ピュアメデル公式ショップ

ショップの情報

• 住所：(111-0023) 東京都台東区橋場2-22-14ムラヤマハイツII 1階
• 運営担当者：坂井
• ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop/embellir0430/
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：sakai.mai@embellir.co.jp
• 電話番号：+81-03-5829-4137
• 応対可能な時間：月~金：午前9時~午後5時 土 日：休み
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

キャンセルについて
14時以降のキャンセル、お客様都合のキャンセルは一切お受けできません。
発送後のキャンセルは往復分の送料のご請求となります事を
ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。 

長期不在による持ち戻りについて
※長期不在・受け取り拒否はお断りしております
万が一、長期不在で当店まで返送があった場合は「受け取り拒否」と認識されますので当店からご連絡は行っておりません。
お客様からご連絡があるまで再配達はいたしません。
再配達をご希望の場合は「送料着払い（お客様負担）」にて承っております。
返送されたご注文のキャンセルは承っておりませんのでご注意くださいませ。

住所不備による持ち戻りについて

万が一、お客様のご登録住所に誤りがあり住所不備で当店まで返送があった場合
再配達をご希望の場合は「送料着払い（お客様負担）」にて承っております。
発送後のキャンセルの場合は送料を引いて返金となりますことをご理解ご了承
お願い申し上げます。

配送について

• 配送会社：日本郵便、佐川急便,
• エコ配
• お届けまでの平均期間：1日〜7日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：sakai.mai@embellir.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：sakai.mai@embellir.co.jp
  • 電話番号：+81-03-5829-4137
  • 返品先：(103-0004) 東京都中央区東日本蓮２−２５−５−２０１

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品