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Q & A Lists
商品 Question & Answer
■限定カラー最終入荷残りわずか!!【送料無料】QAHWA(カフア) コーヒーボトル コーヒーの香りを存分に楽しめる大口径は、大きな氷を入れやすいのでアイスコーヒーにも便利!! トーキョーゴールド / コロンビアブラウン / ポートランドブルー / サントスピンク / シアトルシルバー■コーヒーボトル ステンレスボトル
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商品 Q&A
  • Question : ボトルフタ部分の塗装ハゲについて2017/01/21

    昨日届きましたが、フタの淵部分少し塗装のハゲが有ります。さほどでは有りませんが、ここから剥がれてくると嫌なので、フタのみ交換して貰えませんか?
    白は本体も塗装なのでしょうか? シルバーは塗装ではないみたいですので、白のみ塗装仕上げでしたら、他の色に変更は可能でしょうか?

    Answer : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    一度、仕入先を通しメーカーに確認をさせて頂いて折り返してお返事をさせて頂きたいと存じます。
    誠に恐れ入りますが、ご連絡まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

    ------------------------------------------------

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡頂きました商品不具合の件につきまして、
    ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    手配先へ確認させて頂きましたところ、手配先より
    少しでも早くお客様へお届けが出来ますようにと
    直接対応の提案を受けましたので、お客様にご了承頂き
    手配を進めさせて頂きたく存じます。

    恐れ入りますが、お客様のご住所等を手配先へ
    開示させて頂き直送手配をさせて頂く段取りとなりますが
    ご了承頂けますでしょうか?
    手配先側より個人情報が漏洩する事は絶対にございませんが、
    この度の件につきましても、当店と致しまして手配先に対し
    安易に情報を開示する事は致しかねておりますので、今一度
    ご確認をさせて頂きました次第でございます。

    ご迷惑をお掛けしております中、御手数をお掛けし
    申し訳ございませんが、一度ご確認頂き、
    ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

    Question : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。
    ご連絡ありがとうございます。

    お手数ですが、交換可能でしたらお願い致します。
    手元の商品の返送方法もご指示くださいます様お願い致します。

    Answer : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    お世話になります。ご了承を頂きありがとうございます。
    メーカーに交換にて依頼を致しました。
    メーカーより本体を含む一式新しい商品を直送させていただき、不具合品はその場で引き取り交換となります。
    ドライバーが持ち帰りますので、箱などに入れてお渡しいただけますでしょうか。
    またご連絡が出来ておりませんでしたが、他のお色への変更はやはり承る事が出来ないそうでございましたので、ホワイトでのご用意となります。
    何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

    納品書はお客様のお手元に残していただくようにお願いします。

    お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] ボトルフタ部分の塗装ハゲについて

    大変お手数をお掛けし、申し訳ございません。
    商品が届いた際に交換という事で承知いたしました。
    別のお色は追加注文することにします。

    宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/21

  • Question : 送り先2017/01/10

  • Question : 送り先間違い2017/01/10

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/30

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バルミューダ スチームオーブントースター BALMUDA The Toaster K01A-KG K01A-WS■究極のトースター キッチン家電 ブランド家電
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商品 Q&A
  • Question : 配送予定日について2017/01/24

    配送予定日はいつでしょうか。

    Answer : [Re] 配送予定日について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご注文頂きました商品は、明日25日に名古屋より出荷予定となっております。
    商品発送時には改めてご連絡をさせて頂きます。
    (一斉送信となります為、ご連絡は夕方以降となります)

    商品発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 配送予定日について

    ご連絡ありがとうございます。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送予定日について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    商品発送時には改めてご連絡をさせて頂きますので、
    商品発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
    何卒宜しくお願い申し上げます。

ステッキ(コンパクトタイプ) 折りたたみ式 U10680フラワー-M / フラワー-J / フラワー-K / フラワー-L / フラワー-N / カラーリング■カワヨシ 杖 ステッキ コンパクト 折りたたみ アルミニウム
ステッキ(コンパクトタイプ) 折りたたみ式 U10680フラワー-M / フラワー-J / フラワー-K / フラワー-L / フラワー-N / カラーリング■カワヨシ 杖 ステッキ コンパクト 折りたたみ アルミニウム
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/23

    コンパクトサイズとあり写真では細そうに見えますが、径と質量は分かりますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お問合せいただきました商品につきまして、メーカーに
    確認いたしましたところ
    杖の直径 2.5cmくらい
    重量 280g
    折りたたんだときの高さ 約28~29cmくらい
    という回答とうでございました。
    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

★テレビで紹介された話題の商品★【送料無料】ストレス解消パンチバッグ■エアーサンドバック スタンディング型 ボクササイズ エクササイズ シェイプアップ
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/21

    届いた19日にさっそく使ってみて、すぐにレビューしたものです。
    空気を入れてみないと解らなかったのですが、数時間経つと写真のような感じでした。
    再度、空気をいっぱい入れて朝見てると同じ状態でした。何度か試してみましたが、どこからか空気が、でているみたいですね、補修するテープは入っていましたか、
    買ったばかりですし、破ったりしたわけでもないため、交換していただきたいです。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。

    ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
    誠に申し訳ございません。
    一度、メーカーに交換希望にてご連絡、確認をさせて頂いて
    折り返してお返事をさせて頂きたいと存じます。

    先だって確認をさせていただきたいのですが、
    メーカー様より直接発送などになりました場合に
    恐れ入りますが、お客様のご住所等を手配先へ開示させて頂く段取りとなる
    場合がございますが、その際はご了承頂けますでしょうか?
    手配先側より個人情報が漏洩する事は絶対にございませんが、
    この度の件につきましても、当店と致しまして手配先に対し
    安易に情報を開示する事は致しかねておりますので、
    ご確認をさせて頂きました次第でございます。

    ご迷惑をお掛けしております中、
    御手数をお掛けし申し訳ございませんが、
    一度ご確認頂き、ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

    この度はお届けしました商品に不具合が生じ
    ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 水漏れ2016/06/24

■プレスもできる!ハンディスチームアイロン アイロン/スチーマー/プレス/ブラシ ハンガーにかけたままシワが伸ばせる!ご家族にも一人暮らしの方にもオススメのアイテム♪
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商品 Q&A
  • Question : 使用できません2017/01/20

    昨日初めて使用したところ大量に水が漏れてきました。取説を確認しながら見てみるとミスとボタンが押し放しの状態で壊れているようです。着払いで返送しますのでキャンセル及び配送先をお知らせください。

    Answer : [Re] 使用できません

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡いただきました商品不具合の件につきましては、
    誠に申し訳ございませんでした。

    お話を伺う限りでは初期不良が考えられます。
    検品済の良品とのご交換もさせて頂けますが、この度はご返品をご希望でございましたでしょうか。
    大変恐れ入りますが、今一度ご確認を頂き、ご交換、ご返品のご希望をご連絡頂けますでしょうか。

    この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
    おかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    ご連絡をお待ちいたしております。

    Question : [Re] 使用できません

    早速のご回答をいただきありがとうございました。別の商品を購入しましたので返金及び返品をお願いいたします。

    Answer : [Re] 使用できません

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご返送先等について、メールにてご連絡をさせて頂きましたので、
    ご確認を頂きますようお願い致します。
    メールが確認出来ません場合はお手数ですが、再度ご連絡を頂けますようお願い致します。

    お手数をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

  • Question : スチームの噴出口の箇所について2016/09/24

  • Question : スチームについて2016/07/18

  • Question : 購入後の商品の確認2016/04/05

  • Question : 水漏れについて2016/03/30

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【メール便発送】★お楽しみプレゼント付き★カラコン LILMOON リルムーン 1day 10枚入 14.4mm 14.2mm 度なし/度あり ワンデー■ローラプロデュースカラコン ハーフ目
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/18

    全然届かないですけどwどーなってるんですか?注文してから、発送、かなり遅いです

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    運送会社へ確認をいたしました所、本日の投函予定とのことでございました。
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 注文のキャンセル要請2017/01/11

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/09

  • Question : 届かないです2016/09/23

  • Question : 配送について2016/07/07

6営業日での発送【国内配送・送料無料】シンガー(SINGER)電子制御ミシン NS-5ET■初めてでも快適ソーイング♪ミシンカバーを外せば大型テーブルに早変わり!充実の機能装備。
6営業日での発送【国内配送・送料無料】シンガー(SINGER)電子制御ミシン NS-5ET■初めてでも快適ソーイング♪ミシンカバーを外せば大型テーブルに早変わり!充実の機能装備。
商品 Q&A
  • Question : 質問2017/01/17

    海外でも使えますか(例:韓国(220v))

    Answer : [Re] 質問

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    国によって電圧器を使っていただければ使用可能とのことでございます。
    ご検討の程よろしくお願い致します。

■【新色「木目調Woody」売れています!】うるおいミスト 超音波式加湿器 ピンク/ブルー/Woody【好評レビューをぜひご覧ください】水量が一目で確認できるスケルトンの大容量3Lタンク 2つの噴き出し口で加湿方向自由自在 夜にうれしい静音設計
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/30

    領収書は発行してもらえますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お世話になります。グッドチョイスです。
    領収書のご依頼を頂きましたが恐れ入りますが「MYQoo10」の「購入履歴」より印刷が可能でございますのでご利用を頂けますでしょうか。
    お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

    ※本日現在、当店、長期休業中となっております。
    本日、私個人的に出社しておりメールの方を確認させて頂きましたので
    取急ぎご返答をさせて頂いております。
    後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(1月5日)以降順次
    ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/06

  • Question : 量の調節ができません。2016/11/28

  • Question : 霧が弱い2016/11/28

  • Question : ??2016/11/17

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ルルドプレミアム マッサージクッション ダブルもみ VW ダークブラウン(AX-HCL288db) / ネイビーブルー(AX-HCL288nb) マッサージクッション マッサージ器
ルルドプレミアム マッサージクッション ダブルもみ VW ダークブラウン(AX-HCL288db) / ネイビーブルー(AX-HCL288nb) マッサージクッション マッサージ器
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/30

    沖縄は追加送料はありますでしょうか。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。
    商品ページに特に記載がない場合は、沖縄県でございましても追加送料は必要ございません。
    ご検討の程よろしくお願い致します。

    ※本日現在、当店、長期休業中となっております。
    本日、私個人的に出社しておりメールの方を確認させて頂きましたので
    取急ぎご返答をさせて頂いております。
    後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(1月5日)以降順次
    ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 保証について2016/11/12

■赤外線脚温器 ぽかぽか足Hot ZL-001S■フットバス 冷え性 足湯 暖房 あったかグッズ 冬家電 レッグホット ぽかぽか足湯
■赤外線脚温器 ぽかぽか足Hot ZL-001S■フットバス 冷え性 足湯 暖房 あったかグッズ 冬家電 レッグホット ぽかぽか足湯
商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/27

    同じ商品が2台届いてしまい、1台は、即!返却しましたが、返金されてきません。お値段が張る物だけに、きちんと返金されるのか、不安です。

    電話での応対では、返却さえすれば、Qoo10さんには、特に連絡しなくて良いとの事でした。どの様な処理がなされているのか、返答をお願いします。

    Answer : [Re] [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    当店へお荷物のご返送確認が出来ました時点で、
    メールにてご連絡をさせていただいておりましたが、
    「MYQoo10」の「購入履歴」より「返品申請」を上げて頂くように依頼をさせて頂いておりました。

    申請の確認が出来ておりませんでしたため、ご返金の手続きが完了できておりませんでした。
    誠に申し訳ございませんでした。
    おそらく現在で御座いますと、申請が可能な期間が過ぎております為
    当店よりQoo10カスタマーへキャンセル依頼のご連絡をさせて頂きます。
    申し訳ございませんが手続きの完了まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

  • Question : 配送2016/11/13

サイクロンクリーナー「Evolution(エボリューション)」 VC-1442■美しさと機能性を兼ね備えたサイクロンクリーナー。コンパクトながら吸込仕事率180Wのハイパワーモデル
サイクロンクリーナー「Evolution(エボリューション)」 VC-1442■美しさと機能性を兼ね備えたサイクロンクリーナー。コンパクトながら吸込仕事率180Wのハイパワーモデル
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/27

    何年製ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    現在のものは2016年製となります。
    ご検討の程よろしくお願い致します。

6営業日内発送■Edute(エデュテ)I m TOY社 3Wayスライダー IM-02097■定番のころがし遊びが3種類♪ぬくもり木製トイ!プレゼントにも喜ばれます☆ロングセラー商品
6営業日内発送■Edute(エデュテ)I m TOY社 3Wayスライダー IM-02097■定番のころがし遊びが3種類♪ぬくもり木製トイ!プレゼントにも喜ばれます☆ロングセラー商品
商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/12/21

    本日の注文で、24日には届きますでしょうか?(大阪府)

    Answer : [Re] 配送について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが本日のご注文でございますと、
    最短でも翌週の出荷となります。
    また取り寄せ商品も含まれます為、年内のお届けにつきましても
    お約束が出来ない状況でございます。

    24日のお届けはできません為何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

12月下旬頃の入荷予定■【メール便発送】エイトパックトレーナー EightPackTrainer 替えパット EP911■腹筋 EMSマシーン EMSパット 筋トレ エクササイズ
12月下旬頃の入荷予定■【メール便発送】エイトパックトレーナー EightPackTrainer 替えパット EP911■腹筋 EMSマシーン EMSパット 筋トレ エクササイズ
商品 Q&A
  • Question : コントローラについて2016/12/12

    6pack ab trainer のコントローラーはしようできますか。

    Answer : [Re] コントローラについて

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    6packのコントローラーと互換性がございますので、
    6packのコントローラーをお持ちの場合、
    替えパットだけご購入頂きましたらご使用いただけます。

    ご検討の程よろしくお願い致します。

■ブライトミスティーケア シルバー 超微粒子スチーム美顔器 据え置きタイプスチーマー美顔器の決定版!コストパフォーマンスがスゴイ♪乾燥対策!浸透する微粒子スチーム ミストで毛穴エステケア♪お肌にたっぷりの潤いを【レビュー1000件超のロングセラー商品!】
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/12

    使おうとして水をいれて電源いれて待っていたら下から水漏れがしてテーブルがぬれるし蒸気なのか煙なのか…が下からでてきてこわかったです!
    交換してほしいです!
    どうすればいいですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡を頂きました不具合の件については大変申し訳ございません。
    交換について、恐れ入りますが、別途メールをさせていただきますので、ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : おたずね2016/11/21

  • Question : 中国で使いますが?2016/11/14

  • Question : 値段が違う?2016/07/18

  • Question : 質問です2016/05/06

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ANABAS(アナバス)コードレスハンディクリーナー SSC-300 日本電産製ブラシレスDCモーター使用 1回の充電で65分の長時間駆動! コンパクトでもターボ機能でパワフル吸引!
ANABAS(アナバス)コードレスハンディクリーナー SSC-300 日本電産製ブラシレスDCモーター使用 1回の充電で65分の長時間駆動! コンパクトでもターボ機能でパワフル吸引!
商品 Q&A
  • Question : 吸込仕事率2016/12/09

    標準モード、強モード、ターボモード、それぞれの吸込仕事率は何Wでしょうか?

    Answer : [Re] 吸込仕事率

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    メーカー様に確認をさせて頂きましたが
    標準モードが14wで、それ以上は特に数字を出してないそうでございます。
    恐れ入りますが、ご検討頂けますと幸いです。
    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 紙パック式2015/12/20

6営業日内発送■T-FAL(ティファール)スティックミキサー インフィニーフォース HB8631JP/HB863GJP■つぶす・きざむ・泡立てる。お料理の幅が広がる、スティックブレンダー。21段階のスピード調節が細やか!
6営業日内発送■T-FAL(ティファール)スティックミキサー インフィニーフォース HB8631JP/HB863GJP■つぶす・きざむ・泡立てる。お料理の幅が広がる、スティックブレンダー。21段階のスピード調節が細やか!
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/03

    使用中、グレイの部分から、煙が出て、一部溶けたのですが、パーツ売りはしてますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。

    お問合せいただきました商品の部品のお取扱いはございません
    のでご了承下さい。
    メーカー様までご連絡いただきます様お願い致します。

    何卒、よろしくお願い致します。

ノスタルジア ミニ暖炉ヒーター(木目調) CHT-1640NW / CHT-1640DW■電気ヒーター 暖炉ヒーター
ノスタルジア ミニ暖炉ヒーター(木目調) CHT-1640NW / CHT-1640DW■電気ヒーター 暖炉ヒーター
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/03

    本体自体、全面側面背面など熱くなりますか?
    子供達が触った場合火傷の心配はないですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    お問合せいただきました商品につきまして、メーカーに確認いたしましたところ下から温風が出る商品のため、前面側面背面は熱くはなりません、との回答でございました。
    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

【好評につき特価延長中!1111円】【メール便発送】6PACK AB Trainer シックスパックトレーナー 腹筋用EMS 鍛えたい腹筋にぴったりフィット!【替えパットセットがお得♪】強さ15段階/自動トレーニングプログラム  筋トレ ダイエット シェイプアップ【累計販売数10000セット/レビュー2300件超のロングセラー商品】
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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/02

    注文番号259053552
    発送が25日で1週間くらい経ちQoo10から受け取り確認しろとメールが来てますが届いてません。もしこれから発送されてさらに時間がかかるならいらないのでキャンセルしてほしいです。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご連絡を頂きましたメール便の件につきましては、恐れ入りますが、別途メールをさせていただきますので、ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

  • Question : 確認2016/11/16

  • Question : 届かない。2016/11/15

  • Question : 1101059082016/11/15

  • Question : 一向に届かない2016/11/14

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TOSHIBA(東芝) BS・110度CSアンテナ 単体 BCA-453A■BSCSアンテナ本体 単体 単品 スカパー
TOSHIBA(東芝) BS・110度CSアンテナ 単体 BCA-453A■BSCSアンテナ本体 単体 単品 スカパー
商品 Q&A
  • Question : キャンセルしたいのですが2016/11/29

    手違いで注文してしまいました。
    キャンセルの仕方を教えてください。
    家にはまだ商品は届いていませんが、今日あたり届くと思います。

    栃木県小山市延島1381-1
    伊澤 和夫
    mail:96izawa@gmail.com

    Answer : [Re] キャンセルしたいのですが

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご連絡いただきました件につきまして、運送会社に配送中止の依頼をさせて頂きましたが、
    万が一お届けに上がった場合は、受取辞退を頂ますようお願い致します。
    お受け取りになりますと、送料をお客様ご負担でご返送頂く必要がございます。
    ※その際は別途返送先のご住所(伝票の住所とは異なります)をご連絡させて頂きます。

    運送会社より、当店へ返送商品の到着の確認が出来次第、返品手続きをさせて頂きますので、恐れ入りますが「MYQoo10」の「購入履歴」より「返品申請」を上げて頂きますようお願い致します。

    以上、何卒宜しくお願い申し上げます。

6営業日内発送■Edute(エデュテ)LABYシリーズ KOROKOROパズル LA-001■10ヶ月から遊べる安心・安全な木製ファーストトイ。転がして遊んだり、パーツを振って音を楽しんだり♪成長に合わせてパズル遊びも。ご出産祝いなど。
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  • Question : 発送について2016/11/26

    6営業日以内発送とありますが、12月3日にプレゼントしたいので2日(金)までに受け取りたいです。
    早く発送していただくことは可能ですか?

    Answer : [Re] 発送について

    お世話になっております。グッドチョイスです。
    お問合せいただきました商品は、ご注文確認後6営業日以内の出荷予定でございます、なおご注文状況により遅れる場合もございますので、12/2お届けのお約束は出来かねますのでご了承下さい。

    なお、ご注文をされる場合は備考欄にご希望日を記載いただきますと
    可能かどうかご注文承諾メールと一緒にご案内させていただきます。

    何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

  • Question : ラッピング2016/05/07

■【好評レビュー1200件突破!】メール便送料無料★SOYJOY ソイジョイ10本セット おかげさまでショップ累計出荷本数100万本突破!【3種のレーズン/2種のアップル/黒糖&サンザシ/アーモンド&チョコレート/ピーナッツ/ストロベリー/オレンジ葉酸プラス/フルーティートマト/ブルーベリー/カカオオレンジ/サンザシ/アップル/レーズンアーモンド/バナナCaプラス/プルーンFeプラス】
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商品 Q&A
  • Question : 再販予定2016/11/23

    アーモンドチョコレート、ピーナッツの再販予定はありますか?

    Answer : [Re] 再販予定

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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    品切れとなっていた商品の再販売を開始いたしましたので、ご検討の程よろしくお願い致します。

  • Question : 届きました。2016/09/14

  • Question : 賞味期限2016/04/24

  • Question : ブルーベリー再販予定2015/11/29

  • Question : まだ、届きませんが、2015/04/07

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ピアンテカーボンヒーター PCH-300U シトラスグリーン/バーントオレンジ 植物から生まれたカーボンヒーター 電気代約1/2・暖かさ約2倍・約3秒で速暖・安心設計 ※ワインレッドは完売です
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商品 Q&A
  • Question : 3時間経過したら2016/11/20

    3時間経過したら、右のパワーボタンが点滅します。
    暖かくなくなるのですがどうしたらよいですか?。
    故障ですか?

    Answer : [Re] 3時間経過したら

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました件につきまして、メーカーに問い合わせしたところ、この商品は3時間たつと自動でボタンが点滅し、電源が切れる商品なので、故障ではないということです。点滅して切れたあとはスイッチを一度「切」にして、再度スイッチをいれる必要があるとの回答でございました。
    何卒、よろしくお願い致します。
    また、何かございましたら、再度ご連絡下さい。