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商品 Question & Answer
🌼 ハイウエストストレッチ美脚スキニーレギパン レギンス 全20色6サイズ  ハイウエストパンツ ストレッチ パギンス レディース ボトムス ボトム 美脚レギンスパンツ
🌼 ハイウエストストレッチ美脚スキニーレギパン レギンス 全20色6サイズ ハイウエストパンツ ストレッチ パギンス レディース ボトムス ボトム 美脚レギンスパンツ
商品 Q&A
  • Question : 配送関連tak****様のお問合せです。2017/08/19

  • Question : nao****様のお問合せです。2017/08/14

    何度もSサイズで
    愛用してるのですが
    前回頼んだSサイズは
    いつものより、履いた感じが
    大きいのですが
    サイズ感がかわったのでしょうか??

    Answer : [Re] nao****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品は小さいと多数お客様からご意見をいただいたため、サイズ改定を行い、現在は商品が大きくなっております。
    お手数ですが、商品ページのサイズ表をご確認ください。

    Question : [Re] nao****様のお問合せです。

    以前のSサイズのブラックの在庫が
    ありましたら
    販売してほしいのですが
    可能でしょうか??

    今のSサイズかなりブカブカで、、、

    XSサイズをつくっていただきたいです😣

  • Question : k-y****様のお問合せです。2017/08/19

  • Question : 694****様のお問合せです。2017/08/16

  • Question : 配送関連fer****様のお問合せです。2017/08/12

    ブラックがまだ、配達させていないのに、誤って受け取り確認を押してしまいました。
    配送状況を確認したいので、ご連絡いただけないでしょうか?
    2日前から問い合わせをしてるにも関わらずに連絡が一切なくて困っています。

    Answer : [Re] 配送関連fer****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    確認しましたところ、こちらの手違いにより発送メールが送られておりました。
    申し訳ございません。
    商品は現在発送準備をしております。
    ご迷惑をおかけしますが、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

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🌼ハイウエストサルエルパンツ/7分丈・10分丈/サルエルパンツ/サルエル/リラックスパンツ/スリムパンツ/パンツ/ジョッパーズパンツ/ヨガ/ダンス/ジム/部屋着/ヨガウェア
🌼ハイウエストサルエルパンツ/7分丈・10分丈/サルエルパンツ/サルエル/リラックスパンツ/スリムパンツ/パンツ/ジョッパーズパンツ/ヨガ/ダンス/ジム/部屋着/ヨガウェア
商品 Q&A
  • Question : 配送関連pep****様のお問合せです。2017/08/16

  • Question : pec****様のお問合せです。2017/08/13

    モデルさんの身長、着用しているサイズを教えてください。

    Answer : [Re] pec****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    モデル身長は166cmとなり、着用サイズはSサイズとなります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ayu****様のお問合せです。2017/08/05

  • Question : ans****様のお問合せです。2017/08/05

    Sサイズのカーキは、入荷しますか?

    Answer : [Re] ans****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    Sサイズのカーキは今月下旬頃の入荷予定となっております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連ymd****様のお問合せです。2017/07/28

    タイムサービスは何時迄だったんでしょうか?
    発送日時について質問した物ですが…

    Answer : [Re] 商品関連ymd****様のお問合せです。

    お問合せいただきありがとうございます。

    恐れ入りますが、半額のタイムセールの件でしょうか。
    ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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プリーツシフォンロングスカート/スカート/ミモレ/マキシ/ロング/プリーツ/シフォン/シフォンスカート/プリーツスカート/ミモレスカート/ロングスカート/マキシスカート/ボトム/ボトムス
プリーツシフォンロングスカート/スカート/ミモレ/マキシ/ロング/プリーツ/シフォン/シフォンスカート/プリーツスカート/ミモレスカート/ロングスカート/マキシスカート/ボトム/ボトムス
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  • Question : その他2017/08/17

    なかむら はるみです欠品のグレーXLをブラウンXLにと送信しましたがグレーのLかもし良ければXLの入荷があるようでしたら、いつまでもまてますのでお願い致します。お返事お待ちしております。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] その他

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    申し訳ございませんが、こちらの商品は生産終了となり、再入荷予定はございません。

    お手数ですが、ご検討の上、ご連絡いただけると幸いです。

    Question : [Re] その他

    ご連絡ありがとうございます。それでわグレーのLをお願いします。楽しみにしておりますので、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] その他

    ご返信いただきありがとうございます。

    グレーのLサイズに変更いたします。
    ただいま発送準備をしておりますので、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 商品関連ete****様のお問合せです。2017/08/09

  • Question : 商品の状態について2014/11/19

    知り合いに恃まれましたが、どの商品見てもプリーツの乱れや縫い合わせ部分がかなりうねりが有るように見えます、やはり画像通りみだれやうねりが有るのでしょうか。

    Answer : [Re] 商品の状態について

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品はシフォン素材となりますので、うねりがでてしまう場合がございます。
    プリーツ部分に関しましては、折りじわなどもございますので、お客様ご自身でアイロンなどをかけていただければ幸いです。

    また何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

ハイウェストストレッチカラーデニムパンツ/レギパン/ハイウェスト/パギンス/ジェギンス/白ボトム/パンツ/ボトム/ボトムス/デニム/カラーデニム/レギパン/レギンスパンツ/スキニー
ハイウェストストレッチカラーデニムパンツ/レギパン/ハイウェスト/パギンス/ジェギンス/白ボトム/パンツ/ボトム/ボトムス/デニム/カラーデニム/レギパン/レギンスパンツ/スキニー
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  • Question : gol****様のお問合せです。2017/08/16

    お忙しいところ申し訳ありませんが、昨日注文したLsizeをSに変更可能か…とQボックスから問い合わせをしている者ですが可能でしょうか?注文欄からも入れているのですがご確認の程返信宜しくお願い致します

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ブラック、カーキ、キャメル、ネイビーのLサイズをSサイズに変更ですが、ブラックはすでにSサイズが完売となっており、変更ができません。

    お手数ですが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] gol****様のお問合せです。

    別問い合わせから返送入れましたので確認宜しくお願い致しますm(__)m

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    別問い合わせから返送入れましたので確認宜しくお願い致しますm(__)m

    Question : [Re] gol****様のお問合せです。

    ご返信いただきありがとうございます。

    申し訳ございませんが、Sサイズのブラックはすでに完売しております。
    ご注文をいただいている分も在庫がございません。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連mak****様のお問合せです。2017/05/31

    今回、3本注文しましたが、あきらかにサイズが表示サイズより小さいので履くことができませんでした。申し訳ありませんがキャンセルお願いします

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連mak****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。

    今回お買い上げいただきました商品につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

    謹んで返品の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    お手数ですが不備がありましたお手元の商品は、着払いにてご返送くださいますようお願い致します。
    ご希望の場合は弊社で手配させていただきますので、お手数ですが引き取り希望日をご連絡ください。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、商品入荷時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

  • Question : mik****様のお問合せです。2017/05/06

    頼んだ色はホワイトですが
    ミント色が届いております。
    ホワイトを届けてください。

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。

    今回お買い上げいただきました商品につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

    直ちに新しい商品をご用意させていただきます。
    弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品と返送用のレターパックをお送りいたします。
    お手数ですが誤送がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、ポストに投函くださいますようお願い致します。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、発送時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

    Question : [Re] mik****様のお問合せです。

    交換の商品が未だに
    届きません。

    至急対応お願い致します。

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。

    発送が遅くなり大変申し訳ございません。
    配送担当に確認をしましたところ、発送が漏れておりました。
    大変申し訳ございません。
    早急に発送するよう手配しております。
    ご迷惑をおかけしますが、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

  • Question : サイズ交換2015/09/13

    サイズをMからLに変えて欲しいのですが、
    どうしたら良いでしょうか?m(__)m

    Answer : [Re] サイズ交換

    当店をご利用いただきありがとうございます。
    サイズ交換をお受けいたします。

    申し訳ございませんが送料はお客様負担になりますのでご了承ください。
    返送料+こちらからの発送料をご負担頂きますので、ご理解の程、お願い致します。
    交換商品の発送方法は下記の中からお選びいただきたくお願いいたします。

    1.交換商品発送用のレターパック360を同封(郵便局にてお買い求めください)
    2.送料400円をお振り込み(振込手数料をご負担頂きます)
    3.定額小為替400円を同封(郵便局にてお買い求めください(手数料100円ご負担頂きます))
    4.着払い

    お手数ですが、お名前と交換サイズ、交換商品発送方法を明記の上、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    ※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。

    〒131-0041 東京都墨田区八広2-52-8-2階
    株式会社ティーオー

    2番のお振込をご希望の場合は下記口座までご入金をお願致します。
    ご入金を確認次第交換商品をお送りいたします。
    なお、ご返送確認後5日以内にご入金を確認できない場合は着払いにて発送させていただきますので予めご承知おきください。

    銀行振込(前払い)
    [振込口座先] みずほ銀行千束町支店(センゾクチョウシテン)
           普通口座 1869256
    [口座名義]  カ)ティーオー

    郵便振替(前払い)
    【振込先】10050-78272691
    【口座名義】株式会社 ティーオー

    郵便振替(他金融機関からの振込)
    【振込先】店名 〇〇八(ゼロゼロハチ) 店番 008 
         普通預金口座 7827269
    【口座名義】株式会社 ティーオー

    ご返送頂いた商品を確認後、発送料のご入金または同封を確認次第、交換いたします。
    ご返送、よろしくお願い致します。

  • Question : 頼んだサイズと違う2015/06/18

    今日届いたのですがXLを頼んだのに商品を見るとSサイズでした、交換して頂きたいです

    Answer : [Re] 頼んだサイズと違う

    この度、お届けした商品に誤送があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    なお、当店ではお客様に安心してお買い頂くため誤送商品は、直ちに交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第同封した返送用の袋に入れて、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    〒131-0041 東京都墨田区 八広2-52-8 2F
    株式会社ティーオー
    TEL:03-6231-9343

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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✨ハイウエストストレッチ美脚スキニーレギパン《16COLOR 6SIZE》/レギンス/無地/ハイウエスト/ストレッチ/レギパン/パギンス/ジェギンス/パンツ/ボトムス/ボトム/美脚/レギンスパンツ/
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  • Question : koj****様のお問合せです。2017/08/17

    サイズが大きいとこちらに書かれてる方居たので、サイズ変更してもらいましたが、届いたのは、以前買ったLサイズよりも大きくて、とても履けないので、交換連絡しました。同じような問い合わせしてる方は、交換にかかる返送料かからないのに、なぜ私は自分持ちですか?

    Answer : [Re] koj****様のお問合せです。

    ご返信いただきありがとうございます。

    交換のキャンセルは可能です。
    お手数ですが、交換要請の撤回をお願いいたします。

    お買い上げいただきましたベージュとピンクにつきましては、以前より大きさは変わっておりません。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • Question : ner****様のお問合せです。2017/08/16

  • Question : 配送関連fro****様のお問合せです。2017/08/13

    先ほど、商品が届いていないとご連絡しましたが、本日無事に受け取りました。どうもありがとうございました。

    Answer : [Re] 配送関連fro****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    商品が無事到着し安心いたしました。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • Question : 商品が足りません2017/08/12

    8月8日に色違い、サイズ違いで3つ頼みしました。9日に発送されて12日に届いたんですが2つしか届いてなくて配送状況を確認したら3つとも投函完了になっています。3つのうち2つはDM配送番号が同じになっているんですが、どういうことですか??中身もきちんと確認したけど1ずつしか入っていませんでした。残りの1つ送ってください。届いてない商品はレギパンXXLのアーミーグリーン注文番号(282547846)です。

    Answer : [Re] 商品が足りません

    一緒に頼んだMサイズのダークネイビーと同じ配送番号でした。

    Question : [Re] 商品が足りません

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    確認しましたところ、商品は別々の配送となっており、アーミーグリーンにつきましては本日発送予定となっております。

    ご迷惑をおかけしますが、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

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[SALE中♪]格子柄テーパードパンツ/ボトム/ボトムス/スキニーパンツ/起毛/テーパード/サルエル/格子柄/パンツ/テーパードパンツ/美脚/細身/スキニー/ウィンドウペン/チェック/通勤/仕事/
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  • Question : gol****様のお問合せです。2017/08/11

    此方からすみません。Qボックスからの問い合わせを間違え消去してしまいまして…交換商品ネイビーM本日無事届きました。
    迅速なご対応有難うございました。
    交換返送品はレターパックにて本日ポストから投函させて頂きます。着きましたらご確認宜しくお願い致します。
    もう1つの返送品black S着払いにて昨日送りましたが着き次第返品対応宜しくお願い致します。
    お忙しいところ度々失礼致しました。

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。

    商品が確認でき次第、返品手続きをいたします。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] gol****様のお問合せです。

    お忙しいところ申し訳ありませんが、別商品注文品(¥299パンツ)の問い合わせをしたのですが,size変更可能でしょうか?明日までの支払い期日でして至急確認を宜しくお願い致しますm(__)m

    Answer : [Re] gol****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ブラック、カーキ、キャメル、ネイビーのLサイズをSサイズに変更ですが、ブラックはすでにSサイズが完売となっており、変更ができません。

    お手数ですが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : qtk****様のお問合せです。2017/08/09

  • Question : say****様のお問合せです。2017/08/10

    頼んだサイズが違うんですが…。
    長く待ってやっと来たと思ったらサイズ間違い。
    ちゃんとしてくれませんか?

    Answer : [Re] say****様のお問合せです。

    対応まだですか?

    Question : [Re] say****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。

    直ちに新しい商品をご用意させていただきます。
    弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品と返送用のレターパックをお送りいたします。
    お手数ですが誤送がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、ポストに投函くださいますようお願い致します。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、発送時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

  • Question : mik****様のお問合せです。2017/08/09

    3つ全てMサイズを注文して注文番号 282125994 ネイビーだけXLが届きました。Mサイズに交換をお願いいたします。

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。

    直ちに新しい商品をご用意させていただきます。
    弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品と返送用のレターパックをお送りいたします。
    お手数ですが誤送がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、ポストに投函くださいますようお願い致します。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、発送時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

    Question : [Re] mik****様のお問合せです。

    ご対応いただきありがとうございました。
    XLは本日レターパックにて返送しました。

    Answer : [Re] mik****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。

    商品をご返送いただきありがとうございます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • Question : 色が違います2015/02/06

    グレーを頼んだのにホワイトが届いたようにおもいます。写真を添付します。交換はどのようにすれば良いですか。

    Answer : [Re] 色が違います

    この度、お届けした商品に誤送があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    なお、当店ではお客様に安心してお買い頂くため誤送商品は、直ちに交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第同封した返送用の袋に入れて、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    〒131-0041 東京都墨田区 八広2-52-8 2F
    株式会社ティーオー
    TEL:03-6231-9343

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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ギンガムチェックタイトスカート/スカート/タイト/タイトスカート/ギンガム/ギンガムチェック/ミディアム/ミディアムスカート/チェックスカート/ボトム/ボトムス/レディース
ギンガムチェックタイトスカート/スカート/タイト/タイトスカート/ギンガム/ギンガムチェック/ミディアム/ミディアムスカート/チェックスカート/ボトム/ボトムス/レディース
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  • Question : ri.****様のお問合せです。2017/08/15

    モデルさんは何サイズ着用ですか?

    Answer : [Re] ri.****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品のモデル着用サイズはMサイズとなります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : サイズについて2014/12/23

    お問い合わせさせていただきます。
    標記スカートを購入したいと思うのですが、このサイズ表は表記が間違っていませんでしょうか?
    スカート用なのにバスト等...が表示されます。Sサイズでウエスト83㎝とは??
    普段ウエスト(60㎝)SやMサイズですが(身長155㎝、体重40㎏)サイズ判断に迷っています。
    レビューを見るとだいぶ細身のよぅですが...

    Answer : [Re] サイズについて

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ただいま商品ページを修正しておりますので、もうしばらくお待ちください。
    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

[SALE中♪]タータンチェックストレッチスキニーパンツ/美脚/レギンスパンツ/レギパン/タータンチェック/チェック/ストレッチ/パギンス/ジェギンス/パンツ/チェックパンツ/ボトム
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  • Question : 商品関連mus****様のお問合せです。2017/08/06

    夏用ですか?

    Answer : [Re] 商品関連mus****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらのパンツは秋用になります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

🌼ベーシックVネックニットカーディガン/12色7サイズ カーディガン ニットカーディガン カーデ アウター Vネックカーディガン シンプルカーディガン 無地 ボーダー 大きいサイズ レディース
🌼ベーシックVネックニットカーディガン/12色7サイズ カーディガン ニットカーディガン カーデ アウター Vネックカーディガン シンプルカーディガン 無地 ボーダー 大きいサイズ レディース
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  • Question : 商品関連tys****様のお問合せです。2017/08/03

  • Question : ne.****様のお問合せです。2017/06/24

    来た商品の袖口が開いてしまっています。交換は可能でしょうか?

    Answer : [Re] ne.****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。

    直ちに新しい商品をご用意させていただきます。
    弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品と返送用のレターパックをお送りいたします。
    お手数ですが不備がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、ポストに投函くださいますようお願い致します。

    ※お手数ですが可能でしたら不良個所に付箋等で【目印】を付けていただきますようお願い申し上げます。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、商品入荷時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

  • Question : moo****様のお問合せです。2017/06/18

    そちらでブルーがなくて、グレーに変更して、カーディガンはいつ届きますか?

    Answer : [Re] moo****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    発送が遅くなり大変申し訳ございません。
    早急に発送するよう手配いたします。
    ご迷惑をおかけしますが、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 配送関連his****様のお問合せです。2017/06/16

    白とピンクを頼んだのですが、白が届いておりません。配送よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連his****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    確認をしましたところ、ホワイトのMサイズの在庫が切れてしまい、お送りすることができません。
    ご連絡がいかず大変申し訳ございません。

    もしよろしければ色の変更も承りますが、いかがいたしますか。
    またキャンセルも可能です。

    お手数ですが、ご検討の上、ご連絡いただけると幸いです。

  • Question : mej****様のお問合せです。2017/06/09

    ホワイトが欲しいのでLサイズとの交換でも大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] mej****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。

    ホワイトのLサイズと交換いたします。
    弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品と返送用のレターパックをお送りいたします。
    お手数ですが不備がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、ポストに投函くださいますようお願い致します。

    ※お手数ですが可能でしたら不良個所に付箋等で【目印】を付けていただきますようお願い申し上げます。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、商品入荷時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
✨七分丈ハイウエストストレッチ美脚レギパン/無地/ハイウエスト/ストレッチ/レギパン/パギンス/ジェギンス/パンツ/ボトムス/ボトム/美脚/レギンスパンツ/ストレッチパンツ/スキニー/スキニーパンツ/レ
✨七分丈ハイウエストストレッチ美脚レギパン/無地/ハイウエスト/ストレッチ/レギパン/パギンス/ジェギンス/パンツ/ボトムス/ボトム/美脚/レギンスパンツ/ストレッチパンツ/スキニー/スキニーパンツ/レ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sm.****様のお問合せです。2017/07/25

    どこに電話すればいいですか?

    Sピンクがないなら
    ライトレッドで早くしてもらえますか?

    3日以内に配送やから頼んだのに遅い

    Answer : [Re] 商品関連sm.****様のお問合せです。

    ご返信いただきありがとうございます。

    発送、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
    Sサイズに変更いたします。
    ただいま発送準備をしておりますので、商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

  • Question : non****様のお問合せです。2017/07/22

    ネイビーのXXLの再入荷はいつ頃でしょうか?

    Answer : [Re] non****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ネイビーにつきましては、8月上旬頃の入荷予定となっております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/10

    Lサイズの股下は何センチでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品の股下は商品ページにありますサイズ表の総丈より股上を引いた長さになります。
    Lサイズですと、45cmになります。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/10

    Lサイズの股下は何センチでしょうか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品の股下は商品ページにありますサイズ表の総丈より股上を引いた長さになります。
    Lサイズですと、45cmになります。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2016/07/16

    ブラックXLの再入荷はいつでしょうか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ブラックのXLサイズにつきましては8月中旬頃の入荷予定となっております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ベーシックショートスリーブクルーネックTシャツ[無地/ボーダー]/カットソー/Tシャツ/ティーシャツ/トップス/クルーネック/ボーダー/無地/シンプル
ベーシックショートスリーブクルーネックTシャツ[無地/ボーダー]/カットソー/Tシャツ/ティーシャツ/トップス/クルーネック/ボーダー/無地/シンプル
商品 Q&A
  • Question : 注文物はまだ届いてません2017/07/24

    おはようございます

    Dewi Anggraeni です。どうもお世話になります。

    さて、注文番号279959077はまだ届いてません。発送情報を調べたところ、22日に既に広島西条センターに届いたことが明確ですが、今日まで私の住まいにまだ届いてません。説明してもらえませんか。

    Answer : [Re] 注文物はまだ届いてません

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    確認しましたところ、7/22にお届けが完了しております。
    お手数ですが、ヤマト運輸にお問い合わせをお願いいたします。

スリムスウェットイージーパンツ/ジョガーパンツ/スウェットパンツ/パンツ/ボトムス/スウェット/ヨガ/ヨガウェア/イージーパンツ/部屋着/パジャマ/サルエルパンツ/サルエル/春/ホワイト
スリムスウェットイージーパンツ/ジョガーパンツ/スウェットパンツ/パンツ/ボトムス/スウェット/ヨガ/ヨガウェア/イージーパンツ/部屋着/パジャマ/サルエルパンツ/サルエル/春/ホワイト
商品 Q&A
  • Question : 商品関連ky7****様のお問合せです。2017/07/21

    1、サイズ表に案内されている通りで間違いないですか?
    2、伸縮性はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連ky7****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品のサイズはサイズ表通りとなり、また伸縮性もございます。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : e.y****様のお問合せです。2017/07/14

    本日受け取りましたが、右後ろのポケットに穴が開いていました。
    交換していただけますか?

    Answer : [Re] e.y****様のお問合せです。

    何度もすみません。
    交換可能な場合、発送前にご連絡お願いします。

    Question : [Re] e.y****様のお問合せです。

    この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
    aimohaでございます。 直ちに新しい商品をご用意させていただきます。
    弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品と返送用のレターパックをお送りいたします。
    お手数ですが不備がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、ポストに投函くださいますようお願い致します。

    ※お手数ですが可能でしたら不良個所に付箋等で【目印】を付けていただきますようお願い申し上げます。

    返送先
    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
    ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
    順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のない様、商品入荷時のチェック体制の強化を行ってまいります。
    今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

    ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

    Answer : [Re] e.y****様のお問合せです。

    ご対応ありがとうございます。
    もし可能でしたら、交換の際にサイズ変更していただきたいのですがよろしいでしょうか?
    可能な場合、SサイズからMサイズに交換お願いします。

    また、本日同商品を追加購入させていただきますので、交換商品の発送は一緒でも大丈夫です。
    よろしくお願いします。

    Question : [Re] e.y****様のお問合せです。

    ご連絡確認後、追加購入させていただきます。

    Answer : [Re] e.y****様のお問合せです。

    ご連絡いただきありがとうございます。

    Mサイズと交換をいたします。
    申し訳ございませんが、交換商品とご注文商品は別々に配送いたします。
    何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] e.y****様のお問合せです。

    ご対応ありがとうございます。
    お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] e.y****様のお問合せです。

    ご返信いただきありがとうございます。

    商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 素材2016/06/07

    素材はなにですか?特に裏地(肌にあたる部分の)を教えてほしいです。

    Answer : [Re] 素材

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品の素材は下記となります。
    綿:69% ポリエステル:26.5% ポリウレタン:4.5%

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : グレーのSサイズについて2015/12/14

    グレーSサイズの入荷予定はありますでしょうか?宜しくお願いします!

    Answer : [Re] グレーのSサイズについて

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    グレーのSサイズは1枚在庫がございます。
    ただいま在庫を修正いたしました。
    お手数ですが、商品ページにてご確認をお願いいたします。

  • Question : モデルさんのサイズ2015/04/20

    ブラックを着用しているモデルさんの身長、体重、着用しているパンツのサイズを教えていただけますか?

    Answer : [Re] モデルさんのサイズ

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    モデルの身長は169cm、着用サイズはSサイズとなります。
    体重につきましては、大変申し訳ございませんが、把握をしておりません。

    ご検討いただきますようお願い申し上げます。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ストレッチスキニーデニム/デニム/パギンス/ウォッシュ加工/ジーンズ/レギンス/ストレッチ/レギパン/パギンス/ジェギンス/パンツ/ボトムス/ボトム/美脚/レギンスパンツ/ストレッチパンツ/スキニー
ストレッチスキニーデニム/デニム/パギンス/ウォッシュ加工/ジーンズ/レギンス/ストレッチ/レギパン/パギンス/ジェギンス/パンツ/ボトムス/ボトム/美脚/レギンスパンツ/ストレッチパンツ/スキニー
商品 Q&A
  • Question : 配送関連hal****様のお問合せです。2017/06/01

  • Question : キャンセルした物について2016/09/08

    注文番号251613730です
    未送時にキャンセル申請しました。
    キャンセル扱いになってるはずですが
    品物が届きました。
    困ってますが…。
    どうしますか?
    すぐには対応ができませんが、
    集荷に業者さんが来られるなら渡しますが。
    メールで回答を。

    Answer : [Re] キャンセルした物について

    ご連絡いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    商品は着払いにて下記の住所までご郵送お願いたします。

    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 交換希望2016/09/05

    本日届いた商品を確認したところ、違うものが入っておりました。
    購入したものの商品コードは201001Midgと記載されていますが、届いたものは20005302Midgです。
    交換は可能でしょうか?

    Answer : [Re] 交換希望

    この度、お届けした商品に誤送があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    誤送商品を交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第同封した返送用の袋に入れて、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 交換可能?2016/08/28

    サイズ交換可能ですか?

    Answer : [Re] 交換可能?

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    サイズ交換の件ですが、商品の在庫があれば交換は可能です。
    但し交換にかかる往復送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

    交換をご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : XXLの…2016/07/16

    XXLのサイズ表記教えて下さい。

    Answer : [Re] XXLの…

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様が日本祝日による休業に入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    確認しましたところ、サイズ表記に誤りがありました。
    ただいま確認をしておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

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PUベーシック厚底スニーカー スニーカー レディース シューズ 厚底 PUレザー 黒 白 厚底スニーカー ローカット
PUベーシック厚底スニーカー スニーカー レディース シューズ 厚底 PUレザー 黒 白 厚底スニーカー ローカット
商品 Q&A
  • Question : 商品関連asa****様のお問合せです。2017/05/31

    靴の企画サイズは小さめですか?大きめですか?

    Answer : [Re] 商品関連asa****様のお問合せです。

    それと、グリーンはいつ入荷予定ですか?

    Question : [Re] 商品関連asa****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    靴のサイズに関しましては、小さめの作りとなります。
    またグリーンの入荷につきましては、再入荷の予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

シフォンマキシロングスカート/スカート/ミモレ/マキシ/ロング/プリーツ/シフォン/カジュアル/フェミニン/ロングスカート/マキシスカート/シフォンスカート/ミモレスカート/ボトム/ボトムス/レディース/レディス
シフォンマキシロングスカート/スカート/ミモレ/マキシ/ロング/プリーツ/シフォン/カジュアル/フェミニン/ロングスカート/マキシスカート/シフォンスカート/ミモレスカート/ボトム/ボトムス/レディース/レディス
商品 Q&A
  • Question : 商品について2017/05/20

    ネイビーのXLは、在庫はありませんか?
    入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品について

    お問い合わせありがとうございます。
    先日入荷いたしましたので現在販売中です。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 売り切れ?2016/08/01

    ピンクページュが選択欄に表示されないのですが売り切れなのでしょうか?

    Answer : [Re] 売り切れ?

    お問い合わせありがとうございます。
    ベージュがピンクベージュです。
    選択欄をピンクベージュに変更いたします。
    混乱させてしまい申し訳ございません。
    ご検討の程よろしくお願いいたします。

  • Question : ピンクとアイボリー2016/06/28

    ピンクとアイボリーのMサイズは在庫はないでしょうか?

    Answer : [Re] ピンクとアイボリー

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    アイボリーにつきましては、7/1頃の入荷予定となっております。
    ピンクにつきましては、再入荷予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : グレーのSサイズ2016/06/01

    こちらの商品とてもかわいいですね。
    グレーのSサイズが欲しいのですが、完売ですか?
    再入荷の予定はありませんか。

    Answer : [Re] グレーのSサイズ

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらのグレーのSサイズは来週の入荷予定となっております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 再入荷について2016/05/29

    ヌードピンクが欲しいのですが、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、ヌードピンクの再入荷予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

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ハーフプリーツスカーチョ ガウチョ パンツ レディース スカーチョ スカンツ プリーツ ハーフプリーツ ボトムス 無地
ハーフプリーツスカーチョ ガウチョ パンツ レディース スカーチョ スカンツ プリーツ ハーフプリーツ ボトムス 無地
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sar****様のお問合せです。2017/05/02

    形が好みで購入を考えております。
    155㎝40㎏で普段ボトムはSサイズを着用してます。
    細身のため、なかなか合うサイズがなくガウチョやワイドパンツはウエストゴム入りのものを選んでます。ですがそれでも大きく失敗ばかりです😢
    こちらのSサイズは、平置き大体何㎝くらいですか?またウエストはゴムですか?
    アドバイスがありましたらよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連sar****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品ページにてご案内しておりますサイズ表は平置きサイズとなります。
    ウエストはSサイズで34cmとなります。
    またこちらの商品のウエスト部分にゴムは入っておりません。
    ベルトループがありますので、ベルトを使用することはできます。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。


ベーシックボーダーニットチュニック/ボーダー/ニット/ニットチュニック/チュニック/ワンピ/ワンピース/ニットワンピ/ニットワンピース
ベーシックボーダーニットチュニック/ボーダー/ニット/ニットチュニック/チュニック/ワンピ/ワンピース/ニットワンピ/ニットワンピース
商品 Q&A
  • Question : spa****様のお問合せです。2017/05/01

    平置きで胸囲110センチなのですか?これは55センチって事だとして、何だかモデルさんの体型からすると胸幅55センチには思えません。実寸を計っていただけると分かりやすいですが計って頂けますか?

    Answer : [Re] spa****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    商品を確認しましたところ、胸囲は平置きで41cmとなります。

    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 色オプション2015/08/22

    ネイビーが欲しいですが、いつ入荷しますか?

    Answer : [Re] 色オプション

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    大変申し訳ございませんが、こちらの商品の再入荷予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

ジョーゼットノースリーブオールインワン/セットアップ風/オールインワン/トップス/ボトムス/ボトム/ノースリーブ/Aライン/ロンパース/上下セット/ジョーゼット/ウエストゴム/サロペット/きれいめ/レディース/レディス
ジョーゼットノースリーブオールインワン/セットアップ風/オールインワン/トップス/ボトムス/ボトム/ノースリーブ/Aライン/ロンパース/上下セット/ジョーゼット/ウエストゴム/サロペット/きれいめ/レディース/レディス
商品 Q&A
  • Question : aya****様のお問合せです。2017/05/01

    ワンピースですか?
    ツーピースですか?

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品はワンピースとなります。
    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : ホワイトのSサイズの入荷予定2016/04/24

    ホワイトSサイズの入荷予定はいつですか?

    Answer : [Re] ホワイトのSサイズの入荷予定

    お問合せいただきありがとうございます。

    ホワイトのSサイズですが、5月中旬頃の入荷予定となっております。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : ホワイト2016/03/28

    ホワイトはブラジャーやパンツのラインは透けますか?

    Answer : [Re] ホワイト

    お問合せありがとうございます。
    裏地はございますが、色によっては透けます。
    着用の際はベージュなどの透けにくい下着をお勧めいたします。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 入荷の予定2016/03/23

    XXLサイズの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷の予定

    ご連絡いただきありがとうございます。
    26日ころの入荷予定です。
    ご検討の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 間違い2016/03/20

    グレーではなくネイビーでした。

    Answer : [Re] 間違い

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    aimohaでございます。
    25日ころ入荷予定です。
    ご検討の程よろしくお願いいたします。

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
🌼ベーシックロングスリーブクルーネックTシャツ[無地/ボーダー]/七分丈/カットソー/ロンティー/ティーシャツ/トップス/カット/クルーネック/ボーダー/ベーシックシリーズ/レディース/レディス
🌼ベーシックロングスリーブクルーネックTシャツ[無地/ボーダー]/七分丈/カットソー/ロンティー/ティーシャツ/トップス/カット/クルーネック/ボーダー/ベーシックシリーズ/レディース/レディス
商品 Q&A
  • Question : 商品関連gom****様のお問合せです。2017/04/29

    Lのバスト&XLのウエストはサイズ表記間違ってませんか?

    Answer : [Re] 商品関連gom****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    申し訳ございません。
    Lサイズのバストは88cm、XLサイズのウエストは81cmとなります。

    ご指摘いただきありがとうございました。
    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : 背中が破れてました。2016/11/22

    背中の中央より左側が破れていました。
    よく見ると1枚布ではなく布と布とをくっつけてある縫製でした。くっつけてある部分が破れてました。。
    交換をお願いしたいです。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 背中が破れてました。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    この度、お届けした商品に不良があり、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    不良品を交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第同封の袋に入れて、ご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。
    在庫の確認が済み次第、直ちに発送いたします。

    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    なにとぞご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 半そでの商品が届きました2015/09/14

    半袖の商品が届きました。
    返品か交換したいです。

    Answer : [Re] 半そでの商品が届きました

    この度、お届けした商品に誤送があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    なお、当店ではお客様に安心してお買い頂くため誤送商品は、直ちに交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第同封した返送用の袋に入れて、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    〒131-0041 東京都墨田区 八広2-52-8 2F
    株式会社ティーオー
    TEL:03-6231-9343

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ベーシックステンカラーコート/コート/ジャケット/ロングコート/アウター/レディース/レディス/スプリングコート/トレンチ/トレンチコート/ステンカラー/大きサイズ/ステンカラーコート
ベーシックステンカラーコート/コート/ジャケット/ロングコート/アウター/レディース/レディス/スプリングコート/トレンチ/トレンチコート/ステンカラー/大きサイズ/ステンカラーコート
商品 Q&A
  • Question : hon****様のお問合せです。2017/03/27

    品切れの物はいつ頃入荷しますか

    Answer : [Re] hon****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    申し訳ございませんが、こちらの商品の再入荷予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : サイズ2016/02/18

    身長が、161なのですがどのサイズを買うか迷っています。ピッタリではなく少し大きめにしたいと思っています。LかXLどちらのほうがいいでしょうか。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    バストサイズにもよりますが、ゆったり着られるなら、XLサイズをおすすめいたします。

    ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : yh1****様のお問合せです。2017/03/24

    わたりのサイズを教えて下さい。

    Answer : [Re] yh1****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    Mサイズで25cmくらいです。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/08

    モデルさんの身長と着用サイズ教えて下さい

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    身長は166cm、着用サイズはMサイズです。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 誤送されています!2016/09/06

    注文番号 251588103
    配送確認では9/5 9:04投函完了になっています。
    クロネコDM便 伝票番号 7990-6731-1733
    こちらは愛媛県なのに、鹿児島に配達完了してどうするんですか?!
    早急に調べてください!!

    Answer : [Re] 誤送されています!

    ご連絡いただきありがとうございます。
    確認いたしましたところ、お荷物番号を間違えてお伝えしておりました。
    正しい番号は下4桁が下記の通りです。

    2536

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    商品は本日お届け予定となっております。
    何卒ご容赦いただきもう少々お待ちいただきたくお願いいたします。

  • Question : 再入荷2016/08/24

    ブラックの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    申し訳ございませんが、こちらの商品の再入荷予定はございません。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : ジッパーが欠けてました。2015/12/01

    ジッパーが欠けてましたが交換はしてもらえるのでしょうか?

    Answer : [Re] ジッパーが欠けてました。

    この度、お届けした商品に不良があり、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    なお、当店ではお客様に安心してお買い頂くため不良品は直ちに交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。


    〈交換をご希望の場合〉
    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第同封の袋に入れて、ご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。
    在庫の確認が済み次第、直ちに発送いたします。

    〒1310041 東京都墨田区 八広2-52-8 2F
    株式会社ティーオー
    TEL:03-6231-9343


    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    なにとぞご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品、至急、交換要請2015/11/30

    ビジュー黒。ビジューが付いておりません、交換お願いします。

    Answer : [Re] 不良品、至急、交換要請

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    届いた商品はビジューではなく、プレートタイプでしょうか。

    お手数ですが、ご確認の上、ご連絡いただけると幸いです。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/21

    のブラウン再入荷はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、再入荷の予定はございません。
    せっかくお問い合わせいただきながらご希望に添えず申し訳ございません。
    またのご利用をお待ちしております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/21

    ブラウンの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございませんが、再入荷の予定はございません。
    せっかくお問い合わせいただきながらご希望に添えず申し訳ございません。
    またのご利用をお待ちしております。

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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/17

    お世話になります。先日届きました商品と、こちらの商品を交換して頂けたらと思います。サイズの関係上、売り切れになってしまうと困るのでメール致しました。 カラー グリーン サイズ 5XL でお願いします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    サイズが合わず残念です。
    他商品との交換をご希望ですが、金額が異なるため、お受けすることができません。
    返品にて対応させていただきます。
    裏フリースカーゴパンツのご購入をご希望の場合は別途ご注文をお願いいたします。

    恐れ入りますが返送料をご負担いただきます。
    ご理解くださいますようお願いいたします。

    お手数ですが、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    ※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。

    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    ご返送を確認次第Qoo10を通してご返金いたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 発送先住所間違え2016/09/05

    そちらのお届け先住所間違えで、全然違う場所に商品が届いています。(配達会社確認済み)
    qのカスタマーにも報告済みです。至急、対応して下さい。

    Answer : [Re] 発送先住所間違え

    ご連絡いただきありがとうございます。
    確認いたしましたところ、お荷物番号を間違えてお伝えしておりました。
    正しい番号は下4桁が下記の通りです。

    2341

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    確認しましたところ、本日お届けが完了しております。
    お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : サイズの詳細2016/02/26

    3.4.5XLもあるようなのですがサイズの詳細が無いので教えて頂けますか?

    Answer : [Re] サイズの詳細

    お問い合わせありがとうございます。
    サイズは下記のとおりです。

    XXXL ウエスト80cm ヒップ100cm  総丈99cm もも幅54.5cm 股上29cm 裾幅28.5cm
    XXXXL ウエスト83cm ヒップ104cm  総丈100cm もも幅56cm 股上30cm  裾幅30cm
    XXXXXL ウエスト86cm ヒップ108cm  総丈101cm もも幅57.5cm 股上31cm  裾幅31.5cm

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/09

    交換は出来ますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    商品の在庫があれば交換は可能です。
    但し、交換にかかる往復送料はお客様ご負担となります。

    なお、交換をご希望の場合は在庫の確認もございますので、一度ご連絡をお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/05

    参考までに、モデル着用はどのサイズですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品のモデル着用サイズはMサイズとなります。

    ご参考ください。

暖かインナー♥499円[4TYPE]裏起毛カットソー[5size/8color]裏起毛ヒートカットソー 裏起毛 トップス カットソー インナー レディス レディース 発熱 無地 裏ボア ハイネック Vネック ラウンドネック タートルネック ヒートテック 冷え取り 裏フリ―ス 大きいサイズ 裏起毛インナー
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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/01

    モデルが着ている黒のタートルネックはイメージですか?裾に切り替えがある様に見えるのですが、実物はインナーでよくある切り替えしの無いものですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    ご説明が至らず申し訳ございません。
    モデルが着用しているタートルネックはスウェットを重ね着しております。
    画像をお送りいたします。
    パープルがタートルネックの形となります。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : 変更依頼を取り消し2017/01/09

    こちらのミスでカラー交換が間に合いませんでしたが、交換の必要が無くなりましたので、お知らせします。ホワイトが若干薄く感じましたのでワインレッドを・・・と思いましたが、重ねて着ます、はい、お騒がせしました。それと、迅速な手配有難うございました。

    Answer : [Re] 変更依頼を取り消し

    ご連絡いただきありがとうございます。

    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : カラー交換2017/01/09

    こちらの手違いで、[262780901]ホワイトのカラー変更が間に合いませんでした。ホワイトを返品し、ワインレッドを購入したいのですが、新規でワインレッドを注文すれば良いのでしょうか。

    Answer : [Re] カラー交換

    ご連絡いただきありがとうございます。

    また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • Question : 調査中?2016/12/30

    前回はスムーズにDM便が届きました。年末で荷物が混乱しているのでしょうか?何か不備があったようで、センターで止まっています。配送業者内の不備だと良いのですが・・・早く動いて欲しいです。

    Answer : [Re] 調査中?

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    確認しましたところ、12/31にお届けが完了しております。
    DM便の場合、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
    何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/27

    指穴ロング・ブラックのMかLの再販はいつになりますか?
    以前いただいた回答では12月中旬となってたので待っているのですが…

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

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  • Question : 交換商品について2017/01/30

    ネイビーのMの商品は、いつ届きますか。  交換の連絡があってから、一週間以上たちます。  連絡をお願いします。

    Answer : [Re] 交換商品について

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    発送が遅くなり申し訳ございません。
    商品は本日発送いたします。

    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

  • Question : 商品の交換2017/01/21

    Mサイズを注文したのに、Sが届きました。交換をお願いします。

    Answer : [Re] 商品の交換

    この度、お届けした商品に誤送があり多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後はこのような不手際を繰り返さないよう、一層の注意を払って参りますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。

    誤送商品を交換させていただきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    送料は当店負担で交換させていただきます。
    交換商品を発送いたしますので、お手数ですが、商品が届き次第、着払いにて下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

    〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
    株式会社ティーオー

    この度の不手際につきましては、重ねて衷心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご寛容いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/18

    M、L、XLサイズは股下73cmだそうですが、Sサイズは何cmになりますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    Sサイズも股下は73cmになります。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/12

    先月22日頃にグレ―XXLからXLへ交換をお願いする為に発送しましたがまだ、交換した商品が届きません。配送は、されているのでしょうか?心配になったので、メール致しました。返信をお願い致します。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    発送が遅くなり大変申し訳ございません。
    商品は本日発送予定となっております。
    商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

  • Question : 股下サイズ教えて下さい2017/01/09

    購入を検討しています。股下サイズの記載がなかったため、サイズ選びで悩んでいます。
    股下80cm、ウエスト60cmですが、該当するサイズは何になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 股下サイズ教えて下さい

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    こちらの商品の股下は73cmとなります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。