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  • Question : 値段2016-07-31

    1499円のタイムセールやりますか?その時に購入を考えています。宜しくお願い致します。

  • Question : 保証書2016-07-25

  • Question : 商品の保証について2016-07-21

  • Question : この商品納品書がありませんが、2016-07-20

  • Question : 掃除したいんですが取り外せますか?2016-07-15

★次回入荷未定です★送料無料★ポップアップテント ワンタッチサンシェード 簡単 おしゃれ 150×160cm 2人用 3人用【キャンプ/アウトドア/レジャー/UV】
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  • Question : 商品到着予定2016-07-29

    商品のワンタッチサンシェードですが、早急に届いてほしいのですが、本日中に振り込みしまたら 発送到着予定は いつ頃になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品到着予定

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「ポップアップテント ワンタッチサンシェード 150×160cm」
    につきまして、本日ご注文及びご入金いただきました場合、
    最短で【7月31日】以降の発送予定となっております。

    なお、お届け日につきましては、
    お届け先ご住所によって異なります為、
    詳細なご案内が出来かねております。

    恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますよう
    お願い申し上げます。

    ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

    その他、ご不明な点等ございましたら併せてご連絡下さいませ。

  • Question : 畳み方2016-07-25

  • Question : ワンタッチテント200?2016-06-09

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  • Question : 早めの2016-07-29

    今日入金で明日までに発送できますか?もう柔軟剤が切れたので早めの発送希望です。

    Answer : [Re] 早めの

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「柔軟剤 2本セット アジアンダウニー パルファム
    ロマンス ヒュージョン フュージョン 1.8L」につきまして、
    これからご注文いただきました場合、
    最短で【7月31日】以降の発送予定となっております。

    ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

    その他、ご不明な点等ございましたら併せてご連絡下さいませ。

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  • Question : 6畳用で 電球がないと書いてありましたが…2016-07-29

    こちらの8畳用は、電球は売っているのでしょうか?
    虫ガードがあって とても気に入ってはいるんですが
    長く使える物を購入したいので 返答よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 6畳用で 電球がないと書いてありましたが…

    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「LEDシーリングライト 4.0シリーズ」につきましては、
    内部の電球をお取替え頂くことが出来かねる仕様となっており、
    別売りの専用電球等はございませんでした。

    ご希望に副えず申し訳ございませんが、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたら併せてご連絡下さいませ。

  • Question : 部屋の大きさ2016-07-25

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  • Question : 領収書2016-07-29

    私、商品代理購入を委託されてまして、商品を購入の時に領収書は申し込み者とは別の名前で領収書を発行いただけますか?

    Answer : [Re] 領収書

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
    早速ではございますが、領収書につきまして
    ご案内させて頂きます。
    ご注文者様名と異なる宛名での領収書の発行をご希望の場合、
    ご注文時、ご購入者様メモへご希望の宛名と併せて
    領収書発行ご希望の旨をご記載いただけますよう
    お願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

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  • Question : 在庫ありますか?2016-07-28

    ブラウンが欲しいです。在庫ありますか?

    Answer : [Re] 在庫ありますか?

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    誠に恐れ入りますが、現在ブラウンのお色味は
    在庫がございません為、
    ご注文を承ることが出来かねております。

    ご希望に副えず申し訳ございませんが、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

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  • Question : 返品について2016-07-27

    うまく使えません。使ってみている場合返品等は対応されていますか?

    Answer : [Re] 返品について

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。 

    大変恐縮ではございますが、当店では【未使用・未開封】の
    商品のみご返品をお受付させていただいており、
    既にご使用いただいております場合、
    ご返品を承ることが出来かねております。

    ご希望に副えず申し訳ございませんが、
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

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  • Question : 注文時サイズが選べない2016-07-26

    サイズが2タイプありますが、サイズを選べないですが、どうやって選ぶのですか?

    Answer : [Re] 注文時サイズが選べない

    この度はお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせ商品
    【スタックボックス 扉付き 幅40cm STB-400D】につきましては、
    「幅:約40cm×奥行:開く38.8cm×高さ:約30.5cm」の
    大きい方のタイプでございます。

    以上でご案内となりますが、他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : 何が3点セットなんですか?2016-07-23

  • Question : 3点セット2016-07-22

  • Question : 宜しくお願いします!2016-07-22

  • Question : 注文について2016-06-08

★在庫限り!無くなり次第即終了の限定特価★DCモーターリビング扇風機 LFDJ-301K リモコン付き ハイポジションタイプ アイリスオーヤマ送料無料 扇風機 dcモーター 静音 省エネ 人感センサー付 首振り
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  • Question : 交換お願いします2016-07-25

    本日扇風機が届きました。
    箱を開けてみると、中古ですか?
    袋はシワシワで破れがあり、組み立てた後再度分解して箱詰めした様子組み立てによる擦れ傷もあります。中古ですか?
    交換お願いします。

    Answer : [Re] 交換お願いします

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
     
    お届けいたしました商品「DCモーターリビング扇風機 LFDJ-301H 」に不具合がありましたこと、 
    誠に申し訳ございませんでした。 
     
    上記商品につきまして、ご返品交換をさせていただきます。 
     
    交換商品については現在、【7月28日】のお届け予定にて、 
    お届けの手配を進めさせていただいております。 
     
    なお、最短のお届け予定にて手配をさせていただいておりますが、 
    ご希望の日時がございましたら、当店までご連絡下さいませ。 
    できる限りご希望に添えるよう、お届けをさせていただきたいと思います。 
     
    また、お手元の不具合商品についてですが、当店から佐川急便に 
    回収依頼をさせて頂きます。 
    佐川急便のドライバーが訪問の際、不具合商品をお渡し下さいませ。 

    ※お手数をおかけしますが、返品いただく商品につきましては、
    元のお箱にお戻しいただくか、お箱を処分されている場合は、交換品の梱包を再利用いただくなどして
    簡単に梱包の上、ドライバーへお渡し下さいます様お願い申し上げます。 

    ※ご都合の良い日や時間帯など、できる限りご希望にそうよう手配をさせて頂きますが、 
    ご希望日や時間帯にお伺いできない場合もございますので、予めご了承下さいませ。 
      
    商品の不具合により、大変ご迷惑をおかけいたしまして、 
    誠に申し訳ございません。 
     
    その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。 

  • Question : 保証書2016-07-24

  • Question : 不具合いの件2016-07-22

★超早いもの勝ち!!究極ゲリラタイムセール★50名様限定!!圧倒的史上最安値に挑戦!!【送料無料】KITCHEN CHEF セラミックカラーパン 9点セット H-CC-SE9 ピンク・オレンジ・レッド・ブラウン アイリスオーヤマ
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  • Question : 商品について2016-07-23

    どこで、作られた物ですか?

    Answer : [Re] 商品について

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、お問い合わせの件につきまして
    ご案内させていただきます。

    「セラミックカラーパン 9点セット H-CC-SE9」の
    製造国につきましては、【中国】となっております。

    ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。
    その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

  • Question : 商品について2016-07-23

  • Question : 商品について2016-07-23

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  • Question : レッド2016-07-22

    再入荷ありますか?

    Answer : [Re] レッド

    お世話になっております。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    ★当店へご連絡いただきました全てのお客様へご案内させて頂いております★

    当店では様々な商品を取りそろえております。

    下記に当店のショップページをご案内させて頂きますので、
    気になる商品等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

    ▼当店ショップページURL▼
    http://list.qoo10.jp/gmkt.inc/MiniShop/?sell_cust_no=AU8d8qjx5CS49jAqAu4LXQ%3d%3d&global_yn=N

    その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : レッドの在庫2016-07-17

  • Question : カバー2016-05-26

  • Question : ネイビーの在庫2016-05-18

  • Question : 再入荷について2016-03-11

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  • Question : 品切れ2016-07-17

    品切れとなっている商品についてです。
    いつくらいに、仕入れになりますか?

    Answer : [Re] 品切れ

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    当店土日祝日とお休みを頂戴しておりました為、ご返信が遅れ申し訳ございません。

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    確認を致しましたところ、若干数でございますが、
    在庫の確認が取れましたので、商品HPの修正を行わせて頂きました。

    ※当店、日々在庫数が変動しており、
    ご注文頂きましても、完売となる場合がございます。
    予め、ご了承下さいませ。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 数量2016-01-08

  • Question : 到着日について2016-01-07

  • Question : こんばんは2016-01-03

24時間限定!特別価格!!【フライパン ダイヤモンドコートパン 送料無料】フライパン ダイヤモンドコート 3点セット IH対応 ダイヤモンドコートパン H-IS-SE3ダイヤモンドコートフライパン〔ダイヤモンドコーティング 鍋 取っ手が取れる〕
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  • Question : 変更2016-07-16

    こちらの商品はIH対応とかいていますがガスではだめですよね?すいません、間違えてIH対応にしてしまいました。ガスのやつに変更できますか??よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 変更

    ----------------------------------------------------------
    当店、土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
    本日メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
    ----------------------------------------------------------
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    IH・ガス火両方対応しております商品となりますので、
    ご安心頂ければと存じます。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 日本製でしょうか?2016-03-05

★送料無料★ダイヤモンドコートパン 13点セットH-ISSE13P 【IH対応】ダイヤモンドコートフライパン〔エッグパン/ダイヤモンドコーティング/鍋/取っ手が取れる〕ネット限定
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  • Question : こちらの商品2016-07-16

    ガス、IH両方に使用可能ですか?

    結婚祝いにあげたいのですが、のし等していただく事は可能ですか?

    Answer : [Re] こちらの商品

    ----------------------------------------------------------
    当店、土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
    本日メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
    ----------------------------------------------------------
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    IH・ガス火両方対応しております商品でございます。

    また、熨斗・ラッピング等のご希望を承ることが、
    出来かねておりますので、予めご了承下さいませ。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : ハンドルについて2016-01-31

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  • Question : キャンセルのお願い。2016-07-16

    さきほどキャンセル要請をお送りしました。

    お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、承認をお願いします。

    Answer : [Re] キャンセルのお願い。

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    ご注文のキャンセル要請をいただきました件につきまして
    ご案内させていただきます。

    恐れ入りますが、既に発送の手配が完了しております為、
    現在、キャンセルをお受けすることが出来かねる状況でございます。
    ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

    つきましては、「My Qoo10(Qボックス)」より
    【キャンセル要請】を撤回してくださいますようお願い申し上げます。

    また、大変恐縮ではございますが、【7月23日】までにご連絡いただけない場合、
    こちらでキャンセル要請を撤回させていただきますので、予めご了承くださいませ。

    その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : 賞味期限2016-05-26

  • Question : 一方的にキャンセルすると連絡ありましたが2016-05-09

  • Question : キャンセルのお願い2015-08-04

【5営業日以内発送予定】【送料無料】クリスタルガイザー 500mL×48本 セット Crystal Geyser ミネラルウォーター【沖縄/一部離島は追加送料が発生致します】※並行輸入品のため、キャップの色は白になります。
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  • Question : 配送を早くなりませんか!2016-07-15

    いつもお世話になっています。夫が震災の支援で熊本に行ってます。自宅に帰って来て熊本に持たせたいので何とか19日午前中までに着く様にお願いできませんでしょうか。熊本はすごく暑いのでクリスタルガイザーが必要です。よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 配送を早くなりませんか!

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
     
    早速ではございますが、7月15日 22:23頃に頂きましたご連絡へ、
    ご返信をさせて頂いております。

    恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。

    ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

  • Question : 配送2016-07-15

  • Question : 種類2016-07-01

  • Question : お届け先変更願いです2016-06-15

  • Question : 賞味期限2016-06-03

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  • Question : 領収証について2016-07-15

    商品の支払いをコンビニ支払いにしたいのですが、その時領収証は購入者の名前でコンビニから受け取る感じになってしまうのを、会社の名前で領収証を頂きたいのですが、可能ですか?

    Answer : [Re] 領収証について

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    領収書につきまして、
    コンビニ支払の受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
    別途必要な場合は、EメールまたはQpostよりお申し出のうえ、
    『コンビニ店発行の領収書』をご郵送ください。
    宛名のご希望を頂けましたら交換で発行致します。

    他、ご不明な点等ございましたらまでお申し付け下さいませ。

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  • Question : カラーの確認ですが2016-07-14

    もし返品等で白かナチュラルの在庫が現在あれば、購入したいです

    Answer : [Re] カラーの確認ですが

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    若干数でございますが在庫の確認が取れましたので、
    商品ページを修正させて頂きました。

    ※修正にお時間を頂戴する場合がございます。
    予め、ご了承下さいませ。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 再入荷2016-03-31

  • Question : 構造2015-08-28

★先着50名様!!スーパーセール特価!!圧倒的最安値に挑戦★【送料無料】エアリーマットレス シングル≪リバーシブルタイプ≫MARS-S アイリスオーヤマ【Airy】
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  • Question : 質問です。2016-07-14

    こちらのマットレスは一枚で敷布団として使用可能ですか?下にもう一枚ひいたほうがいいのでしょうか?

    Answer : [Re] 質問です。

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    敷布団としてもお使いいただけますが、
    ご使用頂きまして薄く感じる場合には、
    ご自宅の布団等を敷くなどしてご使用いただければと存じます。

    ※感じ方には、個人差がございます為、
    一概にご案内が出来かねております。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 申し訳ございません今回はRETURNをお願いします。2016-06-17

  • Question : 商品情報2016-04-14

4個セット【浅型】クローゼット収納ケース ES チェスト 引き出し タンス たんす 衣替え アイリスオーヤマ 衣装ケース 押入れ収納 プラスチック 重ねる
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  • Question : 再入荷2016-07-13

    完売とありますが、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    確認を致しましたところ、在庫の確認が取れましたので、
    商品ページの修正をさせて頂いております。
    ※修正にお時間を頂戴する場合がございます。

    なお、当店日々在庫数が流動しております為、
    ご注文後、入荷待ち・完売となる場合がございます。
    予め、ご了承下さいませ。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

フライパン ダイヤモンドコートパン 13点セット送料無料 あす楽対応 H-ISSE13P セット IH対応 ガス対応 アイリスオーヤマ エッグパン 鍋 ダイヤモンドコート ダイヤモンドフライパン
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  • Question : あの2016-07-13

    ガスコンロでの使用は大丈夫ですか?

    Answer : [Re] あの

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    ガス火対応の商品でございます。

    他、ご不明な点等ございましたらお申し付け下さいませ。

  • Question : 返事が無いのですが2016-06-02

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  • Question : 質問2016-07-10

    キッチンヒーターで使えますか?

    Answer : [Re] 質問

    この度はお問合せを頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    早速ではございますが、このたびお問合せ頂きました「KITCHEN CHEF セラミックカラーパン 6点セット H-CC-SE6」につきましては、IH対応の商品となっております。

    ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

    その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

  • Question : 入荷予定2016-03-13

  • Question : まだ届きません2016-02-09

  • Question : 質問ですが2015-10-10

24時間限定スーパーセール【ワードローブ】【メタルワードローブ】幅90 メタルラック スチールラック 衣類収納 メタルシェルフワードローブ≪幅91×奥行46×高さ178.5cm≫ ハンガーラック クローゼット 収納 メタルワードローブ 一人暮らし 新生活【アイリスオーヤマ】【送料無料】
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  • Question : 配送先の変更2016-07-09

    購入履歴からの配送先の変更方法がわかりません

    Answer : [Re] 配送先の変更

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 
     
    早速ではございますが、ご注文番号【247619472】につきましては、
    現在ご送付先の変更が可能でございますので、ご希望のご住所を
    当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。

    なお、1週間以内にご連絡を頂けない場合、誠に勝手ながら
    ご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

    他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

  • Question : 型番2016-06-22

  • Question : キャスター2016-03-15

食器棚 キッチン 収納 キャビネット レンジ台【送料無料】アルト キッチンキャビネット ダークブラウン【食器棚 キッチン収納 キッチンボード 木製 北欧 ガラスラック 家具 レンジラック】
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  • Question : 質問です2016-07-09

    ショップオブザイヤーとは何のことですか?
    電話での問い合わせの場合の番号を教えてください。

    Answer : [Re] 質問です

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    ショップオブザイヤ―につきましては、
    お問合せ頂きました商品にて、当店の姉妹店が、
    獲った賞でございます。

    また、当店お問合せフリーコールにつきましては、
    下記となりますので、ご確認頂けます様お願い申し上げます。

    TEL:0120-166-353

    他、ご不明な点等ございましたら、下記までお申し付け下さいませ。

  • Question : プレゼント先に送りたい2016-02-08

  • Question : プレゼント先に送りたい2016-02-08

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  • Question : 納品書について2016-07-07

    こちらを友人へプレゼントとして直接送りたいのですが、値段がわかる納品書等は入っていますか?また納品書を入れてもらわないようすることはできますでしょうか?

    Answer : [Re] 納品書について

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    ペーパーレス化を進めておりますため納品書は商品に同梱しておりません。
    ご安心くださいませ。

    Question : [Re] 納品書について

    ありがとうございます(^^)

    Answer : [Re] 納品書について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : ナチュラルビューティー2016-05-30

  • Question : 時間帯指定希望2015-05-29

  • Question : ディバイン2015-04-20

  • Question : インスピレーションについて2015-04-08

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  • Question : 二個セット2016-07-07

    同じものが2個という意味ですか??

    Answer : [Re] 二個セット

    この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
    当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

    お問合せ頂きました商品につきまして、
    【RVBOX 1000】が2個の商品でございます。

    他、ご不明な点等ございましたら、お申し付け下さいませ。

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  • Question : please2016-07-06

    Can you answer in English? Do you have this in 5 layers instead of 4? How much please?

    Answer : [Re] please

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : Available?2016-07-04