harbest

ショップの情報

連絡先

• メール：qoo10@spoon-kobe.com
• 電話番号：+81-078-321-0822
• 応対可能な時間：平日 11時-17時
• 定休日：土日祝日
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.決済完了するまで在庫の確保はできておりません。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.承っておりません。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メールにてお問い合わせ下さいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• 配送の目安：1-3日営業日
• 送料：送料は商品によって異なりますので、詳しくは各商品ページをご覧ください。
• お問い合わせは下記メールよりご連絡ください。
• メール：qoo10@spoon-kobe.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@spoon-kobe.com
  • 電話番号：+81-078-321-0822
  • 会社名：株式会社SPOON
  • 返品先：(650-0034) 兵庫県神戸市中央区京町78番地 3B-2

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • ご使用後の汚損･破損された商品