アーツファクトリー

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ショップの情報

連絡先

  • メール:arts-factory@group-sky.co.jp
  • 電話番号:+81-045-866-0107045-866-0107 
  • 応対可能な時間:10:00~17:00
  • 休日:土日祝日
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?

A.売り切れの場合はご購入できません。再入荷につきましては、当店までお問い合わせください。

例) Q2 メール・電話での注文はできますか?

A.はい、可能です。

例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?

A.お手数ですが、当店までご連絡ください。

配送について

  • 配送会社:日本郵便、佐川急便
  • お届けまでの平均期間:2~6日
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:arts-factory@group-sky.co.jp

払い戻し・返品について

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • メール:arts-factory@group-sky.co.jp
    • 電話番号:+81-045-866-0107045-866-0107
    • 返品先:(244-0816) 神奈川県横浜市戸塚区上倉田町1854-1
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

お知らせ

タイトル 登録者 日付
■夏期休暇中の業務についてのお知らせ 出店者 2016-08-04
■熊本県地震の影響による配達遅延について 出店者 2016-04-19