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商品 Question & Answer
[12月下旬発送]パンツ レギパン フェイクレザー スキニーパンツ スキニー レギンスパンツ レギンス レース 裾レース レディース  新作
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  • Question : [相关运送]相关资讯2016/12/08

    现在购买 什么时候可以发货

    Answer : [Re] [相关运送]相关资讯

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらの商品ですが、Sと2XLでしたらご注文翌営業日の発送が可能でございます。その他サイズは予約販売となりますため、2週間ほどお待ちいただきます。
    ご検討ください。何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : [取消/退款]相关资讯2016/12/08

[12月下旬発送]ワンピース Aラインワンピース 膝丈 ミディアム丈 ベルト付き 上品 結婚式 二次会 パーティ パーティー ワンピ  新作
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/07

    モデルさんは 何サイズを着用してますか?
    158センチ、49キロだと何サイズが ぴったりでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    モデルは162cmでSサイズを着用しております。
    お客様の体型にもよりますため一概には申し上げられないのですが、Mサイズはいかがでしょうか。
    サイズ詳細をご確認いただきご検討いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[12月中旬発送]ロングTシャツ トップス 裏起毛 ロンT 長袖 レディース チュニック 斜めライン カットソー
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商品 Q&A
  • Question : [相关运送]相关资讯2016/12/06

    色選べたい

    Answer : [Re] [相关运送]相关资讯

    お世話になっております。シシアです。
    カラー・サイズの選択ができず誠に申し訳ございませんでした。
    先ほど修正いたしましたのでご確認いただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。

[12月下旬発送] コート ファーコート レディース アウター ファー ゆるシルエット おしゃれ 上品 パーティ パーティー 結婚式 二次会
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/02

    ファーは 何毛ですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    ファーはフェイクファーになります。
    ご検討宜しくお願い致します。

[12月中旬発送]パンツ デニム デニムパンツ レディース ファー 異素材ミックス トレンド 流行 おしゃれ ボトムス ズボン
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/01

    モデルの身長と着用サイズを教えて下さい

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    モデル身長は163cm、着用サイズは26サイズでございます。
    ご検討くださいませ。

  • Question : 写真は実物ですか?2016/11/23

  • Question : 合わせてる服について2016/11/22

  • Question : 洗濯2016/11/22

[12月中旬発送]ムートンブーツ スニーカー ムートンスニーカー ファー ファースニーカー レディース シューズ 靴
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/01

    ムートンファーですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらのファーはフェイクファーになります。
    ご検討のほどよろしくお願いします。
    何卒よろしくお願いいたします。

[12月上旬発送]スニーカー ファースニーカー スリッポン ファー レディースシューズ レディース 厚底スニーカー 靴 シューズ ヒョウ柄
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商品 Q&A
  • Question : ヒールの高さ2016/11/27

    ソールの高さは何センチですか?

    Answer : [Re] ヒールの高さ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらは5cmソールとなっております。
    ご検討いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

[12月上旬発送] カットソー 長袖 トップス シフォン レディース シースルー パフスリーブ
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商品 Q&A
  • Question : サイズ2016/11/24

    バストが96なんですが、Lサイズで着れますか?

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    少し余裕をもってのご着用をご希望であればXLサイズをお薦めいたします。
    ご検討いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : 配送から手元に届くまで2016/09/18

[12月上旬発送]ニットワンピース ニットワンピース  チュニックワンピース チュニック レース 長袖 ハイネック シンプル
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商品 Q&A
  • Question : 商品発送時期2016/11/23

    今商品を購入したら11月中に商品は、届きますか

    Answer : [Re] 商品発送時期

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    恐れ入りますがこちらの商品は商品タイトル通り12月の発送となっております。
    ご理解の上ご購入いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

[12月上旬発送]パンツ レギンスパンツ レギパン スキニーパンツ スキニー レギンス 花柄 ビジュー 刺繍 ゴージャス レディース  新作
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商品 Q&A
  • Question : 商品の出荷時期2016/11/23

    今注文したら11月中に商品届きますか

    Answer : [Re] 商品の出荷時期

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはサイズ・カラーによりましてはご注文翌営業日の発送が可能でございます。
    ご希望のカラー・サイズがございましたら再度お問い合わせいただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。

[12月上旬発送]コート Aラインコート ファー 袖ファー ウエストリボン 大きいサイズ ワンピース 型 上品 アウター プラスサイズ新作
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商品 Q&A
  • Question : ファー2016/11/22

    ファーは、写真だと〰本物毛ですが、届いたのは、パサパサで、安物でした。ショックです。

    Answer : [Re] ファー

    お世話になっております。シシアです。
    この度はご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
    こちらの商品はモデル着用もフェイクファーでございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の商品開発・製造に取り組んで参ります。
    またのご利用心よりお待ちしております。何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ボタン2016/10/25

  • Question : サイズの事で2016/10/23

  • Question : はじめまして。2016/10/21

  • Question : コートの厚さについて2016/10/18

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[12月上旬発送]ファーシューズ ファースリッポン ファー インヒールスニーカー スリッポン レディース ヒョウ柄 トレンド 靴 シューズ  新作
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商品 Q&A
  • Question : 交換に伴う往復送料2016/11/16

    11/14日に注文のシューズが届きましたが、左右のファー部分の 色・ボリューム感が、あまりにも違う為
    外出にためらい、未使用です。
    実はこちらの商品2足目の購入です。
    1足目はワンサイズ上のアドバイス通りにしたのですが、とてもきつかったので直ぐ2足目を購入しました。
    2足目はワンサイズ上げたものの、大きかったのと、ファー部分の左右の違いに大変ショックですので
    送料往復負担が納得できません。
    23.5cm、ファー部分が出来るだけ左右かけ離れていないものを送料無料で交換お願いしたいのです。
    どうぞ宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 交換に伴う往復送料

    お世話になっております。シシアでございます。
    ご返信遅れまして誠に申し訳ございません。
    この度は当店をご利用頂きありがとうございました。

    お届けしましたお品物に不備があったようで誠に申し訳ございません。
    恐れ入りますが、検品のため該当部分がわかるようなお写真を送付いただけないでしょうか?

    お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

    Question : [Re] 交換に伴う往復送料

    ご返信有難うございます。
    写真だとわかりづらいですが 写真を添付いたします。
    よく見ていただくと、ボリュウムと色の違いがわかっていただけると思いますが、
    写真より実際の方が違いが大きく、だいぶ違和感があります。
    どうぞ宜しく、お願いいたします。

    Answer : [Re] 交換に伴う往復送料

    お世話になっております。シシアです。
    お忙しい中画像をお送りいただきありがとうございました。
    この度はご満足いただける商品をお送りできず申し訳ございませんでした。
    今週末~来週あたまに23.5cmの商品を入荷いたしますので、入荷し次第発送させていただきます。
    なおお手数ですがお手元の商品は破棄していただけますでしょうか。返送は不要でございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが商品発送のご案内まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 交換に伴う往復送料

    親切なご対応ありがとうございます!
    かわいいスニーカーだったので、
    どうしても履きたかったので、交換対応感謝いたします!
    届くのを楽しみに待っております。
    また、かわいい商品をみつけたら利用させていただきます。

    Answer : [Re] 交換に伴う往復送料

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    お世話になっております。シシアです。
    ご丁寧にご返信ありがとうございます。

    それでは商品お届けまで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : ファー部分について2016/09/15

[11月下旬発送]オススメ♪ パンツ スキニー スリム スキニー パンツ レディース レザー調 ボーダー 異素材MIX
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商品 Q&A
  • Question : 度々、申し訳ございません。2016/11/12

    先程、サイズについて、お問い合わせした者ですが、こちらのパンツと一緒に、モデルさんが履いてらっしゃるショートブーツも購入したいのですが、御社の商品でしょうか? ご指導、何卒宜しくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 度々、申し訳ございません。

    お世話になっております。シシアです。
    モデル着用のブーツは申し訳ございませんが販売しておりません。
    ただし同じようなヒールのブーツはいくつか販売しておりますので、当ショップページをご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : こちらの商品のサイズについて、質問させて下さいませ。2016/11/12

  • Question : サイズについて2016/11/11

  • Question : サイズ2016/11/11

  • Question : 商品のサイズについて2016/11/01

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[11月中旬発送]ニット セーター Vネック トップス レディース 背中ねじれ 長袖 シンプル オシャレ新作
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商品 Q&A
  • Question : ねじりタイプ ニット2016/11/03

    先日そちらで
    ねじりタイプのニット 2点購入しました
    色は ベージュ?とグレーです
    ですが
    ベージュしか届いてません。
    クレジットカードの情報では2点分請求されています!
    至急配送下さいますようおねがいします!

    請求金額3.146円
    田中 美穂

    Answer : [Re] ねじりタイプ ニット

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    恐れ入りますがお客様のご注文履歴がございませんでした。ショップをお間違えの可能性がございますためご確認いただけますと幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

[11月中旬発送]セットアップ パンツスーツスーツ レディース 大きいサイズ 通勤着 オフィス オフィスカジュアル OL プラスサイズ 長袖   新作
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商品 Q&A
  • Question : Sサイズ2016/11/01

    ウエストはなんせんちですか?
    身長152せんち
    45キロですがSでもおおきいですか?

    Answer : [Re] Sサイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    Sサイズのウエストは約66cmとなります。
    お客様には少し大きめかもしれません。
    ご検討宜しくお願い致します。

  • Question : サイズ2016/09/25

[11月中旬発送]ブーツ ブーティ ショートブーツ ブーティー レディース レディースブーツ ファー 上品 靴 シューズ新作
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  • Question : ファーの素材2016/11/01

    ファーはフェイクファーですか?

    Answer : [Re] ファーの素材

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    ファーはフェイクファーになります。
    ご検討いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

[11月中旬発送]ブーツ ショートブーツ ファー ファーブーツ チャンキーヒール 太ヒール レディースシューズ シューズ 靴  新作
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商品 Q&A
  • Question : すみませんが2016/11/01

    ファーの取り外しは可能でしょうか?

    Answer : [Re] すみませんが

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはファーの取り外しができません。
    恐れ入りますがご了承いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

【11月中旬発送】 LAセレブもハマっているSexyシルエット!エナメル素材ピンヒール・パンプス 『靴・くつ』
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商品 Q&A
  • Question : 商品交換したいです。2016/10/29

    前回ピンクベージュを購入し、とても気に入ったので今回黒を購入しましたが、同じ36でもサイズがかなり違います。
    中敷のブランド名も違いますし、製法も違います。
    サイズが大きすぎて履けないのですが、交換は可能ですか?

    Answer : [Re] 商品交換したいです。

    お世話になります。シシアです。
    当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    仕入れのメーカーが変わってしまったため、サイズが異なるなどお客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    今お手元にございます商品を参考に、何サイズへの変更をご希望でしょうか?
    ご返信お待ちしております。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • Question : お金をかえして2014/09/25

  • Question : 商品について2014/09/09

[11月上旬発送] ワンピース ワンピ チュニック チュニックワンピース ミニスカート ミニ 七分袖 コクーンシルエット
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商品 Q&A
  • Question : サイズ2016/10/23

    こちらの商品はサイズ小さめですか?
    サイズ表通りでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらは細身の作りとなっておりますため、1サイズ上のご注文でもいいかと思います。(サイズ詳細をご確認ください。)
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。
    何卒よろしくお願いいたします。

[11月上旬発送]ファーシューズ ファーパンプス ファー ぺたんこ ぺたんこパンプス アンクルベルト レディース  トレンド 靴 シューズ 流行  新作
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  • Question : 画像の件2016/10/23

    ワンピースを、ワンクリックしたら。
    靴になります…ハイパーリンクを間違ってるみたいです。
    ワンピースの内容を貼り付けて下さい。

    Answer : [Re] 画像の件

    お世話になります。シシアです。
    ご指摘ありがとうございます。
    この後30分以内に修正いたします。13時以降ご確認いただけますと幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

[11月上旬発送]ワンピース ニットワンピース タイトワンピース ニット ワンピ セクシー ボディライン ニットワンピ 長袖 シンプル  新作
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  • Question : はじめまして。2016/10/21

    こちらの商品の素材はなんでしょうか? 薄手のカットソーのような感じに見えるのですが、スゥエット素材でしょうか? 何卒よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] はじめまして。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらの素材はポリエステル100%になります。なおリブカットソーのような生地になります。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

[11月上旬発送]ワンピース ミニワンピース パフスリーブ 大きいサイズ 刺繍 ゴージャス シースルー ボックスワンピース ワンピ ミニワンピ  新作
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  • Question : はじめまして。2016/10/21

    こちらの商品の素材を教えて下さいませ。また、冬用でしょうか? 何卒よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] はじめまして。

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらはポリエステル100%になってりまして、素材感的には春夏秋用となりますため、冬用ではございません。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

[11月上旬発送] ワンピース ジャケット スーツ レディース アンサンブル 2点セット 大きいサイズ 入学式 OL オフィスカジュアル
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商品 Q&A
  • Question : 発送2016/10/19

    11月3日に使用したいのですが無理でしょうか?

    Answer : [Re] 発送

    いつも大変お世話になっております。
    大変申し訳ございませんが予約商品につき
    納期の確約が出来かねます。
    どうぞよろしくお願い致します。

  • Question : どう違いますか?2016/08/31

  • Question : 説明と違う2016/04/12

  • Question : ニン2016/03/27

  • Question : 入学式2016/03/25

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[11月上旬発送]ブーツ ショートブーツ ブーティ ブーティ― レディース 足首ベルト シンプル シューズ 靴 レディースシューズ  新作
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商品 Q&A
  • Question : サイズ2016/10/18

    サイズはジャストサイズですか?
    大きめ?小さめ?

    Answer : [Re] サイズ

    お問い合わせありがとうございます。シシアです。
    こちらは小さ目の作りとなっておりますため通常サイズより1サイズ上をお薦めいたします。
    ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • Question : ソール2016/10/18