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  • Question : 替えパッドが足りません2016-06-28

    替えパッド付きで購入しましたが、本体の入った箱しか入っていませんでした。替えパッドの配送をお願いします。

  • Question : 変えパット2016-06-27

  • Question : 変えのパットしかなく本体の部分が届きません2016-06-27

  • Question : すみません。2016-06-26

  • Question : 買えパッド2016-06-25

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  • Question : 水漏れ2016-06-24

    回答が来ていました。ありがとうございます。

    住所の方は、分かりました。承諾します。

    Answer : [Re] 水漏れ

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
    本日検品済み商品出荷との連絡が、手配先よりございました。

    大変お手数をおかけいたしますが、お手元の不具合商品は、
    お届けに伺いましたドライバーへのお渡しいただけますよう
    お願い申し上げます。

    この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
    おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

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  • Question : 在庫2016-06-22

    在庫はありますか?また、注文すると発送はいつごろになりますでしょうか?
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 在庫

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件につきまして、こちらの商品は取り寄せとなります。
    通常、当店にてご注文確認日より土日祝日を除く
    6営業日以内の出荷予定でございます。
    急な欠品・廃盤のため、納期がかかる場合や、
    お取り寄せできない場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

    宜しくお願い致します。

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  • Question : 購入証明用2016-06-20

    お世話になります。

    本日、6/20に受け取りましたが、購入証明用という添付されていた紙に購入日平成28年6月14日と記載がありました。
    届いた日(6/20)から保証ですよね?

    それと「取扱注意」シール貼られ西濃運輸の紙袋で届きましたが、紙袋ボロボロで落として蹴ったのか擦れた跡と床を掃いた時に出る細かい砂みたいなのが付いてます。
    この状態で届くと、一応電化製品ですし、壊れてそうとか、すぐ調子悪くなりそうとか思ってしまうんですけど。
    写真添付しておきます。
    よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 購入証明用

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度は商品お届けについて、ご心配をお掛けしており
    誠に申し訳ございません。

    到着時に西濃の袋がボロボロで商品についてご不安との
    ことでございますが、商品未開封の状態でございましたら、
    新しい商品を手配し、引取り交換をさせて頂きます。
    ご交換ご希望でございましたら、その旨ご一報頂けますよう
    宜しくお願い申し上げます。

    また、万一初期不良がございました場合には、2週間以内に
    ご連絡を頂けましたら、対応をさせて頂きます。
    2週間を過ぎました場合には、メーカー保証期間内で
    ございましたら、メーカーにて対応をさせて頂きます。

    購入証明につきましては、到着日をご記載頂けます
    購入証明シールを郵送させて頂きますので、届きましたら
    そちらに到着日をご記載頂き、保証書と一緒に保管を
    頂けますよう、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 購入証明用

    お世話になります。

    交換して頂けるのであればありがたいです。
    商品は未開封です。
    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 購入証明用

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました商品交換の件について
    代替品の手配をさせて頂きましたので
    商品到着次第即日発送をさせて頂きます。

    今回は梱包の際に箱に入れまして出荷を
    させて頂きます。
    梱包の箱は多少汚れが生じる場合もございますが、
    商品も緩衝材でしっかりと包みまして
    送らせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

    その際、大変お手数をおかけいたしますが送り状伝票も
    一緒に送らせて頂きますので、お手元の不具合商品をこちらの
    送り状にて当店まで返送をお願いいたします。
    ※お届けに伺いましたドライバーへお渡し下さい。

    尚、送り状は元払いとなっておりますが、当店→当店と
    なっておりますので、お客様に請求が行くことはございません。
    どうぞ宜しくお願い申し上げます。

    この度は商品お届けに際し、ご不快なご気分に
    させてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

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  • Question : レンジ2016-06-20

    こちら電子レンジには対応していますか?

    Answer : [Re] レンジ

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    こちらの商品は、電子レンジ対応でございます。
    (耐熱温度 -20~140度)
    宜しくお願い致します。

  • Question : 食洗機2016-03-23

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  • Question : 電源2016-06-16

    この部品は海外対応できますか?

    Answer : [Re] 電源

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、こちらの商品は国内使用のみと
    なります。
    宜しくお願い致します。

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  • Question : プレゼント用に2016-06-16

    プレゼントで渡すのですが、金額が分かるもの全て外していただきたいのですが?

    ラッピングはやってないですよね?

    Answer : [Re] プレゼント用に

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、プレゼント包装希望と
    記載を頂けましたら、対応をさせて頂きます。
    ※簡易ラッピングとなりますので、何卒ご了承頂けますよう
     お願い申し上げます。
     (商品の大きさによっては、帯掛包装となります)
    出荷の際には、納品書等は同梱されません。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 上記のカラフェ(ガラスポット)2015-01-31

【メール便発送】★お楽しみプレゼント付き★カラコン エバーカラーワンデーナチュラル Ever Color 1day Natural 14.5mm 度あり/度なし 1day■カラーコンタクト 使い捨て
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  • Question : 枚数2016-06-16

    1箱に何枚入りでしょうか? ご確認よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 枚数

    お世話になります。グッドチョイスです。
    この度は当店にご来店を頂きありがとうございます。
    【セット内容】1箱 20枚入り
    となっております。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

6営業日内発送■SINGER(シンガー) 高性能コンピュータミシン SN117SP■縫うだけじゃない!創作意欲を刺激。ワイドクリアテーブルが標準装備!ひらがな縫いなど名前付けもOK♪1つ上の高性能ミシン
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  • Question : アタッチメントについて2016-06-14

    アタッチメントの種類に「刺繍押さえ」とありますが、どのような物なのでしょうか?内蔵されている刺繍模様以外に、自分で刺繍が描けるのでしょうか?

    Answer : [Re] アタッチメントについて

    お世話になります。グッドチョイスです。
    お問い合わせを頂きました件につきましては、大変恐れ入りますが、当店では詳しい者がおりません。
    代理でメーカーへ問い合わせをさせていただくことも可能ですが、間に入ってしまうと、言葉のニュアンス違いなどで、きちんとしたお答えが出来ない可能性がございます。
    つきましては、お手数をお掛けしてしまうのですが、直接お問い合わせを頂けますと、詳しくご確認がいただけるかと存じますので、ご連絡先をご案内させて頂きます。
    ミシン相談室 電話番号:0948-25-0400
    型番をお伝え頂き、ご質問をいただけますと、ご回答をいただけるかと存じます。
    恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 縫える生地について2016-06-14

  • Question : 商品の付属品について2016-06-14

■リクライニングするタワーファン■お部屋の空気を循環するサーキュレーターにもなるリビングファン。リモコン付き。
■リクライニングするタワーファン■お部屋の空気を循環するサーキュレーターにもなるリビングファン。リモコン付き。
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  • Question : 在庫は2016-06-10

    まだありますか?

    またいつ配送ですか?

    Answer : [Re] 在庫は

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件につきまして、こちらの商品は
    現時点で在庫はございます。
    当店にてご注文確認後、3~5営業日以内の出荷予定でございます。

    なお、急な欠品等がございました場合には、遅延や終売と
    なる可能性がございますので、予めご了承下さい。

  • Question : 先程、決済をさせていただきました。2015-06-08

  • Question : 気になる!!2015-06-01

  • Question : ありがとうございました2013-08-27

  • Question : 不良品2013-08-25

アイリスオーヤマ FVC-D15A コンベクションオーブン FVC-D15A-W
アイリスオーヤマ FVC-D15A コンベクションオーブン FVC-D15A-W
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  • Question : 配送2016-06-09

    2000円のダニ取りシート1つと6280円のノンフライヤーで代引きで配送できないでしょうが?
    お願いします

    Answer : [Re] 配送

    お世話になります。グッドチョイスでございます

    お問合せの件につきまして、誠に恐れ入りますが
    代引き出荷はできかねてしまいます。
    決済は全てQoo10の管理となりますため、Qoo10で
    決められております決済方法よりご選択を頂けますよう
    お願い申し上げます。

シューオーケーロールタイプ■雑巾 吸水クロス
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  • Question : 厚み2016-06-08

    タオル感覚で絞って風呂場の水とりをしたいのですがこの製品の厚さはどの位ですか?ペラペラだとすぐ破れて使えなくなるので。

    Answer : [Re] 厚み

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せ件について、メーカーへ確認を致しましたところ
    こちらの商品は厚みが1mmぐらいとのことでございます。

    宜しくお願い致します。

象印(ZOJIRUSHI) 極め炊き 5.5合 NP-VN10 ブラウン NP-VN10-TA
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  • Question : プレゼントととして購入したいのですが、、、2016-06-04

    プレゼントととして購入したいのですが、領収などは同封せず、ラッピングしていただき直接相手に送ることは可能でしょうか、??

    Answer : [Re] プレゼントととして購入したいのですが、、、

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、プレゼント包装の件につきましては、
    簡易ラッピングとなりますので、何卒ご了承頂けますよう
    お願い申し上げます。
    (商品の大きさによっては、帯掛包装となります)

    ご注文の際に送付先をご指定頂けましたら、ご指定の
    送付先へ出荷をさせて頂きます。
    なお、納品書等はどうこんされません。

    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

    ※こちらの商品は取り寄せの為、ご注文の順番により
     急な欠品が発生し、大幅な遅延や、商品がご用意できない場合が
     ございます。
     また、注文が集中した場合については、ご用意が出来るかどうかも
     含め、直前になるまで 納期回答が出来ない場合もございます。
     予めご了承を頂いた上にて、ご注文をいただくようお願い申し上げます。

  • Question : 質問です。2015-09-26

ハイブリット温冷庫 (ポータブル温冷庫) 20L RA-H20 ホワイト / シルバー / ブラック■保温庫 保冷庫 クーラーボックス 冷蔵庫 車載 アウトドア
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  • Question : ハイブリッド温冷庫2016-06-04

    日本製ですか?
    冷蔵庫の様室内でずーとつけていても大丈夫ですか?他商品で連続でつけていてはだめなものがありました。

    Answer : [Re] ハイブリッド温冷庫

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、メーカーへ確認を致しました。
    こちらの商品は中国製でございます。
    また、連続使用については、商品不具合を起こす可能性が
    あるため、半日ぐらいを目処に電源をお切り頂きたいとの
    ことでございます。
    ※こちらの商品は温冷庫でございまして、冷蔵庫のようには
     ご使用頂けません。
     予めご了承下さい。

2 in 1 サイクロン式軽量掃除機 SY-054 伸縮パイプの取り外しで1台2役 吸引力に自信あり!ダストカップ、フィルター水洗いOK!ワンプッシュで簡単ゴミ捨て サイクロン クリーナー
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  • Question : 2イン1ブラシ2016-06-04

    こちらで2度掃除機を注文しておりますが
    2台共に2イン1ブラシが入っておりませんでした
    保証書もないので一緒に送っていただきたいです
    どうぞよろしくお願いします

    Answer : [Re] 2イン1ブラシ

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    付属品不足の件について、先ほどメールにて
    ご連絡をさせて頂きましたので、ご確認、ご返信を
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 先程注文2016-05-19

  • Question : 2in1ブラシ2016-05-14

  • Question : 組み立て方2016-05-02

  • Question : 購入を考えているのですが2016-05-10

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スリムナチュラルウインド デラックス 涼しい。冷えすぎない。身体に優しい涼風 冷房が苦手な方に使って頂きたい心地よさ!リモコン付き 冷風扇 涼風扇
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  • Question : 確認2016-05-28

    保冷タンクは何時間もちますか。

    Answer : [Re] 確認

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、メーカーへ
    確認を致しましたところ、保冷タンクの
    時間については、室温や凍らせた時間、冷凍庫の
    温度設定等により異なるため、目安時間の
    データーは取っていないとのことでございます。

    恐れ入りますが、ご了承を頂けますよう
    お願い申し上げます。

  • Question : 保証はらありますか?2015-06-08

期間限定特価!!【送料無料・国内配送】☆タワーファン■スタイリッシュスリムな多機能タワーファン。快適に使える充実装備。
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  • Question : .2016-05-27

    今問題の空気清浄器ではありませんが、原産を聞いて心配です・・
    もし問題があったら・・という事でしょうか

    Answer : [Re] .

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    ご心配とのことでございますが、もし不具合がございました場合には
    当店ではお届けより2週間以内の初期不良については
    対応をさせて頂いております。
    また、保証期間内でございましたら、メーカーにて
    対応をしておりますので、ご安心下さい。




  • Question : 02016-05-27

  • Question : .2016-05-23

  • Question : ホワイト2015-06-28

  • Question : 消費電力を教えてください!2015-06-14

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  • Question : 配送会社2016-05-20

    配送会社、ヤマト運輸にしてもらうことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送会社

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件につきまして、誠に申し訳ございませんが
    当店では、運送会社の変更は承ることができかねてしまいます。
    西濃運輸での出荷となりますので、ご了承頂けますよう
    お願い申し上げます。

  • Question : 洗う時2016-03-05

HARIO(ハリオ) フィルターインコーヒーボトル FIC-70-MC / FIC-70-CBR■ワイン型の水出しコーヒーボトル 水出し珈琲 おしゃれ フィルター付きボトル
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  • Question : 水出し珈琲は、専用の豆でなくても良いのですか?2016-05-18

    水出し珈琲専用豆でなくても、美味しいアイスコーヒーが飲めますか?
    豆の挽き具合は、どの位でしょうか?

    Answer : [Re] 水出し珈琲は、専用の豆でなくても良いのですか?

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、メーカーへ確認を致しましたところ、
    水出し珈琲専用の豆が無い場合は、アイスコーヒー用の豆や、
    エスプレッソ用の豆(苦味があります)のような
    焙煎の濃いものをお勧めしているとのことでございました。
    また豆の挽き具合は、中挽きか、中荒挽きとのことでございます。
    宜しくお願い致します。

タワーファン80 縦型のオシャレな扇風機。スリムですっきり。風量3段階切替/おやすみモード/リズムモードなど機能充実
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  • Question : リモコンの事2016-05-16

    2016年5月16日に商品が届きました。
    風量も有り、商品には満足しています。ただ、リモコンが入っていませんでした。
    早急にリモコンを送って下さい。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] リモコンの事

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    この度はご来店誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました付属品不足の件
    大変申し訳ございませんでした。
    本日西濃運輸 3184282965にて出荷をさせて頂きます。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    この度は、ご迷惑をおかけしましたこと
    深くお詫び申し上げます。

  • Question : リモコンについて2015-07-26

  • Question : リモコンの件2015-07-25

  • Question : ネジの件2015-07-25

  • Question : ネジが3つ入っていませんでした。2015-07-23

【メール便発送】カラコン 1day Cara Eyes ワンデーキャラアイ ナチュラルプラス 1箱20枚入 度なし/度あり 14.0mm■1DAY カラーコンタクト コスメ
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  • Question : 再入荷2016-05-12

    こちらのメルティーフレッシュの度なしは再入荷しませんか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問合せの件について、現在販売を再開しております。

    こちらの商品は、当店にてご注文確認後、土日祝日を除く
    6営業日以内の出荷予定となっております。
    ご検討を宜しくお願い申し上げます。

フードディスペンサーZEVRO保存容器シリアル容器ペットフード保存カフェ風
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  • Question : 量の調節2016-05-11

    こちら 一回にでる量は自分で変えることはできないとゆうことでしょうか?

    Answer : [Re] 量の調節

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問合せの件について、量は調節はできない商品でございます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品についてです。2016-03-04

  • Question : 商品についてです。2016-03-04

  • Question : blackは4月の入荷予定なの?2015-12-23

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  • Question : ラッピング2016-05-07

    こちらの商品はラッピングしてもらえないですか?ラッピングなしだとどのように届きますか?

    Answer : [Re] ラッピング

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、ご注文の際にご要望として
    ラッピング希望の記載を頂けましたら、対応をさせて頂きます。
    簡易ラッピングとなりますので、何卒ご了承頂けますよう
    お願い申し上げます。
    (商品の大きさによっては、帯掛包装となります)

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  • Question : 質問です2016-05-06

    明日(5/7)にコンビニ決済で入金した場合、青森県まで何日後に届きますか?

    Answer : [Re] 質問です

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問合せの件について、当店にてご注文確認後、
    3~5営業日以内に名古屋から出荷予定でございます。

    ご注文順の出荷となりますため、ご注文前の出荷予定については
    お答えができかねますことを、何卒ご了承頂けますよう
    お願い申し上げます。

  • Question : 発送予定2016-04-25

  • Question : 2016-04-25

  • Question : 入荷2016-03-17

  • Question : 出来れば2016-03-04

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ホームパーティでも活躍♪こぼれない!?WowCUP Kids ワウカップ(ワオカップ) クリスマスパーティ ■フタをしたまま飲めるのに中身がこぼれない不思議なカップ!車の移動中やお子様のトレーニングマグとしても
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  • Question : 炭酸2016-05-06

    炭酸のジュースでも蓋を閉じて使うことができますか?

    Answer : [Re] 炭酸

    お世話になります。グッドチョイスでございます。

    お問合せの件について、炭酸飲料は入れないで下さいとの
    記載がございます。
    宜しくお願い致します。

  • Question : カップの仕様について2016-03-01

ロリーキディクラシック RT620012■おもちゃ ペダルカー ロリートイズ トラクター 三輪車
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  • Question : 発送について2016-04-30

    こちらの商品今日注文していつ届きますか?

    Answer : [Re] 発送について

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    お問合せの件につきまして、佐川急便城北営業所 へ
    確認を致しましたところ、4/28に投函完了済みとのことでした。
    配達状況の詳細は、当店では分かりかねますので、
    佐川急便城北営業所 03-5945-8888 へお問合せを
    いただけますよう、お願い致します。

    お世話になります。グッドチョイスでございます。
    先ほど誤ったご返信をしてしまい、大変い申し訳ございません。

    お問合せの商品は、取り寄せとなります。
    当店にてご注文確認後、土日祝日を除く6営業日以内の出荷予定となります。
    宜しくお願い致します。