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FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 商品の生産が終了して購入ができません。申し訳ありません。

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. お問合せの件ですが商品発送後の追跡ができますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。確認方法は、Qoo10ログイン(https://my.qoo10.jp/gmkt.inc/Login/Login.aspx)⇒MyQoo10アクセス⇒[配送情報]クリック⇒[追跡サービス]クリック⇒配送状況を確認する事が出来ます。確認が難しい場合は、お手数ですが、該当の配送会社、または、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。Qoo10カスタマーセンターお問い合わせ先 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2019-01-29
出店者 2017-01-24