黒い服専門店ロンデルブラック's info

住所
滋賀県 草津市 野路 9丁目7-49
メール
rb_y@sora-oriental.jp
連絡先
+81-070-8987-7163
勤務時間
月~金:午前11時~午後5時 定休日:土・日・祝

お問い合わせ

 

ショップの情報

    • 株式会社宙オリエンタル
    • 住所:(525-0059) 滋賀県草津市野路9丁目7-49
    • 運営担当者:梶原裕美
    • ショップのアドレス: http://www.qoo10.jp/shop/rondel-black
  • 従業員数:6
  • 資本金:400万

連絡先

  • メール:rb_y@sora-oriental.jp
  • 電話番号:+81-077-599-3160
  • 応対可能な時間:平日11:00-17:00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.お客様が買い物かごに入れている間に、他のお客様が購入され、在庫がなくなったと考えられます。
再入荷する商品もございますので、一度お問い合わせください。

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.何ショップも運営しており、在庫はシステムで管理しておりますので、基本的に不可とさせていただきます。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.当店までメールをお送りください。確認させていただきます。

配送について

  • 配送会社:ヤマト運輸(宅配便・ネコポス)

    ※ネコポス発送は、配送袋を含む1kgまで、A4サイズ・厚み2.5cm以下のものとなり、お荷物の追跡も可能です。
     配達日数は、宅配便とおよそ同じ日数となりますが、日時指定は出来ません。
     お客様宅のポスト投函をもって、商品のお届けとなります。

    ※ネコポス発送につきましては、配達ドライバーがお客様宅のポストへ商品投函後のお荷物の紛失・破損・汚損等については、
     当店では一切責任を負いかねますので、ご了承お願いします。

  • お届けまでの平均期間:営業日発送で2~4日(土日祝定休日)
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:rb_y@sora-oriental.jp

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:rb_y@sora-oriental.jp
    • 電話番号:+81-077-599-3160
    • 返品先:(525-0059) 滋賀県草津市野路9丁目7-49

★ご返品・交換をご希望の際は、原則商品到着後3日以内にお願いいたします。

★返品の条件その1
 返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずメールにてお知らせして下さい。

★送料関連
 次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
 (1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
 (2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。
 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

※上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。

※弊社の送料負担商品をご返品された場合、配送料込みの商品であっても、弊社からの送料(260円~1500円)をご返金金額より差し引かせていただきます。 

★返品の条件その2
 次の場合の返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、必ず着用前に、商品をご確認下さいませ。

  ・お客様のイメージの違いによる返品
  ・一度ご使用になられた商品
  ・商品到着後4日間以上を経過した場合
  ・返品の際に、配送時に添付された納品書が添付されていない場合
  ・縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、しわ等は不良品の対象にはなりません。
  ・商品ページに【返品不可】とある商品

★返品の条件その3
 お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
 《メールアドレス》
 rb_y@sora-oriental.jp


★ご返金について
 ご指定の口座へ振込返金をさせていただきます。
 商品返送の際に、商品と一緒に届いております通知票を同封してお送りください。

※お客様都合でのご返金の場合は、商品代金(お支払金額)より返金時の振込手数料200円(税別)を差し引いた金額となります。

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
出店者 2022-12-29
出店者 2022-08-12
出店者 2021-12-03
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