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NEKK's info

住所
大阪府大阪市中央区安土町 1-4-5-808
メール
nekkstore@nekk.jp
連絡先
+81-06-6121-6971

お問い合わせ

 

ショップの情報

連絡先

  • メール：nekkstore@nekk.jp
  • 電話番号：+81-06-6121-6971
  • 応対可能な時間：平日11時-15時
  • ご連絡はメールでお願いいたします。



FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.現在、在庫が無い状態となっております。次回入荷までお待ち下さいませ。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.メール、電話でのご注文はお断りさせて頂いております。Qoo10サイトよりご購入下さいますようお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.至急確認をさせて頂きます。nekkstore@nekk.jpへご注文者様氏名/電話番号/注文番号をご連絡下さい。

配送について

  • 配送会社：福山通運宅配便/ヤマト運輸※配送業者の指定はできませんのでご了承くださいませ。
  • 発送が遅れる場合や、品切れの場合は、メールにてお知らせいたします。ご理解のほどお願い申し上げます。
  • 発送通知メールが届いて7日間を過ぎても商品が到着しない場合は、不在票が投函されていないかご確認ください。不在票に書かれてある宅配業者に再配達日時のご連絡をお願いします。※配送業者でのお預かり期間（通常１週間前後）が過ぎますと、当店へ商品が戻ってしまいますのでご注意下さい。当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料・手数料として￥2000を請求させていただきます。
  • お届けまでの平均期間：3-4日
  • 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール：nekkstore@nekk.jp

【メール便の場合】

  • 【メール便発送商品】と記載のある商品のみをご注文の場合となります。
  • ヤマト運輸メール便(DM便)もしくは日本郵便(ゆうパケット)でのお届けとなります。

【メール便での注意点】

  • 厚さ制限があるためメール便で発送できない商品と同時にご注文の場合は宅急便での発送となります。
  • A4サイズの封筒に入る大きさのものに限ります。 （封筒の2cmという厚さ制限がありますので、3-4足ぐらいまで可能です。 ）
  • 当店から発送して3-4日後のポストイン（郵便受けへの投函）によるお届けとなり、お届け日やお届け時間のご指定ができませんので予めご了承願います。
  • ・破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送などの補償等は出来ません。予めご了承お願いいたします。

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール：nekkstore@nekk.jp
    • 電話番号：+81-06--6121-6971
    • 返品先：(541-0052) 大阪府大阪市中央区安土町4-4-5-808

  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
    • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
    • -例4)お客様ご都合による返品(イメージと違った等)
    • -例5)タグを切った商品や、開封済みの商品(※未使用の状態でもタグの無い商品や、開封済の商品の返品、交換はお受け致しかねます。)

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2016-04-25