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商品 Q&A
  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2017/04/28

  • Question : cya****様のお問合せです。2017/04/19

  • Question : 数量違い2017/04/19

    注文番号 270899834
    お世話になります。
    3個購入したのですが、石鹸2個・ネット4個と数量が合っていませんでした。
    何度か購入していますが初めての事で・・・
    こちらからの連絡でよろしいのでしょうか
    よろしくお願いいたします。

    志田

    Answer : [Re] 数量違い

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に不足がございまして、
    お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    只今仕入元に確認中でございます、改めてご連絡させて頂きます。

    また、多く届いてしまいましたネットに関しましては
    引き続き予備としてご利用頂けましたら幸いでございます。

    大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいませ。
    商品が出荷されましたら、早急にご連絡させて頂きます。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連xue****様のお問合せです。2017/04/08

    こんにちは、今日零時ぐらいこの商品を購入しましたけど、クレジットカードすぐに引き落としされたメールが来ましたか、なぜかQ10からの購入履歴からないですか?そちらで買い物なってますか?

    Answer : [Re] 商品関連xue****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    下記の商品内容にてご注文を頂いております。
    【ご注文商品情報】
    [商品番号] kp-7143-1-a
    [商品名] 【クーポン利用でさらにお得に!】どろあわわ どろ豆乳石鹸 110g 【送料無料】+新キャップにリニューアル!泡立てネット付き! 洗顔石鹸 洗顔料 洗顔フォーム 洗顔 泡 泥 ドロ 石鹸 豆乳
    [タイプ] ※ご確認ください:単品配送はメール便、同一配送先に2個以上で宅配便(※北海道、沖縄、離島は2個以上もメール便)
    [数量] 1

    また、ご注文商品は本日出荷予定でございます。

    ご注文いただきました商品につきましては、商品ページに記載しておりました通り、
    【単品注文の場合、メール便での配送】となります。

    【ご注意】
    メール便での発送の為ポスト投函となります。
    商品のお届けは、一部地域を除き、7~10日ほどお時間がかかります。
    ※北海道、沖縄、離島の場合はさらにかかる場合がございます。

    メール便には保証がございません為、お荷物の未着・紛失・破損
    ・汚れ・パッケージ潰れの場合に置きましても運送会社と当店から
    の弁償はございません。何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

    ※住所不明等で届かない場合は、出荷元まで返送されますので、上記期間経過後も
    届かない場合は、恐れ入りますが、改めてご連絡頂けましたら幸いでございます。

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連tak****様のお問合せです。2017/04/05

    レビューに少し古いので固まっているとありましたが古い商品なのでしょうか??製造年月日や消費期限などは記載ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連tak****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品ですが、こちらは人気商品となりますので、かなり回転が速く、定期的に仕入元より入荷を繰り返しております。

    未開封の場合、こちらの商品ですと3年は品質劣化なくご使用頂けますので、使用期限に関しましては問題ないかと存じます。

    固まっているとのレビューがあったとの事ですが、使用感につきましては個人差がございますので、何ともお答えしがたい所でございます。

    宜しくお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : nao****様のお問合せです。2017/04/26

    到着後、すぐにソファーに被せてたら穴があいていました。レビューでも載せてます。メールもしたのに返事がありません。交換してください。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
    お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
    を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    商品不良につきましては仕入元保証で対応させていただいております。

    大変恐縮ですが、不具合箇所をご撮影頂き、
    画像にてお送り頂けます様よろしくお願い致します。
    ※画像の容量は1MB以下を推奨しております

    お手数おかけしますが宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] nao****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。写真、添付致しますので対応宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に
    不備がございまして申し訳ございませんでした。

    ご注文のキャンセルとご返金のお手続きをさせて頂きます。

    Qoo10よりご返金されますのでご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

    なお、お手数おかけいたしますが、お手元の不良商品に関しましては
    お客様にて破棄頂けましたら幸いでございます。

    お客様の貴重なお時間を頂戴しており、大変申し訳ございませんが、
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 返品について2017/04/11

  • Question : a.n****様のお問合せです。2017/03/24

    肘なしの二人用はありませんか?

    Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    肘掛けなしの二人掛け用であれば、こちらはいかがでしょうか。

    http://list.qoo10.jp/item/%e5%9b%bd%e5%86%85%e7%99%ba%e9%80%81-%e9%80%81%e6%96%99%e7%84%a1%e6%96%99-%e3%82%bd%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%bc-%e3%82%bd%e3%83%95%e3%82%a1%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%bc-2%e4%ba%ba%e6%8e%9b%e3%81%91-2%e4%ba%ba%e7%94%a8-1WAY%e3%82%b8%e3%83%a3%e3%82%ac%e3%83%bc%e3%83%89-%e3%82%b8%e3%83%a3%e3%82%ac%e3%83%bc%e3%83%89%e7%b9%94%e3%82%8a%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%83%88%e3%82%bf%e3%82%a4%e3%83%97%e3%82%bd%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%bc/413697473?selectedOptions=

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/30

    いつ届きますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    ご確認を頂きましてありがとうございます。
    それでは商品のお手配を進めさせて頂きます。

    また、発送されましたら、送り状番号等をご連絡させて頂きます。
    誠に恐れ入りますが、商品到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。

    なお、出荷No.のご連絡は、配送センターより出荷データの反映を待ちますので、
    出荷日の夜か翌朝にメールを送らせて頂く場合がございますので、ご了承ください。

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷はいつですか?2016/11/09

    はやく購入したいです!是非再入荷お願いします!

    Answer : [Re] 再入荷はいつですか?

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    大変恐れ入りますが、現在品切れ中のカラーに関しましては入荷予定が未定となっております。

    ご希望に添えず大変申し訳ございません。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
日本製 高級サテン布団カバー ブリスコットン ピローケース 封筒タイプ 50×100 枕カバー まくらカバー ピロー ケース まくら(代引不可)
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  • Question : 配送関連cha****様のお問合せです。2017/04/26

    こちらのピローケースですが、同一シリーズの送料無料のシーツや掛けカバーと一緒に購入した場合、送料は無料になるのですか?
    それとも、一緒に購入しても送料がかかりますか?

    Answer : [Re] 配送関連cha****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    大変恐れ入りますが、ご購入頂く商品に送料の記載があった場合は送料無料の商品と一緒にお買い求めいただいても記載の送料が発生いたします。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

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  • Question : 638****様のお問合せです。2017/04/24

    充電時間と使用可能時間はどれだけですか?

    Answer : [Re] 638****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせ致しました。メーカーより回答が参りましたのでお知らせさせて頂きます。

    SY-054・2in1サイクロン掃除機は 充電式掃除機では
    御座いませんませんので 充電時間・使用時間はありません

    上記のようでございます。ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。
    (2017/04/26 11:23)

  • Question : 配送関連my-****様のお問合せです。2017/04/07

    配送先の変更をお願いしたいのですが可能でしょうか??

    Answer : [Re] 配送関連my-****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ご連絡頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当 でございます。

    大変申し訳ございませんが、当店でのお届け先変更が出来かねます。

    大変お手数ですが、間違いが起こらないよう、
    お客様にて直接配送業者へご連絡頂き、ご希望の配送先ご住所の調整をお願い致します。
    ご面倒をおかけして恐縮ではございますが何卒よろしくお願い致します。

    なお、出荷No.のご連絡は、配送センターより出荷データの反映を待ちますので、
    夜か翌朝にメールをお送りさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : man****様のお問合せです。2017/04/23

    届いた箱に水濡れ注意と書いてありますが
    雨の日でもそのまま外で利用していいですよね?
    主にお店の外で使うので教えてください。

    Answer : [Re] man****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせ致しました。
    仕入れ元より回答が参りましたのでご連絡させて頂きます。

    ---------------------------------------------
    日差しよけの為防水加工等はしておりません。

    商品の劣化を防ぐためにも雨ざらしは避け
    天候が悪い場合は屋内に移動して頂きます様宜しくお願い致します。
    ----------------------------------------------

    上記のようでございます。
    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 電話番号の件2017/04/22

    4/19に購入しました商品(座椅子)登録時、電話番号の不備があり、その後電話番号のをそちらにメールで連絡いたしましたが(4/19中に)、購入した商品の発送がされません。
    はっそうから時間がたっているので、早急に送ってもらわないと困ります。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 電話番号の件

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    ご注文商品は、本日出荷予定でございます。

    ※運送・交通状況により前後する場合がございますのでご了承ください。

    発送されましたら、送り状番号等をご連絡させて頂きますので、
    誠に恐れ入りますが、商品到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。

    なお、出荷No.のご連絡は、配送センターより出荷データの反映を待ちますので、
    夜か翌朝にメールをお送りさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/22

    説明をちゃんと読んでなくて間違って注文してしまいました。返品お願いしたいのですがどうすれば良いのでしょうか?本体もなくカバーだけあっても仕方ないので、よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ご連絡いただきましてありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、当店ではお客様よりご注文を頂きましたのち、
    出荷元へ商品のお手配をさせて頂いております。

    その為、出荷済みの商品に関しましては
    イメージ違いやご注文の誤り等によるご返品・交換
    (例:「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」等)は
    お受けができかねます。

    ご希望に添えず、申し訳ございませんがご理解とご了承の程
    宜しくお願い申し上げます。

    なお、もしどうしても返品を希望される場合は、商品未開封に限り、
    送料のみご負担いただけましたらご返品をお受けさせていただきます。

    以下がご返品条件となります。

    ①商品未開封(配送梱包も開けていない状態)
    ②出荷時(590円)とご返送時の送料のご負担


    ご了承頂ける場合は、返品を承りますので、ご連絡を頂けますよう、
    よろしくお願い致します。

    商品の返品についてでございますが
    大変恐れ入りますが下記住所に【元払い】にて、ご返送をお願いいたします。
    ※着払いですと受け取れませんのでご注意ください。
    ----------------------------------------------
    返送先住所

    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿6-12-1西新宿パークウエストビル5F
    ㈱ジェネレーションパス
    03-6679-1678

    ※ご面倒をおかけして恐縮ではございますが、ご返送頂きましたあとに
    【配送業者・伝票番号】を必ず本メールにご返信頂きますようお願い申し上げます。
    上記の番号を以て、着荷の確認をさせて頂いております。

    ※必ず伝票番号のわかる宅配便で発送をお願い致します。
    普通郵便等でご返送された場合、返品返金等は出来かねます。
    ----------------------------------------------

    商品の到着が確認でき次第、
    出荷時の送料(590円)差し引いて返金をさせていただきます。

    お客様の貴重なお時間を頂戴しており、大変申し訳ございませんが、
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/02

    返品したいです。
    返品の手続きの仕方を教えて下さい。

    Answer : [Re] [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。

    ご連絡いただきましてありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    返品をご希望という事ですが、商品の不良でしょうか。
    商品不良の場合、内容を確認させて頂いてもよろしいでしょうか。

    恐れ入りますが、不良以外の場合ですと当店ではお客様よりご注文を頂きましたのち、
    出荷元へ商品のお手配をさせて頂いております。

    その為、出荷済みの商品に関しましては
    イメージ違いやご注文の誤り等によるご返品・交換
    (例:「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」等)は
    お受けができかねます。

    ご希望に添えず、申し訳ございませんがご理解とご了承の程
    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : ta.****様のお問合せです。2017/04/20

    ダークブラウン、品切れですが、入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] ta.****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。
    (2017/04/21 17:30)

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/17

    ナチュラルが欲しいのですが再度入荷しますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当 でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/09

    商品は届いたのですが、引き出しの部分で使うカムロック丸ネジが二個入っていませんでした。
    早急に送って下さい!お願いします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

    また、大変お待たせ致しまして申し訳ございません。

    現在、お問い合わせの内容につきまして、仕入元からの
    回答を待っている状況でございます。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/09

    商品は届いたのですが、引き出しの部分で使うカムロック丸ネジが二個入っていませんでした。
    早急に送って下さい!お願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/06

    耐荷重について質問です。一番長く引き伸ばした時の写真では全て右側にテレビを置いているようですが、左側にテレビを置くこともできるのでしょうか?左側にすると耐荷重が弱くなるということはありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    仕入元より回答が参りました。

    ***********************************************
    強度的にお勧めできかねます。
    耐荷重は引き出す長さにもよりますが、5~10キロくらいで見た方が良いと思います。
    ***********************************************

    上記の様てございます。
    ご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品在庫及び配送について2017/04/19

    商品在庫は10点と表示され、購入可能の状態になりますが、配送が12月下旬と表示されます。
    配送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 商品在庫及び配送について

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度はページの表示が分かりにくく申し訳ございません。現在10点在庫はございますので、ご注文から1~2 営業日前後の出荷予定となります。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連azs****様のお問合せです。2017/04/18

    本日購入したら12月下旬の発送でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連azs****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度はページの表示が分かりにくく申し訳ございません。現在10点在庫はございますので、ご注文から1~2 営業日前後の出荷予定となります。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : [相关商品]相关资讯2017/01/08

    完成品ですか?いつ配送することができますか?

    Answer : [Re] [相关商品]相关资讯

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品は完成品となりますが、現在商品が欠品となっておりまして次回入荷は未定となっております。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

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  • Question : mat****様のお問合せです。2017/04/18

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  • Question : s-d****様のお問合せです。2017/04/17

    シングルの説明欄にはセミダブルもあるとの記載がありますが、セミダブルを選ぶ欄がなく、また別に検索してもセミダブルが見つからないのですが、ありますか?

    Answer : [Re] s-d****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    該当商品ですが、サイズごとに商品ページがございます。

    http://list.qoo10.jp/g/437516310

    セミダブルですと、こちらでしょうか。

    恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連s_h****様のお問合せです。2017/04/09

    発送についてなのですが、、
    お届け日指定とかはできますか??

    Answer : [Re] 配送関連s_h****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、発送準備整い次第の発送となり、日時指定は出来かねます。ご希望に添えず申し訳ございません。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 入荷予定2016/09/04

    モスグリーンの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 注文方法2016/01/06

    セミダブルはどう注文すればいいですか?

    Answer : [Re] 注文方法

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    下記がセミダブルサイズの商品ページとなります。
    http://list.qoo10.jp/g/437516310

    宜しくお願い致します。

  • Question : ダブルが欲しいのですが2015/10/26

    どうやってサイズ選ぶんですか?

    Answer : [Re] ダブルが欲しいのですが

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    下記URLがダブルサイズの商品ページとなります。
    http://list.qoo10.jp/item/%e5%9b%bd%e5%86%85%e7%99%ba%e9%80%81-%e9%80%81%e6%96%99%e7%84%a1%e6%96%99-%e6%af%9b%e5%b8%83-%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%90%e3%83%bc-%e3%83%80%e3%83%96%e3%83%ab-%e6%95%b7%e3%81%8d%e3%83%91%e3%83%83%e3%83%89/437516536?sellerview=on

    宜しくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : lyr****様のお問合せです。2017/04/17

  • Question : まだ?2016/03/27

    発送予定25日なんですが、まだですか?

    Answer : [Re] まだ?

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    ただ今、発送元に送り状番号等の確認を取っております。
    分かり次第ご連絡致します。
    お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。

【正規取扱店】コラントッテ BOOST-UP colantotte boost 磁気アクセサリ 腕タイプ BOOST UP ブーストアップ ブレス
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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連gra****様のお問合せです。2017/04/11

布団カバー 3点セット 和タイプ ベッドタイプ ダブル 掛け布団 敷き布団 枕 10色×3サイズから選べる!やわらか素材の布団カバー3点セット【Kotka】コトカ ダブル
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商品 Q&A
  • Question : yu-****様のお問合せです。2017/04/13

    ブラウンはいつ頃、入荷しますか?

    Answer : [Re] yu-****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ワインレッドの在庫2017/03/29

    ワインレッドが現在品切れになっていますけど、いつ頃また再入荷されるんでしょうか?

    Answer : [Re] ワインレッドの在庫

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、
    【5月上旬】入荷予定です。

    (多少前後する可能性がございます。)

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ひも2015/11/03

    先日電話した小西です!ひもの部分の写真送ります

    Answer : [Re] ひも

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ご連絡ありがとうございました。
    この度はお届けいたしました商品に
    不備がございまして大変申し訳ございませんでした。

    仕入元より商品が出荷されましたので、ご連絡申し上げます。
    尚、お手元の不良の商品につきましては大変お手数ではございますが
    お客様にて破棄をお願い致します。

    --------------------------------------------
    出荷予定日 :11月4日
    --------0------------------------------------

    ご迷惑をおかけしておりますが、商品の到着まで、
    今しばらくお待ち頂きますよう、お願い申し上げます。

  • Question : ひも2015/11/01

    角を止めるひもが本体に一緒に縫いこまれていました、どうすればいいですか?電話ください!
    09062818450

    Answer : [Re] ひも

    この度は商品不良の件でご不便をおかけしており大変恐縮でございます。商品交換・返品等の手続きの前に、先ずは弊店にて不良品の状態を確認させていただいております。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、お手元に届いた商品不良の部分が確認できるように写真を撮り、弊店までお送り下さいますようお願い致します。〔写真アップロード方法〕ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法で写真添付・お問い合わせ等が困難な場合は、下記のメールアドレスに注文番号と一緒にお送り下さい。< mail adress >

  • Question : ギングサイズが欲しい。どう選びますか2015/10/25

    ギングサイズが欲しい。どう選びますか

    Answer : [Re] ギングサイズが欲しい。どう選びますか

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    本商品のキングサイズは現在完売となっておりまして、
    今後の入荷も未定となっております。
    ご希望に添えず申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。

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カートクーポン利用可★国内発送★キューブボックス 扉 扉付き オープン ホワイト 北欧 cubebox カラーボックス 棚 ディスプレイラック シェルフ 本棚 2段 3段 1段 ラック アイデア∞の自由な収納!CUBEBOX
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商品 Q&A
  • Question : sak****様のお問合せです。2017/04/12

    扉タイプは、中はどうなってますか?
    棚がついてますか?
    早い目に返事ください。
    よろしくお願いしますm(__)m

    Answer : [Re] sak****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問合せ頂きました商品は、棚は付属しておりません。
    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

    またご不明な点等ございましたらお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/15

    扉付きの再入荷ございますか❓

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、
    【6月上旬】入荷予定です。

    (多少前後する可能性がございます。)

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/08

    扉タイプとオープンタイプのホワイトは再入荷予定はございますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 発送日確定から5日経ちましたが未だ届かず2017/01/18

    注文番号
    263565966
    263565967

    注文日は、1/12
    発送しましたとの連絡、1/13

    佐川での、追跡確認しましたが、1/13、16:00頃に袋井営業所で集荷され、その後同日23:55で、中継センターで止まっているのですが、、、、、。

    いつ届くのでしょうか??

    Answer : [Re] 発送日確定から5日経ちましたが未だ届かず

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度は大変お待たせしておりまして申し訳ございません。
    現在商品を佐川急便へ確認させて頂いておりますが、
    判明次第佐川急便よりお客様へ直接ご連絡の上、
    早急に配達のお手配を取らせて頂きますので、
    恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

    この度はご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。

  • Question : 破損2016/12/25

    本日商品を受け取り、開封した所、地板(3)の角が破損していました。
    新しい物と交換していただけますか?

    Answer : [Re] 破損

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
    お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございません。

    商品不良につきましては仕入元保障で対応させていただいております。
    只今仕入元に確認中でございます、改めてご連絡させて頂きます。

    大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいませ。

    対応が決まり次第、改めてご連絡させて頂きます。

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商品 Q&A
  • Question : ru1****様のお問合せです。2017/04/10

    こちらのランドリーラックの、かご付きタイプは入荷予定ありませんか?

    Answer : [Re] ru1****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : nya****様のお問合せです。2017/04/07

    座面とクッション部分のカバーは取り外して洗えますか?

    Answer : [Re] nya****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、お問合せ頂きました商品はカバーの取り外しは出来かねます。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/12

    配送先が沖縄県宮古島市でも、送料は一緒ですか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品でございますが、送料に関しましては、ご注文時に表示される送料がかかる全ての金額となります。

    ただ、配送不可地域などもございますので、その場合はご注文後に改めてご案内をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/15

    北海道札幌までの送料を教えてください

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品ですが、ご注文時に自動計算でお住まいの地域への送料が表示されますので、そちらで一度ご確認頂きますようお願い致します。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/28

    沖縄は送料いくらになりますか??

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。
    送料でございますが、番地まで含めた正確な住所が必要となりますが、こちらのQポストには個人情報は書き込まれない方がよろしいかと存じます。

    その為、御注文頂きましたら、お客様のご住所をご確認の上、別途送料についてのご案内をさせて頂きます。
    その時点で、送料が高すぎるという事であれば、キャンセルも承れますので、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/21

    座面の高さは足を付けた状態の高さですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品ですが、座面の高さ【39cm】は木脚を含んだ高さとなります。
    木脚が7cmとなりますので、木脚を除きますと約【32cm】となります。

    サイズ表を添付致しますので、宜しければご確認下さいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : tmg****様のお問合せです。2017/04/07

    もうピンク色の入荷はないですか?

    Answer : [Re] tmg****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

布団カバー 3点セット 和タイプ ベッドタイプ シングル 掛け布団 敷き布団 枕 10色×3サイズから選べる!やわらか素材の布団カバー3点セット【Kotka】コトカ シングル
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商品 Q&A
  • Question : 1ok****様のお問合せです。2017/04/06

    カカオブラウンの入荷いつですか?ベット

    Answer : [Re] 1ok****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : まだ届きません2016/03/23

    お世話になっております。
     3月上旬に購入しましたが、まだ届きません。

    Answer : [Re] まだ届きません


    ご注文いただきました商品につきましては
    現在欠品中となっておりまして、
    【 4月中旬頃 】に入荷次第最短での配送を予定しております。
    商品お届けにお時間を頂戴しており、申し訳ございません。

    また、発送されましたら送り状番号などのご連絡をさせて頂きます。
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : セミダブル2016/03/18

    セミダブルの販売予定はないですか?

    Answer : [Re] セミダブル

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    現時点では販売の予定はございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    宜しくお願い致します。

  • Question : セミダブル購入希望2016/02/01

    セミダブルが項目にないのですが、販売されていますか。

    Answer : [Re] セミダブル購入希望

    大変申し訳ございません。
    セミだダブルは取扱いがございません。

    ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

    是非、ご検討頂きますよう
    お願い申し上げます。

  • Question : いろんな表示がいい加減すぎませんか?2016/01/18

    いまだに、発送予定になってて、レビューもかけないのに、土曜日に新しいベッドきたから、土日祝はお休みだから、連絡とれないわけだし、もう届くまで時間かかりそうだからと別のを購入したら、昨日、その直前に商品届き、どうしてそんなにいい加減なショップが存在するのでしょうか?今なら、もう、発送完了のはずなのに。

    Answer : [Re] いろんな表示がいい加減すぎませんか?

    お問い合わせいただきましてありがとうございます。
    こちらはリコメン堂販売担当でございます。

    既に1/16に出荷済みでございます。
    配送番号:354769544802
    配送業者:佐川急便

    既にお送りしていましたら、
    申し訳ございません。




    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせください。

    今後とも弊社サービスをご愛顧頂けますよう、
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sho****様のお問合せです。2017/04/05

    乾燥機にかけても大丈夫ですか?

    Answer : [Re] 商品関連sho****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品ですが、こちらは乾燥機はご使用頂けないものとなっております。

    乾燥器にかけてしまいますと、中綿がよれてしまう場合があり、メーカーでは推奨しておりません。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連qnj****様のお問合せです。2017/03/30

    今日、発注するといつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送関連qnj****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品ですが、Qoo10上で決済が完了後に店舗側に情報が反映されますので、本日中にご注文頂けましたら、土日が休業の為、3/31~4/3の出荷予定となります。
    ※万が一欠品等で遅れる場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/25

    カート番号 113389290
    ですが、2月11日に注文し2月15日にモスグリーン在庫切れの連絡あり、直後にメールでピスタチオグリーンに変更をお願いし、その後何の連絡もなく…再度、2月21日に色は変更でと連絡しましたが弊社からの連絡はありません。一緒に注文したブラウンも発送されていないようですし…同じ様に質問されていた方には2月24日に発送みたいな事が書いてありましたが、こちらから連絡しないと対処しないのしょうか?コンビニ決済にて支払いも済ませてます。早急に連絡頂きたいです。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度は商品在庫の関係で、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

    御連絡頂いておりますQpostですが、こちらはお客様からのメッセージが店舗側に反映されないケースが稀におこっており、今回お客様の
    お問い合わせも通常通りに店舗側に反映されていない状態でございました。

    深くお詫び申し上げます。

    ご連絡頂きました、以下の変更で手配させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

    【変更点】
    【ご注文商品情報】
    [商品番号] ntt-thinex-s
    [商品名] ★2/10金HOMESALE限定特価★掛け布団 シングル 保温力掛けふとん シンサレート 防ダニ シンサレート シングル 防ダニ 洗える シンサレート わた入り掛け布団 thinsulate 暖かさ羽毛の約2倍 掛布【送料無料】
    [タイプ] カラー:ピスタチオグリーン
    [数量] 1

    [商品番号] ntt-thinex-s
    [商品名] ★2/10金HOMESALE限定特価★掛け布団 シングル 保温力掛けふとん シンサレート 防ダニ シンサレート シングル 防ダニ 洗える シンサレート わた入り掛け布団 thinsulate 暖かさ羽毛の約2倍 掛布【送料無料】
    [タイプ] カラー:チョコレートブラウン
    [数量] 1

    明日2/28出荷予定となります。
    出荷が完了致しましたら再度メールにてお知らせ致します。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせください。

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 配送日についてお伺いします2017/02/25

    今春独り立ちする子供用に購入しようと思っておりますが
    進学先の寮が荷物の配送期日を指定しています。
    購入をその日に合わせることも考えましたが、当日ぴったりに配送されるかどうか不安です。
    3/31に指定されているのですが、その日に配達をお願いすることは可能でしょうか?

    Answer : [Re] 配送日についてお伺いします

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    日時指定でございますが、その日程であれば、ご注文の際にご指定頂けましたら御対応させて頂きます。

    万が一、ご注文頂きましたカラーに欠品等ありましたら改めてご連絡させて頂きます。

    また、日時指定は可能でございますが、万が一出荷後の配送遅延なども可能性としてはございます為、確約ではなく、あくまでもご希望でのお届けという形となってしまう事を予めご了承頂けましたら幸いでございます。

    また何かご不明な点がございましたら再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/23

    到着して確認しましたら、ループが6ヶ所とあったのに 四方の隅と左右+上下のそれぞれ真ん中にループがあり、合計で8ヶ所になってます。
    上下は邪魔です...(笑)
    レビューにも画像を添付しましたが、これは裁縫ミスでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    別途ご案内をお送りさせて頂きますので、恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。

    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : aya****様のお問合せです。2017/04/03

    パーツが足りません

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に不足がございまして、
    お客様にお大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    早急に仕入元と連絡をとりまして、
    新しいものをお送りするよう手配させて頂きますが、
    いかがでしょうか。

    また、取扱い説明書に記載のございます、
    不足があった部材名(部品番号)や数量を伺えましたら
    幸いでございます。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 白以外は2016/09/28

    色は白以外の入荷予定はありませんか。
    他サイトでは色のバリエーションがあって
    個人的にはブラウンが欲しいですが

    Answer : [Re] 白以外は

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    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、当店では白のみのお取り扱いとなります。
    ご希望に添えず申し訳ございませんがご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

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    恐れ入りますが、当店では白のみのお取り扱いとなります。
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    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : gan****様のお問合せです。2017/04/03

    ネイビーはもう販売されないのですか。

    Answer : [Re] gan****様のお問合せです。

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    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
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    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

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商品 Q&A
  • Question : qua****様のお問合せです。2017/04/01

    お世話になります。
    この商品は組み立てが必要でしょうか。

    Answer : [Re] qua****様のお問合せです。

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    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。
    お問い合わせの商品ですが、こちらは完成品でのお届けとなっております。
    宜しくお願い申し上げます。

防水シーツ BOXシーツ ダブル おねしょ対策防水シーツ 140×200cm ベッドタイプ 洗える シーツ 介護 おねしょ ペット 綿パイル(代引不可)【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : a-0****様のお問合せです。2017/03/27

    オフホワイトでボックスタイプのシングルを購入したいのですが、取り扱い在庫はありますか。

    Answer : [Re] a-0****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

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    再度お問い合わせくださいませ。
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