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ドッペルギャンガー(DOPPELGANGER) キッズヘルメット DHL270-RD 子供 ヘルメット 自転車 三輪車 一輪車 【サイクル レジャー アウトドア】
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  • Question : 返品について2016-07-22

    こんにちは
    今日商品が届きましたが、サイズが合わず返品をしたいのですがどのようにすればよろしいですか?

    Answer : [Re] 返品について

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文商品につきましては商品ページにもご案内させていただいておりますが、お客様ご都合(サイズ不一致)でのご返品は不可となります。

    http://list.qoo10.jp/g/428062421

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

    Question : [Re] 返品について

    前回問い合わせをさせて頂いた所、返品はできないとの事でしたが、
    商品のページに3才から8才、サイズ51cm55cmとなっていて、6才子供の頭の一番広い部分が51cmでまさか入らないはずがないと思い注文しました。他店等で試した時は他のヘルメットは同じサイズで勿論大丈夫でした。確認して注文しています。
    それなのに頭にのっている状態です。おかしいと思いヘルメットの内側の一番広い部分を測ったら51cmしかありませんがこれでは入る訳がないと思います。
    表記がおかしいと思いますが、ご検討お願い致します。

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  • Question : 注文したいが2016-07-25

    カートから以後進めないので何回もカートに品物が入ってしまいました。しかも余分なものは削除出来ません。
    1個注文したいのですがどうしたら買えるのですか?

    Answer : [Re] 注文したいが

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文についてですが、下記URLをご参照いただけますでしょうか。

    また、現在のカートの商品のキャンセル等ご不明点等ございましたら、Qoo10様へご対応方法等、ご確認いただければ幸いです。

    電話お問い合わせ
    050-5840-9100
    受付時間
    09:00~18:00(土日・祝日を除く)

    ご確認、お願い致します。


  • Question : 不良品?2012-04-17

  • Question : 不良品?2012-04-17

  • Question : 返金か交換希望2012-01-23

  • Question : 不良品2012-01-23

デサント(DESCENTE) ショートパンツ DSP-1306W BWH 【レディース バレーボール ウェア 女性用 】
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  • Question : 申し訳ございませんが間違って注文しました。2016-07-22

    申し訳ございませんが間違って注文しました。
    今回は、ご注文のキャンセルお願いいたします。
    確認お願いします。

    注文番号248510195
    カート番号107072381です。

    Answer : [Re] 申し訳ございませんが間違って注文しました。

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきましたキャンセルの件、承知致しました。
    弊社にてご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

    ご確認、お願い致します。

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  • Question : サイズ交換の件2016-07-14

    先日、商品を購入させて頂いたんですが サイズが大きすぎたので交換はしていただけないでしょうか。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] サイズ交換の件

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    サイズ交換についてですが、商品が「試履き」であり、ご返送される商品が「新品」として他のお客様に販売できることが条件となります。

    条件を満たす場合につきましては、お手数をお掛け致しますが、MyQoo10より交換申請を行っていただくと共に、ご希望されますサイズをご連絡下さいませ。

    ご確認、お願い致します。

    Question : [Re] サイズ交換の件

    お世話になっております。
    本日処理をしようとしたところ期限を勘違いしてたみたいで出来ませんでした。
    大変申し訳ありませんが、交換の方お願いできないでしょうか。
    このままでは履けないので、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] サイズ交換の件

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    基本的に期限が過ぎました場合はご対応できかねますが、今回につきましては商品が「未使用」で「新品」として他のお客様への販売も可能であれば、ご対応させていただきます。

    お手数をお掛け致しますが、当店管理番号(GM106789280)と共に、交換ご希望の旨のご連絡をこちらではなく、【メール】で  info@esports.co.jp  までご連絡下さいませ。
    ご連絡いただき次第、担当より交換手順をご説明させていただきます。

    なお、ご連絡期日は7/25までとなりますので、お気を付け下さいませ。

    ご確認、お願い致します。

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  • Question : 長さ2016-07-19

    ロープの長さはどれくらいですか?

    Answer : [Re] 長さ

    お世話になります。eSPORTSです。

    長さにつきましては、約325cm(内、グリップ部分:各約15cm)となります。

    ご確認、お願い致します。

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  • Question : 入荷2016-07-19

    23㎝の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せの商品についてですが、誠に申し訳ございませんが、今後の入荷予定は未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

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  • Question : 配送2016-07-13

    今日頼めばいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    商品につきましては本日入荷しておりますので、決済完了後、当日から翌日(土日祝日除く)お日にちで最短発送可能となります。

    ご検討の程、よろしくお願い致します。

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  • Question : 商品について。2016-07-06

    今、小学2年生です。わりと、小柄な男の子ですけど、どのくらいのサイズがいいのかわかりません。教えて下さい。

    Answer : [Re] 商品について。

    お世話になります。eSPORTSです。

    サイズについてでが、31インチの商品となりますので、目安の一つとしましては「身長:170cm以下」の方向けの商品となります。

    小学生のお子様では少し大きめになると思います。

    29インチ以下で「160cm以下」となりますので、お選びいただく参考にいただければと思います。

    ご確認、お願いします。

  • Question : 発送日を教えて下さい。2014-02-18

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  • Question : 発送は?2016-07-06

    いつごろの発送になるでしょうか?

    Answer : [Re] 発送は?

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せの商品につきましてはメーカーからのお取り寄せ商品となります。
    商品は本日入荷しており、現在発送作業を進めております。

    商品ご到着まで引き続きお時間をいただきますが、今しばらくお待ち下さいませ。

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  • Question : サイズ2016-07-05

    商品のサイズを教えてください。

シグ(SIGG) トラベラーキャップ ピンク 95081 【アウトドア 水筒 アルミボトル アクセサリ】
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  • Question : 商品の件2016-07-02

    この商品は経口48㎜でも合いますか?

    Answer : [Re] 商品の件

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品についてですが、口径27mmに対する商品となります。

    ご確認、お願い致します。

◆即納◆日本野鳥の会 レインブーツ バードウォッチング 長靴 BW-03 ブラウン 【野外フェス アウトドア キャンプ メンズ レディース】
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  • Question : 再入荷について2016-06-30

    Sサイズ再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品についてですが、誠に申し訳ございませんが、次回入荷予定は未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

ナイキ(NIKE) ジャージ カフパンツ ブラック 617331 010 【パンツ レディース スポーツウェア フィットネスウェア】
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  • Question : size2016-06-30

    XSありますか?

    Answer : [Re] size

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品につきましては、XSサイズはございません。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

  • Question : 生地について教えてください。2016-06-06

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  • Question : 商品について。2016-06-28

    子供が欲しがっているのですが、今小学2年です。一番小柄ですけど何歳から何歳まで対応してますか?

    Answer : [Re] 商品について。

    お世話になります。eSPORTSです。

    サイズについてでが、31インチの商品となりますので、目安の一つとしましては「身長:170cm以下」の方向けの商品となります。

    小学生のお子様では少し大きめになると思います。

    29インチ以下で「160cm以下」となりますので、お選びいただく参考にいただければと思います。

    ご確認、お願いします。

吉川国工業所 スカンジナビア バスバスケット SCB-7 ホワイト 【ホーム&キッチン 収納 バス・トイレ ランドリーバスケット(脱衣カゴ)】
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  • Question : 大きさは?2016-06-26

    寸法教えてください。

    Answer : [Re] 大きさは?

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品についてですが、

    サイズ(約):幅355×奥行455×高さ253mm

    となります。

    ご確認、お願い致します。

ミズノ(MIZUNO) レディース ウエーブダイバースLG3 ホワイト K1GF157101 【スニーカー フィットネスシューズ エクササイズ ジム フットウェア】
ミズノ(MIZUNO) レディース ウエーブダイバースLG3 ホワイト K1GF157101 【スニーカー フィットネスシューズ エクササイズ ジム フットウェア】
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  • Question : サイズ2016-06-26

    24cmの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] サイズ

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品につきましては、次回入荷未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

ミズノ(MIZUNO) ウエーブ ダイバース DE K1GF167403 【ダンスシューズ フィットネスシューズ メンズ レディース】
ミズノ(MIZUNO) ウエーブ ダイバース DE K1GF167403 【ダンスシューズ フィットネスシューズ メンズ レディース】
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  • Question : 再入荷2016-06-25

    24センチの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品につきましては、メーカー完売中の為、次回入荷は未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

カワセ(KAWASE) ウールサポーターパーム IMC-207 【手首用サポーター】【保護/保温】
カワセ(KAWASE) ウールサポーターパーム IMC-207 【手首用サポーター】【保護/保温】
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  • Question : 1つですか? それとも左手、右手2つですか? 確認お願いします。2016-06-21

    1つですか?
    それとも左手、右手2つですか?
    確認お願いします。

    Answer : [Re] 1つですか? それとも左手、右手2つですか? 確認お願いします。

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品につきましては、1枚入り(左右兼用)となります。

    ご確認、お願い致します。

オフテクス バイオクレン ファーストケアEX 30日分【ケア用品】【ソフトレンズ用洗浄・すすぎ・消毒・保存】
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  • Question : 中身について2016-06-21

    こちらの商品は錠剤のみで、洗浄液は含まれない。であってますか?

    Answer : [Re] 中身について

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品についてですが、「錠剤」と「洗浄液」がセットとなっております。

    詳細につきましては、下記URLにて取扱説明書をご参照下さいませ。
    http://www.ophtecs.co.jp/dl/pdf/2013_0311_f_ex.pdf

    ご確認、お願い致します。

SSK(エスエスケイ) ストライプメッシュシャツ SSK-US002M  (1090)ホワイト×ブラック 【野球 一般用 試合 ユニホーム シャツ】
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  • Question : サイズの詳細2016-06-15

    各サイズの着丈、肩幅、身幅、胸囲など細かい寸法教えてください。

    Answer : [Re] サイズの詳細

    お世話になります。eSPORTSです。
    お問い合わせいただきました件についてですが、下記ご参照下さいませ。

    S…着丈:75 身巾(胸囲):53 裄丈:40.5
    M…着丈:77 身巾(胸囲):55 裄丈:43
    L…着丈:79 身巾(胸囲):57 裄丈:45.5
    O…着丈:81 身巾(胸囲):59 裄丈:48
    XO…着丈:83 身巾(胸囲):61 裄丈:50.5
    XO2…着丈:85 身巾(胸囲):63 裄丈:53

    ご確認、お願い致します。

ダンロップ(DUNLOP) スリクソンF 800 ホワイト×ブルー DUN SR11504BL G0 【軟式テニスラケット ソフトテニスラケット 初級者/中級者 張り上げ済み】
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  • Question : カバー2016-06-13

    度々申し訳ありません。
    カバーは、ラケット型のものでしょうか?長方形のものでしょうか?

    Answer : [Re] カバー

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    お問合せのラケットのカバーにつきましては、こちらの店舗様をご参照下さいませ。

    ご確認、お願い致します。

    http://store.shopping.yahoo.co.jp/windsorracket-online/15srixonf800-whbl.html

  • Question : カバー2016-06-13

  • Question : カバー2016-06-13

プーマ(PUMA) メンズ トレーニングジャケット マイアミレッド 902457 08 【トレーニングウェア ジャージ プージャー】
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  • Question : この商品は冬ものですか?春秋物ですか?2016-06-08

    この商品のお揃いの下は無いですか?

    出来ればハーフパンツと長いのと二種類あると嬉しい

    Answer : [Re] この商品は冬ものですか?春秋物ですか?

    お世話になります。eSPORTSです。
    ご回答が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    季節的には冬季ではなく春夏向けの商品となります。

    また、誠に申し訳ございませんが、当店では現在パンツのお取扱いはございません。

    ご確認、お願い致します。

ミズノ(MIZUNO) Lightning Star Z Jnr V1GD150301 【バレーボール シューズ】
ミズノ(MIZUNO) Lightning Star Z Jnr V1GD150301 【バレーボール シューズ】
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  • Question : 返送2016-06-07

    本日、クロネコヤマト宅急便で返送しました。
    送り状番号:4315-8921-8771

    Answer : [Re] 返送

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    お忙しい中ご返送手続き完了のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
    ご返送いただきました商品の到着及び検品が終了次第、改めてご連絡させていただきます。

    手続き完了まで引き続きお時間をいただきますが、今しばらくお待ち下さいませ。

    ご確認、よろしくお願い致します。

  • Question : 交換2016-06-06

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  • Question : マットの値段2016-06-06

    このマットは1つでこの値段ですか??

    Answer : [Re] マットの値段

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せの商品につきましては「6枚セット」でのお値段となります。

    ご検討の程、よろしくお願い致します。

ファウンダースクラブ(FoundersClub) ベルト FC-8605A ホワイト 【ゴルフ ビジネス】
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  • Question : サイズ2016-06-05

    サイズ調整できる商品ですか?ウェスト78センチでつかえますか?

    Answer : [Re] サイズ

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せの商品についてですが、長さは110cmあり、バックル部分の調整(ご希望サイズでのカット)にて約100cmまでのウエストに対応できます。

    ご確認、よろしくお願い致します。

ヨネックス(YONEX) パワークッション パールローズ SHW-LC30 【ウォーキングシューズ カジュアルシューズ ビジネス】
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  • Question : 入荷2016-06-04

    22cm
    22.5cm
    の入荷はもうありませんか?

    Answer : [Re] 入荷

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せのサイズにつきましては、次回入荷未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。