ショップ情報
住所:東京都目黒区下目黒3-13-14 1F
メール:cs@unbalance.jp
電話番号:03-6867-8893
応対可能な時間:10-13時半、14時半-17時
お問い合わせはメールにてお願い致します。
URL:http://www.qoo10.jp/shop/aco
メール便【補償なし・代引き決済利用不可】
商品によってはメール便での発送となります。
ご自宅の郵便受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、
万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございませんので予めご了承ください。
宅配便
佐川急便、ヤマト運輸 ※通常ご注文受付より土日祝日を除く3-7日営業で発送しております。
梱包について
エコな梱包、安価な配送料の維持に努めさせて頂いておりますため、靴箱を使用しておりません。
※洋服の場合は圧縮梱包にて発送させていただく場合がございます。
商品は汚れないよう袋に入れておりますのでご安心下さい。
※多くのお客様に環境保護へのご理解を頂き感謝致します。
払い戻し・返品について
不良品以外の返品・交換はできかねますので予めご了承ください。
払い戻しや返品・交換をご希望の場合は、ご返送前に下記までご連絡お願い申し上げます。
メール:cs@unbalance.jp
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 表示ラベルやタグの有無が原因での返品・交換
※お客様に良い製品をお安く提供するためになりますので予めご了承ください。
- タグ違いでの返品・交換
- イメージ違い・サイズが合わない等による返品・交換
- 商品ページに返品・交換不可と記載のある商品
- 一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
- ウィッグ全ての商品(デリケートな品のため)
- 多少の糸が出てる等(縫製時の切り残し程度)
- セールや福袋等の特別企画商品
- お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
- ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
- 付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
- 外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
- 商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
- パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの
- 商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合
- 着払いでご返送いただいたもの