【ご購入前に必ずご確認ください】
いつもNEGAI NEKOをご利用いただき、ありがとうございます。
当店は韓国から商品を発送している書店・雑貨店です。
海外発送のため、ご注文前に必ず以下の内容をご確認ください。
■ 個人輸入・通関について※免税適用の可否は日本の税関の判断によります。
・受取人名は、必ず
ご本人の実名・フルネーム(姓・名)をご入力ください。
・配送先は会社・事務所ではなく、
ご自宅住所をご入力ください。
・通関や配送について連絡する場合がありますので、
必ず連絡可能な電話番号をご入力ください。
・商品の入港日を基準として、
決済総額が目安として約16,000円以下となるようご購入ください。
・免税は
受取人ご本人の個人使用目的に限られます。会社使用・転売・商用目的は免税対象ではありません。
その他の注意事項については掲示板のお知らせおよび商品ページ下部のご案内まで、必ずご確認ください。
■ ご注文・配送について
・当店の商品を複数ご購入いただいた場合でも、
送料は最大1回分のみご負担いただきます。
・ご注文後、商品や発送に関する重要なご案内をメールでお送りする場合があります。
商品のお届けが完了するまでメールをご確認ください。・書籍の表紙・デザイン・仕様は、出版社の都合により予告なく変更される場合があります。
・掲載されていない商品のご購入希望やご不明な点がございましたら、商品Q!#!amp!*!A・掲示板、またはメール
neko.negai@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。

★キャンセル・返品等に伴う費用について
できる限り良好な状態でお届けできるよう、検品および梱包に努めておりますが、海外配送の過程において、商品の使用に支障のない軽微なスレ・汚れ・折れ・傷などが生じる場合がございます。
特に、商品が紐などで束ねられることにより、表紙に軽いへこみや圧迫痕が残る場合がございます。これらの軽微な状態変化は、原則として返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
ただし、本文の判読や商品の使用に支障がある破損、ご注文内容と異なる商品、付属品の不足などがある場合は、状況を確認のうえ対応いたします。
A)当店の責任による返品・交換
ご注文内容と異なる商品、商品の使用に支障がある破損・初期不良、付属品の不足などが確認された場合は、返品または交換に必要な送料を当店が負担いたします。なお、韓国への返送が必要となる場合は、当店からの返送方法のご案内にご協力をお願いいたします。
商品到着後7日以内に、商品の状態を確認できる写真または動画を添えてお問い合わせください。
当店の案内に基づき送料を一時的にお立て替えいただく場合は、送料の領収書を必ず保管し、ご提示ください。返送商品の到着および状態を確認した後、Qoo10を通じて返金いたします。
B)お客様都合によるキャンセル・返品・再配送・廃棄等
お客様都合による商品の未受取・キャンセルまたは返品につきましては、ご注文の進行状況に応じて、以下の実費相当額を差し引いた金額をご返金いたします。
・発注前:無料
・発注後(発送予定日の入力後):800円
・当店からの商品発送後(韓国内で返品可能な場合):1,200円
・当店からの商品発送後(日本から韓国への返送が必要な場合):日本郵便のEMS料金を基準とする日韓往復送料相当額
※上記のキャンセル・返品費用は、各段階において実際に発生する費用に相当する金額です。
※免税・通関基準を満たしていない場合、またはお客様情報の不備やご連絡が取れないことにより、再配送・廃棄・税金・返送などが発生した場合は、それらに要する実費をお客様にご負担いただきます。