◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆取引規約◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 取引規約は本取引の契約書になりますので必ずお読みください! 上記オプション項目にも「下記取引規約とお買い物ガイド規定を了承する」とご承諾のうえご購入頂いております。 取引規約を確認せずに注文された場合は自己責任になりますのでご注意ください。 ■有料オプションをご選択の方は必ずご確認ください。(無料オプションは該当しません) Yahooショッピングからも有料オプションは自動加算されるようになりました。 有料オプションを選択するとオプション項目下段の商品価格に自動加算されます。 ※未購入の場合は店舗から修正又は購入案内をお送りいたします。予めご了承ください。 ご自身で有料オプションをお支払い頂けなかった場合は210円の手数料を追加しあとから請求となります。 ■送料について:宅配便は基本料金690円/地域及び梱包規格、重さにより自動表記されます。 一部離島及び地域の中継料金が自動加算されないためご自身でご連絡頂く必要がございます。 お届け先が中継料金発生地域にも関わらず送料に自動加算されない場合は商品購入後「中継料金地域有無の確認」の合図で必ずご連絡ください。 ⇒店舗から手動で調べて訂正請求致します。(システム上自動加算設定出来ない地域があるため) 注)商品名に【送料無料】表記がない場合は送料別になります。もし送料が自動加算されない場合は店舗から修正と同時にご案内致します。過当請求ではなく正しい訂正請求につき誤解されませんようお願い致します。 ■国内配送方法を「メール便に変更し生写真5枚」をご選択の場合でも送料は変わりません。 送料はそのままの条件で代りに生写真をご希望の場合のみご利用頂けるサービスでございます。 もちろん本体アルバムアーティストの生写真をご用意しておりますので好きな方はご利用ください。 ■送料無料は店舗から原則メール便(ゆうパケット/クロネコDM)で発送となりますが規格越えの場合は複数発送又は宅配便で発送致します。(複数発送は時差で届く場合あり) ■宅配便は国内配送業者の宅配便を地域ごとに店舗裁量で選ばせて頂きます。またお荷物規格によっては小型宅配便(ネコポス)でお届け致します。 ネコポスとはポスト投函型宅配便のことで在宅されなくてもご利用頂ける便利な宅配便です。 (ポスト投函型宅配便の納期はヤマト宅急便と同じです) ※ご事情があり手渡し希望の場合はご注文後「手渡し」の合図でご連絡ください。 ■複数注文商品の内、一部欠品が生じる場合は店舗が欠品分をキャンセル・返金し発送を出来るものと致します。 ■梱包について:環境にやさしく又は最短発送になるよう最小限のスリム梱包を実施しております。 専用箱を使う場合は固定を省略し出荷しておりますのでご了承のうえお買い求めください。 固定しない方が配送中の衝撃に強いことが証明されておりますが代りに箱中で整ってない状態でお届けとなる場合がございます。決して手抜きではございませんのでご安心ください。 商品に小傷、つぶれがある場合は発売元から許容範囲又は輸入通関時の許容範囲、配送業者の不注意によるものが殆どでございます。 その中で宅配便の保証対象となる破損に関しては配送業者規定に準じて返品交換となります。 もし不具合がある場合は開封せずまず写真を添付しお問合せください。 ※不足分がある場合は開封しても構いません。不足分を店舗までお問合せください。 ※発送量が多い場合は沢山の方により早くお届けするため厳選した物流業者へ発送委託をさせて頂きます。その場合は送り状及び外箱に委託物流業者のロゴが入る場合がございます。配送不具合に関しては委託物流業者と配送業者、弊社担当まで円滑にご対応致します。 ■店舗からの注文確定メールは翌営業日までにお送り致します。(土日祝日は翌営業日発信) コンビニ払いはその続きでお支払い番号が自動発信されます。 ご注文前に登録メールアドレスを今一度ご確認頂き通常お使いのアドレスへご変更をお勧め致します。 店舗からの案内メールを未受信又は未確認により発送遅延などお客様に不利になる場合がございます。 翌営業日18時までご案内が届かない場合はメール受信設定をご確認後に変更先メールアドレスをお知らせください。 ■K-POP商品は発売元から下記構成内容を予告なく変更又は取消しになる場合がございます。 発売元からの変更及び取消しは店舗裁量でないため如何なることでも対応出来かねます。予めご了承ください。 ・構成品の変更、省略、内容変更、バージョン、ポスター及び付属品制作の取消(生産取消)、早期終了、アルバム規格(ミニ/シングル/ハーフ/フールなど)とメディア(CD/DVD/USB/KIHNO等)の変更、発売日変更、バージョン指定不可、出荷遅延、その他発売元責任の全ての決定 注1)発売延期や規格変更されても発売元から発売取消しでない限り本注文は有効となります。 注2)事前予約注文後バージョンが複数構成になる場合がございます。その場合はどちらかRANDOMでご提供致します。 ご希望バージョンがある場合は「○○バージョン希望」の合図でご連絡頂ければ最善を尽くしますが、業務負荷が生じお届けまでお時間頂く場合がございます。 最短発送をご希望の方はRANDOMのまま店舗お任せをお勧め致します。(RANDOMでよろしければ連絡不要) 注3)万が一発売取消になる場合は必ず代金全額を返金致しますのでご安心ください。(決済手数料を除く全額返金) ■アルバム以外の付属品に関して(付属品付き商品の場合) K-POP商品の付属品はメーカーおまけであり先着終了及び予告なく終了、又はRANDOMで付かない場合がございます。 メーカーおまけの付属品は店舗が保証するもの(保証と明記する場合を除く)ではございません。予めご了承ください。 注)ポスター等内臓品以外の付属品は商品名と商品詳細及びオプション項目に記載がある場合のみご選択頂けます。※付属品なしで本体商品のみ発売される場合もございます。 ■生写真について:生写真は最近のものを保証するものではございません。場合によっては前回と被る場合がございますのでご了承の上お買い求めください。ソロアルバムの場合でも生写真は該当グループメンバーの完全ランダムになります。予めご了承ください。 ■リージョンコードALLでない商品はリージョンコードALLプレイヤーで再生頂けます。※パソコンのDVDプレイヤーは殆どリージョンコードALLプレイヤーです。 ■KHINO(キノ)/USBアルバムとはスマホー及びパソコンでご鑑賞頂けるデジタル音源のことです。 ■返品・交換については下記告知及びお買い物ガイド、店舗からの注文確定メールが取引規約となりますので必ずご確認ください。 ・交換対象:アルバム本体の再生不良、鑑賞不可、商品破損は交換対象になります。 ・交換不可:商品保護ビニルの剥がれ、ケース(パッケージ)の小傷、ヒビ、角傷、つぶれ、折り目、その他汚れ。リージョンコードの間違い、雑誌及び製本の3cm内生産ミス又は破れ。ポスターのシワ、つぶれ、5cm内破れ、指紋付き、折畳の場合は折り目の位置。 特におまけのポスターは紙1枚のものが「工場出荷⇒国際輸送⇒通関⇒入荷⇒国内配送」までの工程を得てお届けとなるためとても損傷しやすくなっております。発売元からは如何なる理由でも初回予約分以外は再提供されません。 Tip)海外輸入品の特性上、お届けまでの工程中にキズやヒビ、つぶれ、破れが付きやすいです。大変恐縮ではございますが上記理由での返金・返品・交換は出来かねます。大変恐縮でございますが発売元のご提供基準が店舗の取引規約になります。どうか店舗運営の諸事情をご理解のうえお買い求めください。 ■誤発送の場合:誤発送にならないよう細心の注意を払っておりますがわずかに生じております。 商品が到着されたら本体商品の透明ビニルを開封前に注文商品及びバージョンを必ず確認ください。 もし商品、バージョン、個数に相違がある場合は写真を添付しお問合せ頂ければ店舗負担で返品交換致します。(もちろんご希望であればお買取り頂けますので開封しご鑑賞ください) 注)返品交換希望の場合は開封するとお客様負担になりますので絶対に開封しないでください。再発送及び回収の際にはご協力をお願い致します。 ■キャンセルについて。 ・弊店は複数店舗で販売しておりお客様のご注文分があいにく品切れ又は発売元の先着予約締め切りにより取消になる場合がございます。 この場合は誠に勝手ながら店舗によるキャンセルが出来るものと致します。 ・Yahooショッピングではご注文後10分以内にはご自由にキャンセル可能でございます。(10分後はキャンセル不可)もしポイント忘れなど注文訂正の場合はご利用ください。 ・注文確定後お客様都合でのキャンセルは原則不可でございます。 どうしてもキャンセル希望の場合は代金決済有無に関わらず1000円のキャンセル手数料をご負担頂きます。また複数注文の場合は注文個数分の手数料が生じますのでご注意ください。 ■お問合せ方法:注文履歴⇒「注文に関する問合せ」 直通メールでのお問合せは保存されませんのでご遠慮ください。 お問合せの回答は原則平日の2営業日とさせて頂きますが混み合う場合は遅延をご了承ください。また込み合う場合は深夜に回答する場合がございます。 お問合せが多い場合は各該当担当に回答を求めるためその分発送遅延になるなど影響がございます。お問合せ内容の9割以上は商品ページと注文確定メール、お買物ガイドに記載しております。 お届けまで円滑な流れになるようご参照のうえ未解決の場合のみお問合せ頂ければ幸いでございます。 ■ネット取引に関して ネット取引は簡単便利にお買求め頂けますが、店舗とお客様の信頼と商取引の規定に基づき成立するものでございます。 店舗としては良品をなるべく早めにお届け出来るよう最善を尽くしてまいります。 お客様からも本取引規約を尊重頂ければ幸いでございます。 |