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商品 Question & Answer
【送料無料】ワンデー アキュビュー ディファイン モイスト 6箱セット カラコンワンデー(30枚/1箱)
【送料無料】ワンデー アキュビュー ディファイン モイスト 6箱セット カラコンワンデー(30枚/1箱)
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/26

    留学に行くので多量に必要なのですが使用期限はどれ位のものが届きますか?

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

  • Question : 商品届いたのですが足りません。2016/08/04

【メール便送料無料】2ウィークアキュビューディファイン2箱セット 2週間使い捨てコンタクトレンズ 2WEEKカラコン(6枚/1箱)
【メール便送料無料】2ウィークアキュビューディファイン2箱セット 2週間使い捨てコンタクトレンズ 2WEEKカラコン(6枚/1箱)
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/26

    -5.25は在庫ないですか?

  • Question : 全く違う商品が届いた2016/10/01

  • Question : 受け取りました😆2016/08/09

  • Question : 再配送について2016/02/22

  • Question : 商品がとどきません。2016/02/18

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【レビュー16000件突破!!メール便送料無料】シードアイコフレワンデーUV カラコン ワンデー 力ラーコ ンタクトレンズ≪アイコフレ/1day/度あり/度なし≫国内配送【コンタクト】
【レビュー16000件突破!!メール便送料無料】シードアイコフレワンデーUV カラコン ワンデー 力ラーコ ンタクトレンズ≪アイコフレ/1day/度あり/度なし≫国内配送【コンタクト】
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/25

    このカラコンの直径はいくつですか?

  • Question : 製造元2015/06/01

  • Question : コンビニ決済2015/02/21

  • Question : 2014/08/13

  • Question : 届かない2014/05/25

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1次SALE完売!【ネコポス送料無料】 沢尻エリカさんイメージモデル エバーカラーワンデーナチュラル 4箱セット 【20枚入/1箱】 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ エバーカラー<国内配送>【コンタクト】
1次SALE完売!【ネコポス送料無料】 沢尻エリカさんイメージモデル エバーカラーワンデーナチュラル 4箱セット 【20枚入/1箱】 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ エバーカラー<国内配送>【コンタクト】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/23

    いま使っているカラコンがなくなりそうなので早めに発送してもらえるとありがたいです!(><)

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    明日2/25の入荷発送となります

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/21

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/23

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/07

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/06

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【処方箋不要】 ワンデー アキュビュー ディファイン モイスト 4箱セット カラコン  ワンデー(30枚/1箱) 【送料無料】
【処方箋不要】 ワンデー アキュビュー ディファイン モイスト 4箱セット カラコン ワンデー(30枚/1箱) 【送料無料】
商品 Q&A
  • Question : キャンセル要請2017/02/23

    こんにちは。
    17.02.21注文しました。
    注文番号:266362246
    カート番号:113701489

    キャンセルお願いします。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] キャンセル要請

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    ご入金前の御注文でしょうか。
    ご注文が確認できませんでした。

    ご入金前の御注文でございましたら、お支払期限が過ぎますと自動的にキャンセルとなります

    またのご利用を心よりお待ちいたしております

  • Question : 発送予想日2017/02/22

  • Question : 発送要請2017/02/07

  • Question : 発送要請2017/02/03

  • Question : 発送に問題がありました。2017/01/09

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【2箱セット】プロローグ1DAY カラーアクセント 10枚入×2箱 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ <国内配送>【全4色コンタクト】
【2箱セット】プロローグ1DAY カラーアクセント 10枚入×2箱 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ <国内配送>【全4色コンタクト】
商品 Q&A
1-MONTH Refrear(ワンマンスリフレア)6枚入りコンタクトレンズ マンスリー 【1箱6枚入】片眼6か月分1ヶ月使い捨てコンタクト【メール便 送料無料】
1-MONTH Refrear(ワンマンスリフレア)6枚入りコンタクトレンズ マンスリー 【1箱6枚入】片眼6か月分1ヶ月使い捨てコンタクト【メール便 送料無料】
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/18

    -2.50はいつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    本日メーカー欠品解消いたしました。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/14

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : [About Item] Related Inquiries2016/12/03

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【送料無料】【2箱セット】フレッシュルック デイリーズ イルミネート 30枚パック チバビジョン カラコン ワンデー 力ラーコ ンタクトレンズ≪イルミネート/1day/度あり/度なし/ 力ラコン≫国内配送【コンタクト】【カラコン】【フレッシュルックデイリーズイルミネート】
【送料無料】【2箱セット】フレッシュルック デイリーズ イルミネート 30枚パック チバビジョン カラコン ワンデー 力ラーコ ンタクトレンズ≪イルミネート/1day/度あり/度なし/ 力ラコン≫国内配送【コンタクト】【カラコン】【フレッシュルックデイリーズイルミネート】
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/11

    以前購入させてもらっていたコンタクトレンズですが、使用していると破れているものがありました。
    交換可能でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    レンズの種類は何になりますでしょうか

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    以前お問い合わせをさせてもらいました。
    返信遅くなり申し訳ないです。

    購入させて頂いたのは、

    【2箱セット】フレッシュルック デイリーズ イルミネート 30枚パック チバビジョン カラコン ワンデー 力ラーコ ンタクトレンズ≪イルミネート/1day/度あり/度なし/ 力ラコン≫国内配送【コンタクト】【カラコン】【フレッシュルックデイリーズイルミネート】

    リッチブラウン -2.50
    ライトブラウン-2.50 でして、

    破れていたのはリッチブラウンの方になります。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    0120-389103  日本アルコン㈱までご連絡願います。

    メーカー方より直接交換対応させていただきます。
    このたびは大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • Question : 質問です2016/11/18

  • Question : 返信しました。2016/11/04

  • Question : 配送状況はどうなってるんですか?2016/11/04

  • Question : 配送2016/10/04

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【2箱セット】 沢尻エリカさんイメージモデル エバーカラーワンデー モイストレーベル (10枚入/1箱) 1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン 【メール便送料無料】
【2箱セット】 沢尻エリカさんイメージモデル エバーカラーワンデー モイストレーベル (10枚入/1箱) 1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン 【メール便送料無料】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/02/15

    引っ越すのですが、発送早くできませんか…?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    最短にて発送いたしますが、
    ゆうメール商品となりますので
    発送後3~10日ぐらいでポストへのお届けとなります。
    追跡番号はございません。

    転居の場合はゆうメールが転送となりますので
    転居届を郵便局へ提出いただければ転送となります。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 交換2016/10/12

  • Question : カラー選択2016/09/25

  • Question : 商品選択2016/05/21

  • Question : 商品選択2016/05/17

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【送料無料】シード2ウィークファインUV2箱セット !!【SEED】【シード】【コンタクトレンズ】
【送料無料】シード2ウィークファインUV2箱セット !!【SEED】【シード】【コンタクトレンズ】
商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/02/07

    2017.1.11に頼んだのですがいつも頼んでいる度数で-0.50だったのですが全くつけてもみえません。
    2箱頼んで一つ開けたのですが交換もしくは払い戻しできますか?

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    おそれいります。
    商品交換についてですが、下記までお問い合わせ願います。
    メーカー方、直接交換対応となります。
    0120-317103 シードひとみコール

  • Question : 2箱セットって、、、2016/05/29

  • Question : 全く違う商品が届きました。2016/05/26

  • Question : 1箱あたり1125円2015/12/09

  • Question : 違う度数が届きました2015/10/23

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【2箱セット】 ワンデーリフレア フラットパッケージ 1箱30枚入り 1日使い捨てコンタクトレンズ 使い捨て 1day (30枚×2箱)【メール便送料無料】
【2箱セット】 ワンデーリフレア フラットパッケージ 1箱30枚入り 1日使い捨てコンタクトレンズ 使い捨て 1day (30枚×2箱)【メール便送料無料】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/30

    配送完了となっているのですが手元に商品が届いていません。確認お願いします。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    ゆうメール商品について
    発送後3~10日ぐらいでポストへのお届けとなります
    追跡番号はございません。
    日時指定は出来ませんので何卒ご了承くださいます様御願い申し上げます
    配送完了表示につきましては、日数経過後自動完了となりますので、数日後も未着などございました際は、ご連絡願います

    大変お待たせして申し訳ございません。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/11

  • Question : -6.50は2016/10/29

  • Question : 5.75の在庫2016/10/21

  • Question : 届きません。2016/10/21

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【メール便 送料無料 】カラコン 2種類選べる2箱セット シードアイコフレワンデーUV 2箱セット  ≪1day/度あり/度なし/カラコン≫ 【コンタクト】
【メール便 送料無料 】カラコン 2種類選べる2箱セット シードアイコフレワンデーUV 2箱セット  ≪1day/度あり/度なし/カラコン≫ 【コンタクト】
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/27

    左右の度数が違うんですが、
    2種類選んでも左右の度数は選べませんよね?

    それと、
    1種類何枚入りでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    1箱10枚入りとなります
    1箱目2箱目とそれぞれカラーと度数をご選択いただけます。
    何卒宜しくお願い申し上げます

  • Question : 商品到着時期2015/11/05

  • Question : 再度連絡。2015/10/29

  • Question : 商品が来ない。2015/10/27

  • Question : 届かない2015/10/12

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【メール便送料無料】フラワーアイズ ワンデー 2箱セット 10枚入/1箱 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ <国内配送> 【全8色コンタクト】
【メール便送料無料】フラワーアイズ ワンデー 2箱セット 10枚入/1箱 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ <国内配送> 【全8色コンタクト】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/24

    アイリスブラウン度数3.5の商品まだ発送されませんか?
    20日くらい待ってます。
    度数が欠品中でしたら欠品中と表記してほしいです。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    メーカー方へ確認いたしましたところ、1/27金曜日に弊店に入荷とのことでございました。
    メーカー方欠品表示がございませんでしたため、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    入荷次第早いお届け方法にて発送させていただきます。

    大変ご迷惑をおかけいたしました事、重ねて深くお詫び申し上げます

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/08

【送料無料】ワンデーアキュビューモイスト2箱セット 1日使い捨てコンタクトレンズ (30枚/1箱)
【送料無料】ワンデーアキュビューモイスト2箱セット 1日使い捨てコンタクトレンズ (30枚/1箱)
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/02

    スミマセンが、コンタクトをしたいのですが、病院には訳あっていけず、メガネを作ったところの視力検査で両眼が0.04と言われましたが、コンタクトの度数はどれを選べばいいのか教えてほしいのですが。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    このたびはアイアイマーケットをご利用いただき誠にありがとうございます。
    コンタクトレンズは医療用具となりますため、弊店にて度数をお勧めすることは、禁じられております。
    何卒眼科医の処方の元、レンズデータをご選択いただきます様御願い申し上げます。

    アイアイマーケット

    Question : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    以前に行った時にコンタクトのどすうはS-6.60Dでしたが、どの度数選択したらいいのか分からなくお聞きしました。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ご注文頂いているようです
    ありがとうございました

【送料無料】シードワンデーファインUV2箱セット !!コンタクトレンズワンデー/1日使い捨てコンタクトレンズ【SEED】【シード】【コンタクトレンズ】
【送料無料】シードワンデーファインUV2箱セット !!コンタクトレンズワンデー/1日使い捨てコンタクトレンズ【SEED】【シード】【コンタクトレンズ】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/30

    年末年始ですが、配送はどうなりますか?通常通りのペースで発送して頂けるのでしょうか?お休みの期間などはありますか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    大変お待たせしております。
    2016/12/30~2017/1/4までは店休日となっております。
    明日1/5より順次対応させていただきますので、何卒今しばらくお待ちいただきます様御願い申し上げます。

    アイアイマーケット

  • Question : 配送について2016/05/06

【メール便にて送料無料】カラコン カラーコンタクトレンズ ワンデー エルコンワンデーポップ  ≪1day/度あり/度なし/カラコン≫ 5枚/1箱【コンタクト】
【メール便にて送料無料】カラコン カラーコンタクトレンズ ワンデー エルコンワンデーポップ  ≪1day/度あり/度なし/カラコン≫ 5枚/1箱【コンタクト】
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/23

    全然届きません。
    17日出荷、2~4日で配送とあるのに、未だに届かない。
    クリスマスに使う予定が、台無しです。
    そもそも本当に送ってあるのでしょうか?
    同じ日に注文した他の会社のメール便はとっくに届いています。
    遅い!!!!

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    大変お待たせしております。
    12/17ゆうメールにて発送いたしました
    ゆうメール送料無料商品について
    発送後3~10日ぐらいでポストへのお届けとなります。
    追跡番号はございません。
    日時指定は出来ませんので何卒ご了承くださいます様御願い申し上げます。

  • Question : 申し訳ないのですが…2014/12/14

  • Question : 届かない…2014/01/10

  • Question : 配送2013/12/12

  • Question : 決済について2013/11/30

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【メール便送料無料】エバーカラーワンデー 10枚入/1箱≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫
【メール便送料無料】エバーカラーワンデー 10枚入/1箱≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/17

    商品が違います。
    納品書も他の方のものが入っていました。
    個人情報ですよ。
    早急に手配してください。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    このたびは大変ご迷惑をおかけしております。
    早急に再発送の手配をいたします。
    おそれいりますが、誤発送しました商品につきましては、返信用セットを同梱させていただきますので、ポストへ投函頂ければ幸いです。
    このたびは大変ご迷惑をおかけいたしました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
    今後はこのような事がございませよう努めて参ります。

  • Question : 商品が違いました。2013/10/18

  • Question : 配送について2013/10/15

  • Question : 入金済みのはずです2013/08/05

  • Question : すみません2013/03/06

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【送料無料】コンタクト洗浄液 レニューフレッシュ 355ml (8本) ツインパック(355ml×2)4箱
【送料無料】コンタクト洗浄液 レニューフレッシュ 355ml (8本) ツインパック(355ml×2)4箱
商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/13

    白いキャップのボトルが届きました。写真の青いキャップとどうちがうのでしょうか?ボシュロムのホームページでは、青いキャップのものしか確認できません。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    同商品となります。
    ボシュロムジャパン㈱お客様相談室までお問い合わせ願います。
    0120-132490

    何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 使用期限いつまでですか?2016/10/13

【メール便送料無料】ビューノ2ウィークビューティー《スペシャル》2箱セットケア用品プレゼント≪2週間使い捨て/度あり/度なし/カラコン≫
【メール便送料無料】ビューノ2ウィークビューティー《スペシャル》2箱セットケア用品プレゼント≪2週間使い捨て/度あり/度なし/カラコン≫
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/13

    商品届きました。素早い発送ありがとうございます。
    納品書の商品名の中に、ケア用品プレゼントと書いてありますが、コンタクトレンズしか届きませんでした。
    どうしてでしょう?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    大変申し訳ございません。
    本日ケア用品を発送させていただきます

【送料無料】ボシュロムメダリストフレッシュフィットコンフォートモイスト2箱セット 2週間使い捨て【1箱6枚入】≪2週間使い捨てコンタクトレンズ≫
【送料無料】ボシュロムメダリストフレッシュフィットコンフォートモイスト2箱セット 2週間使い捨て【1箱6枚入】≪2週間使い捨てコンタクトレンズ≫
商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/11

    支払い後配送までは何日かかりそうですか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    キャンセル完了となっております
    またのご利用をお待ちいたしております

  • Question : 交換2016/09/11

  • Question : トーリック2016/02/28

  • Question : 配送間違い2015/11/18

【メール便送料無料】ピエナージュ 2箱セット カラコン ワンデー 力ラーコンタクトレンズ≪ピエナージュ/1day/度あり/度なし≫国内配送【12枚入/1箱】
【メール便送料無料】ピエナージュ 2箱セット カラコン ワンデー 力ラーコンタクトレンズ≪ピエナージュ/1day/度あり/度なし≫国内配送【12枚入/1箱】
商品 Q&A
  • Question : カラー:ベイビー、ハニーの価格について。2016/11/17

    ベイビーとハニーについて、価格が+150円とありますが、ベイビー2箱セットにした場合、2799円+300円という事になるのでしょうか?

    Answer : [Re] カラー:ベイビー、ハニーの価格について。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------
    はい、そちらの金額になります。
    何卒宜しくお願い申し上げます

    アイアイマーケット

  • Question : 急ぎです2016/09/08

  • Question : なぜ?2016/08/10

  • Question : 発送まで2016/07/24

  • Question : 度数2016/07/21

【メール便送料無料】菊地亜美さんイメージモデル クオーレ レジーナシリーズ ルナ度あり1ヶ月使い捨て【1枚/1箱】≪クオーレからから5種類の1ヶ月カラコン登場≫国内配送
【メール便送料無料】菊地亜美さんイメージモデル クオーレ レジーナシリーズ ルナ度あり1ヶ月使い捨て【1枚/1箱】≪クオーレからから5種類の1ヶ月カラコン登場≫国内配送
商品 Q&A
  • Question : 度なし2016/10/22

    度なしはないですか?

    Answer : [Re] 度なし

    度なしは別の商品コードにて掲載いたしております。

    2枚入りと1枚入りがございますので何卒よろしくお願い申し上げます

  • Question : 発送予定日2015/11/17

  • Question : ない?2015/10/13

  • Question : 配送状況について2015/08/07

  • Question : 発送2015/07/21

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【送料無料】【4箱セット】数量限定先着限り!! シード2ウィークファインUV 【コンタクト】【コンタクトレンズ/2weel\k】
【送料無料】【4箱セット】数量限定先着限り!! シード2ウィークファインUV 【コンタクト】【コンタクトレンズ/2weel\k】
商品 Q&A
  • Question : 不良品2016/09/28

    商品の不良に関してどこに連絡すれば良いですか?

    Answer : [Re] 不良品

    この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

    お手数ではございますが、商品不良に関しましては

    シードお客様相談室 ひとみコール
    0120-317103 までお願い致します。

    メーカーでの対応をさせていただきますので、不良が御座いましたレンズは保管をお願い致します。

    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : 価格がわかりません2015/12/09

ネコポス追跡可◎ 【送料無料】 沢尻エリカさんイメージモデル エバーカラーワンデーナチュラル 20枚入/2箱 ≪1日使い捨て/度あり・度なし/カラコン≫ エバーカラー<国内配送>【コンタクト】【カラコン】
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商品 Q&A
  • Question : 痛い2016/08/29

    いつもエバーカラーを購入させていただいております。
    色と大きさ、サンドイッチ構造が気に入っています。
    ただ今まで痛いコンタクトがいくつかありました。
    ここ最近では2箱のうち5つ痛いコンタクトがあり、何回か洗い入れ直しましたが、無理でした。
    とても残念です。

    Answer : [Re] 痛い

    大変ご迷惑をおかけいたしております。

    メーカー方より直接交換対応をさせていただきますので
    恐れ入りますが㈱アイセイ 0120-579-570 までご連絡をお願い申し上げます。

    ※個人情報開示の都合により、お客様よりご連絡を頂く形となります事、何卒ご了承くださいます様御願い申し上げます

  • Question : 交換したいです。2016/08/06

  • Question : 乾燥していて使えません2016/07/05

  • Question : 度数間違え2016/07/05

  • Question : 交換お願いします。2016/07/01

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【メール便送料無料】2ウィーク アキュビュー ディファイン 2週間使い捨て コンタクトレンズ 2WEEK カラコン(6枚/1箱)
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商品 Q&A
  • Question : プラス度数2016/08/26

    こちらの +1.00は
    ありますか?

    Answer : [Re] プラス度数

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、
    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、

    ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    大変申し訳ございません。
    商品自体はメーカー方にて製作はございますが
    弊店にてこちらの商品の+レンズの取り扱いはございません。

    何卒宜しくお願い申し上げます

    アイアイマーケット

  • Question : カラコンタイプ2016/02/28

  • Question : いつ届く?2016/01/20

  • Question : 商品2016/01/20

  • Question : 未使用での使用期限2015/12/01

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シードワンデーファインUV 90日セット(6箱)【送料無料】 コンタクトレンズワンデー
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商品 Q&A
  • Question : 度数違いを合わせて注文2016/08/25

    度数違いを3箱ずつ注文して合わせて6箱にする事は可能ですか❓
    その時の注文方法を教えてください。

    Answer : [Re] 度数違いを合わせて注文

    1箱目2箱目、、、と表示されますので
    順に度数を入れていただければ可能です

    何卒宜しくお願い申し上げます

  • Question : こんばんは2016/05/06

  • Question : 処方箋2016/04/06

  • Question : 処方箋2016/04/06

  • Question : 商品2015/11/28

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  • Question : 商品の発送2016/08/19

    今日入金したら、21日(日)には届きますか?、21日でなければ、いつ届きますか?

    Answer : [Re] 商品の発送

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
    ---------------------------------------------------------------------


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    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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    8/23(火)の発送予定です。

  • Question : 1週間2016/05/03

  • Question : 代引き2016/04/30

【メール便送料無料】フレッシュルック ディリーズ イルミネート 30枚パック チバビジョン カラコン ワンデー 力ラーコ ンタクトレンズ≪イルミネート/1day/度あり/度なし/ 力ラコン≫国内配送【コンタクト】【カラコン】【フレッシュルックデイリーズイルミネート】
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商品 Q&A
  • Question : 届きません2016/08/13

    7/26に発送されたのにまだ届きません。払い戻しお願いします。

    Answer : [Re] 届きません

    QOO10方へ返金の手続きを致しました
    050-5840-9100 QOO10カスタマーセンター

    このたびは大変ご迷惑をおかけいたしました

  • Question : まだ届きません2016/02/27

  • Question : いい加減にして2015/12/25

  • Question : 12月11日発送分未着2015/12/21

  • Question : 12月11日発送分未着2015/12/18

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【2箱セット】 倖田來未さんプロデュース カラコンワンデー ラヴェール(loveil) (1箱/30枚) カラコン 1日使い捨て力ラーコンタクトレンズ≪1day/度あり/度なし≫ 国内配送 【コンタクト】【送料無料】
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  • Question : 8月1日発送予定ですが?2016/08/02

    いつ配送されるでしょうか?できるだけ早く来て欲しいのですが。

    Answer : [Re] 8月1日発送予定ですが?

    明日8/3の入荷発送予定です

    このたびは入荷が遅れ大変ご迷惑をおかけいたしました事重ねて深くお詫び申し上げます。

  • Question : 発送予定すぎてます2016/08/01

  • Question : 26日が発送予定とありましたが2016/07/27

  • Question : 交換2016/07/26

  • Question : 一体、いつになったら発送して頂けますか?2016/07/22

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【メール便送料無料】カラコン2WEEK ベルタ(BELTA)2箱セット (6枚/1箱) カラコン 2週間使い捨て力ラーコンタクトレンズ≪2WEEK/度あり/度なし≫国内配送【コンタクト】
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  • Question : 頼んだ度数と違う2016/08/02

    注文した度数と違う度数のものがきたました。
    正しいものを送ってください。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 頼んだ度数と違う

    大変申し訳ございません
    早急に正しい商品を手配いたします

    誤発送しました商品につきましては返信用セットを同梱させていただきますのでポストへ投函頂ければ幸いです

    このたびは大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます

    アイアイマーケット

  • Question : レビュー2016/06/28

  • Question : 交換2016/05/22

  • Question : 6日発送のはずが届きません2016/04/10

  • Question : 住所変更のお願い2016/03/10

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