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商品 Q&A
  • Question : yan****様のお問合せです。2017/06/21

    こちらの商品二つほしいですが、在庫ございますでしょうか?また、領収証頂けますでしょうか?宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] yan****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合せ頂きました商品は現在在庫はございます。
    ご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

    領収書のお届けですが、弊社の配送センターが事務所とは別にありますため、
    領収書と商品が別配送となります。

    ご注文後、当店からお送りいたします【ご注文内容確認メール】に
    ご希望の宛名但書を記載の上、ご返信くださいませ。

    商品発送後、ご注文時にご登録いただきました商品お届け先に
    郵送にてお送りさせて頂きます。

    大変恐縮ですが、あらかじめご了承くださいませ。
    発行まで2~3営業日ほどお時間を頂いております。

    今後とも弊社サービスをご愛顧頂けますよう、
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : con****様のお問合せです。2017/06/20

    カートクーポンどうやってもらえるんですか?

    Answer : [Re] con****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度は商品タイトルがわかりにくく申し訳ございません。現在お問い合わせの商品は共同購入の期間中となっており、クーポンと併用することが出来かねます。ご希望に添えず申し訳ございません。

    ご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連jun****様のお問合せです。2017/06/02

    6月21日配送希望ですができますか?

    Answer : [Re] 配送関連jun****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    日時指定でございますが、ご注文時に備考に記載して頂くか、ご注文後、こちらより日時指定希望の御連絡を頂けましたら、御対応させて頂きます。

    また何かご不明点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/12

    配送先が沖縄県宮古島市でも、送料は一緒ですか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品でございますが、送料に関しましては、ご注文時に表示される送料がかかる全ての金額となります。

    ただ、配送不可地域などもございますので、その場合はご注文後に改めてご案内をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/15

    北海道札幌までの送料を教えてください

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品ですが、ご注文時に自動計算でお住まいの地域への送料が表示されますので、そちらで一度ご確認頂きますようお願い致します。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/28

    沖縄は送料いくらになりますか??

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。
    送料でございますが、番地まで含めた正確な住所が必要となりますが、こちらのQポストには個人情報は書き込まれない方がよろしいかと存じます。

    その為、御注文頂きましたら、お客様のご住所をご確認の上、別途送料についてのご案内をさせて頂きます。
    その時点で、送料が高すぎるという事であれば、キャンセルも承れますので、宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : kan****様のお問合せです。2017/06/17

    ネイビーを購入したのですがピンクに変更お願い致します。

    Answer : [Re] kan****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    商品カラーご変更の件、かしこまりました。
    下記内容にてお手配を進めさせて頂きます。

    【ご注文商品情報】
    [商品番号] k3-kj-sf020
    [商品名] 衝撃価格!数量限定【送料無料】コンパクトなくつろぎカウチソファ【miriam】ミリアム 折りたたみ仕様【送料無料】
    [タイプ] カラー:ピンク
    [数量] 1

    貴重なお時間を頂戴し大変恐縮ではございますが、商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連nan****様のお問合せです。2017/06/14

    デニムの再入荷はありませんか?

    Answer : [Re] 商品関連nan****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連yu.****様のお問合せです。2017/06/11

    沖縄県までの送料はいくらになりますか?

    配送情報では10000と出ましたが、送料だけで10000円なのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連yu.****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問合せ頂きました商品は送料が10000円となりますので、商品代金に送料の10000円を上乗せさせて頂く形となります。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連yu.****様のお問合せです。2017/06/11

    沖縄県までの送料はいくらになりますか?

    配送情報では10000と出ましたが、送料だけで10000円なのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連yu.****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問合せ頂きました商品は送料が10000円となりますので、商品代金に送料の10000円を上乗せさせて頂く形となります。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/01

    ネイビー再入荷しませんか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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thermo mug サーモマグ アニマルボトル トリ (レッド) 380ml 子供用水筒 ストローボトル キッズ アウトドア
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商品 Q&A
  • Question : bob****様のお問合せです。2017/06/15

    こちらは他の種類はありませんか?

    Answer : [Re] bob****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの件でございますが、確認しましたところ、当店でお取り扱いのございますのは、問い合わせの商品のみでございました。

    ご希望にそえず、申し訳ございません。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連iku****様のお問合せです。2017/06/14

    商品届きました。コードレスだと思って購入してしまい、返品お願いしたく連絡しています。85歳の母にプレゼントに、購入したのですが、コードレス出なかったために、コードにつまずき、転倒などが、起こりかねないので…お願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連iku****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、当店ではお客様よりご注文を頂きましたのち、
    出荷元へ商品のお手配をさせて頂いております。

    その為、イメージ違いやご注文の誤り等によるご返品・交換
    (例:「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」等)は
    お受けできかねます。

    商品ページには、【コードレス】といった記載はなく、また、コードが4Mである商品説明も記載させて頂いております。

    ご希望に添えず、申し訳ございませんがご理解とご了承の程お願い致します。

  • Question : 商品関連237****様のお問合せです。2017/04/29

    こちらの商品は海外でもお使いできますか?

    Answer : [Re] 商品関連237****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    大型連休の関係もございまして、大変長らくお待たせ致しますが
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

    (2017/05/02 17:35)

  • Question : 638****様のお問合せです。2017/04/24

    充電時間と使用可能時間はどれだけですか?

    Answer : [Re] 638****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせ致しました。メーカーより回答が参りましたのでお知らせさせて頂きます。

    SY-054・2in1サイクロン掃除機は 充電式掃除機では
    御座いませんませんので 充電時間・使用時間はありません

    上記のようでございます。ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。
    (2017/04/26 11:23)

  • Question : 配送関連my-****様のお問合せです。2017/04/07

    配送先の変更をお願いしたいのですが可能でしょうか??

    Answer : [Re] 配送関連my-****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ご連絡頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当 でございます。

    大変申し訳ございませんが、当店でのお届け先変更が出来かねます。

    大変お手数ですが、間違いが起こらないよう、
    お客様にて直接配送業者へご連絡頂き、ご希望の配送先ご住所の調整をお願い致します。
    ご面倒をおかけして恐縮ではございますが何卒よろしくお願い致します。

    なお、出荷No.のご連絡は、配送センターより出荷データの反映を待ちますので、
    夜か翌朝にメールをお送りさせて頂く場合がございますので、ご了承くださいませ。

    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : me-****様のお問合せです。2017/06/13

    和室に置きたいのでキャスターがついていると畳が凹むので、こちらの商品はキャスター取り外して置く事は可能ですか?

    Answer : [Re] me-****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    仕入元へ確認を取らせて頂きます。
    回答が入り次第追ってご連絡をさせて
    頂きますので、今しばらくお待ちください。

    宜しくお願い致します。


    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせ致しました。
    キャスターはねじで後付け仕様になりますので、取り外しておくことは可能になります。

    ご検討頂きますよう宜しくお願い致します。
    (2017/06/13 16:04)

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/13 16:04)

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  • Question : mik****様のお問合せです。2017/06/12

    背もたれが高いソファーですが、サイズは合いますか?

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問合せ頂きました商品の適用サイズは下記の通りです。
    適応ソファーのサイズ
    幅(約)170cm~200cm
    奥(約)70cm~80cm
    高(約)80cmまで

    ご利用のソファーをご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016/10/31

    ベージュが欲しいんですがいつ再入荷しますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 3人掛け欲しいのです2016/07/07

    3人掛け用の欲しいのですが、いつ入荷されますでしょうか?

    Answer : [Re] 3人掛け欲しいのです

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 肘掛けが一箇所2015/09/19

    肘掛けが一箇所しかない場合、肘掛けありのカバーか無しのカバーどちらを購入したら良いですか?

    Answer : [Re] 肘掛けが一箇所

    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様がシルバーウィークによる休業に入り、速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    肘掛けが1か所しかない商品につきましては、当商品はご使用ができかねます。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

  • Question : 4月20日くらいの発送にはなりませんか?2015/04/04

    入庫に、時間がかかるのですか?
    できれば、20日すぎに到着してくれるとありがたいなあと思い問い合わせしました。
    ネイビーを希望して、なかなか他社には見当たらないので!絶対ほしいのですが、引越しが25日の予定なもので!

    Answer : [Re] 4月20日くらいの発送にはなりませんか?

    現時点では4月10日頃に入荷予定でございます。
    配送日時の御指定も可能でございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

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商品 Q&A
  • Question : mak****様のお問合せです。2017/06/08

    ブラウンはもう在庫ございませんか?

    Answer : [Re] mak****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 319****様のお問合せです。2017/06/07

    ブラック欲しいのですが、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 319****様のお問合せです。


    2017-06-08 10:41:35

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品カラーは、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 319****様のお問合せです。2017/06/07

    ブラック欲しいのですが、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 319****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品カラーは、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 321****様のお問合せです。2017/06/06

    ボディカルの販売予定などありますか?

    Answer : [Re] 321****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、現在当店では「ボティカル」の販売予定はございません。ご希望に添えず申し訳ございません。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : 内容量2016/10/31

  • Question : これの商品わ、2016/09/04

    これ痩せますか?本当に?
    どんな商品ですか?充電器ついてますか?
    液体で塗って機会使うんですか?
    わからないです。

    Answer : [Re] これの商品わ、

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    申し訳ございませんが、使用後の効果には個人差がございますので、kならず痩せるといったようなご案内はしておりません。

    超音波振動で、局部を刺激して引き締める効果がございます。
    充電式で専用台がついております。ジェルを使用ヶ所に塗布して頂き、ご使用頂きます。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ボニックについて。2015/12/27

    購入を考えております。
    到着確認後、動作不良などで不良品だった場合には返金や交換は承っていただけますか?
    また、国内発送ということですが年末なので時間はかかりますでしょうか。

    ご回答お待ちしております。

    Answer : [Re] ボニックについて。

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    動作不良などがあった場合は、返品、交換にて対応させていただきます。
    ご決済確定後の商品手配となりますので、発送お届けは、年明け以降となります。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 説明書について2015/12/01

    説明書などはついていますか?

    Answer : [Re] 説明書について

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    本商品には取扱い説明書が付属しております。

    宜しくお願い致します。

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  • Question : fuw****様のお問合せです。2017/06/05

    これはマットレスのみですか?
    あしがついててマットレスベットになってるんですか?

    Answer : [Re] fuw****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、マットレスではなくマットレスカバーのみの商品となっております。

    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/11

    こちらの商品はシングルロングと記載されていますが、シングルのお値段が表示されています。どちらの商品でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は【シングルロング】の商品の商品ページとなります。

    画像の価格と異なりますが、ご注文時に表示されます価格が現行の価格となりますので、宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : pin****様のお問合せです。2017/06/04

    ソファーベッドなのですが、使用できますか?サイズは問題ないのですが、背もたれをおこしたときに後ろに奥行きがでてしまいますがカバーはかけられますか?

    Answer : [Re] pin****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、お問合せ頂きました商品はソファーベッドですとご対応が出来かねます。

    ご希望に添えず申し訳ございません。
    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : nao****様のお問合せです。2017/04/26

    到着後、すぐにソファーに被せてたら穴があいていました。レビューでも載せてます。メールもしたのに返事がありません。交換してください。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
    お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
    を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

    商品不良につきましては仕入元保証で対応させていただいております。

    大変恐縮ですが、不具合箇所をご撮影頂き、
    画像にてお送り頂けます様よろしくお願い致します。
    ※画像の容量は1MB以下を推奨しております

    お手数おかけしますが宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] nao****様のお問合せです。

    お返事ありがとうございます。写真、添付致しますので対応宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に
    不備がございまして申し訳ございませんでした。

    ご注文のキャンセルとご返金のお手続きをさせて頂きます。

    Qoo10よりご返金されますのでご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

    なお、お手数おかけいたしますが、お手元の不良商品に関しましては
    お客様にて破棄頂けましたら幸いでございます。

    お客様の貴重なお時間を頂戴しており、大変申し訳ございませんが、
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 返品について2017/04/11

  • Question : a.n****様のお問合せです。2017/03/24

    肘なしの二人用はありませんか?

    Answer : [Re] a.n****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    肘掛けなしの二人掛け用であれば、こちらはいかがでしょうか。

    http://list.qoo10.jp/item/%e5%9b%bd%e5%86%85%e7%99%ba%e9%80%81-%e9%80%81%e6%96%99%e7%84%a1%e6%96%99-%e3%82%bd%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%bc-%e3%82%bd%e3%83%95%e3%82%a1%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%bc-2%e4%ba%ba%e6%8e%9b%e3%81%91-2%e4%ba%ba%e7%94%a8-1WAY%e3%82%b8%e3%83%a3%e3%82%ac%e3%83%bc%e3%83%89-%e3%82%b8%e3%83%a3%e3%82%ac%e3%83%bc%e3%83%89%e7%b9%94%e3%82%8a%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%83%88%e3%82%bf%e3%82%a4%e3%83%97%e3%82%bd%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%ab%e3%83%90%e3%83%bc/413697473?selectedOptions=

    ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hag****様のお問合せです。2017/06/03

    沖縄までの送料を教えて下さい。

    Answer : [Re] 配送関連hag****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂いておりました商品の別途送料に関しましては
    無料となります。

    是非ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連red****様のお問合せです。2017/06/02

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/05

    ドレッサースツール2点セット ホワイトを購入したいのですが、再入荷の予定はございますか?ご確認の程よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ホワイトドレッサースツール在庫のご確認2017/02/21

    お世話になります。ドレッサースツール2点セット ホワイトの方が購入したいですが、
    再入荷する予定はありますか。
    ご確認のほど宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] ホワイトドレッサースツール在庫のご確認

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせの商品ですが、現在在庫ございまして、ご注文頂ける状態かと存じますがいかがでしょうか。

    尚、こちらの商品はお客様組立品となりますので、予めご了承くださいませ。

    宜しくお願い申し上げます。

ワイド 単品 収納 スツール ボックス 収納スツール 収納ボックス 折りたたみ 折り畳み コンパクト レザー オットマン【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : coh****様のお問合せです。2017/05/31

    リピしようと思ったんですが、いつ頃可能てしょうか。

    Answer : [Re] coh****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連dai****様のお問合せです。2017/05/08

    こちらのパッドの方は25センチのマットレスに対応してゴムが伸びますか?!
    購入を検討しています!

    Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    防水シーツにつきまして仕入元へ確認させて頂きました。

    BOXタイプ・マチが30cmとなります。
    余り5cmでギリギリ装着ができますが、ゴムが外れてしまう可能性がございます。

    敷きパッドタイプ
    マットレス厚15~20cm程度想定しておりまして
    25cmですとゴムを最大限まで伸ばして装着するというイメージです。

    ゴムが外れたり・切れてしまうという可能性がございますので
    あまりオススメはしておりません。

    上記のようでございます。
    ご検討頂きますようよろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    わかりました!
    ちなみにボックスシーツのオフホワイトは今完売になっていますが、いつ入荷予定でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品カラーは、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    こちらオフホワイトが入荷したらご連絡していただくことはできますか?!

    Answer : [Re] 商品関連dai****様のお問合せです。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、当店は再入荷した際の御連絡等も行なっておりません。

    せっかくのお問い合わせにも関わらず、ご希望にお応えすることができず、
    大変申し訳ございません。

    なお、入荷の情報が入り次第、随時サイト情報の更新はしていきますので、
    ご確認のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連sil****様のお問合せです。2017/05/25

  • Question : こんにちわ2016/02/03

    同じ商品で3人掛けのサイズはありますか?

    Answer : [Re] こんにちわ

    お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

    本商品のサイズはこちらのサイズのみとなります。
    ご希望に添えず申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。

京都西川 接触冷感 敷きパッド ダイヤモンドキルト セミダブル 瞬間 冷却 省エネ エコ ひんやり クール 寝具 敷きパッド 丸洗い【送料無料】
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商品 Q&A
  • Question : ruk****様のお問合せです。2017/05/25

    日本製でしょうか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] ruk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    生産は中国となります。
    ご検討頂けますよう宜しくお願い致します。

  • Question : サイズについて2016/06/24

    こちらの商品のダブルサイズは販売していますか?

    Answer : [Re] サイズについて

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2017/05/23

    領収証をお願いしたら発行してもらえますか?

    Answer : [Re] mar****様のお問合せです。

    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    領収書のお届けですが、弊社の配送センターが事務所とは別にありますため、
    領収書と商品が別配送となります。

    ご注文後、【カート番号】とご希望の宛名但書を記載の上、ご連絡くださいませ。

    商品発送後、ご注文者様のご住所へ郵送にてお送りさせて頂きます。

    大変恐縮ですが、あらかじめご了承くださいませ。
    発行まで2~3営業日ほどお時間を頂いております。

    今後とも弊社サービスをご愛顧頂けますよう、
    宜しくお願い申し上げます。