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Q & A Lists
商品 Question & Answer
[7月中旬発送]チュニック Tシャツ レディース 大きいサイズ レース チュニックワンピース Tシャツワンピース 半袖 トップス カットソー 7月中旬発送
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  • Question : サイズ小さい2016-06-30

    集荷は。いつになりますか?

    Answer : [Re] サイズ小さい

    お世話になります。シシアです。
    お客様より集荷ご希望日時をご返信いただいていないようです。
    恐れ入りますが明日以降のお日にちで教えていただけますでしょうか。

    ご返信お待ちしております。何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : サイズ小さい2016-06-29

[7月中旬発送] ロングカーディガン シースルー カーディガン ロング ロング丈 レディース ストライプ 5分袖 夏 羽織り
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  • Question : カラー変更希望2016-06-27

    色の変更希望
    ブラック→ホワイト

    Answer : [Re] カラー変更希望

    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。シシアです。

    ホワイトへのカラー変更承りました。
    商品発送まで少々お時間頂きますが今しばらくお待ちくださいませ。

    何卒よろしくお願いいたします。

[即納][SALE品のため返品不可]水着  2点セット ブラジャー ショーツビキニ マルチボーダー プリント エキゾチック 処分セール 返品不可
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  • Question : 質問2016-06-27

    水着の他に1枚目の画像にある、トップスとズボンは付いてくるのですか??

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはビキニのみの販売となります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

    何卒よろしくお願いいたします。

【レビュー100件突破★】視線を集める♪肌ちら見せ! パンツ スキニー 伸縮素材 デニム サイドリボン レギンス (8月上旬発送)
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  • Question : 交換について2016-06-25

    商品届きましたがボタン留め具がないのですがこういう商品ですか?
    画像確認したら着いてるみたいなのですが交換していただけますか?

    Answer : [Re] 交換について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 交換について2016-06-25

  • Question : サイズについて2016-05-09

  • Question : 到着日2016-02-17

  • Question : 生地の素材2015-07-19

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[7月上旬発送]ブラウス シフォンブラウス シフォン 大きいサイズ シャツ レディース リボンブラウス リボン 5分袖 トップス カットソー 7月上旬発送
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  • Question : サイズ2016-06-24

    各サイズの寸法わかりますか、、とくに身丈が知りたいです

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    サイズが漏れていまして申し訳ございませんでした。
    先ほどページを修正いたしましたので、再度ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[7月上旬発送]ジャケット ブルゾン シースルー 大きいサイズ 透け カーディガン ジャンパー 羽織 春 夏 花柄 7分袖 アウター ブルゾン
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  • Question : 不良品2016-06-22

    袖口のとこ、出ちゃいけない糸の束がでてます
    切ったら全部ほつれそうなので返金希望です。連絡願います。ちゃんと検品して下さい

    Answer : [Re] 不良品

    お世話になっております。
    シシアでございます。

    当店の納品不備により、ご満足いただける商品をお送りすることができず、誠に申し訳ございませんでした。

    佐川急便さんに集荷依頼をいたしますので、
    お手数ですが、6/25以降ご在宅のお日にちとお時間帯(午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時)を
    教えていただけませんでしょうか?

    尚、使用済やタグの取られたもの、サイズが合わないなど、実物確認では不良品に該当しない場合は、
    送料や返品手数料等をいただくこともございますので、ご了承ください。

    返金につきましては、商品お受け取り後にQoo10さんを通して行いますのでMyQoo10をご確認ください。
    (ご不明点はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせお願いいたします。)

    お手数をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 不良品

    6/28(火)12-14時
    手配願います

    まさか不良品が届くと思わず袋は破いてしまいましたがタグは付いてます。別の袋に入れて佐川に渡します。

    住所等は書かなくても良いんですよね?

    Answer : [Re] 不良品

    お世話になっております。シシアでございます。
    ご返信ありがとうございます。

    お荷物の集荷ですが、6/28 12-14時にて手配させていただきます。

    佐川急便のドライバーさんがお伺いしますので、
    梱包済みの商品のみを佐川急便さんにお渡しください。

    送り状につきましてはドライバーさんのほうが印字済みのものを持参いたします。
    返金(払い戻し)に関しましては商品お受け取り後に順次対応させていただきます。
    (当店にお荷物が届いてから3営業日ほどお時間をいただきます。)
    Qoo10さんを通して返金対応させていただきますので、
    返金の流れに関してのご不明点はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。

    度重なりお手数おかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

[即納]水着 カップル水着 新作 ビキニ ショートパンツ レディース メンズ エスニック柄 3点SET ペア ペア水着  セール
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  • Question : ものが違う件で2016-06-23

    ものがそれしかないのなら返金しなくても大丈夫です。先に記載しておいて欲しかった、、

    Answer : [Re] ものが違う件で

    お世話になっております。シシアです。

    当店とメーカーとの連絡がきちんと取れておらず、お客様にはご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    交換・返品しなくてよいという旨承りました。

    この度はご満足いただけるお品物をお届けすることができず申し訳ございませんでした。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 物が違う2016-06-18

  • Question : Bのパンツ2016-04-29

  • Question : メンズのパンツ2015-07-10

おすすめレビューありがとうございます★[7月上旬発送]パンツ デニムパンツ デニム スキニー レディース ダメージ加工 ダメージジーンズ スキニージーンズ
おすすめレビューありがとうございます★[7月上旬発送]パンツ デニムパンツ デニム スキニー レディース ダメージ加工 ダメージジーンズ スキニージーンズ
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  • Question : お願いしますm(_ _)m2016-06-23

    せっかくかわいいのに履けないのは悲しい…
    チャックもすぐ壊れそうだし…
    サイズ交換お願いしますm(_ _)m
    お願いしますm(_ _)m

    Answer : [Re] お願いしますm(_ _)m

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ダメージジンズ2016-06-21

  • Question : ジーンズ2016-06-17

  • Question : サイズ2016-06-11

  • Question : サイズ交換について2016-06-07

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[7月上旬発送]Tシャツ ゆる 無地 トップス ゆるてろ 半袖 丸襟 ブラック ホワイト 7月上旬発送
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  • Question : サイズ2016-06-19

    表記してください。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。

    この度は表記漏れがございまして誠に申し訳ございませんでした。
    先ほど修正いたしました。
    ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[7月上旬発送] ジャケット レディース アウター スリム バイカラー OL 通勤 オフィス オフィスカジュアル 女子会
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  • Question : サイズ2016-06-18

    ごめんなさい サイズコーナーありました 申し訳ございません

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : サイズ2016-06-18

[7月上旬発送]セットアップ 2点セット スーツ レディース ペプラム トップス パンツ 半袖 オフィスカジュアル オフィス 通勤 OL ボトムス
[7月上旬発送]セットアップ 2点セット スーツ レディース ペプラム トップス パンツ 半袖 オフィスカジュアル オフィス 通勤 OL ボトムス
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  • Question : サイズについて2016-06-17

    サイズ表記を見る限りパンツはSでも良さそうなんですが、トップスはMかLサイズのような気がします。
    上下別々のサイズ購入とかは無理ですよね?

    Answer : [Re] サイズについて

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送予定2016-06-17

  • Question : 質問です2016-04-23

  • Question : Lサイズ2016-04-12

[7月上旬発送]ブラウス シフォンブラウス シフォン 大きいサイズ 袖フリルラッパ袖ナチュラル レディース 5分袖 トップス カットソー 7月上旬発送
[7月上旬発送]ブラウス シフォンブラウス シフォン 大きいサイズ 袖フリルラッパ袖ナチュラル レディース 5分袖 トップス カットソー 7月上旬発送
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  • Question : サイズ2016-06-17

    お世話になっております。

    生地の感じやデザインがかわいいので購入したいと思っているのですが、サイズ感が全くわかりません。
    通常の日本サイズで購入してもだいじょうぶでしょうか。

    確認お願いいたします。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    サイズ詳細が漏れておりまして申し訳ございませんでした。
    先ほど修正いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。

    なお、モデルのようにゆったりと着用希望であれば1~2サイズ上のご購入でいいかと思います。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

[6月下旬発送]スニーカー レディース ローカット 花柄 フラワー シューズ 靴 三本線 スポーティー
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  • Question : 今なら?2016-06-15

    今日頼むのであれば
    6月下旬に発送されますか?

    Answer : [Re] 今なら?

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    ただ今ご注文いただけましたら6月下旬には発送可能です。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 測ってほしいです。2016-03-17

  • Question : 24.5までですか?2016-03-17

  • Question : 2016-03-16

  • Question : サイズ感について2016-03-16

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[6月下旬発送]送料無料 水着 ワンピース レディース メンズ 大きいサイズ カップル送料無料 水着 ペアルック オソロ 花柄 海 プール ショートパンツ
[6月下旬発送]送料無料 水着 ワンピース レディース メンズ 大きいサイズ カップル送料無料 水着 ペアルック オソロ 花柄 海 プール ショートパンツ
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  • Question : ブルー2016-06-14

    レディースのブルーMの水着まだ在庫ありますか?

    Answer : [Re] ブルー

    お世話になっております。

    お待たせして誠に申し訳ございません。
    明日出荷させていただきます。
    商品到着までもうしばらくお待ちいただけたら幸いです。

    お世話になっております。

    大変申し訳ございませんが、Mサイズの場合納期が約2週間ごとなります。ご注文通りのLサイズでしたら明日発送可能ですが、いかがなさいますか?

    何卒宜しくお願いいたします。


    お世話になっております。

    6月中の発送が可能ですので、Mサイズへと変更させていただきます。

    発送まで少々お時間頂きますが商品発送のご案内まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

[6月下旬発送]送料無料 水着 ビキニ レディース ホルターネック ビスチェ ボタニカル柄 花柄 フリル 海 プール
[6月下旬発送]送料無料 水着 ビキニ レディース ホルターネック ビスチェ ボタニカル柄 花柄 フリル 海 プール
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  • Question : サイズについて2016-06-13

    普段はMサイズの服を着ていますが、この水着はMサイズでちょうどいいですか?
    もし小さかったら大きめのサイズを購入した方がいいですか?

    Answer : [Re] サイズについて

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    普段MサイズでしたらMサイズのご購入でも大丈夫かと思います。また、Lサイズをご購入されましてもホルターネックが紐になっておりますので、そちらにて若干の調節も可能です。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

更に値下げ★(2月下旬発送)美ラインペプラムニットトップス カットソー
更に値下げ★(2月下旬発送)美ラインペプラムニットトップス カットソー
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  • Question : コンビニ決済メール2016-06-12

    謝って、迷惑メールと間違えてコンビニ決裁の番号を削除してしまったので、もう1どメールください

    6月15日までです

    Answer : [Re] コンビニ決済メール

    お世話になります。シシアです。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    申し訳ございませんが決済に関してはすべてQoo10さんが行っておりますため、コンピに決済の番号も当店ではわかりかねます。
    お手数ですがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 交換2015-12-26

  • Question : 交換してください!2015-10-21

  • Question : 交換してください!2015-10-21

  • Question : 着ようとしたら、破れました2015-10-07

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[6月下旬発送]セットアップ アンサンブル ブラウス パンツ ワイドパンツ さらてろ ナチュラル 無地 レディース  5分袖  トップス 6月下旬発送
[6月下旬発送]セットアップ アンサンブル ブラウス パンツ ワイドパンツ さらてろ ナチュラル 無地 レディース 5分袖 トップス 6月下旬発送
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  • Question : サイズ2016-06-12

    サイズ寸法一覧などはないですか?
    詳しく知りたいです。

    Answer : [Re] サイズ

    お世話になります。シシアです。
    サイズ詳細が漏れておりまして大変申し訳ございませんでした。
    ページを修正いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[6月下旬発送]オールインワン サロペット ストライプ シフォン ゆるてろ ハイウエスト 袖なし タンクトップ リボン ズボン ボトムス 6月下旬発送
[6月下旬発送]オールインワン サロペット ストライプ シフォン ゆるてろ ハイウエスト 袖なし タンクトップ リボン ズボン ボトムス 6月下旬発送
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  • Question : オプション番号2016-06-10

    オプション1で商品番号を選びますが商品掲載にどっちかAかBなのかの表示がないので選べません。

    Answer : [Re] オプション番号

    お問い合わせありがとうございます。
    記載不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
    ただ今修正いたしました。
    なお、お詫びと致しまして200円オフにさせていただいております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

[6月下旬発送]タンクトップ カットソー トップス 袖なし フェイクレイヤード レディース ブラウス 6月下旬発送
[6月下旬発送]タンクトップ カットソー トップス 袖なし フェイクレイヤード レディース ブラウス 6月下旬発送
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  • Question : サイズ2016-06-08

    各サイズの詳細が明記されていいません。
    例えば、Mサイズのバスト、ウエストがどの位なのかたか。
    各サイズに表記よろしくお願いします。

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    記載が漏れておりまして申し訳ございませんでした。
    ページを修正いたしました。
    ご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[6月下旬発送] 水着 送料無料 タンキニ レース キャミソール 花柄 ビスチェ 海 プール ビキニ 2点セット キャミ
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  • Question : ブラックの方は肩ひもないのですか?2016-06-08

    ブラックとホワイトの違いは色だけですか?
    ブラックは肩ひもがないのですか?

    Answer : [Re] ブラックの方は肩ひもないのですか?

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはどちらも肩紐付きでございます。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

裏地柔らか♪[6月下旬発送]パンツ レディース  シフォンパンツ シフォン 無地 衣装 個性的 ひらひら 楽ちん ズボン ボトムス
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  • Question : sizeについて。2016-06-07

    普段はMsize。
    sizeは大きめがいいですか?
    回答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] sizeについて。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらの商品は1サイズ展開の商品になります。
    通常Mサイズでしたら問題なく着用いただけるかと思います。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : トップス2016-05-20

[6月下旬発送] ジャケット レディース 大きいサイズ シフォン プリーツ フリル 長袖 肩パフ 春 薄手 アウター トップス
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  • Question : sizeについて。2016-06-07

    普段はMsize
    インポートSsize
    size大きめの方がいいですか?
    モデルのsizeは?
    回答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] sizeについて。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらは小さ目の作りになっております。
    サイズ表のバストを目安にご注文いただければ幸いです。
    モデル着用サイズはLサイズです。

    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

水着 カップル水着 ペア水着 レディース メンズ 新作  ビキニ ブラジャー ホルターネック ショーツ タンクトップ プール  即納 セール
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  • Question : レディースについて2016-06-07

    レディースの商品が品切れですが、再入荷することはありますか??

    Answer : [Re] レディースについて

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    誠に申し訳ございませんがこちらは在庫限りの販売となっておりますため、再入荷の予定がございません。
    ご了承いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[6月中旬発送]ショート丈♪裾のお花がかわいい!Tシャツ カットソー レディース 半袖 花 ドロップショルダー  シンプル 無地
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  • Question : 質問2016-06-06

    白のタイプには、透け感はありますか?
    あるなら、どれくらいでしょうか?

    Answer : [Re] 質問

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    イメージの通り、ハンガーが透ける程度に透け感がございます。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

[6月中旬発送]シャツ レディース ナチュラル トップス 薄手 ブラウス 長袖 無地 発送
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  • Question : サイズ2016-06-04

    モデル着用サイズを教えてください

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    モデル着用サイズはMサイズでございます。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

送料無料 水着 2点セット(ブラ、ショーツ)、ビキニ― バストボリュームアップ ワイヤー入り セール
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  • Question : パレオ2016-05-29

    レビューを見ると3点セットで購入された方もいらっしゃるようですが、今は付かない2点セットになりますか⁇

    Answer : [Re] パレオ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    メーカーより現在もおまけでパレオ付との回答がございました。
    ただしタイミングによっては付かないこともあるようでございます。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 配送について2016-05-05

  • Question : 在庫2015-07-29

  • Question : 再入荷2015-07-28

  • Question : 早急2015-07-28

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~5/31マデ緊急値引き‼[6月中旬発送]セットアップ ガウチョパンツ シフォンブラウス シフォン トップス 5分袖 アンサンブル 2点セット パンツ カットソー無地 発送
~5/31マデ緊急値引き‼[6月中旬発送]セットアップ ガウチョパンツ シフォンブラウス シフォン トップス 5分袖 アンサンブル 2点セット パンツ カットソー無地 発送
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  • Question : ガウチョ2016-05-29

    お世話になりますm(_ _)m
    スカートのリボン部分ですが
    スカートとウエスト部分は一体になってていて リボンだけ結べる状態になっているのでしょうか?
    ガウチョパンツは透けませんでしょうか?

    Answer : [Re] ガウチョ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはリボン(紐)が別で付いております。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : 教えてください2016-05-24

[6月中旬発送] パンツ ガウチョパンツ ワイドパンツ ガウチョ レディース ズボン ボトムス ストライプ 水玉 チェック ゆるてろ
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  • Question : 購入したものと届いたものが違います2016-05-26

    [6月中旬発送] パンツ ガウチョパンツ ワイドパンツ ガウチョ レディース ズボン ボトムス ストライプ 水玉 チェック ゆるてろ
    タイプD サイズLを購入しましたが、タイプCが届きました。返品をお願いします。

    Answer : [Re] 購入したものと届いたものが違います

    お世話になっております。
    シシアでございます。

    当店の納品ミスによりご迷惑をお掛けしてしまい、
    誠に申し訳ございません。
    一度商品を確認させていただいてもよろしいでしょうか。

    佐川急便さんに集荷依頼をいたしますので、
    お手数ですが、5/31以降ご在宅のお日にちとお時間帯(午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時)を
    教えていただけませんでしょうか?

    尚、使用済やタグの取られたもの、サイズが合わないなど、実物確認では不良品に該当しない場合は、
    送料や返品手数料等をいただくこともございますので、ご了承ください。

    返金につきましては、商品お受け取り後にQoo10さんを通して行いますのでMyQoo10をご確認ください。
    (ご不明点はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせお願いいたします。)

    お手数をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 購入したものと届いたものが違います

    5/31の19-21時に集荷をお願いいたします。

    Answer : [Re] 購入したものと届いたものが違います

    お世話になっております。シシアです。
    ご返信ありがとうございます。

    お荷物の集荷ですが、5/31 19-21時にて手配させていただきます。

    佐川急便のドライバーさんがお伺いしますので、
    梱包済みの商品のみを佐川急便さんにお渡しください。

    送り状につきましてはドライバーさんのほうが印字済みのものを持参いたします。
    返金に関しましては商品お受け取り後に順次対応させていただきます。
    ご案内までお待ちいただけますと幸いです。
    (当店にお荷物が届いてから3営業日ほどお時間をいただきます。)

    度重なりお手数おかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。