プチプラ

•  住所 :
福岡県福津市内殿 1129-6
•  メール :
iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
•  連絡先 :
+81-0940-42-2136
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月~金:午前10時~午後17時 土日祝:定休日

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ショップの情報

連絡先

  • メール:iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
  • 電話番号:+81-0940-42-2136
  • 応対可能な時間:平日10:00~17:00
  • ご連絡はメール若しくは電話にてお願いいたします。

FAQ-よくある質問


Q1 メール・電話での注文はできますか?

A.決済方法として代金引換便のみ可能です。※代金引換便は宅配便のみ取り扱いとなります。

Q2 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.当店宛にメールもしくは御電話にてお問い合わせ下さい。早急に調査の上、対応させて頂きます。

Q3 商品注文後にキャンセルはできますか?

A.ご入金前であればキャンセルが可能です。ご入金が完了されている場合、システム上キャンセルをお受け出来かねてしまう場合がございます。

配送について

  • 配送会社: 【宅配便】佐川急便 【メール便】日本郵便
  • お届けまでの平均期間: 宅配便の場合 :翌日~3日後   メール便の場合:翌日~約5日以内
  • 送料 : 【宅配便】  全国一律500円(離島も追加料金は頂きません。)【メール便】  全国一律100円(離島も追加料金は頂きません。)
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
  • ゆうメールにはお問い合わせ番号がございません。ポスト投函となります。発送後2-5日のお届け予定です。
  • 配送状況によりさらに時間がかかる場合がございます。
  • メール便はお受け取り日時指定対応外となります。日にち、時間指定をご記入頂いても対応出来兼ねます。ご心配の方は宅配便をお勧め致します。
  • 商品名の中に【宅配便】と記載のある商品が含まれる場合は宅配便(送料500円)になります。
  • メール便の速達対応は不可となります。
  • メール便は原則ポスト投函のため、盗難、紛失、破損等、いかなる場合もお荷物の保証ができません。ご心配の方は宅配便をおすすめいたします。
  • メール便非対応商品をご注文頂いた場合、自動的に宅配便にての配送となりますことご了承下さい。
  • メール便で送るサイズは、A4サイズ封筒、厚さ2.5センチまでとなります。

払い戻し・返品について

  • ●返品・交換について●

     

    傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、8日以内に当社にご連絡いただければ、返品交換いたします。

    その際の送料は当社の負担とさせていただきます。

    発送後、8日以上経った場合や、使用後の傷・破損・不良に関しましては上記適応外とさせていただきます。

     

    ※事前連絡無き場合や着払いでの返送は受付けできませんのでご注意下さい。

    ※使用・着用になった商品・開封された商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

    ※直接肌に触れる商品の返品・交換はお受けできません。

    ※お客様のイメージ違い・カラー違いでの返品はお受けいたしておりません。

     

    返品のご連絡がなく商品が届いた場合、手数料をご請求させていただく事がございますので、発送前には必ずメールにてご連絡ください。

     

    ●返品先●

     

    有限会社フクチュー

    〒811-3205 福岡県福津市内殿1129-6

    TEL:0940-42-2136

    返品連絡先メールアドレス:iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp

     

    ●返品返金に関して●

     

    ご返品の確認ができましたら、3営業日以内にご返金させていただきます。

     

     

     

    ★クーリングオフについて

     

    「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

    お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

     

    ★長期不在・受け取り拒否について

     

    ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。

    長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がありますと同時にご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承ください。

     

    ●商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料\2,000をご請求させていただきます。

     

     

    ★返品・交換について

     

    ●不良品以外の返品・交換は一切お受けいたしておりません。

     

    ●お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願いいたします。

    (交換できない商品もありますのでメールにてご確認ください)

     

    ●当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合、返金代金から口座振り込み手数料735円(もしくは、現金書留手数料525円)送料実費、代引き手数料315円を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

     

    ★下記の場合は交換できません。

    商品をお送りいただいた場合は、元払いにてご返送させていただきますので あらかじめご了承くださいませ。

    ●パッケージを破損された場合。

     

    ●シワがひどく、商品価値を損ねてしまっている場合。

     

    ●汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。

     

    ●一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。

     

    ●水着、インナー、ウィッグ等、お肌に直接触れる商品。

     

    ●お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。

     

    ●付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。

     

    ●商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。

     

    ★不良品や発送ミスについて

     

    不良品の返品・交換に伴う往復送料は当社がご負担致します。

    万一、お届けした商品が不良品であった場合、大変お手数ですが商品発送後8日以内にメールでお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。

    商品発送日より8日過ぎますと、返品・交換をお受け出来ない場合がありますのでご注意下さい。

    一方的な返品は、お受けでき兼ねます。必ず事前に当店までご連絡をお願いいたします。

     

    当社が、発送するメールを必ずご確認ください。

お知らせ

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ゴールデンウィーク休業日のお知らせ 出店者 2017-04-24
お盆の営業日についてのお知らせ 出店者 2016-08-04