A-Style Shop

ショップの情報

• 住所：(150-6018) 東京都渋谷区恵比寿恵比寿ガーデンプレイス18階（返品住所ではありません）
• 運営担当者：細江　彩
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/astyleshop/

連絡先

• メール：a-style@aci.jp
• 電話番号：+81-03-6426-7690
• 応対可能な時間：平日11:00-17:00 ※土曜、日祝祭日はお休みを頂いております
  
• ご連絡はメールでお願いいたします。※ご連絡の際はお名前かご注文番号をお知らせください。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 全国一律678円（但し沖縄は1,758円）
  10,800円（税込）以上は送料無料。（但し沖縄は1,080円）
  手数料一律３２４円（税込）
  配送希望時間帯をご指定出来ます
  午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  弊社の業務は18:00時までです、発送委託会社は18:00時以後佐川急便に商品を引き渡ししますので、 発送番号は原則翌日営業日の午前中になります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。※ご連絡の際はお名前かご注文番号をお知らせください。
• メール：a-style@aci.jp
• 九州・北海道・沖縄へのお届けは２−３営業日、四国・東北・中国地方へは１−２営業日、その他の地域へは１営業日でのお届けが目安になります。

払い戻し・返品について

• ■返品を受け付ける条件
  商品到着後、３日以内にご連絡頂いている場合のみ対応可能となっております。
  ・ご連絡を頂いた後でも、３日以内に商品をご返送いただけない場合は 返品交換自体キャンセルとなります。
  ・ＳＡＬＥ商品や受注発注商品等、返品をお受けできない物も御座います。
  ・返品理由が「不良」の場合はご返送後弊社の方で不良判断させて頂きますので、商品の状態によっては不良対象とならない場合も御座いますのでご了承下さいませ。その場合の往復送料はお客様負担とさせていただきます。
  ・お客様ご都合（イメージ違いや等）での場合送料は全てお客様負担となります。 また、往復送料、振込手数料などはお客様負担となります。
  未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に必ず電話・メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
  ご連絡がなく返品した場合、配送と返送に掛かった金額をご請求させて頂きます。
  ■返品の送料・手数料の負担について
  初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
  往復手数料、代引き手数料、振込手数料は全てお客様負担となります。
  ■返品連絡先
  電話番号：03−6426−7690
  メールアドレス：a-style@aci.jp
  返送先住所：〒121-0836 東京都足立区入谷6-2-5　イー・ロジット足立FC　A-styleshop