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Q&A掲示板への質問
  • Question : カギがありません。2016-09-25

    先月購入した者です。ちゃんと確認しておらず、来月早々海外に行くことになり、スーツケースを確認したところカギがありませんでした。スーツケースに鍵穴はあるので、専用のカギがあると思うのですが、ご確認頂けないでしょうか。宜しくお願いします。

    Answer : [Re] カギがありません。

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    イーネットショップ スタッフの佐々木と申します。

    いただきましたメールを拝読致しました。

    誠に恐れ入りますが、お届けさせていただきました商品は
    番号をダイヤル設定のうえ開閉いただく仕様になり、鍵は付属しておりません。 

    そちらの鍵穴は「TSAロック」になり、空港の検査員が開閉に
    使うものになりますので、
    お客様にてご利用いただきます際はダイヤル設定にて
    開閉いただきますようお願い致します。

    その他、ご不明点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 早々の回答をありがとうございます。2016-09-16

  • Question : サイズ2016-09-16

  • Question : 回答ありがとうございます2016-08-23

  • Question : 明日支払いで23日発送2016-08-23

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ブラウン2016-09-25

    品切れ中のブラウンカラーは再入荷しますか?

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 重量2016-09-23

    重さを教えてください

    Answer : [Re] 重量

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    早速ではございますが、お問い合わせ頂きました商品は
    ●商品重量(約):1640g
    となっております。

    何卒ご検討いただけますようお願い申し上げます。

    ご不明な点、ご不都合等ございましたらお問い合わせくださいませ。

  • Question : 他のサイズ2016-09-23

  • Question : 質問です2016-09-15

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Q&A掲示板への質問
  • Question : パステル2016-09-22

    パステルの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] パステル

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------
    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせ商品
    【天板付きトイハウスラック :パステル】につきまして、
    現在在庫の確認が出来ましたので、当店にてお買い物カートを
    上げさせて頂きました。

    商品ページよりご注文が可能でございますので、ご検討頂ければ
    幸いでございます。

    他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : パステル2016-09-22

  • Question : 北海道2016-08-22

  • Question : 梱包サイズ?2016-08-06

  • Question : 梱包のサイズ?2016-08-05

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 送料について2016-09-22

    沖縄の場合も
    送料無料でしょうか?
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 送料について

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
    頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------
    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせ商品
    【伸縮テレビボード(105~200cm) 】につきまして、
    沖縄県への配送の場合、別途送料「1230円」をご負担いただきます。

    他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : 再入荷2016-03-31

  • Question : 構造2015-08-28

ゴミ箱 おしゃれ 3個セット コンテナスタイルII・IV キャスター付  スリム ふた付き ダストボックス 分別 東谷 CS-20JF ホワイト・オレンジ・ブルー・グリーン・イエロー
ゴミ箱 おしゃれ 3個セット コンテナスタイルII・IV キャスター付 スリム ふた付き ダストボックス 分別 東谷 CS-20JF ホワイト・オレンジ・ブルー・グリーン・イエロー
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  • Question : 教えてください2016-09-20

    3個セットの色は、全部同じになってしまうのでしょうか?

    Answer : [Re] 教えてください

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ですが「ゴミ箱 おしゃれ 3個セット CS-20JF」について、
    お問合せを頂いております為、ご案内させて頂きます。

    上記商品につきましては、商品ページの商品のタイプのカラーより
    「選択してください。▼」のプルダウンボタンからお好みの組み合わせを
    ご選択頂けます。

    ご参照の上、ご検討頂けましたら幸いでございます。

    他、ご不明な点がございましたら、ご連絡頂きますようお願い致します。

【送料無料】スタックボックス オープンタイプ 幅40cm STB-400 ナチュラル・ブラウン アイリスオーヤマ【収納ボックス 収納ケース 前開き】【☆】
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  • Question : フタの件なんですが2016-09-20

    コレのフタがしまるバージョンはもう売ってないんでしょうか⁇探しても他のバージョンしかありません..

    Answer : [Re] フタの件なんですが

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    お問い合わせいただきました商品につきまして、
    下記URLよりご確認下さいませ。

    http://list.qoo10.jp/g/453684491

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 入荷予定2016-02-26

  • Question : 金額について2016-01-26

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 生産地2016-09-19

    日本製ですか?

    Answer : [Re] 生産地

    ----------------------------------------------------------
    土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
    本日メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
    なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降の
    ご対応となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
    ----------------------------------------------------------
    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    お問い合わせいただきました商品につきまして、
    [中国製]でございます。

    上記内容にてご検討の上、ご注文頂けましたら幸いでございます。
    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 10日経過2016-08-12

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  • Question : 配送先の変更2016-09-16

    注文情報 (日付 : 2016/09/16 / カート番号 : 108673057)

    配送先を間違えました。

    誤  郵便番号: 761-0113
       香川県 高松市 屋島西町, 2309-1 ウエストハイツ屋島B102

    正  郵便番号 791-0201
       愛媛県東温市志津川920-1 イリーデ102

    変更をお願いいたします。

    Answer : [Re] 配送先の変更

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、ご注文番号【252674661】につきましては、
    既にQoo10にてキャンセルとなっております。

    恐れ入りますが、商品ご入り用の際は再度新規にて
    ご注文頂けます様お願い申し上げます。

    他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

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  • Question : 金額が15980円のままなんですが…2016-09-15

    アプリから開いても金額が9840円にはなっていません。カートを確認してもそのままです。
    9840円で購入したいのですが、どうすればよいですか?

    Answer : [Re] 金額が15980円のままなんですが…

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    お問い合わせいただきました商品につきまして、
    本日10~17時の期間にて、9840円でご購入頂けます。

    お手数ではございますが、ご確認頂けます様お願い申し上げます。
    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 注文2016-08-24

  • Question : 悲しいです2016-06-27

  • Question : 商品のJANコードについて2016-06-23

ハンガー 40本 木製 送料無料 40本セット 木製ハンガー タオルハンガー MH-5P ナチュラル アイリスオーヤマ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 領収書の郵送と宛名変更お願いの件2016-09-12

    度々失礼します。
    先程購入手続き完了しました。

    領収書の宛名を変えて頂きたいです。
    個人情報なのでどちらへ連絡すれば良いですか?

    Answer : [Re] 領収書の郵送と宛名変更お願いの件

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
     
    早速では誤字あますが、領収書につきましては
    【マイQoo10】より、お客様にて宛名の変更が可能でございます。

    領収書の宛名の変更をされたい場合は、領収書を開き
    「購入者の変更」をクリック、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、
    「修正」をクリックして頂けます様お願い申し上げます。

    お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : 領収書2016-09-12

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  • Question : ラグの厚さ2016-09-12

    ラグはどのくらいの厚みがありますか?
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] ラグの厚さ

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    イーネットショップスタッフと申します。

    ご連絡が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

    ラグの厚みにつきましては、
    毛足が約4.5mmとなっており
    ウレタンの厚みが3.5mmとなっております。

    何卒、ご検討いただければ幸いでございます。
    ご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さいませ。

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  • Question : ダークブラウンはいつ2016-09-10

    ダークブラウンがほしいのですが入荷はありますか?

    Answer : [Re] ダークブラウンはいつ

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    ※当店は土日・祝日はお休みをいただいておりますが、
    本日、メールのみ臨時にてご対応をさせていただいております。

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「座椅子 -極- ダークブラウン」につきましては、
    入荷予定はございますが、現状明確な入荷日を
    ご案内することが出来かねております。

    入荷確認出来次第、ご販売を再開させていただきますので、
    恐れ入りますが、ホームページをご確認下さいますよう
    お願い申し上げます。

    他ご不明点等ございましたら当店までお申し付けくださいませ。

  • Question : ちゃんと購入できない?2016-09-09

  • Question : レッドは?2016-08-10

  • Question : 新色入荷なのに2016-08-08

  • Question : レッドはいつ頃?2016-08-08

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[深型]クリアチェスト BC-3950D アイリスオーヤマ 収納ボックス 衣装ケース ウォークインクローゼット 押入れ クリアケース プラスチック 重ねる 衣替え
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Q&A掲示板への質問
  • Question : お問合せ返信について2016-09-09

    こちらの商品の内寸を問い合わせしましたが、別の商品と勘違いされてるみたいです。
    内寸 幅32.7×奥行45×高さ50
    と返信がありましたが、こちらの商品は
    外寸 幅39×奥行50×高さ29.7
    ですのでまったく違うと思います。

    改めて正しい内寸を教えて下さい。

    Answer : [Re] お問合せ返信について

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    早速ではございますが、ご案内の内寸に誤りがあり、誠に申し訳ございません。

    「クリアチェスト BC-3950D 」の引出し内寸は、
    (約)幅32.7㎝×奥行き45㎝×高さ24.4㎝
    となります。

    何卒ご検討いただけますようお願い申し上げます。

    ご不明な点、ご不都合等ございましたらお問い合わせくださいませ。

  • Question : 商品について2016-09-09

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  • Question : 重量2016-08-26

    このセット、合計重さは何 kg ありますでしょうか。

    Answer : [Re] 重量

    この度はお問合せを頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきましてご案内させていただきます。

    「KITCHEN CHEF セラミックカラーパン 13点セット H-CC-SE13」につきましては、パッケージ込で重量が約5.8㎏となっております。

    ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

    その他ご不明点等ございましたら当店へお申し付けくださいませ。

  • Question : ピンクの入荷予定はありますか?2016-08-12

  • Question : 以前購入しました。2016-07-01

  • Question : どこ製?2016-05-29

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  • Question : 本日購入すると2016-08-22

    本日購入すると、26日までに届きますでしょうか?

    Answer : [Re] 本日購入すると

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    早速ではございますが、お問い合わせ商品【折りたたみキャリーワゴン】は現在在庫の確認が取れておりますので、
    通常ご注文確認日より、翌1~3営業日以内の発送となります。

    ※ご注文の個数により、在庫の確認にお時間を頂き
    お届けまでにお時間が掛かる場合もございますので
    予めご了承くださいますようお願い致します。

    ※お支払方法が前入金の場合につきましては、ご入金確認後の発送となります。

    なお、お届け日時のご希望につきましては、ご注文時の備考欄にご記入いただければ
    出来る限りご希望に副えますよう手配をさせて頂きたく存じますが、
    出荷時の在庫状況や交通事情等により、お届けにお時間を頂く場合も
    ございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    他、何かご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

ランドリーラック HLR-192B 送料無料 洗濯機 ラック タオルハンガー 3段 バスケット付 アイリスオーヤマ ランドリー 洗濯
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  • Question : 設置について2016-08-22

    組み立てるときは洗濯機をどけずに設置は可能ですか?
    洗濯機を使用してる際にラックは振動でゆれたりしますか?

    Answer : [Re] 設置について

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    お問い合わせ頂きました商品につきまして、
    洗濯機をどかすことなく、設置することが可能でございます。

    また、洗濯機の種類により揺れが大きいものに関しては、
    ラックも振動により揺れる場合がございます。

    予め、ご了承下さいませ。

★次回入荷未定です★送料無料★ポップアップテント ワンタッチサンシェード 簡単 おしゃれ 150×160cm 2人用 3人用【キャンプ/アウトドア/レジャー/UV】
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  • Question : 発送2016-08-22

    本日決済したらいつとどきますか?

    Answer : [Re] 発送

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせ商品【ポップアップテント ワンタッチサンシェード】は現在在庫の確認が取れておりますので、
    通常ご注文確認日より、翌1~3営業日以内の発送となります。

    ※ご注文の個数により、在庫の確認にお時間を頂き
    お届けまでにお時間が掛かる場合もございますので
    予めご了承くださいますようお願い致します。

    ※お支払方法が前入金の場合につきましては、ご入金確認後の発送となります。

    なお、出荷時の在庫状況や交通事情等により、お届けにお時間を頂く場合も
    ございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    他、何かご不明な点等ございましたらお問合せ下さいませ。
    何卒宜しくお願い致します。

  • Question : たたみ方2016-08-10

  • Question : 商品到着予定2016-07-29

  • Question : 畳み方2016-07-25

  • Question : ワンタッチテント200?2016-06-09

★国内発送★【送料無料】【カラーボックス 5段 扉付】 CX-55FD 幅41.5×奥行29×高さ168cm 本棚 扉付き オシャレ 洗面所 すきま収納 収納 キッチン ランドリー リビング 書棚 スリム 小物収納 扉 A4 収納ボックス アイリスオーヤマ
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  • Question : カラーボックス扉付き組み立てについて2016-08-21

    商品が届き組み立て開始しましたが、ネジの先端は尖ってなくて大丈夫なのですか⁇説明図と形が違うのとネジを回しても締まらないので、不安になり質問させていただいています。

    教えて下さい。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] カラーボックス扉付き組み立てについて

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
     
    この度のご注文商品につきまして、
    2種類のネジを使用頂く商品でございます。

    取手用ネジに関しましては、
    先端が尖っていなく、平になっております。

    お手数ではございますが、一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

    なお、商品組立が出来かねる場合には、
    早急に交換の手配をさせて頂きたく存じますので、
    お手数ではございますが、当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。

    他、ご不明な点等ございましたら、お申し付け下さいませ。
    それでは宜しくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2016-05-09

★在庫限りのスーパーセール★【送料無料】メキシコダウニー【同色3本セット】3L×3本【D】(3000mlダウニー メキシコメキシカンダウニー液体柔軟剤MexicoMexicanDowny・フローデルナ(ロマンス)・エレガンス・タンゴ(パッション)・アロマ9L)
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Q&A掲示板への質問
  • Question : お値段について2016-08-19

    この商品ページを開く前の値段が
    1999円なのですが開くと2160円になってます
    1999円ぢゃないのですか?

    Answer : [Re] お値段について

    この度はお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「メキシコダウニー【同色3本セット】3L×3本」につきまして、
    先着100個限定で1,999円でご販売させていただいており、
    限定数量に達した為、1,999円でのご販売を
    終了とさせていただいておりました。

    ご希望に副えず申し訳ございませんが、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    なお、現在2,170円でご販売させていただいており、
    通常価格よりはお安くなっておりますので、
    ご検討いただければ幸いでございます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

  • Question : お尋ね2016-08-17

  • Question : 商品発送の件2016-05-24

  • Question : 再入荷2015-12-23

  • Question : 入荷予定2015-12-23

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ダークブラウン2016-08-18

    ダークブラウン入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] ダークブラウン

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    お問い合わせ頂きました商品につきまして、
    在庫の確認が取れましたので、商品ページの修正を行わせて頂きました。

    ※修正にお時間を頂戴する場合がございます。
    予め、ご了承下さいませ。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : お届け日について2016-08-07

    本日、購入で発送はいつになりますでしょうか?
    11日に使用したいと思っております。

    Answer : [Re] お届け日について

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    ※当店は土日・祝日はお休みをいただいておりますが、
    本日、メールのみ臨時にてご対応をさせていただいております。

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「ワンタッチタープテント 3m」につきましては、
    現在在庫の確認がお取りできており、本日【8月7日14時】までに
    ご注文ならびに決済を完了して頂きました場合、
    お支払方法にもよりますが、最短で【8月8日】以降の
    発送予定となっております。

    ※なお、確約は出来かねますので、
    予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

  • Question : こんにちは2016-08-05

  • Question : 領収書2016-07-29

★国内発送★【炭酸水 500ml 48本 送料無料】サンペレグリノ 天然炭酸水 ペットボトル【24本×2ケースセット】(スパークリング Sanpellegrino S.PELLEGRINO 0.75L 海外名水水ミネラルウォーター 輸入ドリンクお水 炭酸)
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 賞味期限2016-08-06

    賞味期限は、いつまでですか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 賞味期限

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    こちらの商品につきましては、
    1年程の賞味期限の商品をお手元に届けておりました。 

    なお、大量に入荷を致しております商品の為、
    ご注文時期等によっては、お日にちが多少前後する場合もございます。

    予めご了承の上、ご検討頂けましたら幸いでございます。

    他、ご不明な点がございましたら、ご連絡頂きますようお願い致します。

★国内発送★【送料無料】【収納 カラーボックス 3段】●耐荷重80kg!≪同色2個セット! ≫カラーボックス3段 CX-3 カラボ【アイリスオーヤマ】【収納ボックス 押入れ収納 本棚】
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 収納カラーボックス3段 同色2個セット アイリスオーヤマ ピンク/ホワイト2016-08-02

    娘の所に配送してもらい、商品が到着後私が行き組み立てをしたいと思っていますが、いつ頃の発送になりますか?  
    すぐにでも発送が可能な場合、注文、決済を済ませておいて8月下旬~9月始めに発送してもらうことは可能ですか?

    Answer : [Re] 収納カラーボックス3段 同色2個セット アイリスオーヤマ ピンク/ホワイト

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品カラー:ピンクにつきまして、
    確認を致しましたところ、完売となっておりました。

    現在、商品ページの修正を行っております。
    反映にお時間を頂戴する場合がございますので、
    何卒、ご了承いただけます様お願い申し上げます。

    この度は、商品ご入用のところ、
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 再入荷2016-05-29

  • Question : 質問の定説2016-04-03

  • Question : カラーボックス以外の2016-01-05

  • Question : ホワイトについて2015-10-25

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