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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
★春日商会からのお知らせ★ 出店者 2016-07-04
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 西濃運輸)
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レビュー (4,817)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/18 fuk*******
Highly Recommend 2017/10/11 soy*******
Recommend 2017/10/04 mm1*******
netural 2017/10/02 hir*******
netural 2017/10/01 sor*******
Highly Recommend 2017/09/30 shi*******
Recommend 2017/09/27 san*******
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Highly Recommend 2017/09/27 may*******
Highly Recommend 2017/09/27 u_7*******
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商品 Q&A(52)

状態
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お知らせ
出店者

●営業日について
土曜日・日曜日、祝日は休業日となっておりますので、ご注意ください。
●出荷について
受注確認後の10営業日後の出荷予定となります。
(平日午前中受付=受注確認となります。)
●配送について
・お届け日時の指定はできません。
・配送時間帯の最終時間は※19時台(20時)となります事を予めご理解ご了承ください。
・出荷後1週間が配送会社保管期限となりますのでご注意ください。
・1ケース1梱包でお届けとなりお荷物が複数に分かれる場合がございます。
・住所不備、受取拒否、長期不在等により発送元へ商品が返送された場合、キャンセル(ご返金)は致しかねます。また、こちらを理由とした返送後に再配送をご希望の場合、再送料はお客様のご負担となります。配送予定期間終了から1ヶ月が経過した場合、返送品は再配送できません。予めご了承ください。
・お届け住所登録の誤りによる転送は、転送料が必要となりますのでご注意ください。
●納品書・領収書について
納品書・領収書は発行しておりません。(購入者様のマイQoo10よりお客様ご自身で発行ください。)
●包装・熨斗の対応はお受けできませんので予めご了承ください。
●商品リニューアル等により仕様(デザイン等)が予告なく変更される場合がございます。
●輸入状況により、一部商品の外装に汚れや傷がある場合がございますが、品質影響はございませんのでご安心ください。

回答完了
2017-08-30
fle*******
User

災害時のために買いたいのですが、消費期限が近いのでしょうか?

User

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
厳選館の児島と申します。

お問い合わせの商品ですが、1年以上の消費期限があるものを出荷しております。
ご購入ご検討の程、宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-08-02
viv*******
User

領収書は同封して貰えますか??

User

厳選館です。この度は、ご利用誠にありがとうございます。
領収書につきましては以下、方法にてお客様ご自身で発行をお願い申し上げます。


-----領収書発行手順--------
・領収書発行に関して(購入者様のマイQoo10)
ログイン > MyQoo10> 購入履歴 > カート番号・日付の下の明細書クリック > 領収書を見る > 出力する

※領収書のお名前は「購入者の変更」より変更することができます。その際、変更が完了するまで1時間ほどお時間のかかる可能性がございます。
※発行は決済完了後のみ可能です。
--------------------------------
お手数をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
お問い合わせ窓口 TEL:TEL:05058409100(※受付時間:9~12時:13~18時)

回答完了
2017-08-01
m-3*******
User

7月29日発送と書いてあったのですが...8月になってもまだ発送しましたのメールが、来ないのですが…遅すぎ

User

当店ご利用頂き誠に有難うございます
出荷遅れ誠に申し訳ございません

本日発送しております
商品お手元に届くまでもう暫くお待ち頂きますようお願い致します

お客様へ多大なるご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。

回答完了
2017-08-01
sea*******
User

発送日29日とのことでしたが、過ぎています。発送日はいつになりますか?また発送されたらメールは来ますか?

User

当店ご利用頂きまして誠に申し訳ございません
注文殺到により出荷遅れが生じおり
お客様へ多大なるご迷惑おかけし誠に申し訳ございません

8/3当店出荷予定でございます

商品お手元に届くまでもう暫くお待ち頂けますようお願い致します

回答完了
2017-07-28
kai*******
User

平均配送が1営業日になっていたので注文しましたが、発送予定が29日になっていました。
土曜日ですが、間違いなく発送いただけるのでしょうか?

User

この度は商品のお届けが遅くなっており、申し訳ございません。

現在、お中元シーズンに入った為、配送会社より一日の出荷制限が割り当てられており、
ご注文分の全てを出荷できない状態が続いております。

その為、決済日より、14日以内のお時間を頂戴している状況でございます。
※平均配送日数1~3営業日となっておりますが、Qoo10が過去の実績を表示しております。


出荷日に関しましては、ご注文いただいた順番に受注処理を
進めておりますので、状況をご理解いただけましたら幸いです。

お待たせして大変申し訳ございませんが、
商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

キャンセルをご希望のお客様には、承らせていただきますので、
大変お手数お掛けしますが【キャンセル希望】のご連絡を出荷日の
【前営業日の午前中】までにお願い申し上げます。
※出荷日前営業日の午後を過ぎますと、出荷が完了しており、
 キャンセルを承れなくなりますので、宜しくお願い申し上げます。

User

何日に発送されるんですか?1日の出荷制限があって、注文順に処理してるなら、おおよその発送日はわかると思うんですけど。他で注文したものは3日以内に配送されています。
キャンセルも出荷日前営業日午前中までとなっていますが、返答が出荷日前営業日の午後でした。発送予定日にも出荷されていないようですし、どれだけ待てばいいのでしょうか?

User

ご連絡有難うございます

今予定しております出荷予定は 8/3(木)でございます
ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございません

回答完了
2017-07-25
miy*******
User

発送予定日をすぎておりますが、いつになったら送っていただけるのですか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-07-20
a.n*******
User

シャスタ産ですか。

User

当店ご連絡いただき誠に有難うございます
オランチャ産でございます
ご検討頂きますようお願い致します

回答完了
2017-07-19
j_c*******
User

消費期限が書いてありません
いつまででしょうか?

User

当店ご連絡頂き誠に有難うございます
19年4月 賞味期限でございます
サイトへ賞味期限を載せていないには 商品入庫ごとに賞味期限が変わってくる為 記載しておりません。
申し訳ございません。
商品ご購入のご検討お願いいたします

販売者/会社名
株式会社 春日商会
担当者名
木村 豊太
連絡先
+81-078-221-5503
メール
kasugainfoyh@pure.ocn.ne.jp
住所
兵庫県神戸市中央区磯上通 5丁目1番13号
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