REAL STYLE's info

住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7丁目5-11
メール
ruckruck@joknet.jp
連絡先
022-387-1523
勤務時間
営業時間:10:00~17:00(土日祝を除く)
※出荷作業は土日祝日も休まず行っております

お問い合わせ

ショップの情報

住所:(983-0034) 宮城県仙台市宮城野区扇町7丁目5-11
運営担当者:村上由佳
ショップのアドレス:http://www.qoo10.jp/shop/realstyle

連絡先

メール:ruckruck@joknet.jp
電話番号:+81-022-387-1523
応対可能な時間:10:00~17:00(土日祝を除く)
※出荷作業は土日祝日も休まず行っております

配送について

【宅配便】 佐川急便、またはヤマト運輸
メール便の場合:日本郵便またはヤマト運輸
※沖縄・一部離島は日本郵便での発送となります。
※発送業者はお選びいただけません。予めご了承ください。


配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール:ruckruck@joknet.jp

地域別発送日数について

※一部市町村、離島については更にお時間を頂く場合はございます。
お急ぎの際や、配送エリアがわからない場合は、当店までお問合せ下さい。

発送後について

発送後のお届け先の変更はできません。
発送中の紛失、破損、遅延等について配送業者、当店では一切保障致しかねます。
発送中の紛失、破損、遅延等の原因についての返金、交換は対応できかねますので、予めご了承ください。

領収書について

領収書をご希望の場合はメール、もしくはご注文時に備考欄へ「領収書希望」と記載し、宛名と但書をご入力下さい。 当店では電子領収書(PDF形式)を発行しております。手書きの領収書をご希望の場合は「手書き領収書希望」とご記載くださいますようお願い致します。 電子領収書はご登録のアドレスへお送りさせて頂きます。当店からメールを受け取れるようドメイン設定のご確認をお願い致します。
手書き領収書は宅配便発送の場合は商品と同梱、メール便発送の場合は別送となりますので予めご了承下さいませ。

不良品が届いた場合

申し訳ございませんが、商品到着後、1週間以内に当店までご連絡くださいませ。

縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、染料によるにおいなどは不良品の対象になりません。


「商品画像と届いた実際の商品とイメージが違う」
⇒商品画像は出来る限り、実際の色を再現するように心掛けておりますが、
ご覧になられるパソコン機器及びモニタにより若干差異が生じる場合がございます。

「においがする」
⇒素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。

「糸が飛び出ている」
⇒海外生産となるため縫製や糸処理の甘さ等はご容赦ください。


返品について

返品をご希望の場合、到着から7日以内に【必ず当店までご連絡】をお願い致します。
お客様都合での【商品交換】はお受けできません。
お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となり返金は送料分の差額を返金となります。

お電話でのご連絡 TEL 022-387-1523
メールでのご連絡 ruckruck@joknet.jp
営業時間:10:00~17:00(土日祝を除く)
※出荷作業は土日祝日も休まず行っております

【返送先】
〒983-0034
宮城県仙台市宮城野区扇町7-5-11
ECLogi東日本物流センター

下記のような場合には返品をお断りさせていただきます。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品、お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・商品に返品不可の表記がある商品
・理由がいかなる場合も、事前にご連絡なく商品を返送いただいた場合