RA-NA

ショップの情報

• 住所：(5410051) 大阪府大阪市中央区備後町1-6-7三星備後町ビル
• ショップのアドレス　：　http://www.qoo10.jp/shop/rana-hwj

連絡先

• メール　：　yamanaka@handwinjapan.com
• 応対可能時間　：　10:00～17:00
• 24時間ご注文はうけつけておりますが、土日祝はお休みとなります。
• お問い合わせはメールでの対応となります。

配送について

• 配送会社　：　佐川急便、福山通運（※配送会社の選択はできません）
• 当店ただ今、全品送料無料でお届け！（※北海道、沖縄、一部離島は除く）
• 通常配送　：　一律500円（※北海道、沖縄、一部離島は別途送料加算）
• メール便　：　一律180円（※佐川メール便の場合、お届けまでに３～７営業日程度と、それなりのお時間がかかります。）
• 佐川急便メール便の場合、WEB上での追跡はできません。未登録と表示されます。
• 追跡番号を直接お近くの佐川営業所へお電話にて問い合わせることで確認ができます。ご注意下さいませ。

払い戻し・返品について

• 商品の状態、品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品等ございましたら誠実に対応させて頂きます。
• 返品ではなく交換での対応となります。
• 不良交換や商品内容不備の対応は商品到着日より7日以内の未使用品のみとなりますので、届きましたら必ずすぐに内容の確認をお願い致します。
• 不良の場合、確認のために画像をメールにて送付して頂いております。
• 箱やタグなどの付属品が無くなっている場合、切り離されている場合は対応しておりません。
• またサイズや色が思っていたものと違うなどの理由での返品には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
• 誤送・不良品の場合は、当店で送料・手数料負担、 お客様都合の場合は、全てお客様ご負担となります。

お買い上げ明細書について

• 当店では今まで同封しておりましたお買い上げ明細書を撤廃させて頂きます。今後は資源の節約・作業の簡略化を図り、ペーパーレス化に取り組むことに致しました。ご理解・ご了承を宜しくお願い申し上げます。

プライバシー・ポリシー

• お客様の個人情報を、同意を得ずに、業務委託先以外の第三者に開示することは一切ございません。 例外として、法令により開示を求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合はお客様の同意なく個人情報を開示する場合がございます。予めご了承下さいませ。