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商品 Q&A
  • Question : 商品関連kao****様のお問合せです。2017/08/23

  • Question : 商品関連rkt****様のお問合せです。2017/06/14

    住所の変更はありません。
    返信したつもりができていなかったんですね?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品関連rkt****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 商品関連rkt****様のお問合せです。2017/06/13

    5月に購入しましたが電源が入らないとお伝えした所 新しい物を再配達していただけるとの返答がありましたが未だに届きません。どうなっているのでしょう?
    こんなに時間がかかるものなのでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連rkt****様のお問合せです。


    お世話になります。デジタルランドです。
    この度は御迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    当社では交換品発送の際送付先のご住所の確認を必ず行っております。
    お手数おかけいたしますが5/24のご回答分のご確認をお願いできますでしょうか。


    2017-05-24 15:37:11
    From:DLマーケット / To:樋口 **

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rxw****様のお問合せです。2017/06/05

    同じ住所にお送り頂ければ大丈夫です。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rxw****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連rxw****様のお問合せです。2017/06/02

    ボタンが全く反応しません!
    押すことすら出来ないです!
    すぐに返金か交換の対応お願い致します!

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連rxw****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2017/08/19

    分かりました。キャンセルします。すごく気にいってたのでとても残念です。

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度はご返答誠にありがとうございます。

    誠に申し訳ございませんが操作ミスにより284232277のものをキャンセル処理してしまいました。
    申し訳ございません。
    お手数ですが、再度ご注文をいただくことは可能でしょうか。
    宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    在庫はありますか❔

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    こちらの商品の在庫ございます。
    お手数をおかけしますがご検討宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    カラーは今一色(D)しかないんですよね❔
    注文した時は全色ありましたのでなんとかなりませんか❔

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、商品の在庫処理が完了いたしました。
    商品ページよりご購入可能となりますのでご確認の程宜しくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    ありがとうございました(^^)注文させて頂きました。宜しくお願いします。

  • Question : 商品関連aya****様のお問合せです。2017/08/15

    なかなか届かないのですが、いつになりますか?

    Answer : [Re] 商品関連aya****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をさせていただきたいのですが現在在庫が欠品しております。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

    つきましてはこちらの商品をキャンセル・ご返金処理をさせていただけますでしょうか。
    お手数お掛け致しますがご返答いただければ幸いです。
    宜しくお願い致します。

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  • Question : ke8****様のお問合せです。2017/08/23

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/12

    音質はどうですか?
    マイク等何も接続せずに録音可能ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度のお問い合わせですが
    こちらの商品ですとマイクなどは必要ございません。
    音質ですが聞こえ方には個人差がございますが
    通常の会話などは録音後クリアに聞こえるかと思います。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 不良品について2017/08/09

    カート番号119917090 (2017/08/03 )で一昨日届いた商品ですが、新品の電池を入れてもしばらくすると運転が停止してしまい、使えません。本体後ろ右の電池位置が暑くなっており、電池の位置を入れ換え、冷ましてから再度スイッチを入れると数分運転しますが、またすぐに止まってしまいます。交換を希望します。

    Answer : [Re] 不良品について

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。
    ※8/10~8/17まで休業となりますためご返答が遅くなる場合もございます。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

    Question : [Re] 不良品について

    回答いただきありがとうございます。送付先は変更ありません。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 不良品について

    9日に交換品発送の返事をもらいましたが、その後商品が届きません。確認願います。

    Question : [Re] 不良品について

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

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  • Question : sya****様のお問合せです。2017/08/22

    音楽を聴くために使用したいですが充電はどのくらい持ちますか?また、どのくらいで充電は満帆になりますか?

    Answer : [Re] sya****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、2時間充電で約2時間連続使用可能となります。
    お手数をおかけしますがご検討宜しくお願い致します。

  • Question : 商品関連you****様のお問合せです。2017/08/19

    ポケットにいれたら
    音切れが激しいです
    手でもたないと音が聞こえません
    元からこういう商品でしょうか?

    通話ボタン赤らんぷがいきなり付き
    消えません
    (通話は1度もしてません)
    Bluetoothも拾えなくなりました

    Answer : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    住所は同じです!
    よろしくお願い致します!

    Answer : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : ntk****様のお問合せです。2017/08/19

    音楽を聞いていたら急に音が切れて電源が入らず、ランプだけ付いているのですが故障ですか?
    音声も言わなくなりました。

    Answer : [Re] ntk****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
    至急交換品発送の手配を致します。

    お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
    廃棄処分していただけますでしょうか?

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送関連kka****様のお問合せです。2017/08/08

    今日購入すれば明日には発送して頂きますか?

    Answer : [Re] 配送関連kka****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    本日中のご注文で明日発送となります。
    お手数おかけいたしますがご確認の程よろしくお願い致します。

  • Question : ty.****様のお問合せです。2017/07/29

    本日届きましたが充電用のUSBケーブルが入っていませんでした
    別売ですか?
    充電がなくなったらどうしたらいいでしょうか‥‥

    Answer : [Re] ty.****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不足とのこと誠に申し訳ございません。
    至急発送の手配を致します。

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] ty.****様のお問合せです。

    変わりないです
    宜しくお願いします

    Answer : [Re] ty.****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] ty.****様のお問合せです。

    本日届きました
    ご対応ありがとうございました

    Answer : [Re] ty.****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    商品到着のご確認ありがとうございます。
    お待たせして申し訳ございません。

    またの御利用がございましたらよろしくお願いいたします。

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  • Question : 配送関連ynr****様のお問合せです。2017/08/16

  • Question : キャンセル/払い戻し関連tar****様のお問合せです。2017/08/21

    夏休みも終わりますしいらないのですが…
    同じような問い合わせが多いようですが、本当に発送したのか疑問です

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連tar****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、再発送の手配をさせていただきました。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : 配送関連asc****様のお問合せです。2017/08/13

    ゆうメールで9日発送になってるのですが、埼玉だとどのくらいで届きますか?
    まだ届いてないんですが。

    Answer : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、郵便局様から商品の不在票、ご案内は届いておりませんでしたでしょうか。
    お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願いいたします。

    8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
    当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    届きません。
    郵便局さんにたまたまあったのですがメール便のお届けはしばらく持ってきてないよとの事でした

    Answer : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    はい。住所は変わりません。他の商品は届いていますので大丈夫だと思います。

    Answer : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    Question : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送関連asc****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送関連tar****様のお問合せです。2017/08/16

    7日発送しましたと連絡ありましたがまだ届いていません。

    Answer : [Re] 配送関連tar****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、郵便局様から商品の不在票、ご案内は届いておりませんでしたでしょうか。
    お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願いいたします。

    8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
    当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連tar****様のお問合せです。

    毎日ポストをみていますが入っていません。

    Answer : [Re] 配送関連tar****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連tar****様のお問合せです。

    住所はかわりないですがもう水遊びしないのですが…

    Answer : [Re] 配送関連tar****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連nor****様のお問合せです。2017/08/20

    商品が無いみたいなのでキャンセルしてください。返信もされないので返金してください。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連nor****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
    商品ですが、再発送の手配をさせていただいております。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連kur****様のお問合せです。2017/08/20

    今気づいたのですが
    まだ到着してないのに配送完了って出ております。
    どうしてでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?
    また未到着の注文番号またはカート番号をお伺いできますでしょうか。

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    そうなんですね。
    カート番号は

    120021887

    注文番号は

    282297121

    ですよろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    住所は変わっておりません。

    Question : [Re] 配送関連kur****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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商品 Q&A
  • Question : Ku-****様のお問合せです。2017/08/21

    商品がまだ届きません。どうなって居るのでしょか?ご連絡ください。

    Answer : [Re] Ku-****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、8/10~8/17まで休業をいただいておりましたため8/18に発送の手配をさせていただいております。
    大変恐縮ですが商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • Question : 【発送のお願い】2016/12/08

    ご担当者 様

    注文番号260850760の発送をお願い致します
    既にクレジットカード決済は完了しております
    また発送は何時になりますでしょうか?

    ご連絡をお待ちしております


    なかむら

    Answer : [Re] 【発送のお願い】

    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度のお問い合わせですが
    こちらの商品本日発送の予定になっております。

    大変恐縮ですがよろしく願いいたします。

  • Question : キャンセル2016/10/28

    1280で購入したが999になっていたので キャンセルしたい

    Answer : [Re] キャンセル

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 払い戻しして下さい(再)2016/10/11

    9/20に出荷完了の連絡がきてから10/10を過ぎても品物が届かないので、キャンセル依頼をしたところ、配送途中のトラブルにより未着との回答がきましたが、他のレビューを見ても同じ回答ばかりで、そんなに配送トラブルがあるとは思えません。そして、再送依頼ではなく、キャンセル払い戻し依頼をしたので、再送手続きではなくそちらの手続きをして下さい。お願い致します。

    Answer : [Re] 払い戻しして下さい(再)

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になります。デジタルランドQoo10です。

    この度はご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
    ご注文ですがキャンセルの手続きをさせていただきます。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 払い戻しして下さい(再)

    キャンセル受付の連絡を頂きましたが、入金済みの払い戻しの処理はどうなっておりますか?

    Answer : [Re] 払い戻しして下さい(再)

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になります、デジタルランドQoo10です。
    この度はご返答の程誠にありがとうございます。
    当社の方でキャンセル処理の方を完了させて頂いております。
    そのため、Qoo10様からのお支払い戻しになります。
    大変お手数ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

  • Question : 本日、問合せ後に届きました2016/10/17

    二個とも届きました。こんなに時間が掛かる理由が分からないのですが、やっと友人に渡せます。どうもお世話になりました。

    Answer : [Re] 本日、問合せ後に届きました

    お世話になります。デジタルランドです。

    商品到着のご確認ありがとうございます。
    お待たせして申し訳ございません。

    またの御利用がございましたらよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : もうひとつ2017/08/12

    2個注文しましたが1個しか届いてません。

    Answer : [Re] もうひとつ

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不足とのこと誠に申し訳ございません。
    至急発送の手配を致します。

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
    当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

    Question : [Re] もうひとつ

    送付先変更ありませんので配送宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] もうひとつ

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

  • Question : 031****様のお問合せです。2017/08/11

    二個注文したところ一個しか届いてません…

    Answer : [Re] 031****様のお問合せです。

    先日、連絡しました。
    数日経過しましたが何の連絡もありません。
    受取確認出来ない状況です。
    早々に対処願います。

    Question : [Re] 031****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品不足とのこと誠に申し訳ございません。
    至急発送の手配を致します。

    また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
    当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

    Answer : [Re] 031****様のお問合せです。

    送付先は以前と同じところで大丈夫です。
    よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 031****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度はご返答誠にありがとうございます。
    至急再発送の手配を致します。

    お手数おかけして誠に申し訳ございません。

    大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連szr****様のお問合せです。2017/08/19

    キャンセル要請出しているのですが、一応こちらにも書きます。よろしくお願いします
    120397411

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連szr****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、キャンセル処理が完了いたしました。
    お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します。

  • Question : jr.****様のお問合せです。2017/08/14

    自分は、ドコモのSH-01GというAndroidを使用しています。こちらの商品良いなぁと思っているのですが、私のようなAndroidを使用している者でも、こちらの商品は大丈夫でしょうか??

    Answer : [Re] jr.****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品はスマホへ挟んでご使用いただくものになりますのでスマートフォンであればご対応可能となります。
    お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します。

    8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
    当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

  • Question : 配送関連abm****様のお問合せです。2017/06/27

    今日支払いをしましたが、何日に発送されますか?

    Answer : [Re] 配送関連abm****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。
    この度は御注文誠にありがとうございます。
    ご注文いただきました商品ですが、本日発送となります。
    お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連jiw****様のお問合せです。2017/08/16

    商品が 届かないですけど どうすればすれば 良いですか?

    Answer : [Re] 配送関連jiw****様のお問合せです。

    お世話になります。デジタルランドです。

    この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
    商品いまだ未着となりますと
    配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

    至急再発送の手配をいたします。

    送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

    大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
    当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Notice :初期不良について。2017/03/27

    • Question : n.n****様のお問合せです。2017/08/16

      充電器は、なにを使用したら良いのでしょうか?

      Answer : [Re] n.n****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、商品に付属しておりますのでそちらをご使用いただく商品となります。
      お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します。

    • Question : 商品関連rie****様のお問合せです。2017/08/11

    • Question : 商品関連tai****様のお問合せです。2017/08/07

      いつ、青色は買えるようになりますか?

      Answer : [Re] 商品関連tai****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、青色の在庫ございますのでご購入可能です。
      お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくいたします。

    • Question : wit****様のお問合せです。2017/08/06

      昨日届きました。早速使ってみると途中で パチン バチバチバチ と音がして怖いのですがこれは初期不良でしょうか。。?

      Answer : [Re] wit****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] wit****様のお問合せです。

      はい、住所変わりません。よろしくお願いします。

      Answer : [Re] wit****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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    商品 Q&A
    • Question : tot****様のお問合せです。2017/08/12

      充電し終えコードを抜くと金属部分が取れて中に入った状態になりましたが、これって不良品ではないのでしょうか?
      ちなみに初使用でしたが…
      返品交換をしたく思います

      Answer : [Re] tot****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      8/10~8/17まで休業のためご対応が遅くなり誠に申し訳ございません。
      当社より順次返信を行ってまいりますのでご対応が遅くなる場合もございます。
      誠に申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

    • Question : ish****様のお問合せです。2017/08/10

    • Question : tae****様のお問合せです。2017/05/22

      この商品は一回使い切りタイプですか?
      充電すれば繰り返し何回か使えるタイプですか?だとすると、約何回使えますか?

      Answer : [Re] tae****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品は充電していただければ繰り返しご使用できます。
      お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

    • Question : nat****様のお問合せです。2017/05/14

      バッテリーの充電は何時間くらいですか?

      バッテリーの充電が終わっても赤いランプは
      消えないんですか?

      Answer : [Re] nat****様のお問合せです。

      ----------------------------------------------------------------------
      平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
      Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
      お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
      ---------------------------------------------------------------------

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度は返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
      バッテリーの充電時間ですが約6時間です。
      また、充電完了後も赤いランプは消えない仕様となっております。
      ご迷惑おかけして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

      (2017/05/17 11:45)

    • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/26

      対応機種についてですが、iPhone7は対応してますでしょうか。

      Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドQoo10です。

      この度のご質問ですが
      こちらiphone7には対応しております。

      大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。

    +お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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    商品 Q&A
    • Question : 商品関連ch1****様のお問合せです。2017/08/10

    • Question : fkm****様のお問合せです。2017/08/10

    • Question : ai1****様のお問合せです。2017/08/04

      iPhone7は対応していないのですか?
      このまま使えば7も使えますか?

      Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、iPhone7の場合apple純正の変換ケーブルが必要となります。
      お手数おかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

    • Question : ai1****様のお問合せです。2017/08/04

      iPhone7は対応していないのですか?

      Answer : [Re] ai1****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、iPhone7の場合apple純正の変換ケーブルが必要となります。
      お手数おかけいたしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

    • Question : yop****様のお問合せです。2017/07/31

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    商品 Q&A
    • Question : 商品関連tg3****様のお問合せです。2017/08/10

    • Question : mih****様のお問合せです。2017/05/04

      iPhone6plus には対応してますか。

      Answer : [Re] mih****様のお問合せです。

      ----------------------------------------------------------------------
      平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
      Qoo10サービス管理部署でございます。

      この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
      頂いたお問い合わせにつきましては、5/8(月)以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

      お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
      ---------------------------------------------------------------------


      お世話になります。デジタルランドです。

      この度のお問い合わせですが
      こちらiphoneには対応しております。

      大変恐縮ですがよろしくお願いいたします。
      (2017/05/08 10:15)

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    • Question : 配送2017/08/09

    • Question : 付属品2017/07/31

      iphone7など使用する際は、付属品は必要ですか?

      書き込み見ていると、ihone7 以降対応できているのか心配です。

      Answer : [Re] 付属品

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、iPhone7ご使用の際はapple純正の変換ケーブルが必要となります。
      当社ではご用意できないものとなりますのでお客様自身でご用意いただければ幸いです。
      宜しくお願い致します。

    • Question : アプリに対応してますか?2017/07/25

      最近流行りの、カメラアプリ、snowなど、この機種は対応しておりますか?

      Answer : [Re] アプリに対応してますか?

      お世話になります。デジタルランドです。
      アプリでのご使用は推奨はしておりません。
      お手数おかけいたしますが、宜しくお願い致します。

      Question : [Re] アプリに対応してますか?

      ご返事ありがとうございます。

      Answer : [Re] アプリに対応してますか?

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    • Question : hac****様のお問合せです。2017/07/19

      SoftBankスマートフォン エクスペリアxz
      対応しますか?

      Answer : [Re] hac****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、こちらの商品はiPhone専用となっております。
      宜しくお願い致します。

    • Question : vic****様のお問合せです。2017/07/14

      本日受け取りました。
      iPhone6sを使用しているのですが、イヤホンコードを繋いで元々入っているカメラ機能を使って撮ってみたら、シャッターボタンを押してもシャッターを切れませんでした。
      カメラアプリも使ってみたところ、そちらもシャッターを切れないことがありました。
      交換の対応して頂けないでしょうか?

      Answer : [Re] vic****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] vic****様のお問合せです。

      お返事ありがとうございます。
      廃棄処分承知しました。
      住所等の変更はありませんので、再配送よろしくお願いします。

      Answer : [Re] vic****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

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    商品 Q&A
    • Question : 商品関連a-9****様のお問合せです。2017/08/07

      アイホォン7でイヤホンジャックありませんがどのように使用するのですか?

      Answer : [Re] 商品関連a-9****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、iPhone7の場合apple純正の変換ケーブルを使用します。
      お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくお願い致します

      Question : [Re] 商品関連a-9****様のお問合せです。

      そちらの商品に付属してあるのですか?

      Answer : [Re] 商品関連a-9****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、当社ではapple純正の変換ケーブルを付属しておりません。
      お客様自身でご用意していただく必要がございます。
      お手数おかけいたしますがご確認の程宜しくいたします。

    • Question : m_t****様のお問合せです。2017/07/29

      ケーブル繋いでボタンを押しても全く撮れません。
      交換お願い出来ないでしょうか?

      Answer : [Re] m_t****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度はご注文誠にありがとうございます。

      お問い合わせの件ですが、ご使用いただいております携帯の機種をお伺いできますでしょうか。
      お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

      Question : [Re] m_t****様のお問合せです。

      iPhone6です

      Answer : [Re] m_t****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] m_t****様のお問合せです。

      変更はありません。
      よろしくお願いします

      Answer : [Re] m_t****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    • Question : m_t****様のお問合せです。2017/08/01

      機種はiPhone6です。

      Answer : [Re] m_t****様のお問合せです。

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    • Question : 商品関連say****様のお問合せです。2017/07/27

      iPhone7plusも使用可能でしょうか?

      Answer : [Re] 商品関連say****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、apple純正の変換ケーブルにてご使用可能となっております。
      お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

    • Question : sig****様のお問合せです。2017/05/27

      iPhoneSEは対応していますか?

      Answer : [Re] sig****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、iPhoneSE対応しております。
      ご検討の程よろしくお願いいたします。

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    商品 Q&A
    • Question : 不良品ではなかったようです。2017/08/07

      先日、不良品では?とメールしたのですが、大丈夫でした。
      お騒がせしました。有り難うございました。

      Answer : [Re] 不良品ではなかったようです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      商品のご確認ありがとうございます。
      お待たせして申し訳ございません。

      またの御利用がございましたらよろしくお願いいたします。

    • Question : 不良品のようです。2017/08/06

      マイクロSDの音楽が聴けません。
      ふりょうひんなのでしょうか?
      困っています。

      Answer : [Re] 不良品のようです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、microSDへ取り込みの際ファイル形式はmp3になっておりますでしょうか。
      お手数をおかけしますがご確認の程よろしくお願いいたします。

    • Question : 配送関連zik****様のお問合せです。2017/07/28

      まだ届いていませんが、どうなっていますでしょうか?

      Answer : [Re] 配送関連zik****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品未着とのこと誠に申し訳ございません。
      商品いまだ未着となりますと
      配送途中での紛失等トラブルの可能性がございます。

      至急再発送の手配をいたします。

      送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] 配送関連zik****様のお問合せです。

      ご連絡ありがとうございます。
      住所は変わりません。
      宜しくお願いしますm(*_ _)m

      Answer : [Re] 配送関連zik****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    • Question : 連絡下さい。2016/11/27

      音楽が聞けません。二個買ってしまいましたが、両方とも音が聞こえないです。SDカードにはちゃんと音楽入っているのですが、

      Answer : [Re] 連絡下さい。

      お世話になります。デジタルランドQoo10です。

      この度のお問い合わせですが
      こちらファイルの形式はMP3形式になっておりますでしょうか?

      大変恐縮ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    • Question : 連絡下さい。2016/11/27

      音楽が聞けません。

      Answer : [Re] 連絡下さい。

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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    商品 Q&A
    • Question : yo-****様のお問合せです。2017/07/31

      返信の仕方が分からず重複してたらすみません。

      お返答ありがとうございます。
      住所は変わりなけ前回の宛先で大丈夫です。
      お手数かけますがよろしくお願い致します。

      処分の件、了解致しました。

      Answer : [Re] yo-****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    • Question : yo-****様のお問合せです。2017/07/30

      休業日だと思うのですが
      到着した商品が色が指定の物と違います。

      箱つぶれは分かっていたので良いのですが
      色間違えの対応の方お願い致します。

      Answer : [Re] yo-****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

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      至急交換品発送の手配を致します。

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      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

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    商品 Q&A
    • Question : mon****様のお問合せです。2017/07/19

      こちらのお品物は何倍になりますか?

      Answer : [Re] mon****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、約30倍となります。
      お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

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    商品 Q&A
    • Question : mm-****様のお問合せです。2017/06/29

      不良品でしたシャッターボタンが取れていて全く使えません!すぐに交換してください!

      Answer : [Re] mm-****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] mm-****様のお問合せです。

      先日も新たに連絡しましたが、住所に変更はありません!こちらだと通知が来ないため連絡気づきませんでした(ーー;)
      対応お願いします!

      Answer : [Re] mm-****様のお問合せです。

      お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    • Question : 商品関連gul****様のお問合せです。2017/07/12

      お世話になります。

      私は1つ自撮り棒を持っていますが、iphone6s plusのため、サイズが合わずうまくはめることができません。

      こちらの商品は対応しておりますでしょうか。
      ご回答のほど、よろしくお願い致します。

      Answer : [Re] 商品関連gul****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度のお問い合わせですが
      こちらの商品ですとiphone6s pulsにも
      対応しております。

      大変恐縮ですがご検討の程よろしくお願いいたします。

    • Question : 商品関連gul****様のお問合せです。2017/07/12

      お世話になります。

      私は1つ自撮り棒を持っていますが、iphone6s plusのため、サイズが合わずうまくはめることができません。

      こちらの商品は対応しておりますでしょうか。
      ご回答のほど、よろしくお願い致します。

      Answer : [Re] 商品関連gul****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度のお問い合わせですが
      こちらの商品ですとiphone6s pulsにも
      対応しております。

      大変恐縮ですがご検討の程よろしくお願いいたします。

    • Question : ton****様のお問合せです。2017/06/21

    • Question : ton****様のお問合せです。2017/06/20

    +お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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    商品 Q&A
    • Question : 商品関連luk****様のお問合せです。2017/07/05

      充電しなくなって壊れたみたいなんですが、まだ1ヶ月たってないけど返品交換は無理ですか?

      Answer : [Re] 商品関連luk****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、不具合のあった商品の注文番号を教えていただけますでしょうか。
      お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

    • Question : rik****様のお問合せです。2017/05/29

      プレゼント用に購入してまだ2ヶ月くらいしか経ってないのに、充電が出来なくなった・・・っと、プレゼントした相手から言われました。
      原因として何がかんがえられますか??
      今までに2ヶ月程で充電出来なくなった人ゎ他にいますか??
      ちょっと残念だし、恥ずかしくなりました。。。

      Answer : [Re] rik****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、考えられる原因としては過充電がございます。
      ご確認お願いいたします。

    • Question : 1on****様のお問合せです。2017/05/01

      タイプDを購入したのですが、
      (シルバーだと思ったので)
      届いたのがゴールドでした。
      タイプDはゴールドですか?
      であれば、もう少しどれが何色がわかるようにして欲しいです。

      Answer : [Re] 1on****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度は御注文いただきありがとうございます。
      タイプDですが、ゴールドになります。
      誠に申し訳ございませんがよろしくおねがいいたします。

      また、貴重なご意見ありがとうございます。
      今後わかりやすい商品ページの作成に努めてまいります。

    • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/17

      ご連絡ありがとうございます。
      ゆうメールということは、不在でも郵便受けに入れて行っていただけるということですよね⁇
      でしたら大丈夫です。
      ありがとうございました。

      Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

      ----------------------------------------------------------------------
      平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
      Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
      お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
      ---------------------------------------------------------------------


      お世話になります。デジタルランドQoo10です。

      この度はご返答ありがとうございます。
      ゆうメール便ですと通常ポストに投函されるようになっております。

      大変恐縮ですが商品到着まで今しばらくお待ちください。

    • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/16

      注文させて頂いた物ですが、商品の状況は「配送予定」になっています。配送先を変更することは可能でしょうか?

      Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

      ----------------------------------------------------------------------
      平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
      Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
      お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
      ---------------------------------------------------------------------

      お世話になります。デジタルランドQoo10です。

      この度のお問い合わせですが
      こちら、確認が遅れてしまい昨日発送が完了してしまっております。

      こちらご登録ご住所ではお受け取りはできない状態でしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    +お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
    【送料無料】■USB充電式柄付きプラズマライター 高級ライター■プラズマ/ライター/アーク放電/着火/たばこ/ジッポ風/プレゼントに/選べる5色/贈り物
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    商品 Q&A
    • Question : 充電が出来ません。2017/06/21

      使い始めて着火しなくなったので、充電しようと思いましたが、充電が出来ません。何時間たっても着火しません。何ケ月が使用しているのでしたら諦めがつきますが、初めての充電ですよ。落下させたり等、不具合がおきそうな事もありませんでしたし。。。不良品です。交換していただきたいです。返信お願いします。

      Answer : [Re] 充電が出来ません。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] 充電が出来ません。

      いくつか購入していますが、商品が届かなかったり。。。重複して届いたりと。。。まともに納品までいかない。
      でも交換していただけるという事で良かったです。タイプは【Eタイプ】になりますのでお間違えの無いようにお願いします。手元にある商品はご指示通り破棄します。送付先住所に変わりないです。宜しくお願い致します。

      Answer : [Re] 充電が出来ません。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

      Question : [Re] 充電が出来ません。

      今日交換品が届きましたが、送付された物が間違っています。注文した商品を送るのは当たり前の話ですがそれでも心配だった為、再度連絡して【Eタイプ】とお知らせしたにも関わらず、送付された物は違うタイプの物。どうなってるのですか?シルバーの柄が入っている物です。早急に対応してください❗送付先住所に変更はありません。届いた商品はどうすればいいですか?

      Answer : [Re] 充電が出来ません。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品お品違いと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      大変お手数ですがよろしくお願いいたします。

      Question : [Re] 充電が出来ません。

      今日、待ちに待った2回目の交換日が届き開封。もう飽きれてしまいます。何を注文したものの交換品というのは確認されないのでしょうか?再三お伝えしていますが。。。どうしたら伝わるのでしょう?再送を担当されているのは、日本語が解釈できない方なのでしょうか?注文したのは、ジッポ風のシルバーの{JINJUN」とロゴが入ったシルバー柄入りの物です。前回も違う商品が届きその商品は破棄して下さいと言われ、申し訳ない気持ちにさえなってしまいます。でも主人が当初注文したタイプを気に入っているので届いた商品で妥協するわけにはいかないのです。どうしていただけるのか、至急ご回答お願いします。

      Answer : [Re] 充電が出来ません。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度は再送品の物違いとのことで多大なるご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
      本日至急再送をさせていただきます。
      発送の際再度確認をさせていただき、発送いたしますのでよろしくお願いいたします。
      ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
      宜しくお願い致します。

    • Question : 長い...2016/09/22

      住所変更はありません。
      いつ発送ですか?

      Answer : [Re] 長い...

      ----------------------------------------------------------------------
      平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
      Qoo10サービス管理部署でございます。

      この度お問い合わせ頂いたショップは本日祝日の為休業とさせていただきます。
      頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

      お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
      ---------------------------------------------------------------------

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      平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

      Qoo10サービス管理部署でございます。



      この度お問い合わせ頂いたショップは本日祝日の為休業とさせていただきます。

      頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



      お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

      ---------------------------------------------------------------------
      お世話になります。デジタルランドQoo10です。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    簡単持ち運び可能なサイズの鼻毛シェーバー!【送料無料】■電動鼻毛シェーバー 鼻毛カッター■/ウォッシャブルマルチトリマー/鼻毛バリカン/鼻毛切り
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    商品 Q&A
    • Question : 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙2017/06/27

      商品が届きましたが、電池蓋の部分がすぐに取れてしまうので使えません。良品に交換していただきたいです。
      注文番号は276051265です。

      Answer : [Re] 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

      Question : [Re] 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙

      お世話になります。住所に変更はありません。廃棄の件、承知しました。よろしくお願い致します。

      Answer : [Re] 届きましたが電池蓋が閉まらないので使えません(涙

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度はご返答誠にありがとうございます。
      至急再発送の手配を致します。

      お手数おかけして誠に申し訳ございません。

      大変恐縮ですが到着まで今しばらくお待ちください。

    • Question : 配送関連kit****様のお問合せです。2017/06/26

      まだ商品が届きませんが、
      数量 : 1
      注文日 : 2017/06/05 Cart no. : 117452376
      発送日 : 2017/06/20 Order no. : 276011206
      配送情報 : ゆうメール / .

      Answer : [Re] 配送関連kit****様のお問合せです。

      お世話になります、デジタルランドです。

      この度は商品の未着という事で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
      お客様の商品なのですが、ゆうメール便にて発送を完了させて頂いております。
      こちらのゆうメール便は土日祝日の発送を行っておらず通常の宅配便よりも到着が遅いものになってしまいます。
      大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

      念の為あと2日お待ち頂いて到着しない場合再度ご連絡を頂いてもよろしいでしょうか?
      その場合再送の方をさせて頂きます。
      大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    • Question : 配送関連exi****様のお問合せです。2017/06/26

      20日発送しましたで、まだ届かない❗
      調べて下さい。

      Answer : [Re] 配送関連exi****様のお問合せです。

      お世話になります、デジタルランドです。

      この度は商品の未着という事で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
      お客様の商品なのですが、ゆうメール便にて発送を完了させて頂いております。
      こちらのゆうメール便は土日祝日の発送を行っておらず通常の宅配便よりも到着が遅いものになってしまいます。
      大変恐縮ですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

      念の為あと3日お待ち頂いて到着しない場合再度ご連絡を頂いてもよろしいでしょうか?
      その場合再送の方をさせて頂きます。
      大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    • Question : e7d****様のお問合せです。2017/06/25

      商品が届きましたが 不良品で動きません
      交換お願いいたします

      Answer : [Re] e7d****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。

    • Question : 配送関連exi****様のお問合せです。2017/06/20

      いったいいつ発送ですか?
      5日購入、19日発送違うのですか?

      Answer : [Re] 配送関連exi****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。
      この度のお問い合わせの件ですが、19日頃の発送とさせていただいており、本日商品の発送となります。
      お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

    +お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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    商品 Q&A
    • Question : shi****様のお問合せです。2017/06/23

      不良品なの?充電してもならない!最悪!

      Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

      お世話になります。デジタルランドです。

      この度は商品不具合とのこと誠に申し訳ございません。
      至急交換品発送の手配を致します。

      お手元の不具合のあった商品ですがお手数ではございますが
      廃棄処分していただけますでしょうか?

      また送付先のご住所は以前とお変わりないでしょうか?

      大変お手数ですがご返答の程よろしくお願いいたします。