darkangel
darkangel
POWER 90% Fellow 3,764 Fellow登録
全ての商品 (204)
100円

Q & A

可能
月~金:午前10時~午後3時
土・日・祝日:定休日
Phone:
+81-03-3579-8608
Q & A Lists
商品 Question & Answer
\送料無料/美ゆるサルエルパンツ7分丈・ロング丈【穿いていないような軽い穿き心地】大きいサイズ ルームウェア ヨガ ダンス ジム 無地 ボーダー エスニック柄 花柄
\送料無料/美ゆるサルエルパンツ7分丈・ロング丈【穿いていないような軽い穿き心地】大きいサイズ ルームウェア ヨガ ダンス ジム 無地 ボーダー エスニック柄 花柄
商品 Q&A
  • Question : tae****様のお問合せです。2017/06/27

  • Question : 0jz****様のお問合せです。2017/06/20

    19日に返品したいと言いましたが知人に譲る事になったので返品なしでお願いします。購入でお願いします。

    Answer : [Re] 0jz****様のお問合せです。

    ご丁寧にご連絡ありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/21 10:50)

  • Question : 商品関連wis****様のお問合せです。2017/06/20

    サムエルパンツは、ゴムですか。サイズは、何サイズですか。

    Answer : [Re] 商品関連wis****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては、
    【サラテロ素材】となります。
    商品のサイズに関しましては下記通りとなります。
         ロング 七分
    ウエスト 62~84 62~84
    ヒップ 100~ 100~
    太もも周り 60~110 60~110
    裾周り 24~36 32~46
    着丈 92 67
    ぜひ一度ご検討の方お願いいたします。
    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/20 11:03)

  • Question : キャンセル/払い戻し関連0jz****様のお問合せです。2017/06/19

    払い戻し完了したそうなので、返品してもよろしいでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連0jz****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    【Darkangel】でございます。

    恐れ入りますが、弊社WEBページにも記載ありますが、通常返品/交換は受付しておりませんが、今回のみ返送時送料をお客様に御負担していただければ交換ではなくご返品対応させていただきます。

    ・弊社までお客様送料御負担にて返送をお願い致します。

    ・返送品確認出来次第返品/払い戻し処理させて頂きます。

    ■返送先はこちら■
    株式会社W・CAI
    〒173-0014 東京都板橋区大山東町3-10ニュー板橋マンション2F
    TEL:03-3579-8608

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/20 11:03)

  • Question : 商品関連hit****様のお問合せです。2017/06/10

    5月27日に3枚注文して3日後に2枚届きましたが残りの1枚が商品準備中で届きません。商品の所で何度も問い合わせたのですが返事もありません。諦めろってことですか?

    Answer : [Re] 商品関連hit****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    もう一点の商品に関しましては【6月8日より順次発送】のご予約商品となっておりまして、
    本日ゆうメールでの発送の確認の方が取れております。

    ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/12 12:00)

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
UVカット UPF評価50+ カット率最高99.4% パーカー ラッシュガード  体型カバー  無地 ボーダー 薄手 吸汗速乾 水着 【指ぬき付き♪UVガードラッシュガードパーカー】otg1704-0
UVカット UPF評価50+ カット率最高99.4% パーカー ラッシュガード 体型カバー 無地 ボーダー 薄手 吸汗速乾 水着 【指ぬき付き♪UVガードラッシュガードパーカー】otg1704-0
商品 Q&A
  • Question : 配送関連shi****様のお問合せです。2017/06/27

  • Question : kta****様のお問合せです。2017/06/23

  • Question : 配送関連t.d****様のお問合せです。2017/06/27

  • Question : 配送関連kah****様のお問合せです。2017/06/26

  • Question : 商品関連ete****様のお問合せです。2017/06/25

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料】ラインパンツ ワイドパンツ ガウチョパンツ【大人ラグジュアリー魅せ♪ラインワイドパンツ】  ピンク ncpa-170205
【送料無料】ラインパンツ ワイドパンツ ガウチョパンツ【大人ラグジュアリー魅せ♪ラインワイドパンツ】 ピンク ncpa-170205
商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。2017/06/19

    返品できませんか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    一度返品理由をお伺いしてもよろしいでしょうか。
    ご返信頂けると幸いでございます。

    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/19 13:50)

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。

    写真と違うように感じ少しやすっぽい感じかしてしまい返品お願いしたいです。申し訳ないです。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    【Darkangel】でございます。

    恐れ入りますが、弊社WEBページにも記載ありますが、通常返品/交換は受付しておりませんが、今回のみ返送時送料をお客様に御負担していただければ交換ではなくご返品対応させていただきます。

    ・弊社までお客様送料御負担にて返送をお願い致します。

    ・返送品確認出来次第返品/払い戻し処理させて頂きます。

    ■返送先はこちら■
    株式会社W・CAI
    〒173-0014 東京都板橋区大山東町3-10ニュー板橋マンション2F
    TEL:03-3579-8608

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/20 11:04)

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。

    届きましたでしょうか?

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mom****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    現時点ではまだ返送品の方は確認できておりません。
    ご確認でき次第ご対応取らせて頂きます。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : md.****様のお問合せです。2017/05/01

    黒色は再販しますか?

    Answer : [Re] md.****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------





    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    現在Lサイズは5月前半に再入荷のご予定がございますが、
    他のサイズは今のところ未定となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。
    (2017/05/02 09:38)

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/10 15:23)

  • Question : 商品関連nnm****様のお問合せです。2017/04/29

    Lのブラックは入荷されますか?

    Answer : [Re] 商品関連nnm****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠いに恐れ入りますが、
    現在再入荷は未定となります。

    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/10 15:22)

  • Question : 商品関連kot****様のお問合せです。2017/04/10

    ブラックsサイズ入荷はいつですか?

    Answer : [Re] 商品関連kot****様のお問合せです。

    【DarkAngel】 ご連絡 


    お客様

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    現在ブラックのSサイズはの入荷は未定となっております。
    何卒宜しくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連kot****様のお問合せです。

    154cmですがMサイズだと丈引きずるくらいになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連kot****様のお問合せです。

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    【DarkAngel】 ご連絡 

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品のMサイズは、
    股下72㎝となっております。

    一度ご検討して頂きご注文頂けると幸いでございます。
    何卒宜しくお願いいたします。

【送料0円】美ゆるカットソー/レディース カットソー ボートネック Vネック タートルネック Tシャツ トップス 長袖 半袖 パステルカラー nctop-6670
【送料0円】美ゆるカットソー/レディース カットソー ボートネック Vネック タートルネック Tシャツ トップス 長袖 半袖 パステルカラー nctop-6670
商品 Q&A
  • Question : txx****様のお問合せです。2017/06/25

  • Question : 配送関連txx****様のお問合せです。2017/06/20

  • Question : 配送関連rio****様のお問合せです。2017/06/03

    準備中になってます、予定日お願いしますm(_ _)m

    Answer : [Re] 配送関連rio****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は【土、日、祝日を除いて5日以内の発送】となりまして、
    既にメール便での発送の方が確認取れております。

    ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/05 10:48)

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/03/14

    発送まだでしょうか?早急にお願いします!!!!!

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    先日の3/14に発送確認が取れましたので、
    遅くても今週中にはお客様のお手元に届かれると思います。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/16

    2wayノーマルの白色はいつ再入荷しますか
    教えて下さい宜しお願いします

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------



    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品はシーズン切れの関係で現在は商品ページにてご購入できるタイプカラーのみとなります。
    次回の入荷は9月ごろになります。
    宜しくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
\NEWタイプ追加/【送料無料】ふわっと魅惑シルエット♪エアリーシフォンスカーチョ・スカート ピンク pa-6886
\NEWタイプ追加/【送料無料】ふわっと魅惑シルエット♪エアリーシフォンスカーチョ・スカート ピンク pa-6886
商品 Q&A
  • Question : 配送関連080****様のお問合せです。2017/06/24

  • Question : 配送関連yum****様のお問合せです。2017/06/23

    一緒に注文したグレーは発送されたが、ギンガムチェックは商品準備中から動きません。いつ発送ですか?

    Answer : [Re] 配送関連yum****様のお問合せです。


    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はご予約商品となりまして、
    【6月30日より順次発送】の商品となります。
    発送まで今しばらくお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : cha****様のお問合せです。2017/06/22

    ガウチョタイプに、ブラックのワイドストライプは、選択できないのでしょうか?

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    ブラック ワイドストライプの商品は元々ございません。

    ネイビーのワイドストライプさらございますので、
    ぜひ一度ご検討の方お願いいたします。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : 配送関連nov****様のお問合せです。2017/06/21

    頼まれ物なんですが発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連nov****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はご予約商品となりまして、
    【6月30日より順次発送】の商品となります。
    発送まで今しばらくお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/22 11:31)

  • Question : 商品関連y0u****様のお問合せです。2017/06/20

    ガウチョの「ブラック ピンストライプ」が購入したいのですが、入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連y0u****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    ブラックピンストライプ ガウチョパンツ
    上記商品に関しましては現在再入荷は未定となっております。

    何卒ご理解の方お願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/20 11:03)

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
\送料無料/盛り袖ブラウス バルーンスリーブ オフショルダー ブラウス トップス【プチプレミアム!ボリューム袖×オフショルダーブラウス】tpg1704-0130
\送料無料/盛り袖ブラウス バルーンスリーブ オフショルダー ブラウス トップス【プチプレミアム!ボリューム袖×オフショルダーブラウス】tpg1704-0130
商品 Q&A
  • Question : nin****様のお問合せです。2017/06/23

    こんにちは。
    こちら肩を出していますが、肩を出さない場合の画像とかはございませんでしょうか?

    Answer : [Re] nin****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては、
    肩を出してご試着頂く商品となりますため、
    肩を出していない画像の方はございません。

    何卒宜しくお願いいたします。

【送料無料】激盛り カップ付きキャミソール カップイン 寄せブラキャミ ブラジャーカップ&ワイヤー入り ブラ 内臓 ブラトップ nctop-23265
【送料無料】激盛り カップ付きキャミソール カップイン 寄せブラキャミ ブラジャーカップ&ワイヤー入り ブラ 内臓 ブラトップ nctop-23265
商品 Q&A
  • Question : 商品関連c.z****様のお問合せです。2017/06/19

  • Question : 商品関連yum****様のお問合せです。2017/06/15

    Sサイズ ブラックの再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連yum****様のお問合せです。


    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    ブラックのSサイズに関しましては、
    【6月の後半】に再入荷のご予定がございます。

    入荷までもう少々お待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/19 13:53)

  • Question : nee****様のお問合せです。2017/05/03

    SGサイズの再入荷予定はないのでしょうか?

    Answer : [Re] nee****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。

    頂いたお問い合わせにつきましては、5/8(月)以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------



    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    SGサイズの入荷予定は現在未定となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。

    (2017/05/08 09:33)

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/10 15:24)

ペチコート ぺチパンツ インナーパンツ スパッツ シームレス ショートパンツ ベージュ ホワイト 白 ブラック 涼しい【快適!パンチングフラットペチパンツ】pam1705-0273
ペチコート ぺチパンツ インナーパンツ スパッツ シームレス ショートパンツ ベージュ ホワイト 白 ブラック 涼しい【快適!パンチングフラットペチパンツ】pam1705-0273
商品 Q&A
  • Question : md3****様のお問合せです。2017/06/17

    下着の上から履きますか?

    Answer : [Re] md3****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては、
    下着の上にご試着頂くことも可能となります。

    ぜひ一度ご検討して頂ければと思います。
    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/19 13:50)

Tシャツ 無地 半袖 白 ホワイト 黒 ブラック ロゴ プリント 送料無料 ラウンドネック Vネック【美ゆる!無地/ロゴスラブTシャツ】nctop-24803
Tシャツ 無地 半袖 白 ホワイト 黒 ブラック ロゴ プリント 送料無料 ラウンドネック Vネック【美ゆる!無地/ロゴスラブTシャツ】nctop-24803
商品 Q&A
  • Question : k.y****様のお問合せです。2017/06/12

\送料無料/ローズ刺繍スリッパサンダル 刺繍 スリッパ レトロ サンダル ビーチサンダル shm1706-0301
\送料無料/ローズ刺繍スリッパサンダル 刺繍 スリッパ レトロ サンダル ビーチサンダル shm1706-0301
商品 Q&A
  • Question : ご質問お願い致します。2017/06/14

    キャップ(帽子)も一緒に欲しいのですが入荷予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] ご質問お願い致します。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    帽子の方の入荷予定は現段階では未定となっております。

    何卒ご理解の方お願いいたします。



    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/14 14:05)

【送料無料】ブラトップ 総レース チューブトップ オフショルダーインナー スポーツブラ ブラトップ カップ付き カップイン 見せブラ【総レースベアトップ】inm1704-0062
【送料無料】ブラトップ 総レース チューブトップ オフショルダーインナー スポーツブラ ブラトップ カップ付き カップイン 見せブラ【総レースベアトップ】inm1704-0062
商品 Q&A
  • Question : 商品関連v27****様のお問合せです。2017/06/12

    バスト54とは?解りやすく説明して下さい!

    Answer : [Re] 商品関連v27****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては、
    カップが内蔵されていないレースのみの商品となります。
    カップのサイズがAからDの間のお客様でしたら問題なくご利用いただけると思われます。
    ただ、お召しになられるブラジャーの形によっては下が多少浮いてしまう可能性が御座いますので、こちらのご認識もお願いいたします。

    何卒宜しくお願いいたします。



    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/13 13:33)

  • Question : 商品関連v27****様のお問合せです。2017/06/09

    何カップまでいけますか?

    Answer : [Re] 商品関連v27****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましてはバストの方が【54】となっております。

    ぜひご検討の方お願いいたします。
    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/12 11:59)

  • Question : per****様のお問合せです。2017/05/01

【送料無料】フレアスカート デニムスカート 膝丈 ひざ丈 ミモレ丈 ベルト付き リボン ブルー 【2type×2色 フレアデニムスカート】ncsk-24820
【送料無料】フレアスカート デニムスカート 膝丈 ひざ丈 ミモレ丈 ベルト付き リボン ブルー 【2type×2色 フレアデニムスカート】ncsk-24820
商品 Q&A
  • Question : 商品関連lqv****様のお問合せです。2017/06/05

    リボンバージョンは再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連lqv****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    現在リボンバージョンの再入荷は未定となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/06/07 14:06)

【送料無料】ワイドパンツ ガウチョパンツ デニムダンガリー ロング丈 パラッツォパンツ【美ゆるカジュアル!タック入りデニムワイドパンツ】ncpa-23796
【送料無料】ワイドパンツ ガウチョパンツ デニムダンガリー ロング丈 パラッツォパンツ【美ゆるカジュアル!タック入りデニムワイドパンツ】ncpa-23796
商品 Q&A
【送料無料】春★美ゆるスウェットワイドパンツ ガウチョパンツ スカンツ スカーチョ ゆったりワイド幅♪ガウチョ ウエストゴム ロング 七分丈 ピンク ncpa-22348
【送料無料】春★美ゆるスウェットワイドパンツ ガウチョパンツ スカンツ スカーチョ ゆったりワイド幅♪ガウチョ ウエストゴム ロング 七分丈 ピンク ncpa-22348
商品 Q&A
  • Question : 配送関連nsa****様のお問合せです。2017/05/23

    いつ届きますか?
    急に予約商品と言われても困っています。
    5月11日に購入して、決済も終わっているのに10日以上経ったのにまだ商品が届きません。
    購入する時に予約商品なんていう説明はありませんでしたし、勝手に25日から順次発送っておかしくないですか?

    Answer : [Re] 配送関連nsa****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    商品ページにも記載ございましたが、
    お客様のご注文時の発送予定日が【5月25日より順次発送】という形になっております。

    何卒ご理解の方お願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/24 09:30)

    Question : [Re] 配送関連nsa****様のお問合せです。

    25日過ぎましたが、まだ発送すらされてませんが、いつ届くのでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連nsa****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。
    【5月25日より順次発送】という形となります。
    順次発送となりますので本日発送の方が確認取れております。

    ご到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/29 15:50)

  • Question : b-h****様のお問合せです。2017/05/21

  • Question : pom****様のお問合せです。2017/03/21

    シェルピンクのワイドのLサイズはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] pom****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    誠に恐れ入りますが、
    現在シェルピンクの再入荷のご予定は未定となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/19

    こちらの商品は、全て裏起毛なしの春物でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
    こちらのページでは裏起毛なしの春物販売となっております。
    何卒ご検討のほどよろしくお願いします。

  • Question : 再入荷2017/02/15

    シェルピンクの再入荷はいつになりますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます。
    シェルピンクは3月中旬ごろに再入荷予定をしております。
    その際に再度ご検討いただけますようよろしくお願いします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
[M/Lサイズ][送料無料]クラシックカラーで上品に♪フレアスカート ミモレ丈/イレギュラーヘムスカート  アシンメトリー スカート テラコッタ ウエストゴム ncsk-23505
[M/Lサイズ][送料無料]クラシックカラーで上品に♪フレアスカート ミモレ丈/イレギュラーヘムスカート アシンメトリー スカート テラコッタ ウエストゴム ncsk-23505
商品 Q&A
  • Question : 配送関連bub****様のお問合せです。2017/05/11

    注文して5日ほど経つのですが、まだ配送要請になってます。どれくらいかかりますか??

    Answer : [Re] 配送関連bub****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はご予約商品となりまして、
    【5月15日より順次発送】の商品となります。
    発送まで今しばらくお待ちくださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/23 15:42)

  • Question : 発送について2016/09/17

    配送が遅いとのレビューが気になります。
    発送までどれくらいかかりますか?

    Answer : [Re] 発送について

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。

    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    【DarkAngel】でございます。

    お問い合わせ頂いたお品物は予約商品でございますので、お時間を頂いているお品物でございます。


    こちらは入荷待ちの状態でして、9月23日以降の発送を予定しております。

  • Question : 発送について2016/02/28

    24日発送になっていますが、発送の連絡が来ません。
    発送の確認をお願いします。

    Answer : [Re] 発送について

    ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
    本日確認したところ、ご注文商品は3/7より順次発送の予約販売商品でございました。
    何卒商品発送までに、今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 24日着予定では?2016/02/26

    まだ届いていないのでいつ頃になるか予定を上げるならばそのとうりちゃんと届けて欲しいです。

    Answer : [Re] 24日着予定では?

    ご連絡ありがとうございます。
    確認したところ
    未発送の2商品は3月7日より順次発送予定の予約販売商品でございました。
    何卒商品到着までに今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 裏地2016/02/13

    全てのお色に裏地は付いてますか⁈

    Answer : [Re] 裏地

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品は【裏地なし】デザインとなります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

【送料無料】嬉しい選べる2タイプ♪人気着圧シリーズに新ver!max-5cm!脚を細くする!寝ながら簡単美脚!ncleg-2784
【送料無料】嬉しい選べる2タイプ♪人気着圧シリーズに新ver!max-5cm!脚を細くする!寝ながら簡単美脚!ncleg-2784
商品 Q&A
  • Question : iii****様のお問合せです。2017/05/06

  • Question : 再入荷2016/03/12

    Aタイプのピンクの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    【Darkangel】でございます。
    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品は現在商品ページにてご購入頂けれる商品のみとなります。
    今現在再入荷予定はございません。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • Question : 入荷について2016/02/07

    Bタイプのブルーはもう入荷しないんですか?

    Answer : [Re] 入荷について

    ご連絡ありがとうございます。
    現在商品ページにて購入できるようタイプカラーのみとなります。
    現在再入荷予定はございません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 発送2015/11/14

    いつ頃発送されますか?

    Answer : [Re] 発送

    DarkAngelでございます。
    ご注文商品は18日までには発送完了予定でございます。
    発送完了次第別途ご案内させて頂きます。
    何卒商品のお届けまでに今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷について2015/10/27

    A-typeの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    ご連絡ありがとうございます。
    お問い合わせ頂きました商品
    A-typeのどのカラーでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 再入荷について

    ピンクとパープルです。

    Answer : [Re] 再入荷について

    【DarkAngel】でございます。
    お問い合わせありがとうございます。

    A-typeパープルは現在入荷予定がございません。
    A-typeピンクは11月中旬に入荷予定でございます。

    何卒よろしくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料無料 】バルーンスリーブブラウス Vネック ラウンドネック 大人キレイ ブラック【プチプレミアム!バルーンスリーブブラウス Vネック/ラウンドネック】tpg1704-0125
【送料無料 】バルーンスリーブブラウス Vネック ラウンドネック 大人キレイ ブラック【プチプレミアム!バルーンスリーブブラウス Vネック/ラウンドネック】tpg1704-0125
商品 Q&A
  • Question : rie****様のお問合せです。2017/04/28

    Vネックのホワイトが品切れとなっているのですが、今後入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] rie****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    誠いに恐れ入りますが、
    現在再入荷は未定となります。

    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/05/10 15:22)

  • Question : 配送関連pra****様のお問合せです。2017/04/18

    発送はいつになりますか?

    Answer : [Re] 配送関連pra****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はご予約商品となっておりまして、
    【4月後半】より順次発送させて頂く商品となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : 配送関連reo****様のお問合せです。2017/04/17

    発送はまだですか

    Answer : [Re] 配送関連reo****様のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品はご予約商品となっておりまして、
    【4月後半】より順次発送させて頂く商品となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。

【送料無料】刺繍 ガーゼ素材 ラウンドネック 長袖 タッセルコード ホワイト 白 ネイビー 体型カバー【着心地の良いガーゼ素材♪ボヘミアン刺繍チュニックトップス】nctop-24897
【送料無料】刺繍 ガーゼ素材 ラウンドネック 長袖 タッセルコード ホワイト 白 ネイビー 体型カバー【着心地の良いガーゼ素材♪ボヘミアン刺繍チュニックトップス】nctop-24897
商品 Q&A
  • Question : 配送に関して2017/04/22

    購入を希望してるんですが、本日購入したら
    沖縄までどのくらいで到着しますか?

    Answer : [Re] 配送に関して

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    大体何日くらいでお客様のお手元にご到着できるかはお伝え出来かねてしまうのですが、
    こちらの商品は【4月27日より順次発送】の商品となっております。

    何卒宜しくお願いいたします。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
    (2017/04/24 17:50)

[2タイプ×2色 美ゆる花柄刺繍ブラウス]刺繍 ブラウス フラワー刺繍 ボヘミアン シャツ nctop-24852
[2タイプ×2色 美ゆる花柄刺繍ブラウス]刺繍 ブラウス フラワー刺繍 ボヘミアン シャツ nctop-24852
商品 Q&A
  • Question : t-1****様のお問合せです。2017/03/22

    黒はいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] t-1****様のお問合せです。

    DarkAngel】 ご連絡 


    お客様

    【Darkangel】でございます。
    ブラックの入荷日に関しましては、
    3月30日には入荷されるご予定となっております。
    何卒宜しくお願いいたします。

【ゆうメール便送料無料】パンツありorなし太リブスカート/フレアスカート/レディース フレアスカート サーキュラースカート チェック 無地 ミニ丈 ncsk-6682
【ゆうメール便送料無料】パンツありorなし太リブスカート/フレアスカート/レディース フレアスカート サーキュラースカート チェック 無地 ミニ丈 ncsk-6682
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/07

    現在、販売停止のようですが、いつ頃販売開始しますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お返事遅くなってしまいまして、
    大変申し訳ございませんでした。

    現在週末に販売開始しようか検討中でございます。
    販売開始しましたらご覧頂ければと思います。
    何卒宜しくお願いいたします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/17

    いつ発送していただけますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。

    下記のご注文商品は【本日】投函予定でございます。

    配送詳細につきましてはお手数ですが、直接配送業者へお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

    ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステム:
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

  • Question : 無地グレー2015/10/24

    再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 無地グレー

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらの商品本日再度在庫設定をさせて頂いておりまして
    確認したところ【無地グレー】現在販売中でございます。

    大変お手数ですが、再度商品ページにてご確認とご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2015/10/11

    パンツありチェックのブラックの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、ご希望のパンツありチェックのブラックは現在入荷予定がございません。
    何卒、他カラータイプにてご検討頂けますと幸いでございます。

  • Question : お問い合わせ2015/10/09

    こちらの商品昨日受けとりましたが穴が空いてました。
    交換していただけますか?

    Answer : [Re] お問い合わせ

    ご連絡ありがとうございます。

    個別にご連絡させて頂きましたので、ご確認頂けますようお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
【送料0円】楽天年間ランキング1位!156万枚販売!元祖裏起毛+3.7℃【S~LL対応】UVカット率99.9%!タイツ・10分丈レギンス・トレンカ 312-535-01216
【送料0円】楽天年間ランキング1位!156万枚販売!元祖裏起毛+3.7℃【S~LL対応】UVカット率99.9%!タイツ・10分丈レギンス・トレンカ 312-535-01216
商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/06

    だいぶ前届いていましたが昨日初めて履きました。
    つま先部分がほつれてきて穴があきもう着用できません。
    返品か交換を希望したいです。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/31

    3日前に交換要請をしているのですが、こちらの方にも失礼します。同じタイミングで計6枚購入し全て受け取りましたが、D•グリーンのみ他と比べ長さが5センチ以上短く、股上まで届かず履けません。私自身平均身長(158センチ)ですし、他は全て問題なく履けているのため、このD•グリーン1枚を交換していただきたいです。交換要請の方には写真を添付済みですのでご確認ください。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    DarkAngelでございます。
    この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
    明日より交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。
    今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/20

    注文後商品の問い合わせをしました。返答がまだないようなのですが、こちらから問い合わせした方が良いでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    DarkAngelでございます。
    この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。

    交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。

    今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/20

    今こちらで販売されているのは、着圧タイプでしょうか?
    着圧タイプのタイツが欲しいのですが、商品選択に、特に「着圧」と入っていないので、以前販売されていたものか着圧タイプなのかで悩んでおります。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    【Darkangel】でございます。
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらは腹巻タイプは腹部のみ着圧効果が少しありますが、過去の物と比べると弱めになっております。

    どうかご検討頂けますようお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/12

    二足注文して先程お品物が届いたのですが…ブラックのほうが引っ掛けたような箇所があり、使用すると電線しそうなので交換していただきたいのですが。宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    DarkAngelでございます。
    この度は、商品の不具合発送によりお客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
    交換商品の発送手配をさせて頂きます。大変お手数ですが手元にあります不具合商品は回収致しませんので廃棄でお願い致します。
    今後、この様な事が無い様にスタッフ一同努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ぽかぽか【送料無料】ヘビロテ!選べる3タイプ★秋~冬まで着まわし抜群♪無地シンプル裏起毛ワンピース Vネック レディース 長袖 ワンピース 無地 タートルラウンドネック ncop-20069
ぽかぽか【送料無料】ヘビロテ!選べる3タイプ★秋~冬まで着まわし抜群♪無地シンプル裏起毛ワンピース Vネック レディース 長袖 ワンピース 無地 タートルラウンドネック ncop-20069
商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/01

    過去のコメント読みましたが、去年も同じことしているんですね。
    信用されなくなりますよ?

    まだ販売中でビックリしました。
    色の変更など提案はないのでしょうか?
    いきなりキャンセルとかありえません。
    タイムセールやクーポンの意味がないですよね。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/01

    30日決済、発送日教えて下さい

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    Darkangeでございます。
    ご注文商品は昨日に配達業者へ引渡しさせて頂いております。
    何卒商品到着までに今しばらくお待ち頂けますよう
    宜しくお願い致します。
    送り状番号:
    677152757960
    ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステム:
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/30

    112993391
    間違えてブラックを2枚決済してしまいました。
    1枚だけキャンセルをお願いいたします。

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------



    【Darkangel】でございます。
    この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。

    ご注文いただきました商品は現在倉庫で出荷手配中でございます。

    キャンセルのご希望のご連絡を頂きましたが、誠に恐れ入りますがご注文商品は既に発送準備段階であるため、今からの発送のストップは出来かねる状況にございます。

    もしご不要の場合は受取拒否、もしくは弊社まで着払いでお送り頂ければ返金対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。


    何卒ご了承頂けますようお願い致します。



    **************************************
    弊社の住所

    株式会社W・CAI
    〒173-0014 東京都板橋区大山東町3-10ニュー板橋マンション2F
    TEL:03-3579-8608
    *************************************

  • Question : おかしくないですか?2016/02/15

    メールで商品の変更についての連絡があり、わざわざ在庫を確認し返信したにも関わらず、それに対する返信もなくキャンセル返金処理されるのはどうかと思います。
    しかも変更の要求があったのは2つ注文したうちの1つだったのに、いきなり2つともキャンセル?
    コンビニ払いのため現金では返ってきません。
    完全にそちらのミスである以上もっと誠意のある対応をして欲しかったです。残念ですが、もう2度とおたくでは買い物をしません。
    しかも在庫アリの上、まだ販売を行っている。。。
    本当にありえない。詐欺だと思います。

    Answer : [Re] おかしくないですか?

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : どうなっているのでしょうか???  2016/02/15

    『ncop-20069 カラー:黒  タイプ:Bタイプ ですが、入荷商品検品中に商品の不具合が発覚されております。
    また再入荷時期が不明であるため、今回は他タイプ・カラーへの変更、もしくはその商品キャンセルにて手続きをさせていただきたく存じますが、いかがでしょうか。
    ※2月11日までにご連絡を確認させて頂けない場合、キャンセルの扱いとさせていただきます為、ご了承くださいますようお願い致します。』とご連絡を頂き、

    『この商品の欠品についてはご連絡を頂けましたが、
    既に、事前のご連絡を頂けないまま、305-op-9416 -Iタイプ-ブラックは欠品によりキャンセルをされてしまいました。
    現在、商品ページには在庫があるようなのですが、何故でしょうか?

    注文の際、備考欄に『カートクーポンを使用している為、欠品等がありましたら商品を変更して頂きたいので、
    キャンセルになさらずご連絡をお願い致します。』と書き添えましたが、
    305-op-9416 -Iタイプ-ブラックの欠品キャンセルにより、カートクーポンの使用は取り消されてしまいました。

    今まで、Qoo10と楽天で何度も購入していて信頼していたショップさんだったのに、このようなご対応が残念でなりません。

    ncop-20069については、
    【〇】変更を希望する。
    (カラータイプ:Dパープル- Aタイプ )  でお願い致します。』
    と2/9に返信をしましたが、先程、『在庫管理の不備で売り越しが発生している』とキャンセルをされてしまいました。

    ncop-20069- Dパープル- Aタイプ と305-op-9416 -Iタイプ-ブラックは、現在まで、欠品になる事はなく在庫があります。

    どうなっているのでしょうか? (カート番号 102774048)

    Answer : [Re] どうなっているのでしょうか???  

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>