用できません。
    恐れ入りますが、お客様より直接お近くの佐川急便営業所までお問合せいただきます様お願い致します。

[■タワーファン80 縦型のオシャレな扇風機。スリムですっきり。風量3段階切替/おやすみモード/リズムモードなど機能充実
[■タワーファン80 縦型のオシャレな扇風機。スリムですっきり。風量3段階切替/おやすみモード/リズムモードなど機能充実
商品 Q&A
  • Question : タワースリムファン110についてのお伺い2017/08/08

    タワーファン110が、欲しいのですが、おいくらになりますか。また、どこにけいさいされているのでしょうか。

    Answer : [Re] タワースリムファン110についてのお伺い

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせ頂きました「タワーファン110」、廃盤品となっております。
    申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
    次回の入荷予定はございません。
    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

  • Question : リモコンの事2016/05/16

    2016年5月16日に商品が届きました。
    風量も有り、商品には満足しています。ただ、リモコンが入っていませんでした。
    早急にリモコンを送って下さい。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] リモコンの事

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました付属品不足の件
    大変申し訳ございませんでした。
    本日西濃運輸 3184282965にて出荷をさせて頂きます。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    この度は、ご迷惑をおかけしましたこと
    深くお詫び申し上げます。

  • Question : リモコンについて2015/07/26

    リモコンが使えません。ちゃんとテープを引き抜いたのに作動しなく使えません。
    このまま使えないのでしょうか??

    Answer : [Re] リモコンについて

    お世話になります。グッドチョイスです。
    誠に申し訳ございませんでした。
    明日出荷にてリモコンのみ発送をさせて頂きます。
    尚、お手元にございます不具合のリモコンは、お手数をお掛けいたしますが破棄をいただけますと幸いです。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : リモコンの件2015/07/25

    ネジの件で問い合わせた者ですが、本体の動作確認だけしてリモコンテストを後回しにしていました。今しがたリモコンを説明書通りに紙を引き抜いて使ってみましたが動きません、、、。度々恐れ入りますがご返答お願いいたします。

    Answer : [Re] リモコンの件

    お世話になります。グッドチョイスです。
    誠に申し訳ございませんでした。
    リモコンのみ発送をさせて頂きたく存じます。
    1点追加でご注文を頂いているようでございますので、
    そちらと一緒にお送りさせていただいてよろしいでしょうか。

    尚、お手元にございます不具合のリモコンは、お手数をお掛けいたしますが破棄をいただけますと幸いです。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ネジの件2015/07/25

    リモコンが本体の底についていました。そうとは知らずに失礼いたしました。丁寧なご対応に感謝いたします、ありがとうございました。作動も確認、この夏に重宝させいただきます。

    Answer : [Re] ネジの件

    お世話になります。グッドチョイスです。
    誠に申し訳ございませんでした。
    リモコンのみ発送をさせて頂きたく存じます。
    1点追加でご注文を頂いているようでございますので、
    そちらと一緒にお送りさせていただいてよろしいでしょうか。

    尚、お手元にございます不具合のリモコンは、お手数をお掛けいたしますが破棄をいただけますと幸いです。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料】HARIO(ハリオ) セラミックコーヒーミル・スケルトン MSCS-2B(6月上旬頃の入荷予定)■コーヒーミル ハンドミル ハンドコーヒーミル 手挽きミル 手動ミル
【送料無料】HARIO(ハリオ) セラミックコーヒーミル・スケルトン MSCS-2B(6月上旬頃の入荷予定)■コーヒーミル ハンドミル ハンドコーヒーミル 手挽きミル 手動ミル
商品 Q&A
  • Question : pyo****様のお問合せです。2017/08/08

    現在使用しているコーヒー ミルは、大粒の豆を挽くのに凄く時間が掛かります。こちらの商品は短時間で挽く事ができますか?。

    Answer : [Re] pyo****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品につきまして、
    手動のものになりますので、粉の粗さ・お客様が挽く(回す)スピードによって
    時間が変わるため、一概には時間はお答えできません。

    申し訳ありませんが何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
    ご検討よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] pyo****様のお問合せです。

    言葉が足りなくてすみません💦。家にあるミルは、豆の入る穴が小さいみたいで、大粒の豆だとはじいてしまうようです。こちらのミルは、普通に挽く事が出来るか聞きたかったのです。

    Answer : [Re] pyo****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問い合わせの件につきまして、
    誠に恐れ入りますが、当店は一販売店でございますので、
    これ以上の商品の詳しいご説明ができかねてしまいます。
    お手数ですが、お客様より直接メーカーにお問い合わせいただいたほうが、
    スムーズに且、確実なご返答がいただけるかと存じますので、
    下記にてご案内させていただきます。

    ■HARIO株式会社
    商品・サービス・お取引に関するお問合せ
    フリーダイヤル 0120-398-208 (平日9:00~18:00)
    http://www.hario.com/info/inquiry.html

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

DOPPELGANGER OUTDOOR(R) コネクタブルスクリーンタープ用トンネル TT5-531■プレミアムワンタッチテントT5-465専用品
DOPPELGANGER OUTDOOR(R) コネクタブルスクリーンタープ用トンネル TT5-531■プレミアムワンタッチテントT5-465専用品
商品 Q&A
■ブライトミスティーケア シルバー 超微粒子スチーム美顔器 据え置きタイプスチーマー美顔器の決定版!コストパフォーマンスがスゴイ♪
■ブライトミスティーケア シルバー 超微粒子スチーム美顔器 据え置きタイプスチーマー美顔器の決定版!コストパフォーマンスがスゴイ♪
商品 Q&A
  • Question : 配送関連ktl****様のお問合せです。2017/07/31

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/29

    水道水か精製水と書いていますが、酸性水などもダメでしょうか?
    水素水、浄水、酸性水だと、どれが肌に良くてスチーマーとして使用出来るのでしょうか?
    やはり、水道水か精製水しかダメなのでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合せいただきました商品につきまして、メーカー様に
    確認いたしましたところ水道水と精製水のご利用は可能でございます。
    また、水道水については水質によって、本体寿命が短くなる恐れがございますので、メーカーでは、精製水を推奨されております。

    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/12

    使おうとして水をいれて電源いれて待っていたら下から水漏れがしてテーブルがぬれるし蒸気なのか煙なのか…が下からでてきてこわかったです!
    交換してほしいです!
    どうすればいいですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡を頂きました不具合の件については大変申し訳ございません。
    交換について、恐れ入りますが、別途メールをさせていただきますので、ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : おたずね2016/11/21

    お歳暮用に、熨斗、包装はして下さいますか?

    Answer : [Re] おたずね

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せいただきました件につきまして、包装及び熨斗のご依頼も
    可能でございます。
    ご注文の際に備考欄にその旨を記載いただきます様お願い致します。
    また、熨斗の種類等の希望がございましたらご記載下さい。

    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

  • Question : 中国で使いますが?2016/11/14

    中国で使池袋ますが

    Answer : [Re] 中国で使いますが?

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    誠に申し訳ございませんが日本国内専用の商品となっております。
    国外へお持ち頂き、ご使用の上、不具合などがございましても
    保証などもございませんので予めご了承ください。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
■ホームヌードルメーカー パスタメーカー/電動麺作り機/パスタ/うどん/そば/製麺機/自家製麺/家庭用/めん製造器/うどんメーカー/パスタマシン/おうちdeヌードル/家で生麺/ヌードルパーティ/自動/手作り/コンパクト
■ホームヌードルメーカー パスタメーカー/電動麺作り機/パスタ/うどん/そば/製麺機/自家製麺/家庭用/めん製造器/うどんメーカー/パスタマシン/おうちdeヌードル/家で生麺/ヌードルパーティ/自動/手作り/コンパクト
商品 Q&A
  • Question : ru_****様のお問合せです。2017/07/30

  • Question : キャンセルされてました。2017/02/28

    2月21日に注文して入金しましたがキャンセルされてました。
    カート番号113706365 です。
    確認してください。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセルされてました。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    誠に恐れ入りますが、ご連絡を頂きましたカーと番号について
    当店では、確認ができませんため、大変お手数をお掛けしますが
    下記の、Qoo10カスタマーへ直接ご確認を頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100
    (受付時間 平日9-12時、13-18時)
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
    へご確認ください。

  • Question : [Shipping] Related Inquiries2017/02/22

    インドネシアで使えますか?

    Answer : [Re] [Shipping] Related Inquiries

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問い合わせの件につきまして、こちらの商品は
    日本国内専用のご使用となります。
    海外ではご利用頂けませんので、予めご了承下さい。

  • Question : こにちわ。2015/03/03

    こちらの商品は
    保証書は付くのでしょうか??

    回答よろしくお願いしますm(_ _)m

    Answer : [Re] こにちわ。

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    こちらの商品はメーカー保証が1年間ついております。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

美ピット(Bepit) 骨盤補正ショーツ ウエストニッパーショーツ Bepit015 ブラック/S / ブラック/M / ブラック/L■補正下着 ショーツ 骨盤補正ショーツ
美ピット(Bepit) 骨盤補正ショーツ ウエストニッパーショーツ Bepit015 ブラック/S / ブラック/M / ブラック/L■補正下着 ショーツ 骨盤補正ショーツ
商品 Q&A
コイヤーマット セミサークル 4008096-01 / 4008096-02■玄関マット ガーデンマット 泥落とし セミサークル
コイヤーマット セミサークル 4008096-01 / 4008096-02■玄関マット ガーデンマット 泥落とし セミサークル
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。2017/07/23

    すみません家族のものが買ってきてしまい必要がなくなってしまいましたキャンセルさせてください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rin****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    また、当店土日祝日休業により、ご連絡が遅くなりまして
    誠に申し訳ございません。

    ご連絡いただきました、キャンセルの件承らせていただきます。
    後日、改めてキャンセルの通知が送信されると思いますので
    ご確認をよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

スマートハンディミシン MEH-9■ミシン ハンディミシン 初心者 小型 持ち運び アダプタ 乾電池
スマートハンディミシン MEH-9■ミシン ハンディミシン 初心者 小型 持ち運び アダプタ 乾電池
商品 Q&A
  • Question : yuc****様のお問合せです。2017/07/17

    糸番手は何番まで使用できますか?

    Answer : [Re] yuc****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    ご連絡に関しまして、現在
    メーカーに確認をしております。
    ご回答まで今しばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡に関しまして、先日よりメーカーに確認をしておりますが
    ご回答が明日になるとのご連絡がございました。

    お待たせをしてしまい、誠に恐縮でございますが
    今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

    (2017/07/19 15:01)

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご回答をお待たせしており、
    誠に申し訳ございません。

    こちらの商品についてメーカーに確認しましたところ、60番の糸まで使用が可能とのことでございました。

    何卒宜しくお願い致します。

    (2017/07/20 14:18)

丸隆 ondo セラミックグリルプレート ON-02CE■ホットプレート グリルプレート セラミックグリル 焼肉
丸隆 ondo セラミックグリルプレート ON-02CE■ホットプレート グリルプレート セラミックグリル 焼肉
商品 Q&A
  • Question : 出来ますか?2017/07/12

    焼肉できますか?

    Answer : [Re] 出来ますか?

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    ご質問に関しまして、メーカーに確認をしました所
    こちらの商品は肉など、油の出る料理も可能とのことでございます。
    また、付属品に油受け皿がございますので
    ご活用くださいませ。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : i12****様のお問合せです。2017/07/11

    生産地はどこでしょうか?
    中国製ですかる

    Answer : [Re] i12****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    ご質問に関しまして、こちらの商品の製造国は中国となります。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

Raychell(レイチェル) スモークグリル RR-SG01 34476■BBQグリル キャンプ レジャー アウトドア スモーク 蒸し焼き 燻製
Raychell(レイチェル) スモークグリル RR-SG01 34476■BBQグリル キャンプ レジャー アウトドア スモーク 蒸し焼き 燻製
商品 Q&A
  • Question : 配送関連qua****様のお問合せです。2017/07/11

    お世話になります。
    今週欲しいのですが発送できないでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連qua****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご質問について、誠に恐れ入りますが
    こちらの商品は決済日から6日以内に発送予定となりまして、今週までのお届けのお約束が出来かねております。

    大変恐縮でございますが
    何卒ご了承頂ますようお願い申し上げます。

アイリスオーヤマ スチームクリーナー STP-102■掃除機 スチームクリーナー ドライスチーム ハンディタイプ アイリスオーヤマ
アイリスオーヤマ スチームクリーナー STP-102■掃除機 スチームクリーナー ドライスチーム ハンディタイプ アイリスオーヤマ
商品 Q&A
  • Question : msa****様のお問合せです。2017/07/10

    領収書希望です。
    宛名・但書のご指定
    商品同封の領収書は可能でしょうか?

    Answer : [Re] msa****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご依頼頂きました領収書に関しましてご連絡を致します。
    誠に恐れ入りますが、キューテンでは決済関連については
    キューテンにて管理をしております為、当店では
    ご発行が出来かねてしまいます。

    その為、お手数ですが「MYQoo10」の「購入履歴」より印刷が可能でございますので
    ご利用を頂けますでしょうか。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

アイリスオーヤマ スチームクリーナー ハンディタイプ STM-306■蒸気洗浄 スチームクリーナー スチーム洗浄 ハンディタイプ アイリスオーヤマ
アイリスオーヤマ スチームクリーナー ハンディタイプ STM-306■蒸気洗浄 スチームクリーナー スチーム洗浄 ハンディタイプ アイリスオーヤマ
商品 Q&A
  • Question : msa****様のお問合せです。2017/07/10

    領収書希望です。
    名前・但書のご指定は出来ますか?

    Answer : [Re] msa****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    領収書のご依頼を頂きましたが恐れ入りますが
    システム上、当店にて発行が出来かねてしまいます為
    「MYQoo10」の「購入履歴」より印刷が可能でございますので
    ご利用を頂けますでしょうか。

    また、ご不明な点がございましたら
    Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100
    (受付時間 平日9-12時、13-18時)
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
    へご確認ください。

    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] msa****様のお問合せです。

    パソコンが無い為 携帯のみのお取引です。
    領収書は無理ですか?

    Answer : [Re] msa****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    領収書のご依頼を頂きましたが恐れ入りますが
    システム上、当店にて発行が出来かねてしまいます。

    誠に恐れ入りますが、一度
    Qoo10カスタマーセンターへご相談を頂きたく存じます。

    お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

エンボス加工ストーンコーティング包丁 MCK-64■包丁 エンボス加工包丁 ストーンコーティング包丁 ナイフ
エンボス加工ストーンコーティング包丁 MCK-64■包丁 エンボス加工包丁 ストーンコーティング包丁 ナイフ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連non****様のお問合せです。2017/07/07

    長く使っていく上で、刃が悪くなって来たら、どのタイプの包丁研ぎを使用したら良いですか?
    どのようなタイプでも使えると助かりますが。

    Answer : [Re] 商品関連non****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    こちらの商品についてメーカーに確認をしました所、
    こちらの商品はセラミック製のため
    金属包丁用研ぎ石をご使用頂きたいとのことで
    ございました。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

HARIO(ハリオ) フタがガラスのご飯釜 1合専用 GNN-150B■土鍋炊飯 炊飯鍋 炊飯土鍋 一人用炊飯鍋 炊飯釜
HARIO(ハリオ) フタがガラスのご飯釜 1合専用 GNN-150B■土鍋炊飯 炊飯鍋 炊飯土鍋 一人用炊飯鍋 炊飯釜
商品 Q&A
送料無料!HARIO(ハリオ) フィルターインボトル FIB-75-OW/FIB-75-OG/FIB-75-R■ワインのようなフォルムがおしゃれ♪フィルター付き水出し茶ボトル。スリムな水出しポット
送料無料!HARIO(ハリオ) フィルターインボトル FIB-75-OW/FIB-75-OG/FIB-75-R■ワインのようなフォルムがおしゃれ♪フィルター付き水出し茶ボトル。スリムな水出しポット
商品 Q&A
  • Question : 色について2017/06/21

    選択できる赤、グリーン以外の商品は購入できませんか?(例えば、白、ショコラブラウン、黒等)
    他の商品番号ではショコラブラウンがあるようなので、せめて共同購入でショコラブラウンが注文できたらうれしいです。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 色について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問い合わせの商品に関しましてご解答申し上げます。
    お調べしました所、現在当店では
    こちらの商品はレッドとグリーンのお色のみの販売を
    しておりまして、その他のお色は販売をしておりません。

    誠に恐れ入りますが、ご了承頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

■【カートクーポン使えます!】ルルドプレミアム マッサージクッション ダブルもみ VW ダークブラウン(AX-HCL288db) / ネイビーブルー(AX-HCL288nb)
■【カートクーポン使えます!】ルルドプレミアム マッサージクッション ダブルもみ VW ダークブラウン(AX-HCL288db) / ネイビーブルー(AX-HCL288nb)
商品 Q&A
  • Question : 配送関連hae****様のお問合せです。2017/06/18

    お届け時間は午後6時以降にお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送関連hae****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご希望のお時間について配送業者へご希望として依頼を入れて、手配をさせて頂きます。
    ※西濃運輸では午前・午後としてのみお時間のご指定が可能となります為
     詳細のお時間につきましては「ご希望」として指定をさせて頂きます。
    ですが、当日の配送状況により、必ずしもそのお時間にお届けできるお約束は
    出来かねてしまいますので予めご了承ください。

  • Question : wit****様のお問合せです。2017/04/12

    車でも使えますか?

    Answer : [Re] wit****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
    ご質問に関しまして、メーカーに確認をしました所
    こちらの商品はACアダプターを使用した状態で使用をする
    有線タイプのマッサージクッションでございます。
    そのため、送るまでのご使用は出来かねているとのことでございました。
    何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] wit****様のお問合せです。

    ありがとうございました。

    Answer : [Re] wit****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はお問い合わせいただきまして
    ありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/30

    沖縄は追加送料はありますでしょうか。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。
    商品ページに特に記載がない場合は、沖縄県でございましても追加送料は必要ございません。
    ご検討の程よろしくお願い致します。

    ※本日現在、当店、長期休業中となっております。
    本日、私個人的に出社しておりメールの方を確認させて頂きましたので
    取急ぎご返答をさせて頂いております。
    後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(1月5日)以降順次
    ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 保証について2016/11/12

    お世話になります。まだ振り込みしていませんが、ルルドのホームページで、
    100円追加で2年保証と書いてあります。
    追加でお支払うので、そのようにして貰いたいですが、どのようにしたら良いでしょうか。
    お返事お願いします。
    支払い期限が14日です。

    Answer : [Re] 保証について

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お問合せにつきまして、
    当店では追加料金、追加保証についてご対応しておりませんので
    ご了承下さい。お店によって異なりますので、ご確認いただきます様お願い致します。

    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

~Fortuna~ 晴雨兼用折りたたみ遮熱日傘 ホワイト / ブラック■紫外線対策 UV対策 2タイプ収納 UV日傘 晴雨兼用日傘 ワイド傘
~Fortuna~ 晴雨兼用折りたたみ遮熱日傘 ホワイト / ブラック■紫外線対策 UV対策 2タイプ収納 UV日傘 晴雨兼用日傘 ワイド傘
商品 Q&A
  • Question : 商品関連n.7****様のお問合せです。2017/06/14

    はじめまして。ブラックは再入荷の予定は無いのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連n.7****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問い合わせの商品に関しましてご解答申し上げます。
    お調べしました所、メーカーにて終売となっておりまして
    次回入荷の目処は立っておりませんとのことでございます。

    この度はご希望商品のお届けが叶わず
    お詫び申し上げます。

    誠に恐れ入りますが、ご了承頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連n.7****様のお問合せです。

    そぉなんですね。残念です。。。早めに購入しておくべきでした。お早いご連絡ありがとうございました!

    Answer : [Re] 商品関連n.7****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    このたびは、ご希望商品のお届けが叶わず
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供を
    努めて行きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

ショートシャギー 6327 / 6361■コスチューム ウィッグショート シャギー
ショートシャギー 6327 / 6361■コスチューム ウィッグショート シャギー
商品 Q&A
■湿度センサー搭載超大容量5Lハイパワー加湿器■加湿量を自動調整!ハイスペック超音波加湿器。オート加湿/加湿/おやすみの3段階モードで快適空間♪
■湿度センサー搭載超大容量5Lハイパワー加湿器■加湿量を自動調整!ハイスペック超音波加湿器。オート加湿/加湿/おやすみの3段階モードで快適空間♪
商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2017/05/25

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/20

    商品が、到着して使おうと思い電源を入れましたが、全く動作しません。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
    お話を伺う限りでは初期不良が考えられますので、良品交換にて
    対応させていただきます。検品(わがんせ商品のもの)
    のお時間があるので西濃運輸様にて 送り状番号529-612-3294
    明日発送をさせて頂きます。

    その際、大変お手数をおかけいたしますが送り状伝票も
    一緒に送らせて頂きますので、お手元の不具合商品をこちらの
    送り状にて当店まで返送をお願い致します。
    ※お届けに伺いましたドライバーへのお渡しで結構です

    この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
    おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/26

    本日届き、使ってみたのですが、湿度計のデジタルの数字部分の一部がついたり消えたりします。(5などの上の部分)これは初期不良でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はお届け商品不具合のため、ご迷惑をお掛けしており
    誠に申し訳ございません。

    手配先へ確認を致しまして、再度ご連絡をさせて頂きますので、
    ご連絡ができますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
    何卒お願い申し上げます。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
    1月30日に交換商品が入荷いたしますので、入荷次第
    出荷をさせて頂きます。
    西濃運輸 5296123015 にて発送致します。

    その際、大変お手数をおかけいたしますが送り状伝票も
    一緒に送らせて頂きますので、お手元の不具合商品をこちらの
    送り状にて当店まで返送をお願い致します。
    ※お届けに伺いましたドライバーへのお渡しで結構です。

    尚、送り状は元払いとなっておりますが、当店→当店と
    なっておりますので、お客様に請求が行くことはございません。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
    おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/25

    ラッピングしてもらうことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    プレゼント包装の件につきまして、
    簡易ラッピングとなりますので、何卒ご了承頂けますよう
    お願い申し上げます。
    (商品の大きさによっては、帯掛包装となります)

    ご希望の際にはご注文の際にその旨お申し付けを頂けますよう
    お願い申し上げます。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    プレゼント包装の件につきまして、
    簡易ラッピングとなりますので、何卒ご了承頂けますよう
    お願い申し上げます。
    (商品の大きさによっては、帯掛包装となります)

    ご希望の際にはご注文の際にその旨お申し付けを頂けますよう
    お願い申し上げます。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 教えてくださーい(^^)2015/12/05

    この商品は、アロマ使えますかー?

    Answer : [Re] 教えてくださーい(^^)

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    お問い合わせを頂きました商品はアロマオイルは使用ができません。
    何卒ご了承を頂きますようお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【メール便発送】★お楽しみプレゼント付き★カラコン アコルデワンデー Acorde 1day 10枚入 14.2mm 度なし/度あり■カラーコンタクト 1Day コンタクトレンズ 婚活
【メール便発送】★お楽しみプレゼント付き★カラコン アコルデワンデー Acorde 1day 10枚入 14.2mm 度なし/度あり■カラーコンタクト 1Day コンタクトレンズ 婚活
商品 Q&A
  • Question : 配送関連usa****様のお問合せです。2017/05/12

  • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2017/04/22

    佐川急便での配送で間違いないですか?

    Answer : [Re] 配送関連sak****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました商品につきまして、こちらの商品の配送は佐川飛脚メール便でのお届けとなります。
    メール便のお届けは、お届け先の住所によりますが、出荷から
    通常で1週間前後で基本的にはポストへの投函となり通常よりお時間を頂きます。

    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/04

    デイリーベーシックブラウンの度数-8.00は入荷しますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問い合わせ頂きました商品は、終売品となっております。
    申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
    次回の入荷予定はございません。

    せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
    何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    又のご来店を心よりお待ちしております。

■Dripカフェケトル 0.8L ホワイト/ブラック レトロで懐かしいかたち 握りやすいハンドル 細く注げる注ぎ口 使いやすさも抜群なコードレス
■Dripカフェケトル 0.8L ホワイト/ブラック レトロで懐かしいかたち 握りやすいハンドル 細く注げる注ぎ口 使いやすさも抜群なコードレス
商品 Q&A
  • Question : 商品関連has****様のお問合せです。2017/05/09

    200V仕様の同じ製品の取り扱いはありますか?

    Answer : [Re] 商品関連has****様のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご質問に関しまして、「200V」と言うのは
    定格電圧のことでよろしかったでしょうか?
    お調べをしましたが、お客様のご意向に沿う
    商品を見つけることが出来かねております。

    ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
    何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

ケーキハット 6416■誕生日グッズ バースデーハット イベントグッズ パーティーグッズ 主役 お祝いグッズ 帽子
ケーキハット 6416■誕生日グッズ バースデーハット イベントグッズ パーティーグッズ 主役 お祝いグッズ 帽子
商品 Q&A
  • Question : 关于运送He7****会员的咨询。2017/05/08

    すみませんが、水曜日とか木曜日とか朝届いて欲しいけど。お願いができますか?

    Answer : [Re] 关于运送He7****会员的咨询。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    お問合せいただきました商品につきまして、申し訳ございませんが、
    こちらの商品はご注文確認後6営業日以内の出荷予定となります為、本日ご注文いただいた場合、今週水曜日、木曜日のお届けはお約束できかねます。
    何卒、ご了承いただきます様お願い致します。