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この商品を推薦した顧客
88 (94レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (27)

Customer Photo Review board
2017/08/21
chi*******
2017/08/21
m09*******

Recommend 安いー

安く買えたし満足! たくさん使います ありがとうございました〜

こちらの商品は2個セットとなります:了承いたしました。

2017/08/11
chi*******

Recommend うん…

買ったあとすぐ安くなったのでちょっと残念

こちらの商品は2個セットとなります:了承いたしました。

2017/06/07 3
tou*******
2017/06/05 6
eee*******

レビュー (94)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/21 hum*******
Highly Recommend 2017/09/12 kou*******
Highly Recommend 2017/09/04 kou*******
Highly Recommend 2017/08/28 mnc*******
Highly Recommend 2017/08/21 yt-*******
Highly Recommend 2017/08/21 chi*******
Not Recommend 2017/08/21 m09*******
Recommend 2017/08/11 chi*******
Recommend 2017/07/25 yuu*******
Recommend 2017/06/20 ma1*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-05-28
Dao*******
User

私は2 セット注文した。なぜ1 セット送りましたか?返事してください

User

ご利用ありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした。
不足分につきましては、本日再度発送をさせていただきます。

重ねてお詫び申し上げます。

回答完了
2017-05-27
ha.*******
User

リニューアル後の商品でしょうか?製造年月日を教えてください

User

リニューアル後の商品ではありません。
リニューアル直前までの旧商品です。

宜しくお願い申し上げます。

アイデアポケット 志賀

回答完了
2017-05-11
eg4*******
User

何度も連絡しておりますが、折り返しがありません。どうなっていらっしゃるのでしょうか?
海外に行くために欲しいので、急いでいることもお伝えしたのに、放置されるなんて酷いです。
必要なタイミングで届かないので、返金を要請します。

初めの連絡は丁寧でしたが、その後全く折り返しがなく、とても不誠実なショップさんだなと感じております。
10年以上キューテンを利用していますが、こんな対応は初めてです。
初めが丁寧だっただけに、騙された感がとてもあります。
皆様お気をつけ下さい。

User

ご利用ありがとうございます。

郵便局への確認が終わっておらず、連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
通常、郵便局への確認と経路調査には2-3日かかってしまうためご迷惑をおかけいたします。

取り急ぎ本日再発送をさせていただきますので、明日お受け取り下さい。
(ゆうパックで出荷を致します。)

宜しくお願い申し上げます。

ビューティーボックス 志賀

User

志賀さま
時間がかかるなら、折り返しの対応としてその旨を伝えるのが普通ではありませんか?
こちらから返金対応をキューテン事務局を通し連絡がいっているのにも関わらず、なぜ商品を発送したのでしょうか?
返金対応をお願いしているメッセージにも上記と同じ返信をしていらっしゃいますが、なぜですか?
もう既に他の日焼け止めを購入したので、不要なのですが…
全く顧客のことを考えてないですよね。

User

ご利用ありがとうございます。

すでに商品をご購入との事、大変申し訳ございませんでした。
商品の配送を只今停止致しました。
万が一と届いてしまうような事があれば受取拒否をしていただければ大丈夫です。

処理が後手に回ってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

ビューティーボックス 志賀

User

志賀さま
配送キャンセル頂いたとのことありがとうございます。
土曜日までには届いておりませんでしたので、返金処理をして頂けますか?
こちらから数日前に返金要請をしておりますので、これ以上私から返金申請はできない状態です…
よろしくお願いします。

User

只今返金処理を行いました。

宜しくお願い申し上げます。

ビューティーボックス 志賀

販売者/会社名
ダイナミックティーヴィ株式会社
担当者名
連絡先
+81-048-552-1280
メール
dynamic-tvplace@dynamic-tv.jp
住所
埼玉県 行田市 佐間 1-10-3 リアルスクエア101
お問い合わせ

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