ラジエル's info
- 住所
- 東京都目黒区青葉台 4-7-1 プラトーヴェール５階
- メール
- razielinfo@sync-surf.com
- 連絡先
- +81-03-6869-2060
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| ■ 会社概要 |
| 株式会社 SYNC ( SYNC CO.,LTD. ) |
| 〒153-0042 東京都目黒区青葉台4-7-1 プラトーヴェール５階 TEL ： 03-6869-2060 店舗運営責任者 ： 経塚 麗子 店舗セキュリティ責任者 ： 経塚 麗子 店舗連絡先 ： razielinfo@sync-surf.com |
| ■ 営業時間について |
| 【お電話】 受付時間 11:00～17:00 （土日・祝日お休み） TEL ： 03-6869-2060 |
| 【メール】 受付時間 24時間 翌営業日以降に確認の上、順次ご返信となりますので、お急ぎのご用件はお電話にてご連絡ください。 なお、お問い合わせが多数寄せられている場合、ご返信まで数日を要する場合がございます。予めご了承くださいませ。 Mail ： razielinfo@sync-surf.com |
| 【定休日】 土日・祝日 |
| ■ 個人情報保護方針 |
| お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡および当店からのお知らせ以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
| ■ 返品・交換について |
| 返品は未使用の物で、商品到着後、8日間以内にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。 ご連絡の無い返品、交換はお受け出来ませんのでご注意ください。 |
| ■ 商品発送前のキャンセル・ご注文内容の変更について |
| 商品の発送前のキャンセル又はご注文内容変更ご希望の場合、 ご注文から午前12時まで(例:1月8日13時にご注文方は1月9日11時59分まで)に下記へご連絡ください。 午前12時以降のキャンセル・ご注文内容・住所の変更につきましては、「商品到着後の返品・交換」と同様のご対応となります。 |
| TEL ： 03-6869-2060 （土日・祝日を除く11:00～17:00） Mail ： razielinfo@sync-surf.com （365日、24時間。但し、ご返信は翌営業日以降のご連絡となります） |
| 【定休日】 土日・祝日 |
| ■ 商品到着後の返品・交換について |
| 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか、ご注文の商品とお手元に届いた商品に誤りがないかご確認ください。 |
| 【不良交換・誤配送の場合】 |
| 商品到着後、8日間以内にご連絡ください。 当店より返品到着確認後、速やかに交換品をお送りさせて頂きます。（返送料、配送料ともに当店負担） 以下の場合、商品の返品・交換はお受けできません。 ・ご使用になられた商品。 ・商品が到着してから8日以上経過した商品。 ・通常小売価格より値引き、セール価格にてお買い上げ頂いた商品。 ・受注後お作りした商品。 ・お客様が破損、汚損された商品。 ・お届け後お洗濯、修理、クリーニング等された商品。 ・商品のタグ、パッケージ等を破損、汚損、紛失された場合。 ・その他特別企画対象商品。 ・共同購入の商品。 |
| 【お客様都合による返品・交換】 |
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以下のような理由の場合は、お客様都合による返品・交換とさせていただきます。 尚、ご交換の際の当社からの送料及び交換手数料は、銀行振込でのお支払いとなります。 振込手数料はお客様ご負担となります。
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| 【長期不在、受取拒否について】 |
| 長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合以下の金額をご請求させていただきます。 その際お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。 ・当社から商品を送った際の送料（宅配便540円orメール便216円） ・宅配会社から当社へ返送される際の送料 ・返品交換手数料として324円を頂戴いたします。(2015年1月10日から) |
| ■ 返送・交換送付先 |
| いかなる場合でも、必ず返品・交換などでご返送する前にご連絡ください |
| 【連絡先】 TEL ： 03-6869-2060 （土日・祝日を除く11:00～17:00） Mail ： razielinfo@sync-surf.com （365日、24時間。但し、ご返信は翌営業日以降のご連絡となります） |
| 【定休日】 土日・祝日 |
| 【返送先】 〒153-0042 東京都目黒区青葉台4-7-1プラトーヴェール5階 返品担当宛 |
| ■ 在庫について |
| 在庫管理のシステム上、タイミングによって在庫切れが起こる可能性があります。 その場合「商品在庫切れ」についてのご連絡をさせていただきます。 ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご理解、ご了承くださいますようお願い致します。 |
