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Q & A

Question & Answer ショップに関するお問い合わせ

Q & A Lists
商品 Question & Answer
かき氷 Disney (ディズニー) シリーズ Otonaかき氷器 DHISD-16 オリジナルレシピ付 ハンディタイプ 電動かき氷機【送料無料】
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  • Question : 連続使用時間はどのくらいでしょうか?2016-07-28

    5人分を連続してつくることができますか?
    また、洗浄するのに丸洗いが可能でしょうか

  • Question : コードレス?2016-06-08

【送料無料】ソファーカバー3人掛け 3色☆肘掛なし、タオル地フィットタイプ ピッタりフィット【ソファカバー】
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  • Question : 在庫が…2016-07-27

    グリーン以外の色はいつ頃復活しますか?よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 在庫が…

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    この度は商品ページの表記でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    現在修正中ですが、お急ぎという事であれば、当店楽天やYahooでも同一の商品【ml-3pn-458243143】を販売しておりますので、そちらもよろしければご確認くださいませ。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 送料無料では?2015-01-09

選べる収納ベッド 棚付きヘッド ハイタイプ EB20 セミシングル(代引不可)【送料無料】
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  • Question : 値段2016-07-26

    お世話になります。
    シングルとセミシングルでは、どちらも同じ値段になっていますが、値段は合っていますか?セミシングルは少し安くならないのですか?

    Answer : [Re] 値段

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お待たせしております。
    メーカーからの回答をご案内させて頂きます。

    こちらの商品は、シングルをベースに全サイズ製造されておりまして、セミシングルの場合も加工代がかかっているために、お値段がシングルと変わらない仕様になっております。

    ご希望にそえず、申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 2016-07-25

    共同購入とはどういうことでしょうか?

    Answer : [Re] ?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    共同購入とは、期間内に限定価格で商品を販売し、期間終了後に順次発送させて頂く販売方法となります。

    まとまった数のご注文となりますので、通常よりもお安くお求め頂けることが多いです。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 送料2016-07-15

  • Question : 何回位2016-07-11

  • Question : 北海道2016-06-03

  • Question : 沖縄2016-03-13

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  • Question : カラー2016-07-25

    カラーは4色あるそうですが、選択肢にはブラウンのみです。
    他のカラーは在庫がないのでしょうか?

    Answer : [Re] カラー

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、現在商品ページの選択肢漏れで、他カラーが購入できない状況となっております。
    恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただくか、楽天やYahooでも同じ商品を販売しておりますので、そちらをご利用頂ければ幸いでございます。

    その際は【ml-kss-0005ebr】で調べて頂きますと、当店の商品ページをご確認頂けます。

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2015-02-14

  • Question : 入る本のサイズ。2015-02-14

  • Question : ネジが2014-04-05

  • Question : なぜ2014-01-23

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【日本製】 ほこりが出にくい ダブル布団セット 洗える 布団4点セット ダブル 布団セット(代引不可)【送料無料】
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  • Question : あの2016-07-25

    ブラウンだけ売り切れなのですが、再入荷はあるのでしょうか。

    Answer : [Re] あの

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 返金2016-03-28

  • Question : ダブル布団2016-03-28

DIXIA ディキシア 赤外線対応ドライブレコーダー DX-DR30 車載カメラ ドラレコ 車用ドライブカメラ 2.5インチ液晶付 バッテリー付
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  • Question : 正しい像度は?2016-07-23

    撮影・保存できる動画の最高解像度は1280×720ピクセルで間違いないのでしょうか? 教えてください。
    製品仕様に、動画解像度は1280×640/640×480(MPEG AVI) と書いてありますが、別のところには ”画素数30万画素の1/4型CMOSセンサー”を使用しているとも書いてあり1280×720ピクセルの動画が撮影できるとは理解できません。入力ミスか何かの間違いではないかな、と思っています。

    Answer : [Re] 正しい像度は?

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お待たせいたしました。メーカーの回答をご案内させて頂きます。

    こちらのカメラは、設定を最高解像度の1280×640にして頂きますと”画素数30万画素の1/4型CMOSセンサーの為、動画が引き伸ばしとなります。

    等倍の動画を撮影されたい場合は、640×480のみが対応となります。

    1280×640の解像度で、等倍録画に対応する機種には【HD】という記載がございますので、そちらでご確認頂ければと存じます。

【送料無料】ソファーカバー2.5人掛け 3色☆肘掛なし、タオル地フィットタイプ ピッタりフィット【ソファカバー】
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  • Question : 再販売2016-07-21

    この商品のブラウンは、再販売しますか?

    Answer : [Re] 再販売

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    申し訳ございません。
    こちらの商品は、この商品ページでは販売終了となっております。
    当店楽天やYahooでも販売をしておりますが、そちらで商品番号
    【ml-25pn-458243143】で検索して頂けましたら、そちらの方でもご購入頂けますので、ご確認頂けましたら幸いでございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 誤発注2016-05-23

  • Question : アイボリー2016-05-13

  • Question : 肘の高さ2015-02-05

三人掛け カウチ コーナー 3人掛けコーナー カウチソファー【送料無料】
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  • Question : 製品情報お問い合わせ。2016-06-27

    このソファはクッションですか?スプリングですか?
    このソファの重量案内お願いします。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    大変お待たせ致しました。
    仕入れ元・メーカーより回答が参りましたのでご連絡させて頂きます。

    こちらの商品は、ポケットコイルの座面となっております。
    重 量 45.5kgとなります。

    上記のようでございます。ご検討頂きますようお願い申上げます。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    6月25日注文しました。
    注文番号246165013、カート番号106372224です。申し訳ありません。回答が遅すぎました。申し訳ありませんが、returnお願いいたします。搬送案内お願いします。今回は申し訳ありません。これからよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    対応をどのようにしました。
    私は、電子メールや連絡を別々に受けたことがありません。
    ここでしっかりと返信お願いいたします。
    何卒ご了承お願いいたします。

    Answer : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、マットレスなどでも使用されておりますポケットコイルの座面となります。

    ソファの全体重量は45.5kgとなります。

    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    だから...

    6月25日注文しました。
    注文番号246165013、カート番号106372224です。申し訳ありません。回答が遅すぎました。申し訳ありませんが、returnお願いいたします。搬送案内お願いします。今回は申し訳ありません。これからよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 製品情報お問い合わせ。

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    申し訳御座いませんが、お問い合わせのソファは最初のご質問を頂いた6/27に既に出荷済の商品となります。

    商品の問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームより、注文前でもお受けしております。

    ご注文後の返信が遅いからという理由での返品はお受けできかねてしまいますので、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

  • Question : 送料2016-05-10

  • Question : グリーン2016-05-08

  • Question : 製造国2016-03-22

  • Question : 初めまして2016-03-05

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  • Question : 発送について2016-07-19

    今朝問い合わせをしましたが、まだお返事がありませんのでこちらに連絡しています。
    お返事をお待ちしています。

    Answer : [Re] 発送について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

消臭 抗菌 ソファカバー 2way ニット 肘掛けあり 3人用 ソファーカバー 3人掛け フィット カバー 洗える [ReFit] リ・フィット【送料無料】
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  • Question : ワイドタイプ2016-07-18

    ワイドタイプのライトブルーはいつごろ入荷しますか??

    Answer : [Re] ワイドタイプ

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : ワイドタイプ2016-07-18

★国内発送★キューブボックス 扉 扉付き オープン ホワイト 北欧 cubebox カラーボックス 棚 ディスプレイラック シェルフ 本棚 2段 3段 1段 ラック アイデア∞の自由な収納!CUBEBOX
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  • Question : 破損2016-07-16

    本日、届いた商品を開けたのですが、一部削れていました。
    組み立てるまでどの面かわからず、目立たない部分だったら良いかと思いましたが、上部分。
    もう組み立ててしましたが、上部分のみ綺麗な商品を届けていただけますでしょうか?
    ご対応よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 破損

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    別途頂きました問い合わせにて、ご案内をお送りさせて頂きましたが、仕入元に交換を手配するために、取扱い説明書に記載の部材番号が必要となりますので、恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 破損2016-07-16

  • Question : 入荷予定2016-06-18

  • Question : 入荷について。2016-06-11

  • Question : 申し訳ありませんが、今回はreturnお願いいたします。2016-04-14

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カーシート カバー カーシートカバー 10色から選べる!軽自動車にフィットするカーシートカバー【ReFit】リ・フィット【送料無料】【smtb-f】
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  • Question : 2席分のカバー2016-07-16

    一体型の2席分のカバーのほうはないですか?

    Answer : [Re] 2席分のカバー

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    恐れ入りますが、ベンチシート型はQoo10の方では現在販売しておりません。

    当店リコメン堂、商品番号【ke-carcvcsc】でお調べ頂きますと、楽天やYahooでも販売しておりまして、そちらでしたらベンチシート型の方も販売しておりますので、一度ご確認頂けましたら幸いでございます。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : サイズ2016-02-10

  • Question : サイズの件2016-02-10

  • Question : 在庫2015-12-06

選べる収納ベッド 棚付きヘッド ハイタイプ EB20 シングル(代引不可)【送料無料】
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  • Question : 収納2016-07-16

    お世話になります。
    引き出しの反対側の右半分の部分は、上の板を外せば、中に収納が出来るのでしょうか?

    Answer : [Re] 収納

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

    ---------------------------------------------------------------------

    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    大変お待たせして、申し訳ございません。
    現在、お問い合わせの内容につきまして、
    仕入元からの回答を待っている状況です。

    仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
    貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
    今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。
    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ベッドの引き出しの反対側の右半分は
    お問い合わせがありました様に
    上の板を外しましたら中に収納が
    可能となっております。

    お手数ではございますが
    宜しくお願い致します。

届いたらすぐ眠れる!ほこりの出にくい布団3点セット【Ever Clean】エヴァークリーン シングル
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  • Question : 再入荷希望2016-07-16

    再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷希望

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 布団セット2016-06-14

  • Question : 配送日と時間指定について。2016-06-13

  • Question : 急ぎ2016-05-04

  • Question : 配送日2016-04-13

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日本製 国産 掛け布団 掛けふとん ダブル 洗える 洗える布団 ウオッシャブル ボリューム 掛布団 掛け布団 ダブル 190×210(代引不可)【送料無料】
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  • Question : 発送日2016-07-13

    6月28日注文しました。
    注文番号246434114, カート番号106456202です。
    商品はまだですか?
    確実な配送予定日を教えてください。

    Answer : [Re] 発送日

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    6/29に、ご注文の商品について下記ご案内をお送りさせて頂いておりますが、ご確認頂けておりますでしょうか。

    今一度ご確認を宜しくお願い申し上げます。

    -----------------------------------------------------------------------
    いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    こちらはリコメン堂Qoo10店本館でございます。

    [商品名] 日本製 国産 掛け布団 掛けふとん ダブル 洗える 洗える布団 ウオッシャブル ボリューム 掛布団 掛け布団 ダブル 190×210(代引不可)【送料無料】/カラー:ブラウン ベージュ
    [数量] 1

    [お届け先氏名] yu weifu(USP82276841)様
    [お届け先郵便番号] 136-0074
    [お届け先住所] 東京都江東区東砂 7-18-10 王子運送 江東通販センター 4階 Qxpress 集荷センター(USP82276841)
    [お届け先会社名] 
    [お届け先電話番号] 03-6758-9599
    [お届け方法] 宅配便
    [配送希望日] 
    [配送希望時間] 

    ご注文頂いた商品なのですが、弊社の商品ページの不具合により
    お色もしくはタイプの選択ができていない状況となっておりました。
    誠に申し訳ございません。

    誠に恐縮ではございますが、下記をご確認の上、
    ご希望のお色もしくはタイプのご連絡を本メール配信後1週間以内でご連絡
    頂きますようお願い申し上げます。

    ・選択肢
    【ブラウン】【ベージュ】【ピンク系柄おまかせ】【ブルー系柄おまかせ】

    1週間以内にご連絡のない場合は誠に恐縮ですが、
    当店にて確認後、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。
    お早めにキャンセルをご希望の際は、ご面倒をおかけして恐縮ですが
    キャンセルの旨ご一報くださいます様お願い申し上げます。

    ※在庫状況は流動的となっておりますので、
     ご用意できかねる場合がございます。予めご了承ください。

    宜しくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 発送日

    【ベージュ】カラーでお願いします。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 発送日

    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ベージュということで、承りました。
    出荷日は明日になりますので、出荷の際には再度メールにてご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 再販2016-06-21

    こちらの商品の再販の予定はないのでしょうか?

    Answer : [Re] 再販

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。

    確認をとらせて頂きましたところ、お問合わせ頂きました商品は、現時点で全カラー在庫がございました。
    カートを開けるように指示を出しておりますので、しばらく時間を置いてからご確認頂けましたら幸いです。

    ※ご注文のタイミングによっては、ご用意できない場合もございますことを予めご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
    よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 再販

    何度かみていますが再販されないのですがいつ頃再販して頂けますか?

    Answer : [Re] 再販

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    ご指定の商品ですが、現在注文できる状態でございますが、もう一度御確認頂いてもよろしいでしょうか。

    もし注文できないということであれば、当店では楽天やYahooでも同様の商品を販売しておりますので、そちらもご利用頂けましたら幸いでございます。

    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : ブラウンの再入荷2016-07-11

    ブラウンを購入したいです。再入荷しますか?

    Answer : [Re] ブラウンの再入荷

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    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 白の再入荷予定2016-06-14

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  • Question : 質問2016-07-10

    専用ベースがないと、すぐ倒れてしまいますか?

    Answer : [Re] 質問

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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、パラソルベースで固定して頂く商品になりますので、単品ですと風が強かったりすると倒れてしまう危険性がございます。

    何か重しになるようなものがあればそれらで押さえて頂ければと存じますが、専用ベースの方が見た目や安定感は計算されて設計されております。

    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 省エネ?2016-07-10

    電気代はどれくらいですか?

    Answer : [Re] 省エネ?

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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    こちらの商品は、西日本東日本で若干変わって参りますが、平均的に1時間あたり1.5~2円の電気代が発生します。

    宜しくお願い申し上げます。

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  • Question : 届きません2016-07-08

    4日に発送メールがきたのにまだ届きません。
    5日に発送メールがきた商品は届きました。
    追跡が可能じゃない商品なので紛失してしまったんでしょうか?

    Answer : [Re] 届きません

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 住所が違います2016-07-07

  • Question : まだなんですけど、2016-07-06

  • Question : まだですか?2016-04-24

  • Question : 決済金額が違います2016-02-23

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【送料無料】ソファーカバー3人掛け 3色☆肘掛あり、タオル地フィットタイプ ピッタりフィット【ソファカバー】
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  • Question : 3人掛け欲しいのです2016-07-07

    3人掛け用の欲しいのですが、いつ入荷されますでしょうか?

    Answer : [Re] 3人掛け欲しいのです

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
    ご希望に添えず、申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 肘掛けが一箇所2015-09-19

  • Question : 4月20日くらいの発送にはなりませんか?2015-04-04

  • Question : サイズ2014-11-14

  • Question : そんな事わかってます2014-07-14

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  • Question : 包装2016-07-06

    お忙しい中申し訳ありません。
    贈答品として購入予定なのですがラッピング的な事は可能でしょうか?
    ご返答、宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 包装

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

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    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------

    恐れ入りますが、お問い合わせ頂きました商品に関しましては
    ラッピング対応不可商品となります。

    ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

    なお、当店は環境保護の観点から、ペーパーレスを採用しており、
    お届け致します商品には、明細書は同封致しておりません。

    何卒、ご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 共同購入にクーポンつかえますか?使い方教えてください‼️2016-06-25

  • Question : 品番は1651でしょうか?2016-06-13

チェアが8色から選べる イタリア製 モダンガーデンファニチャー【angelo】アンジェロ チェア単品(代引不可)【送料無料】
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  • Question : 交換2016-07-06

    先ほど椅子が届きましたけど20コ中 1コの椅子が こわれてます❗新しい物に交換して欲しいです❗
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] 交換

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
    お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございません。

    商品不良につきましては仕入元保障で対応させていただいております。
    早急に仕入元と連絡をとりまして、改めてご連絡させて頂きます。

    大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいませ。

    対応が決まり次第、改めてご連絡させて頂きます。

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  • Question : 保証書について2016-06-30

    商品が届いたのですが、保証書みると何も書いてありません。これってちゃんと保証されてますか?

    Answer : [Re] 保証書について

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

    お問い合わせ頂きました保証書の押印の件でございますが
    当店では押印をしておりません為、
    恐れ入りますが注文内容ご確認メールとの保管をお願い致します。

    尚、当店では、個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施しており、
    お届け商品への納品書の同封を原則として行っておりません。
    つきましては、注文内容ご確認メールを必ず保存していただくようお願いいたします。
    文書での納品書をご希望のお客様は、お手数ではございますがメールを印刷いただき、
    お手元での保管をお願いいたします。

    宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 商品について2016-05-26

  • Question : ローズゴールド2016-02-11

  • Question : アディダス 時計 ピンクゴールド2016-02-11

  • Question : 再入荷2016-01-28

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  • Question : 納品書について2016-06-29

    こちらのソファーをプレゼント用で発送したいのですが、納品書を入れずに発送して頂くことは可能ですか?

    Answer : [Re] 納品書について

    お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
    ショップ販売担当でございます。

    当店は環境保護の観点から、ペーパーレスを採用しており、
    お届け致します商品には、明細書は同封致しておりませんので、
    ご安心くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

    また何かご不明な点がございましたら
    再度お問い合わせくださいませ。

  • Question : いつごろ届きますか?2016-06-23

  • Question : 発送場所2016-06-22

  • Question : ベージュ2016-05-16

  • Question : 再開2016-03-30

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  • Question : 質問2016-06-27

    紳士用ですか?

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせ頂き有難うございます。ショップ販売担当でございます。
    こちらの商品は、男性向けのカラーラインナップではございますが、特に紳士用といったカテゴリ分けされている商品ではございません。

    また何かございましたら、お問い合わせ頂ければご案内させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。