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商品 Question & Answer
スピードウィン(SPEEDWIN) レディースパンツ SW-2790 【女性用 婦人用 ジャージパンツ トレパンツ 無地】
スピードウィン(SPEEDWIN) レディースパンツ SW-2790 【女性用 婦人用 ジャージパンツ トレパンツ 無地】
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  • Question : サイズ2016-08-21

    MPとMはどうちがうのですか??

    Answer : [Re] サイズ

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品についてですが、「M」と「MP」では股下のサイズが異なります。

    身長:157-163cm
    ウエスト:62-66cm
    股下:67cm(MP)、70cm(M)

    ご確認、お願い致します。

ゼット(ZETT) メカパンライト ユニフォームメッシュシャツ BU150MS 1100 ホワイト 【野球 ユニホーム 練習着 白ユニ】
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  • Question : 入荷?2016-08-16

    Lサイズが欲しいのですがすぐには入荷しませんか?

    Answer : [Re] 入荷?

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問い合わせ商品についてですが、メーカー生産終了品の為、今後の入荷予定はございません。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

ボディメーカー(BODYMAKER) ランニングバッグ Xライン BR010 BL 【リュックサック 鞄 メンズ レディース】
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  • Question : あの2016-08-16

    1リットルの水筒とタオルを入れたいのですが入る容量ですか?

    Answer : [Re] あの

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    商品につきましては、容量が10Lございますので、水筒とタオルは収納いただけるサイズとなります。

    ご確認、お願い致します。

◆即納◆インテックス(INTEX) ウィッシングウェルプール 57143 【大型プール 家庭用プール 水遊び】
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  • Question : 質問2016-08-13

    お盆休みの帰省時に入れる事を楽しみに購入しましたが
    中側のプールのつなぎ目が破けていて空気が抜けてしまいます。
    これは、交換や返品はできないのでしょうか?

    Answer : [Re] 質問

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問い合わせいただきました件についてですが、改めて担当にて対応させていただきます。

    つきましては、誠にお手数をお掛け致しますが、改めて【info@esports.co.jp】まで、メールにてご連絡いただけますでしょうか。

    ご連絡の際は
    ・当店管理番号【GM107181268】
    ・ご注文者名
    ・商品の状況(写真も添付いただければ幸いです)
    をご連絡下さいませ。

    ※【info@esports.co.jp】のメールが受信できる様に、設定の確認もお願いします。

    ご確認、よろしくお願い致します。

◆即納◆ナイキ(NIKE) キッズシューズ ダイナモフリーTD グリーン×パープル 343938 305 【ベビーシューズ キッズスニーカー 子供靴 ジュニア】
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  • Question : サイズの8とは?2016-08-13

    18センチのことですか??

    Answer : [Re] サイズの8とは?

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せの商品につきましては18.0cmのお取扱いはなく、販売サイズは【8.0cm】となります。

    ご確認、お願い致します。

  • Question : サイズの8とは?2016-08-13

アステージ(ASTAGE) クーラーボックスフォレスクルー #45 ダークブルー 【スポーツ アウトドア フェス イベント 花見】
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  • Question : 商品配達日について。2016-08-12

    15日に注文した場合、28日に使いたいのですが、それまでに届きますか?ちなみに沖縄です!

    Answer : [Re] 商品配達日について。

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    お問い合わせ商品につきましては、ご注文後メーカーからのお取り寄せとなります。
    ご注文後、本日当店で受付させていただきました場合、最短で19日から22日頃の入荷及び発送予定となります。

    ご検討の程、よろしくお願い致します。

ミズノ(MIZUNO) エナメルバッグ(L) 33JS601090 【スポーツバッグ カバン 部活】
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  • Question : 承知致しました。2016-08-11

    では只今の注文分でお手数お掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 承知致しました。

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文商品につきましては本日の入荷及び発送予定となります。

    商品ご到着まで引き続きお時間をいただきますが、今しばらくお待ち下さいませ。

  • Question : 黒地に赤のミズノマークはないですか?2016-08-11

アディダス(adidas) メンズ BIG リニア ジャージパンツ ホワイト AZ7550 【フィットネス トレーニング 運動】
アディダス(adidas) メンズ BIG リニア ジャージパンツ ホワイト AZ7550 【フィットネス トレーニング 運動】
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  • Question : お尋ねします。2016-08-11

    こちらの商品には足のサイドに何かデザインが施してあるのでしょうか?できればどんなデザインなのか詳細に教えて頂けたら幸いです。

    Answer : [Re] お尋ねします。

    お世話になります。eSPORTSです。
    お問合せの商品についてですが、adidasの文字が金色でプリントされております。

    他店様ですが、下記URLをご参照いただければ幸いです。
    http://www.alpen-group.jp/shop/commodity/SALP0482D/AD381EM17329

    ご確認、お願い致します。

カンタベリー(CANTERBURY) ラグビーショーツ(スタンダード) RG26010 ブラック 【ラグビー トレーニングウェア パンツ】
カンタベリー(CANTERBURY) ラグビーショーツ(スタンダード) RG26010 ブラック 【ラグビー トレーニングウェア パンツ】
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  • Question : 注文し直しましたので2016-08-11

    母のIDより注文してもらいましたので、こちらの商品はすべてキャンセルでお願い致します。

    Answer : [Re] 注文し直しましたので

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    ご連絡いただきましたキャンセルの件、承知致しました。
    弊社にてご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

    ご確認、よろしくお願い致します。
    ありがとうございました。

◆即納◆★セール★リーディングエッジ ラバー ダンベル 40kgセット 片手20kg×2個 レッド ESDB-20R 高級シリコンラバー 無臭 ラバーダンベルセット 【筋トレ ベンチプレス ウエイト 15kg 10kg】【espb】
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  • Question : Dumbbell2016-08-10

    20kg x 2? Total of 40kg?

    Answer : [Re] Dumbbell

    お問い合わせありがとうございます。eSPORTS加藤です。
    ご連絡の件ですが、20kg×2の合計40kgのセット商品です。
    宜しくお願い致します。

アルインコ 美容ローラー エステタッチ EXG2113 【生活雑貨 家電製品】
アルインコ 美容ローラー エステタッチ EXG2113 【生活雑貨 家電製品】
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  • Question : 返品分送りました。2016-08-09

    8月8日月曜日クロネコヤマトにて送りました、伝票番号は
    4632-3283-1915 です。

    Answer : [Re] 返品分送りました。

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

    ご返送いただきました商品につきましては、本日弊社に到着しております。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 動きません!2016-08-05

  • Question : 動きません!2016-08-04

◆即納◆コールマン クールスパイダープロ/L レッド 2000010394 + リゾートチェア (ネイビードット) × 2個 計3点セット 【キャンプ バーベキューコンロ イス】
◆即納◆コールマン クールスパイダープロ/L レッド 2000010394 + リゾートチェア (ネイビードット) × 2個 計3点セット 【キャンプ バーベキューコンロ イス】
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  • Question : 配送確認2016-08-08

    今日注文すれば明日発送手続きでしょうか?
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 配送確認

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文についてですが、カート番号「107601688」につきましては、明日9日の発送予定となります。
    カート番号「107545506」につきましては取り寄せ後の発送となります為、ご用意にお時間をいただきます。

    商品ご到着まで引き続きお時間をいただきますが、今しばらくお待ち下さいませ。

◆即納◆コールマン(Coleman) クールスパイダープロ/L レッド 2000010394 【花見 スタンドバーベキューグリル】【PTH2】【CLFW13】【HM13-BBQ】【COL TK02】
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  • Question : 発送手続き2016-08-08

    初めまして^_^ 本日注文で明日発送でよろしいでしょうか?椅子付きのと迷っています。どうぞ宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 発送手続き

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文についてですが、カート番号「107601688」につきましては、明日9日の発送予定となります。
    カート番号「107545506」につきましては取り寄せ後の発送となります為、ご用意にお時間をいただきます。

    商品ご到着まで引き続きお時間をいただきますが、今しばらくお待ち下さいませ。

◆即納◆ノースフェイス(THE NORTH FACE) BC FUSE BOX ヒューズボックス SG/サミットゴールド NM81630 【リュック デイパック ザック】【NFBG】
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  • Question : 大きさ2016-07-31

    こちらのリュックは30リットルでしょうか?

    Answer : [Re] 大きさ

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問い合わせいただきました商品につきましては「30L」の商品となります。

    ご確認、お願い致します。

◆即納◆ケルヒャー(KARCHER) スチームクリーナー 洗浄器 SC1.020plus 1.512-172.0 【家庭用 高温 蒸気 洗浄機 2015】
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  • Question : 今、入金したら2016-07-31

    発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 今、入金したら

    お世話になります。eSPORTSです。
    ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    ご注文・決済いただきました場合、最短で明日8月2日の発送予定となります。

    ご検討いただきます様、お願い致します。

  • Question : 保証について2015-12-16

  • Question : made in Japanですか?Chinaですか?A/ S warrantyか?2015-10-28

ヒオキ(HIOKI) プールの日よけ 家庭用プール 163cm×68cm SB1034 【キッズ ビニールプール 水遊び 家庭用プール 日よけ】
ヒオキ(HIOKI) プールの日よけ 家庭用プール 163cm×68cm SB1034 【キッズ ビニールプール 水遊び 家庭用プール 日よけ】
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  • Question : 大きさ2016-07-29

    何人位入れますか?
    予定では、6才、4才の子用にと。

    Answer : [Re] 大きさ

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品につきましては、日よけ部分のみとなります。
    (黄色の部分のみとなります。プール本体は別途ご用意いただく必要がございます。)

    エアリングの直径約8~10cmの円形エアリングプール80~122cm又は、122~70cmまでの角型エアリングプールに対応しております。

    ご確認、お願い致します。

ドッペルギャンガー(DOPPELGANGER) キッズヘルメット DHL270-RD 子供 ヘルメット 自転車 三輪車 一輪車 【サイクル レジャー アウトドア】
ドッペルギャンガー(DOPPELGANGER) キッズヘルメット DHL270-RD 子供 ヘルメット 自転車 三輪車 一輪車 【サイクル レジャー アウトドア】
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  • Question : 返品について2016-07-22

    こんにちは
    今日商品が届きましたが、サイズが合わず返品をしたいのですがどのようにすればよろしいですか?

    Answer : [Re] 返品について

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文商品につきましては商品ページにもご案内させていただいておりますが、お客様ご都合(サイズ不一致)でのご返品は不可となります。

    http://list.qoo10.jp/g/428062421

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

    Question : [Re] 返品について

    前回問い合わせをさせて頂いた所、返品はできないとの事でしたが、
    商品のページに3才から8才、サイズ51cm55cmとなっていて、6才子供の頭の一番広い部分が51cmでまさか入らないはずがないと思い注文しました。他店等で試した時は他のヘルメットは同じサイズで勿論大丈夫でした。確認して注文しています。
    それなのに頭にのっている状態です。おかしいと思いヘルメットの内側の一番広い部分を測ったら51cmしかありませんがこれでは入る訳がないと思います。
    表記がおかしいと思いますが、ご検討お願い致します。

    Answer : [Re] 返品について

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    商品についてですが、ご返品にてお受けさせていただきます。

    お手数をお掛け致しますが、MyQoo10より返品申請いただきます様、お願い致します。

    ご確認、よろしくお願い致します。

◆即納◆★限定セール★バランスディスク 2個セット チェリーピンク 空気入れ&チューブ付き バランスクッション ESBT-02 【インナーマッスル 体幹トレーニング 野球 ゴルフ ダイエット器具】【espb】
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  • Question : 注文したいが2016-07-25

    カートから以後進めないので何回もカートに品物が入ってしまいました。しかも余分なものは削除出来ません。
    1個注文したいのですがどうしたら買えるのですか?

    Answer : [Re] 注文したいが

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご注文についてですが、下記URLをご参照いただけますでしょうか。

    また、現在のカートの商品のキャンセル等ご不明点等ございましたら、Qoo10様へご対応方法等、ご確認いただければ幸いです。

    電話お問い合わせ
    050-5840-9100
    受付時間
    09:00~18:00(土日・祝日を除く)

    ご確認、お願い致します。


  • Question : 不良品?2012-04-17

  • Question : 不良品?2012-04-17

  • Question : 返金か交換希望2012-01-23

  • Question : 不良品2012-01-23

デサント(DESCENTE) ショートパンツ DSP-1306W BWH 【レディース バレーボール ウェア 女性用 】
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  • Question : 申し訳ございませんが間違って注文しました。2016-07-22

    申し訳ございませんが間違って注文しました。
    今回は、ご注文のキャンセルお願いいたします。
    確認お願いします。

    注文番号248510195
    カート番号107072381です。

    Answer : [Re] 申し訳ございませんが間違って注文しました。

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきましたキャンセルの件、承知致しました。
    弊社にてご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

    ご確認、お願い致します。

◆即納◆ニューバランス(newbalance) カジュアルシューズ WR996 グレイ 【レディース スニーカー 女性 靴】
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  • Question : サイズ交換の件2016-07-14

    先日、商品を購入させて頂いたんですが サイズが大きすぎたので交換はしていただけないでしょうか。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] サイズ交換の件

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    サイズ交換についてですが、商品が「試履き」であり、ご返送される商品が「新品」として他のお客様に販売できることが条件となります。

    条件を満たす場合につきましては、お手数をお掛け致しますが、MyQoo10より交換申請を行っていただくと共に、ご希望されますサイズをご連絡下さいませ。

    ご確認、お願い致します。

    Question : [Re] サイズ交換の件

    お世話になっております。
    本日処理をしようとしたところ期限を勘違いしてたみたいで出来ませんでした。
    大変申し訳ありませんが、交換の方お願いできないでしょうか。
    このままでは履けないので、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] サイズ交換の件

    お世話になります。eSPORTSです。
    先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    基本的に期限が過ぎました場合はご対応できかねますが、今回につきましては商品が「未使用」で「新品」として他のお客様への販売も可能であれば、ご対応させていただきます。

    お手数をお掛け致しますが、当店管理番号(GM106789280)と共に、交換ご希望の旨のご連絡をこちらではなく、【メール】で  info@esports.co.jp  までご連絡下さいませ。
    ご連絡いただき次第、担当より交換手順をご説明させていただきます。

    なお、ご連絡期日は7/25までとなりますので、お気を付け下さいませ。

    ご確認、お願い致します。

◆即納◆ニューバランス(newbalance) キッズスニーカー KV996CEY ネイビー 【ジュニア スニーカー シューズ キッズシューズ 靴】
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  • Question : 入荷2016-07-19

    23㎝の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お問合せの商品についてですが、誠に申し訳ございませんが、今後の入荷予定は未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

★次回入荷7月中旬送料無料★ポータブルハンモック 自立式 折りたたみスタンド付き マリンブルー × ブラウン 室内 兼用 ハンモック HM-002 【チェア アウトドア キャンプ用寝具】【espb】
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  • Question : 配送2016-07-13

    今日頼めばいつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送

    お世話になります。eSPORTSです。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

    商品につきましては本日入荷しておりますので、決済完了後、当日から翌日(土日祝日除く)お日にちで最短発送可能となります。

    ご検討の程、よろしくお願い致します。

◆即納◆日本野鳥の会 レインブーツ バードウォッチング 長靴 BW-03 ブラウン 【野外フェス アウトドア キャンプ メンズ レディース】
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  • Question : 再入荷について2016-06-30

    Sサイズ再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お世話になります。eSPORTSです。

    お問合せの商品についてですが、誠に申し訳ございませんが、次回入荷予定は未定となります。

    ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。