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Dafna ダフナウィナー フレックス ロゴ レインブーツ
Dafna ダフナウィナー フレックス ロゴ レインブーツ
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  • Question : 在庫について2016-09-26

    9/25に注文しました。本日在庫切れで払い戻しのメールがきました。サイトを見ると在庫5となっていますが在庫はないのでしょうか?

    Answer : [Re] 在庫について

    大変申し訳ございません。
    ご購入いただいておりました商品は現在、在庫のございません状態となってしまっております。
    また、サイト上の在庫数につきましては大変申し訳ございませんことに、システムエラーの関係上在庫数が反映されていない状況となってしまっておりました。
    この度は大変ご迷惑お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    サイト上の在庫数反映につきまして、早急に対応させていただきます。

  • Question : 次の販売開始2016-08-29

  • Question : サイドジップ2015-11-10

ドクターマーチン 靴 アイ ギブソン 革靴 ファッション 丈夫 R11838 DR. MARTENS 1461 3 - Eye GIBSON
ドクターマーチン 靴 アイ ギブソン 革靴 ファッション 丈夫 R11838 DR. MARTENS 1461 3 - Eye GIBSON
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  • Question : サイズ関連2016-09-26

    購入者ですが、サイズが大きく25から24に交換したいと思います。

    Answer : [Re] サイズ関連

    大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による商品の交換は承っておりません。
    一旦今回ご注文頂きました商品を返品して頂き、再度ご希望の商品をインターネット
    よりご注文頂く必要がございます。

    未使用品に関しましては、返品を承らせて頂きます。
    また、Q10のご注文画面にて、返品要請をいただけますよう
    ご協力宜しくお願い致します。

    下記返品方法につきましてご案内申し上げます。
    返品をご希望の際はメールで構いませんのでご一報頂きたく存じます。
    何卒よろしくお願い致します。

    ■返品方法
    こちらのメール送信日から7日間以内に弊社に商品が到着するよう、
    発送のお手続きをお願い致します。
    7日間以内に商品が到着しない場合は返品を承ることができません。
    ご了承くださいませ。

    商品を配送時の箱に戻していただき、備品(付属品やタグ、レター類)
    がございました場合はそれらも同梱いただいた後、弊社までご返送くださいませ。

    ※商品や商品の箱には直接伝票を貼らず、お届け時の箱、もしくは紙袋、
    ビニール袋等に入れた上から配送伝票を貼り、発送頂きますようお願い申し上げます。
    (スーツケース類、ベビーカー類等を除く。)

    未使用品に関しましては、返品を承らせて頂きます。

    ■送料について
    返品の場合、送料はお客様ご負担をお願いしております。
    ご理解頂きますようお願い致します。

    ■返品先
    〒340-0813 埼玉県八潮市木曽根503-1
    株式会社 ガリバー
    TEL:048-994-0555
    ※配送伝票には「ご注文時のお名前」と「返品分」とご記入くださいませ。

    ■返金について (クレジットカード)
    商品が弊社に到着後カード決済のキャンセル処理を致します。
    また返金は商品代金のみで、送料が発生している場合には送料の返金はできません。
    予めご理解頂きますようお願い致します。

    ■返金について (銀行振込み+コンビニ決済)
    商品が弊社に到着後カ決済のキャンセル処理を致します。
    返金はQoo10のシステムQサイフに返金され、そのまま次回の買い物でご利用可能です。
    またお客様の口座へ移すことも可能です。

    その他、ご不明点・ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 在庫2016-09-24

  • Question : サイズ2016-09-23

  • Question : 対応への疑問2016-09-20

  • Question : キャンセル2016-09-20

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エルゴベビー インファント インサート 1年保証 エルゴ 抱っこ紐 新生児 抱っこひも おんぶ紐 ERGOBABY Infant Insert- Organic Collection
エルゴベビー インファント インサート 1年保証 エルゴ 抱っこ紐 新生児 抱っこひも おんぶ紐 ERGOBABY Infant Insert- Organic Collection
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  • Question : 取り付けるエルゴについて2016-09-25

    オリジナルのエルゴにとりつけたいのですがこの商品は取り付け可能ですか?
    エルゴも何種類かあったとおもったのでオリジナルに取り付けられるかが知りたいです

    Answer : [Re] 取り付けるエルゴについて

    お問い合わせありがとうございます。
    弊社のエルゴ―の商品は海外現地の正規品を並行輸入させていただいている為、日本国内代理店で販売してます商品と仕様の互換性が無い場合が多く必ずしも取り付けられるとは限りません。
    曖昧なご返答で申し訳ございません。
    尚、弊社でご購入いただきお手元に商品が届き取り付けられなかった場合未使用の状態であれば返品を承る事も可能でございます。
    何卒宜しくお願い申し上げます。
    際に

  • Question : 違いはありますか?2016-03-15

Brita ブリタ Maxtra Pack 8pcs set マクストラ 8個入り 100484 浄水器 カートリッジ
Brita ブリタ Maxtra Pack 8pcs set マクストラ 8個入り 100484 浄水器 カートリッジ
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  • Question : 生産国2016-09-24

    質問宜しくお願いします。
    こちらの生産国はどちらになりますか?
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 生産国

    当ショップのBRITAは原産国ドイツの商品になります。

エルゴベビー ベビーキャリア オリジナル 1年保証 エルゴ 抱っこ紐 抱っこひも おんぶ紐 ERGOBABY Baby Carrier - Original Collection
エルゴベビー ベビーキャリア オリジナル 1年保証 エルゴ 抱っこ紐 抱っこひも おんぶ紐 ERGOBABY Baby Carrier - Original Collection
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  • Question : 1年保証2016-09-22

    1年保証となっておりますが、その保証内容を教えてくださいませ^_^

    Answer : [Re] 1年保証

    お問い合わせ有難う御座います。
    ●1年保証:通常のご使用において製品に起因する機能不具合が発生しました場合は無償修理を致します。
    ・保証期間はご購入日より1年間と致します。
    ・不具合の状況により修理不可能と判断した場合は新品との交換で対応させていただきます。
    ・生産終了・次回入荷未定等により代替品の在庫が無い場合はご返金でのご対応とさせていただきます。

  • Question : ヴィンテージブルー2016-09-20

スワドルミー おくるみ ステージ2 S/M 赤ちゃん ベビー ブランケット Swaddle Me ORIGINAL SWADDLE STAGE 2
スワドルミー おくるみ ステージ2 S/M 赤ちゃん ベビー ブランケット Swaddle Me ORIGINAL SWADDLE STAGE 2
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  • Question : 配送2016-09-19

    購入しようと思うのですが
    今日注文したらいつ発送になりますか?
    配送方法は何になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 配送

    お問合せありがとうございます。ご注文後の翌日の出荷となります。お届け先が本島の場合は翌々日のお届が最短となります。配送方法はヤマト運輸の通常便を予定しております。

Redecker レデッカー Straubenwedel mit schwarzem Griff、 80 cm オーストリッチ羽はたき 80cm Black ブラック 468880
Redecker レデッカー Straubenwedel mit schwarzem Griff、 80 cm オーストリッチ羽はたき 80cm Black ブラック 468880
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  • Question : 同タイプ90cmの在庫状況2016-09-19

    こちらの商品と同じタイプで長さ90cmはございますか。

    お忙しいとは存じますが、ご返答お待ちしております。

    Answer : [Re] 同タイプ90cmの在庫状況

    お問合せ頂きありがとうございます。あいにく90センチは在庫切れで入荷予定も未定の状態でございます。ご希望に添えず申し訳ございません。

FJALL RAVEN フェールラーベン KANKEN カンケン 16L FR23510 リュックサック バックパック 北欧
FJALL RAVEN フェールラーベン KANKEN カンケン 16L FR23510 リュックサック バックパック 北欧
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  • Question : いつ届きますか?2016-09-14

    今頼んですぐ振り込んだら何日に届きますか??栃木在住です!

    Answer : [Re] いつ届きますか?

    お問合せありがとうございます。入金確認後の出荷となります。その前にデータの集計と在庫の引当をしてから弊社からご注文確定メールを配信させて頂きます。そのためご注文後にすぐ振込むことは不可能でございます。只今水曜夜にご注文頂いた場合は、翌日に確定か否かが分かり入金確認が金曜になった場合は土曜のお届が最短となります。

  • Question : 入荷はいつですか?2015-12-13

ドクターマーチン 靴 チェルシー ブーツ 革靴 ファッション 丈夫 R11853 DR. MARTENS 2976 CHELSEA BOOT
ドクターマーチン 靴 チェルシー ブーツ 革靴 ファッション 丈夫 R11853 DR. MARTENS 2976 CHELSEA BOOT
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  • Question : ドクターマーチンは、2016-09-13

    ドクターマーチンは作っている国によって出来に差があると靴屋さんに注意するように言われたことがありますが、材料や縫合は何処のものでしょうか。

    Answer : [Re] ドクターマーチンは、

    当ショップのドクターマーチンは原産国がVietnam/Thailandの物でございます。材料や縫合まではわかりかねます。ご了承くださいませ。

  • Question : 交換 返品2016-09-09

  • Question : サイズ感2016-09-08

DR. MARTENS (ドクターマーチン) 8アイブーツ R11821006 1460 8 - Eye Boot レディース
DR. MARTENS (ドクターマーチン) 8アイブーツ R11821006 1460 8 - Eye Boot レディース
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  • Question : Whiteの24cm2016-09-12

    Whiteの24cm(uk5)の入荷予定はありませんか?

    Answer : [Re] Whiteの24cm

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

    尚、今後入荷した場合は、入荷後検品が完了しました時点でホームページにて販売を
    開始致します。
    弊社ホームページにてご確認頂きますようお願い申し上げます。

サムソナイト スーツケース コスモライト3.0 2016年 新作 1年保証 スピナー75 94L 旅行 出張 海外 SAMSONITE COSMOLITE 3.0 SPINNER 75/28 FL2
サムソナイト スーツケース コスモライト3.0 2016年 新作 1年保証 スピナー75 94L 旅行 出張 海外 SAMSONITE COSMOLITE 3.0 SPINNER 75/28 FL2
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  • Question : 入荷予定2016-09-11

    品切れ商品(シルバー・ミッドナイトブルー)の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

ミステリーランチ デイパック ブーティーバッグ 11L バッグ アウトドア ファッション 8885641547 Mystery Ranch URBAN - PH Booty Bag 500D
ミステリーランチ デイパック ブーティーバッグ 11L バッグ アウトドア ファッション 8885641547 Mystery Ranch URBAN - PH Booty Bag 500D
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  • Question : 質問です2016-09-06

    こちらはリュックですか?
    後ろからの画像がなくわからなかったので、回答お願いします

    Answer : [Re] 質問です

    お問い合わせの商品はリュック・トートの2WAYでご利用いただける商品でございます。

200個限定特別価格!!数量限定の為、お早めに♪★☆送料無料☆★ダウニー ウルトラダウニー 3.8L 香り柔軟剤 洗剤 服 PG Downy US/エイプリルフレッシュ、クリーンブリーズ、サンブロッサム、マウンテンスプリング、フリー&ジェントル
200個限定特別価格!!数量限定の為、お早めに♪★☆送料無料☆★ダウニー ウルトラダウニー 3.8L 香り柔軟剤 洗剤 服 PG Downy US/エイプリルフレッシュ、クリーンブリーズ、サンブロッサム、マウンテンスプリング、フリー&ジェントル
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  • Question : 発注出来ません2016-09-04

    カートクーポンを使おうとしても
    写真のようになり発注出来ません。
    cookie削除等もしました。

    Answer : [Re] 発注出来ません

    ご回答が遅くなり大変申し訳ございません。クーポンの件につきましては、Q10サイトが発行しておりますので直接Q10サイトへお問合せをお願いします。カスタマーセンター:050-5840-9100
     (受付時間 平日9-12時、13-18時)
    弊社のお買い物カゴに入れてからの数量も変更が出来ませんでした。現在修正したしました。誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 複数発注出来ません2016-09-03

  • Question : お尋ね2016-08-30

  • Question : 二個注文出来ない2016-08-26

  • Question : 送料2016-07-18

ペニースケートボード スケボー サブトロピクスシリーズ 22インチ スポーツ アウトドア ストリート Penny Skateboards Sub Tropics
ペニースケートボード スケボー サブトロピクスシリーズ 22インチ スポーツ アウトドア ストリート Penny Skateboards Sub Tropics
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  • Question : 再入荷2016-09-03

    ネイビー再入荷予定ございますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

フェイラー ハンカチ ウォッシュクロス 30 × 30cm 300 × 300mm ハンドタオル デザイン ソフト 手触り 丈夫 お洒落 FEILER Wash Cloth
フェイラー ハンカチ ウォッシュクロス 30 × 30cm 300 × 300mm ハンドタオル デザイン ソフト 手触り 丈夫 お洒落 FEILER Wash Cloth
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  • Question : ウィーンシルバーグレー2016-08-28

    ウィーンシルバーグレー、ハンカチの入荷予定ありますでしょうか。

    Answer : [Re] ウィーンシルバーグレー

    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。
    恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

  • Question : 黒のハンカチ名2016-08-28

  • Question : 本物でしょうか2016-08-13

  • Question : 商品名2016-01-01

ルクルーゼ フライパン シグネチャー 23cm 230mm スキレット キッチン用品 調理器具 デザイン 機能的 LS2024-23 Le Creuset SIGNATURE Iron Handle Skillet
ルクルーゼ フライパン シグネチャー 23cm 230mm スキレット キッチン用品 調理器具 デザイン 機能的 LS2024-23 Le Creuset SIGNATURE Iron Handle Skillet
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  • Question : 在庫はありますか?2016-08-25

    8月25日に注文しました。
    注文番号251150037です。
    在庫はありますか?
    今回だけの商品発送日を指定しても大丈夫でしょうか?
    確認お願いいたします。

    Answer : [Re] 在庫はありますか?

    ご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
    ただいまご注文確認させていただきましたところ、ご注文がキャンセルされておりますようなので出荷をキャンセルさせていただきます。
    何卒ご了承下さいません。

Staub ストウブ ブレイザー w/システラドロップ ストラクチャーラウンド Braiser w/ Chistera Drop - Structure Round 28cm ソテーパン
Staub ストウブ ブレイザー w/システラドロップ ストラクチャーラウンド Braiser w/ Chistera Drop - Structure Round 28cm ソテーパン
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  • Question : ご返答ありがとうございました2016-08-24

    URLにてご比較しました。
    楽天で出店されてる方には、ブラックがあるのですがqoo10にはないので、購入する事はできないのでしょうか?

    Answer : [Re] ご返答ありがとうございました

    大変申し訳ございません。現在ブラックの実際の在庫がございません。他サイトではまだ反映されてない(掲載のまま)場合がございます。
    比較の追記になりますが、・蓋と取っ手のデザイン・蓋裏のピコの形状・鍋底の形状が異なります。

Staub ストウブ マルチプロセッシングソテーパン Multiprocessing Saute Pan w/ Cast Iron Lid Round 28cm ソテーパン
Staub ストウブ マルチプロセッシングソテーパン Multiprocessing Saute Pan w/ Cast Iron Lid Round 28cm ソテーパン
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  • Question : 違いについて2016-08-24

    ブレザーソテーパン28cmとの違いを教えて下さい。
    蓋の内側と中の画像が見たいのですが。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 違いについて

    お急ぎのところ申し訳ございません。
    画像を別途お送りすることが困難でございます。
    大変恐縮ですが下記URLにてご比較をお願いします。
    中のコーティングのボツボツがあるか無いかの違いになります。
    http://item.rakuten.co.jp/glv/stb-20/
    http://item.rakuten.co.jp/glv/stb-36/
    何卒宜しくお願いします。

エイデンアンドアネイ おくるみ スワドリングラップ 4枚 ブランケット 出産祝い 赤ちゃん 軽量 Aden+Anais 4-PACK SWADDLING WRAPS
エイデンアンドアネイ おくるみ スワドリングラップ 4枚 ブランケット 出産祝い 赤ちゃん 軽量 Aden+Anais 4-PACK SWADDLING WRAPS
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  • Question : 新品ですか?2016-08-16

    商品が届いたのですが、新品のはずなのにタグに数字や記号のような書き込みがあるのですが何故ですか?

    Answer : [Re] 新品ですか?

    当ショップの商品は全て新品で間違いございません。
    商品管理用の記号などであれば添付しておりますが、宜しかったら一度メールにてその書き込みの画像を送って頂けますでしょうか?
    ■メール : glv-online@glv.jp.net 
    よろしくお願い致します。

  • Question : 購入数2016-07-31

  • Question : カラー変更希望2016-07-09

  • Question : 本物になりますか?2016-07-07

  • Question : サイズの件2016-06-27

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Brita ブリタ 浄水器 カートリッジ マクストラ 4個 セット おいしい水 水 送料無料 JIS検査実施済 100484 Maxtra Pack 4pcs set おいしい水グッズ 浄水 ボトル 最安値挑戦中
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  • Question : 連絡ありがとうございます2016-08-08

    一旦キャンセル致します

    Answer : [Re] 連絡ありがとうございます

    弊社から注文のキャンセルは出来かねてしまいます。
    http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6
    上記URLの(注文をキャンセルしたいです。)をご参照いただきまして、お手数では御座いますがお客様自身でご注文をキャンセルしていただいてよろしいでしょうか。

  • Question : 連絡ありがとうございます2016-08-08

  • Question : 日本仕様?2016-07-29

  • Question : 配送されました。2016-06-13

  • Question : 製造年2016-05-09

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エルゴベビー ベビーキャリア スリーシックスティ 1年保証 エルゴ 抱っこ紐 抱っこひも おんぶ紐 ERGOBABY Four Position 360 Collection
エルゴベビー ベビーキャリア スリーシックスティ 1年保証 エルゴ 抱っこ紐 抱っこひも おんぶ紐 ERGOBABY Four Position 360 Collection
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  • Question : 商品について2016-08-06

    こちらのサイトでergo360のブラック/キャラメルを購入したいと考えております。
    インファントインサートも欲しいと思っており、インファントインサートとセットで出品しているのがグレーしかなく、ブラック/キャメルも出品して欲しいのですが可能でしょうか...?

    Answer : [Re] 商品について

    お問合せありがとうございます。大変申し訳ございません。ブラック/キャラメルは現在在庫切れで入荷予定も未定の状態でございます。ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 商品について2016-03-14

  • Question : いつも楽天と比較して購入しています!2015-10-20

  • Question : よだれパットについて質問2015-10-04

緑の魔女 洗剤 緑の魔女 ランドリー キッチン バス トイレ 5L
緑の魔女 洗剤 緑の魔女 ランドリー キッチン バス トイレ 5L
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  • Question : 緑の魔女 キッチン洗剤2016-08-02

    緑の魔女のキッチン洗剤がほしいのですが入荷予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] 緑の魔女 キッチン洗剤

    この度はお問い合わせありがとうございます。
    誠に申し訳ないことに、ご希望の商品は現在具体的な入荷予定がございません。恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

  • Question : 洗濯2016-04-14

エルゴ Ergobaby エルゴベビー Bundle of Joy バンドルオブジョイ Performance パフォーマンス Charcoal Black チャコールブラック BCIIP00138NL よだれパット付 ベビーキャリー おんぶ紐 抱っこ紐 《安心!1年保証》
エルゴ Ergobaby エルゴベビー Bundle of Joy バンドルオブジョイ Performance パフォーマンス Charcoal Black チャコールブラック BCIIP00138NL よだれパット付 ベビーキャリー おんぶ紐 抱っこ紐 《安心!1年保証》
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  • Question : インサート付きですか?2016-07-30

    こちらの商品には、インサートとセットですか?

    Answer : [Re] インサート付きですか?

    インサート付きで10,999円となります。よろしくお願い致します。

  • Question : インサート付きですか?2016-07-30

  • Question : たためますでしょうか2016-07-28

<期間限定大特価/ネット最安値に挑戦>【国内発送/送料無料】 ダニエルウェリントン クラシックセント・モース シェフィールド ブリストル ヨーク 36mm 0507DW 腕時計 レディース ファッション 3年保証 レザー 本革 Daniel Wellington Lady s Classic St. Mawes ダニエルウェリントン
<期間限定大特価/ネット最安値に挑戦>【国内発送/送料無料】 ダニエルウェリントン クラシックセント・モース シェフィールド ブリストル ヨーク 36mm 0507DW 腕時計 レディース ファッション 3年保証 レザー 本革 Daniel Wellington Lady s Classic St. Mawes ダニエルウェリントン
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  • Question : 電池切れでしょうか?2016-07-27

    届いてた時くら動いてませんが、電池切れなんでしょうか?
    それとも何か動かす方法があるんでしょうか?

    Answer : [Re] 電池切れでしょうか?




    お客様

    平素より弊社サービスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    ガリバーオンラインショッピングお客様担当の兜森と申します。

    この度はお問い合わせありがとうございます。

    買い上げ頂きました商品に関しましては横のリューズを引っ張って頂き時間を合わせて
    また閉じてい頂けますでしょか?

    お出数お掛けいたしますが一度お試しくださいませ

  • Question : いつになったら2016-07-27

  • Question : 再入荷2016-07-27

  • Question : 届くまでの期間2016-07-24

  • Question : 商品について2016-07-23

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Staub ストウブ ピコ ココット ラウンド Rund  24cm Cinnamon ピコ ココット 鍋
Staub ストウブ ピコ ココット ラウンド Rund 24cm Cinnamon ピコ ココット 鍋
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  • Question : 製造番号、シリアル番号などの補償は受けられますか?2016-07-27

    製造番号、シリアル番号などの補償は受けられますか?

    Answer : [Re] 製造番号、シリアル番号などの補償は受けられますか?

    弊社では海外並行輸入品のため保証は無しとお考え頂ければと存じます。シリア番号は日本正規代理店が付けている番号になり弊社ではお付けしておりません。

BIRKENSTOCK ビルケンシュトック Arizona アリゾナ Birko-Flor サンダル
BIRKENSTOCK ビルケンシュトック Arizona アリゾナ Birko-Flor サンダル
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  • Question : ビルケンシュトックの黒2016-07-25

    配送期間はどれぐらいですか?7月31日までにはつきますか?

    Answer : [Re] ビルケンシュトックの黒

    お客様

    平素より弊社サービスをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    ガリバーオンラインショッピングお客様担当で御座います

    ご希望の商品の納期に関しましては、ご注文頂きお客様に在庫が引きあたりましたら
    九州、離島、沖縄以外で御座いましたらご希望のお日にち商品お届け可能で御座います。

    何卒宜しくお願い致します。