・コンタクトレンズ商品につきまして 初期不良・不備の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせメールにてご連絡をお願いいたします。コンタクトレンズは医療機器となるため不具合商品の場合、メーカー対応となるものもございます。お問い合わせメールにてご連絡いただいた際に返送方法などのご案内、ご説明をいたします。 商品のパッケージ・不具合レンズ・未使用レンズ・取扱い説明書すべてお手元にご用意いただきご連絡をお願いします。 商品到着後7日以上経過した場合や不具合レンズを破棄したものにつきましては、対応外とさせていただきます。 ・コンタクトレンズは医療機器です。安全管理上お客様のご都合による返品はお受けしておりません。 ※医療機器(高度管理医療機器、管理医療機器、一般医療機器)、医薬部外品、化粧品、その他衛生雑貨など、人又は動物の身体に使用するもの及び食品など体内にとりいれるものは、安全管理上お客様のご都合による返品交換はお受けしておりません。 ・その他商品について 返品は不可となります。直接、肌につけるものを多く取り扱っております。衛生上すべての商品につきまして、返品不可となります。ご了承ください。 ・当店の落ち度による誤納品の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせメールにてご連絡をお願いいたします。 商品到着後7日以上経過したものにつきましては、対応外とさせていただきます。 |