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ショップの情報

 

住所:(160-0021) 東京都新宿区歌舞伎町2-41-12泉ビル301号
運営担当者:柳 (やなぎ)
ショップのアドレス:http://www.qoo10.jp/tomei

 

連絡先
 
メール:kabusikitomei@yahoo.co.jp
応対可能な時間:平日 11:00-17:00 土日祝祭日は休務
ご連絡はメールでお願いいたします。 メールの返信は基本翌営業日となります。
TEL:03-6380-3914
 
配送について
 
配送会社:佐川急便, 西濃運輸(国内発送)
 お届けまでの平均期間:当日~3日
送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール:kabusikitomei@yahoo.co.jp 
 
払い戻し・返品について
・商品に不具合が有った場合に、送品到着より1週間以内であれば交換で対応します。但し、いかなる場合でも返金はいたしません。

・到着した商品に不良・破損等ございます場合は必ず弊社にご連絡下さい。
お客様の判断で返送された物はすべて受け取り拒否となりお客様の送料負担となります。ご注意下さい。

<破損事故について>
・商品の破損事故は商品を宅配業者確認の上で対応させて頂きます。
到着時には必ず到着商品を確認してください。(商品到着後3日以内にご連絡ください)
宅配会社の処理にご納得いただけない場合は弊社が責任を持って対応させていただきます。

メール:kabusikitomei@yahoo.co.jp
返品先:(160-0021) 東京都新宿区歌舞伎町2-41-12泉ビル301号
TEL:03-6380-3914

商品の保証について
・商品に不具合が有った場合に、送品到着より1週間以内であれば交換で対応します。但し、いかなる場合でも返金はいたしません。

・メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。

・メーカー保証のない商品に関しては商品到着より3日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品は同製品との交換となります。
交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
※交換品が無い場合のみ送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

<輸入商品について>

・輸入商品に関しては、開封して動作確認などは一切致しておりませんので動作不良等が有る場合もございます。

・輸入商品に関しては、商品の取り扱い、組み立て方法等サポートできませんので、ご了承願います。

・商品特性上、製造時に付いてしまった小キズがある場合がありますが、あらかじめ御容赦下さい。

・予告なしで多少、デザイン・色・仕様が変わってしまう場合があります。箱・商品に多少の傷・汚れがある場合があります。

・取り扱い説明書等は外国語表記の場合があります。(付属していない場合もあります。)
・輸入商品は大量入荷のため検品等なしで発送させていただいております。

輸入商品に関しましては初期不良等がありましても全て有料修理対応となります。
それ以外の対応は一切お受けできません。
商品説明記載の注意事項もご確認ください。
修理又は交換対応の場合、往復送料はお客様ご負担となります。
販売店である弊社といたしましては在庫の関係上、対応できない場合もございます。
 
保証対象商品について
・保証書が同封されている場合のみ対応させていただきます。
  
  
保証限度額について
・保証無し
  
  
保証期限について
・保証書に記入された保証期間となります
 
 
 
保証適用外商品について
・当店の保証書ではなくメーカーの保証書の場合は、メーカー保証となります。
・保証書が同封されていない商品