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使いやすい絶妙サイズのトートバッグ キャンバス トートバッグ レディース トートバッグ メンズ トートバッグ ラルフローレン トートバッグ 大きめ トートバッグ ファスナー付き トートバッグ 革 トートバッグ 布 トートバッグ a4 トートバッグ キャンバス トートバック
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  • Question : 分かりません!2016-05-23

    間違えて小さいサイズを注文してしまい返品したいのですが返品申請をした後は何をすればよいのですか?

    Answer : [Re] 分かりません!

    お世話になります。
    Qoo10BACKYARD店です。
    このたびは当サイトを御利用頂きありがとうございます。

    ご返品希望の場合は購入履歴より返品申請をお願いいたします。
    その後、弊社にて返送品を確認しましてから返金処理となりますので
    下記ご確認後、返品申請をお願いいたします。


    ご返品をご希望との事ですが、以下の場合は、
    返品をお受けする事ができませんのでご注意下さい。


    【返品をお受けする事ができないケース】

    ・お届けから31日以上経過した場合
    ・商品のタグ・ラベル・箱・袋などを紛失、または破棄をされた場合
    ・商品ページに返品不可の記載がある場合(インナー類)
    ・お届け後、洗濯、修理、クリーニング等をされた場合
    ・試着などで汚れたまたは、タバコなどの匂いのついた場合
    ・屋外での着用または使用をされた場合


    当社への返送方法は、下記となります。

    【返送方法】
    ①メモ用紙で構いませんので
    【お名前(漢字フルネーム)】【ご連絡先】【返品希望】の記入をお願いします。

    ②【商品】と【返品交換用紙】をダンボールもしくは紙袋に入れて発送のご準備を
    お願い致します。
    ※当社からお送りした際に使用したダンボールや袋をそのまま使用して頂いても構
    いません。

    ③最寄りの宅配業者に持ち込んで頂くか、営業所に連絡の上、
    お客様のご自宅まで集荷を依頼し、商品をドライバーに引き渡してください。

    返品送付先
    【住所】〒359-0023 埼玉県所沢市東所沢和田1-5-5
    【宛先】エバーグロー貿易 インターネット事業部
    TEL:0429-45-9106
    営業時間 10:30~12:00/13:00~18:00年末年始を除く

    ④当社倉庫にてお客様の返品商品が確認できましたら、返金作業を行います。
    お支払い方法がコンビニ決済となりますので、
    MyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。

    ●当社からお送りした際の片道運賃に関しましては、請求に残る形とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
    ※ゆうメール便発送の場合→299円(税込) 通常発送の場合→599円(税込)

    以上が一連の手順になります。

  • Question : 商品の交換について2016-04-20

  • Question : 発送に関して2016-03-27

  • Question : こんにちは(^^)2016-02-03

  • Question : 再入荷はありますか?2015-12-20

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  • Question : また2016-05-16

    またタイムセール、共同購入になりますか?
    1000円以下の値段だったと思うのですが………
    やってくれると嬉しいです!!

    Answer : [Re] また

    お世話になります。
    BACKYARDです。
    ご連絡いただきましてありがとうございます。

    現在のところ、タイムセール・共同購入につきまして
    次回予定は未定都なておりますが、担当の者へ
    お客様からのご意見を伝えさせていただきたいと思います。

    何卒よろしくお願い致します。

スリッポン レディース スニーカー 紐なし シューズ 靴 スリップオン 通販/正規品が激安特価セール スリッ
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  • Question : スウェットの黒の再入荷2016-05-14

    スウェットタイプの黒が1つ欲しいのですが再入荷の予定はありますか?
    お返事お待ちしてます。

    Answer : [Re] スウェットの黒の再入荷

    お世話になります。
    BACKYARDです。
    お問合せいただきましてありがとうございます。

    お問い合わせいただいた商品の件ですが、次回入荷予定は来週中頃でございます。
    つきましては、お手数ではございますが、時期になりましたら、再度当サイトをチェックいただければ幸いです。

    他にも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

  • Question : 靴の中側処理が雑2015-12-22

レインコート 自転車 レディース キッズ ポンチョ メンズ レインポンチョ maruto マルト自転車用
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  • Question : 着丈を教えてください。2016-05-11

    前身頃と後ろ身頃の長さを教えていただけませんか?

    Answer : [Re] 着丈を教えてください。

    お世話になります。
    BACKYARDです。
    お問合せいただきましてありがとうございます。

    お問合せ商品のサイズでございますが
    前身頃:約113cm
    後身頃:約87cm
    でございます。

    ご参考になりましたら幸いです。
    他にも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。

    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : 正規品2016-04-30

    こちらはTHRASHERの正規品でしょうか?

    Answer : [Re] 正規品

    お世話になります。
    お問い合わせをいただきました商品でございますが正規品となっております。弊社で取り扱いのございます商品は全て正規品となっております。何卒よろしくお願いいたします。

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  • Question : タイプ選択欄がないです。2016-04-25

    タイプ選択欄がないのでカラーが選べません。3Pセットではないと思うんですが。選択欄を至急作って下さい。

    Answer : [Re] タイプ選択欄がないです。

    お世話になります。
    ご注文の際に上の選択肢から順番に選択をしていきますとカラーの選択もできますのでお試しください。
    また何かご不明な点がございましたらご連絡ください。
    宜しくお願い致します。

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  • Question : 商品の料金明細等に関して2016-04-17

    お世話になっております。
    こちらの商品ですがお客様贈呈用として大量購入を考えております。
    金額の記載がある明細書等は同封してほしくないのですが対応可能でですか?
    また、商品を入れる段ボール等は無地のものでしょうか?
    (お店のロゴが入っていたりしますか?)
    よろしくお願いいたします

    Answer : [Re] 商品の料金明細等に関して

    お世話になります。
    BACKYARDです。
    お問合せいただきましてありがとうございます。

    通常商品発送時に納品書の同梱はいたしておりませんので
    ご安心下さい。

    現在の在庫は、ブラウンが10点、キャメル3点、ダークブラウン1点・モカ2点となっておりますのでお知らせさせていただきます。

    その他ご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : 色の違い2016-04-13

    ブラックとHブラックの違いはなんでしょうか?

    Answer : [Re] 色の違い

    お世話になります。
    Qoo10・BACKYARDです。
    このたびはお問合せ頂きありがとうございます。

    ブラックとHブラックの違いでございますが、
    Hブラックのお色は、少しグレーがかった黒になります。

    他にもなにかございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 返品交換希望2016-03-23

  • Question : ブルーかネイビーの再入荷は?2016-03-17

  • Question : 入荷について2016-03-09

  • Question : 商品について2016-02-23

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リュック レディース/リュック レディース 大人 2way トートバッグ マザーズバッグ リュック H型リュック マザーズリュック おしゃれ レザー ワイン 2wayリュック 通勤 通学 エバンス ebance
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  • Question : 入荷しますか?2016-04-04

    前面ファスナーありのリュックが希望です。
    いつ入荷しますか?

    Answer : [Re] 入荷しますか?

    お世話になります。
    お問い合わせいただきありがとうございます。
    お色によりますが、現在当店の在庫が少々ございます。
    他の欠品のお色分につきましては申し訳ございませんが、再入荷の予定は未定となっております。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 入荷しますか?

    前面ファスナーありの在庫のある色を教えてください。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 入荷しますか?

    お問い合わせありがとうございます。
    現在当店に在庫がございますカラーは、キャメル、ブラウン、ブラック、ワインの4種類でございます。
    尚、行き違いで売り切れてしまった場合はご容赦ください。

    御検討いただけましたら幸いです。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 入荷しますか?

    ありがとうございます。
    本当は前面ファスナーありのマスタードが欲しかったのですが残念です。


    ワインの在庫があるとの事ですが、これは前面ファスナーありの分でしょうか?

    Answer : [Re] 入荷しますか?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : 届きました。2016-02-25

  • Question : どう見ても…💧2016-02-22

  • Question : リニューアル商品か否か2016-02-19

anello アネロ ショルダーバッグ レディース 斜めがけ メッセンジャーバッグ ショルダー 小さめ 軽い 男女兼用 通勤 通学
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  • Question : どのように色を選択しますか?2016-03-28

    色の選択はできません。
    どのように色を選択しますか?

    Answer : [Re] どのように色を選択しますか?

    お世話になります。
    このたびはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
    カラー選択が出来ますように至急修正をさせていただきます。
    何卒よろしくお願い致します。

★iPhone6対応!!ソフトで使い勝手◎大人ディズニー★ iphone6 ケース ディズニー スマホケース スマホカバー Disney ソフト スマートフォン
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  • Question : プレゼント2016-03-24

    プレゼントで直接友人宅にお送りする事は可能でしょうか?
    納品書など、金額の分かる物やチラシなど入れない事はできますか?

    Answer : [Re] プレゼント

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お世話になります。
    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    弊社、納品書等はエコや個人情報保護を目的としまして付けさせていません。
    弊社をご利用いただけましたら幸いでございます。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : 2016-03-23

    おそすぎ、まだなの、
    はやくしてほしい
    ずっとまってますけど

    Answer : [Re] あ

    お世話になります。
    ご注文商品でございますが3/17に油メール便にて発送をさせていただいております。地域にもよりますが通常2-7日でのお届けとなりましてポストへ投函出来ない場合、ご不在票が投函されますのでご客員をお願い致します。何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 入荷2016-01-29

  • Question : チャックの噛み合わせが悪くて2015-01-03

  • Question : チャックの噛み合わせが悪くて2014-12-24

  • Question : カードポケット2014-12-20

ビジネスバッグ A4 レディース リクルートバッグ ビジネスバック リクルートバック フォーマル バッグ バック かばん カバン スーツ 仕事用 鞄 通販/正規品が激安特価セール
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  • Question : バック2016-03-21

    置いたときにきちんと立ちますか??
    倒れますか??

    Answer : [Re] バック

    お世話になります。
    Qoo10BACKYARD店です。
    このたびはお問合せいただきましてありがとうございます。

    お問合せの商品でございますが、発送前は底の部分を折りたたんで
    収納されておりますので、バック自体で立たせておくことは出来ません。
    ご利用時に中に物を入れた状態ですとバックを立たせておくことが
    可能かと思います。

    ご参考になれば幸いです。

    今後共BACKYARDをよろしくお願いいたします。

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  • Question : 商品について2016-03-16

    正規品ですか?

    Answer : [Re] 商品について

    このたびはお問い合わせをいただきましてありがとうございます。
    弊社にてお取り扱いの御座います商品は全て正規品となっておりますのでご安心くださいませ。
    一度ご注文いただきましてお手に取って確認をしていただきましてお気に召さない場合ご返品も可能でございます。
    当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • Question : カラーが選べません2016-03-11

    カラーが選べません、黒の在庫はありますか?

    Answer : [Re] カラーが選べません

    お世話になります。
    BACKYARDQoo10店です。
    このたびはお問合せありがとうございます。

    お問合せの商品は、現在ページ訂正の不備にてカラーが
    選択できない状況でございます。
    ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

    現在修正に少々お時間をいただいております。

    他モールの海外ファッション通販BACKYARDにても
    同じ商品のご購入が可能でございますので
    ご参考にさなってください。

    何卒よろしくお願い致します。

小さいのにバツグンの収納!トートバッグ キャンバス トートバッグ レディース トートバッグ メンズ トートバッグ ラルフローレン トートバッグ 大きめ トートバッグ ファスナー付き トートバッグ 革 トートバッグ 布 トートバッグ a4 トートバッグ キャンバス トートバック
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  • Question : 入荷について2016-03-10

    カモフラージュのカバンはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] 入荷について

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせの商品でございますが大変人気のある商品となりまして次回の入荷予定が4月末頃の予定となっております。
    お待たせをしまして大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 色は?2015-12-12

トートバッグ OFS オーエフエス メンズ 大きめ トート バッグ a3 大容量 シンプル ト
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  • Question : 商品情報2016-03-06

    クロはいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] 商品情報

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    こちらの商品は6月中旬に再入荷の予定となっております。
    お客様にはお待たせして申しわけございませんが、その頃に当店サイトでご確認いただけましたら幸いです。
    宜しくお願い致します。

  • Question : 商品について2016-02-27

レインブーツ キッズ ジュニア レインシューズ 男の子 女の子 ながぐつ かわいい 子供 こども 長ぐつ 長靴
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  • Question : ギフト2016-03-06

    ギフトに使用したいのですが、送り先に価格は知られたくありません。伝票など入れない発送は可能なのでしょうか?

    Answer : [Re] ギフト

    回答済みです。

  • Question : ギフト2016-03-06

★革製品が雨を弾く!簡単お手入れで長持ち安心★ コロンブス バッグ用 防水スプレー バッグ 防水スプレー 革用 防水スプレー スエード 防水スプレー 革 防水スプレー 撥水 防水スプレー ウォータープルーフ 防水スプレー カバン 防水スプレー 鞄 防水スプレー 財布
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  • Question : 再入荷2016-02-23

    また注文したいので再入荷お願いします!

    Answer : [Re] 再入荷

    このたびはお問い合わせをいただきましてありがとうございます。
    再入荷の件でございますが担当者へ伝えさせていただきます。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016-01-23

ショルダーストラップ Extension-Free エクステンションフリー スピーア spia おしゃれ ポーチ カメラバッグ
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  • Question : キャメル入荷予定2016-02-10

    キャメル入荷予定ありますか?よろしくお願いします

    Answer : [Re] キャメル入荷予定

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

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  • Question : ラッピング2016-02-05

    ラッピングは可能ですか?

    Answer : [Re] ラッピング

    お世話になります。
    BACKYARDです。
    お問合せいただきましてありがとうございます。

    ラッピングでございますが、現在承っておりません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    他にもなにかございましたらお問合せ下さい。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : ブタしかありません。2016-01-24

  • Question : ゾウ2015-02-24

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  • Question : ラッピング2016-02-05

    ラッピングは可能ですか?

    Answer : [Re] ラッピング

    お世話になります。
    BACKYARDです。
    お問合せいただきましてありがとうございます。

    ラッピングでございますが、現在承っておりません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    他にもなにかございましたらお問合せ下さい。
    何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 一時品切れについて2016-01-22

  • Question : 大きさについて2015-07-20

  • Question : いつ入ります??2015-06-26

  • Question : 中古品2014-11-16