■お問い合わせについて ・お問合せ対応には1~3営業日ほどかかる場合があります。 ・チケット使用方法等によるお問合せ中に有効期限が過ぎてしまった場合、当社は責任を負いかねますので、 ご了承くださいますようお願いいたします。 ※土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問合せは翌営業日の受付となります。
■チケットの有効期限について ・チケットには有効期限がございます。有効期限内にご利用ください。 ・Qoo10上で記載されている使用可能期限と実際のチケットの有効期限が異なる場合がございます。必ず、チケットページにて有効期限をご確認ください。
■決済方法について ・決済の詳細につきましては、Qoo10管理部へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 ・Eチケット商品はPayPal決済がご利用いただけません。
■セール販売に関するご注意 ・販売商品の数には上限がございます。 ・上限に達した場合、ご購入いただけない、又は、通常価格でのご決済となりますため、予めご留意の上お手続き下さい。 尚、通常価格でご決済がされた場合につきましても、キャンセルの対応はいたしかねます。
■ご購入に関するご注意 ・キャンセル、返品、Qoo10ポイント・クーポン等の返却はできません。 ・決済のタイミングで商品の在庫がない場合、チケット発行までにお時間を頂く場合がございます。 ・購入したチケットを換金または転売する行為を禁じます。禁止行為が確認された場合は、チケットがご利用いただけなくなることがあります。 ・転売した商品に関連して生じる損失もしくは損害について、弊社では一切の責任を負いません。 ・本チケットはスマートフォン(iPhone/Android)から利用可能です。 ※iPhoneのChromeブラウザからはご利用いただけません。 ※スマートフォン以外の端末(PC、タブレット、フィーチャーフォン)ではご利用いただけません。
■ご利用に関するご注意 ●有効期限内でご利用ください。有効期限切れの場合、無効となりご利用いただけません。 ●お好きな商品を選んで(税込み1,000円まで)お引換えいただけます。 ●1回のお会計で1枚までご利用いただけます。複数枚ご利用いただけません。 ●ご利用金額が1,000円(税込み)以上の場合、超えた金額をお支払いください。 ●ご利用金額が1,000円(税込み)未満の場合、お釣銭はございませんので予めご了承ください。 ●日本国内のクリスピー・クリーム・ドーナツ店舗でご利用いただけます(一部ご使用になれない店舗がございます。) ●一部対象外の商品がございます。 ●本ギフトチケットのご利用金額分は、引換店舗の各種ポイントや駐車サービスの対象外となります。 ●スマートフォン以外の端末(PC、タブレット、フィーチャーフォン)ではご利用いただけません。 ●iPhoneのchromeブラウザからはご利用いただけません。 ●画面のキャプチャやスクリーンショットではご利用いただけません。 ●印刷してご利用いただけません。 ●レジご精算前にお渡しください。ご精算終了後にお渡しいただいた場合はご利用いただけません。 ●本チケットを転売買された場合のサポートはいたしかねますので、予めご了承ください。 ●キャンセル、返金、返品の受付、換金、チケットの再発行、チケットの有効期限延長、他のチケットへの交換はいたしかねます。 ●クリスピー・クリーム公式アプリのポイント、各種クーポン、各種割引きと併用いただけません。 ●店舗の非営業日、または閉店によってチケットがご利用いただけない場合でも、キャンセル、返金、返品の受付、換金、チケットの再発行、チケットの有効期限延長、他のチケットへの交換はいたしかねます。 ご利用可能な店舗をよくご確認の上、ご購入ください。(https://krispykreme.jp/)
■その他ご不明点がある場合 ※Qoo10お問い合わせフォームからのご質問にも対応しておりますが、cotocoサポートデスクに直接お問い合わせ頂きますと迅速にご返答致します。
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