hot*******

注文番号＝93093842

「中身はお楽しみ♪数量限定【送料無料】2015年★新春★カーナビ福袋（ワンセグ対応、フルセグ、オンダッシュ、7インチナビ）」

内容は、「５インチナビ」、有線のスカイプ通話機、キーケース。以上。
レビューを見る限り、全員一緒のような気がします。

でも、７、６、５インチ品をランダムに発送したと回答してますね。
７、６インチ品が届いた方、もしいるのなら写真付きでレポートお願いします。

あと、お詫びの品を追加発送してるようですが、うちにも来るのかな？
注文番号は　93093842　です。よろしくね。
楽しみに待ってます。お願いだから、「ガラクタ」は送りつけないでね。

2015/02/05

hir*******

商品はお話と違うものが送られてきたので返品します。
返品前に返金頂けると了解してもらったのに未だに返金されません。
いつまでまてばいいのですか？

注目番号　211067835

2015/02/05

hk1*******

番号は

211123370
211114472
211088610

の 3セットになります。

宜しくお願いします。

2015/02/03

mas*******

ヤマト運輸にてそちらに送りました。
注文番号: 211077802
クロネコヤマト追跡番号：4623-5228-0250

2015/02/02

kur*******

同封した紙の住所氏名等やメルアドで十分確認出来ると思いますが
販売情報が残って無いのですか？

注文番号 : 211077377

です。
即日、同封した紙に書かれた口座に振り込み下さい。

2015/02/02

hk1*******

本日クロネコヤマト着払いにて 3セットまとめて発送しました。
お問い合わせ番号は 462496182142になります。
返金処理をお願いします。

2015/02/02

oom*******

詐欺師の典型的な口だけでないもしない、誠実な対応してください。

2015/02/01

kur*******

そちらに返品した商品は宅配伝票からも「到着」は確認済みですが、
返金の振り込みは何時ですか？
速やかな対応をお願いします。

2015/01/31

fiv*******

私も今回の福袋の内容に納得することができない一人です。新品未使用品のみと回答しながら送られてきた商品は傷だらけの再生品でした。これまでは、静観しておりましたが我慢しきれず質問させていただきます。
御社は、Ｑ＆Ａ番号”16256419”にて”追加商品などの対応は購入した方全員にしてるのでしょうか？ ”との問い合わせに、

[Re] 福袋について
お世話になっております。
株式会社LBJです。

順次ご対応させていただいておりますので
よろしくお願いいたします。

と、回答しています。この回答は、購入者全員に追加商品を送付するって意味ですよね？しかしながら、最近の回答では１カ月経過するとお客様情報の確認ができないと回答しています。この状態ではすべての購入者に追加商品など送れないのじゃないでしょうか？また、すべての購入者へ追加商品の送付が完了するのはいつごろの予定でしょうか？

2015/01/29

tez*******

Q&A回答で未使用新品との返答を確認して注文したが
背面に大きな傷のついた中古ナビが届いて、量販店戻りと説明では到底納得できない
販売ページ、ショップ情報のどこにも古物商の登録番号が書かれていない

他の購入者には追加商品の送付や、返金対応をされているので
私も返金対応を要求する。

これ以上誠意のないコピペ対応するなら、消費者庁に相談する

93110917

2015/01/29

tez*******

211107105

2015/01/29

m-o*******

今回、返金頂けると受けていたのですが、連絡頂いている月曜日とは、いつでしょうか？

信じて、郵送してしまうところでした。
やはり、駄目のようです。

早く返金してください。
個人情報は売らないでください。

ご対応願います。




返金対応について
2015/01/23 (金) PM 2:59:41

お世話になっております。
株式会社LBJです。

この度は誠に申し訳ございません。
追加商品送りさせていただきましたが
ご納得していただけないようなので
Qoo10とお話させていただいた結果、今回はご返金で
ご対応させていただきたく思います。

月曜日になるかと思われますがこちらから先に返金させて
いただきますのでよろしくお願いいたします。

2015/01/28

oom*******

詐欺師じゃ無ければ買った全員にきちんとした説明をしてください。出来ないのなら消費者センターに通報するように呼びかけます。

2015/01/28

s.m*******

後で送ってきてくれたBluetooth壊れてます。
交換お願いします。

2015/01/28

s.m*******

211077262です。
よろしくお願いします。

2015/01/29

s.m*******

ありがとうございます。
交換方法、また教えてください。

2015/01/31

s.m*******

わかりました。
お待ちしています。

2015/01/31

ss0*******

注文番号は211077338です。
よろしくお願い致します。

2015/01/28

8i@*******

注文後1ヶ月が経過したらこうなるのは分かっていた事なのに、なぜ事前に対策して無かったの？
あえて手間がかかるように、嫌がらせしてるんですか？

2015/01/28

8i@*******

〉お世話になっております。
〉株式会社LBJです。

〉当店に返送していただき、確認後返品処理させていただきます。
〉するとQoo10側から連絡がございます。
〉Qoo10側から返金がございますのでよろしくお願いいたします。

との返事でしたが、返金が先でお願いします。

他にもそういう手順で対応された方、多数いますよね。
私だけ返品は先にしてくれ、ってのはおかしいですね。

メールにも書きましたが、こちらが商品を送り返した瞬間にドロンされるんじゃないかと心配してるんですよ。
そちらがまったく信用できないので。

返金を先にお願いします。

2015/01/28

mas*******

追加商品に新品のナビも、7インチナビの入っていなかったです。
この対応ではとても納得できません。
返金を希望します。

2015/01/28

mas*******

注文番号 211077802
です。

2015/01/28

ss0*******

物をそちらに配送する前に先に返金をしていただけると了承頂きましたが、どの様に対応して頂けるのでしょうか？

2015/01/28

yos*******

私も最低7インチ以上のフルセグのナビが入っているとの認識で、注文したのに、送られてきたのは、箱にさえ入っていない、5インチの3年以上前のナビでした。
これでは使い物になりません。早急に、7インチ以上のフルセグナビを送っていただくか、返金して下さい!

2015/01/28

8i@*******

商品を送り返せば返金するとメール来たけど、返金方法が記載されてません。
そちらはこちらにどういう形で返金するのですか？
商品送り返したらドロン、返金無し、だと困りますよ。

2015/01/27

hk1*******

返金はどの様にしてくれるんですか？
具体的に連絡下さい。

2015/01/27

hk1*******

返品先の住所等をお知らせ下さい。

2015/01/28

8i@*******

人が触った痕あり、傷ありでした。
他の商品は日に焼けて茶色いし。
俺、モニターの保護シートすら取ってませんが？
このゴミ、一切触らずまとめて取ってあります。送り返すので、返金してください。

2015/01/27

hk1*******

返品&返金の件
中々お返事頂けませんが、弁護士を通しての話し合いって事でいいですね‼︎

2015/01/27

sus*******

7インチの箱入り新品送って！

2015/01/26

gol*******

新品を送れないようで返金との事になりましたが返金先にお願いしますね。
ドライヤーとか来た人はまだ良いですよね、うちはBluetoothイヤホンと百均に売ってるようなメガネケースでした。

この炎上状態を見て買う人は何を考えてるんでしょうね？
中古のボロボロのナビしか入ってないのわかったでしょうにね。

安い型落ちのナビでもいいから新品が欲しかったです。
値段的に７インチなんか入ってるわけないですもんね。

2015/01/26

umi*******

同封商品の５インチのナビなどしか届いてないのですが
７インチのナビはいつ届くのでしょうか？

2015/01/25

roc*******

Qoo10に問い合わせても、らちがあかないので、直接いいますと
今回のナビ福袋は、酷すぎます。
７インチでもなければ、フルセグでもなく、かなり謳い文句には程遠いものが
届きましたので、返金を要求します。

よろしくお願いします。

2015/01/25

qpg*******

追加商品などの対応は購入した方全員にしてるのでしょうか？

2015/01/25

ryu*******

Bluetoothイヤホンとドライヤーが届きました。全ての金額を教えて下さい。届いた２点が不足金額に達しているとは、思えません。高くてもドライヤー3000円ぐらいBluetoothイヤホン5000円ぐらいですよね？
５点で８万円〜１０万円になるんですか？再生品のカーナビが定価で計算されるのは、おかしいですよ。あの程度なら２万円ぐらいとしか思えません。
納得出来る回答を下さい。

2015/01/25

ryu*******

回答になってません。出来る限りでは無く、福袋の金額に見合った物を届けているならば、金額を教えて下さい。８万〜１０万円ですよね？あんな物が８万〜１０万円とは思えません。それを納得が出来る様にしてくれれば、話が終わります。
ちなみに500ポイントで納得するはずが無いですよ。

2015/01/26

ryu*******

返金でも構いませんが、カーナビは、動作確認したので、最初の状態では、ありません。キーケースは、使用していませんが、箱がありません。他の３点は、未開封になってます。
問題が無いのであれば送付します。

2015/01/26

ryu*******

明日、ヤマト運輸で着払い発送します。
問い合わせ番号３５２１ー７９３２ー０６５１
１月２９日着で１２時から１４時指定で送ります。

2015/01/27