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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : 【発送のお願い】2016/12/08

    ご担当者 様

    注文番号260850760の発送をお願い致します
    既にクレジットカード決済は完了しております
    また発送は何時になりますでしょうか?

    ご連絡をお待ちしております


    なかむら

  • Question : キャンセル2016/10/28

  • Question : 払い戻しして下さい(再)2016/10/11

  • Question : 本日、問合せ後に届きました2016/10/17

  • Question : やはり2016/10/17

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商品 Q&A
  • Question : まだですか?2016/11/27

    不良品だっんですが,再配送はまだですか?
    1ヶ月待ってますけど?

    Answer : [Re] まだですか?

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品不具合と誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所、お名前、ご購入頂いた商品のカラーを
    教えていただけますでしょうか?
    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] まだですか?

    住所等はそちでわかりませんか?そちらに情報残っていますよね?

    Answer : [Re] まだですか?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    ご住所ですがご注文番号、またはカート番号で確認させていただきますので
    教えていただけますでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] まだですか?

    108985623がカート番号です。

    Answer : [Re] まだですか?

    お世話になります。デジタルランドQooです。

    この度はご返答ありがとうございます。
    こちら確認をさせて頂きましたがご注文から1か月以上経過してしまっているために
    お客様の御情報の確認ができなくなってしまっておりました。

    大変お手数ですがお名前、ご住所を教えていただけますでしょうか?

    大変恐縮ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] まだですか?

    かのメールに住所など書き込めばいいですか?プライバシーは大丈夫でしょうか?

    Answer : [Re] まだですか?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
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  • Question : 質問2016/11/16

  • Question : この前も言いましたが、2016/10/25

  • Question : 質問です!2016/10/27

  • Question : 承知致しました2016/10/27

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/08

    充電部分は挿したままケータイを使用してもいいのでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/06

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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/07

    11/17に注文、配送完了の連絡が来ても届かないので11/30に問い合わせして、12/2に再配送の連絡がきましたが、まだ届きません。あとどれぐらいかかるのか分かればいいですが、配送できないようなら、払い戻しして頂きたいです。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
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    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品未着と誠に申し訳ございません。

    商品ですが伝票を作成する際のエラーがあり
    ご住所の番地が抜けてしまっている状態で発送をしてしまっており、
    あて名が不完全ということで当社に返送されてきてしまっておりました。

    こちら5日に再発送をさせて頂きました。

    今週中には必ず商品お届けできるかと思います。

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮商品到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/06

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/05

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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/06

    同じです❗これで3回目の回答ですおきっていただけないのならもう決行です!17日から何回も同じ迎えに内容で回答していただいても同じ文面での回答ですななであきらめてます

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/05

  • Question : 何度住所確認させたら気が済むのですか?2016/12/02

  • Question : [キャンセル/払い戻し]関連のお問合せです。2016/12/02

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/02

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商品 Q&A
  • Question : 再発送してくださったんですが2016/12/05

    この前、発送確認ができなく、再発送してくださったんですが、

    いつぐらいに送ったんですか。

    まだ届いてないですが、、、、確認お願いいたします。

    Answer : [Re] 再発送してくださったんですが

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品未着と誠に申し訳ございません。

    商品ですが伝票を作成する際のエラーがあり
    ご住所の番地が抜けてしまっている状態で発送をしてしまっており、
    あて名が不完全ということで当社に返送されてきてしまっておりました。

    こちら昨日再発送をさせて頂きました。

    今週中には必ず商品お届けできるかと思います。

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮商品到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/03

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/01

  • Question : 商品不良2016/10/14

  • Question : 商品不具合2016/10/18

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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/03

    29日に再発送の手続きをするとのことでしたがいつ発送していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
    商品ですが到着しておりますでしょうか?

    お待たせして誠に申し訳ございませんでした。

    大変お手数ですがご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/01

  • Question : 不良品2016/11/29

  • Question : 不良品2016/11/28

  • Question : いつ届くのでしょうか2016/10/18

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商品 Q&A
  • Question : 初期不良?2016/11/26

    一度充電して聞けましたが、それ以降、途中でキンコンと音が鳴り、一瞬音楽が消えたりします。しかもコードを挿しても充電できなくなってしまいました。一度しか充電していないのに。できたら交換していただきたいです。

    Answer : [Re] 初期不良?

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品不具合と誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 初期不良?

    早々にお返事ありがとうございます。
    住所は以前と変わりありません。
    手元にあるものは廃棄させていただきます。
    大変お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 初期不良?

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 教えて下さい2016/11/13

いつでもどこでも持ち運びができて、すぐに音楽が聴ける!【送料無料】■microSDHC 32GBクリップMP3プレイヤー本体のみ■クリップ/持ち運び/MP3/音楽プレイヤー/ミュージック/USB/SDカード/
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商品 Q&A
  • Question : 連絡下さい。2016/11/27

    音楽が聞けません。二個買ってしまいましたが、両方とも音が聞こえないです。SDカードにはちゃんと音楽入っているのですが、

    Answer : [Re] 連絡下さい。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    こちらファイルの形式はMP3形式になっておりますでしょうか?

    大変恐縮ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 連絡下さい。2016/11/27

  • Question : 初期不良2016/11/22

  • Question : USBケーブル2016/11/01

  • Question : 2016/10/31

充電式でガス不要!持ち運べるコンパクトでおしゃれ!【送料無料】■USB充電式電子ライター オシャレなスライド式■熱線ライター/防災/充電式/スライド式/リップ型/USBライター/コンパクト/
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商品 Q&A
  • Question : 充電は?2016/11/27

    専用USB ケーブルが付属されるとのことですが、スマホの充電器でも使えますか?

    Answer : [Re] 充電は?

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらUSBの差し込み口がついているPCや
    スマートフォンなどのACアダプタに付属のケーブルを
    接続していただければ充電可能になっております。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 全く配送されない。2016/11/26

    信用性0のショップですよね。

    Answer : [Re] 全く配送されない。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : 保証期間2016/11/23

    こちらの製品保証期間はありますでしょうか

    Answer : [Re] 保証期間

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらの商品ですと保証期間は到着後一週間になっております。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送2016/10/16

  • Question : Mサイズが不具合です2016/02/06

  • Question : Re 不良品2016/02/03

  • Question : 不良品2016/02/02

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便利な三脚機能付き!どこでも自撮りを!【送料無料】■ブルートゥース セルカ棒 自撮り棒■Bluetooth/ブルートゥース/シャッター付き/iPhone/android/対応/スマホ/撮影キット/セルカ/自撮り
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  • Question : 対応機種2016/11/20

    docomoXPERIA SO-02Gに対応してますか?
    Bluetoothがあれば大丈夫なのですか?

    Answer : [Re] 対応機種

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらブルートゥース搭載の物でしたらご使用可能なものになっております。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 対応機種について2016/11/19

    これは持ち運び可能ですよね?
    GALAXYは対応していますか?

    Answer : [Re] 対応機種について

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらの商品持ち運び可能なモバイルバッテリーになっております。

    対応機種ですが
    こちらスマートフォンを充電できるUSBケーブルがあれば
    ご使用いただけます。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 連続の不良品、容量12000mAは嘘かな?2016/11/03

    最初に送られてきた物も1回の充電もできず、再発送の物も30日に到着何度か充電を繰り返してみましたが2000㎃のスマホに1回でほとんど電力残らず又充電が遅いので最後の方は写真のようにスマホの警告が出ます。
    電池容量4000㎃のタブレットには充電しきれずに電池ぎれで充電できずの状態です、商品自体が粗悪品としか思えませんので再送は不要ですので返金願います。あっても邪魔なだけですので商品は廃棄します。
    御社でチェックした3回程度充電できるものを送って頂けるなら良いのですが、それ以外は返金対応でお願いします。
    多くの方が充電できないと言っているので上記以外は納得できません。
    当方CheeroPowerPlus5200㎃の物を所有していますが2000㎃のスマホ2回ほど充電できています、この商品が12000㎃あるなら最低4回程度充電できないと容量がないという事なので不良品もしくは粗悪品もしくは容量の嘘表記商品としか思えません。理由は通常リチューム電池は3.7Vなので昇圧して5Vにしている為3.7÷5=0.74×12000㎃=8880㎃の充電可能容量なのでこれを2000㎃で割ると4回は充電できることになるので1回しか充電できないのは容量がないとしか思えない。
    この商品は容量は3000㎃程度しかない。タブレットも充電できると言う事で今回購入したので、よろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 連続の不良品、容量12000mAは嘘かな?

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品不具合と誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 連続の不良品、容量12000mAは嘘かな?

    住所はおなじですが、12000㎃の容量があるかチェック済みの物を送付願います。チェックできないなら返金願います。

    Answer : [Re] 連続の不良品、容量12000mAは嘘かな?

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] 連続の不良品、容量12000mAは嘘かな?

    今回送られてきた物も2000㎃のスマホ14%の残量に充電開始75%で受電地の電池切れで終了、0%から充電開始で67%で充電終了して充電池の電池切れ。ゴミはいらないので返金願います。

    Answer : [Re] 連続の不良品、容量12000mAは嘘かな?

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合と誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご注文キャンセルさせていただきました。

    お手数おかけして誠に申し訳ございませんでした、
    お手元の商品につきましては廃棄処分をお願いいたします。

    またの御機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • Question : 交換22016/10/24

  • Question : 充電ができません2016/10/22

  • Question : 交換2016/10/24

  • Question : 2AスロットでiPhoneの充電可能?2016/10/19

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商品 Q&A
  • Question : 片方しか聞こえません2016/11/14

    イヤホンカバーが付いてなかったのと、片方しか音がでません。交換をお願いしたいのですが…

    Answer : [Re] 片方しか聞こえません

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
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    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品不具合と誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 片方しか聞こえません

    住所は変わりありません。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 片方しか聞こえません

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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商品 Q&A
  • Question : どのメーカー2016/11/11

    どの歯磨き粉のメーカーでも使用可能でしょうか?

    Answer : [Re] どのメーカー

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらチューブタイプの物でしたらご使用いただけるかと思います。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品が届きません2016/11/09

    11月1日に発送となっておりますが、商品が届きません。
    住所の変更はなく、同じカートで注文した他店の商品は全て届いています。
    本当に発送されているか確認をお願いします。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着と誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品が届きません

    住所の変更はありません。
    商品の到着を楽しみに待っております。
    発送をお願いします。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] 商品が届きません

    すみません。
    出先なのでまだ確認しておりませんが、先ほど届いたようです。
    再発送の必要はありません。
    御忙しいのに手を煩わせて申し訳ありません。

    Answer : [Re] 商品が届きません

    お世話になります。デジタルランドです。

    商品到着のご確認ありがとうございます。
    お待たせして申し訳ございません。

    またの御利用がございましたらよろしくお願いいたします。

  • Question : 届きました2016/11/08

  • Question : 届きません!2016/11/07

  • Question : 確認ですが2016/07/11

  • Question : まだ到着しません2016/09/28

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商品 Q&A
  • Question : いつまで待てばいいんだよ2016/11/01

    いい加減にしてくれ
    何度も住所等々を連絡しろばっかり、何度連絡したらいいんだよ
    ふざけるなよ

    Answer : [Re] いつまで待てばいいんだよ

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    こちら交換をさせて頂きたいのですが
    お客様の御情報が当社で確認できないため
    お手数ですおがお名前、ご住所、お電話番号を
    教えていただけますでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] いつまで待てばいいんだよ

    いい加減にしてくれ
    早く返品させてよ
    横浜市南区南太田4-20-14村上荘201
    山田光良
    08065417644

    Answer : [Re] いつまで待てばいいんだよ

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    商品ですが昨日発送させていただきました。

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。

    大変恐縮ですがご確認の程よろしくお願いいたします、

  • Question : もう何回目2016/11/02

  • Question : もう何回目2016/11/02

  • Question : 返品したい2016/10/08

  • Question : 返品したい2016/09/27

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商品 Q&A
  • Question : 返金のしかた2016/11/03

    以前、プラネタリウムを、注文しましたが、こないために、キャンセルしましたのですが、返金してほしいのですが、どうしたらいいか、わかりません

    Answer : [Re] 返金のしかた

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着と誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします

  • Question : 届きませんで問い合わせした者です2016/10/27

  • Question : 10/11〜2016/10/24

  • Question : 届きません2016/10/26

  • Question : 再配達2016/10/24

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  • Question : 接続対応機種について2016/11/03

    iPodにも対応とありますが、iPod classicは対応でしょうか?

    Answer : [Re] 接続対応機種について

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらの商品ですとブルートゥース搭載の物でしたら
    ご利用いただけるかと思います。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 出荷準備のままですが…2016/11/03

    ブラック×ピンクが在庫切れとのメールを
    頂き、パープル×ピンクでも良いと返信したのですが、
    その後音沙汰なく、出荷準備中のままです。

    いつの発送になるのでしょうか??

    Answer : [Re] 出荷準備のままですが…

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    商品ですが本日カラーを変更させていただき
    発送をさせて頂きます。

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
    大変恐縮ですが商品到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 返信です。2016/10/18

  • Question : 届きません2016/10/18

  • Question : 返信なかなかないのですが2016/09/16

  • Question : 不良2016/08/15

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商品 Q&A
  • Question : いつ?2016/11/03

    10月末に発送したと連絡ありましたが、番号お知らせください。
    何度問い合わせても、発送する→発送した、発送する→発送したと繰り返した挙句に届かない。キャンセルも受け付けないならば、消費者センターに相談します。
    至急ご対応ください。

    Answer : [Re] いつ?

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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
    頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
    商品ですが到着しておりますでしょうか?

    お待たせして誠に申し訳ございませんでした。

    大変お手数ですがご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 最低2016/10/31

  • Question : 返品交換2016/10/24

  • Question : 交換2016/10/18

  • Question : 不良品2016/10/14

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  • Question : LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。2016/10/28

    速やかにキャンセル処理をお願いします。

    もう、注文しません。

    Answer : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品お品違いとと誠に申し訳ございません。
    至急ご注文商品発送の手配を致します。

    お手元の商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    お世話になります。

    ご連絡ありがとうございます。

    住所の変更はございません。お手数ですが商品の発送をお願いします。

    Answer : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

    まだ、商品が届いていないのですが
    状況を説明してください。

    Answer : [Re] LEDライトを注文したのに自撮り棒が届きました。

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 送り状NO番号が違う2016/09/27

  • Question : 未着2016/08/30

  • Question : やっと届いたと思ったら、頼んだ色と違うのが届きました!2016/09/18

  • Question : 住所の変更は無し2016/09/13