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  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/01

    受け取り希望日時が1ヶ月ほど先なのですが、希望日の指定はできますか?
    できる場合その手順を教えていただきたいです。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    エムールお客様サポートセンターでございます。
    恐れ入りますが、Qoo10からのご注文の場合はご注文から2週間以内でございましたらお指定可能でございます。
    1ヶ月ほど先のお指定はいただけません。
    お届け日が近くなってからご注文くださいますようお願いいたします。

  • Question : 再販時期について2016/11/19

  • Question : ビーズ補充2016/05/03

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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/22

    ビーズの交換はできますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問有難うございます。
    弊社ではビーズの交換ではなく補充をしていただく形となります。

    補充用クッションをご利用ください。
    http://www.qoo10.jp/shop/emoor?keyword=%E3%83%93%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%80%80%E8%A3%9C%E5%85%85&keyword_hist=&dispType=GALLERY4

    ご検討いただけましたら幸いでございます。
    これからもエムールをよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2016/06/03

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  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/29

ビーズクッション「人をダメにする クッション」もちもちシリーズ キューブ/Sサイズ【送料無料】日本製ソファ マイクロビーズクッション ソファ プレゼント ギフト 国産 洗える 補充 子供 ペット 子ども 犬 猫 エムール
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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/06

    リラックマのはSサイズはないのですか❓

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問有難うございます。
    リラックマのSサイズの展開はございません。
    ご希望に沿えず申し訳ございません。
    企画担当にお客様のご意見を伝えさせていただきます。
    有難うございます。

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  • Question : ブラウン2016/09/13

    ブラウンの今後の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ブラウン

    お問合せありがとうございます、エムールお客様サポートセンター長友でございます。
    お待たせしており大変申し訳ございません。キューブMサイズブラウン、次回は9/23前後の入荷を予定しております。
    入荷次第、販売を再開させていただきますので、ぜひご注文をお待ちしております。

  • Question : 納期2016/08/04

  • Question : 納期2016/08/04

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  • Question : 色?2016/07/23

    ウォルナットが完売ですが、色はチェリーとオークのどちらが届くのでしょうか?

    Answer : [Re] 色?

    エムールお客様サポートセンターでございます。

    ご質問ありがとうございました。
    商品ご検討いただき誠に有難うございます。
    お選びくださいと書かれている箇所のプルダウンからお色のご選択をしていただきますようお願いいたします。
    出荷まで1~3営業日掛かりますと書かれている箇所のプルダウンも了承しましたをお選びいただき、カートにお入れ下さいませ。
    なお、ウォールナット色も在庫ございます。
    ご検討いただけましたら幸いでございます。
    これからもエムールをよろしくお願いします。

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  • Question : 商品2016/06/20

    ベッド本体?はつくのでしょうか?
    布団などもでしょうか?
    よろしくお願いします

    Answer : [Re] 商品

    お問合せありがとうございます。
    こちらの商品は「敷き布団のみ」の販売となります。
    ベッド本体につきましても、ただいま販売準備中でございます。
    ぜひご検討いただき、ご注文をお待ちしております。

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  • Question : ピンクカバーのセットは売り切れですか?2016/04/08

    布団6点セットだとピンクカバーは売り切れですが、
    ピンクカバーだけだと在庫があります。
    ピンクカバー➕布団3点セットを選ぶと、送料が掛かり高くなってしまいます。
    ピンクカバーの布団6点セットは購入出来ませんか?

    Answer : [Re] ピンクカバーのセットは売り切れですか?

    お問合せ頂きありがとうございます。
    ピンクカバーセットの在庫を追加致しますのでご確認ください。
    (本日14時頃までには反映されるかと思います)
    なお、こちらのカバーは在庫が少なくなっております。
    在庫終了の場合は次回入荷までお待ち頂く場合がございます。
    お早めのご注文をお待ちしております。

  • Question : 配送日の指定2016/04/01

  • Question : 配送について2016/03/18