SWC cosmetics

샵 정보

• 셀러샵 주소: (01308 ) 서울시 도봉구 도봉로 801, 신관 6층 
• 영업 담당자:SWC COSMETICS (주) 화이 
• 셀러샵 도메인:http://www.qoo10.jp/shop/swc_SG_jp

• Company Name : Hwaii Co., Ltd. (Export &Distribute Cosmetics)          

  Address : 6F, 801 Dobong-ro, Dobong-gu, Seoul, Republic of Korea
  

• Main number: 82-2-997-1711

  FAX: 82-2-997-1711

  Phone:82-10-4040-0029

• 受取人: Hwaii Co., Ltd. (Export &Distribute Cosmetics) 

• 郵便番号：01308 
  返送先：6F, 801 Dobong-ro, Dobong-gu, Seoul, Republic of Korea
  受取人：SWC COSMETICS (Export &Distribute Cosmetics)
  連絡先：+82-010-4040-0029

  EMAIL alieen11@naver.com

  
  ※ 配送及びキャンセル・返品・交換の規定 
  
  当店の配送及び払い戻し(キャンセル)・交換の規定について下記の通りご案内させていただきますので、ご購入の前に必ずお読みください。
  
  年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期の前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、 台風・地震・雪等による遅れ、配送会社内にて 商品紛失、送り状紛失、商品配送上での商品破損等の配送会社の事情による通関・納期の遅れにつきましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
  
  
  ※ 必読事項
  個人輸入について
  当店でご購入された商品は【海外通販品】のため、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになります。　誠に申し訳ございませんが、原則としてご注文後発送手続きが完了している場合､お客様のご都合(住所不明・長期不在・法人輸入など)によるご注文の返品・払い戻しはお受け致しかねますので、予めご了承ください。
  
  * 税関の法人輸入の基準：店舗・会社等の住所及び受取人名が記載される場合、個人輸入の目的でも個人通関として認められませんので、是非ご確認の程よろしくお願いいたします。
  
  
  ※ 通関について
  円滑な通関手続きのための必読事項の為、下記の事項を必ずお読みください。
  
  1. 正確な受取人名及び連絡先の確認が出来ない場合、通関手続きが不可能または通常より遅延されますので、アドレス帳に必ず正しいお名前(個人のフールネーム)、連絡先のご記入をお願い致します。
  2. 受取人名不明などで通関手続きが厳しくなって配送が遅延される場合、キャンセル・返品の受付はいたしかねますので、予めご了承ください。
  3. 個人輸入として関税がかからず、早速の通関手続きができる条件
  　　　1回の購入額：16,666円以下
  　　　1回の購入数量：24個以下
  → 上記の金額もしくは数量を超えると、通関不可になって返送される恐れがありますので、2回にわたって 発送処理されます。この場合、事前案内無しで行われる可能性がありますので、予めご了承ください。
  
  
  ※ お客様のご都合で返送(倉庫保管)になった場合
• 
  ■ 長期不在の場合、既に2週以上経ったご注文になりますので、対応いたしかねます。
  
  【長期不在】、【住所不明】、【受取人不明】のような配送不可に関する問題が時折発生しています。
  ご購入の前、必ずご注文内容にお間違えがないかご確認ください。
  上記でお荷物がお届け先に届かなかった場合、輸入代行業者は責任を負わず、全て購入者の責任(自己責任)とされるますので、当店では払い戻し・返品などの対応はできかねます。
  尚、再配達をご希望の場合、着払いにて配達されますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
  ※ 再配達の送料は地域別に異なるますので、KSE(お問い合わせ窓口：03-6412-9071) からご確認の程よろしくお願いいたします。
  
   【長期不在】、【住所不明】、【受取人不明】の理由でKSEの倉庫へ返送・保管から1ヶ月以上経つと、当該商品は廃棄処理になりますので、再配達はできかねます。
  
  
  ※ 品切れについて
  2種以上のお買い上げの場合
  時折品切れになっても在庫更新がリアルタイムで行っていない問題により、在庫切れの状態でも注文の受付に繋がる場合がございます。
  その時、当店からキャンセルに関するご案内をさせていただきますが、ご案内の翌日午後3時まで返信がない場合、迅速な配送のため、品切れの商品を部分キャンセルして残りの商品を発送いたしますので、予めご了承ください。
  
  
  ※ キャンセル・返品・交換について
  
  
  下記の条件をよくご確認の上ご利用いただきますようお願い致します。
  商品が到着しましたら、すぐに開封し、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認をお願いします。
  商品到着後、5日以内にご連絡ください。
  商品を返送後、15日以内到着しない場合、ご返金させていただくことができませんのでご注意ください。
  
  ■　以下の場合は返品はお受けできませんので、ご注意ください。
  (1) 返品受付期間（商品到着後5日以内）が経過した商品
  (2) お客様のもとでキズや汚れが生じた 商品の場合
  (3) お直し済みの商品の場合
  (4) 一度ご使用になった商品(お客様の元で発生)
  (5) パッケージ（袋）や付属品を紛失・破損してしまった商品
  開封済み(商品のビニールや縫合シール除去など)
  (6) お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
  (7) お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  (8) 屋外で試足をされた靴、また屋内の場合でも試足の限度を超えた靴の場合
  (9) 返送後、15日以上経過して返品先住所に届いた商品
  
  ・返品や交換を希望される場合は必ず、サイト内の『お問い合わせ』よりご連絡をお願いいたします。
  ・ご連絡の際に必ず返品理由（不良品の場合、商品の写真添付）を知らせくださいませ。
  ・商品受け取りの際お客様の不在や住所不明などの理由で未受取などをされて当店に商品が返送された場合、ご返金できませんのでご了承ください。
  　－再発送をご希望場合、一定の手数料と往復送料がお客様の負担になります。
  　－特に化粧品は長期間移動によりケースの破損や使用期限経過が発生することがありますので、返金はお受けいたしかねます。
  　－指定された方法‐小形包装物(国際書類付き)‐でご返送いただかなかった場合は、ご負担いただいた分の送料全額をご返金させていただくことができません。
  
  ■当商品は機械による生産過程上、どうしても"糸の継ぎ目"や"ほつれ"、他繊維の"混紡"、形やサイズや柄に多少の"誤差"が生じる場合がございます。
  品質上の問題ではございませんので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
  
  ※ 大変申し訳ございませんが、当店から発送完了の手続きが完了した後はキャンセル、返品、返金はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
  
  
  
  ※ 【長期不在】、【お届け先住所不明】、【お受取人名義不明】でお届けができない注文が多く発生しています。
  ご注文の前に必ず注文情報に間違いがないか確認の上支払いまで完了をお願いいたします。
  以上の理由でお届けができなかった場合、すべて輸入者(個人輸入者)の責任となりますので、当店では返品、返金などの対応はお断りしております。
  
  また再送のご希望の場合は着払いでのお届けになりますので予めご了承ください。
  
  ※ ご注文のキャンセル可能の場合
  1. 商品の発送の前にキャンセル受付を確認しました場合、別途の費用無しでキャンセル処理可能になります。
  ※ キャンセルの方法
  　- 【MyQ10 > 購買履歴 > キャンセル/払い戻し/未配送】でキャンセル出来ます。
  　- この案内から1営業日以内、お客様からキャンセル依頼が受付できませんでした場合、正常に発送処理されますので、必ずご確認の程よろしくお願いいたします。
  
  2. 商品の発送の後(＝配送が始まったばかりの場合)にキャンセル受付を確認しました場合、韓国内の送料を除いて払い戻し処理されます。
  3. 日本到着(=KSEの配送追跡ページで入庫完了の時点)、往復送料＋韓国内の送料を除いて払い戻し処理されます。
  
  ※ ご注文の時にご記入いただく要請事項等は全て確認するように細心の注意を払っておりますが、折々漏れる可能性がございますので、重要なメッセージの場合、お問い合わせの方もご利用いただければ幸いです。
  
  ※ 配送及びキャンセル・返品・交換等を含めた全てのお問い合わせは当店の営業日以内に行っており、休業日のように基準日以外に受付された場合はシステムから自動処理されますので、反映されない可能性がございます。予めご了承ください。
  
  
  上記の事項、ご確認の上、ご購入の際、不利益が発生されないようにご注意ください。