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  • Question : 回答お願いします!2016-05-29

    商品まだ届かないのですがどうなってるのでしょうか?
    いつ届きますか?
    17日配送完了になっています!
    あまりにも遅すぎませんか?
    2-4日と書いてあったのは嘘ですか??
    回答お願いします!

  • Question : シャッターが作動しません2016-05-25

  • Question : 使えない2016-05-28

  • Question : 届きません2016-05-28

  • Question : 届かない2016-05-25

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  • Question : 交換要請してます2016-05-28

    注文番号243583671で頼みプラズマが出てこないです
    本日届き、すぐ充電しましたがプラズマが出てこないので、タバコに火がつきません
    交換要請でその写メつけてますので確認してください
    動作確認などして新しい商品を送って下さい

  • Question : 交換2016-05-24

  • Question : デザイン2016-05-24

  • Question : 販売価格について2016-05-18

  • Question : 不着の件について2016-04-20

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  • Question : 電源について2016-05-27

    この商品は海外に使いますか、

  • Question : CDからCDの録音2016-05-20

  • Question : 取説について2016-05-01

  • Question : 機能について2016-04-18

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  • Question : 返答2016-05-26

    お世話になります。ご回答ありがとうございました。どこに返信すればよいのかわからず、ここにさせていただきました。申し訳ありません。住所は変更ありません。早速の手配、ありがとうございます。よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 返答

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急不足分発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。
    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 問い合わせ2016-05-25

  • Question : 取り消しについて2016-05-24

  • Question : 商品が届きません2016-03-21

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  • Question : 紫外線の種類2016-05-20

    UVA.UVB.UVC
    どれになりますでしょうか?

    Answer : [Re] 紫外線の種類

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらの商品ですが紫外線の種類はUVAになります。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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  • Question : メーカーに問い合わせました。2016-05-15

    賞味期限切れの販売はきょかしていないとの事でした。
    せっかくのサプリメント、いくら安くても効果が、ないなら意味ありません。買う方はよくお考えになった方がいいかとおもいます。

    Answer : [Re] メーカーに問い合わせました。

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    こちらの商品ですが
    商品の品質には問題はございません。

    賞味期限が過ぎてしまっておりますが
    問題なくご使用いただけるものになっております。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : 一年も賞味期限切れなんて驚きました2016-05-11

  • Question : 賞味期限は大丈夫でも⁈2016-05-07

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  • Question : 商品ページの写真2016-04-29

    2本セットを2セット注文したつもりだったのですが、届いたのは、バラバラで2本だけです。商品紹介写真では、2本セットで1パッケージになっていますが?
    注文番号は241216400と241208754です。発送ミスでしたら、不足分を送って頂きたいのですが。

    Answer : [Re] 商品ページの写真

    ---------------------------------------------------------------------

    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様がゴールデンウィークによる休業に入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度は商品不足と誠に申し訳ございません。
    至急不足分発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
    大変お手数ですがご返答の程
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品ページの写真

    住所は変わりません。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品ページの写真

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    紺と浴びはご返答ありがとうございます。
    至急商品発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。
    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 1個しか届いていません2016-04-27

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  • Question : お塩2016-04-25

    すみません、岩塩でも使用できますか?

    Answer : [Re] お塩

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらの商品岩塩を粉末にする際にもご使用できます。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : 大きさが判りません2016-03-05

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  • Question : バイクで2016-04-21

    携帯のカーナビで使いたいのですが、そんな使い方は可能でしょうか?あと、少し余裕のあるヘルメットなら着けたまま装着出来ますか?

    Answer : [Re] バイクで

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちらの商品スマホとペアリングしていただく
    通話専用の商品になります。
    音楽再生などの機能はついていない物となっております。

    またこちらの商品かなりコンパクトな仕様になっておりますので
    ヘルメットなど余裕のあるものでしたらご使用いただけるかと思います。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : 音楽2016-04-19

【送料無料】■イヤーバキュームクリーナー 便利な耳の掃除機■耳かき/イヤーバキューム/耳掃除/バキューム/クリーナー
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  • Question : 動きません2016-04-15

    単3電池を入れても全く反応しません
    ご指示いただけますでしょうか?

    Answer : [Re] 動きません

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    こちら電池を入れて頂いている向きはあっているでしょうか?

    大変恐縮ですがご確認の程よろしくお願いいたします。

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  • Question : 交換の件2016-04-13

    連絡ありがとうございます。
    住所は変わりありません。

    Answer : [Re] 交換の件

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    至急発送の手配を致します。
    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 交換のお願い。2016-04-11

  • Question : creee社Q5コウカンドLEDライト2016-03-26

  • Question : 紐を付けられますか?2016-01-30

  • Question : 回答ありがとうございます。2016-01-15

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  • Question : ありえない2016-04-13

    色が生産時に変更しているなら、変更したことを伝えるべきだし、勝手に色が変更しているのを分かっていて送ってきて、使ってもらえないか?と言われても、押し売りにしか思えない❗色の選択をできるなら、注文した色をきちんとおくってくるべきだと思う。違う色がくるならば、色の選択ができないよーにした方がまだ納得できる❗おかしすぎる。

    Answer : [Re] ありえない

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
    当社の確認漏れになります。大変申し訳ございません。

    今後このようなことのないよう
    在庫管理など改善させていただきます。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : 頼んだ色が違う2016-04-10

  • Question : いつになったら届きますか?2016-04-09

  • Question : 届け先に変更はありません2016-04-05

  • Question : 至急送って下さい2016-04-04

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  • Question : お願い2016-04-11

    今購入させてもらいました。
    ご対応お願いします。

    Answer : [Re] お願い

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご注文誠にありがとうございます。

    確認後至急発送させていただきます。
    お手数おかけして誠に申し訳ございません。
    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] お願い

    明細書不要という件だということ付け足すの忘れてました。
    購入のコメントに書きました。
    お願いします。

    Answer : [Re] お願い

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    発送の際明細などはお付けしておりません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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  • Question : 言うまでもなく返金希望2016-04-08

    カスタマーの貴重な時間を奪い、嫌な思いを何度も強いるショップなどあり得ない。
    即刻、伝票調べて返金せよ。

    Answer : [Re] 言うまでもなく返金希望

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    お手数おかけして誠に申し訳ございません。
    キャンセルの処理をさせて頂きました。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : もはやギャグの領域2016-04-05

  • Question : 言い訳聞き飽きた2016-03-28

  • Question : 労力をかけずに仕事はできない2016-03-07

  • Question : ショップとして成立していない2016-03-06

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  • Question : 3個注文して1個到着しましたがの返信の件です2016-03-28

    2個未着の送付は、先に送付して頂いた所で変わりありません。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 3個注文して1個到着しましたがの返信の件です

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答ありがとうございます。
    至急不足分発送の手配をいたします。

    お手数おかけして申し訳ございません

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 今日3個注文のうち1個到着しましたが2016-03-28

  • Question : 届きません2016-03-02

  • Question : 二個購入1個不良2015-12-05

  • Question : 二個購入1個不良2015-12-03

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  • Question : 買えないんですけど2016-03-13

    買えないんですけど?

    Answer : [Re] 買えないんですけど

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが、ご注文ができないとのこと
    誠に申し訳ございません。

    現在ご注文可能になっております。
    大変恐縮ですがご検討の程よろしくお願いいたします。

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  • Question : フィルターのみの販売について2016-03-01

    こちらの商品を買おうか検討中ですが、2ヶ月おきに交換するフィルターの販売が無いので、気になりました。フィルターのみの販売は無いですか?

    Answer : [Re] フィルターのみの販売について

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですがボブルピッチャーのフィルターは
    販売しておりません。

    大変恐縮ですがご理解の程よろしくお願いいたします。

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  • Question : 商品不足2016-02-22

    別の注文はしてません。
    御社のページに記載通りのことを書いたんですけど。
    カッピング4つを1つのセットで注文したといえばいいですか?
    カッピングが2つしか入ってません。

    Answer : [Re] 商品不足

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    商品ですが表題にもある通り2個セットでの販売になります。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

  • Question : 1セットしか入ってません。2016-02-18

  • Question : 商品不足2015-12-19

  • Question : こんばんは❗2015-12-17

  • Question : 商品不足2015-12-11

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  • Question : Mサイズが不具合です2016-02-06

    配送の節はたいへんお世話になりました。
    ようやく到着し、家族へプレゼントしたのですが、Mサイズだけが、キャンドルモードで1時間も使っていると
    点灯のリズムが早くなり、蝋燭のゆらめきではなく、ついたり消えたりの点滅の繰り返しになってしまいます。
    こういう状態になるとリモコンで操作しても、点灯の不具合はとまらず、OFFにもなりません。
    やむおえず本体下のスイッチで電源を消して、落ち着かせるとしばらくは正常なのですが、再び不具合に。
    家族と話しあって、一時的な不具合かも、と数日様子をみていたのですが、やはり正常な状態が保たれないので、
    Mサイズ1本を交換していただきたく、連絡させていただきました。

    お返事をよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] Mサイズが不具合です

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : Re 不良品2016-02-03

  • Question : 不良品2016-02-02

  • Question : 配送番号が間違っています。正しい番号を教えてください。2016-01-24

  • Question : こんにちは2016-01-26

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  • Question : カラー違いが届いた2016-02-05

    メタリックブルーを注文したのに、シルバーが届いた。
    交換対応をお願いします。

    Answer : [Re] カラー違いが届いた

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    画像を確認させていただいたところお手元の商品は
    メタリックブルーになります。
    シルバーですともう少しマットなお色になります。

    ご説明不足で申し訳ございません。
    大変恐縮ですがご理解の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 届いたのは1本だけでした。2015-12-07

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  • Question : キャンセルしましたが配送されてます2016-01-22

    配送が遅くなるのでキャンセルするかの旨の連絡があったのでキャンセルしましたが配送されてます。もう他ので代用してるので配送しないでください

    Answer : [Re] キャンセルしましたが配送されてます

    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    お手数おかけして誠に申し訳ございません。
    お客様のご注文キャンセルさせていただき、配送を中止する手配をさせていただきました。

    ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 消費電力2015-12-26

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  • Question : 本日とどきましたが2016-01-22

    「USB端子と家庭用コンセント
    どちらからでも電源供給が可能なのも便利です♪」
    とありますが、入ってたのが家庭用コンセントではなく
    画像が入っていましたが?
    これではコンセントで使えませんので
    正しい物をお願いします!

    Answer : [Re] 本日とどきましたが

    ---------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のご質問ですが
    付属品が使えなとご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配をいたします。
    お手元のACアダプタはお手数ですが廃棄処分していただけますでしょうか?

    大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

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  • Question : 2つ頼んだのに…2015-11-30

    オレンジとストロベリーの2本を注文しましたが オレンジしか入っていませんでした。袋には オレンジ ストロベリーと書いてあります。ストロベリーは後から届くのでしょうか?

    Answer : [Re] 2つ頼んだのに…

    お世話になります、デジタルランドQoo10です。
    この度は一つ同梱されていないという事で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    至急当社の方で発送の方をさせて頂きたいと思います。
    送付先の住所なのですが、ご注文時とご一緒でよろしいでしょうか?
    大変お手数ですが、ご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 2つ頼んだのに…

    ありがとうございます。
    同じ住所への発送をお願い致します。到着を楽しみにしています。

    Answer : [Re] 2つ頼んだのに…

    お世話になります、デジタルランドQoo10です。
    この度は、お手数おかけして誠に申し訳ありませんでした。

    ご注文時とご一緒のご住所に発送させて頂きます。
    大変ご迷惑おかけして誠に申し訳ありませんでした。

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  • Question : 映りますか?2015-11-29

    以前ホームセンターの広告見てこの様な商品を購入しましたが、窓のそばまで近づけてやっと1チャンネルが微かに映る程度でしたので、返品しました、この商品の性能はどうでしたか?

    Answer : [Re] 映りますか?

    お世話になります、デジタルランドQoo10です。
    この度のご質問の件なのですが、こちらの商品も場所こと受信感度が違いますので、お客様の方で移りますとは申し上げれません。
    大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • Question : セール?2015-10-25

  • Question : 送付先等の連絡について2014-11-19

  • Question : 商品の取り換えについて2014-11-17

  • Question : 住所2014-05-16

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