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ショップの情報

連絡先

  • メール:solint@sol-int.co.jp
  • 電話番号:+81-072-734-7216
  • 応対可能な時間:
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

  • 配送会社 : 佐川急便
  • お届けまでの平均期間 : 5日~7日営業日以内 (年末年始、夏季休業、または配送状況により8日以上かかる場合もございます)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 送料無料商品 : 北海道・沖縄と周辺の離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:solint@sol-int.co.jp

返品・交換について

    ● サイズや色の返品/交換について (お客様都合による返品/交換となります)

    一部セール商品を除いて商品到着から5日間以内にご連絡頂けたお客様に限り、お受けする事が出来ます。
    交換をご希望の際は、お客様へ往復送料のご負担をお願いしております。
    下記の項目に1つでも該当する場合は返品/交換をお受けできませんので返品/交換の前に必ずご確認下さい。

    ■ 事前にご連絡がなくご返送頂いた場合
    ■ 商品到着から5日を超えてしまった商品
    ■ 一度でもご使用になられた商品
    ■ 箱潰れを理由とする返品
    ■ 臭いを理由とした返品/交換(革特有の臭いがある商品もございますが不良品ではございません)
    ■ わずかでもご使用になられた痕跡(開封・着用痕・履き皺)がある場合
    ■ 箱や付属品の紛失(新品同様の状態でない場合)
    ■ 商品、箱、付属品にお客様が傷をつけてしまった場合
    ■ 外で試し履きをされた場合
    ■ 外箱に傷がつかないように梱包頂けなかった場合(箱に直接テープを貼るなどの梱包)

    ※履き皺には細心の注意をお願い致します。わずかでも履き皺がある場合、返品や交換を一切お受けできません

    ※交換の場合、返送商品が当店に到着次第、検品などの確認作業後、交換商品を発送させて頂きます

    ※届いた商品がイメージと違いました。返品はできますか?-> 基本的には返品出来ません

    ※お客様都合による返品は以下の手数料がかかります
    ・ 当店に商品をご返送頂く際の送料 (送料無料商品は往復送料)
    ・ 銀行振込でのご返金に伴う手数料
    ・ 代引き手数料 (代引きにてご注文頂いていた場合)

    ● 届いた商品が不良品の場合

    品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、
    商品の到着から5日間以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
    返品・交換方法等をご案内させて頂きます。この場合の送料は当店が負担いたします。
    商品到着から5日以内にご連絡頂けたお客様に限り、お受けする事が出来ます。

    ● 返金について

    不良品の返金以外につきましては、振込手数料はお客様負担となります
    返品商品到着確認後、検品作業の後、ご指定口座にご返金いたします
    (ご返金完了までお時間をいただく場合がございます)