わごんせる

ショップの情報

• 住所：(541-0045) 大阪府大阪市中央区道修町2-1-10 TMBビル4階
• 運営担当者：舌古隆則
• ショップのアドレス：http://shop.qoo10.jp/wagonsale/
• CSR活動ガイドラインはこちら

連絡先

• メール：info@wagonsale.jp
• 電話番号：+81-06-7777-8554
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：佐川急便・ヤマト便
• お届けまでの平均期間：土、日、祝日を除き、3～５日以内に出荷致します。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@wagonsale.jp

【ヤマト運輸 荷物転送有料化のお知らせ】
2023年6月1日よりヤマト運輸 荷物転送有料化に伴いお届け先変更が有料となります。

「お届け先ご住所の間違い」「転居」等により、ご注文後にお届け先を変更される場合は、転送費用を受取人様にご負担いただきます。（着払いでのお届けとなります）

お届け先変更希望のご連絡につきましてはお荷物問い合わせ番号をご確認の上、お客様より直接ヤマト運輸へご連絡していただきますようお願いいたします。
※当店では対応できかねますのでご了承くださいませ。

【日時指定でご注文頂いたお客様へ】
九州・中四国の一部地域はお届けまでに最低２日かかります。その為、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
※ご注文によっては翌日のお届けが可能な場合もございます。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@wagonsale.jp
  • 電話番号：+81-06-7777-8554
  • 返品先：(541-0045) 大阪府大阪市中央区道修町2-1-10 TMBビル4階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品

追跡ができない配送方法に関して

追跡が出来ない配送方法をご選択頂いた場合
紛失・破損など全ての補償がありません。
また当店でも補償が出来ません。
リスクが伴いますので、ご心配なお客様は「宅急便」をご選択ください。
宅急便をご選択された場合、当店でのお買い上げ金額が6980円以上の場合、送料が無料となります。


■運送時の破損や、商品自体に不良があった場合、不良商品の引取りが必要になる場合があります。
ご連絡をいただく前に破棄されてしまいますと、返品・返金対応ができませんのでご注意ください。